Post on 04-Jun-2015
PROFUNDIZACION EN LA PROFUNDIZACION EN LA METODOLOGIA CUALITATIVA METODOLOGIA CUALITATIVA
DE INVESTIGACIONDE INVESTIGACION
Oñati, Enero 2009Oñati, Enero 2009
Dr. David Sánchez
Departamento de estrategia, organización y emprendizaje
Universidad de mondragon
dsanchez@eteo.mondragon.edu
1. La investigación cualitativa: realidades y problemas
2. Un acercamiento al problema del diseño cualitativo
3. El problema de la validez y la fiabilidad
4. Mi investigación cualitativa
INDICE DE CONTENIDOS
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
•Método etnográfico
•Método universal participante
•Estudio de casos
•…..
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
•Metodo interaccionista simbolico
•Fenomenologico
•Interpretativo
•Constructivista
CUALITATIVO Vs. CUANTITATIVO
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
La supuesta neutralidad y precisión de medida de los datos cuantitativos no pasa de ser una afirmación ideológica,
resaltando el escaso valor explicativo de varianza aportado por lo test estadísticos
y ridiculizando el abuso esotérico de fórmulas cada vez más cabalisticas para el
logro de unas definiciones de los fenómenos sociales progresivamente
alejadas de la realidad social.
•El análisis cualitativo carece de mecanismos internos que garanticen el nivel mínimo de rigor, fiabilidad y validez.
Los investigadores se concentran en generalizaciones específicas y concretas (teoría local) pero también en ensayos y pruebas
La investigación se concentra en la generalización y abstracción
La atención de los investigadores está menos localizada y se permite fluctuar más ampliamente
Está dirigida por teorías e hipótesis expresadas explícitamente
Estudios tanto estrechos como totales (perspectiva holística)
Estudios bien definidos, estrechos
Investigación centrada en el entendimiento e interpretación
Investigación concentrada en la descripción y explicación
PARADIGMA CUALITATIVOPARADIGMA CUANTITATIVO
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
Los datos son principalmente no cuantitativos
Son centrales las técnicas estadísticas y matemáticas para el procesamiento cuantitativo de datos
El entendimiento previo que, a menudo, no puede ser articulado en palabras o no es enteramente consciente- el conocimiento tácito juega un papel importante
Los investigadores se esfuerzan por usar un acercamiento consistentemente racional, verbal y lógico a su objeto de estudio
La distinción entre hechos y juicios de valor es menos clara; se busca el reconocimiento de la subjetividad
Los investigadores buscan mantener una clara distinción entre hechos y valores objetivos
PARADIGMA CUALITATIVOPARADIGMA CUANTITATIVO
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
Los investigadores crean parcialmente lo que estudian, por ejemplo el significado de un proceso o documento
Los investigadores descubren un objeto de estudio externo a sí mismos
Los investigadores aceptan la influencia tanto de la ciencia como de la experiencia personal; utilizan su personalidad como instrumento
Distinción entre ciencia y experiencia personal
Tanto distancia como compromiso; los investigadores son actores que también quieren experimentar en su interior lo que están estudiando
Los investigadores están desconectados, esto es, mantienen una distancia entre ellos y el objeto de estudio
PARADIGMA CUALITATIVOPARADIGMA CUANTITATIVO
Gummerson, E. (1991): Qualitative Methods in Management Research, Sage. p. 153
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
Perez, G. (1998): Investigación cualitativa. Retos e interrogantes, La Muralla. pp. 21-33.
La teoría constituye una reflexión en y desde la praxisLa teoría constituye una reflexión en y desde la praxis
Intenta comprender la realidadIntenta comprender la realidad
Describe el hecho en el que se desarrolla el acontecimientoDescribe el hecho en el que se desarrolla el acontecimiento
Profundiza en los diferentes motivos de los hechosProfundiza en los diferentes motivos de los hechos
El individuo-investigador es un sujeto interactivo, El individuo-investigador es un sujeto interactivo,
comunicativo, que comparte significadoscomunicativo, que comparte significados
La investigación cualitativa es un arte. Los métodos La investigación cualitativa es un arte. Los métodos
cualitativos no han sido tan refinados y estandarizados como cualitativos no han sido tan refinados y estandarizados como
otros enfoques investigados. Se siguen lineamentos otros enfoques investigados. Se siguen lineamentos
orientadores, pero no reglasorientadores, pero no reglas
CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVACARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
• Es evidente la neta superioridad de las investigación cuantitativa en cuanto al
volumen de su producción, a la sofistificación de sus métodos y la multiplicidad de sus
técnicas. Además cuenta con una reputación de ciencia sería.
• Sin embargo, la investigación cualitativa se encuentra en una situación sorprendente e
imprevista. Existe un inusitado nuevo interés en este tipo de investigación.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
CUALITATIVO Vs. CUANTITATIVO
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemasMOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS
TECNICAS CUALITATIVASTECNICAS CUALITATIVAS
En primer lugar las técnicas cuantitativas sufren un proceso de En primer lugar las técnicas cuantitativas sufren un proceso de
descredito generalizado al comprobarse la escasa proporción de descredito generalizado al comprobarse la escasa proporción de
varianza que consiguen explicar adecuadamente a través de varianza que consiguen explicar adecuadamente a través de
modelos estadísticos cada vez más sofisticadosmodelos estadísticos cada vez más sofisticados
Las variables clave del método cuantitativo adquieren cada vez Las variables clave del método cuantitativo adquieren cada vez
más un carácter esotérico, alejado de la realidad social, más un carácter esotérico, alejado de la realidad social,
esquemático y hasta ritual al que se le escapa el verdadero esquemático y hasta ritual al que se le escapa el verdadero
contenido socialcontenido social
No obstante, la multiplicidad de las investigaciones cuantitativas, No obstante, la multiplicidad de las investigaciones cuantitativas,
su carácter expresamente replicativo y los renovados modelos de su carácter expresamente replicativo y los renovados modelos de
instrumentos de meta-analisis, la comparabilidad real (y por instrumentos de meta-analisis, la comparabilidad real (y por
consiguiente, la acumulación de conocimiento) es muy escasa.consiguiente, la acumulación de conocimiento) es muy escasa. Ruiz, J. I. (2003): Metodología de la investigación cualitativa,Universidad de Deusto. P.
18.
MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS TECNICAS CUALITATIVASTECNICAS CUALITATIVAS
Igualmente, es muy pobre la validez predictiva de la mayoría de Igualmente, es muy pobre la validez predictiva de la mayoría de
las investigaciones, de manera que prevalecen los estudios post-las investigaciones, de manera que prevalecen los estudios post-
facto sobre los que revelan claves de leyes sociales de futurofacto sobre los que revelan claves de leyes sociales de futuro
El esfuerzo por aumentar la fiabilidad y la validez de los El esfuerzo por aumentar la fiabilidad y la validez de los
instrumentos estadísticos, se ha traducido en una sofistificación instrumentos estadísticos, se ha traducido en una sofistificación
matemática operativa tal que solo los iniciados pueden tener matemática operativa tal que solo los iniciados pueden tener
acceso a su utilización con conocimiento de su verdadero carácter acceso a su utilización con conocimiento de su verdadero carácter
investigadorinvestigador
Paralelamente, la complejidad relacional del análisis multivariado Paralelamente, la complejidad relacional del análisis multivariado
paraliza cualquier intento de orientación pragmática a la toma de paraliza cualquier intento de orientación pragmática a la toma de
decisiones o a la evaluación práctica de una situación concretadecisiones o a la evaluación práctica de una situación concreta
En contraste, la mayor visibilidad y proximidad a las situaciones En contraste, la mayor visibilidad y proximidad a las situaciones
reales que propugnan los métodos cualitativos, les confiere un reales que propugnan los métodos cualitativos, les confiere un
carácter de acercamiento a la verdad de la que carecen las carácter de acercamiento a la verdad de la que carecen las
técnicas cuantitativas.técnicas cuantitativas.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
•La metodología cualitativa es tan valida como la cuantitativa y su diferencia estriba en la diferente utilidad y capacidad heurística que poseen, lo que les hace recomendables en casos y situaciones distintas. El acierto del investigador depende no de la metodología que utiliza sino del acierto en aplicarla en aquellos casos específicos para los que está más adaptada.
•La metodología cualitativa no es incompatible con la cuantitativa, lo que obliga a una reconciliación entre ambas y recomienda su combinación en aquellos casos y para aquellos aspectos metodológicos que la reclamen. Esta combinación recibe el nombre de triangulación y es utilizada cada vez con mayor insistencia.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
Investigación Cuantitativa. Estadistica descriptiva
¿Que piensan los estudiantes sobre la enseñanza y el aprendizaje mediante el e-learning?
¿Cuáles son las actitudes y percepciones de los alumnos sobre el e-learning?
¿Cuánto utilizan los alumnos los cursos de e-learning?
Investigación Cuantitativa. Estadistica correlacional
¿Qué relación hay entre las notas académicas y el nivel de uso de los cursos de e-learning?
¿Qué relación hay entre el uso del e-learning y el nivel de uso general de Internet por parte de un alumno?
Investigación Cualitativa
¿Por qué les gusta utilizar el e-learning?
¿Cómo se organizan para dar respuesta a las tareas on-line?
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
Hipótesis cuantitativas
“Las empresas de la CAPV que han implantado un sistema ERP aprecian, entre sus diferentes procesos, una mayor velocidad de intercambio de los FIP que las empresas que no han implantado ningún sistema ERP”
Hipotesis cualitativa
“La empresa pone el acento en aquellas infraestructuras dirigidas a potenciar la comunicación y la facilidad y celeridad en la búsqueda y asimilación de la información. Con el mismo propósito, el trabajo del CIO se enriquece a través de actividades orientadas a añadir valor a la información”
Problema de diseñoProblema de diseño
Problemas temporales para estudiar el problema y elaborar Problemas temporales para estudiar el problema y elaborar
un buen diagnósticoun buen diagnóstico
Dar sentido a los datos y el análisis de los mismos…significa Dar sentido a los datos y el análisis de los mismos…significa
reducir los datos recogidos a través de notas, entrevistas…reducir los datos recogidos a través de notas, entrevistas…
(recogida de datos)(recogida de datos)
Análisis complejo de datosAnálisis complejo de datos
La implicación del investigadorLa implicación del investigador
Distintas técnicas de recogida de datosDistintas técnicas de recogida de datos
El problema de la validez (validez)El problema de la validez (validez)
El problema de la generalizaciónEl problema de la generalización
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemasPRINCIPALES PROBLEMAS QUE PLANTEA LA INVESTIGACION PRINCIPALES PROBLEMAS QUE PLANTEA LA INVESTIGACION
CUALITATIVACUALITATIVA
Perez, G. (1998): Investigación cualitativa. Retos e interrogantes, La Muralla. pp. 69-72.
¿Cuándo utilizamos casos?¿Cuándo utilizamos casos?
Cuando tratamos de responder preguntar del tipo cómo y por Cuando tratamos de responder preguntar del tipo cómo y por
qué en situaciones contemporáneas sobre las que el qué en situaciones contemporáneas sobre las que el
investigador no tiene ningún tipo de controlinvestigador no tiene ningún tipo de control
El estudio de casos…El estudio de casos…
Investiga un fenómeno contemporáneo dentro de su Investiga un fenómeno contemporáneo dentro de su
contexto real, especialmente cuando…contexto real, especialmente cuando…
Los límites entre el fenómeno y el contexto son poco Los límites entre el fenómeno y el contexto son poco
diferenciables.diferenciables.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
Tres ideas importantesTres ideas importantes
El estudio de casos debe ser tan riguroso como otra El estudio de casos debe ser tan riguroso como otra
opción científicaopción científica
No se trata de lograr la generalización estadística No se trata de lograr la generalización estadística
(statistical generalization) sino la generalización (statistical generalization) sino la generalización
analíticaanalítica
““case studies are generalizable to theorical propositions case studies are generalizable to theorical propositions
and not to populations and universesand not to populations and universes””
La investigación a través de casos es bastante La investigación a través de casos es bastante
complejacompleja
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa realidades y problemas
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Esquema Teórico
Tipo de muestra
Recogida y análisis de datos
Control de calidad
Comprobación final
ESQUEMA TEORICOESQUEMA TEORICO
La investigación cualitativa se basa en la La investigación cualitativa se basa en la “grounded theory”“grounded theory” o o
“Teoria fundamentada en los datos”“Teoria fundamentada en los datos”
Elaborar una teoría a base de los datos significa que la Elaborar una teoría a base de los datos significa que la
mayoría de los conceptos y de las hipótesis no sólo proceden mayoría de los conceptos y de las hipótesis no sólo proceden
de estos datos sino que son elaborados sistemáticamente en de estos datos sino que son elaborados sistemáticamente en
relación con ellos a lo largo de la investigación. relación con ellos a lo largo de la investigación.
