Enlace Hispano Americano de SaludCapacitando para el cambio, la experiencia de UPCH

Jamine Pozú Franco2008

Objetivo General

Enlace Hispano Americano de

Salud

Contribuir a la mejora del sistema público de asistencia de salud en las zonas rurales de los países de América Latina.

Mejorando las condiciones de trabajo del personal sanitario rural

Cómo hacerlo

Desarrollando infraestructura de telecomunicación de los establecimientos rurales (más aislados y sin acceso a línea telefónica)

Implementando servicios orientados al: ACCESO

acceder a formación continua a través de la educación a distancia

consulta remota a personal de salud experto

fortalecer la comunicación y los procesos entre los establecimientos y sus centros de referencia.

para

Contribuir al sistema de vigilancia epidemiológica

acceder a información médica especializada.

Centro de salud

Puesto de salud

Internet

WiFiWiFi

HF

Puesto de salud

Centro de salud Puesto de salud

VHFISP

17kpbs 45km•Baja velocidad• e-mail•Requiere visibilidad directa entre antenas

–Velocidad: 10 Mbps.–Requiere visibilidad directa entre antenas–Videoconferencia–20km (Colombia 75km)

Velocidad:3kpbsEmailNo require visibilidad directa entre las antenas

Redes de comunicación de Voz

y datos

Proyecto piloto en

Chupani, Cusco, Junio 2004

Desarrollo de sistema de correo electrónico usando tarjeta de sonido,

OFDM y Linux a 2400 bps.

Antena y torre

Sistema de correo electrónico usando tarjeta de sonido con una modificación propia del protocolo AX25 para llegar a velocidades de 9600 bps

Proyecto Alto Amazonas 2001-2004

Equipos en los establecimientos de Salud

Radio VHF

Servidor

Cámara

ImpresoraImpresora

PortáPortátiltil

radio VHF y radio VHF y modemmodem

EscritorioEscritorio

Estación Final

Fotografía de la estación de Acos, Cusco.

PARA

ACCESO

acceder a formación continua a través de la educación a distancia

consulta remota a personal de salud experto

fortalecer la comunicación y los procesos entre los establecimientos y centros de referencia.

acceder a información médica especializada.

autonomía comunidad de aprendizaje

Contribuir al sistema de vigilancia epidemiológica

aprender a aprender

valoración de saberes previos

Alfabetización Digital

El objetivo: los usuarios de la Red EHAS adquieran competencias para usar eficaz y eficientemente la tecnología de EHAS.

A partir de este conocimiento pueden aprender autónomamente otras tecnologías.

Los equipos en los Puestos de Salud

Radio VHF

Servidor

Qué enseñamos y aprendemos:

Conceptos y procesos:

•Ensamble de Computadoras•Sistemas operativos •Recursos de comunicación •Recursos de ofimática (procesador de textos, hojas de cálculos, mensajería síncrona, correo, etc.)

Alfabetización Digital

Cómo lo hacemos: Bautizamos nuestra metodología como: “orden lógico de los procesos”

Nos basamos en:Perfil de los actoresContenidos contextualizadosMetodología participativaFormando capacitadores en TIC

Correo electrónico

Health Center

Health Post 3

Puesto de Salud 4

Health Pos 2

servidor

1313

Mantenimento Preventivo

Mantenimento Preventivo

Alfabetización Digital

Cómo lo hacemos: Replicando situaciones reales

Organización de la información

Capacitación en Salud

El objetivo: los usuarios de la Red EHAS acceden a herramientas de comunicación e información para actualizarse en temas de salud contextualizados a su entorno de trabajo

La estrategia: Servicios de capacitación a distancia a través de la red instalada. La experiencia de la Universidad Peruana Cayetano Heredia se desarrollo en tres etapas:

Etapa 1: Digitalización: Año 2000

Etapa 2: Investigación e innovación: Año 2002-2004

Etapa 3: Evaluación y ajuste de modelo de enseñanza: Año 2005-2006

Capacitación en Salud

Etapa 1: Digitalización: Año 2000 Digitalizamos todo lo que tuvimos al alcance, todo lo “pensábamos” que era importante.Especialistas en salud facilitaban el contenido

