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INFORME DE PRODUCTO TERMINADO: ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DISEÑADA E IMPLEMENTADA
Área de comunicación y cultura
Germán Danilo Hernández Torres – Jefe del equipo Luis Eduardo Bustamante Paternina – Comunicador social
Alexandra Flórez Sierra – Administradora Web Luís Napoleón Barvalópez Velásquez – Diseñador gráfico
Se reconoce el significativo aporte en el diseño de la estrategia e implementación de su fase inicial de: Paola Rubio, Álvaro Carrasquilla y Miguel Echeverry, integrantes del primer equipo de
comunicación y cultura del proyecto Laboratorios Vivos
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CONTENIDOS I-‐ Generalidades de la estrategia II-‐ Diseño de estrategia de comunicaciones aprobada. III-‐ Relación de diseño de mensajes implementados (sub-‐estrategias) IV-‐ Brigadas Informativas V-‐ Talleres de periodismo cultural y de redes sociales VI-‐ El diseño gráfico en la estrategia VII-‐ Producción de audiovisuales en la estrategia VIII-‐ Web y redes sociales. IX-‐ Conclusiones X-‐ Anexos
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I-‐ Generalidades de la estrategia de comunicaciones
EL documento técnico del proyecto Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura define en el capítulo No. 3, correspondiente a objetivos, el diseño e implementación de una estrategia de comunicaciones, en los siguientes términos: “En este componente se propone desarrollar el diseño y puesta en marcha de la identidad visual y la estrategia comunicativa del proyecto para posibilitar y facilitar la movilización y comunicación con los grupos de interés. El propósito es que el proyecto sea visibilizado y reconocido por los actores involucrados y por la comunidad académica y cultural del Departamento de Bolívar”.
Incorporó como “producto asociado” el manual de identidad visual aprobado y reconocido por los beneficiarios y grupos de interés del proyecto, el cual fue desarrollado en la primera fase del proyecto y debidamente entregado.
Durante esa misma fase, el área de comunicación y cultura, conformada entonces por Paola Rubio, jefe de la misma, el profesional en comunicación Álvaro Carrasquilla, y el profesional en diseño Miguel Echeverry, realizó el diseño de la estrategia siguiendo los lineamientos del referido documento técnico, que al respecto señala:
“Se trata de diseñar una estrategia de comunicaciones que logre captar la atención e interés de locales, participantes, comunidad académica e institucional en el propósito y en las actividades del proyecto, las cuales están concebidas para generar credibilidad y confianza frente a la idea de ver la cultura como factor de innovación mediada por CT+I. Se traduce en un documento de planificación con cronograma de ejecución, donde se describen los productos y propósitos de los mismos.
La perspectiva de esta estrategia de comunicación es posibilitar la apropiación social de la cultura como generadora de conocimiento a través del universo de iniciativas que incluyen dotación tecnológica y la apropiación e innovación social, que tendrá lugar en los Laboratorios Sociales de Investigación y Creación. Las Casas de la Cultura serán el escenario dispuesto para la investigación y creación. La estrategia de comunicación estará en consonancia con los medios y modos de información y de construcción de sentidos propios del contexto de cada municipio.”
La estrategia fue sometida a los respectivos procesos de aprobación interna del proyecto y validación por parte del Instituto de Cultura y Turismo de Bolívar, ICULTUR, y de la interventoría a cargo de la Universidad Tecnológica de Bolívar, quedando finalmente como documento guía de las acciones a seguir a lo largo de la ejecución de acciones por parte del área de comunicación y cultura, como componente transversal a todas las áreas del proyecto.
Desde su formulación se planteó como un “marco de referencia comunicacional, por lo que su implementación no representaba una “camisa de fuerza”; el documento guía no fue alterado, aún con la posterior renovación escalonada de los integrantes del área de comunicación y cultura, pero
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en la práctica se sumaron acciones no contempladas originalmente, que enriquecieron la estrategia y contribuyeron al logro de los objetivos del proyecto, sobre las cuales se da cuenta en este informe final.
II Estrategia de comunicación
El texto de la estrategia de comunicaciones, diseñada e implementada es el siguiente:
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
CARTAGENA, OCTUBRE 23 DE 2015
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TABLA DE CONTENIDO Introducción Interlocutores, participantes y audiencias Identificación de los Grupos de Interés del proyecto Subgrupos de interés y actores Análisis de poder y dependencia Grupos de interés bajo la perspectiva comunicativa Grupos de interacción prioritarios GIP Públicos objetivo Procedimiento para el diseño de las intervenciones de comunicación Determinación de objetivos de comunicación Identificación de GIP y/o públicos objetivo Definición del enfoque y método de comunicación Diseño del mensaje Identificación de canales y medios Elaboración del plan de trabajo y ejecución
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INTRODUCCIÓN Es esencial establecer desde un principio lo que se espera lograr con una estrategia y definir un marco para todos los niveles y ‘momentos’ del proyecto que utilicen la comunicación como medio o herramienta. El propósito del presente documento es definir un marco de referencia comunicacional para el proyecto, estableciendo una guía de prácticas, procedimientos y herramientas comunicativas recomendadas con las que el proyecto pueda actuar de manera efectiva y socialmente responsable. De esta manera se busca aportar en el cumplimiento de los objetivos del proyecto y cumplir con los objetivos específicos de cada interacción, intervención comunicativa o estrategia de divulgación. Para empezar, es importar comprender que el concepto de “comunicación” se entiende en un sentido amplio dentro de esta estrategia. No solo se refiere a la “divulgación” sino a la comunicación como medio de interacción social que viabiliza los objetivos del proyecto. Una buena gestión de la comunicación puede contribuir a:
- Ayudar a alcanzar los objetivos globales y específicos del proyecto. - Interactuar de manera efectiva y adecuada con los grupos de interés. - Asegurar que los actores involucrados comprendan lo que se está haciendo. - Influir en el comportamiento y en las percepciones de los participantes y de otros
miembros de la comunidad. - Demostrar y exhibir los logros del proyecto ante los grupos de interés primarios y
secundarios. Partimos de la base que la comunicación no se piensa como un proceso unidireccional o que sucede solo a través de los medios de comunicación. Nuestro planteamiento abarca también la interacción misma de los diferentes grupos de interés involucrados en el proyecto, dándole especial prioridad al proceso con el cual se involucra a las comunidades. En este documento se presenta un cronograma global que da cuenta de los momentos de intervención identificados desde la formulación del proyecto (Capítulo 4), añadiendo el enfoque participativo que deberá implementarse. De esa manera, se responde a la necesidad de una estrategia de comunicación que, en términos muy generales, se define como una serie de acciones planificadas que se propone lograr o b j e t i v o s e s p e c í f i c o s , a través del
uso de ciertos métodos, técnicas y enfoques de comunicación. 1 Aun así, dichos “métodos, técnicas y enfoques”, deberán ser evaluados en los momentos que corresponda, en actividades mediadas con las comunidades participantes. Para un abordaje más integral del tema, en este documento también se presenta una identificación global y preliminar de los interlocutores y audiencias (Capítulo 1), y un procedimiento que sugiere la manera de planificar cada mensaje (Capítulo 2). Este
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documento, más que un mapa de ruta, es una brújula para orientar el componente de comunicación del proyecto. Lo más valioso está aún por venir y será la experiencia misma de la implementación y los resultados que se logren al final de los próximos 21 meses. Por fortuna, el proceso quedará registrado en el libro de divulgación de resultados que se publicará al final del proyecto. INTERLOCUTORES, PARTICIPANTES Y AUDIENCIAS Uno de los aspectos fundamentales en el planteamiento de una estrategia consiste en definir quiénes son los públicos “objetivo” o “estratégicos”, puesto que la efectividad de un mensaje radica en la concordancia entre el diseño del mismo con los contextos, significados y sentidos del grupo interlocutor. Para ello, identificaremos primero los Grupos de Interés primarios y secundarios, lo que nos permitirá dar una primera mirada a las partes que participan en los diferentes niveles y procesos del proyecto. De la misma forma, este esquema global nos permitirá categorizar a los diferentes actores involucrados para caracterizar a los interlocutores como grupos y diseñar la mejor manera de involucrarlos. IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS Un Grupo de Interés es aquel colectivo de individuos, organizaciones o grupos sociales que se benefician, perjudican o se ven impactados de alguna manera por el accionar de un proyecto o
empresa2. Dichos grupos pueden ser internos o externos, y pueden tener una gran influencia sobre el desarrollo de las actividades que nuestras áreas de Investigación, Comunicación y Cultura, Formación y Emprendimiento ejecutan.
1 Wilcox, D.; Cameron, G.; Xifra, J. (2012). Relaciones Públicas: Estrategias y Tácticas. 10º Edición. Madrid: Editorial Pearson 2 Lienert, J. Sustainable sanitation and water management. Stakeholder Identification. Basel, Switzerland. Seecon International Gmbh http://www.sswm.info/category/planning<process<tools/exploring/exploring<tools/stakeholder<analysis/stakeholder<identific
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Desde el ángulo de la responsabilidad social y desde el punto de vista reputacional, el adecuado relacionamiento con los grupos de interés también contribuye a la sostenibilidad del proyecto. Hemos considerado clasificar los G.I. de acuerdo a la relación que tienen con las actividades y áreas que el proyecto desarrolla, con el propósito de crear un sistema eficiente que establezca un orden para el análisis y gestión de dichos grupos de interés. En el siguiente esquema, los círculos de colores identifican los Grupos de Interés Primarios (quienes ejercen o reciben mayor impacto), mientras que en la zona gris se ubican los Grupos de Interés Secundarios (reciben o ejercen impacto indirecto).
PRIMARIOS SECUNDARIOS 1. Comunidades beneficiarias 1. Sector Público 2. Operador 2. Sector Académico 3. Interventor 3. Sector Cultural 4. Ejecutor 4. Sector Empresarial 5. Financiador 5. Medios de Comunicación
Tabla 1. Grupos de interés primarios y secundarios
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GRUPOS DE INTERÉS PRIMARIOS Financiador: Este grupo está integrado por las instituciones nacionales y regionales que administran y gestionan los recursos económicos que recibe el proyecto para su ejecución. Ejecutor: En este colectivo incluimos las instituciones que ejecutan y son responsables directos de cumplir con las directrices de los entes financiadores del proyecto. Este grupo contrata al operador y al interventor. Interventor: Este grupo de interés identifica a la organización que efectuará el control sobre el cumplimiento del contrato suscrito entre el Ejecutor y el Operador. Efectuará el control y seguimiento del objeto contractual y verificará que cada uno de los procesos técnicos a cargo del operador se adelanten de conformidad con las normas, que se cumplan con las especificaciones técnicas, estudios, diseños, productos, cronogramas y presupuestos correspondientes. Operador: El carácter de este G.I. es el de llevar a cabo las operaciones y acciones necesarias para la implementación del proyecto “Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura” en los municipios de Clemencia y María La Baja. Comunidad: El proyecto desarrollará una fuerte interacción con las comunidades de Clemencia y María La Baja. Se busca implicar a este grupo en la participación de “Los Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura” que se realizarán en las casas de la cultura de estos municipios. GRUPOS DE INTERÉS SECUNDARIOS Sector público: En este amplio colectivo solo incluimos las instituciones del sector público que, en diferentes ámbitos y competencias, influyen en el proyecto. Sector académico: Los componentes estratégicos de Investigación del proyecto (Investigación, Comunicación y Cultura, Formación, Emprendimiento) se nutrirán de las alianzas y vínculos que se puedan generar con este sector para promover la participación de académicos, docentes y ponentes de diferentes instituciones, universidades que poseen influencia en la región. Sector cultural: Este colectivo será de vital importancia para nuestro proyecto, por estar este, impregnado de un carácter social y cultural. En este grupo podemos nombrar, Gremios y asociaciones culturales, fundaciones, bibliotecas, gestores culturales, artistas, etc. Sector empresarial: Conformado por la industria y empresas de la región que generan influencia o desarrollan intereses sobre un proyecto de carácter Social, Económico y Cultural como los “Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura”. Serán cruciales aliados en la etapa de emprendimiento del proyecto.
