Introducción a los principios de

Lean & Agile Project ManagementTomeu Cabot Pärnänen CSM, CISA, CGEIT, CRISC

tomeu.cabot@gmail.com

@tomeu_cabot

Jornada Lean & Agile Project Management19 de Febrer 2016 - Palma

¿Quién soy?

Tomeu Cabot Pärnänen CSM, CISA, CGEIT, CRISC

PPM Service Manager at Meliá Hotels InternationalLean & Agile Coach and Trainer

Licenciado en Informática

tomeu.cabot@gmail.com

@tomeu_cabot

https://es.linkedin.com/in/tomeucabot

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¿Lean & Agile es tendencia?

Mobile

Big Data

Analytics Cloud

Social media

Internet of Things

Ideation

InnovationCreativity User

ExperienceR&D

Disruptiveeconomies

Marketing

Time to Market

3

Complejo

Complejidad

Matriz de Stacey

Socialmente Complicado

Técnicamente Complicado

Caótico

TecnologíaControlada Desconocida

Req

uerim

ient

os

Inestables

Estables

Simple

QUÉ

CÓMO

Acu

erdo

Cerca

Lejos

CertezaAlta Baja

4

VUCA World

Información de la situación

Pre

visi

bili

dad

de

resu

ltad

os

– +

+

UNCERTAINTYLa falta de previsibilidad,

las perspectivas de sorpresa, y el sentido de

la conciencia y la comprensión de las

situaciones.

AMBIGUITYLa vaguedad de la realidad,

con potenciales malinterpretaciones, y la

mezcla de significados ante ciertas condiciones; son

causa y efecto de confusión.

VOLATILITYLa naturaleza y la

dinámica del cambio, así como la naturaleza y la velocidad tanto de las fuerzas como de los

catalizadores del cambio.

COMPLEXITYLa multitud de factores, la confusión ante ciertos

temas, el caos y la confusión que rodea a

una organización.

5

Ley de Conway

Melvin Conway, 1968

Las organizaciones que diseñan sistemas están limitadas a producir diseños que son copias de las estructuras de

comunicación de estas organizaciones.

Com

plej

idad

de

las

Sol

ucio

nes

Complejidad organizativa

baja

baja

alta

alta

6

Flexibilidad ante el cambio

Lo único que permanece constante es el cambio.

Heráclito de Éfeso, 500 a.C.

7

LEAN

Lean es un marco de gestión y producción:

• enfocado a entregar el máximo valor ,

• centrado en el cliente ,

• mediante el respeto a las personas ,

• para mejorar continuamente• y utilizando los mínimos recursos necesarios

• mediante la eliminación de desperdicios que no aporten valor

8

Origen de LEAN

En 1988 Taiichi Ohno publicó el libro en el que explicó el Sistema de Producción de Toyota (TPS), en el que recoge todas las innovaciones introducidas durante años (tras la segunda guerra mundial) para ir mejorando los sistemas de producción.

El término LEAN lo introdujeron Womack y Jones con la publicación del libro Lean

Thinking , en el que recogieron las teorías y conceptos utilizados en Japón para la

producción y la gestión empresarial.

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Principios y valores LEAN

Takt Time

Sistemas Pull

Un pieza en curso (flow)

Cambios rápidos

Poka Yoke

Automatización

Solución problemas

Separación entre Personar

y Máquinas

Controles de Calidad

Just In Time

Jidoka A

utonomatización

KaizenMejora Continua

HeijunkaEstabilidad Operativa

Estandarización

Centrados en los Clientes

Otorgando autoridad a los Empleados

Elevando la Moral

Reduciendo tiempos

Menor Coste

Mejor Calidad

EXCELENCIA

Control Visual

5 S

Kanban

SMED

3 P

TPM

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Agile Manifesto

http://agilemanifesto.org

Manifiesto por el Desarrollo Ágil de Software

Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software tanto por nuestra propia experiencia como ayudando a terceros.

