Investigación Cualitativa

PROFUNDIZACION EN LA PROFUNDIZACION EN LA METODOLOGIA CUALITATIVA METODOLOGIA CUALITATIVA

DE INVESTIGACIONDE INVESTIGACION

Oñati, Enero 2009Oñati, Enero 2009

Dr. David Sánchez

Departamento de estrategia, organización y emprendizaje

Universidad de mondragon

[email protected]

1. La investigación cualitativa: realidades y problemas

2. Un acercamiento al problema del diseño cualitativo

3. El problema de la validez y la fiabilidad

4. Mi investigación cualitativa

INDICE DE CONTENIDOS

BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

La investigación cualitativa realidades y problemas

•Método etnográfico

•Método universal participante

•Estudio de casos

•…..



•Metodo interaccionista simbolico

•Fenomenologico

•Interpretativo

•Constructivista

CUALITATIVO Vs. CUANTITATIVO



La supuesta neutralidad y precisión de medida de los datos cuantitativos no pasa de ser una afirmación ideológica,

resaltando el escaso valor explicativo de varianza aportado por lo test estadísticos

y ridiculizando el abuso esotérico de fórmulas cada vez más cabalisticas para el

logro de unas definiciones de los fenómenos sociales progresivamente

alejadas de la realidad social.

•El análisis cualitativo carece de mecanismos internos que garanticen el nivel mínimo de rigor, fiabilidad y validez.

Los investigadores se concentran en generalizaciones específicas y concretas (teoría local) pero también en ensayos y pruebas

La investigación se concentra en la generalización y abstracción

La atención de los investigadores está menos localizada y se permite fluctuar más ampliamente

Está dirigida por teorías e hipótesis expresadas explícitamente

Estudios tanto estrechos como totales (perspectiva holística)

Estudios bien definidos, estrechos

Investigación centrada en el entendimiento e interpretación

Investigación concentrada en la descripción y explicación

PARADIGMA CUALITATIVOPARADIGMA CUANTITATIVO



Los datos son principalmente no cuantitativos

Son centrales las técnicas estadísticas y matemáticas para el procesamiento cuantitativo de datos

El entendimiento previo que, a menudo, no puede ser articulado en palabras o no es enteramente consciente- el conocimiento tácito juega un papel importante

Los investigadores se esfuerzan por usar un acercamiento consistentemente racional, verbal y lógico a su objeto de estudio

La distinción entre hechos y juicios de valor es menos clara; se busca el reconocimiento de la subjetividad

Los investigadores buscan mantener una clara distinción entre hechos y valores objetivos




Los investigadores crean parcialmente lo que estudian, por ejemplo el significado de un proceso o documento

Los investigadores descubren un objeto de estudio externo a sí mismos

Los investigadores aceptan la influencia tanto de la ciencia como de la experiencia personal; utilizan su personalidad como instrumento

Distinción entre ciencia y experiencia personal

Tanto distancia como compromiso; los investigadores son actores que también quieren experimentar en su interior lo que están estudiando

Los investigadores están desconectados, esto es, mantienen una distancia entre ellos y el objeto de estudio


Gummerson, E. (1991): Qualitative Methods in Management Research, Sage. p. 153





Perez, G. (1998): Investigación cualitativa. Retos e interrogantes, La Muralla. pp. 21-33.

La teoría constituye una reflexión en y desde la praxisLa teoría constituye una reflexión en y desde la praxis

Intenta comprender la realidadIntenta comprender la realidad

Describe el hecho en el que se desarrolla el acontecimientoDescribe el hecho en el que se desarrolla el acontecimiento

Profundiza en los diferentes motivos de los hechosProfundiza en los diferentes motivos de los hechos

El individuo-investigador es un sujeto interactivo, El individuo-investigador es un sujeto interactivo,

comunicativo, que comparte significadoscomunicativo, que comparte significados

La investigación cualitativa es un arte. Los métodos La investigación cualitativa es un arte. Los métodos

cualitativos no han sido tan refinados y estandarizados como cualitativos no han sido tan refinados y estandarizados como

otros enfoques investigados. Se siguen lineamentos otros enfoques investigados. Se siguen lineamentos

orientadores, pero no reglasorientadores, pero no reglas

CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVACARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

• Es evidente la neta superioridad de las investigación cuantitativa en cuanto al

volumen de su producción, a la sofistificación de sus métodos y la multiplicidad de sus

técnicas. Además cuenta con una reputación de ciencia sería.

• Sin embargo, la investigación cualitativa se encuentra en una situación sorprendente e

imprevista. Existe un inusitado nuevo interés en este tipo de investigación.



CUALITATIVO Vs. CUANTITATIVO


La investigación cualitativa realidades y problemasMOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS

TECNICAS CUALITATIVASTECNICAS CUALITATIVAS

En primer lugar las técnicas cuantitativas sufren un proceso de En primer lugar las técnicas cuantitativas sufren un proceso de

descredito generalizado al comprobarse la escasa proporción de descredito generalizado al comprobarse la escasa proporción de

varianza que consiguen explicar adecuadamente a través de varianza que consiguen explicar adecuadamente a través de

modelos estadísticos cada vez más sofisticadosmodelos estadísticos cada vez más sofisticados

Las variables clave del método cuantitativo adquieren cada vez Las variables clave del método cuantitativo adquieren cada vez

más un carácter esotérico, alejado de la realidad social, más un carácter esotérico, alejado de la realidad social,

esquemático y hasta ritual al que se le escapa el verdadero esquemático y hasta ritual al que se le escapa el verdadero

contenido socialcontenido social

No obstante, la multiplicidad de las investigaciones cuantitativas, No obstante, la multiplicidad de las investigaciones cuantitativas,

su carácter expresamente replicativo y los renovados modelos de su carácter expresamente replicativo y los renovados modelos de

instrumentos de meta-analisis, la comparabilidad real (y por instrumentos de meta-analisis, la comparabilidad real (y por

consiguiente, la acumulación de conocimiento) es muy escasa.consiguiente, la acumulación de conocimiento) es muy escasa. Ruiz, J. I. (2003): Metodología de la investigación cualitativa,Universidad de Deusto. P.

18.

MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS TECNICAS CUALITATIVASTECNICAS CUALITATIVAS

Igualmente, es muy pobre la validez predictiva de la mayoría de Igualmente, es muy pobre la validez predictiva de la mayoría de

las investigaciones, de manera que prevalecen los estudios post-las investigaciones, de manera que prevalecen los estudios post-

facto sobre los que revelan claves de leyes sociales de futurofacto sobre los que revelan claves de leyes sociales de futuro

El esfuerzo por aumentar la fiabilidad y la validez de los El esfuerzo por aumentar la fiabilidad y la validez de los

instrumentos estadísticos, se ha traducido en una sofistificación instrumentos estadísticos, se ha traducido en una sofistificación

matemática operativa tal que solo los iniciados pueden tener matemática operativa tal que solo los iniciados pueden tener

acceso a su utilización con conocimiento de su verdadero carácter acceso a su utilización con conocimiento de su verdadero carácter

investigadorinvestigador

Paralelamente, la complejidad relacional del análisis multivariado Paralelamente, la complejidad relacional del análisis multivariado

paraliza cualquier intento de orientación pragmática a la toma de paraliza cualquier intento de orientación pragmática a la toma de

decisiones o a la evaluación práctica de una situación concretadecisiones o a la evaluación práctica de una situación concreta

En contraste, la mayor visibilidad y proximidad a las situaciones En contraste, la mayor visibilidad y proximidad a las situaciones

reales que propugnan los métodos cualitativos, les confiere un reales que propugnan los métodos cualitativos, les confiere un

carácter de acercamiento a la verdad de la que carecen las carácter de acercamiento a la verdad de la que carecen las

técnicas cuantitativas.técnicas cuantitativas.



•La metodología cualitativa es tan valida como la cuantitativa y su diferencia estriba en la diferente utilidad y capacidad heurística que poseen, lo que les hace recomendables en casos y situaciones distintas. El acierto del investigador depende no de la metodología que utiliza sino del acierto en aplicarla en aquellos casos específicos para los que está más adaptada.

•La metodología cualitativa no es incompatible con la cuantitativa, lo que obliga a una reconciliación entre ambas y recomienda su combinación en aquellos casos y para aquellos aspectos metodológicos que la reclamen. Esta combinación recibe el nombre de triangulación y es utilizada cada vez con mayor insistencia.



Investigación Cuantitativa. Estadistica descriptiva

¿Que piensan los estudiantes sobre la enseñanza y el aprendizaje mediante el e-learning?

¿Cuáles son las actitudes y percepciones de los alumnos sobre el e-learning?

¿Cuánto utilizan los alumnos los cursos de e-learning?

Investigación Cuantitativa. Estadistica correlacional

¿Qué relación hay entre las notas académicas y el nivel de uso de los cursos de e-learning?

¿Qué relación hay entre el uso del e-learning y el nivel de uso general de Internet por parte de un alumno?

Investigación Cualitativa

¿Por qué les gusta utilizar el e-learning?

¿Cómo se organizan para dar respuesta a las tareas on-line?





Hipótesis cuantitativas

“Las empresas de la CAPV que han implantado un sistema ERP aprecian, entre sus diferentes procesos, una mayor velocidad de intercambio de los FIP que las empresas que no han implantado ningún sistema ERP”

Hipotesis cualitativa

“La empresa pone el acento en aquellas infraestructuras dirigidas a potenciar la comunicación y la facilidad y celeridad en la búsqueda y asimilación de la información. Con el mismo propósito, el trabajo del CIO se enriquece a través de actividades orientadas a añadir valor a la información”

Problema de diseñoProblema de diseño

Problemas temporales para estudiar el problema y elaborar Problemas temporales para estudiar el problema y elaborar

un buen diagnósticoun buen diagnóstico

Dar sentido a los datos y el análisis de los mismos…significa Dar sentido a los datos y el análisis de los mismos…significa

reducir los datos recogidos a través de notas, entrevistas…reducir los datos recogidos a través de notas, entrevistas…

(recogida de datos)(recogida de datos)

Análisis complejo de datosAnálisis complejo de datos

La implicación del investigadorLa implicación del investigador

Distintas técnicas de recogida de datosDistintas técnicas de recogida de datos

El problema de la validez (validez)El problema de la validez (validez)

El problema de la generalizaciónEl problema de la generalización


La investigación cualitativa realidades y problemasPRINCIPALES PROBLEMAS QUE PLANTEA LA INVESTIGACION PRINCIPALES PROBLEMAS QUE PLANTEA LA INVESTIGACION

CUALITATIVACUALITATIVA

Perez, G. (1998): Investigación cualitativa. Retos e interrogantes, La Muralla. pp. 69-72.

¿Cuándo utilizamos casos?¿Cuándo utilizamos casos?

Cuando tratamos de responder preguntar del tipo cómo y por Cuando tratamos de responder preguntar del tipo cómo y por

qué en situaciones contemporáneas sobre las que el qué en situaciones contemporáneas sobre las que el

investigador no tiene ningún tipo de controlinvestigador no tiene ningún tipo de control

El estudio de casos…El estudio de casos…

Investiga un fenómeno contemporáneo dentro de su Investiga un fenómeno contemporáneo dentro de su

contexto real, especialmente cuando…contexto real, especialmente cuando…

Los límites entre el fenómeno y el contexto son poco Los límites entre el fenómeno y el contexto son poco

diferenciables.diferenciables.



Tres ideas importantesTres ideas importantes

El estudio de casos debe ser tan riguroso como otra El estudio de casos debe ser tan riguroso como otra

opción científicaopción científica

No se trata de lograr la generalización estadística No se trata de lograr la generalización estadística

(statistical generalization) sino la generalización (statistical generalization) sino la generalización

analíticaanalítica

““case studies are generalizable to theorical propositions case studies are generalizable to theorical propositions

and not to populations and universesand not to populations and universes””

La investigación a través de casos es bastante La investigación a través de casos es bastante

complejacompleja




Un acercamiento genérico al problema del diseño cualitativo

Esquema Teórico

Tipo de muestra

Recogida y análisis de datos

Control de calidad

Comprobación final

ESQUEMA TEORICOESQUEMA TEORICO

La investigación cualitativa se basa en la La investigación cualitativa se basa en la “grounded theory”“grounded theory” o o

“Teoria fundamentada en los datos”“Teoria fundamentada en los datos”

Elaborar una teoría a base de los datos significa que la Elaborar una teoría a base de los datos significa que la

mayoría de los conceptos y de las hipótesis no sólo proceden mayoría de los conceptos y de las hipótesis no sólo proceden

de estos datos sino que son elaborados sistemáticamente en de estos datos sino que son elaborados sistemáticamente en

relación con ellos a lo largo de la investigación. relación con ellos a lo largo de la investigación.

