METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN EN

LAS CIENCIAS SOCIALES

Colegio Teresiano Enrique de OssóAsignatura de Historia

© María José Ahumada

LA CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO Y EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

¿Qué es conocer?

¿Cómo se conoce?

¿Por qué se conoce?

¿Qué es la Investigación?

La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.

Generalmente se habla de investigación sin diferenciar sus dos aspectos más generales.

Investigación

Parte del proceso

Parte formal

Son muchos los conceptos de Investigación Científica que se pueden encontrar, a continuación mencionamos algunos:

•J.W. Best.- Consideramos la investigación como el proceso más formal, sistemático e intensivo de llevar a cabo el método científico del análisis. Comprende una estructura de investigación más sistemática, que desemboca generalmente en una especie de reseña formal de los procedimientos y en un informe de los resultados o conclusiones.

•Ander Egg.- Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico, que permite descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento humano.

•Arias Galicia.- La investigación puede ser definida como una serie de métodos para resolver problemas cuyas soluciones necesitan ser obtenidas a través de una serie de operaciones lógicas, tomando como punto de partida datos objetivos.

•El Diccionario de Educación.- La investigación cuidadosa e imparcial de un problema, basada en lo posible en hechos demostrables, que implica distinciones matizadas, interpretaciones y por lo común ciertas generalizaciones

¿Qué es la Investigación?

La Tarea del Investigador

INVESTIGAR: Es el acto de indagar algo, reunir datos en torno a un asunto, ampliar los conocimientos que poseemos respecto a cualquier tema.

Todos los seres humanos investigamos; pero pocos lo hacen con método, porque desean aprovechar sus esfuerzos en la creación de nuevas obras.

La mayoría desperdicia los datos que obtiene en lecturas, conferencias, pláticas, observaciones, reflexiones silenciosas, debido a que no hay el propósito de lograr nada. Tal derroche nos empobrece y nos estanca.

Razones que Mueven a una Persona a Desarrollar Investigación

• Conocer la verdad

• Ampliar la información de un tema

• Comprender fenómenos físicos y sociales

• Enriquecer su ambiente cultural

Diagrama de la Investigación Documental

El Investigador

Elige un Tema

Busca Fuentes BibliográficasY Hemerográficas

Elabora un Esquema

Redacta un Borrador

Pasa en Limpio Una TesisUn Tratado

Un Ensayo

Una MonografíaUn Manual

Usa Notas dePie de Página

Ordena laBibliografía

Describesus Partes

Hace Fichasde Trabajo

Elabora FichasBibliográficas y Hemerográficas

Clasifica Bibliografías:Básica y Secundaria

Esquema del Proceso de la Investigación Científica

(Modelo de los pasos a seguir)Elección

deltema

Delimitacióndel

tema Problema Objetivos Marco

teórico Metodología Informe

Plan

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Reco

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de d

atos

Proc

esam

ient

o de

dat

os Codificación

Tabulación

Definir un Problema en Ciencias Sociales:Es poner bajo sospecha las condiciones bajo las

cuales se supone ocurre o puede ocurrir un fenómeno

• Fundamentado en teorías y conocimientos previos del objeto

• Se posiciona frente a un saber científico conocido y adquiere sentido en un determinado campo de conflictos sociales

• Implica interrogar desde o hacia un campo de hechos aceptados, y hacia o desde un campo de teorías aceptadas.

• Implica exponer / mostrar las condiciones / supuestos a partir de las cuales se formula tal interrogante

DE LOS CONCEPTOS A LOS INDICADORES

Identificación de Hipótesis / Conjeturas

Definir la pregunta de investigación y la hipótesis de trabajo (proposiciones teóricas)

Establecer las relaciones esperables entre dimensiones y variables (proposiciones empíricas)

Seleccionar, ajustar y elaborar indicadores e índices observables para cada dimensión / variables.