Mientras que la verificación de la teoría ya existentes Mientras que la verificación de la teoría ya existentes
(investigación cuantitativa) busca más bien su contrastación, (investigación cuantitativa) busca más bien su contrastación,
la elaboración de una nueva teoría busca principalmente el la elaboración de una nueva teoría busca principalmente el
hacerlo a a partir de los datos. Esta teoría es entendida como hacerlo a a partir de los datos. Esta teoría es entendida como
una entidad en continuo desarrollo y no como un producto ya una entidad en continuo desarrollo y no como un producto ya
acabado y perfecto.acabado y perfecto.
El marco teórico debe ser claro, precio y concreto.El marco teórico debe ser claro, precio y concreto.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Glaser, B. y Strauss, A. (1967): The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research, Aldine Press
En el estudio de casos el desarrollo teórico es una parte En el estudio de casos el desarrollo teórico es una parte
esencial del diseño de la investigaciónesencial del diseño de la investigación
El objetivo es tener un marco teórico suficiente que guíe, El objetivo es tener un marco teórico suficiente que guíe,
y facilite la toma de decisiones operativas en el diseño del y facilite la toma de decisiones operativas en el diseño del
estudioestudio
Es cuanto menos, poco ortodoxo, y desde luego muy Es cuanto menos, poco ortodoxo, y desde luego muy
arriesgado empezar un estudio, ni tan siquiera su fase de arriesgado empezar un estudio, ni tan siquiera su fase de
diseño, de campo sin tener claro el marco teórico diseño, de campo sin tener claro el marco teórico
La teoría juega no sólo es un encuadre sino también La teoría juega no sólo es un encuadre sino también
resulta ser el objeto de transformación del propio esfuerzo resulta ser el objeto de transformación del propio esfuerzo
analizador.analizador.
EL ROL DE LA TEORIA EN EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIONEL ROL DE LA TEORIA EN EL DISEÑO DE LA INVESTIGACION
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
DISEÑO
CAP. 1
El papel de la información en la
empresa
CAP. 2
La planificación de los Sistemas de Información
CAP. 3
La organización de los Sistemas de Información
CAP. 4
El control de los Sistemas de Información
CAP. 5
Conclusiones marco teórico
CAP. 7
Conclusiones
Futuras líneas de investigación
Recogida datos...
Caso 1
Caso 2
Caso 3
...
…
…
…
…
…
…
Caso n
Resultados a nivel de
planteamiento
Resultados a nivel de
planificación
Resultados a nivel de
organización
Resultados a nivel de control
CAP. 6
Los Sistemas de Información del Conocimiento en la empresa: Un estudio cualitativo en la empresa vasca
Diseño de la investigación
de campo
Planteamiento
Planificación
Organización
Control
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
DISEÑO MUESTRALDISEÑO MUESTRAL
La tarea de seleccionar muestras representativas pasa a ocupar un La tarea de seleccionar muestras representativas pasa a ocupar un
segundo lugar en la metodología cualitativa segundo lugar en la metodología cualitativa
El muestreo es intencionalEl muestreo es intencional: Aquel en el que los sujetos de la : Aquel en el que los sujetos de la
muestra no son elegidos siguiendo las leyes del azar, sino de alguna muestra no son elegidos siguiendo las leyes del azar, sino de alguna
forma intencional. El investigador selecciona los informantes que forma intencional. El investigador selecciona los informantes que
han de componer la muestra siguiendo un criterio estratégico han de componer la muestra siguiendo un criterio estratégico
personal: los más fáciles, los voluntarios, los que por su personal: los más fáciles, los voluntarios, los que por su
conocimiento de la situación o del problema a investigar se le conocimiento de la situación o del problema a investigar se le
antojan ser los más idóneos…antojan ser los más idóneos…
La cantidad “muestralLa cantidad “muestral” es identificada a posteriori, es decir, se ” es identificada a posteriori, es decir, se
interrumpe la selección de más unidades cuando se entiende que se interrumpe la selección de más unidades cuando se entiende que se
ha llegado a un ha llegado a un punto de saturaciónpunto de saturación por la cantidad de por la cantidad de
información recogida. Esta saturación teórica se alcanza cuando el información recogida. Esta saturación teórica se alcanza cuando el
investigador entiende que los nuevos datos comienzan a ser investigador entiende que los nuevos datos comienzan a ser
repetitivos y dejan de adoptar información novedosa.repetitivos y dejan de adoptar información novedosa.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
¿Qué empresas deben formar parte de la investigación?¿Qué empresas deben formar parte de la investigación?
La conveniencia en función de las posibilidades de La conveniencia en función de las posibilidades de
aprendizaje sustituye a la tradicional aleatoriedad. aprendizaje sustituye a la tradicional aleatoriedad.
((Justificación)Justificación)
¿Cuántas empresas?¿Cuántas empresas?
Punto de saturaciónPunto de saturación. Depende de las posibilidades de . Depende de las posibilidades de
encontrar cosas nuevas encontrar cosas nuevas
Resultados repetitivosResultados repetitivos
Resultados enriquecedoresResultados enriquecedores
Criterios “económicos” (nunca dejariamos de aprender)Criterios “económicos” (nunca dejariamos de aprender)
¿qué personas dentro de la empresa?¿qué personas dentro de la empresa?
Objetividad, representatividad, etc.Objetividad, representatividad, etc.
LAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIÓN DE CASOSLAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIÓN DE CASOS
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Es posible la existencia de una investigación con un Es posible la existencia de una investigación con un
único casoúnico caso
Desde luego, aunque es raro y polémico. Desde luego, aunque es raro y polémico. Arriesgado: Arriesgado:
Necesidad de profundidad.Necesidad de profundidad.
¿En qué casos puede suceder esto?¿En qué casos puede suceder esto?
Casos críticosCasos críticos
Casos únicosCasos únicos
Casos reveladoresCasos reveladores
Las evidencias provenientes de múltiples casos son Las evidencias provenientes de múltiples casos son
consideradas más convincentes proveyendo al caso de consideradas más convincentes proveyendo al caso de
mayor robustez. No obstante, también exigen más mayor robustez. No obstante, también exigen más
recursos.recursos.
LAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIÓN DE CASOSLAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIÓN DE CASOS
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Independientemente de la elegida, no debemos olvidar que estamos Independientemente de la elegida, no debemos olvidar que estamos
ante un tipo de investigación naturalista, es decir, que debe dirigir al ante un tipo de investigación naturalista, es decir, que debe dirigir al
investigador a buscar la mayor proximidad posible con la situación a investigador a buscar la mayor proximidad posible con la situación a
elegir.elegir.
Este es en mi opinión otro de las grandes limitaciones de la Este es en mi opinión otro de las grandes limitaciones de la
investigación cualitativa a día de hoy: el investigador conoce de pasada investigación cualitativa a día de hoy: el investigador conoce de pasada
la situación a estudiar. Muchas veces influido por el tema del tamaño la situación a estudiar. Muchas veces influido por el tema del tamaño
muestral o el tamaño teórico.muestral o el tamaño teórico.
