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diferencial 3 características de un buen
David Gómez bienpensado.com
(o cómo saber si su mensaje es relevante)
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La diferenciación responde a la pregunta
¿Por qué escogerlo a usted y no a su competencia?
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Si el mercado no percibe diferencia, decidirá por precio.
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Y el precio es un terreno muy peligroso para competir
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Y el precio es un terreno muy peligroso para competir, pues siempre habrá alguien dispuesto a bajarlo un poco más.
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¿Qué nos diferencia?
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Servicio Calidad
Atención personalizada
Tradición y respaldo Asesoría
Solución integral
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¿Qué constituye un buen diferencial?
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1. Único en percepción del mercado
¿Qué constituye un buen diferencial?
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percepción
es realidad
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Vs.
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1. Único en percepción del mercado
¿Qué constituye un buen diferencial?
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1. Único en percepción del mercado
2. Valorado por los clientes
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valor agregado
es diferente a costo agregado
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Ejemplos de costo agregado
• Entrega en 24 horas cuando el cliente tiene inventario para un mes
• Telefonía fija con llamadas locales ilimitadas • Producto de trabajo pesado para uso
doméstico (a precio de trabajo pesado) • Medidor de carga para pilas
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¿Valorado por el mercado?
Empanadas de colores
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1. Único en percepción del mercado
2. Valorado por los clientes
¿Qué constituye un buen diferencial?
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1. Único en percepción del mercado
2. Valorado por los clientes
3. Específico = fácil de comunicar
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2. Valorado por los clientes
3. Específico = fácil de comunicar
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