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Medios de comunicación: Los medios de comunicación serán herramientas indispensables para transmitir la información que decidamos pertinente, de forma directa y masiva. Una adecuada gestión de medios puede contribuir a la construcción de opiniones y percepciones positivas del proyecto, generando interés en cualquier tipo de público objetivo. SUBGRUPOS Y ACTORES La denominación de los Grupos de Interés son una generalización que agrupa especificidades. Dentro de cada grupo encontramos SUBGRUPOS, con características y necesidades comunicacionales particulares. En cada intervención comunicativa es importante identificar los subgrupos a los que queremos involucrar para establecer un perfil más preciso de nuestra interlocutor o audiencia. De hecho, el cuadro puede desplegarse aún más, alcanzando el nivel de ACTORES (Grupos de interés <> Subgrupos > Actores). El siguiente cuadro, por lo pronto, plantea una mirada preliminar de dichos subgrupos, a manera de punto de partida. La idea es que a lo largo del proyecto este cuadro se alimente y modifique, ganando precisión y pertinencia, dependiendo de las relaciones que se establezcan o quieran establecerse: GI PRIMARIOS SUBGRUPOS 1. FINANCIADOR SISTEMA GENERAL DE REGALÍAS GOBERNACIÓN 2. EJECUTOR ICULTUR INTERVENTOR UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR 4. OPERADOR UTADEO 5. COMUNIDADES ESTUDIANTES COHORTES ALCALDÍA Y FUNCIONARIOS PÚBLICOS POLICÍA CONCEJO MUNICIPAL DE CULTURA ORGANIZACIONES CULTURALES Y
ARTÍSTICAS GESTORES CULTURALES ARISTAS Y ARTESANOS DOCENTES ESCOLARES MEDIOS COMUNITARIOS AUTORIDADES ECLESIÁSTICAS CONCEJO MUNICIPAL DE CULTURA ORGANIZACIONES CULTURALES Y
ARTÍSTICAS
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GESTORES CULTURALES ARISTAS Y ARTESANOS DOCENTES ESCOLARES GI SECUNDARIOS SUBGRUPOS 1. SECTOR PÚBLICO MINISTERIOS INSTITUCIONES GOBERNACIÓN 2. SECTOR ACADÉMICO
UNIVERSIDADES
ORGANIZACIONES ACADÉMICAS INVESTIGADORES INDEPENDIENTES
CON ACTIVIDAD EN LOS MUNICIPIOS 3. SECTOR CULTURAL
MINISTERIO DE CULTURA
EMPRENDE CULTURA ORGANIZACIONES CULTURALES ARTISTAS Y COLECTIVOS ARTÍSTICOS 4. SECTOR EMPRESARIAL
GRUPOS Y AGREMIACIONES EMPRESARIALES
EMPRESAS CON INFLUENCIA EN LOS MUNICIPIOS
OTRAS ASOCIACIONES GREMIALES ENTIDADES BANCARIAS EMPRESAS CON ALTA INFLUENCIA EN EL
MUNICIPIO EMPRESAS PYMES Y EMPRENDIMIENTOS
LOCALES 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN
TELEVISION
RADIO PRENSA INTERNET MEDIO CULTURALES MEDIOS COMUNITARIOS MEDIOS ALTERNATIVOS PERIODISTAS
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TELEVISION RADIO PRENSA INTERNET MEDIO CULTURALES MEDIOS COMUNITARIOS Tabla 2. Subgrupos de interés ANÁLISIS DE PODER Y DEPENDENCIA En cada intervención comunicativa es pertinente realizar un “análisis de poder y dependencia” que permita la identificación, clasificación y priorización de los mismos, así como el diseño de respuestas que satisfagan las expectativas y generen mayor valor en la relación que “Los Laboratorios Vivos” busca construir. El análisis puede hacerse a nivel de Grupos, Subgrupos o Actores, y puede contribuir en la consecución de los siguientes beneficios:
• La mejora de la gestión de riesgos y oportunidades • La Identificación temprana de mensajes, tendencias y temas relevantes • La potenciación de la credibilidad y la confianza • El favorecimiento de los procesos para la toma de decisiones.
La interacción de los siguiente tres factores, asignará la prioridad del Grupo de Interés, orientando así las intervenciones comunicacionales necesarias en momentos específicos del
proyecto3: Dependencia: Grupos e individuos que son directa o indirectamente dependientes de las actividades, productos y programas. Influencia: Grupos e individuos que pueden tener impacto en el proyecto o grupos de interés estratégico para el proceso de toma de decisiones. Tensión: Grupos o personas que necesitan atención inmediata por parte del proyecto. Para efectuar el análisis, se utiliza una matriz con cuatro cuadrantes:
3 Thompson, R. (2015). The Community Tool Box/Sakeholder Analysis<Winning Support for your projects. https://www.mindtools.com/pages/article/newPPM_07.htm
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Gráfica 2. Matriz de Análisis de Poder y Dependencia. En la matriz, el término “dependencia” hace referencia a la fortaleza de la relación que ejercen y mantienen los grupos de interés con las actividades del proyecto. Esto puede ser importante en términos de ofrecer soporte a determinados grupos, así como incentivar o desmotivar la participación de otros en ciertas actividades. En términos de “Influencia”, en determinados momentos es necesario identificar que G.I. realizan acciones de importancia, cómo se involucran y cuál es la capacidad que tienen para participar en las actividades del proyecto. La “tensión” se refiere a la intensidad y el esfuerzo que debe hacer el proyecto por vigilar y atender las demandas de determinados grupos de interés. Al gestionar la interacción de los tres factores descritos, los grupos de interés quedan enmarcados e incluidos en uno de los cuatro cuadrantes que se definen a continuación, dibujando de forma simple y esquemática la posición del proyecto ante ellos y ofreciendo información sobre el manejo de las interacciones. Dicho análisis ayudará a entender y mantener presente cada uno de los aspectos diferenciadores, las relaciones y las perspectivas de los diferentes Grupos de Interés y públicos objetivo en momentos de intervención comunicacional: Cuadrante # 1: Gestionar atentamente: Los GI de interés localizados en este cuadrante requieren una especial atención. Cuadrante # 2:
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Mantenerlos informados y jamás ignorados: Con los GI incluidos en este cuadrante se debe crear una buena relación de trabajo e interacción. Cuadrante # 3: Mantener Informados: Aquí la consigna será la de nunca perder contacto con ellos, así como monitorearlos constantemente para mantenerlos con un fuerte vínculo al proyecto. Cuadrante # 4: Monitorear: En este cuadrante los grupos no tiene una relación fuerte y son de baja prioridad para el proyecto; simplemente deben mantenerse monitoreados, pero con un bajo nivel de atención. GRUPOS DE INTERÉS: PERSPECTIVA COMUNICATIVA La comunicación unidireccional y vertical <aquella que busca efectos “automáticos” en una audiencia “pasiva” que “recibe” el mensaje> ha sido revaluada, más aún cuando se trata de un objetivo como el de la contribución al bienestar de una comunidad, enmarcado en un proceso de desarrollo social. En el caso particular de este proyecto, los grupos de interés no son definidos como audiencias receptoras pasivas; en esencia son grupos que pueden afectar o ejercer influencia, de la misma manera en que pueden verse afectados por el accionar del proyecto. Según Bella Modi, investigadora en comunicación y desarrollo, el modelo de comunicación unidireccional en los proyectos de desarrollo persiste con propuestas comunicativas que establecen un paralelo con las prácticas mediáticas de las estrategias comerciales y privadas,
llevando a lo que hoy se conoce “mercadeo social”.4 Esta estrategia no pretende desvirtuar las prácticas de las estrategias comerciales o privadas, pero sí reconoce el carácter participativo que debe enmarcar este proyecto.
4 Modi, B. (1992). Energizing the Communication Component in Extension: A Case for New Pilot Projects. In Proceedings of the Twelfth World Bank Agricultural Symposium: Washington, D.C FAO (2008). Manual de Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural. Roma: Organización de las Naciones Unidas Para la Agricultura y la Alimentación FAO (2008). Manual de Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural. Roma: Organización de las Naciones Unidas Para la Agricultura y la Alimentación
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GRUPOS DE INTERACCIÓN PRIORITARIOS La Comunicación para el Desarrollo se define como el “diseño sistemático y el uso de actividades de participación, enfoques de comunicación, métodos y medios para compartir información y conocimiento entre todos los socios en un proceso de desarrollo rural, para
asegurar el entendimiento mutuo y el consenso que lleva a la acción”.5 Bajo esta perspectiva, la estrategia de comunicación de los “Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura” le da especial prioridad al Grupo de Interés “Comunidades beneficiarias” como
principales SOCIOS del proyecto, es decir, como Grupos de Interacción Prioritarios (GIP)6. En dicho grupo se encuentran los “participantes” de los laboratorios, entre otros subgrupos que se han identificado preliminarmente: Participantes: Estudiantes inscritos en los programas de estudio que se desarrollarán en los laboratorios. Alcaldía y funcionarios públicos: Entes y actores institucionales que administran, gobiernan y buscan mejorar la calidad de vida de la población Clemenciera y Marialabajense. Policía: El propósito general de la oficina de la inspección de policía es la de adelantar acciones para el mantenimiento del orden público y protección de la comunidad, en desarrollo del código de policía y demás normas concordantes. Consejo municipal de cultura: Consejo concentrado en salvaguardar y contribuir con la permanencia e integración de la cultura en los municipios. Organizaciones o asociaciones culturales y artísticas: colectivos municipales que se organizan/asocian por iniciativa propia, con fines culturales o artísticos. Gestores culturales: Individuos que se dedican a promover, incentivar, y realizar proyectos culturales. Artistas y artesanos: Personas que trabajan y desarrollan productos artísticos, a través de medios contemporáneos y/o tradicionales. Docentes escolares e Instituciones educativas: Grupo que se dedica enseñanza en las escuelas públicas de los municipios y clave en la transmisión de información, valores, técnicas y conocimientos generales dentro de las comunidades. Medios comunitarios: En este grupo incluimos aquellos medios operados y dirigidos por la misma comunidad que, teniendo ánimo de lucro o no, su finalidad es funcionar como nodo informativo al servicio de la gente. Autoridades eclesiásticas: Grupo de personas representantes del sector religioso de los municipios, con alto grado de influencia en las comunidades.
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En términos comunicacionales, se busca que estos GIP participen en el diseño e implementación de los mensajes de la estrategia. Sin esta participación, la comunicación del proyecto corre el riesgo de no generar interés o despertar iniciativa por parte de las comunidades, dado que el mensaje sería entonces unidireccional y fuera de los contextos de significación que ellos mismos tienen. PÚBLICOS OBJETIVO Además de los Grupos de Interacción Prioritaria, también es importante identificar a qué grupos se dirigirán los mensajes. Las comunidades también hacen parte de este grupo, cuando el rol que cumplen es el de recepción o interacción con el mensaje ya implementado. Aún así, existen públicos de interés para el proyecto, que no participan necesariamente en la construcción de mensajes. Son más bien públicos estratégicos para el proyecto. De acuerdo a la categorización realizada bajo el lente de los Grupos de Interés, los públicos objetivo estarían ubicados, primordialmente, entre los GI Secundarios: Sector público, Sector académico, Sector Cultural, Sector empresarial y Medios de Comunicación. En el diseño de cada mensaje de este proyecto, se debe identificar el o los públicos objetivos a los que se pretende llegar. Entre más específicos los actores y perfiles de dichos grupos, mejor será el diseño del mensaje. PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO DE MENSAJES Los MENSAJES son información que se pasa de una persona a otra o de un grupo a otro con la intención de producir efectos. El objetivo de los mismos es producir un significado uniforme para la gente, y se proponen informar, persuadir, motivar o promocionar. Bajo la perspectiva de la Comunicación para el Desarrollo, y según la metodología de de
Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural7, los mensajes no solo deben hacerse PARA la comunidad, sino también CON ella. La idea es evitar diseños basados en criterios predeterminados por la mirada externa que desconoce a las comunidades como fuentes activas de creación y los asume como simple receptores. Todas las culturas definen su mundo en sus propios términos y contextos, y los participantes de este proyecto no son la excepción. Desde la geografía y economía, hasta la composición social y los modelos de relación entre grupos definen los perfiles de estos Grupos de Interacción Prioritarios GIP. Para el diseño del mensaje se deben tener en cuenta las fuentes de información y los sistemas de comunicación (modernos y tradicionales) que utilizan las comunidades.
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Para efectos de esta estrategia, los mensajes serán las estrategias comunicacionales (valga la redundancia), basadas en el mensaje que se planee enviar. En otras palabras, este documento es una metaestrategia que ofrece las herramientas para el diseño de subestrategias. La siguiente gráfica muestra el procedimiento que el área de Comunicación y Cultura propone para la elaboración de cada MENSAJE: Gráfica 3. Procedimiento para el diseño e implementación de mensajes
DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN:
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Cada mensaje debe reflejar de forma clara y precisa la visión y objetivos del proyecto. Esta etapa puede ser esbozada por el área de Comunicación, pero está sujeta a modificaciones si el diseño es participativo. Para ser redactados, los objetivos deben ser: Específicos Medibles Alcanzables Realistas Temporalizados
Los objetivos pueden clasificarse en objetivos de impacto y objetivos de producción8: Objetivos de impacto Objetivos cognitivos (público es consciente del mensaje): Exposición del mensaje Comprensión del mensaje Retención del mensaje Objetivos afectivos (público evalúa favorablemente el mensaje): Creación de actitud Refuerzo de actitud Cambio de actitud Objetivos conativos (público actúa como el proyecto lo planea): Creación de comportamiento Refuerzo de comportamiento Cambio de comportamiento
8 Xifra, Jordi. Manual de Relaciones Públicas e Institucionales. Ed. Tecnos. Madrid, 2011.
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Los objetivos de producción, por otro lado, pueden definirse de manera clara y cuantitativa, contando –por ejemplo< el número de comunicados de prensa enviados a los medios, el número de alocuciones realizadas en reuniones, entrevistas realizadas, información distribuida, número de actualizaciones web o número de publicaciones en redes sociales. Aun así, los objetivos de producción no están necesariamente relacionados con el impacto real que el proyecto puede tener sobre los públicos. Por esa razón son simplemente un complemento para los objetivos de impacto.