Resultados: Distribuidores de informaciónContenido altamente científico y de calidad

. Deserción Porqué: Materiales sin adecuación metodológica

No se tomo en cuenta las necesidades y el perfil de nuestros usuarios. ( entre otros)

Capacitación en Salud

Capacitación en Salud

Etapa 2: Investigación e innovación: Año 2002-2004 Sobre nuestros errores iniciamos la búsqueda de alternativas para diseñar materiales de calidad y que tengan aceptación entre nuestros usuarios:

Como aprenden los adultos:

•Porque y para que se aprende•En que contexto lo van a aplicar•Aplicación de lo aprendido

•Kwoles

Efectividad del aprendizaje de :

Lo que vemos y escuchamos (50%)Si interactuamos con otros (70%)Si aplicamos, experimentamos (80%)Si enseñamos (95%)

Glasser

CAMBIOS:

1. Adaptación de todo el material digitalizado, 2. Elaboración de contenidos a medida a través de diagnóstico

participativo para identificar áreas de interés y necesidades de capacitación.

3. Trabajo con especialistas para adaptar el contenido y para apoyo en consultas remotas a los participantes de la formación.

4. Tratamiento educativo-comunicacional

Con los contenidos en construcción, diseñamos dos estrategias dedistribución:

Capacitación en Salud

para para

ACTUALIZAR EVALUACIÓN CONTINUA

Capacitación en Salud

Cursos a distancia:

• Capacitación en salud

• Temas contextualizados al entorno de trabajo

• Metodología de casos identificados a través de diagnóstico participativo

• Retroalimentación para el tutor

• Tratamiento visual para distribución a través de correo electrónico

Capacitación en Salud

Preguntas al día (PAD):

• Reforzar contenidos de cursos• Acceso a otras fuentes de información• Autoevaluación•Tratamiento visual para distribución a través de correo electrónico

Capacitación en Salud

Etapa 3: Evaluación y ajuste de modelo de enseñanza: Año 2005-2006En esta etapa trabajamos en mejorar el diseño instruccional de los materiales y en la construcción de un modelo que oriente nuestra actividad formativa.

Capacitación en Salud

Diseño Instruccional

Capacitación en Salud

Plataforma de enseñanza: ILIACS

Capacitación en Salud

Plataforma de enseñanza: ILIACS

Capacitación en Salud

Plataforma de enseñanza: ILIACS

Capacitación en Salud

Estrategia de comunicación: boletín Taita Sanicho

Conclusiones

Alfabetización Digital

• Diagnóstico participativo aplicado al diseño de estrategias didácticas para la alfabetización digital.

• Alfabetización orientada al aprendizaje de conceptos y procesos y no al uso de softwares.

• Tutoría activa

• Tutoría presencial. A través de visitas a sus establecimientos para monitorizar avances e identificar problemas que se puedan replicar en otros escenarios similares.

• Redes de colaboración entre establecimientos para la resolución de problemas de uso de equipos y servicios.

Conclusiones

Capacitación a Distancia

• Diseño instruccional contextualizado a las necesidades de formación

• Formación abierta: el usuario decide cómo, donde y en que tiempo ( sólo consideramos fecha de inicio y fin del curso)

• Tutoría proactiva en dos niveles:Colectiva: orientación y estimulante para la comunidad

Individual: requerimiento de aprendizaje individual a través de redes de contactos

• Gestión académica Multimedial:Plataforma

Correo electrónicoPáginas webTeléfonoRadio

SociosSociosISFISFISFISF GBTGBT--UPMUPMGBTGBT--UPMUPM

PUCPPUCPPUCPPUCP

UPCHUPCH

FINANCIADORES

Microsoft

AECIAECI CYTEDCYTED CONCYTECCONCYTEC

Waseda University

AUSPICIOS

Instituto de Medicina Tropical Alexander von HumboldtUniversidad Peruana Cayetano Heredia

GRACIAS

Jamine Pozú FrancoComunicación y capacitación

Humberto GuerraCoordinador general

Víctor RoqueDesarrollador

Ellar LlacsahuangaInformática

Luis FucayDiseño

Carlos KiyánCoordinador

José Luis RojasSalud