Tres técnicas de recogida de datos destacan sobre todas las demás en Tres técnicas de recogida de datos destacan sobre todas las demás en
los estudios cualitativos: la observación-participación, la entrevista en los estudios cualitativos: la observación-participación, la entrevista en
profundidad y la lectura de textos.profundidad y la lectura de textos.
El acceso a los datos directos, para saber lo que ocurre realmente en El acceso a los datos directos, para saber lo que ocurre realmente en
una situación concreta, es una condición que, no por ser necesaria e una situación concreta, es una condición que, no por ser necesaria e
insustituible para el investigador, hay que darla por fácil o cómoda. insustituible para el investigador, hay que darla por fácil o cómoda.
Seguramente es uno de los aspectos más difíciles de la investigaciónSeguramente es uno de los aspectos más difíciles de la investigación
RECOGIDA DE LOS DATOSRECOGIDA DE LOS DATOS
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
La principal riqueza que la caracteriza es la sistematización y mejora de La principal riqueza que la caracteriza es la sistematización y mejora de
la realidad concreta en la que cada uno trabaja. Esta finalidad prioritaria la realidad concreta en la que cada uno trabaja. Esta finalidad prioritaria
de la investigación acción queremos vincularla con la capacidad de de la investigación acción queremos vincularla con la capacidad de
transformación y de cambio de la realidad social, objetivo que transformación y de cambio de la realidad social, objetivo que
caracteriza, justifica y constituye su razón de ser, principalmente si caracteriza, justifica y constituye su razón de ser, principalmente si
hacemos referencia a la investigación-acción participativa.hacemos referencia a la investigación-acción participativa.
Todos somos conscientes de la necesidad de investigar; es decir, de Todos somos conscientes de la necesidad de investigar; es decir, de
asumir la responsabilidad de reflexionar sobre la propia actividad, con el asumir la responsabilidad de reflexionar sobre la propia actividad, con el
fin de mejorarla. fin de mejorarla.
Este nuevo estilo de investigación da lugar a lo que algunos autores Este nuevo estilo de investigación da lugar a lo que algunos autores
denominan como “paradigma emergente o de la complejidad”, en el que denominan como “paradigma emergente o de la complejidad”, en el que
se conjugan armonicamente la investigación y la acción, el pensar y el se conjugan armonicamente la investigación y la acción, el pensar y el
hacer.hacer.
Proceso por el que los prácticos intentan estudiar sus problemas Proceso por el que los prácticos intentan estudiar sus problemas
científicamente en orden a guiar, corregir y evaluar sus decisiones y científicamente en orden a guiar, corregir y evaluar sus decisiones y
accionesacciones
METODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCIONMETODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCION
Corey, S. M. (1953): Action Research to Improve School Practice, Columbia University.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
ACCIONACCION
Unión, teoría y praxisUnión, teoría y praxis
Mejora de la acciónMejora de la acción
Problemas prácticosProblemas prácticos
Protagonismo del prácticoProtagonismo del práctico
INVESTIGACIONINVESTIGACION
Nuevo tipo de investigaciónNuevo tipo de investigación
Investigación amplia y flexibleInvestigación amplia y flexible
Perspectiva ecológicaPerspectiva ecológica
Clarificación de valoresClarificación de valores
Rigor metodológicoRigor metodológico
CAMBIO ACTITUDESCAMBIO ACTITUDES
Cambio de colaboraciónCambio de colaboración
Democratización del procesoDemocratización del proceso
Función críticaFunción crítica
Función de comunicaciónFunción de comunicación
Acción de cambio socialAcción de cambio social
Finalidad de formaciónFinalidad de formación
METODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCIONMETODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCION
Rasgos que definen la investigación acción:Rasgos que definen la investigación acción:
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Riqueza informativaRiqueza informativa
Posibilidad de indagación por derroteros no previstos inclusoPosibilidad de indagación por derroteros no previstos incluso
Flexibilidad, diligencia y economíaFlexibilidad, diligencia y economía
Contrapunto cualitativo de resultados cuantitativosContrapunto cualitativo de resultados cuantitativos
Accesibilidad a información difícil de observarAccesibilidad a información difícil de observar
Preferible por su intimidad y comodidadPreferible por su intimidad y comodidad
METODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDADMETODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
VentajasVentajas de la entrevista en profundidad de la entrevista en profundidad
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Factor tiempoFactor tiempo
Problemas potenciales de reactividad, fiabilidad, validezProblemas potenciales de reactividad, fiabilidad, validez
Falta de observación directa o participada. ArtificialidadFalta de observación directa o participada. Artificialidad
Carencia de las ventajas de la interacción grupalCarencia de las ventajas de la interacción grupal
METODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDADMETODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
LimitacionesLimitaciones de la entrevista en profundidad de la entrevista en profundidad
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
El El guión de entrevistaguión de entrevista es a la entrevistas en profundidad lo que el cuestionario a es a la entrevistas en profundidad lo que el cuestionario a
las entrevistas de encuesta. No hay entrevista de encuesta en la que no se emplee las entrevistas de encuesta. No hay entrevista de encuesta en la que no se emplee
un cuestionario, ni entrevista en profundidad en la que no se cuente con un guión un cuestionario, ni entrevista en profundidad en la que no se cuente con un guión
de entrevista. A diferencia del cuestionario de encuesta, el guión de las entrevistas de entrevista. A diferencia del cuestionario de encuesta, el guión de las entrevistas
en profundidad contiene los temas y subtemas que deben cubrirse, de acuerdo con en profundidad contiene los temas y subtemas que deben cubrirse, de acuerdo con
los objetivos informativos de la investigación, pero no proporciona las los objetivos informativos de la investigación, pero no proporciona las
formulaciones textuales de preguntas ni sugiere las opciones de respuesta. Más formulaciones textuales de preguntas ni sugiere las opciones de respuesta. Más
bien se trata de un esquema con los puntos a tratar, pero que no se considera bien se trata de un esquema con los puntos a tratar, pero que no se considera
cerrado y cuyo orden no tiene que seguirse necesariamente. En las entrevistas en cerrado y cuyo orden no tiene que seguirse necesariamente. En las entrevistas en
profundidad interesa recoger el flujo de información particular de cada profundidad interesa recoger el flujo de información particular de cada
entrevistado, además de captar aspectos no previstos en el guión.entrevistado, además de captar aspectos no previstos en el guión.
METODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDADMETODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
El “El “quitquit” de la entrevista en profundidad es…” de la entrevista en profundidad es…
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Táctica del silencioTáctica del silencio
Táctica de animación y elaboraciónTáctica de animación y elaboración
Táctica de reafirmar y repetirTáctica de reafirmar y repetir
Tácticas de recapitulaciónTácticas de recapitulación
Tácticas de aclaraciónTácticas de aclaración
Tácticas de cambiar de temaTácticas de cambiar de tema
Tácticas de la post-entrevistaTácticas de la post-entrevista
METODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDADMETODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
El “El “quitquit” de la entrevista en profundidad es…la técnica del entrevistador” de la entrevista en profundidad es…la técnica del entrevistador
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Economía de tiempo y dinero(????????)Economía de tiempo y dinero(????????)
Flexibilidad: utilizable en el estudio de diversidad de temas, con personas y Flexibilidad: utilizable en el estudio de diversidad de temas, con personas y
en ambientes diversos (pero precisa de mayor espacio y coordinación que las en ambientes diversos (pero precisa de mayor espacio y coordinación que las
entrevistas en profundidad)entrevistas en profundidad)
Las bazas de la interacción grupal: efectos de sinergia, bola de nieve, efecto Las bazas de la interacción grupal: efectos de sinergia, bola de nieve, efecto
audiencia, estimulación, seguridad y espontaneidad en grupoaudiencia, estimulación, seguridad y espontaneidad en grupo
METODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSIONMETODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSION
VentajasVentajas de los grupos de investigación de los grupos de investigación
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Artificialidad en relación con las técnicas de observación participaciónArtificialidad en relación con las técnicas de observación participación
Inconvenientes clásicos de la interacción grupal: problemas de Inconvenientes clásicos de la interacción grupal: problemas de
generalización, sesgo, comparabilidad, ….generalización, sesgo, comparabilidad, ….
Incovenientes operativos de la interacción grupalIncovenientes operativos de la interacción grupal
METODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSIONMETODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSION
LimitacionesLimitaciones de los grupos de discusión de los grupos de discusión
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
El quit de la cuestión (diseño de grupo de discusión)El quit de la cuestión (diseño de grupo de discusión)
Compatibilidad comunicativa (reto homogeneidad-heterogeneidad)Compatibilidad comunicativa (reto homogeneidad-heterogeneidad)
Número de personas adecuadoNúmero de personas adecuado
METODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSIONMETODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSION
El “El “quitquit” de los grupos de discusión” de los grupos de discusión
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
EVIDENCIAEVIDENCIA
ENTREVISTAENTREVISTA
DOCUMENTACIODOCUMENTACIONN
OBSERVACIOOBSERVACIONN
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Mucha gente piensa que hacer un estudio de casos es fácil. Lo difícil es hacerlo bien.
A la hora de preparar la recogida de datos es preciso preocuparse de los cuatro siguientes aspectos:
Habilidades requeridas del investigador
El entrenamiento para un estudio específico de casos
El desarrollo de un protocolo de actuación
Realización de un caso piloto
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
El esfuerzo que se pide de un trabajo de investigación de casos es más exigente para un investigador desde muchos puntos de vista: intelectual, emocional…no hay nada que sea rutina.
Por ejemplo, es difícil delegar en otras personas como becarios o ayudantes en general la recogida y análisis de la información.
HABILIDADES DEL INVESTIGADORHABILIDADES DEL INVESTIGADOR
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
No tenemos manera de saber cuál es el mejor conjunto de habilidades para un investigador en un estudio de casos, aunque estas podrían ser algunas de ellas:
Capacidad para hacer buenas preguntas e interpretar las respuestas
Buen oyente
Flexibilidad. Rigor Vs. Rigidez
Capacidad de focalización
Libre de prejuicios
HABILIDADES DEL INVESTIGADORHABILIDADES DEL INVESTIGADOR
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
EL ENTRENAMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE UN CASO EL ENTRENAMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE UN CASO ESPECÍFICOESPECÍFICO
Algunas ideas deben quedar claras antes de hacer un investigación a través de casos:
Qué es, y qué no es una investigación cualitativa
Qué es, y qué no es una investigación a través de casos
Por qué se hace el estudio
Qué evidencias buscamos
El protocolo de actuación
Que contratiempos podemos encontrarnos
Qué evidencias soportan o niegan las proposiciones
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓNEL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
El protocolo es más que un instrumento. Es un instrumento pero al mismo tiempo aporta los procedimientos y las reglas que deberían seguirse en la aplicación de dicho procedimiento.
El protocolo es un aspecto muy importante para que nuestro estudio sea fiable al hacerlo más replicable
También es muy interesante su realización en las investigaciones de múltiples casos
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
1. Una panorámica del proyecto
Background
Objetivos
Metodología
Lecturas más importantes
EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓNEL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Un protocolo de actuación debe contar con los siguientes elementos:
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
2. Procedimientos de campo. El control sobre “el campo” es muy
limitado para el investigador. Es el sujeto a investigar quien
dispone de ese control. Algunos aspectos a considerar
Cómo te vas a poner en contacto con él/ella
Cómo te vas a presentar
Cómo le vas a contar a la persona entrevistada de qué va
la cosa y cuanto le va a costar
Como vas a hacer la recodiga de datos
Con qué recursos cuentas para esta labor
EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓNEL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
3. Proposiciones y preguntas del caso
El corazón del protocolo es un conjunto de preguntas que guien
y focalicen la recogida de datos. Estas preguntas tienen dos
caracteristicas distintivas
Sirven al investigador y no al investigado
Deben ser tremendamente fléxibles
Ligadas a la proposiciones
EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓNEL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
El estudio de casos es más apropiado para responder a preguntas El estudio de casos es más apropiado para responder a preguntas
del tipo “cómo”o “por qué” del tipo “cómo”o “por qué”
BLOQUE II: CASE STUDY RESEARCH
El diseño de un estudio de casos
LAS PREGUNTAS DEL CASOLAS PREGUNTAS DEL CASO
Las proposiciones son las hipótesis de los estudios de casosLas proposiciones son las hipótesis de los estudios de casos
El objetivo principal de las proposiciones es el de centrar la El objetivo principal de las proposiciones es el de centrar la
posición y posibles aportaciones de la empresa en torno al posición y posibles aportaciones de la empresa en torno al
fenómeno a tratar.fenómeno a tratar.
LAS PROPOSIONES DEL CASOLAS PROPOSIONES DEL CASO
El estudio piloto ayuda al investigador a refinar sus planes de
recogida de datos, tanto en lo que respecta a los contenidos
como a los procedimientos a seguir.
La elección del caso piloto se realiza en función de criterios
“económico” o de “complejidad”.