Para determinar los objetivos de impacto, La Escalera de la Adopción 9 puede ser una herramienta útil, puesto que explica la secuencia de los diferentes niveles de comunicación en el proceso de adopción de un cambio. La herramienta facilita la identificación de los puntos de entrada de comunicación, los cuales podrían referirse a elevar la conciencia o el conocimiento de cierto tema, o el cambio de actitud o el fomento de la aplicación de ciertas prácticas. Con ella se pueden seleccionar también los enfoques de comunicación más apropiados, de acuerdo al nivel de los objetivos planteados: Gráfica 4. Escalera de Adopción
9 FAO (2008). Manual Diseño Participativo Para Una Estrategia de Comunicación. Roma: Organización de las Naciones Unidas Para la Agricultura y la Alimentación. Toma de conciencia del tema o problema: la población debe percibir que existe un problema o tema relevante
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Interés: después de la toma de conciencia es necesario expresar interés en ese problema o tema específico Conocimiento/comprensión: para decidir el cambio y adoptar una innovación, la población debe tener información o conocimiento del tema Actitud: es otro de los factores determinantes en la orientación de la población para aceptar y adoptar la innovación Legitimación: ¿Está la innovación dentro de las normas y el sistema legal de la comunidad? Este aspecto se relaciona con la legislación y la política que se aplica. Sin embargo, también podrá referirse a la aceptación cultural como social de la innovación y al hecho de tener que enfrentar una presión fuerte de sus pares para adoptarla Práctica: antes de adoptar y utilizar una innovación, la población necesita usarla, con el fin de experimentar su viabilidad y efectividad. Más adelante se podrán necesitar otras acciones para asegurar su sostenibilidad. Los objetivos pueden trazar también el modo de comunicación que se utilizará, de acuerdo al propósito del mensaje: informar, persuadir, explorar o empoderar. No deben ser aplicados universalmente y dependen del propósito de la iniciativa donde se aplican, tal como lo señala
la Guía Práctica de Participación Comunicativa, publicada por el Banco Mundial10: IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERACCIÓN PRIORITARIA Y/O PÚBLICOS OBJETIVO: Para esta etapa del procedimiento, el capítulo 1 (uno) de este documento ofrece herramientas conceptuales para hacer un análisis de los Grupos de interés. El mapa del GI Comunidad deberá ir ganando precisión en la manera en que describe los perfiles de los subgrupos y en el diseño del mensaje, los perfiles deben ser lo más específicos posible. Identificar los GIP o los públicos objetivo es una labor del área de Comunicación y Cultura del proyecto. DEFINICIÓN DEL ENFOQUE Y MÉTODO DE COMUNICACIÓN: El discurso y las prácticas del “desarrollo” tienden cada vez más a un enfoque más participativo en los proyectos sociales, no solo en términos de la estrategia de comunicación sino también en procesos colectivos de investigación, de identificación de problemas, toma de decisiones, implementación y evaluación del cambio. Si bien es cierto que no todos los grupos de interés ni todos los objetivos necesitan el mismo enfoque, cabe resaltar que la meta es que el GI “Comunidades” pueda participar, en lo posible. La idea es que la población en la comunidad construya con el área los mensajes e indique las características que el mensaje debe tener para que sea significativo, pertinente, relevante y sobre todo efectivo para ellos mismos.
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Cuando no se den las oportunidades para un trabajo participativo en el diseño, al menos debe buscarse un espacio de validación de la comunidad. La siguiente tabla pone en paralelo 3 enfoques conceptuales utilizados en modelos de Comunicación para el Desarrollo. Es evidente que el modelo participativo y el de capacitación en competencias para la vida generan mayor empoderamiento en las comunidades. Aun así, cabe la posibilidad de que para algunos mensajes con propósito de divulgación se utilice el modelo de difusión, con algunos elementos de los otros modelos:
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Tabla 03. Enfoques conceptuales de la Comunicación para el Desarrollo1
DISEÑO DEL MENSAJE: Este punto hace referencia al trabajo creativo de generar la idea global del mensaje, sea de manera participativa o desde el área de Comunicación y Cultura. Cuando el proceso sea participativo, se preparan especificaciones claras para guiar a los productores de los medios en la
COMUNICACIÓN DEL DESARROLLO
MODELO DE DIFUSIÓN MODELO DE CAPACITACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA VIDA
MODELO PARTICIPATIVO
Definición del problema
Falta de información Falta de información y competencias
Falta de involucramiento de los Grupos de Interés
Noción de cultura Cultura como obstáculo
Cultura como aliado Cultura como “estilo de vida”
Noción de catalizador
Agente de cambio externo
Catalizador externo en asociación con la comunidad
Sociedad conjunta (externa e interna)
Noción de educación
Pedagogía “bancaria” Competencias para la vida, didáctica
Pedagogía de la liberación
Noción de grupos de referencias
Pasivo: audiencias objetivo
Activo: es dirigido a grupos de entrenamiento
Activo: es dirigido a ciudadanos/grupos de interés
Cómo se comunica Mensajes para persuadir
Mensajes y experiencias Asuntos sociales involucrados, planteamiento de problemas y diálogo
Noción principal de cambio
Comportamiento individual
Comportamiento individual, normas sociales y aprendizaje experiencial
Comportamiento individual y social, normas sociales, relaciones de poder Resultado
esperado Cambio de comportamiento individual, resultados numéricos
Cambio de comportamiento individual, aumento de competencias
Articulación de procesos políticos y sociales, cambio sostenible, acción colectiva
Duración de la actividad
Corto y mediano plazo Corto y mediano plazo Mediano y largo plazo
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ideación de mensajes y en la traducción de ese mensaje a medios y actividades de comunicación. Este trabajo puede hacerse con grupos focales y con los funcionarios de las Casas de la Cultura de los municipios. Aquí, por ejemplo, podrían revelarse las maneras más efectivas de comunicar un mensaje específico para una población analfabeta. El ideal es que esta etapa del proceso alcance a permitir que las capacidades comunicativas de la comunidad se fortalezcan y que no se limiten a un proceso extractivo donde no hay empoderamiento. IDENTIFICACIÓN DE CANALES Y MEDIOS: Para evaluar qué tipo de medios utilizar, se debe examinar el objetivo de comunicación. Un modo interpersonal es de bajo costo y es efectivo en casos individuales o grupos pequeños, pero el alcance es limitado. Los medios tradicionales como las narraciones, el perifoneo, el teatro, entre otros, son considerados dentro de esta etapa. De igual forma, medios más modernos como el periódico, la radio, el video, e Internet son altamente efectivos para generar interés. Sin embargo, requieren que la gente sepa leer y eso puede significar un obstáculo en determinadas audiencias. ELABORACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO Luego de haber definido los objetivos, los públicos, el enfoque, el mensaje y los canales, la información debe ser traducida a un plan de trabajo para ejecutar el mensaje.
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III Diseño de mensaje En sintonía con lo planteado en la estrategia, en el sentido de que el diseño del mensaje hace referencia al trabajo creativo de generar la idea global del mensaje, sea de manera participativa o desde el área de Comunicación y Cultura, y siguiendo la ruta planteada en el cronograma de implementación, se diseñaron y formularon sub estrategias (diseño de mensajes), para diferentes actividades en las fases de ejecución del proyecto como: Mensaje 01 para reconocimiento de la ID visual por parte de los beneficiarios. Mensaje 02 para lanzamientos. Mensaje 03 para convocatoria para programas de formación. Mensaje 04 para periódico distribuido en cada municipio. Mensaje 05 para experiencia de los Laboratorios por cada cohorte. Mensaje 06 para popularización de experiencias durante el programa de formación. Mensaje 07 para muestras audiovisuales itinerantes y de innovación. Mensaje 08 para Festivales culturales. Mensaje 09 para Simposio Internacional y Rueda de negocios. Mensaje 10 para programa de emprendimiento. Mensaje 11 para muestra museográfica
En cada sub estrategia (diseño de mensaje) se especificaron los grupos objetivos a los que estaba dirigida, el enfoque de la comunicación, el mensaje central escogido, los canales y medios a ser usados y el plan de trabajo o cronograma correspondiente.
A continuación se presenta una relación de los diseños de mensajes previamente definidos en el cronograma de de la estrategia de comunicaciones, que sirvieron como guía para la implementación de esta en las diferentes fases del proyecto Laboratorios Vivos:
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DISEÑO DE MENSAJE No. 01 Estrategia de Comunicación Área Comunicación y Cultura
Título Socialización de Identidad Visual del proyecto con las comunidades de Clemencia y María la Baja.
Mes 04/24 Actividades Relacionadas 14, 21, 39
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
1. Socializar la identidad visual del proyecto con el grupo de interés “comunidad participante”.
2. Generar una primera instancia simbólica que permita a las comunidades identificarse a sí mismas como participantes activos del proyecto.
GRUPOS DE INTERACCIÓN Y PÚBLICOS OBJETIVO En este ejercicio, las comunidades son público objetivo y grupo de interacción. Es un grupo diverso en términos de edad, género, nivel de educación y oficio. La comunidad asistente está compuesta por diversos subgrupos de interés: Autoridades y funcionarios del gobierno local, docentes, estudiantes, gestores culturales, artistas, artesanos, y comunidad general. ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
1. Difusión 2. Participativo
MENSAJE
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La comunidad asistente debe registrarse al momento de llegada e identificarse con un rótulo autoadhesivo con su nombre (calcomanía que portarán en el pecho, durante la duración del evento). La socialización de la identidad visual parte desde el momento en que inicia el lanzamiento con la presentación visual, donde el logo del proyecto es una imagen constante. Luego, al finalizar la ronda de preguntas, el maestro de ceremonia presenta el símbolo del logo, ilustrado en una lona de 2x2 metros e invita a la comunidad participante a poner sus nombres en ella como muestra de su interés y compromiso de participar en el proyecto “Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura”. La actividad es sencilla, pero, desde un plano simbólico, es un acto de reconocimiento del “otro” como parte y actor fundamental. El público asistente pasa a ser un grupo que interactúa con la identidad visual y se “reconoce” a sí mismo como parte del proyecto, a través del acto de posicionar su nombre dentro de la imagen. Cabe recordar que el símbolo de la identidad visual, compuesto por círculos de colores, representa a una comunidad que participa en su propio desarrollo y que se expande en la medida que se da a conocer al mundo, a través de su propia cultura.
CANALES Y MEDIOS
< Presentación visual del proyecto: formato PPT (Power Point) < Dinámica participativa: ejercicio breve e integrado dentro del programa del lanzamiento del
evento, adecuado para el acceso de todo tipo de público. Se utilizará un pendón con el símbolo de la identidad visual como medio y los rótulos autoadhesivos donde los participantes escribieron sus nombres para identificarse.
PLAN DE TRABAJO
1. Diseñar la imagen para la lona 2. Incluir la explicación de la dinámica en el guion del Maestro de Ceremonia 3. Impresión de la lona 4. Instalación de la lona en el sitio del lanzamiento 5. Ejecución del ejercicio 6. Registro gráfico
REGISTROS FOTOGRÁFICOS DE LA EJECUCIÓN
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Lanzamiento del proyecto en Clemencia 29 de octubre de 2015
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Lanzamiento del proyecto en Clemencia 29 de octubre de 2015
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Lanzamiento del proyecto en Clemencia 29 de octubre de 2015
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DISEÑO DE MENSAJE No. 02 Estrategia de Comunicación
Título de referencia Planeación lanzamiento digital proyecto Laboratorios Vivos
Mes de ejecución enero de 2016
Actividad relacionada Administración portal web y micrositios
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
El objetivo general de la estrategia digital es dar a conocer el proyecto “Laboratorios Vivos” a través de su página web “www.laboratoriosvivos.com” y de sus redes sociales “Facebook” – “Twitter” – “Instagram” a toda la comunidad principal y secundaria. Como objetivo secundario buscamos generar una primera identificación de nuestro grupo de interacción principal; comunidades de Clemencia y María La Baja con el proyecto. Siendo no solamente espectadores del contenido que se publica en la web y redes sociales si no también siendo participes de la creación de los mensajes.
GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
El público objetivo al que queremos llegar está determinado por varios factores que hemos analizado en lo que va corrido del proyecto. Así los grupos objetivos serían:
- Comunidad de Clemencia - Comunidad de María La Baja
Bajo esta perspectiva, la estrategia de comunicación de los “Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura” le da especial prioridad al Grupo de Interés “Comunidades beneficiarias” como principales socios del proyecto, es decir, como Grupos de Interacción Prioritarios (GIP) Existen otros grupos que no representan específicamente nuestro grupo objetivo principal pero que si son de gran importancia para la parte estratégica del proyecto. De acuerdo a la categorización realizada bajo el lente de los Grupos de Interés, los otros públicos objetivos estarían ubicados, primordialmente, entre los GI Secundarios: Sector público, Sector académico, Sector Cultural, Sector empresarial y Medios de Comunicación.
ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
El enfoque de la comunicación que se quiere manejar no solamente para el lanzamiento digital del proyecto sino para todo el proceso de la construcción del contenido estará determinado por la relación que surja con las comunidades.
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Es muy importante no solamente “crear” el mensaje con el que queremos llegar a ellas si no también hacerlos participes de la creación de ese mensaje. De esta manera el enfoque de nuestra comunicación siempre debe ser incluyente buscando generar por parte de ellos la apropiación con el mensaje que el proyecto busca generar en la comunidad. La DIFUSIÓN y la PARTICIPACIÓN serán nuestro enfoque principal.
MENSAJE
El mensaje inicial para el lanzamiento digital del proyecto está encaminado no solo al conocimiento de lo que el proyecto significa si no a la motivación que debe generar en nuestro público objetivo. El primer mes será determinante para generar una respuesta positiva de las comunidades a través de su masiva participación a la vinculación con los Laboratorios vivos de innovación y cultura.
CANALES Y MEDIOS
Partiendo de nuestro objetivo nuestro canal principal será el internet. Utilizando como medio principal la página web del proyecto “www.laboratoriosvivos.com” y apoyándonos en las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter que nos permitirán crear una comunidad virtual en torno al proyecto “Laboratorios vivos de innovación y cultura”.
PLAN DE TRABAJO
1. Diseño página web a cargo de 4to pixel 2. Primera administración de contenidos para página web – (Investigación, comunicación y formación) 3. Primera programación de contenidos para redes sociales. 3. Creación de Red Social Facebook 4. Creación de Red Social Instagram 5. Creación de Red Social Twitter 6. Registro gráfico.
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REGISTRO DE EJECUCIÓN
1. SESIONES DE TRABAJO EQUIPO DE COMUNICACIÓN
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1. ESQUEMAS PORTAL WEB
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2. ESQUEMAS MICROSITIOS
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3. REUNIONES DE SEGUIMIENTO 4TO PIXEL
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4. CRONOGRAMA DE TRABAJO 4TO PIXEL
5. CREACIÓN DE REDES SOCIALES
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6. CREACIÓN PORTAL PRINCIPAL
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CRONOGRAMA DISEÑO PÁGINA WEB
SEMANA/FECHA ACTIVIDAD REFERENCIA ACTIVIDAD OBSERVACIONES SEMANA 0 Primer bosquejo de
página web El equipo de
comunicaciones de los ”Laboratorios Vivos” en cabeza de su jefe, hizo el bosquejo del primer acercamiento de lo que querían lograr con la página web del proyecto.
