ENTREVISTA DIRIGIDA AL GERENTE DE LA GTIC

Constaentrevistasepretendeconocerlasiguienteinformacin:

Culessonlosrequerimientosolasespecificacionesdelhardwarey softwaredelservidor?

Culeslademandaquesetienedeambosservicios,esdecircuntos usuariosloutilizandetodalapoblacinestudiantil?

Cuntoeselconsumodelosrecursosqueambosservidoresutilizan actualmente?(paradeterminarsielequipoactualsoportalacarga).

Culeselanchodebandaconquesecuentaenla institucin?

Esposibleconocerlaconfiguracinactualdelservidorweb?(parapodersimularloennuestroproyecto).

Existenalgntipodeproblemasenestosservicios(lentitud,saturacin, etc)estoesnecesariodebidoaquelaredundanciadelosserviciostiene variostiposydependiendoelproblemasepresentaunasolucin?

Existealgntipodeplandecontingenciasidejadefuncionaralgunode estosservicios?

Siocurrealgunadificultadcuantotiempoletomarestablecerelservicio? (estoseraparaproporcionarunmejortiempoenrestablecerelservicio).

Hantenidoalgunaperdidadeinformacinenambosservicios?

Qusistemadebackuputilizanpararespaldarlainformacin?

Cadacuantotiemposerealizanestosrespaldos?

UNIVERSIDADFRANCISCOGAVIDIAFACULTADDEINGENIERIAYARQUITECTURAENCUESTADIRIGIDAALAPOBLACIONESTUDIANTILYADMINISTRATIVADELAUFGIntroduccin:SomosestudiantesdelacarreradeIngenieraenCienciasdelaComputacinynuestroobjetivoesconocersuopininsobrelosserviciosenlneaqueofrecelaUniversidad,enestecasoespecficoCorreoElectrnicoyUvirtual.

I.DATOSDECLASIFICACINIndicaciones:Encadainterrogantefavormarqueconunaxlarespuestasegnseasucriterio.

GENERO:MASCULINOFEMENINO

CLASIFICACION:ESTUDIANTEADMINISTRATIVODOCENTE

A-2

FACULTAD:

FACULTADDECIENCIASSOCIALES

FACULTADDECIENCIASECONMICAS

FACULTADDEINGENIERAYARQUITECTURA

FACULTADDECIENCIASJURDICAS

II.CUERPODELCUESTIONARIO.

1.ConocecualessonlosserviciosenlneaquelaUniversidadFranciscoGavidiaofrece?SiNo

2.Culdelossiguientesservicioshautilizadoms,enlosltimosdosciclos(puedeelegirmsdeunaopcin):

Correoelectrnico

U-VirtualSistemasdeQuejasySugerencias

SIGECA

DATOSSOBREU-VIRTUAL

3.ConqufrecuenciautilizaelserviciodelaU-Virtual?DiarioSemanalSloperiodode

Nunca

parcialesSisurespuestaesNuncafavorpasaralapreguntanmero9.

4.ConsideraqueelserviciodelaU-Virtualesdeimportanciayporlotantodebeestardisponiblesiempre(las24horasdeldalos7dasdelasemana)?SiNo

Porqu?______________________________________________________________________________________

5.SelehapresentadoelinconvenientequecuandousteddeseautilizarlaU-virtual,esteservicionoestdisponible?

SiempreAlgunas

Nunca

veces

6.Conquefrecuenciaselehapresentadoladificultadqueelservicionoestdisponible?

DiarioSemanalPeriododeparciales

EventualmenteNohapresentadofallas

Otras:______________________________________________________________________________________

7.Indiqueculdestassituacionesselehapresentadoalutilizarsteservicio(puedeelegirmsdeunaopcin):

deinformacinproblemasdeaccesoLentitudenelSistema

cadadelservicio

problemasenelenvo

Otra:__________________________________________________________________________________

8.Cmocalificaraelfuncionamientodeesteservicio:ExcelenteBuenoRegularDeficientePorqu?________________________________________________________________________________

DATOSDECORREOELECTRNICO

9.ConquefrecuenciautilizaelserviciodecorreoelectrnicodelaUFG:

DiarioSemanalMensual

Noloutiliza

SisurespuestaesNoloutiliza.Favorpasaralapreguntanmero14.

10.ConsideraqueelserviciodecorreoelectrnicodelaUFGesdeimportanciayporlotantodebeestardisponiblesiempre(las24horasdeldalos7dasdelasemana)?SiNo

Porqu?________________________________________________________________________________

11.Enelmomentoqueustedhautilizadoelcorreoelectrnico,sehaencontradoconquenoestdisponible(existeunacadadelservicioenesemomentoynopuedeingresar)?

