Post on 31-May-2015
description
IV Asamblea General de Miembros LLSA
Presentación Nuevos Proyectos LLSA“Proyecto Lucano.online”
30 de noviembre de 2011Granada
domingo 11 de diciembre de 2011
Qué es...
2
domingo 11 de diciembre de 2011
Lucano.online es...
Calidad ..... haciendo lo mismo mejor...
Accesibilidad ..... orientado al usuario...
Innovación ..... buscando la tecnología más eficiente...
Seguridad ..... haciendo más seguro nuestro trabajo...
Participación ..... para que sea un centro de todos...
3
domingo 11 de diciembre de 2011
Qué sabemos...
• Andalucía. Usuarios de internet: 38.9 % (España: 44.6 %). 36.7 % buscan información sanitaria (España: 41.1 %)
• Primera fuente información mundial
• Nuestro Centro alrededor 40 % (N=124). Crecimiento mínimo de un 1 % cada 2 años (tasa crecimiento estimada de la población: 0,574%)
4
domingo 11 de diciembre de 2011
Servicios para el paciente...• Información Toma de decisiones (Web)
• Comunicación con su profesional:✴ Correo electrónico✴ Twitter✴ Chat (messenger o skype)✴ Vídeoconferencia (skype)✴ Entornos virtuales (Second Life)
• Servicios de Telemedicina
• Facebook, slideshare...
• Boletín informativo Lucano.online
5
domingo 11 de diciembre de 2011
Servicios para el profesional...
• Web de apoyo en la consulta
• Comunicación con otros profesionales:
✴ Teleconsulta (Paliativos, Digestivo, Nefrología...)✴ Teledermatología✴ Teleformación (SL, Skype)✴ Comunicación interprofesional (CS Solidario,
interna...)✴ Slideshare
6
domingo 11 de diciembre de 2011
Dónde estamos...
7
domingo 11 de diciembre de 2011
Herramientas diseñadas• Correo corporativo
• Web de pacientes
• Google calendar
• Igoogle
• Google Doc
• Google Map
• Slideshare pacientes
• Página de participación - encuesta
8Recursos propios escaso coste para la organización
domingo 11 de diciembre de 2011
Herramientas diseñadas• Facebook
• Skype
• Web de profesionales
• Web de herramientas
• Slideshare profesionales
• Teledermatología
• Second Life
9Recursos propios escaso coste para la organización
domingo 11 de diciembre de 2011
Tareas realizadas...
Presentación a:
• Equipo
• Administración
• Expertos externos
• LivingLab salud Andalucía
10
domingo 11 de diciembre de 2011
Tareas realizadas...
• Encuesta de implantación
• Información al usuario (Web, Google docs, Slideshare pacientes, CS Solidario...)
• Tarjetas presentación
• Cartelería
• Autorización. Anulación
• Archivos individualizados gestión usuarios
11
domingo 11 de diciembre de 2011
Tareas realizadas...
• Implantación Correo
• Teledermatología
• Diseñado grupo Facebook
• Usuario Twitter
• Usuarios Skype
• Usuarios SL
12
domingo 11 de diciembre de 2011
Tareas realizadas...
• Web de apoyo a la consulta
• Web de herramientas online
• Slideshare profesionales
• Comunicación correo (resolución problemas, gestión de la demanda...)
• Usuarios Twitter y SL
• Teledermatología
13
domingo 11 de diciembre de 2011
Tareas realizadas...• Comunicación interprofesional (Skype)
• Teleformación SL
• Teleconsulta (Nefrología, Paliativos..)
• Gestión derivaciones digestivo Second Life
• Avance en acreditación
• Web Transparencia
• CS Solidario
14
domingo 11 de diciembre de 2011
Beneficios percibidos
• Los pacientes lo necesitan y quieren...útil para toma decisiones, prescripciones...
• Herramienta útil en la consulta (consulta web, otros programas...)
• Gestión de la demanda
15
domingo 11 de diciembre de 2011
CORREO ELECTRÓNICOCONSULTA PEDIATRÍA
Reducción del 1% de consultas
domingo 11 de diciembre de 2011
Beneficios percibidos
• Gestión del tiempo (información web)
• Imagen innovación, liderazgo
• Atractivo para los pacientes más jóvenes
• Herramienta de gestión necesaria (acreditación, accesibilidad, transparencia...)
17
domingo 11 de diciembre de 2011
Implicación• Profesionales del centro lo sienten propio (Nº prof=26)
• Correo:
✴ 31 % una o mas x día, 19 % dos-tres x sem, 19 % una x sem, 11 % menos de una por semana, 19 % nunca
✴ 10 Médicos: 50 % una o mas x día, 30 % dos-tres x sem, 10 % una x sem, 10 % nunca
• Usuarios skype (enfermería y medicina): 6 profesionales
• Teledermatología y Teleformación: todos
18
domingo 11 de diciembre de 2011
Una de datos• Visitas lucano.online pacientes 3679 vis
15334 paginas
• Visitas lucano.online profesionales 738 vis 3428 paginas
• Visitas slideshare pacientes 4629 visitas
• Visitas slideshare profesionales 15741 visitas
19
domingo 11 de diciembre de 2011
Una de datos
• Acreditación. Estándares totales: 109 estándares• Relacionadas con Proyecto Lucano.online:
✴ 35 estándares (32%): 27 estándares relación Web, 8 estándares relación Comunicación...
✴ De ellos 15 son imprescindibles (42 %)• Dificultades progresión en acreditación:
investigación, nuevas tecnologías
20
domingo 11 de diciembre de 2011
Hacia dónde vamos...
21
domingo 11 de diciembre de 2011
• Población: ✴ Generalizar uso de la web✴ Boletín trimestral✴ Servicios para jóvenes: Facebook autoliderado ✴ Autorizaciones✴ Generalizar nuevas herramientas comunicación
(vídeoconferencia)✴ Otros programas de ayuda a la consulta✴ Seguridad del paciente✴ APP de salud
22
domingo 11 de diciembre de 2011
• Equipo:✴ Implicar más profesionales✴ Formación profesionales✴ Aumentar número actividades teleconferencia,
teleconsulta... CS Solidario✴ Web de apoyo a la consulta para todos✴ Acreditación excelente✴ Investigación✴ Evaluación ✴ Compartir el proyecto
23
domingo 11 de diciembre de 2011
24
Gracias
domingo 11 de diciembre de 2011