SEMANA 1 Inició proceso de contratación del proveedor externo.
En cabeza de la jefatura administrativa se eligió a la empresa 4to Pixel como el proveedor externo que realizaría la página web.
SEMANA 2 Realización de la primera maqueta digital de la página web.
Wireframe Versión 1 El equipo de comunicaciones realice la primera maqueta digital para referenciar a la empresa externa como se quería el desarrollo de la página.
SEMANA 3 Primera organización del contenido para la página web.
Contenidos para el portal web Versión 1.
El equipo de comunicaciones hizo el primer acercamiento de lo que se quería lograr con la información de la página web.
SEMANA 4 Firma contrato con el proveedor 4to Pixel.
Firma del contrato y del otro sí.
SEMANA 5 Definición de información de las áreas de investigación y formación para la página web. Segunda organización del contenido para la página web. Realización actualización maqueta digital de la página
Contenidos para el portal web Versión 2. Wireframe Versión 2
Reuniones de grupo con las otras áreas del equipo para definir montaje de información de los departamentos de Investigación y de Formación
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web. SEMANA 6 Reuniones de Visto
Bueno con dirección UTADEO.
Acta de ajustes y mejoras para la página.
En reunión con la Sra. Roxana Segovia y con la jefe de Planeación de la UTADEO, Ana Lucia Rodríguez, se definieron contenidos adicionales para la página web.
SEMANA 7 Realización actualización maqueta digital de la página web. Inicio desarrollo página web por parte de 4to Pixel. Entrega de contenidos y wireframes aprobados.
Wireframe Versión 3
SEMANA 8 Entrega de la primera página en construcción
Página en construcción Versión 1.
SEMANA 9 Reunión de seguimiento a proveedor externo 4to Pixel.
SEMANA 10 Entrega de la actualización de la página en construcción
Página en construcción Versión 2
SEMANA 11 Reunión de seguimiento y ajustes a plan de trabajo de 4to Pixel. Página web principal.
Acta de ajustes y mejoras para la página.
SEMANA 12 Inicio desarrollo de Micrositios
Aprobado los ajustes del portal principal se acordó con la firma 4to Pixel iniciar desarrollo y montaje de Micrositios.
SEMANA 13 Entrega de Micrositios Clemencia y María la Baja
Micrositios en construcción Versión 1.
SEMANA 14 Entrega de portal principal con ajustes de formato y diseño.
Página web al aire.
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Reunión de seguimiento y ajustes a plan de trabajo de 4to Pixel. Micrositios
SEMANA 15 Entrega de Micrositios con ajustes.
Micrositios al aire
SEMANA 16 Página web y micrositios al aire con funcionamiento total.
Página web principal y Micrositios Clemencia y María la Baja al aire y en funcionamiento total.
SEMANA 17 Capacitación para manejo de la página web por parte de 4to Pixel a administradora web
SEMANA POR DEFINIR
Capacitación para manejo de la página web por parte de 4to Pixel a equipo del Proyecto designado y a coordinadores de las casas de la cultura de Clemencia y María la Baja.
TODAS LAS SEMANAS
Actualización contenida de la página web del Proyecto y los Micrositios.
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DISEÑO DE MENSAJE No. 03
Implementación Estrategia de Comunicación Apoyo al área de Formación
PLAN DE TRABAJO CONVOCATORIA PARA PROGRAMAS DE FORMACIÓN
Título de referencia Plan de trabajo para la convocatoria de participantes a programas de formación en los Laboratorios (Casas de la Cultura) en los municipios de Clemencia y María la Baja
Mes de ejecución Enero de 2015
Actividad relacionada
Diseñar estrategias de acción y contenidos de mensajes para fortalecer la convocatoria a programas de formación. Acción enmarcada en la actividad No. 39, Implementación de la estrategia de comunicación del proyecto. Mensaje 004
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Lograr que los habitantes de los municipios intervenidos reciban información clara, efectiva y oportuna, sobre la convocatoria a programas de formación, como mecanismo para garantizar su participación activa en los cursos a desarrollar. Coordinar y apoyar la ejecución del proceso de convocatoria, que desarrolla el área de formación del proyecto.
GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
Autoridades y funcionarios locales, medios de comunicación, gestores culturales, docentes, estudiantes, artistas, artesanos y comunidad en general.
ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
legar a las comunidades de los municipios de Clemencia y María La Baja, a través de diferentes medios, con mensajes claros y dinámicos sobre la convocatoria abierta a programas de formación, generando en ellos la motivación requerida para inscribirse y participar en los diferentes grupos. Las comunicaciones que se emitirán desde el proyecto contribuirán simultáneamente a construir y desarrollar una fuerte vinculación y sólida interacción con los actores relevantes de las comunidades
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intervenidas. La divulgación de los contenidos del mensaje se propone realizar a través de medios convencionales y no convencionales, para lograr un mayor impacto en la comunidad, que repercuta en los resultados esperados de la convocatoria en cuanto al número de participantes en los programas de formación. CANALES Y MEDIOS
Comunicación directa:
Cartas a autoridades y organizaciones informando sobre apertura de convocatoria y solicitando su vinculación en la promoción de la misma. Reuniones por sectores Generar espacios con sectores asociados a los grupos de interés de la convocatoria, para explicar detalles de la misma y motivar la participación (Docentes, gestores culturales, líderes comunales, organizaciones sociales) BRIGADAS INFORMATIVAS Integrantes de las diferentes áreas del proyecto conformarán “brigadas” para información directa en plazas públicas y puntos de concentración de habitantes de los municipios intervenidos, acompañados de una agrupación cultural (musical), que servirá como “gancho de atención”, para luego realizar un “voz a voz” sobre la convocatoria y distribuir flyers.
COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS MASIVOS ● Emisoras de Clemencia y María La Baja ● Medios radiales, impresos y virtuales de Cartagena, con recepción en los municipios. ● Perifoneo en comunidades.
MEDIOS VIRTUALES ● Web ● Mailing ● Redes sociales ● Boletines electrónicos ● WhatsApp
BTL ● Afiches ● Hojas Volantes ● Tablón de anuncios ● Inscripción a pie de Calle
PRODUCTOS ELABORADOS CONFORME AL PLAN DE TRABAJO
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1. Carta de invitación a autoridades y organizaciones (Anexo 1) 2. Pre-‐producción de contenido de mensaje para radio (Cuñas) (Anexo2) 3. Pre diseño de Afiche (Anexo3) 4. Diseño de hojas volantes (Anexo4) 5. Comunicado de prensa (Anexo 5) 6. Contenido de mensaje de perifoneo (Anexo 6) 7. Cronograma (Anexo 7)
REGISTRO DE EJECUCIÓN
Los productos elaborados y las fechas sugeridas en el plan de medios son susceptibles de ajustes por parte del área de formación, conforme a su plan de trabajo, y por la Dirección general del proyecto.
Cronograma sugerido: PRODUCTOS Y
CONTENIDOS
CANALES O MEDIOS
FECHA FRECUENCIA
Carta a autoridades y actores sociales
Entrega directa Enero 5 y 6 de 2015
Cuña radial Emisoras locales Enero 7-‐14/ 2015 A convenir con emisoras
Mensaje de convocatoria Perifoneo Enero 11al 14 2 horas diarias por municipios
Comunicado de Prensa Emisoras de Clemencia y María la Baja.
Medios impresos, radiales y virtuales con sede en Cartagena.
Enero 11
Redes Sociales Facebook
Enero 11 al 14
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Afiches Carteleras Alcaldía.
Colegios.
Sitios de concurrencia en los municipios
Enero 11
DISEÑO DE MENSAJE No. 04
Implementación Estrategia de Comunicación
PLAN DE TRABAJO ELABORACIÓN PERIÓDICOS CULTURALES
Título de referencia Periódicos culturales I
Mes de ejecución febrero de 2016 (mes 8)
Actividad relacionada Elaborar contenidos de los periódicos culturales. Periódico cultural: 2.000 ejemplares por cada edición del periódico distribuido en cada municipio.
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Definir la estrategia a seguir en la elaboración de contenidos y definición del diseño de las ediciones del periódico cultural “Laboratorios Vivos”, en el marco de la implementación de la estrategia de comunicación del proyecto “Laboratorios Vivos”.
GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
Gobierno departamental y distrital, sector cultural y académico, gremios, medios de comunicación, autoridades y funcionarios locales, gestores culturales, docentes, estudiantes, artistas, artesanos y comunidad en general, de los municipios de Clemencia y María La Baja.
ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
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Los periódicos culturales “Laboratorios de Innovación y Cultura”, serán enfocados como un medio creador, innovador y vinculado al concepto social, cultural y educativo que promueve el proyecto. Este medio se creará como una herramienta comunicacional social y cultural para la comunidad. Este medio impreso busca ser un instrumento Social y Cultural integrador capaz de apoyarse y vincularse con otros medios de comunicación como son las radios comunitarias, Internet, perifoneo, entre otros. En alguna medida buscará ofrecer líneas para la integración cultural de los municipios intervenidos, y favorecer así la comunicación de los eventos culturales de los municipios intervenidos por los “Laboratorios Vivos”. Participantes de los laboratorios, artistas, gestores culturales, educadores y la comunidad en general participarán activamente como reporteros, editores, columnistas, fotógrafos, redactores y demás responsabilidades para la producción de este medio, queriendo motivar la participación comunitaria y promoviendo el desarrollo cultural, social, educativo y tecnológico. Los periódicos Culturales “Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura” buscan ser un medio de difusión y promoción de la Cultura, la Formación, la Innovación Social y el emprendimiento ante los habitantes de Clemencia y María la Baja, contribuyendo al crecimiento, desarrollo, fortalecimiento y conservación del patrimonio cultural del departamento de Bolívar. CANALES Y MEDIOS
Conforme al Plan de Trabajo y el documento técnico del proyecto, el operador que tendrá a cargo la impresión del periódico cultural ingresará en el mes 09, por lo que corresponde al área de comunicaciones y cultura ultimar los detalles de publicación en el transcurso de los meses 7 y 8. El área de Comunicación y Cultura después de reuniones ha definido los siguientes lineamientos para el desarrollo de los periódicos Culturales.
1) Nombres opcionales: “VIVOZ”, “NOTICIAS VIVAS”, “ La-‐VOZ” 2) El periódico será de tamaño tabloide. 3) Tendrá abundante material gráfico a color 4) Los contenidos estarán distribuidos en ocho (páginas) en el siguiente orden: 1. Página 1:
• Fotografías grandes y atractivas de actividades culturales en Clemencia y María la Baja. • Reseña textual del proyecto. • Sumario (opcional)
2. Página 2: • Comentario editorial • Créditos.
3. Página 3:
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• Fotografías y notas sobre avances del proceso de formación en Clemencia y María la Baja.
4. Páginas 4y 5 (centrales) • “ Pasión por la cultura”. Galería fotográfica y textos cortos sobre actividades culturales en
Clemencia y María la Baja.
5. Página 6 • Reseña de informe de caracterización sobre Clemencia. • Fotos y avances de investigación en Clemencia.
6. Página 7:
• Reseña de informe de caracterización sobre María la Baja. • Fotos y avances de investigación en María la Baja.
7. Página 8:
• Lo que viene para el proyecto: • Fotos de funcionarios de Icultur y equipo del proyecto, con nota explicativa sobre actividades
siguientes en los dos municipios.
PLAN DE TRABAJO
ACTIVIDAD RESPONSABLE Mes 7 Mes 8 Definición de nombre Miembros del área X Elaboración de diseño Miguel Echeverry X Selección de fotografías Alexandra Flórez X Elaboración de editorial Germán Danilo X Redacción contenidos de formación
Germán Danilo X
Redacción contenidos de investigación
Álvaro Carrasquilla X
Redacción contenidos página de cierre
Alexandra Flórez X
Diagramación del periódico
Miguel Echeverry Alexandra Flórez
X
Entrega de diseño y contenidos al proveedor
Álvaro Carrasquilla X
REGISTRO DE EJECUCIÓN
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1. PROPUESTA DIAGRAMACIÓN DE LOS PERIODICOS CULTURALES
PORTADA
PÁGINA INTERIOR 1
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PÁGINA INTERIOR 2
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DISEÑO DE MENSAJE No. 05
Implementación Estrategia de Comunicación
PLAN DE TRABAJO EXPERIENCIA DE LOS LABORATORIOS VIVOS
Título de referencia La experiencia de los Laboratorios Vivos
Mes de ejecución De abril de 2016 (mes 9) a enero de 2017 (mes18)
Actividad relacionada
• Implementar el proceso de formación diseñado por perfiles y núcleos problémicos. (38)
• Contratar la logística para la realización de actividades de popularización de experiencias durante el programa de formación. (73)
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Desde el área de Comunicación y Cultura consideramos que la experiencia de formación en los Laboratorios Vivos, es una importante plataforma de comunicación para el proyecto, de gran utilidad, tanto, para la construcción de una positiva relación con los participantes como para la consolidación y fortalecimiento de la reputación del proyecto ante la comunidad.
Como objetivo principal, la estrategia de comunicación se plantea contribuir en el desarrollo de herramientas comunicacionales que permitan al equipo municipal de los Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura lograr una relación fluida, permanente y eficaz con los diferentes grupos de interés participantes en los Laboratorios Vivos, así como desarrollar habilidades en los participantes que aporten valores agregados a los procesos que ellos desarrollaran en los laboratorios.
La estrategia desea establecer mecanismos que permitan generar ambientes dinámicos y positivos entre los participantes, en los diferentes escenarios que los Laboratorios Vivos ofrecerán en cada uno de sus módulos de formación, así como elementos comunicacionales útiles para la resolución de conflictos en momentos de crisis.