Mientras que la verificación de la teoría ya existentes Mientras que la verificación de la teoría ya existentes

(investigación cuantitativa) busca más bien su contrastación, (investigación cuantitativa) busca más bien su contrastación,

la elaboración de una nueva teoría busca principalmente el la elaboración de una nueva teoría busca principalmente el

hacerlo a a partir de los datos. Esta teoría es entendida como hacerlo a a partir de los datos. Esta teoría es entendida como

una entidad en continuo desarrollo y no como un producto ya una entidad en continuo desarrollo y no como un producto ya

acabado y perfecto.acabado y perfecto.

El marco teórico debe ser claro, precio y concreto.El marco teórico debe ser claro, precio y concreto.



Glaser, B. y Strauss, A. (1967): The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research, Aldine Press

En el estudio de casos el desarrollo teórico es una parte En el estudio de casos el desarrollo teórico es una parte

esencial del diseño de la investigaciónesencial del diseño de la investigación

El objetivo es tener un marco teórico suficiente que guíe, El objetivo es tener un marco teórico suficiente que guíe,

y facilite la toma de decisiones operativas en el diseño del y facilite la toma de decisiones operativas en el diseño del

estudioestudio

Es cuanto menos, poco ortodoxo, y desde luego muy Es cuanto menos, poco ortodoxo, y desde luego muy

arriesgado empezar un estudio, ni tan siquiera su fase de arriesgado empezar un estudio, ni tan siquiera su fase de

diseño, de campo sin tener claro el marco teórico diseño, de campo sin tener claro el marco teórico

La teoría juega no sólo es un encuadre sino también La teoría juega no sólo es un encuadre sino también

resulta ser el objeto de transformación del propio esfuerzo resulta ser el objeto de transformación del propio esfuerzo

analizador.analizador.

EL ROL DE LA TEORIA EN EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIONEL ROL DE LA TEORIA EN EL DISEÑO DE LA INVESTIGACION



DISEÑO

CAP. 1

El papel de la información en la

empresa

CAP. 2

La planificación de los Sistemas de Información

CAP. 3

La organización de los Sistemas de Información

CAP. 4

El control de los Sistemas de Información

CAP. 5

Conclusiones marco teórico

CAP. 7

Conclusiones

Futuras líneas de investigación

Recogida datos...

Caso 1

Caso 2

Caso 3

...

…

…

…

…

…

…

Caso n

Resultados a nivel de

planteamiento


planificación


organización

Resultados a nivel de control

CAP. 6

Los Sistemas de Información del Conocimiento en la empresa: Un estudio cualitativo en la empresa vasca

Diseño de la investigación

de campo

Planteamiento

Planificación

Organización

Control



DISEÑO MUESTRALDISEÑO MUESTRAL

La tarea de seleccionar muestras representativas pasa a ocupar un La tarea de seleccionar muestras representativas pasa a ocupar un

segundo lugar en la metodología cualitativa segundo lugar en la metodología cualitativa

El muestreo es intencionalEl muestreo es intencional: Aquel en el que los sujetos de la : Aquel en el que los sujetos de la

muestra no son elegidos siguiendo las leyes del azar, sino de alguna muestra no son elegidos siguiendo las leyes del azar, sino de alguna

forma intencional. El investigador selecciona los informantes que forma intencional. El investigador selecciona los informantes que

han de componer la muestra siguiendo un criterio estratégico han de componer la muestra siguiendo un criterio estratégico

personal: los más fáciles, los voluntarios, los que por su personal: los más fáciles, los voluntarios, los que por su

conocimiento de la situación o del problema a investigar se le conocimiento de la situación o del problema a investigar se le

antojan ser los más idóneos…antojan ser los más idóneos…

La cantidad “muestralLa cantidad “muestral” es identificada a posteriori, es decir, se ” es identificada a posteriori, es decir, se

interrumpe la selección de más unidades cuando se entiende que se interrumpe la selección de más unidades cuando se entiende que se

ha llegado a un ha llegado a un punto de saturaciónpunto de saturación por la cantidad de por la cantidad de

información recogida. Esta saturación teórica se alcanza cuando el información recogida. Esta saturación teórica se alcanza cuando el

investigador entiende que los nuevos datos comienzan a ser investigador entiende que los nuevos datos comienzan a ser

repetitivos y dejan de adoptar información novedosa.repetitivos y dejan de adoptar información novedosa.



¿Qué empresas deben formar parte de la investigación?¿Qué empresas deben formar parte de la investigación?

La conveniencia en función de las posibilidades de La conveniencia en función de las posibilidades de

aprendizaje sustituye a la tradicional aleatoriedad. aprendizaje sustituye a la tradicional aleatoriedad.

((Justificación)Justificación)

¿Cuántas empresas?¿Cuántas empresas?

Punto de saturaciónPunto de saturación. Depende de las posibilidades de . Depende de las posibilidades de

encontrar cosas nuevas encontrar cosas nuevas

Resultados repetitivosResultados repetitivos

Resultados enriquecedoresResultados enriquecedores

Criterios “económicos” (nunca dejariamos de aprender)Criterios “económicos” (nunca dejariamos de aprender)

¿qué personas dentro de la empresa?¿qué personas dentro de la empresa?

Objetividad, representatividad, etc.Objetividad, representatividad, etc.

LAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIÓN DE CASOSLAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIÓN DE CASOS



Es posible la existencia de una investigación con un Es posible la existencia de una investigación con un

único casoúnico caso

Desde luego, aunque es raro y polémico. Desde luego, aunque es raro y polémico. Arriesgado: Arriesgado:

Necesidad de profundidad.Necesidad de profundidad.

¿En qué casos puede suceder esto?¿En qué casos puede suceder esto?

Casos críticosCasos críticos

Casos únicosCasos únicos

Casos reveladoresCasos reveladores

Las evidencias provenientes de múltiples casos son Las evidencias provenientes de múltiples casos son

consideradas más convincentes proveyendo al caso de consideradas más convincentes proveyendo al caso de

mayor robustez. No obstante, también exigen más mayor robustez. No obstante, también exigen más

recursos.recursos.

LAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIÓN DE CASOSLAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIÓN DE CASOS



Independientemente de la elegida, no debemos olvidar que estamos Independientemente de la elegida, no debemos olvidar que estamos

ante un tipo de investigación naturalista, es decir, que debe dirigir al ante un tipo de investigación naturalista, es decir, que debe dirigir al

investigador a buscar la mayor proximidad posible con la situación a investigador a buscar la mayor proximidad posible con la situación a

elegir.elegir.