DECISIÓN SOBRE EL DISEÑO / MÉTODO / TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN A SEGUIR

CIRCUITO DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

PLANTEO DE PROBLEMAS (OBJETIVOS)

ESTRATEGIA DE

INVESTIGACIÓN

CASOS

TOMA DEL DATOS

DISEÑO

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS

DE DATOS ELABORACIÓN

DE RESULTADOS

REVISIÓN DE HALLAZGOS

Actividad I

Planteo de un Problema Relevante

Identificación / Ajuste de las Hipótesis de Investigación

CIRCUITO DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Estrategia de la Investigación

Decisión sobre el tipo de investigación

Decisión sobre fuentes de información

Metodología de captación de la información

ExperimentaciónObservación de casos

Encuestas/Censos

Fase Inicial basada en técnicas “exploratorias”

Fase de desarrollo basada en técnicas “sistemáticas”

Actividad II

Secundarias / Primarias

Actividad III

Captación de la información

Muestra / Organización / Trabajo de campo

Supervisión de la calidad de la informaciónActividad IV Codificación y Análisis de datos e

interpretación de resultados

Análisis descriptivos, tipológicos y estadísticos

Aplicación de Técnicas de Análisis

Actividad V

Elaboración de Resultados e Informe de Hallazgos

Actividad VI

Objetivación / Revisión de Hipótesis y Hallazgos

transformar

Establecer relaciones entre variables

Estudiar al ser humano en su cotidianidad

Promover el empoderamiento comunitario

Medir Comprender

Investigación Cuantitativa

Investigación Cualitativa

Investigación Acción Participativa

EN DETALLE…

• Establecer el problema de investigación

• Desarrollar las preguntas de investigación

• Justificar la investigación y su viabilidad

Paso 1. Concebir la idea de investigación:

Paso 2. Plantear el problema de investigación:

Paso 3. Elaborar el marco teórico:

• Revisar la literatura• Detectar la literatura• Obtener la literatura• Consultar la literatura• Extraer y recopilar la información de

interés• Construir el marco teórico

• Detectar las variables• Definir conceptualmente las variables• Definir operacionalmente las variables

Paso 4. Definir si la investigación es exploratoria o explicativa y hasta qué nivel llegará.

Paso 5. Establecer hipótesis:

Paso 6. Seleccionar el diseño apropiado de investigación (diseño experimental o no experimental).

Paso 7. Determinar la población y la muestra:

• Seleccionar la muestra• Determinar el universo• Estimar la muestra

• Seleccionar las pruebas estadísticas

• Elaborar el problema de análisis• Realizar los análisis

Paso 8. Recolección de datos:

Paso 9. Analizar los datos:

Paso 10.

Presentar los resultados

• Elaborar el instrumento de medición y aplicarlo

• Determinar la validez y confiabilidad del instrumento

• Codificar los datos• Crear un archivo o base de datos

• Elaborar el informe de investigación• Presentar el informe de investigación

TRABAJO PRÁCTICO N° 1

• A partir del tema propuesto formule un problema de investigación poniendo en duda un argumento, una teoría o un conjunto de hechos conocidos.

• Exponga algunos de los supuestos que están implicados en la formulación del problema

• Identifique el dominio empírico al que remite el problema a investigar

• Sugiera una conjetura alternativa, una estrategia de abordaje y un diseño metodológico para confirmar o refutar el/los argumentos y/o los hechos puestos bajo observación

Diseño metodológico.Técnicas de recolección de

datos:

La entrevista, la encuesta y la observación

Problema¿Bajo qué criterios podemos diseñar algunas técnicas para documentar nuestro proyecto de investigación?

Ilustrar sobre los criterios más importantes para el diseño de algunas técnicas de

investigación.

Objetivo

Técnicas de investigación

de

Procedimientospara

Recoger

Generar

Conjunto

Herramientas

Analizar

Presentar

Información

Instrumentos de medición

• Recurso usado por el investigador para registrar datos sobre las variables de interés.

• Capturan la realidad que el investigador desea.

• Estandarizan y cuantifican los datos.