El proyecto desde su área de comunicaciones busca crear una experiencia de valor mediante demostraciones, socializaciones, talleres y medios de comunicación, con la intención de que los participantes den una referencia inspiradora del proceso formativo de los laboratorios ante la comunidad, motivando con la réplica de mensajes positivos y alentadores a diferentes grupos de interés,
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generando así una apropiación social y colectiva del conocimiento.
GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
La experiencia será dirigida a participantes de los “Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura” de las diferentes cohortes en los municipios de Clemencia y María la baja. Entre estos participantes encontraremos gestores culturales, docentes, estudiantes, artistas, artesanos y comunidad en general.
ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
La experiencia que se quiere construir en los laboratorios Vivos de Innovación y Cultura que se instalarán en las Casas de la Cultura, se puede definir como una “red” de medios y herramientas comunicacionales que pretenden incrementar la calidad de los procesos de formación a través de la identificación, evaluación, promoción y acompañamiento de los participantes y actividades que se desarrollarán en cada uno de los laboratorios, los cuales estarán conformados por formadores, aprendices, emprendedores, actores sociales y habitantes en general de las comunidades de Clemencia y María la Baja. Para ofrecer una experiencia de calidad, el proyecto “Laboratorios Vivos” busca proporcionar a los participantes, medios de comunicación tradicionales y alternativos, la suficiente información para entender las dinámicas y actividades que en su interior se realizarán. Se busca que los participantes puedan acceder a toda la información que les formule un ambiente positivo y enriquecedor, que agregue valor, diferenciación, fidelización y aleje cualquier fenómeno de rechazo y deserción en los participantes y la comunidad. Es importante que los participantes a través de esta estrategia vean su experiencia en los “Laboratorios Vivos” como una oportunidad para el crecimiento personal y como una inversión del gobierno para fortalecer y conservar su cultura desde la misma comunidad.
La experiencia en los Laboratorios quiere poner a disposición de los participantes todas las herramientas necesarias que fortalezcan la interacción y la sinergia entre los grupos de interés involucrados, posibilitando la retroalimentación constante de las actividades en progreso dentro de los módulos de formación. El participante inmerso en la experiencia de los Laboratorios Vivos debe estar orgulloso y optimista de estar involucrado en sus procesos, así como mantener la pasión por sacar adelante sus iniciativas de emprendimientos que darán cuenta de la innovación social en cultura del proyecto.
Los encargados de poner en práctica estas estrategias serán los mediadores, técnicos y coordinadores del proyecto en los municipios, quienes trasmitirán los contenidos con propuestas de valor que motiven a los participantes y serán los que deben entender más que nadie, las estrategias de comunicación que el proyecto desarrollará para construir la experiencia de los “Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura”.
CANALES Y MEDIOS
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La estrategia de comunicación para la experiencia de los “Laboratorios Vivos” debe realizar un óptimo uso de las herramientas de comunicación y evaluación dentro de los periodos de formación en cada una de las cohortes. Este correcto uso se va a reflejar ante la comunidad a través de los beneficios y aciertos de los programas en cada municipio, atrayendo a participantes de diferentes grupos de interés y fortaleciendo los lazos con estos. Las herramientas propuestas para conectar y comunicar con los grupos de interés vinculados al proceso de formación de los Laboratorios Vivos son las siguientes: Jornada de introducción de participante de los Laboratorios Vivos Documento que incluye información básica para los participantes. Antecedentes, normas internas, misión, valores, políticas de formación, organigrama, instrucciones o procedimientos de seguridad, etc. Reuniones, Integraciones, Desayunos, Celebración de cumpleaños de los participantes Actividades que permiten la interacción y contacto personal al interior de los Laboratorios Vivos, estas se utilizarán para informar, capacitar, coordinar tareas y tomar decisiones entre los diferentes grupos involucrados. Carteleras Informativas “Laboratorios Vivos” Serán ubicadas en lugares de alto flujo de participantes para que puedan visualizar su información. Las carteleras deberán ser actualizadas periódicamente con información apropiada para los diferentes grupos de Interés presentes en los laboratorios. Puede incluir informaciones sociales, culturales, empresarial, convocatorias, ofertas laborales, resultados de actividades y evaluaciones, normativas o intercambios entre los participantes. Boletines virtuales/Newsletters “Laboratorios Vivos” Es una herramienta de comunicación eficaz para establecer una fuerte vinculación con los participantes. Es un medio que construye fidelidad hacia el proyecto y permite mantener un contacto regular con los participantes y la comunidad. Periódico cultural “Noticias Vivas” Tiene por objetivo generar información cultural sobre lo que sucede al interior y exterior de los Laboratorios Vivos. La finalidad de las ocho páginas de esta publicación es la de difundir noticias culturales relacionadas con el proyecto. Redes sociales “Laboratorios Vivos” Creación y difusión de contenidos e información de los participantes a través de Facebook, Twitter, Instagram, YouTube. Portal web “Laboratorios Vivos” Se implementará un portal web con dos micrositios para la transferencia colectiva de los resultados del proyecto en los municipios de Clemencia y María la Baja. Con el portal se pretende consolidar un espacio virtual que agrupe las actividades y logros de los laboratorios. Funcionará como herramienta comunicacional que posibilite el intercambio de
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conocimiento alrededor de la cultura, por tanto, serán espacios para la circulación de información asociada al proyecto, la comunicación del avance y producción desde los Laboratorios Vivos, la circulación de las agendas culturales de los municipios entre otra información de interés. Cartas, circulares, memos, actas, presentaciones Power Point. Herramientas útiles para establecer comunicación institucional directa con los participantes de los laboratorios. Correos electrónicos institucionales “Laboratorios Vivos” El correo electrónico será un sistema mediante el cual el equipo de los municipios y los participantes pueden comunicarse entre sí de forma oficial e institucional y manteniendo una alta recordación de la marca institucional. Las cuentas de correo electrónico institucional se asignarán a todos los participantes al momento de realizar la firma del documento que formaliza la participación en los Laboratorios Vivos. Cartillas de formación e instructivos digitales Serán documentos con contenidos e ilustraciones que guiarán el desarrollo de la experiencia en formación y aprendizaje. El material de enseñanza estará conformado por Cuatro cartillas pedagógicas:
• (1) cartilla para Formadores. • (1) cartilla para Aprendices. • (1) cartilla para Emprendedores. • (1) cartilla para Actores Sociales y comunidad en general.
Ocho Instructivos digitales, así:
• (2) instructivos digitales para Formadores. • (2) instructivos digitales para Aprendices. • (2) instructivos digitales para Emprendedores. • (2) instructivos digitales para Actores Sociales y comunidad en general.
WhatsApp y Mensajes de texto móviles (SMS) El proyecto propiciará la creación de un grupo WhatsApp que permita integrar a los participantes compartiendo informaciones relacionadas con su experiencia en los laboratorios. Buzón de sugerencia Físico y Virtual Las urnas que serán ubicadas al alcance de todos los participantes, tendrán como finalidad recoger ideas y opiniones que permitirán mejorar la experiencia de laboratorios. Folletos, Carteles, volantes, Agenda del curso, camisas, gorras Material publicitario, P.O.P. y “merchandising” dirigido a los participantes para fortalecer el reconocimiento, la recordación y la reputación de la marca institucional.
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Socializaciones con profesionales y expertos en el sector cultural Propiciar la visita de representantes y profesionales en diferentes áreas del saber cultural para que desarrollen talleres que motiven e inspiren a los participantes. Evaluaciones y encuestas de actitud, percepción y satisfacción Estas encuestas permiten conocer la posición de los participantes ante la experiencia de los laboratorios. Permitirá al proyecto orientar mejoras y facilitar la aproximación con los participantes. Aniversarios, inauguraciones y celebración fiestas conmemorativas del pueblo, fiestas patronales Estas actividades favorecerán la participación y la interacción de los participantes al interior de los Laboratorios Vivos. Así mismo permitirá involucrar grupos de interés externos que deseen conocer la experiencia y enriquecer la misma. Brigadas “Laboratorios Vivos” Se organizarán grupos de activación en los municipios, que fomenten la participación, inscripción, divulgación y reconocimiento del proyecto y sus participantes dentro de las comunidades Premios y Reconocimiento a la comunidad “Laboratorios Vivos” El proyecto reconocerá a participantes y miembros del equipo de los Laboratorios Vivos que hagan contribuciones notables o tengan logros y alcances importantes en sus proyectos. Talleres de redacción periodística Sesiones donde los participantes podrán realizar boletines y artículos que hablen sobre intereses culturales enfocados en sus municipios. Los participantes serán guiados por expertos para producir contenidos que sean susceptibles de ser utilizados en los diferentes medios comunicación que el proyecto ofrece. Señalización de las áreas en los laboratorios Diseño e instalación de toda la señalización de las diferentes áreas y salones de los Laboratorios Vivos en las Casas de la Cultura. Esto ofrecerá organización y diferenciación a los distintos salones adecuados en los laboratorios y reconocimiento de la marca ante los participantes. PLAN DE TRABAJO
CRONOGRAMA DE LA EXPERIENCIA EN LOS LABORATORIOS VIVOS
-‐ El cronograma original se ha adjuntado en un archivo Excel ubicado como anexo del informe del área de Comunicación
REGISTRO DE EJECUCIÓN
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No existen aún registros de las herramientas comunicacionales, pero presentamos el listado de estas.
1. Jornada de introducción de participante de los Laboratorios Vivos 2. Reuniones, Integraciones, desayunos, celebración de cumpleaños 3. Carteleras Informativas 4. Boletines virtuales/Newsletters 5. Periódicos Culturales 6. Redes Sociales 7. Portal Web 8. Cartas, Circulares, memos, actas 9. Correos electrónicos institucionales 10. Cartillas de formación e instructivos digitales 11. WhatsApp y SMS 12. Buzón de sugerencias físico y virtual 13. Folletos, carteles, volantes, agendas, camisas, gorras 14. Visitas de orientación profesional 15. Evaluaciones y encuestas de percepción 16. Aniversarios, inauguraciones, fiestas patronales 17. Brigadas 18. Premios y reconocimientos 19. Talleres periodísticos 20. Señalización de los áreas en los laboratorios.
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DISEÑO DE MENSAJE No. 06
Implementación Estrategia de Comunicación
APOYO A ACTIVIDADES DE POPULARIZACIÓN
PLAN DE TRABAJO
Título de referencia Actividades de popularización
Tiempo de ejecución MES 10
Actividad relacionada • Contratar la logística para la realización de actividades de popularización de experiencias durante el programa de formación. (ACT.73)
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
La Estrategia de Comunicación del Proyecto Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura, definió el “diseño de mensajes”, como mecanismo orientado a su adecuada implementación con el propósito de informar, persuadir, motivar o promocionar las diferentes actividades contempladas en el plan general de actividades. En el plan de trabajo general del proyecto, la actividad No. 90 establece “Preparar las actividades de popularización”, que consiste en la realización de ocho (8) actividades encaminadas a divulgar a las comunidades de Clemencia y María la Baja la experiencia académica y de formación durante la primera cohorte. De igual manera, el el cronograma definido por la estrategia, incluye para el mes 9 de ejecución del proyecto, diseñar e implementar mensaje para actividades de popularización”, como acompañamiento a los programas de formación. Teniendo en cuenta los ajustes al cronograma en el programa de formación, como resultado del impacto generado por la demora en la entrega de las obras de las Casas de Cultura en Clemencia y María la Baja, este diseño de mensaje se propone para ser implementado en el mes 10. En el área de Comunicación y Cultura consideramos que las actividades de popularización son de gran utilidad para los participantes del programa de formación, quienes por primera vez podrán socializar los logros iniciales en su proceso de formación en los Laboratorios Vivos, y representan una oportunidad para socializar los avances puntuales del proyecto.
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GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
La sub-‐estrategia o “diseño de mensaje 008” está dirigida a: -‐ Participantes de los grupos de formación de la primera cohorte en los municipios de Clemencia y
María la Baja. -‐ Familiares y amigos de los participantes. -‐ Autoridades municipales -‐ Representantes de entidades públicas y privadas. -‐ Organizaciones cívicas y culturales. -‐ Comunidad en general. -‐ Medios masivos de comunicación.
ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
El acompañamiento comunicacional a las actividades de popularización se concibe como una forma de proyectar los primeros resultados alcanzados por los participantes en los grupos de formación, que repercutirán en la auto valoración de sus esfuerzos, y el reconocimiento de la comunidad a sus respectivos talentos. De igual manera permitirá consolidar el sentido de apropiación sobre el proyecto Laboratorios Vivos, y reafirmar la identidad cultural de las comunidades de Clemencia y María la Baja. Los encargados de la ejecución integral de esta sub-‐estrategia, serán los integrantes de los equipos relacionados con las actividades No. 90 y 73 (área de formación y administrativa, respectivamente) con el apoyo de las coordinadoras municipales del proyecto y el acompañamiento del área de comunicación y cultura.
Como un mecanismo para acercar más a la comunidad el concepto “popularización”, para efectos comunicacionales, en convocatoria y divulgación, las primeras actividades serán identificadas como “Feria de Cultura Viva”, nombre resultante de un ejercicio de “lluvia de ideas” realizado entre miembros de diferentes áreas del proyecto, bajo la conducción del área de comunicación y cultura”.