ESTUDIO PILOTOESTUDIO PILOTO
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
1. Usar múltiples fuentes de evidencias. Triangulación
Triangulación de datos
Triangulación de investigadores
Triangulación de perspectivas
Triangulación de métodos
ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA RECOGIDA DE DATOSRECOGIDA DE DATOS
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
2. Crear una base de datos del estudio de casos, de forma que
otros investigadores puedan revisar las evidencias
directamente para así no tener que limitarse a los resultados
publicados. De esta forma aumentamos la fiabilidad. En esta
base de datos debemos introducir:
Notas del caso de estudio: básicamente las grabaciones.
Documentos del caso de estudio
Narración de evidencias
ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA RECOGIDA DE DATOSRECOGIDA DE DATOS
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
3. Mantener la cadena de evidencias
A la hora de recoger los datos es especialmente importante
tener siempre en mente las evidencias que pueden ayudar a
apoyar o rechazar las proposiciones del investigador.
El cuestionario debe ser flexible como sabemos, especialmente
porque las evidencias pueden surgir de lugares, en principio, no
sospechados.
ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA RECOGIDA DE DATOSRECOGIDA DE DATOS
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOSANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS
El análisis de los datos cualitativos debe hacerse a través de lo que El análisis de los datos cualitativos debe hacerse a través de lo que
podríamos denominar una podríamos denominar una “descripción densa”“descripción densa”
Es interpretativaEs interpretativa
Que lo que interpreta es el flujo del discurso socialQue lo que interpreta es el flujo del discurso social
Esa interpretación consiste en tratar de rescatar lo dicho en ese discurso Esa interpretación consiste en tratar de rescatar lo dicho en ese discurso
de sus ocasiones perecederas y fijarlo en términos susceptibles de de sus ocasiones perecederas y fijarlo en términos susceptibles de
consulta.consulta.
La investigación cualitativa, por definición, no se somete a ningún La investigación cualitativa, por definición, no se somete a ningún
esquema rígido de procedimientos y normas de comprensión de la esquema rígido de procedimientos y normas de comprensión de la
realidad socialrealidad social
Ruiz, J. I. (2003): Metodología de la investigación cualitativa,Universidad de Deusto. P. 77.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
La estrategia más deseable en un estudio de casos es la lógica
llamada “pattern-matching”. Esta consiste en comparar una
pauta basada en el estudio empírico con una predicha por el
estudio teórico. Si coinciden bien, sino coinciden mejor nuevas
ideas para renovar la teoría.
“The trick is to discover essences and then to reveal those essences with
sufficient context, yet not become mired triyng to include everything that might
possibly be described”
TECNICA DE ANALISIS DE DATOSTECNICA DE ANALISIS DE DATOS
Yin, R. K. (1994): Case Study Research, Sage.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
TECNICA DE ANALISIS DE DATOSTECNICA DE ANALISIS DE DATOS
Ficha de Análisis de caso BBBBBBBBBBB.
Proposición 1:
Evidencias
(1)Pagina 1, párrafo 7, línea 10
(2)xxxxxxxxxxxxxxxx
(3)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Proposición 2:
Evidencias
(4)Pagina 3, párrafo 9, línea 4
(5)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
(20)CASO N
(5)
(10)(3)CASO4
(7)CAS03
(2)CASO2
(11)(1)CASO 1
PROPO XPROPO2PROPO1
TECNICA DE ANALISIS DE DATOSTECNICA DE ANALISIS DE DATOS
Ficha de Análisis inter casos
Nueva Propo1
Nueva Propo2
Nueva Propo X
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
Aspectos a tener en cuenta en la redacción del informe final:
La audiencia. La ficha técnica del caso
Tipología de la redacción. Theory-Building Structures
Narración de las pautas de análisis. Incorporación del
análisis de pautas. Citas de los casos.
Anexos
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo
““Carecemos de métodos perfectos para la recogida de datos, Carecemos de métodos perfectos para la recogida de datos,
carecemos de modos transparentes o perfectos de carecemos de modos transparentes o perfectos de
representación. Trabajamos con el conocimiento de nuestros representación. Trabajamos con el conocimiento de nuestros
recursos limitados. Pero no por ello tenemos que abandonar el recursos limitados. Pero no por ello tenemos que abandonar el
intento de producir relatos del mundo disciplinados, intento de producir relatos del mundo disciplinados,
coherentes, metódicos y sensibles”coherentes, metódicos y sensibles”11
““La objetividad de la ciencia consiste, no tanto en un conjunto La objetividad de la ciencia consiste, no tanto en un conjunto
de normas de procedimiento, como en la naturaleza de normas de procedimiento, como en la naturaleza
autocorrectiva del proceso científico”autocorrectiva del proceso científico”22
4. Validez BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidad
11Atkinson, P. A. (1992): Understanding Ethnographics Texts, Sage. 2Sidman, M. (1978): Tácticas de investigación científica, Fontanella.
Las técnicas cualitativas no pueden ser puestas en práctica sin que, en Las técnicas cualitativas no pueden ser puestas en práctica sin que, en
el momento de diseño de la investigación, sean previstas técnicas de el momento de diseño de la investigación, sean previstas técnicas de
veracidad, de autenticidad…en una palabra de calidadveracidad, de autenticidad…en una palabra de calidad
Inmediatez de la información: ¿el relato está basado en Inmediatez de la información: ¿el relato está basado en
percepción directa o procede de información de segunda mano? percepción directa o procede de información de segunda mano?
¿sugiere esto algún problema especial?¿sugiere esto algún problema especial?
Situación especial del informante: aunque sea de primera mano, Situación especial del informante: aunque sea de primera mano,
la información puede estar sesgada por la defectuosa accesibilidad la información puede estar sesgada por la defectuosa accesibilidad
del informantedel informante
Situación social del informante: sesgadora de su capacidad de Situación social del informante: sesgadora de su capacidad de
juicio, propensión a falsificar, distorsionar o limitar la informaciónjuicio, propensión a falsificar, distorsionar o limitar la información
Error y sesgo en provecho propio: Grado en el que los principios Error y sesgo en provecho propio: Grado en el que los principios
valores e intereses pueden viciar el relato del informantevalores e intereses pueden viciar el relato del informante
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y fiabilidad
CONTROL DE CALIDADCONTROL DE CALIDAD
Errores previos manifiestos del informante: De acuerdo con la Errores previos manifiestos del informante: De acuerdo con la
experiencia propia ¿hasta que punto mis observaciones o las del experiencia propia ¿hasta que punto mis observaciones o las del
informante son de fiar? El o yo ¿hemos cometido en el pasado algún informante son de fiar? El o yo ¿hemos cometido en el pasado algún
error notable en la apreciación de los datoserror notable en la apreciación de los datos
Consistencia interna del reportaje: ¿existen contradicciones internas Consistencia interna del reportaje: ¿existen contradicciones internas
en cuanto al desarrollo espacial temporal, o en la participación de unos en cuanto al desarrollo espacial temporal, o en la participación de unos
u otros como protagonistas. Existe una secuencia lógica en las u otros como protagonistas. Existe una secuencia lógica en las
conclusionesconclusiones
Consistencia externa: Acuerdo o desacuerdo entre diferentes Consistencia externa: Acuerdo o desacuerdo entre diferentes
informantes ¿existen suficientes informantes neutrales para poder fiarse informantes ¿existen suficientes informantes neutrales para poder fiarse
de ellos? Si hay desacuerdo ¿se ha establecido algún sistema de cotejo?de ellos? Si hay desacuerdo ¿se ha establecido algún sistema de cotejo?