(Heinemann, 2003, p.90)

La entrevista

La entrevista…es una técnica

directa e interactiva de

recolección de datos, con una

intencionalidad y un objetivo implícito

dado por la investigación.

La entrevista…«Técnica orientada a obtener información de forma oral y personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los informantes en relación a la situación que se está estudiando». (Folgueiras, 2009)

Los actoresEntrevistador:

-Domina el diálogo.-Domina el tema.-Hace las preguntas.-Cierra la conversación

Entrevistado:

-Responde preguntas.-Tiene información de interés para el proyecto.-Tiene experiencia en el tema.

Técnica

Entrevista

Instrumento

Cuestionario

Herramienta registro

Libreta

Audio-video grabación

Tema Objetivos Variables IndicadoresPreguntas

cuestionario

La relación entre diseño teórico y la entrevista

Ventajas

Amplio espectro de aplicación.

No limita los temas a un espacio-tiempo.

Es posible centrar el tema.

Puede aplicarse en cualquier lugar y momento (Flexibilidad).Estandarización y representatividad de los resultados.Observación propia y ajena.

Lectura de gestos y actitudes.

Desventajas

Artificialidad de la situación de medición.

Significados dados a las respuestas.

Limitaciones en el lenguaje.

Índices de no respuesta.

Posibilidad de respuestas falsas.

Temas tabúes.

(Con base en Heinemann, 2003, p.101-3)

Tipos de entrevista

Por tipo de diseño

• Preguntas cerradas• Cuestionario preestablecido, secuenciado y

dirigido.• Poco margen de acción al entrevistado.

Estructurada

• Se determina de antemano el guión.• Permite hacer preguntas abiertas.• Requiere de atención y escucha para

encauzar la conversación.

Semiestructurada

• No hay guión.• Las preguntas se construyen al paso de la

conversación.• Muy buen manejo del tema por el

entrevistador.

Abierta o no estructurada

Por tipo de público

Grupal(Grupo focal) Individual

Por tipo de medio comunicacional

Telefónica Por correo Personal

Fases de una entrevista• 1. Definir objetivos de la entrevista• 2. Muestreo personas a entrevistar

(Directorio)• 3. Diseño de cuestionario

I. Diseño de entrevista

• 1. Concertar citas y contactos• 2. Realizar entrevista• 3. Registro de información

II. Desarrollo de la entrevista

• 1. Categorizar y codificar datos recolectados• 2. Crear una matriz y elaborar

representaciones gráficas.• 3. Elaborar conclusiones

III. Análisis e interpretación

de datos

(Con base en Folgueiras, 2009)

Diseño de entrevista

Definir objetivos de la entrevista

¿Qué información requerimos?

¿Para qué nos servirá esa información?

¿Podremos responder la pregunta de investigación con la información

recogida?

Diseño de cuestionario

1.• Organización y secuenciación de las

preguntas

2.•Contenido y naturaleza de las preguntas

3.• Formulación de las preguntas

(Con base en Folgueiras, 2009)

Consiste en un listado de preguntas con las cuales el

investigador pretende levantar datos de la realidad social.

El cuestionario es el componente principal de la entrevista

Pasos para elaborar el cuestionario

1.• Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto:

2.• Definir la cantidad de preguntas: hacer una

lista en caliente, luego descartar, revisar y ordenar.

3.• Comenzar con preguntas generales simples,

ello establece un ambiente favorable entre entrevistador y entrevistado.

4.

• Evitar el riesgo de preguntas que incidan sobre otras. Poner primero las más generales y luego las específicas.

• Ej: ¿Qué opina de la reforma en salud? ¿Está de acuerdo con intervenir los hospitales? ¿Por qué?

5.

• Organizar las preguntas en orden lógico, como siguiendo el hilo de conversación. Avisar al entrevistado cuando se pasa de un tema a otro.

6.

• No use preguntas directas que incomoden al entrevistado.

