Liz Antonia Ovelar Flores

Lo principal para la calidad de la gestión universitaria es la calidad de sus profesores y las prácticas que ofrecen a su estudiantes.

¿Tenemos definido un modelo de docencia para estas prácticas?

¿Cómo planifica sus clases? ¿Cómo estructura sus clases?

¿Qué valor concede el profesor al estudiante? ¿Qué valor concede el profesor al aprendizaje? ¿De qué forma comprende su asignatura?

Selección e interpretación de la información

Capacidad de análisis y juicio crítico

Capacidad para comunicarse

Principios y valores

Ética, ciudadanía, interculturalidad, tolerancia

Generación de nuevos conocimientos, innovación, transferencia de conocimientos

Búsqueda del bien común, responsabilidad con la mejora de la calidad de vida de todos (que no es lo mismo

que asistencialismo)

Aprendizaje para toda la vida

Conocer cómo se conoce para evitar los errores del conocimiento humano.

Conocer los principios de un conocimiento

pertinente para un mundo complejo que pueda resolver problemas globales y fundamentales.

Conocer la condición humana como identidad

compleja y común a todos los humanos, en el marco de la unidad y diversidad.

Conocer la identidad terrenal en la era planetaria

donde todos los seres humanos viven en una misma comunidad de destino.

Saber esperar lo inesperado. Conocer cómo enfrentar la incertidumbre, los riesgos, lo incierto, y modificar su desarrollo en virtud de las informaciones adquiridas en el camino.

Vivir la comprensión, hacia una cultura para la paz. Conocer

los orígenes de la incomprensión humana para erradicar las discriminaciones y los desprecios entre los seres humanos.

Practicar la ética del género humano para un desarrollo

conjunto de las autonomías individuales, de las participaciones comunitarias y la conciencia de pertenecer a la especie humana.

(Morín, E.)

¿Cómo vamos a educar a nuestros alumnos para que desarrollen las competencias

necesarias para un mundo donde el cambio continuo es la única

constante?

¿Están nuestras universidades preparadas para ello?

¿Están los directivos, funcionarios, docentes

preparados par ello?

¿Están los alumnos preparados?

¿Está el sistema preparado?

Prioridad en la transmisión de una concepción del mundo y del hombre.

Los saberes se enseñan.

Verdades reveladas.

Respuestas.

Lectio y disputatio.

Prioridad en la libertad de pensamiento.

Los saberes se descubren, se aprende con el otro, el aprendizaje se construye.

Búsqueda constante de la verdad.

Preguntas.

Método científico

Es el éxito en ayudar a los estudiantes a aprender, de tal manera que los alumnos queden satisfechos, interesados en la asignatura y con deseos de seguir aprendiendo.

(Bain, K.)

Modelo docente centrado en el aprendizaje y no en la trasmisión de conocimientos.

Aprendizaje como modificación de la forma en que los estudiantes razonan, actúan y sienten, bajo la influencia de una intervención docente de excelencia

(Bain, K.)

Búsqueda de una evidencia clara de que los profesores ayudan y animan a sus estudiantes a aprender y de que ejercen una influencia perdurable sobre la manera de pensar, actuar y sentir de los estudiantes.

¿Qué es lo que saben sobre cómo aprendemos?

¿Cómo preparan las clases?

¿Qué esperan de sus estudiantes?

¿Cómo dirigen la clase?

¿Cómo tratan a sus estudiantes?

¿Cómo evalúan a sus estudiantes y a sí mismos?

Debe estudiar la Institución

prestadora, los distintos factores que

inciden en la prestación del

servicio y su entorno como un todo, con activa participación

de todos sus miembros.

La evaluación de la calidad debe ir

más allá del análisis de las

características de la docencia.

Calidad es “… el resultado de un proceso de gestión

integral que abarca todas las etapas de un proceso

para llegar a producir un producto o servicio (…) el

beneficio o la utilidad que satisface la necesidad de una

persona al adquirir un producto o servicio”. (Lepeley, M. 2004)

Desde esta perspectiva, la calidad se relaciona directamente con

la satisfacción de necesidades de las personas que crean una

demanda para cierto servicio o producto, los consumidores o usuarios.

El alumno, usuario, no es un ente pasivo que evalúa la calidad de un servicio prestado, frente a un dador o proporcionador de ese servicio.

Este peculiar usuario participa activamente con el prestador para satisfacer sus propias necesidades.

La gestión de calidad es un sistema de administración

de organizaciones que se basa en hacer bien las cosas,

en forma integral. Pero asume que para hacer las cosas

bien , la integridad de las personas que participan en

el proceso es tan importante como la efectividad del

liderazgo para dirigir la misión de la organización

centrada en satisfacer las necesidades de los usuarios.

“… lograr que las personas realicen lo que la

dirección espera pero dentro de un ambiente agradable y donde están contentas.” (Toyotoshi)

“…conducir una organización de la situación actual a una situación

futura comparativamente mejor, donde las personas son el principal

factor de cambio.” (Lepeley)

“Liderar es educar.” (Lepeley)

“Este esfuerzo permanente para la elevación de la calidad requiere de condiciones propias de lo que podría llamarse una “organización de aprendizaje”.

Koontz, H. y Heinz,W.

"Ninguna fuerza de la vida se desarrolla por la enseñanza de las palabras sino por la acción." (Pestalozzi)

"El gran fin de la vida no es el conocimiento sino la acción." (Huxley)

“La calidad empieza con el cambio de valores, ética, disciplina,…. de uno mismo.”

“…conviértase en un agente de cambio al trasmitir a través del ejemplo; no exija cambio, sea usted el

cambio.”

(Vázquez Lema)

Ante este reto de la calidad de la docencia universitaria, si no podemos hacer mucho, más vale que hagamos algo desde donde nos toque actuar.

Muchas gracias!

liz.ovelar@posgradoune.edu.py