Este es en mi opinión otro de las grandes limitaciones de la Este es en mi opinión otro de las grandes limitaciones de la

investigación cualitativa a día de hoy: el investigador conoce de pasada investigación cualitativa a día de hoy: el investigador conoce de pasada

la situación a estudiar. Muchas veces influido por el tema del tamaño la situación a estudiar. Muchas veces influido por el tema del tamaño

muestral o el tamaño teórico.muestral o el tamaño teórico.

Tres técnicas de recogida de datos destacan sobre todas las demás en Tres técnicas de recogida de datos destacan sobre todas las demás en

los estudios cualitativos: la observación-participación, la entrevista en los estudios cualitativos: la observación-participación, la entrevista en

profundidad y la lectura de textos.profundidad y la lectura de textos.

El acceso a los datos directos, para saber lo que ocurre realmente en El acceso a los datos directos, para saber lo que ocurre realmente en

una situación concreta, es una condición que, no por ser necesaria e una situación concreta, es una condición que, no por ser necesaria e

insustituible para el investigador, hay que darla por fácil o cómoda. insustituible para el investigador, hay que darla por fácil o cómoda.

Seguramente es uno de los aspectos más difíciles de la investigaciónSeguramente es uno de los aspectos más difíciles de la investigación

RECOGIDA DE LOS DATOSRECOGIDA DE LOS DATOS



La principal riqueza que la caracteriza es la sistematización y mejora de La principal riqueza que la caracteriza es la sistematización y mejora de

la realidad concreta en la que cada uno trabaja. Esta finalidad prioritaria la realidad concreta en la que cada uno trabaja. Esta finalidad prioritaria

de la investigación acción queremos vincularla con la capacidad de de la investigación acción queremos vincularla con la capacidad de

transformación y de cambio de la realidad social, objetivo que transformación y de cambio de la realidad social, objetivo que

caracteriza, justifica y constituye su razón de ser, principalmente si caracteriza, justifica y constituye su razón de ser, principalmente si

hacemos referencia a la investigación-acción participativa.hacemos referencia a la investigación-acción participativa.

Todos somos conscientes de la necesidad de investigar; es decir, de Todos somos conscientes de la necesidad de investigar; es decir, de

asumir la responsabilidad de reflexionar sobre la propia actividad, con el asumir la responsabilidad de reflexionar sobre la propia actividad, con el

fin de mejorarla. fin de mejorarla.

Este nuevo estilo de investigación da lugar a lo que algunos autores Este nuevo estilo de investigación da lugar a lo que algunos autores

denominan como “paradigma emergente o de la complejidad”, en el que denominan como “paradigma emergente o de la complejidad”, en el que

se conjugan armonicamente la investigación y la acción, el pensar y el se conjugan armonicamente la investigación y la acción, el pensar y el

hacer.hacer.

Proceso por el que los prácticos intentan estudiar sus problemas Proceso por el que los prácticos intentan estudiar sus problemas

científicamente en orden a guiar, corregir y evaluar sus decisiones y científicamente en orden a guiar, corregir y evaluar sus decisiones y

accionesacciones

METODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCIONMETODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCION

Corey, S. M. (1953): Action Research to Improve School Practice, Columbia University.



ACCIONACCION

Unión, teoría y praxisUnión, teoría y praxis

Mejora de la acciónMejora de la acción

Problemas prácticosProblemas prácticos

Protagonismo del prácticoProtagonismo del práctico

INVESTIGACIONINVESTIGACION

Nuevo tipo de investigaciónNuevo tipo de investigación

Investigación amplia y flexibleInvestigación amplia y flexible

Perspectiva ecológicaPerspectiva ecológica

Clarificación de valoresClarificación de valores

Rigor metodológicoRigor metodológico

CAMBIO ACTITUDESCAMBIO ACTITUDES

Cambio de colaboraciónCambio de colaboración

Democratización del procesoDemocratización del proceso

Función críticaFunción crítica

Función de comunicaciónFunción de comunicación

Acción de cambio socialAcción de cambio social

Finalidad de formaciónFinalidad de formación

METODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCIONMETODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCION

Rasgos que definen la investigación acción:Rasgos que definen la investigación acción:



Riqueza informativaRiqueza informativa

Posibilidad de indagación por derroteros no previstos inclusoPosibilidad de indagación por derroteros no previstos incluso

Flexibilidad, diligencia y economíaFlexibilidad, diligencia y economía

Contrapunto cualitativo de resultados cuantitativosContrapunto cualitativo de resultados cuantitativos

Accesibilidad a información difícil de observarAccesibilidad a información difícil de observar

Preferible por su intimidad y comodidadPreferible por su intimidad y comodidad

METODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDADMETODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

VentajasVentajas de la entrevista en profundidad de la entrevista en profundidad



Factor tiempoFactor tiempo

Problemas potenciales de reactividad, fiabilidad, validezProblemas potenciales de reactividad, fiabilidad, validez

Falta de observación directa o participada. ArtificialidadFalta de observación directa o participada. Artificialidad

Carencia de las ventajas de la interacción grupalCarencia de las ventajas de la interacción grupal


LimitacionesLimitaciones de la entrevista en profundidad de la entrevista en profundidad



El El guión de entrevistaguión de entrevista es a la entrevistas en profundidad lo que el cuestionario a es a la entrevistas en profundidad lo que el cuestionario a

las entrevistas de encuesta. No hay entrevista de encuesta en la que no se emplee las entrevistas de encuesta. No hay entrevista de encuesta en la que no se emplee

un cuestionario, ni entrevista en profundidad en la que no se cuente con un guión un cuestionario, ni entrevista en profundidad en la que no se cuente con un guión

de entrevista. A diferencia del cuestionario de encuesta, el guión de las entrevistas de entrevista. A diferencia del cuestionario de encuesta, el guión de las entrevistas

en profundidad contiene los temas y subtemas que deben cubrirse, de acuerdo con en profundidad contiene los temas y subtemas que deben cubrirse, de acuerdo con

los objetivos informativos de la investigación, pero no proporciona las los objetivos informativos de la investigación, pero no proporciona las

formulaciones textuales de preguntas ni sugiere las opciones de respuesta. Más formulaciones textuales de preguntas ni sugiere las opciones de respuesta. Más

bien se trata de un esquema con los puntos a tratar, pero que no se considera bien se trata de un esquema con los puntos a tratar, pero que no se considera

cerrado y cuyo orden no tiene que seguirse necesariamente. En las entrevistas en cerrado y cuyo orden no tiene que seguirse necesariamente. En las entrevistas en

profundidad interesa recoger el flujo de información particular de cada profundidad interesa recoger el flujo de información particular de cada

entrevistado, además de captar aspectos no previstos en el guión.entrevistado, además de captar aspectos no previstos en el guión.


