Post on 05-Jul-2020
Lic. María Victoria Matozo
-Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social UBA y
Profesora Media y Superior en Comunicación
-Docente de la Facultad de Ciencias Sociales UBA
-Investigadora del Instituto de Investigaciones Gino
Germani UBAGermani UBA
- Docente Alumni miembro de Enseñá por Argentina y la
red internacional Teach For All
-Comunicadora Integral
-Community Manager
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Para promocionarnos como diseñadores debemos
convertirnos en MARCA.
Una marca es un signo distintivo que identifica un
producto. Siendo nuestro trabajo el producto, debemos
esforzarnos por que el cliente identifique la marca detrás
del mismo: el diseñador.del mismo: el diseñador.
Como diseñadores nos convertimos en MARCA,
apuntando a un segmento de público específico (Target)
y Posicionándonos en el mercado laboral de una manera
particular.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
¿Qué es el target?
Target en inglés significa “objetivo” o “blanco”.
Cuando hablamos de target en el campo
publicitario, nos estamos refiriendo a la porción publicitario, nos estamos refiriendo a la porción
del público hacia en el que “apunta” nuestro
producto, el segmento de la población al que
está destinada nuestra comunicación.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Identificamos el Target de las siguientes marcas:
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¿Qué significa Posicionarse?
El posicionamiento es el lugar que una marca
ocupa en el lugar del consumidor.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
PROMOCIONARSE
OFF LINE
-Networking +
ON LINE
-Redes sociales +-Networking +
- Canjes +
-Portfolios
-Publicidad
tradicional
-Redes sociales +
-Blogs +
-Páginas web
-Portfolio online
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
El networking es la actividad de crear contactos a
nivel profesional para conseguir clientes o
nuevos trabajos. El objetivo es formar redes de
trabajo con otros profesionales/empresas a fin
de trabajar juntos, fortalecer tus contactos,
obtener información valiosa, etc.
NETWORKING
-Definir nuestro objetivo
-Buscar eventos específicos
-Participar de Rondas de Negocio
-Mantener una agenda al día (Base de datos)
-Hacer networking on line (Linkedin)
- Contactarse con las personas correctas (Teoría
de 6 grados de separación)Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Consejos Prácticos:
- Tener una presentación preparada
-Tener tarjetas de presentación
NETWORKING
- Siempre llevar el portfolio
-Tener un C.V. actualizado (solo se presenta si es
pedido)
- Tener presencia on-line
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Cuidar la presentación Personal atendiendo al
target.
-Vestimenta: dependiendo no solo de la empresa
sino del sector con el cuál nos reunamos.
-Lenguaje: siempre educado. Formal o informal.
NETWORKING
-Lenguaje: siempre educado. Formal o informal.
Cuidar los chistes y temas de conversación (ej:
política)
-Formas de presentación: presentaciones
digitales, analógicas, formales, etc.
-Opciones a presentar: opciones acordes a la
ética y visión de la empresa.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Hacer hincapié en los DIFERENCIALES que
tenemos:
-Atención personalizada
-Posibilidad de múltiples modificaciones al
diseño
-Descuentos
NETWORKING
-Descuentos
-Paquetes de diseño
-Demostrar el “estilo” propio en la presentación
-Trabajos en el día (24hs o 48hs notice)
-Costo de cambio (a quienes ya son clientes)
-Calidad (demostrar calidad del producto)
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
-Experiencia (CV, portfolio)
- Actualización
-Conocimientos particulares (web, SEO, SEM,
Adwords, animación, programación, etc.)
-Presentación y trato: confianza
NETWORKING
-Presentación y trato: confianza
El diferencial debe coincidir con nuestra forma
de trabajo. NO OFRECER AQUELLO QUE NO
PODAMOS CUMPLIR.
(Aplica para la reputación on line también)
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Canjear nuestro trabajo por publicidad puede ser
una forma válida de darnos a conocer.
Las ONG (Organizaciones No gubernamentales)
suelen realizar eventos y otras funciones de esta
manera. Se puede postular como trabajador
CANJE
manera. Se puede postular como trabajador
independiente para la misma.
Algunas pequeñas personalidades (famosos,
artistas, músicos, etc.) lo utilizan. Contactar con
varios intercambiando ideas puede resultar una
buena opción.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Realizar trabajos por “canje” nos beneficia en:
�Generar contactos basados en nuestro trabajo
�Ampliar nuestro portfolio con experiencias
reales (no solo trabajos de la facultad)
CANJE
reales (no solo trabajos de la facultad)
�Conseguir referencias reales (carta
recomendación, etc. aclararlo en el contrato de
canje)
�Armar una pequeña base de clientes
(potenciales o no) para comenzar a vendernosVictoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Hoy en día la mayor parte de nuestra exposición
como profesionales es realizada de forma on
line. Tener presencia on line, construir una
reputación en el medio y mantener un flujo
continuo de potenciales clientes es fundamental
para cualquier empresa, es el caso del boom de
PROMOCIONARSE ON LINE
para cualquier empresa, es el caso del boom de
los community managers.