ACCIONES A REALIZAR Diseño de artes alusivos a la convocatoria. Diseños de artes para los productos contratados (Actividad 73). Definición conceptual de la actividad de popularización. Elaboración de diseños. Redacción de comunicado de prensa. Elaboración de post para Web y redes sociales Elaboración de libretos para presentadores
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Jornadas informativas de convocatoria. Producción de Video de actividades de popularización. CANALES Y MEDIOS
-‐Información directa a participantes. -‐Campaña vía WhatsApp entre participantes -‐ Free Press. -‐ Cuñas radiales. -‐ Backings -‐ Pendones -‐ Flyers. -‐Páginas Web. -‐Redes Sociales. -‐Perifoneo -‐ Distribución de flyers. CRONOGRAMA Las diferentes actividades que contempla este diseño de mensaje, se cumplirán conforme al cronograma adjunto.
REGISTRO DE EJECUCIÓN
Elaboración del Diseño de mensaje 008 (mes 10)
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DISEÑO DE MENSAJE No. 07
Implementación Estrategia de Comunicación
APOYO A REALIZACIÓN DE MUESTRA AUDIOVISUAL PRIMERA COHORTE DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
Título de referencia Muestra audiovisual
Tiempo de ejecución MES 12
Actividad relacionada
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
La Estrategia de Comunicación del Proyecto Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura, definió el concepto “diseño de mensajes”, como su mecanismo de implementación, siendo el equivalente a las sub-‐estrategias aplicadas para informar, persuadir, motivar o promocionar las diferentes actividades contempladas en el plan general de actividades. La actividad No. 40 del plan general de trabajo contempla la organización de las muestras audiovisuales para cada una de las cohortes del grupo de formación, que consisten en la proyección de los videos realizados por los participantes, ante las comunidades de Clemencia y María la Baja, como una forma de compartir su experiencia académica y de formación. La muestra audiovisual de la primera cohorte, enmarcada en el módulo “ TIC y producción audiovisual” se realizará en el mes 13 de ejecución del proyecto (septiembre de 2016). En consonancia con esa actividad, el el cronograma que orienta la estrategia de comunicación, incluye el diseño e implementación del mensaje para la realización de la muestra audiovisual, como acompañamiento a los programas de formación. El área de Comunicación y Cultura del proyecto considera que las muestras audiovisuales, además de la importancia que representan para los participantes del programa de formación, por la oportunidad de socializar su experiencia con los Laboratorios, son una oportunidad para afianzar la articulación con las comunidades, y proyectar a nivel regional y nacional los avances en la ejecución del proyecto.
GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
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La sub-‐estrategia o “diseño de mensaje 009” está dirigida a: -‐ Participantes de los grupos de formación de la primera cohorte en los municipios de Clemencia y
María la Baja. -‐ Familiares y amigos de los participantes. -‐ Autoridades municipales -‐ Representantes de entidades públicas y privadas. -‐ Organizaciones cívicas y culturales. -‐ Comunidad en general. -‐ Medios masivos de comunicación.
ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
El acompañamiento comunicacional a la realización de las muestras audiovisuales tiene el propósito de contribuir a una mayor cobertura en la divulgación de los trabajos realizados por los participantes, y al reconocimiento por parte de sus respectivas comunidades, frente a los resultados logrados en materia de producción creativa e innovación social. De igual manera permitirá consolidar el sentido de apropiación sobre el proyecto Laboratorios Vivos; lograr que las comunidades de Clemencia y María la Baja se sientan reflejadas en la muestra audiovisual, y ello contribuya a reafirmar su identidad cultural. SLOGAN, Y RESPONSABLES DE LA SUB-‐ESTRATEGIA Como resultado de un ejercicio creativo en el área de comunicación y cultura, se definió una frase convocante que estará presente en todos los productos promocionales de la muestra audiovisual:
“Métete en la película”, la cual tiene un carácter inclusivo y engloba el concepto de producción y proyección audiovisual que contempla la actividad.
La ejecución integral de esta sub-‐estrategia estará coordinada por el área de comunicación y cultura del proyecto, en coordinación con la dirección del programa de formación, con el acompañamiento de los integrantes de los equipos relacionados con la actividad; las coordinadoras municipales, y el apoyo de otras áreas del proyecto.
ACCIONES A REALIZAR Definición conceptual de la muestra audiovisual, desde el enfoque comunicacional. Creación de imagen distintiva de la primera muestra audiovisual.
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Diseños de artes para convocatoria a la actividad: a) Posts para Web y redes sociales. b) Invitaciones digitales. c) Afiches. d) Flyers.
Cartas de invitación a autoridades y grupos de interés. Producción de cuñas radiales Elaboración y distribución de comunicados de prensa. Organización y realización de Jornadas informativas de convocatoria (brigadas). Producción y posproducción audiovisual sobre el desarrollo de la actividad. CANALES Y MEDIOS
-‐Información directa a participantes. -‐ Perifoneo en diferentes sectores de los municipios. -‐ Free Press. -‐ Cuñas radiales. -‐Páginas Web de Laboratorios Vivos e instituciones participantes del proyecto. -‐Redes Sociales. -‐Actividades BTL. CRONOGRAMA Las diferentes actividades que contempla este diseño de mensaje, se cumplirán conforme al cronograma adjunto.
REGISTRO DE EJECUCIÓN
Elaboración del Diseño de mensaje 009 (mes 12)
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Diseño de mensaje 08
ÁREA DE COMUNICACIÓN Y CULTURA
Implementación Estrategia de Comunicación
: Festivales Culturales V.2
Plan de trabajo acompañamiento al programa de formación en organización, convocatoria y realización de los festivales en los Municipios de Clemencia y María la Baja
Título de referencia Plan de trabajo para acompañamiento comunicacional a la realización de los festivales culturales del programa de formación en los municipios de Clemencia y María la Baja
Mes de ejecución Abril – mayo de 2017
Actividades relacionadas
Acción enmarcada en la actividad No.39 Implementación de la estrategia de comunicación del proyecto. Otras actividades relacionadas: 75-‐ 67
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Motivar a los participantes del programa de formación, familiares y miembros de las comunidades de Clemencia y María la Baja a asistir masivamente a la realización de los Festivales culturales que se realizarán los días 18 y 23 de mayo de 2017.
GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
Autoridades locales, grupos de interés, gestores culturales, docentes, participantes del programa de formación, familiares y comunidad en general.
ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
Elaboración y difusión de mensajes a través de diferentes medios convencionales y no convencionales de mayor penetración en las comunidades de Clemencia y María la Baja, para lograr amplia cobertura en la
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convocatoria y consecuente asistencia masiva a los diferentes actos contemplados en la programación de los festivales. De igual manera la información a divulgar sobre los festivales busca proyectar a los grupos de interés y al público en general en el departamento de Bolívar, en Colombia y a nivel internacional, el impacto que generan los Laboratorios Vivos en cuanto al fortalecimiento y difusión de las manifestaciones culturales en los municipios objeto de intervención.
Mensaje
Con el propósito de atender lo dispuesto en el documento técnico del proyecto, en el sentido que los festivales representen la cultura del departamento de Bolívar, y en consideración a que los actos programados, incluirán manifestaciones representativas del territorio bolivarense, se definió como nombre del evento y mensaje central:
“Vive Bolívar: Festival de la creación y la cultura”
Productos comunicacionales
Para la promoción y acompañamiento a la realización de los Festivales Culturales “Vive Bolívar”, se realizarán los siguientes productos y actividades comunicacionales:
- Video de resultados del programa de formación (Para ser proyectado en el inicio de los actos centrales del Festival).
- Comunicados de prensa. - Cuñas radiales - Afiches - Graficas populares (carteles a mano) - Flyers - Backings - Cruza-‐calles - Gif - Video-‐clips promocionales.
Medios
COMUNICACIÓN DIRECTA:
Cartas de invitación a participar en los festivales dirigidas a: - Autoridades municipales. - Rectores de Instituciones Educativas. - Organizaciones culturales.
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Convocatoria previa a participantes (Brigada informativa focal) Se motivará a los participantes a convertir el día de los festivales en uno de los más importantes de sus vidas, por recibir el diploma del programa de formación del proyecto Laboratorios Vivos. Para ello se sugiere convocarlos a una reunión general por municipios, que sirva como espacio informativo de la programación, ensayo de graduación y convocatoria a través de ellos a diferentes sectores de la comunidad.
COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS MASIVOS ● Emisoras de Clemencia y María La Baja ● Medios radiales, impresos y virtuales de Cartagena, con recepción en los municipios. ● Perifoneo en comunidades.
MEDIOS VIRTUALES
● Web ● Mailing ● Redes sociales ● Boletines electrónicos
Productos definidos
8. Identidad visual del Festival 9. Pre diseño de Afiche 10. Pre-‐producción de contenido de mensaje para radio (Cuñas)
REGISTRO DE EJECUCIÓN
Los productos elaborados y las fechas sugeridas en el plan de medios son susceptibles de ajustes por parte del área de formación, conforme a su plan de trabajo, y por la Dirección general del proyecto.
CRONOGRAMA :
PRODUCTOS Y
ACTIVIDADES
FECHA RESPONSABLES OBSERVACIONES Control
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Entrega de artes para afiches, backings, cruza-‐calles y flyers
Abril 10/17
Napoleón Barvalópez
Sujeto a aprobación final de programación y fechas.
Resp.
Entregado
Entregados
Impresión de productos BTL
Mayo 5/17
Sujeto a contrato con operador externo
Redacción carta a autoridades y organizaciones
Abril
20/17
Germán D. Hernández
Entregado
Producción de texto Cuña radial
Abril 25 Germán D. Hernández
Entregados
Grabación cuña radial Abril 27 Técnicos de salas Involucrar a participantes en la grabación de las cuñas
Entregado
PRODUCTOS Y
ACTIVIDADES
FECHA RESPONSABLES OBSERVACIONES Control
Producción de video resumen del programa de formación
Abril 7-‐ 18 Luís Bustamante.
Técnicos de video-‐ municipios
Incluye entrevistas con jefe de formación y participantes.
Entregado
Entrega de video editado Abril 20 Luís Bustamante Duración promedio: 3 a 5 minutos.
Entregado
Elaboración Comunicado de Prensa
Mayo 10 Germán D. Hernández
Entregado
Distribución de comunicado de prensa
Mayo 12 Germán D.
Apoyo prensa-‐ICULTUR
Entregado
Invitación a través de Redes Sociales (piezas
Abril 24 Alexandra Flórez Facebook Entregado
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gráficas, video clips, Gif.) Twitter
Pega de afiches en municipios
Mayo 12-‐ CL.
Mayo 18 MB
Operador externo Ubicar en muros estratégicos del municipio.
Entregado
Brigada informativa focal con participantes en Clemencia
Mayo 16 CL.
Jefe de formación, Coordinadoras municipales, equipo Comunicación.
En auditorio seleccionado para el evento.
Entregado
PRODUCTOS Y
ACTIVIDADES
FECHA RESPONSABLES OBSERVACIONES Control
Brigada informativa focal con participantes en María la Baja
Mayo 19 MB
Jefe de formación
Coordinadoras municipales.
Equipo de comunicación.
En auditorio seleccionado para el evento.
Realizado
Perifoneo Clemencia Mayo 16 y 17
Operador externo Incluir jornadas nocturnas de perifoneo
Realizado
Perifoneo María la Baja Mayo 19-‐22
Operador externo Incluir jornadas nocturnas de perifoneo
Realizado
Acompañamiento y cubrimiento informativo de Festivales
Mayo 18 Cl.
Mayo 23
Equipo área de comunicación y cultura.
Realizado
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MB.
DISEÑO DE MENSAJE NO. 09
ESTRATEGIA COMUNICACIONAL PARA ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DEL SIMPOSIO INTERNACIONAL Y RUEDA DE NEGOCIOS
Título de referencia Promoción del Simposio Internacional: Ambientes Tecnológicos, Cultura e Innovación Social”
Mes de ejecución Enero – septiembre 2017
Actividad relacionada Actividades No.39 -‐65-‐69Mensaje 006
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Promover la realización del Simposio Internacional: “Ambientes Tecnológicos, Cultura e Innovación Social”, como uno de los grandes resultados del proyecto Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura, en lo referente a la socialización del conocimiento. Generar expectativas entre grupos de interés, que conlleven a su participación activa en la Rueda de Negocios, en el marco del Simposio Internacional.
GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
Participantes del programa de formación, docentes y estudiantes universitarios, autoridades del sector cultural en el departamento de Bolívar, líderes y gestores culturales.
CONCEPTO
Con el propósito de lograr mayor impacto en el posicionamiento del simposio, que permita ser atractivo y generar recordación entre el público objetivo, se definió un concepto de marca, que suele ser usado en eventos de esta naturaleza, y construido a partir de las iniciales del evento: “ATCIS”
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La realización de la Rueda de Negocios, si bien amerita un acompañamiento comunicacional para su convocatoria y realización, no será sujeta a un diseño conceptual independiente, por qué podría complejizar la promoción del simposio. En tal sentido se sugiere insertarlo como un componente importante del proyecto en la convocatoria general, pero tendrá énfasis en aspectos relevantes de su enfoque en las invitaciones o comunicaciones directas que se hagan a los grupos de interés. Al compendio creativo visual que identifica el simposio, lo hemos denominado “Universo atcis”, donde convergen como constelaciones algunos de los elementos más icónicos de las comunidades intervenidas. En forma de ilustraciones aparecen el canario trinador, el acordeón, la actividad de la pesca, junto a un computador y una cámara en representación de los ambientes tecnológico que han servido para fortalecer sus manifestaciones culturales. El Universo atcis se compone de un color predominante en el fondo que es el violeta, un color complementario que en su tonalidad oscura se muestra lucido, reflexivo y místico, y nos sirve para contrastar y resaltar el blanco, el naranja y el violeta en un tono más claro, colores que usamos para darle vida a las formas de nuestra constelación, el blanco como color potenciador, el naranja como una fuerza activa, radiante y estimulante de los sentidos y el violeta como color neutro y creador de balance en el universo. MENSAJE El mensaje central de la estrategia estará enfocado en un evento para socialización del conocimiento, refrendado con el alto nivel académico de los conferencistas invitados, y el acceso gratuito a los asistentes. CANALES Y MEDIOS
COMUNICACIÓN DIRECTA: Charlas promocionales en universidades. Cartas a grupos de interés (Universidades, autoridades, entidades del gobierno, gestores culturales). MEDIOS VIRTUALES
● Web ● Mailing ● Redes sociales ● Boletines electrónicos ● WhatsApp
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BTL
● Afiches ● Hojas Volantes ● Tablón de anuncios
Medios masivos Radio Prensa Televisión (comunicados, entrevistas concertadas, ronda de medios) PRODUCTOS A ELABORAR
11. Carta de invitación 12. Cartas a autoridades locales. 13. Producción de mensaje para radio (Cuñas) 14. Diseño de imagen oficial 15. Diseño de hojas volantes 16. Comunicados de prensa
REGISTRO DE EJECUCIÓN
Los productos elaborados y las fechas sugeridas en el cronograma de este plan de trabajo son susceptibles de ajustes por parte del área de formación, y por la gerencia del proyecto.