El “El “quitquit” de la entrevista en profundidad es…” de la entrevista en profundidad es…



Táctica del silencioTáctica del silencio

Táctica de animación y elaboraciónTáctica de animación y elaboración

Táctica de reafirmar y repetirTáctica de reafirmar y repetir

Tácticas de recapitulaciónTácticas de recapitulación

Tácticas de aclaraciónTácticas de aclaración

Tácticas de cambiar de temaTácticas de cambiar de tema

Tácticas de la post-entrevistaTácticas de la post-entrevista


El “El “quitquit” de la entrevista en profundidad es…la técnica del entrevistador” de la entrevista en profundidad es…la técnica del entrevistador



Economía de tiempo y dinero(????????)Economía de tiempo y dinero(????????)

Flexibilidad: utilizable en el estudio de diversidad de temas, con personas y Flexibilidad: utilizable en el estudio de diversidad de temas, con personas y

en ambientes diversos (pero precisa de mayor espacio y coordinación que las en ambientes diversos (pero precisa de mayor espacio y coordinación que las

entrevistas en profundidad)entrevistas en profundidad)

Las bazas de la interacción grupal: efectos de sinergia, bola de nieve, efecto Las bazas de la interacción grupal: efectos de sinergia, bola de nieve, efecto

audiencia, estimulación, seguridad y espontaneidad en grupoaudiencia, estimulación, seguridad y espontaneidad en grupo

METODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSIONMETODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSION

VentajasVentajas de los grupos de investigación de los grupos de investigación



Artificialidad en relación con las técnicas de observación participaciónArtificialidad en relación con las técnicas de observación participación

Inconvenientes clásicos de la interacción grupal: problemas de Inconvenientes clásicos de la interacción grupal: problemas de

generalización, sesgo, comparabilidad, ….generalización, sesgo, comparabilidad, ….

Incovenientes operativos de la interacción grupalIncovenientes operativos de la interacción grupal


LimitacionesLimitaciones de los grupos de discusión de los grupos de discusión



El quit de la cuestión (diseño de grupo de discusión)El quit de la cuestión (diseño de grupo de discusión)

Compatibilidad comunicativa (reto homogeneidad-heterogeneidad)Compatibilidad comunicativa (reto homogeneidad-heterogeneidad)

Número de personas adecuadoNúmero de personas adecuado


El “El “quitquit” de los grupos de discusión” de los grupos de discusión



EVIDENCIAEVIDENCIA

ENTREVISTAENTREVISTA

DOCUMENTACIODOCUMENTACIONN

OBSERVACIOOBSERVACIONN



Mucha gente piensa que hacer un estudio de casos es fácil. Lo difícil es hacerlo bien.

A la hora de preparar la recogida de datos es preciso preocuparse de los cuatro siguientes aspectos:

Habilidades requeridas del investigador

El entrenamiento para un estudio específico de casos

El desarrollo de un protocolo de actuación

Realización de un caso piloto



El esfuerzo que se pide de un trabajo de investigación de casos es más exigente para un investigador desde muchos puntos de vista: intelectual, emocional…no hay nada que sea rutina.

Por ejemplo, es difícil delegar en otras personas como becarios o ayudantes en general la recogida y análisis de la información.

HABILIDADES DEL INVESTIGADORHABILIDADES DEL INVESTIGADOR



No tenemos manera de saber cuál es el mejor conjunto de habilidades para un investigador en un estudio de casos, aunque estas podrían ser algunas de ellas:

Capacidad para hacer buenas preguntas e interpretar las respuestas

Buen oyente

Flexibilidad. Rigor Vs. Rigidez

Capacidad de focalización

Libre de prejuicios

HABILIDADES DEL INVESTIGADORHABILIDADES DEL INVESTIGADOR



EL ENTRENAMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE UN CASO EL ENTRENAMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE UN CASO ESPECÍFICOESPECÍFICO

Algunas ideas deben quedar claras antes de hacer un investigación a través de casos:

Qué es, y qué no es una investigación cualitativa

Qué es, y qué no es una investigación a través de casos

Por qué se hace el estudio

Qué evidencias buscamos

El protocolo de actuación

Que contratiempos podemos encontrarnos

Qué evidencias soportan o niegan las proposiciones



EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓNEL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

El protocolo es más que un instrumento. Es un instrumento pero al mismo tiempo aporta los procedimientos y las reglas que deberían seguirse en la aplicación de dicho procedimiento.

El protocolo es un aspecto muy importante para que nuestro estudio sea fiable al hacerlo más replicable

También es muy interesante su realización en las investigaciones de múltiples casos



1. Una panorámica del proyecto

Background

Objetivos

Metodología

Lecturas más importantes


Un protocolo de actuación debe contar con los siguientes elementos:



2. Procedimientos de campo. El control sobre “el campo” es muy

limitado para el investigador. Es el sujeto a investigar quien

dispone de ese control. Algunos aspectos a considerar

Cómo te vas a poner en contacto con él/ella

Cómo te vas a presentar

Cómo le vas a contar a la persona entrevistada de qué va

la cosa y cuanto le va a costar

Como vas a hacer la recodiga de datos

Con qué recursos cuentas para esta labor




3. Proposiciones y preguntas del caso

El corazón del protocolo es un conjunto de preguntas que guien

y focalicen la recogida de datos. Estas preguntas tienen dos

caracteristicas distintivas

Sirven al investigador y no al investigado

Deben ser tremendamente fléxibles

Ligadas a la proposiciones




El estudio de casos es más apropiado para responder a preguntas El estudio de casos es más apropiado para responder a preguntas

del tipo “cómo”o “por qué” del tipo “cómo”o “por qué”

BLOQUE II: CASE STUDY RESEARCH

El diseño de un estudio de casos

LAS PREGUNTAS DEL CASOLAS PREGUNTAS DEL CASO

Las proposiciones son las hipótesis de los estudios de casosLas proposiciones son las hipótesis de los estudios de casos

El objetivo principal de las proposiciones es el de centrar la El objetivo principal de las proposiciones es el de centrar la

posición y posibles aportaciones de la empresa en torno al posición y posibles aportaciones de la empresa en torno al

fenómeno a tratar.fenómeno a tratar.

LAS PROPOSIONES DEL CASOLAS PROPOSIONES DEL CASO

El estudio piloto ayuda al investigador a refinar sus planes de

recogida de datos, tanto en lo que respecta a los contenidos

como a los procedimientos a seguir.

La elección del caso piloto se realiza en función de criterios

“económico” o de “complejidad”.