Empresas y particulares buscan servicios on line,
y es una forma de publicitarse a costo cero
(excepto por “potenciadores”).
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
�Crear una página, no un usuario
�Actividad media: menos que twitter y
mas que una web o un blog.
�Compartir historias, fotografías o
álbumes. La longitud puede variar pero
álbumes. La longitud puede variar pero
puede profundizarse en algunos casos.
�Conversar y responder a los usuarios.
�“TAG”: Etiquetar colegas, amigos, para
hacer circular la información o motivar la
conversación (no exagerar).
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
�Horario: 10.30 a.m. (primer break
laboral) y a las 10.30 p.m. (despues de
cenar)
�Mejor día: Martes (depende del target)
�Postear 3-4 veces por semana mínimo,
�Postear 3-4 veces por semana mínimo,
máximo 2-3 veces por día
�Ser humilde
�Ser honesto
�Ser humano
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�Actividad variable e intensa (no agota al
usuario)
�Información “en vivo”, noticias,
tendencias, eventos, etc.
#CONVERSAR: En twitter conversar con
otros usuarios o ingresar en (buenas)
discusiones aumenta nuestra visibilidad.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Tweet: El mensaje de 140 caracteres.
Hashtag: # Marca palabras clave, tendencias o
temas tratados. Exagerarlos es considerado
adolescente o falto de contenido.
Follow: Seguir a alguien y sus tweets, para
Follow: Seguir a alguien y sus tweets, para
obtener seguidores es importante ser seguidor.
Retweet: RT Se “comparte” un tweet de otra
persona.
Reply: Se responde públicamente el tweet de
otra persona.Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
-Buscar y seguir a personas influyentes que
puedan nutrirnos de ideas y podamos
eventualmente conversar con ellas.
-Participar en temas de discusión. Ser activo y
conciso.
-Horario de publicación: dependiendo del
target.
-Publicar varias veces al día, no hay restricción.
Idealmente se debe publicar de manera diaria.
-Se puede unir a facebook, pero es importante
mantener el estilo comunicativo de cada medio.Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
�Ser activo
�Conversar
�Ser honesto
�Ser real (no fingir o actuar como
ueramos otra persona)
REDES SOCIALES
ueramos otra persona)
�Información valiosa
�Compartir tips
�Publicar artículos y comentarlos cuando
son relevantes
�Utilizar fotografías
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
�Ser gracioso (ser sutil en el humor)
�Opinar, dar puntaje, etc.
�Romper el hielo: generar movimiento
�Usar asiduamente: todos los días 30
REDES SOCIALES
�Usar asiduamente: todos los días 30
min.
�Diferenciar el uso personal del laboral.
PLANIFICAR los posteos con herramientas
como Hootsuite, tweetdeck, el mismo
facebook, buffer, etc.Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
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REDES SOCIALES
Manejo de crisis
� Ser educado
�Ofrecer disculpas y/o soluciones �Ofrecer disculpas y/o soluciones
�Analizar el pedido o la consulta, no
responder intuitivamente
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
BLOGS
Los Blog son plataformas a modo de sitio web que tiene
una estructura cronológica, trata sobre un tema
concreto y se actualiza regularmente. El mismo contiene
etiquetas, links a otros sitios y los lectores pueden dejar
sus comentarios.
Lo primordial del blog es:Lo primordial del blog es:
- Elegir la plataforma: Blogger, Wordpress, tumblr, etc.
-Definir el tema que tratará y sus objetivos
-Hacer un Plan Editorial: 50 Ideas de artículos,
distribuidos en diferentes publicaciones.
-Publicar periódicamente: diariamente, 3 veces por
semana, semanalmente, por temporada (blog de viajes)
-Responder a los lectores
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
Manejar nuestra imagen on-line
-Interactuar en redes sociales: Crear una página
en Facebook (no un usuario), una cuenta en
Twitter, crear un Blog (solo si lo vamos a
actualizar), una página web, etc.
PROMOCIONARSE ON LINE
actualizar), una página web, etc.
-Actualizar según los tiempos de cada medio
-Hacer Networking on line: Conectarse con Otros
-Realizar un portfolio on line o página web.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
-Crea una estrategia de promoción personal:
buscar eventos, hacer networking, presentarse
espontáneamente a potenciales clientes, “date a
conocer”.
-Crear o mejorar la reputación on line:
CREANDO ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
-Crear o mejorar la reputación on line:
Facebook, Twitter, Instagram, Picasa, Google
Plus, Linkedin, Página web, Blog, etc. Atender a
la creación de contenido.
-Asociarse con agencias y/u otros profesionales.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
-Conocernos y analizar nuestro presente
-Planificar una estrategia
-Ponerla en marcha
CREANDO ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
La estrategia es personal, y dependerá de
las expectativas y objetivos de cada
profesional.
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo
GRACIAS
Lic. María Victoria Matozo MartínezLic. María Victoria Matozo Martínez
vickymatozo@yahoo.com.ar
@vickymatozo
Victoria Matozo 27/07/15 Encuentro Latinoamericano de Diseño – Universidad de Palermo