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Cronograma de acciones El presente cronograma corresponde a la actualización de la estrategia comunicacional de acompañamiento al Simposio Internacional: ambientes tecnológicos, cultura e innovación social –atcis-‐, ajustado a los avances de la organización registrados hasta el mes 22 del proyecto. Contempla acciones de difusión directa, a través de medios masivos de comunicación, web y redes sociales, para promocionar la realización del Simposio y sus eventos complementarios (Muestra museográfica y Rueda de negocios). Las acciones contempladas están articuladas con el plan de trabajo diseñado para la logística de asistencia al certamen. Acción Canal/ medio Descripción Fechas Responsable
Envío de mensaje anunciando realización del Simposio Internacional-‐ Muestra Museográfica y Rueda de negocios
Correo electrónico
Pieza gráfica con contenido informativo y link a micro-‐sitio web, enviada a bases de datos del Simposio (1.200 personas)
-‐21 a 23 de junio. -‐10 al 14 de julio. -‐8 al 11 de agosto. -‐8 a 11 de septiembre.
Napoleón Barvalópez Luís Bustamante
Redacción de cartas de invitación a grupos de interés.
Correo electrónico. Cartas impresas
Invitación personalizada a: Participantes del proyecto. -‐Rectores y decanos de Universidades . -‐Entidades aliadas. -‐Autoridades del Departamento de Bolívar y Cartagena -‐ Organizaciones y líderes culturales. Se redactará contenido específico para invitados a Rueda de negocios
29 y 30 de junio
Viviana Londoño. Germán D. Hernández Cesar Prieto
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Acción Canal/ medio Descripción Fechas Responsable
Envío de cartas a destinatarios.
Correos electrónicos. Correo físico
Envíos con confirmación de recibo.
4 al 7 de julio
Luís Bustamante. Área administrativa
Reunión de coordinación con entidades externas
Comunicación directa
Los responsables por el proyecto se reunirán con los delegados de las entidades externas (Universidades) para concertar listados de pre–inscritos y fechas de presentaciones informativas. Se hará lo propio con las entidades invitadas a la Rueda de Negocios.
11 a 14 de julio
-‐Viviana Londoño. -‐Jefes de áreas
Elaboración de presentaciones informativas sobre el Simposio
Presentación en PowerPoint que expliquen la importancia del Simposio y su agenda académica y de eventos (muestra museográfica y rueda de negocios) Presentación explicativa sobre la Rueda de negocios.
18 a 21 de julio
Viviana Londoño. Germán D. Hernández. Germán Molina Jorge Campos Cesar Prieto
Presentaciones informativas en
Comunicación directa
Se realizan las presentaciones ante
1 a 4 de agosto
Jefes de área Equipo de
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Acción Canal/ medio Descripción Fechas Responsable
Universidades grupos de docentes y estudiantes, previamente concertadas con los representantes de las Universidades invitadas. Distribución de Flyers.
comunicación y cultura
Comunicados de prensa.
Prensa, radio, televisión e Internet.
1. Anuncio sobre realización del Simposio, muestra museográfica y rueda de negocios. 2.Enfasis en temas y conferencistas confirmados. 3. Información sobre contenidos de muestra museográfica y rueda de negocios en el marco del Simposio.
-‐29 de junio -‐ 28 de julio 1º de septiembre.
Ronda de medios. Prensa, radio y televisión.
Visita a medios de prensa, radio y televisión a cargo de las directoras de UTADEO e Icultur.
22 al 25 de agosto.
Viviana Londoño German Hernández.
Apertura de micro-‐sitio web -‐atcis-‐
Internet
Puesta al aire de micro-‐sitio con información general sobre el
23 de junio Alexandra Flórez
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Acción Canal/ medio Descripción Fechas Responsable
Simposio y mecanismo de inscripción activado
Piezas promocionales en redes sociales
Facebook Twitter Instagram
Rotación de piezas promocionales separadas sobre: Simposio Internacional. Muestra Museográfica. Rueda de negocios.
Julio/agosto Napoleón Barvalópez. Alexandra Flórez
Video-‐clips promocionales
Facebook Twitter Instagram WhatsApp
Breves mensajes audiovisuales de invitación al Simposio.
Julio/agosto Luis Bustamante
Transmisión en vivo
Transmisión en directo de: acto inaugural del Simposio. -‐Apertura de muestra museográfica. -‐Inicio de la rueda de negocios
14 -‐15 de septiembre
Luis Bustamante
Diseño de mensaje No. 11
ÁREA DE COMUNICACIÓN Y CULTURA Planeación de la Muestra Museográfica
Plan de trabajo de estrategia comunicacional en el marco de la planeación de la Muestra Museográfica del proyecto Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura
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Título de referencia Plan de trabajo para acompañamiento comunicacional a la Muestra Museográfica en el marco del Simposio Internacional: Ambientes Tecnológicos, Cultura e Innovación Social –atcis-‐
Mes de ejecución Junio -‐ septiembre de 2017
Actividades relacionadas
Acción enmarcada en la actividad No.68, planeación de la Muestra Museográfica, y la No. 39: Implementación de la estrategia de comunicaciones del proyecto.
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Motivar a los diferentes grupos de interés del proyecto, a diversos sectores de Cartagena, el departamento de Bolívar y del país, a asistir a la Muestra Museográfica que se realizará en el marco del Simposio Internacional: Ambientes Tecnológicos, Cultura e Innovación Social –atcis-‐ en el mes de septiembre de 2017, con el fin de contribuir a proyección de las creaciones realizadas por los participantes de los Laboratorios Vivos.
GRUPOS DE INTERACCIÓN -‐ PÚBLICOS OBJETIVO
Autoridades regionales, grupos de interés, gestores culturales, docentes, participantes del programa de formación, familiares, universidades, organizaciones culturales y comunidad en general.
ENFOQUE DE COMUNICACIÓN
Elaboración y difusión de mensajes a través de diferentes medios convencionales y no convencionales de mayor penetración en el departamento de Bolívar, para lograr amplia cobertura en la convocatoria y consecuente asistencia masiva a los diferentes actos contemplados en la programación de la Muestra Museográfica. De igual manera la información a divulgar sobre la muestra busca proyectar a los grupos de interés y al público en general en el departamento de Bolívar, en Colombia y a nivel internacional, el impacto que generan los Laboratorios Vivos en cuanto al fortalecimiento y difusión de las manifestaciones culturales
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en los municipios objeto de intervención.
Mensaje
Con el propósito de atender lo dispuesto en el documento técnico del proyecto, en el sentido que la muestra museográfica busca “generar un tipo de implicancia experiencial entre actores, visitantes y expertos asistentes al evento, en un proceso de retroalimentación, fundamental para el éxito del mismo”, y en consideración a que la Muestra y el Simposio Internacional Ambientes Tecnológicos, Cultura e Innovación Social -‐ATCIS-‐, coincidirán en un mismo lugar (el Centro Cultural de la Agencia de Cooperación Española), ésta se denominará
“Muestra Museográfica ATCIS”
Productos comunicacionales
Para la promoción y acompañamiento a la realización de la Muestra Museográfica ATCIS, se concertarán acciones entre el equipo de comunicación y cultura del proyecto y el de prensa del Centro Cultural de la Agencia de Cooperación Española, y se realizarán los siguientes productos y actividades comunicacionales:
- Video promocional de Muestra Museográfica (Para ser proyectado durante el Simposio Internacional).
- Comunicados de prensa. - Cuñas radiales - Afiches - Flyers - Pendones
Medios
COMUNICACIÓN DIRECTA:
Cartas de invitación a asistir a la Muestra Museográfica dirigidas a: Entidades de gobierno a nivel nacional, departamental y municipal. Rectores de Universidades e Instituciones Educativas. Organizaciones culturales. Entidades del sector turístico.
Convocatoria previa a comunidad académica (Brigada informativa universidades) Se motivará a la comunidad académica local, regional y nacional a apreciar una la selección de productos visuales, objetuales, audiovisuales y registros documentales que den cuenta de las actividades, situaciones y aprendizajes del proceso de Formación e Investigación del proyecto Laboratorios Vivos.
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COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS MASIVOS ● Ronda de medios. ● Avisos de prensa ● Free Press ● Notas informativas en medios impresos y virtuales de impacto regional y nacional
MEDIOS VIRTUALES ● Web ● Mailing ● Redes sociales ● Boletines electrónicos
Productos definidos
17. Identidad visual de la Muestra (asociada a ATCIS) 18. Pre diseño de Afiche 19. Pre-‐producción de video promocional
REGISTRO DE EJECUCIÓN
Los productos elaborados y las fechas sugeridas en el plan de medios son susceptibles de ajustes por parte del curador de la muestra y por la Dirección general del proyecto.
CRONOGRAMA:
PRODUCTOS Y
ACTIVIDADES
FECHA RESPONSABLES OBSERVACIONES Control
Artes para afiches, backings, flyers y material P.O.P.
Junio 15 Napoleón Barvalópez
Curaduría
Sujeto a aprobación final de programación y fechas.
Realizado
Impresión de productos BTL
Junio 30 Sujeto a contrato con operador externo
Redacción carta a autoridades y organizaciones
Julio 7 Germán D. Hernández
Realizado
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Producción de video promocional
Julio 15 Luís Bustamante.
Técnicos de video-‐ municipios
Incluye entrevistas con curador y jefe de investigación
Entrega de video editado Julio 30 Luís Bustamante Duración promedio: 3 a 5 minutos.
Elaboración Comunicados de Prensa
Agosto 1º y Sept. 1º
Germán D. Hernández
Entregado
Distribución de comunicado de prensa
Agosto 3 y Sep.5
Germán D. Apoyo prensa-‐ICULTUR
Entregado
Invitación a través de Redes Sociales (piezas gráficas, video clips).
Julio 10 – Septiembre 4
Alexandra Flórez Facebook
Entregado
Pega de afiches en universidades
Julio 8 Operador externo Ubicar en sitios visibles de universidades.
Acompañamiento y cubrimiento informativo de Muestra Museográfica
Sept. 2017
Equipo área de comunicación y cultura.
Realizado
Envío de invitaciones digitales
Julio – Sept. 2017
Luis Bustamante
Realizado
IV Brigadas informativas
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Aunque no fueron contempladas en el diseño inicial de la estrategia de comunicaciones, las brigadas informativas representaron una efectiva herramienta de comunicación e interacción directa entre los integrantes del proyecto y la comunidad. Surgieron con el propósito de suplir la ausencia de medios masivos de comunicación que limitaban la transmisión de mensajes importantes como convocatorias a actividades y eventos.
Se plantearon como una “toma” a diferentes sectores de los municipios de Clemencia y María la Baja por parte no solo de los miembros del área de comunicación y cultura, sino también de otras áreas y del personal destacado por el proyecto en los municipios (coordinadoras municipales, de formación y técnicos). Colegios, sedes de gobierno, plazas y calles fueron visitados en desarrollo de las brigadas, en las que se emplearon megáfonos, hojas volantes, cartulinas, y diferentes medios para amplificar la divulgación de mensajes previos a la realización de acciones como convocatorias del programa de formación, actividades de popularización, festivales y muestras audiovisuales.
Las brigadas informativas realizadas para promocionar las Muestras Audiovisuales tuvieron como elemento diferenciador de las anteriores, la incorporación de componentes tecnológicos asociados a las muestras. En concertación con directivos de Instituciones Educativas de los Municipios, se adecuaron auditorios como salas de cine, se instalaron equipos de producción audiovisual y se proyectaron videos a centenares de estudiantes, docentes y padres de familia, para motivarlos a asistir de manera masiva a las muestras.
Brigadas informativas audiovisuales en María la Baja y Clemencia
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Al igual que para otras actividades del proyecto Laboratorios Vivos, las brigadas informativas fueron debidamente planificadas; su realización correspondió a la implementación de sub estrategias o diseño de mensajes específicos. A manera de ejemplo, se incluye el correspondiente a las muestras audiovisuales:
La parte de imagen con el identificador de relación rId42 no se encontró en el archivo.
La parte de imagen con el identificador de relación rId42 no se encontró en el archivo.