SiempreAlgunas

Nunca

veces

12.Indiqueculdestosinconvenientesselehapresentadoalutilizarsteservicio(puedeelegirmsdeunaopcin):

SistemacadadelLentitudenel

servicio

problemasdeenvodeinformacin

problemasdeacceso

Correosnolleganasudestino

13.Cmocalificaraelfuncionamientodeesteservicio:

ExcelenteBuenoRegularMaloDeficiente

14.ConsideraustedquelaU-VirtualyCorreoElectrnicohantomadomayordemandayporlotantoesnecesarioampliarlacapacidaddelosservidoresSiNo

Porque?_______________________________________________________________________________________

Graciasporsucolaboracin!!!!!!!!!!!

Nombredelencuestador:______________________Fecha:_________________

ITEMCANTNMEROPARTEGARANT.DESCRIPCIONPRECIOUNITARIO(US$)PRECIOTOTAL(US$)

123

12345

6151111121

28886E1U43W752439Y932044W398146C35517870A2U44T171244T14858853EHU

80142BU3aosEQUIPOBLADECENTERExpressIBMBladeCenterSChassiswith4x950/1450WPSU,RackableIBM146GB15K3.5inHSSASHDDIBMBladeCenterCopperPass-thruModuleIBMBladeCenterOpenFabricManagerIBMBladeCenterOpenFabricManager-AdvancedHS22,XeonQuadCoreE550480W2.00GHz/800MHz/4MBL2,2x1GB,O/Bay2.5inSATA/SASIntelXeonQCProcessorModelE550480W2.00GHz/800MHz/4MBL2

1GBSingleRankPC3-10600CL9ECCDDR3VLPLowPowerRDIMM1333MHzExpressHS21,2xXeonQuadCoreE545080w3.00GHz/1333MHz/12MBL2,2x2GBChk,O/BaySASHS12,Core2DuoE630565W1.86GHz/1066MHz/2MBL2,2x1GB,O/BaySATA

PRECIONOINCLUYESERVICIODEINSTALACION,4,499.00359.00859.001,499.001,999.002,229.00405.0095.003,899.00

1,209.004,499.001,795.00859.001,499.001,999.002,229.00405.00190.003,899.00

2,418.00

SUB-TOTALDEOFERTADEPRODUCTOSImpuestoalValorAgregadoTOTALPRODUCTOSYSERVICIOS19,792.002,375.0422,167.04

A-3

PROPUESTAGBMdeElSalvadorCliente:UniversidadFranciscoGavidiaPropuestaN:70457Contacto:Fecha:Jueves,15deEnerode2009Telfono:Vlidapor:15dascalendarioymientrasdurenexistenciasEmail:

DESCRIPCIONDELAPROPUESTATERMINOSYCONDICIONESGaranta:Elperododegarantarigeapartirdelaentregadelproducto.AplicanRestricciones.Lagarantaotorgadaesladelfabricanteamenosquesenegociencondicionesdiferentes.LagarantaensitioaplicaparaelreametropolitanadelocontrarioenelCentrodeServiciodeGBMHorariodeserviciode8ama12mdyde1pma5pmdelunesaviernes.GarantiadeBateriaaplicapor1ao.EnningncasolaresponsabilidaddeGBMseramayoralmontocontratadoenlapresenteoferta

Entrega:

3045diasHabilesaproximadamenteymientrasdurenexistencias

Todaslasentregasserealizanenelmomentoquelamercaderaingreseanuestrasbodegas,delocontrarioseincluiruncostoadicionalporalmacenajeyseguros.Pago:60%cuandoseenvielaOrdendecompray40%contraentrega,endlaresUS$oenmonedalocalaltipodecambiopromediodelaentidad

Losbancariaoficiallosypreciosbancosenpresentedeldadeestntrminos,condiciones3principalescontenidoscomerciales;propuestapago.sujetosarevisindecrditoyaprobacinfinalporpartedeGBM.Preciosvigentesmientrasdurenexistencias.

GBMpodrceder,transferirotraspasartotaloparcialmenteloscrditosderivadosdelpresentecontratouordendecomprarelacionada,sinnecesidad

devlida"aselyprevioporsupartedelCliente.Noobstante,enobjeto,alprecio,sobrenuevodeberserClientedeberacatarGBM.Estacotizacinestnvalidaparalaypersona,fsicaporpartedeLapresentepropuestaconsentimientois"durantevigencia.CualquieralteracinGBMnotificarClientetrminoselcondicionesacreedoryelaceptadayvalidadalaspornuevasLascondicionescrediticiasnicamentesujetasrevisinaprobacinjurdicaarribaGBM.mencionadacomoCliente,GBMcertificaquehacomprobadoquelainformacinprovistaporelclienteesverdadera,yqueelclientenopresentaningunarestriccindecompraporpartedelDepartamentodeGobiernodelosEstadosUnidosdeNorteamrica,nise

Segurosdepoderservirleconsolucionesquesatisfacensusnecesidades,quedamosasusrdenes.Atentamente,

RobertoSaguerFirmadelClienteGBM.ComManager