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidad
CONTROL DE CALIDADCONTROL DE CALIDAD
Lofland, J. y Loflan, L. H. (1984): Analyzing Social Settings, Wadsworth, p. 50-53
4. Validez
La cruz de todo estudio de investigación, tanto cuantitativo como cualitativo, es La cruz de todo estudio de investigación, tanto cuantitativo como cualitativo, es
el de garantizar su validez. Sin embargo, en el estudio cualitativo es imposible el de garantizar su validez. Sin embargo, en el estudio cualitativo es imposible
garantizarla independientemente del modo como se hayan conseguido los datos garantizarla independientemente del modo como se hayan conseguido los datos
informativos.informativos.
El grado de validez equivale al “nivel de coherencia”, a su vez, la determinación El grado de validez equivale al “nivel de coherencia”, a su vez, la determinación
del grado de coherencia no se puede determinar a priori ni utilizando otros del grado de coherencia no se puede determinar a priori ni utilizando otros
criterios que no sean el contraste con otros ejemplos o la contrastación con otros criterios que no sean el contraste con otros ejemplos o la contrastación con otros
expertos.expertos.
La validez predictiva no tiene aplicación directa para los cualitativos, por cuanto La validez predictiva no tiene aplicación directa para los cualitativos, por cuanto
el objetivo que éstos pretenden no es tanto predecir ni universalizar extendiendo el objetivo que éstos pretenden no es tanto predecir ni universalizar extendiendo
hacia el futuro o hacia otros casos lo averiguado para una situación presente y hacia el futuro o hacia otros casos lo averiguado para una situación presente y
concreta, sino diagnosticar y profundizar cada vez más íntegramente en un caso concreta, sino diagnosticar y profundizar cada vez más íntegramente en un caso
concreto.concreto.
El investigador debe contar con un aval de garantía que sostenga sus El investigador debe contar con un aval de garantía que sostenga sus
afirmaciones y las apoye frente al escepticismo ajeno. Ahora bien, estas medidas afirmaciones y las apoye frente al escepticismo ajeno. Ahora bien, estas medidas
de excelencia y de rigor metodológico deben estar pensadas de antemano, deben de excelencia y de rigor metodológico deben estar pensadas de antemano, deben
irse aplicando durante y a lo largo del desarrollo de la investigación y deben irse aplicando durante y a lo largo del desarrollo de la investigación y deben
afrontar la prueba de su valor después de que la investigación haya concluido.afrontar la prueba de su valor después de que la investigación haya concluido.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidadALGUNAS IDEAS SOBRE LA VALIDEZ EN LOS ESTUDIOS ALGUNAS IDEAS SOBRE LA VALIDEZ EN LOS ESTUDIOS CUALITATIVOSCUALITATIVOS
4. Validez
ConfirmabilidadObjetividad
DependenciaFiabilidad
TransferibilidadValidez externa
CredibilidadValidez interna
CualitativaCuantitativa
Confiabilidad = Credibilidad + Transferibilidad + Dependencia + Confiabilidad = Credibilidad + Transferibilidad + Dependencia +
ConfirmabilidadConfirmabilidad
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidadCONFIABILIDAD (VALIDEZ) EN LOS ESTUDIO CUALITATIVOSCONFIABILIDAD (VALIDEZ) EN LOS ESTUDIO CUALITATIVOS
Ruiz, J. I. (2003): Metodología de la investigación cualitativa,Universidad de Deusto. P. 105.
4. Validez
Puede ponerse en duda dado el carácter subjetivo de la investigación.Puede ponerse en duda dado el carácter subjetivo de la investigación.
Sugerencias para garantizar la credibilidad:Sugerencias para garantizar la credibilidad:Es importante que el investigador no pierda el norte de lo que busca aunque Es importante que el investigador no pierda el norte de lo que busca aunque
esto le lleve a alterar sus hipótesis iniciales de trabajoesto le lleve a alterar sus hipótesis iniciales de trabajo
Dado que los estudios cualitativos buscan más la explicación de cómo suceden Dado que los estudios cualitativos buscan más la explicación de cómo suceden
las cosas que las relaciones de causa efecto, es importante que se explique cómo las cosas que las relaciones de causa efecto, es importante que se explique cómo
se llega a ciertas conclusionesse llega a ciertas conclusiones
El uso de contactos extensos, observaciones continuas, corroboraciones y El uso de contactos extensos, observaciones continuas, corroboraciones y
triangulación de fuentes informativas ayudan a aumentar la credibilidadtriangulación de fuentes informativas ayudan a aumentar la credibilidad
Los sesgos introducidos en la recogida de datos pueden minimizarse Los sesgos introducidos en la recogida de datos pueden minimizarse
documentando los datos, recurriendo a notas de confirmacióndocumentando los datos, recurriendo a notas de confirmación
Un recurso importante es el sometimiento de las informaciones a chequeo por Un recurso importante es el sometimiento de las informaciones a chequeo por
parte de las propias fuentes de información, de forma que se llegue a un informe parte de las propias fuentes de información, de forma que se llegue a un informe
pactadopactado
Este chequeo deber ser constante sin reducirlo a la fase terminal cuando la Este chequeo deber ser constante sin reducirlo a la fase terminal cuando la
interpretación y la redacción han sido ya concluidas.interpretación y la redacción han sido ya concluidas.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidadCONFIABILIDAD (VALIDEZ). CREDIBILIDAD. (Valor verdad)CONFIABILIDAD (VALIDEZ). CREDIBILIDAD. (Valor verdad)
4. Validez
Se refiere al grado en que los sujetos analizados son representativos del universo Se refiere al grado en que los sujetos analizados son representativos del universo
al cual pueden extenderse los resultados obtenidos. Una manera de conocer este al cual pueden extenderse los resultados obtenidos. Una manera de conocer este
nivel de transferibilidad de los datos consiste en considerar los resultados del nivel de transferibilidad de los datos consiste en considerar los resultados del
estudio como meras hipótesis de otro próximo semejante.estudio como meras hipótesis de otro próximo semejante.
