La ComunicaciónFactor clave del Éxito en los

Negocios

Participantes:Marly Aguilar, Dayveni Suárez, Werlyn Suárez, Gabriela Valdeblanquez

Maracaibo, Enero 2011.

Luis R. Rojas

Es un proceso multidireccional, multidimensional e intangible, que puede desarrollar efectos empáticos o conflictivos, competitivos o cooperativos, convergentes o divergentes a corto o largo plazo, puntuales o estratégicos, aislados o encadenados, en fin puede tener diversos orígenes y efectos.

La Comunicación Corporativa es el conjunto de mensajes que una institución (empresa, fundación, universidad, etc.) proyecta a un público determinado (Público/target) a fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr establecer una empatía entre ambos. Es el proceso q convierte la identidad corporativa en imagen corporativa .

Nicholas Ind (1990)

Las 3 Áreas que destacan los gerentes son:• Comunicación de Negocios:

(Comunicación Corporativa orientada hacia el marketing) • Comunicación Gerencial: (Es la comunicación interpersonal de grupos para la conducción de problemas ) • Comunicación Organizacional: (Establecer un Clima organizacional para gestionar el buen funcionamiento de sus procesos)

A partir de ella se puede matizar el clima organizacional o las relaciones interpersonales, potenciar el poder de la

empresa a través de la publicidad. Y convertir a la empresa en una comunidad sinérgica o puede

desagregarla.

Luis R. Rojas