A través de este trabajo hemos aprendido a valorar:

Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas

Software funcionando sobre documentación extensiva

Colaboración con el cliente sobre negociación contractual

Dar respuesta a los cambios sobre seguir un plan

Es decir, aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos más los de la izquierda.

Productos & Servicios

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Principios del Agile Manifesto

1. Satisfacción del Cliente.- Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente mediante entrega temprana y continua de valor

2. Los Cambios son buenos.- Aceptamos que los requisitos cambien, incluso en etapas tardías del desarrollo. Los procesos Ágiles aprovechan el cambio para proporcionar ventaja competitiva al cliente.

3. Entregas frecuentes y en poco tiempo.- Entregamos funcionalidades frecuentemente, entre dos semanas y dos meses, con preferencia al periodo de tiempo más corto posible.

4. Colaboración continua.- Los responsables de negocio y los desarrolladores trabajan juntos de forma cotidiana durante todo el proyecto.

5. Motivación del equipo.- Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que darles el entorno y el apoyo que necesitan, y confiarles la ejecución del trabajo.

6. Comunicación verbal y ágil.- El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a cara. http://agilemanifesto.org

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Principios del Agile Manifesto

8. Sostenible y constante.- Los procesos Ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los promotores, desarrolladores y usuarios debemos ser capaces de mantener un ritmo constante de forma indefinida.

7. El éxito está en los resultados.- El producto funcionando es la medida principal de progreso.

9. Atención a los detalles.- La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la Agilidad.

10. Simplicidad.- La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es esencial.

11. Equipos auto-organizados.- de donde emergen las mejores arquitecturas, requisitos y diseños.

12. Mejora continua.- A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para, a continuación, ajustar y perfeccionar su comportamiento en consecuencia. http://agilemanifesto.org

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Sustentado en Principios y Valores

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Haciendo Agile vs. Siendo Agile

Prácticas Agile

Mentalidad Agile

Haciendo Agile

Siendo Agile

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¿En qué se basa Lean & Agile?

Visual Management

LEAN &

AGILE

Simplicidad en producto y

procesosCalidad y Excelencia

Iteraciones cortas permitiendo revisión

temprana

Producto incrementalpriorizado por valor

Flexibilidad ante cambios son

naturalmente aceptados

Inspección & Adaptación

orientados al aprendizaje y mejora continua

Equipos alto rendimientopequeños, auto-organizados, multi-disciplinares, motivados

Colaboraciónel cliente forma parte

del equipo. Conversación constante cara a cara

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Beneficios & Dificultades

Visibilidad

Valor & ROI

Time to Market

Satisfacción

MotivaciónComunicación

Trabajo en Equipo

Productividad

Alineación

Respeto

CompromisoEficiencia

Calidad

Apoyo Dirección

Entorno

Innovación ConfianzaAprendizaje

Continuo

Reducción Riesgos

Facilita Cambios

Resistencia al Cambio

TransiciónCultural

Jeraquíasde Control

Falta de Soporte

Falta experiencia

Agile

Poca implicación

Cliente

Relajación en prácticas

Agile

Grandes Proyectos

No entender los Valores

Silos Departamentos

Falta de Principios Problemas

Comunicación

Presión procesos

TradicionalesFalta de

Formación

EstrucutraOrganizativa

Formación

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Proceso continuo que implica…

Cambios de Mentalidad

Mindset: The New Psychology of SuccessCarol Dweckhttp://mindsetonline.com

Cambios en la Cultura

Cambios Organizativos Cambios Continuos

The Lean StartupEric Rieshttp://theleanstartup.com

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Agile Transformation Path

Lean & Agile Training

Roles & TeamBuilding

ContinuousImprovement

Principles& Values

Vision & Strategy

Problems & Things to Improve

GreaterCustomer

Satisfaction HigherQuality

MotivatedIndividuals

ShorterTime-to-market

ReducedCosts

Organizationalchanges

Risks & Obstacles

Tools & Practices

Tools & Practices

Tracking Measurements

Agile Coaching

SuccessCriterias

Build Trust & Commitment

IncreaseInnovation

Pilot Agile Projects

Communitiesof Practice

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¿Qué nos aporta Lean & Agile?