• Ej: En lugar de preguntar ¿Qué opina del matrimonio entre homosexuales?, debería decir Hay defensores y detractores del matrimonio homosexual. ¿Qué opina?

Pasos para elaborar el cuestionario

7.

• Evite expresiones vagas que lleven a respuestas vagas.

• Ej: El consumo creció bastante este año, ¿Cree que esto fue causado por qué?

8.

• No use preguntas que lleven a la respuesta.

• Ej: En lugar de preguntar ¿Considera que la situación de desempleo en el país tiende a empeorar?, diga ¿Cuáles son sus proyecciones sobre el empleo para el 2012?

Análisis e interpretación de datos

Criterio para agrupar las características similares de una realidad o fenómeno.

Categoría Conceptos clave para identificar aspectos particulares de la realidad.

Códigos

Elaborar categorías y códigos

La encuesta

La encuesta social

de

Información

Orales Escritas

Método de obtención

Preguntas

Universo

mediante

Realizadas a

Muestra

Personas

Que se ajustan al

problema de investigació

n

Con base en Briones, 2008, p. 99.

Técnica

Encuesta

Instrumento

Cuestionario

Herramienta registro

Formato• Digital• Impreso

Información que se puede obtener por encuesta

• edad, sexo, estado civil, residencia, etc.Demográfica

• Ocupación, salario, ingresos, escolaridad, movilidad social, etc.Socioeconómica

• Participación social, actividades culturales, innovación, hábitos políticos, etc.

Conductas

• Orientaciones afectivas, preferencias, predisposiciones a actuar en favor o en contra, representaciones, creencias, etc.

Opiniones, actitudes e imágenes sociales

Con base en Briones, 2008, p. 99.

Grandes etapas de la encuesta

1. • Determinar poblaciones y muestras.

2. • Diseño y prueba de cuestionario.

3.• Aplicación de cuestionario y recolección de

datos.

4.• Análisis de los datos.

Tareas del trabajo de encuestas al ejecutar el proyecto de investigación1 Preparación del marco poblacional con el cual se trabajará o del cual se tomará

la muestra.2 Selección del tipo de muestra y determinación de su tamaño.

3 Elaboración de los instrumentos para recolección de la información.

4 Prueba de los instrumentos, y modificaciones y adaptaciones, si son necesarias.

5 Selección y capacitación de los entrevistadores o encargados de la aplicación de las pruebas.

6 Trabajo de campo para la recolección de la información.

7 Revisión de la información recogida.

8 Codificación de la información.

9 Preparación de un plan de análisis.

10 Elección de un paquete estadístico adecuado.

11 Análisis e interpretación de resultados.

12 Preparación de la estructura del informe.

13 Redacción de informe final o de parciales.

Con base en Briones, 2008, p. 104.

La pregunta de investigación es el criterio base para definir las UNIDADES DE ANÁLISIS (individuos, grupos, procesos, situaciones, otros) a encuestar.

LA POBLACIÓN

LA MUESTRA

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

Procedimientos para aplicar la encuesta

Entrevistas directas

• Con personas seleccionadas directamente.

Cuestionario autoadminis-

trado

• Para que el encuestado lo responda sin intervención del encuestador.

Por teléfono• Por este medio el entrevistador

administra las preguntas.

Con base en Briones, 2008, p. 99.

Tipos de preguntas

Abiertas

Respuestas a consideración del encuestado

Cerradas

Opciones de respuesta

Modelo de encuesta

Clic sobre el icono para abrir desde la presentación

Modelo de encuesta

Modelo de encuesta

Clic para ver en líena modelo de encuesta

Una vez capturamos la información en los formatos de encuesta procedemos a…

1.• Verificar la calidad de la información de las

encuestas diligenciadas.

2.• Digitar la información en una base de datos:

sábana de datos.

3.• Depurar datos digitados.

4.• Tabular: elaborar tablas de salida y gráficos.