ESTUDIO PILOTOESTUDIO PILOTO



1. Usar múltiples fuentes de evidencias. Triangulación

Triangulación de datos

Triangulación de investigadores

Triangulación de perspectivas

Triangulación de métodos

ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA RECOGIDA DE DATOSRECOGIDA DE DATOS



2. Crear una base de datos del estudio de casos, de forma que

otros investigadores puedan revisar las evidencias

directamente para así no tener que limitarse a los resultados

publicados. De esta forma aumentamos la fiabilidad. En esta

base de datos debemos introducir:

Notas del caso de estudio: básicamente las grabaciones.

Documentos del caso de estudio

Narración de evidencias




3. Mantener la cadena de evidencias

A la hora de recoger los datos es especialmente importante

tener siempre en mente las evidencias que pueden ayudar a

apoyar o rechazar las proposiciones del investigador.

El cuestionario debe ser flexible como sabemos, especialmente

porque las evidencias pueden surgir de lugares, en principio, no

sospechados.




ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOSANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS

El análisis de los datos cualitativos debe hacerse a través de lo que El análisis de los datos cualitativos debe hacerse a través de lo que

podríamos denominar una podríamos denominar una “descripción densa”“descripción densa”

Es interpretativaEs interpretativa

Que lo que interpreta es el flujo del discurso socialQue lo que interpreta es el flujo del discurso social

Esa interpretación consiste en tratar de rescatar lo dicho en ese discurso Esa interpretación consiste en tratar de rescatar lo dicho en ese discurso

de sus ocasiones perecederas y fijarlo en términos susceptibles de de sus ocasiones perecederas y fijarlo en términos susceptibles de

consulta.consulta.

La investigación cualitativa, por definición, no se somete a ningún La investigación cualitativa, por definición, no se somete a ningún

esquema rígido de procedimientos y normas de comprensión de la esquema rígido de procedimientos y normas de comprensión de la

realidad socialrealidad social

Ruiz, J. I. (2003): Metodología de la investigación cualitativa,Universidad de Deusto. P. 77.



La estrategia más deseable en un estudio de casos es la lógica

llamada “pattern-matching”. Esta consiste en comparar una

pauta basada en el estudio empírico con una predicha por el

estudio teórico. Si coinciden bien, sino coinciden mejor nuevas

ideas para renovar la teoría.

“The trick is to discover essences and then to reveal those essences with

sufficient context, yet not become mired triyng to include everything that might

possibly be described”

TECNICA DE ANALISIS DE DATOSTECNICA DE ANALISIS DE DATOS

Yin, R. K. (1994): Case Study Research, Sage.




Ficha de Análisis de caso BBBBBBBBBBB.

Proposición 1:

Evidencias

(1)Pagina 1, párrafo 7, línea 10

(2)xxxxxxxxxxxxxxxx

(3)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Proposición 2:

Evidencias

(4)Pagina 3, párrafo 9, línea 4

(5)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx



(20)CASO N

(5)

(10)(3)CASO4

(7)CAS03

(2)CASO2

(11)(1)CASO 1

PROPO XPROPO2PROPO1


Ficha de Análisis inter casos

Nueva Propo1

Nueva Propo2

Nueva Propo X



Aspectos a tener en cuenta en la redacción del informe final:

La audiencia. La ficha técnica del caso

Tipología de la redacción. Theory-Building Structures

Narración de las pautas de análisis. Incorporación del

análisis de pautas. Citas de los casos.

Anexos



““Carecemos de métodos perfectos para la recogida de datos, Carecemos de métodos perfectos para la recogida de datos,

carecemos de modos transparentes o perfectos de carecemos de modos transparentes o perfectos de

representación. Trabajamos con el conocimiento de nuestros representación. Trabajamos con el conocimiento de nuestros

recursos limitados. Pero no por ello tenemos que abandonar el recursos limitados. Pero no por ello tenemos que abandonar el

intento de producir relatos del mundo disciplinados, intento de producir relatos del mundo disciplinados,

coherentes, metódicos y sensibles”coherentes, metódicos y sensibles”11

““La objetividad de la ciencia consiste, no tanto en un conjunto La objetividad de la ciencia consiste, no tanto en un conjunto

de normas de procedimiento, como en la naturaleza de normas de procedimiento, como en la naturaleza

autocorrectiva del proceso científico”autocorrectiva del proceso científico”22

4. Validez BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

El problema de la validez y la fiabilidad

11Atkinson, P. A. (1992): Understanding Ethnographics Texts, Sage. 2Sidman, M. (1978): Tácticas de investigación científica, Fontanella.

Las técnicas cualitativas no pueden ser puestas en práctica sin que, en Las técnicas cualitativas no pueden ser puestas en práctica sin que, en

el momento de diseño de la investigación, sean previstas técnicas de el momento de diseño de la investigación, sean previstas técnicas de

veracidad, de autenticidad…en una palabra de calidadveracidad, de autenticidad…en una palabra de calidad

Inmediatez de la información: ¿el relato está basado en Inmediatez de la información: ¿el relato está basado en

percepción directa o procede de información de segunda mano? percepción directa o procede de información de segunda mano?

¿sugiere esto algún problema especial?¿sugiere esto algún problema especial?

Situación especial del informante: aunque sea de primera mano, Situación especial del informante: aunque sea de primera mano,

la información puede estar sesgada por la defectuosa accesibilidad la información puede estar sesgada por la defectuosa accesibilidad

del informantedel informante

Situación social del informante: sesgadora de su capacidad de Situación social del informante: sesgadora de su capacidad de

juicio, propensión a falsificar, distorsionar o limitar la informaciónjuicio, propensión a falsificar, distorsionar o limitar la información

Error y sesgo en provecho propio: Grado en el que los principios Error y sesgo en provecho propio: Grado en el que los principios

valores e intereses pueden viciar el relato del informantevalores e intereses pueden viciar el relato del informante


El problema de la validez y fiabilidad

CONTROL DE CALIDADCONTROL DE CALIDAD

Errores previos manifiestos del informante: De acuerdo con la Errores previos manifiestos del informante: De acuerdo con la

experiencia propia ¿hasta que punto mis observaciones o las del experiencia propia ¿hasta que punto mis observaciones o las del

informante son de fiar? El o yo ¿hemos cometido en el pasado algún informante son de fiar? El o yo ¿hemos cometido en el pasado algún

error notable en la apreciación de los datoserror notable en la apreciación de los datos

Consistencia interna del reportaje: ¿existen contradicciones internas Consistencia interna del reportaje: ¿existen contradicciones internas

en cuanto al desarrollo espacial temporal, o en la participación de unos en cuanto al desarrollo espacial temporal, o en la participación de unos

u otros como protagonistas. Existe una secuencia lógica en las u otros como protagonistas. Existe una secuencia lógica en las

conclusionesconclusiones

Consistencia externa: Acuerdo o desacuerdo entre diferentes Consistencia externa: Acuerdo o desacuerdo entre diferentes

informantes ¿existen suficientes informantes neutrales para poder fiarse informantes ¿existen suficientes informantes neutrales para poder fiarse

de ellos? Si hay desacuerdo ¿se ha establecido algún sistema de cotejo?de ellos? Si hay desacuerdo ¿se ha establecido algún sistema de cotejo?