Incremento de la SATISFACCIÓN de los Clientes

Mejora de la ALINEACIÓN

entre Estrategia de Negocio y objetivos

alcanzados

Reducción del TIME-TO-MARKET

Mejora de la PRODUCTIVIDAD

Mejora de la CALIDAD y

reducción de los DEFECTOS

Facilidad para gestionar los CAMBIOS

Facilita la VISIBILIDAD y

TRANSPARENCIA del estado del

producto

Incrementos de la MOTIVACIÓN y

estado de ÁNIMO de los equipos

Mejor control y reducción de los

RIESGOS

SIMPLIFICACIÓN de los procesos

Mejora en las DISCIPLINAS

de producción y desarrollo

Mejora de la MANTENIBILIDAD y

ESCALABILIDAD de los productos y

servicios

Focalización hacia el CLIENTE y el

PRODUCTO

LEAN&

AGILE

Disminución de los COSTES de

desarrollo

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No sólo en sector ITHealthcare

http://www.leanuk.org/article-pages/articles/2015/february/19/four-lessons-on-lean-healthcare.aspx

Life & Home

http://www.xqa.com.ar/visualmanagement/2010/09/visual-management-for-having-a-baby

Farms

http://leanfarming.eu/lean-project-in-your-farm

Pharmaceutical

http://www.slideshare.net/VCAVULA/agile-impartance-in-pharmaceuticals-industry

Wine production

http://www.slideshare.net/AgileCampSV/agilecamp-2015-scrum-for-full-scale-manufacturing-joe-justice

Sales & Marketing

http://chiefmartec.com/2013/03/agile-marketing-for-a-world-of-constant-change

Legal

http://lunatractor.com/not-just-an-it-thing-our-book/lonely-planet-legal-affairs-smart-people-lean-work-practices-innovation

Financial

http://www.information-age.com/industry/uk-industry/123460082/how-financial-services-can-become-more-startups

Military & Defense

http://www.scruminc.com/wp-content/uploads/2014/11/Patterns1.pdf

Education

http://eduscrum.nl/en

Manufacturing

http://wikispeed.org/join-the-team/the-wikispeed-process

http://www.cel-consulting.com/en/category/market-news/Zaras-Fashion-Retail-Supply-Chain-Strategies

Supply ChainManagement

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Agile Spain – Illes Balears

22

Agile Spain – Illes Balears

¿Qué nos motiva crear esta comunidad?

Compartir Experiencias y Casos de Éxito

Divulgar Conocimiento y Aprender

Networking

Impulsar el agilismo Medio de Relación y Comunidad de Prácticas

Instituciones Públicas

Universidades

Otras Asociaciones

Empresas

Observatorio de prácticas Agile & Lean

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Agile Spain – Illes Balears

¿Cómo pretendemos organizarnos?

• Grupo local de Agile Spain

• Auto-organizado

• Multi-disciplinar

Necesitamos Personas

• Motivadas

• Con ganas de compartir, aprender & enseñar

• Comprometidos

• No importa el nivel de conocimientosy experiencia que tengas

• De todos los sectores (no sólo IT)

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Agile Spain – Illes Balears

https://groups.google.com/forum/#!forum/agile-spain-ib

Agile-Spain IB

agilespain.IB@gmail.com

@AgileIB

https://www.linkedin.com/grp/home?gid=8479466

Agile Spain Illes Balears

Agile Illes Balears

agile-spain-IB@googlegroups.com

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¡¡¡Gracias!!!

Tomeu Cabot PärnänenCSM, CISA, CGEIT, CRISC

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