Clic sobre el icono para abrir desde la presentación

Modelo de sábana de datos

Modelo de sábana de datos

Modelo de sábana de datos

Clic para ver en línea modelo de sábana de datos

Las sábanas o bases de datos (BD) están conformadas de filas (encuestado) y columnas (preguntas). Éstas últimas se codifican para un mejor procesamiento. Los códigos de las respuestas conforman el contenido de la matriz.

Para procesar los datos podemos usar:

Programas especializados en estadística

Excel: tablas y gráficos dinámicos, funciones estadísticas.

Acces integrado con Excel

Herramientas en línea

Ejemplos de datos presentados en gráficos y tablas

Conoce CCP/BZ ZR Si 89,2% 74,7% No 8,4% 23,1% No responde 2,4% 2,2% Total general 100,0% 100,0%

Herramientas para el análisis de datos cuantitativos

Webs para elaborar encuestas

http://www.e-encuesta.com/index.do

Google Drive

http://www.encuestafacil.com/

http://es.surveymonkey.com/

4. La observación

Técnica

Observación

Instrumento

Diario o bitácora de

campo

Herramienta registro

-Cuaderno-Libreta-Audio

La observación…«No es mera contemplación («sentarse a ver el mundo y tomar notas»); implica adentrarnos a profundidad en situaciones sociales y mantener un papel activo, así como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e interacciones.» (Hernández et al., 2010, p. 411)

Plan

ifica

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ión

¿Qué voy a observar? ¿Por qué?

La definición del problema

¿Cómo observar? Modalidad de observación

¿Dónde observar? El escenario

¿Qué observar? El enfoque

¿Cuándo observar? La temporalización

¿Cómo registrar? ¿Con qué medios? Técnicas de registro

¿Cómo analizar? Técnicas de análisis

(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 27)

¿Qué se observa?SignificadosPrácticasEpisodiosEncuentrosPapeles o rolesRelacionesGruposOrganizacionesComunidadesSubculturasEstilos de vida

Sobre estas unidades de análisis el investigador elabora sus preguntas.

Ambiente físico (entorno)

Ambiente social y humano

Actividades (acciones)

Artefactos usados

Hechos relevantes

Retratos humanos

*

Debemos observar con todos los sentidos

Imagen tomada de acá. 15 oct. 2012.

El buen observador debe…

Atento a los

detallesReflexivo

Sensible

Imagen tomada de acá. 20 oct. 2012.

Saber

escuchar

Habilidad para interpretar conductas no verbalesDisciplina para

tomar notas (Con base en Hernández et al., 2010, p. 422)

Grado de participación del observador

(Hernández et al., 2010, p. 417)

Grado de explicitación del observador

Observación abierta

Observación encubierta

Observación parcial/

conocida

(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 28)

Grado de sistematización de la observación

Observación NO sistemática

(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 28)

Observación sistemática

Observaciones esporádicas

Observaciones recurrentes

Enfoque y amplitud de la observación

Observación descriptiva

(Desde visión general)

Observación focalizada(Visión más concreta)

Observación selectiva

(Visión en detalles)

Inicio proyecto Fin del proyecto

(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 29)

Ejemplo

Observación descriptiva(Puerto de Cartagena)

Observación focalizada(Proceso de embarque y desembarque de contenedores)

Observación selectiva(Sistema

acomodación en los buques)

Inicio proyecto Fin del proyecto

(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 29)

El diario de campo

Es el formato ( en papel o digital) en el cual el investigador registra los distintos aspectos observados de la realidad de interés y relacionada con su objeto de estudio.

Bibliografía • Briones, G. Métodos y técnicas de investigación para las ciencias

sociales. 4 ed. México: Trillas, 2003. 112 p. • Folgeiras Bertomeu, P. (2009). Métodos y técnicas de recogida y

análisis de información cualitativa. Presentación. Disponible en: http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf

• Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2006). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.

• Heinemann, K. (2003). Introducción a la metodología de la investigación empírica en las ciencias del deporte. Barcelona: Ed. Paidotribo.

TRABAJO PRÁCTICO N° 2