Analiza la consistencia de los datos. Medidas que ayuda a su obtenciónAnaliza la consistencia de los datos. Medidas que ayuda a su obtención
Documentación, documentación, documentación...Documentación, documentación, documentación...
Triangulación de personasTriangulación de personas
Auditores a modo de expertos que chequeen las decisiones tomadas en la Auditores a modo de expertos que chequeen las decisiones tomadas en la
recogida y en la interpretación de los datosrecogida y en la interpretación de los datos
Corresponde a la objetividad esencial de toda investigación. Ser objetivo es captar Corresponde a la objetividad esencial de toda investigación. Ser objetivo es captar
el mundo de las misma forma que lo haría alguien sin prejuicios ni llevado por el mundo de las misma forma que lo haría alguien sin prejuicios ni llevado por
intereses particulares. El riesgo es “ser excesivamente personal”.intereses particulares. El riesgo es “ser excesivamente personal”.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidadCONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRANSFERIBILIDAD. CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRANSFERIBILIDAD. AplicabilidadAplicabilidad
CONFIABILIDAD (VALIDEZ). DEPENDENCIA. ReplicabilidadCONFIABILIDAD (VALIDEZ). DEPENDENCIA. Replicabilidad
CONFIABILIDAD (VALIDEZ). CONFIRMABILIDAD. ObjetividadCONFIABILIDAD (VALIDEZ). CONFIRMABILIDAD. Objetividad
4. Validez
Respecto a la credibilidadRespecto a la credibilidad
Observación persistenteObservación persistente: Enfoque intenso en aquellos puntos de la : Enfoque intenso en aquellos puntos de la
situación que son más característicos.situación que son más característicos.
TriangulaciónTriangulación: recurso a una variedad de fuentes de datos, de : recurso a una variedad de fuentes de datos, de
investigadores, de perspectivas (teorías) y de métodos, contrastando unos investigadores, de perspectivas (teorías) y de métodos, contrastando unos
con otros para confirmar datos e interpretacionescon otros para confirmar datos e interpretaciones
Control de miembrosControl de miembros: Examen continuo de datos e interpretaciones con : Examen continuo de datos e interpretaciones con
los miembros de los diversos grupos y audiencias de los que han sido los miembros de los diversos grupos y audiencias de los que han sido
extraídos los datosextraídos los datos
Respecto a la transferibilidadRespecto a la transferibilidad
Muestreo teórico/intencionalMuestreo teórico/intencional: Buscando maximizar el objeto y la : Buscando maximizar el objeto y la
amplitud de la información recogida y, con ello, iluminar los factores más amplitud de la información recogida y, con ello, iluminar los factores más
necesarios a la hora de comparar dos contextos para estudiar la semejanzanecesarios a la hora de comparar dos contextos para estudiar la semejanza
Descripción espesaDescripción espesa: descripciones llenas y densas que suministren una : descripciones llenas y densas que suministren una
base de sustancia para los juicios y semejanzasbase de sustancia para los juicios y semejanzas
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidadTECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ).
4. Validez
Respecto a la dependenciaRespecto a la dependencia
Auditoria de dependenciaAuditoria de dependencia: el proceso de control seguido por el : el proceso de control seguido por el
investigador es examinado por un investigador externo para determinar si los investigador es examinado por un investigador externo para determinar si los
procesos de investigación seguidos caen dentro del esquema de una práctica procesos de investigación seguidos caen dentro del esquema de una práctica
profesional aceptable. ¿El director de tesis?profesional aceptable. ¿El director de tesis?
Usar un protócoloUsar un protócolo. De esta forma posteriores investigadores podrán . De esta forma posteriores investigadores podrán
serguir nuestros mismos pasosserguir nuestros mismos pasos
Respecto a la confirmabilidadRespecto a la confirmabilidad
Auditoria de confirmabilidadAuditoria de confirmabilidad: por la que se controla a través de un : por la que se controla a través de un
agente externo la relación existente entre los datos brutos y las deducciones e agente externo la relación existente entre los datos brutos y las deducciones e
interpretaciones que el investigador interno extrae de ellos.interpretaciones que el investigador interno extrae de ellos.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidadTECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ).
4. Validez
Triangulación de datosTriangulación de datos: que se da cuando se recurre a datos : que se da cuando se recurre a datos
diferenciados por haber sido recogidos y analizados;diferenciados por haber sido recogidos y analizados;
En diferentes tiemposEn diferentes tiempos
En diferentes espaciosEn diferentes espacios
Por diferenciación de múltiples investigadoresPor diferenciación de múltiples investigadores
Triangulación de teoríasTriangulación de teorías: que se da cuando se recurre al uso : que se da cuando se recurre al uso
de varias perspectivas o paradigmas teóricosde varias perspectivas o paradigmas teóricos
Triangulación de técnicasTriangulación de técnicas: que se da cuando se recurre al : que se da cuando se recurre al
contraste de estas dentro del mismo método o con la contraste de estas dentro del mismo método o con la
comparación de varios de éstos.comparación de varios de éstos.
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El problema de la validez y la fiabilidadTECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRIANGULACIONTECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRIANGULACION
Validez del constructo: Validez del constructo: establecer las correctas medidas para los conceptos que quieren ser estudiados
Validez interna: Validez interna: fortaleza de las relaciones causales
Validez externa: Validez externa: establecer que las conclusiones del caso pueden ser aplicables a otros casos
Fiabilidad: Fiabilidad: Demostrar que las operaciones del estudio pueden ser replicadas
BLOQUE II: CASE STUDY RESEARCH
El problema de validez y la fiabilidad
EL CUADRADO DE LA CALIDADEL CUADRADO DE LA CALIDAD
Usar múltiples fuentes de evidencia
Establecer la cadena de evidencias
Expertos externos
BLOQUE II: CASE STUDY RESEARCH
El problema de la validez y la fiabilidad
EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ DEL CONSTRUCTOEL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ DEL CONSTRUCTO
EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ INTERNAEL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ INTERNA
Hacer “patter-matching”
Hacer “explanation building”
Hacer estudios en series de tiempo
DISEÑO
Múltiples estudios de caso
BLOQUE II: CASE STUDY RESEARCH
El problema de la validez y la fiabilidad
EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ EXTERNAEL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ EXTERNA
EL CUADRADO DE LA CALIDAD. FIABILIDADEL CUADRADO DE LA CALIDAD. FIABILIDAD
Usar un protocolo
Construir una base de datos