CONTROL DE CALIDADCONTROL DE CALIDAD

Lofland, J. y Loflan, L. H. (1984): Analyzing Social Settings, Wadsworth, p. 50-53

4. Validez

La cruz de todo estudio de investigación, tanto cuantitativo como cualitativo, es La cruz de todo estudio de investigación, tanto cuantitativo como cualitativo, es

el de garantizar su validez. Sin embargo, en el estudio cualitativo es imposible el de garantizar su validez. Sin embargo, en el estudio cualitativo es imposible

garantizarla independientemente del modo como se hayan conseguido los datos garantizarla independientemente del modo como se hayan conseguido los datos

informativos.informativos.

El grado de validez equivale al “nivel de coherencia”, a su vez, la determinación El grado de validez equivale al “nivel de coherencia”, a su vez, la determinación

del grado de coherencia no se puede determinar a priori ni utilizando otros del grado de coherencia no se puede determinar a priori ni utilizando otros

criterios que no sean el contraste con otros ejemplos o la contrastación con otros criterios que no sean el contraste con otros ejemplos o la contrastación con otros

expertos.expertos.

La validez predictiva no tiene aplicación directa para los cualitativos, por cuanto La validez predictiva no tiene aplicación directa para los cualitativos, por cuanto

el objetivo que éstos pretenden no es tanto predecir ni universalizar extendiendo el objetivo que éstos pretenden no es tanto predecir ni universalizar extendiendo

hacia el futuro o hacia otros casos lo averiguado para una situación presente y hacia el futuro o hacia otros casos lo averiguado para una situación presente y

concreta, sino diagnosticar y profundizar cada vez más íntegramente en un caso concreta, sino diagnosticar y profundizar cada vez más íntegramente en un caso

concreto.concreto.

El investigador debe contar con un aval de garantía que sostenga sus El investigador debe contar con un aval de garantía que sostenga sus

afirmaciones y las apoye frente al escepticismo ajeno. Ahora bien, estas medidas afirmaciones y las apoye frente al escepticismo ajeno. Ahora bien, estas medidas

de excelencia y de rigor metodológico deben estar pensadas de antemano, deben de excelencia y de rigor metodológico deben estar pensadas de antemano, deben

irse aplicando durante y a lo largo del desarrollo de la investigación y deben irse aplicando durante y a lo largo del desarrollo de la investigación y deben

afrontar la prueba de su valor después de que la investigación haya concluido.afrontar la prueba de su valor después de que la investigación haya concluido.


El problema de la validez y la fiabilidadALGUNAS IDEAS SOBRE LA VALIDEZ EN LOS ESTUDIOS ALGUNAS IDEAS SOBRE LA VALIDEZ EN LOS ESTUDIOS CUALITATIVOSCUALITATIVOS

4. Validez

ConfirmabilidadObjetividad

DependenciaFiabilidad

TransferibilidadValidez externa

CredibilidadValidez interna

CualitativaCuantitativa

Confiabilidad = Credibilidad + Transferibilidad + Dependencia + Confiabilidad = Credibilidad + Transferibilidad + Dependencia +

ConfirmabilidadConfirmabilidad


El problema de la validez y la fiabilidadCONFIABILIDAD (VALIDEZ) EN LOS ESTUDIO CUALITATIVOSCONFIABILIDAD (VALIDEZ) EN LOS ESTUDIO CUALITATIVOS

Ruiz, J. I. (2003): Metodología de la investigación cualitativa,Universidad de Deusto. P. 105.

4. Validez

Puede ponerse en duda dado el carácter subjetivo de la investigación.Puede ponerse en duda dado el carácter subjetivo de la investigación.

Sugerencias para garantizar la credibilidad:Sugerencias para garantizar la credibilidad:Es importante que el investigador no pierda el norte de lo que busca aunque Es importante que el investigador no pierda el norte de lo que busca aunque

esto le lleve a alterar sus hipótesis iniciales de trabajoesto le lleve a alterar sus hipótesis iniciales de trabajo

Dado que los estudios cualitativos buscan más la explicación de cómo suceden Dado que los estudios cualitativos buscan más la explicación de cómo suceden

las cosas que las relaciones de causa efecto, es importante que se explique cómo las cosas que las relaciones de causa efecto, es importante que se explique cómo

se llega a ciertas conclusionesse llega a ciertas conclusiones

El uso de contactos extensos, observaciones continuas, corroboraciones y El uso de contactos extensos, observaciones continuas, corroboraciones y

triangulación de fuentes informativas ayudan a aumentar la credibilidadtriangulación de fuentes informativas ayudan a aumentar la credibilidad

Los sesgos introducidos en la recogida de datos pueden minimizarse Los sesgos introducidos en la recogida de datos pueden minimizarse

documentando los datos, recurriendo a notas de confirmacióndocumentando los datos, recurriendo a notas de confirmación

Un recurso importante es el sometimiento de las informaciones a chequeo por Un recurso importante es el sometimiento de las informaciones a chequeo por

parte de las propias fuentes de información, de forma que se llegue a un informe parte de las propias fuentes de información, de forma que se llegue a un informe

pactadopactado

Este chequeo deber ser constante sin reducirlo a la fase terminal cuando la Este chequeo deber ser constante sin reducirlo a la fase terminal cuando la

interpretación y la redacción han sido ya concluidas.interpretación y la redacción han sido ya concluidas.


El problema de la validez y la fiabilidadCONFIABILIDAD (VALIDEZ). CREDIBILIDAD. (Valor verdad)CONFIABILIDAD (VALIDEZ). CREDIBILIDAD. (Valor verdad)

4. Validez

Se refiere al grado en que los sujetos analizados son representativos del universo Se refiere al grado en que los sujetos analizados son representativos del universo

al cual pueden extenderse los resultados obtenidos. Una manera de conocer este al cual pueden extenderse los resultados obtenidos. Una manera de conocer este

nivel de transferibilidad de los datos consiste en considerar los resultados del nivel de transferibilidad de los datos consiste en considerar los resultados del

estudio como meras hipótesis de otro próximo semejante.estudio como meras hipótesis de otro próximo semejante.

Analiza la consistencia de los datos. Medidas que ayuda a su obtenciónAnaliza la consistencia de los datos. Medidas que ayuda a su obtención

Documentación, documentación, documentación...Documentación, documentación, documentación...

Triangulación de personasTriangulación de personas

Auditores a modo de expertos que chequeen las decisiones tomadas en la Auditores a modo de expertos que chequeen las decisiones tomadas en la

recogida y en la interpretación de los datosrecogida y en la interpretación de los datos

Corresponde a la objetividad esencial de toda investigación. Ser objetivo es captar Corresponde a la objetividad esencial de toda investigación. Ser objetivo es captar

el mundo de las misma forma que lo haría alguien sin prejuicios ni llevado por el mundo de las misma forma que lo haría alguien sin prejuicios ni llevado por

intereses particulares. El riesgo es “ser excesivamente personal”.intereses particulares. El riesgo es “ser excesivamente personal”.


El problema de la validez y la fiabilidadCONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRANSFERIBILIDAD. CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRANSFERIBILIDAD. AplicabilidadAplicabilidad

CONFIABILIDAD (VALIDEZ). DEPENDENCIA. ReplicabilidadCONFIABILIDAD (VALIDEZ). DEPENDENCIA. Replicabilidad

CONFIABILIDAD (VALIDEZ). CONFIRMABILIDAD. ObjetividadCONFIABILIDAD (VALIDEZ). CONFIRMABILIDAD. Objetividad

4. Validez

Respecto a la credibilidadRespecto a la credibilidad

Observación persistenteObservación persistente: Enfoque intenso en aquellos puntos de la : Enfoque intenso en aquellos puntos de la

situación que son más característicos.situación que son más característicos.

TriangulaciónTriangulación: recurso a una variedad de fuentes de datos, de : recurso a una variedad de fuentes de datos, de

investigadores, de perspectivas (teorías) y de métodos, contrastando unos investigadores, de perspectivas (teorías) y de métodos, contrastando unos

con otros para confirmar datos e interpretacionescon otros para confirmar datos e interpretaciones

Control de miembrosControl de miembros: Examen continuo de datos e interpretaciones con : Examen continuo de datos e interpretaciones con

los miembros de los diversos grupos y audiencias de los que han sido los miembros de los diversos grupos y audiencias de los que han sido

extraídos los datosextraídos los datos

Respecto a la transferibilidadRespecto a la transferibilidad

Muestreo teórico/intencionalMuestreo teórico/intencional: Buscando maximizar el objeto y la : Buscando maximizar el objeto y la

amplitud de la información recogida y, con ello, iluminar los factores más amplitud de la información recogida y, con ello, iluminar los factores más

necesarios a la hora de comparar dos contextos para estudiar la semejanzanecesarios a la hora de comparar dos contextos para estudiar la semejanza

Descripción espesaDescripción espesa: descripciones llenas y densas que suministren una : descripciones llenas y densas que suministren una

base de sustancia para los juicios y semejanzasbase de sustancia para los juicios y semejanzas


El problema de la validez y la fiabilidadTECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ).

4. Validez

Respecto a la dependenciaRespecto a la dependencia

Auditoria de dependenciaAuditoria de dependencia: el proceso de control seguido por el : el proceso de control seguido por el

investigador es examinado por un investigador externo para determinar si los investigador es examinado por un investigador externo para determinar si los

procesos de investigación seguidos caen dentro del esquema de una práctica procesos de investigación seguidos caen dentro del esquema de una práctica

profesional aceptable. ¿El director de tesis?profesional aceptable. ¿El director de tesis?

Usar un protócoloUsar un protócolo. De esta forma posteriores investigadores podrán . De esta forma posteriores investigadores podrán

serguir nuestros mismos pasosserguir nuestros mismos pasos

Respecto a la confirmabilidadRespecto a la confirmabilidad

Auditoria de confirmabilidadAuditoria de confirmabilidad: por la que se controla a través de un : por la que se controla a través de un

agente externo la relación existente entre los datos brutos y las deducciones e agente externo la relación existente entre los datos brutos y las deducciones e

interpretaciones que el investigador interno extrae de ellos.interpretaciones que el investigador interno extrae de ellos.


El problema de la validez y la fiabilidadTECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ).

4. Validez

Triangulación de datosTriangulación de datos: que se da cuando se recurre a datos : que se da cuando se recurre a datos

diferenciados por haber sido recogidos y analizados;diferenciados por haber sido recogidos y analizados;

En diferentes tiemposEn diferentes tiempos

En diferentes espaciosEn diferentes espacios

Por diferenciación de múltiples investigadoresPor diferenciación de múltiples investigadores

Triangulación de teoríasTriangulación de teorías: que se da cuando se recurre al uso : que se da cuando se recurre al uso

de varias perspectivas o paradigmas teóricosde varias perspectivas o paradigmas teóricos

Triangulación de técnicasTriangulación de técnicas: que se da cuando se recurre al : que se da cuando se recurre al

contraste de estas dentro del mismo método o con la contraste de estas dentro del mismo método o con la

comparación de varios de éstos.comparación de varios de éstos.


El problema de la validez y la fiabilidadTECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRIANGULACIONTECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRIANGULACION

Validez del constructo: Validez del constructo: establecer las correctas medidas para los conceptos que quieren ser estudiados

Validez interna: Validez interna: fortaleza de las relaciones causales

Validez externa: Validez externa: establecer que las conclusiones del caso pueden ser aplicables a otros casos

Fiabilidad: Fiabilidad: Demostrar que las operaciones del estudio pueden ser replicadas


El problema de validez y la fiabilidad

EL CUADRADO DE LA CALIDADEL CUADRADO DE LA CALIDAD

Usar múltiples fuentes de evidencia

Establecer la cadena de evidencias

Expertos externos



EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ DEL CONSTRUCTOEL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ DEL CONSTRUCTO

EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ INTERNAEL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ INTERNA

Hacer “patter-matching”

Hacer “explanation building”

Hacer estudios en series de tiempo

DISEÑO

Múltiples estudios de caso



EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ EXTERNAEL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ EXTERNA

EL CUADRADO DE LA CALIDAD. FIABILIDADEL CUADRADO DE LA CALIDAD. FIABILIDAD

Usar un protocolo

Construir una base de datos

Investigación Cualitativa

Travel

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