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DISEÑO DE MENSAJE
BRIGADAS INFORMATIVAS COMO APOYO A LA REALIZACIÓN DE LA MUESTRA AUDIOVISUAL DE LA PRIMERA COHORTE DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
Conceptualización: Las brigadas informativas se plantean como jornadas coordinadas por el área de comunicación y cultura, y ejecutadas con participación de todos los integrantes del equipo del proyecto, con el propósito de contribuir a un mayor impacto de las convocatorias a la comunidad, para la realización de diferentes acciones. Con motivo de la realización de las muestras audiovisuales de la primera cohorte del programa de formación, programadas para el mes 13 del proyecto (septiembre de 2016), se propone una variación del enfoque de estas brigadas, con relación a las realizadas con anterioridad, enmarcándolas en el componente de innovación que implica la actividad. En tal sentido se propone la ejecución de dos (2) brigadas por municipios, en horarios diurnos y nocturnos, en los que se involucrarán ambientes tecnológicos. La primera brigada tiene como propósito convocar a la población juvenil escolarizada, para lo cual se solicitará la participación activa de las instituciones educativas de cada municipio. La segunda se propone llegar a diferentes sectores de la comunidad, incluyendo a la población adulta que por sus compromisos laborales no se encuentran en sus lugares de residencia durante el día. PRIMERA BRIGADA “MÉTETE EN LA PELÍCULA” El auditorio, o una de las aulas de la Institución Educativa, será acondicionada un día antes de la brigada para proyección audiovisual (bloqueo de luz), mediante uso de pancartas, carteleras y elementos decorativos, previamente elaborados, y posteriormente acondicionado con la instalación de una pantalla central, y una cámara de video al ingreso del aula (circuito cerrado). Durante el receso, o en los horarios acordados con los directivos, se llevarán grupos de estudiantes, que serán inmersos en un ambiente de entretenimiento audiovisual. Se propone que los estudiantes se vean en la pantalla a medida que ingresan y se acomodan en sus respectivos lugares, al tiempo que escuchan música y sonidos alusivos a producciones cinematográficas. Seguidamente, se proyectará un video corto (previamente seleccionado por los mediadores TIC) que haga alusión a lo que ocurrirá en la muestra. Terminada la proyección, miembros del equipo del proyecto o líderes participantes, explicarán en qué consiste la muestra, invitándolos a los lugares de proyección, con sus respectivas familias. Cada jornada informativa por grupos se estima será de 10 minutos.
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SEGUNDA BRIGADA INFORMATIVA “MÉTETE EN LA PELICULA” La segunda brigada se propone realizar en un circuito nocturno (7.00 a 9:00 PM) por los diferentes sectores de los municipios, en particular aquellos seleccionados para la realización de las muestras. Ello demandará la presencia de uno o varios vehículos (aportados por integrantes del proyecto) que serán decorados con motivos alusivos a la muestra audiovisual (Carteleras, cintas, banderines, etc.). Por lo menos uno de los vehículos será acondicionado con un potente equipo de sonido en el baúl, y en lo posible, con una pantalla portátil. Con pitos y sirenas de los vehículos, se llamará la atención de la comunidad, hasta lograr su concentración en puntos específicos, previamente determinados, en los que se proyectará un video alusivo a la muestra audiovisual, y se invitará con las cuñas y de viva voz, a su realización. Para dar vistosidad a la jornada y llamar la atención de chicos y jóvenes, se distribuirán manillas y collares fluorescentes (neón) con los colores del proyecto.
PLAN DE TRABAJO BRIGADAS INFORMATIVAS
ACTIVIDAD FECHA LUGAR RECURSOS RESPONSABLES
Solicitud y aprobación de participación de
Instituciones educativas
26-‐31 de agosto
María la Baja Clemencia
Jefe de formación Coordinadoras municipales
Rifa para recaudo de caja menor de la
brigada
25 a 31 de agosto de 2016
Sorteo: 1º de Sep.
Cartagena Clemencia
María la Baja
Hoja de rifa Mará Consuelo Betancourt.
Apoyan Jefes de áreas
Preparación de
carteleras y productos de ambientación de
las brigadas
1º al 10 de septiembre
del 19 al 21 de Sep.
María la Baja
Clemencia
Cartulinas Marcadores
Cintas. Papeles de colores
Alexandra Flórez.
2 integrantes de cada área del proyecto
Compra de manillas Septiembre Cartagena Viviana Londoño
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y/o collares de Neón 8 Gestión y
confirmación de vehículos y equipo de
sonido
1º al 9 de septiembre
Cartagena Clemencia
María la Baja
Todo el equipo del proyecto
Adecuación de escenario para la primera brigada
9 o 10 de septiembre en María la
Baja
16 o 17 de sep. En
Clemencia
María la Baja
Clemencia
Materiales elaborados
Coordinadoras municipales.
Apoyo del equipo.
Adecuación de salones con equipos
tecnológicos
12 de septiembre 7:00 am. María la Baja
19 de sep. 9:00 am Clemencia
María la baja
Clemencia
Cámara Pantalla Luces sonido
Beider Coneo
Neyid Rodríguez
Apoyan:
Mediadores de TIC
Coordinadoras municipales
Realización de Primera Brigada
informativa “ Métete en la película”
12 de
septiembre 9:00 am-‐ 12:00 M.
19 de septiembre 9:00 am a 12 M.
María la Baja
Clemencia
Toda la logística instalada
Germán Danilo Jorge Campos Beider Coneo Neyid Rodríguez. Apoyan integrantes de todas las áreas del proyecto
Identificación de puntos de brigadas nocturnas.
Sep. 9 María la Baja
María la Baja
Mediadores TIC Coordinadoras municipales
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Realización segunda brigada informativa “métete en la película”
16 de sep. Clemencia
Sep. 13
Punto de encuentro: Casas de la Cultura
Hora: 6:00 PM
María la Baja
Vehículos acondicionados. Megáfonos Manillas de neón
Jefes áreas de comunicación, y de formación.
Apoyo
integrante de equipos del proyecto.
Realización segunda brigada informativa
“métete en la película”
Sep. 20
Punto de encuentro: Casas de la Cultura
Hora: 6:00 PM
Clemencia
Vehículos acondicionados. Megáfonos
Manillas de neón
efes áreas de comunicación, y de formación.
Apoyo
integrante de equipos del proyecto.
V-‐ Talleres de periodismo cultural y de redes sociales
Otras de las acciones incorporadas a la implementación de la estrategia de comunicaciones, fue la realización de talleres con los participantes del programa de formación y miembros de las comunidades, como un mecanismo para generar espacios de interacción y de capacitación en temas asociados al desarrollo de competencias comunicacionales.
En tal sentido, y como una forma de incluirlos también en la elaboración de contenidos para el periódico Noticias Vivas, se realizaron talleres de periodismo cultural, en tanto que para incentivar el uso de las redes sociales, se programaron y desarrollaron los talleres denominados “Redes sociales para todos” y promocionados con el concepto “Enrédate”.
Los talleres de Periodismo Cultural hicieron parte de la estrategia para promover espacios de información en cultura e innovación, así como el fomento a la producción y circulación de
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contenidos culturales elaborados por creadores de los territorios intervenidos aportando al proyecto apropiación social, difusión y fortalecimiento del patrimonio en los mencionados territorios. El taller se desarrolló con una dinámica introductoria, y tres (3) ejes temáticos esenciales:
1) Conceptos básicos El primer eje “Conceptos básicos” se abordó con charlas informativas, lideradas por los integrantes del área de comunicación y cultura; la realización de ejercicios cortos y una sesión de preguntas y respuestas.
2) Selección de temas
El segundo eje “Selección de temas”, se desarrolló con una charla introductoria y una dinámica participativa para la selección de temas de interés.
3) Producción de contenidos
Y el tercer eje “Producción de contenidos” se desarrolló con una dinámica participativa integral, en la que los participantes se distribuyeron por grupos para plantear enfoques e ideas en el abordaje de los temas seleccionados.
Los resultados de las 3 ediciones de estos talleres en cada municipio, fueron la definición de temas y contenidos para las diferentes secciones del periódico Noticias Vivas y la participación de la comunidad en los diferentes temas generando inclusión social representada por los diferentes perfiles de formación de los participantes del proyecto (aprendices, formadores, gestores culturales, y actores sociales). Los más de 100 habitantes de Clemencia y María la Baja que participaron en las distintas sesiones, demostraron un gran interés, evidenciando el deseo de comunicar desde y para sus comunidades, especialmente los jóvenes. Taller: Redes sociales para todos Paralelo al desarrollo de la estrategia de comunicaciones en el portal web y redes sociales del proyecto, el equipo de comunicaciones creo un taller para brindar herramientas en el uso y aplicaciones de las redes sociales a los participantes. El taller se desarrolló en los municipios de Clemencia y María la Baja bajo la frase de campaña “Enrédate”.
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El taller tuvo como objetivos principales:
• Contribuir a un mayor conocimiento de herramientas virtuales por parte de la comunidad.
• Propiciar el uso adecuado y productivo de las redes sociales.
• Lograr una mayor interacción de participantes, y las comunidades de María la Baja y de Clemencia, a través la Web y Redes Sociales del proyecto
Bajo un esquema sencillo y con gran contenido se le brindo a los participantes un taller que contó con los siguientes puntos:
• Importancia de Internet
• Que son y cómo funcionan las Redes Sociales.
• ¿Para que sirven las Redes Sociales?
• Ejemplos prácticos.
• Riesgos de las redes.
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• Primeros pasos en la Red.
• A navegar con los Laboratorios Vivos
Taller Redes Sociales para todos
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V Componente de diseño gráfico
Los signos y códigos empleados en una pieza gráfica necesitan de una pre configuración en el receptor para que pueden funcionar correctamente y lograr los resultados esperados por quien emite el mensaje o comunicación, estos deben partir de la alfabetización visual del público objetivo, que empieza con el orden de la lectura occidental de izquierda a derecha o el hecho de reconocer características de algunos colores, como el rojo que puede ser pasión y peligro o el verde que nos habla de inmadurez o esperanza, configuración que se va dando al crecer rodeados de estímulos visuales que se convierten en estándares y convenciones que dan significado al mundo que habitamos. Al comprender al receptor y tener a la mano los signos y códigos adecuados para su contexto, esto debe ser compuesto de tal manera que logre una visualidad1 en este. En el apartado de diseño gráfico de la estrategia de comunicación del Proyecto Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura describimos como se logró entender a los municipios intervenidos y de qué manera este entendimiento nos llevó a las herramientas visuales que usamos para lograr nuestros objetivos comunicacionales. En la siguiente tabla veremos una selección con algunas de las piezas más representativas diseñadas en el área, así como la explicación de lo realizado en estas, sus objetivos, elementos gráficos y las decisiones tomadas para lograr la visualidad anteriormente mencionada.
1 ¿Qué es la visualidad? Según el Diccionario de la Real Academia Española, visual es lo perteneciente a la vista como instrumento o medio para ver y visualidad es el efecto agradable de los objetos vistosos que también pertenece a la vista. Por tanto, no debemos confundir visual con visualidad, pues el primero es el medio y el segundo el efecto que produce la utilización de los ojos y se desarrolla con la experiencia, porque consiste en reconocer y percibir algo que ya ha filtrado el órgano de la vista. ¿Cuándo los productos gráficos tienen visualidad? Cuando una información se explica mejor con estos productos icónicos y tipográficos, percibidos por la vista experta y educada para recibirlos. Valero Sancho, José Luis (2002): Visualidad del producto gráfico. Revista Latina de Comunicación Social, 51. Recuperado el 23 de septiembre de 2017 de: http://www.ull.es/publicaciones/latina/2002junio5106valero.htm
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Convocatoria para participantes de la primera y segunda cohorte. El mensaje VIVE TU PASIÓN fue acompañado de fotografías que buscaron ser un reflejo de los sueños y deseos de los participantes convocados. En la primera cohorte se usó la foto de una mujer disfrutando de la música mientras su cuerpo emana partículas que representan este goce por la cultura. En la segunda cohorte se tomó una fotografía de los participantes de la primera cohorte donde emocionados disfrutan del material entregado por el proyecto en la sala de sistemas de su municipio. Piezas: Afiches, flyers, imágenes para redes sociales y plegable informativo.
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Primera y segunda actividad de popularización en la primera cohorte. Denominadas FERIA CULTURAL VIVA, en su primera y segunda versión su comunicación fue llamativa y dinámica, se usaron manchas de pintura que representaron las distintas expresiones vistas en estas ferias, además, el uso de la fotografía logró que los habitantes de los municipios reconocieran a sus vecinos y amigos, lo cual fue primordial en el éxito obtenido. Piezas: Afiches, flyers, imágenes para redes sociales y plegable informativo.
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Actividades de popularización en la segunda cohorte. En esta ocasión fueron llamadas “Muestra Cultural y Creativa”, y se usó como slogan y concepto central: La imaginación toma vuelo. Con esta pieza logramos captar la atención de los públicos objetivos con una gráfica cargada de significado, usando elementos representativos de cada municipio ubicados dentro de aves autóctonas dispuestas en pleno vuelo. Piezas: Afiches, flyers, imágenes para redes sociales y plegable informativo.
Talleres de inclusión productiva VIVE LA AVENTURA, es el nombre dado a los talleres del área de Inclusión Productiva, donde los participantes desarrollaron competencias en mercadeo, innovación social y proyecto de vida. Para la primera cohorte se usó una fotografía del equipo del área, donde utilizando vestimentas de exploradores, invitaron a los participantes a descubrir su potencial. En la segunda cohorte, se usó una versión ilustrada de los protagonistas de la campaña, que permitió difundir la información en distintos medios como los GIFs y animaciones, por su facilidad de modificación. Piezas: Afiches, imágenes fijas y animadas para redes sociales.
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Muestras audiovisuales MÉTETE EN LA PELÍCULA Para la gráfica de las muestras de la primera cohorte usamos una cinta de película para incluir fragmentos de las producciones realizadas y fotografías de sus creadores. Con esto logramos que la comunidad reconociera a los realizadores, lo que llevó a una gran afluencia de gente. Para las muestras de la segunda cohorte usamos como elemento principal la canoa, ya que esta sería el artefacto utilizado para presentar las producciones, en esta pieza vemos a dos participantes sobre una canoa listos para ingresar a la pantalla de donde salen las historias inspiradas en los cuerpos de agua de los municipios. Piezas: Afiches, flyers, imágenes para redes sociales y plegable informativo.
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Talleres Pre-‐Párate en la raya Los participantes fueron los protagonistas de estas piezas, en donde los vemos ubicados en la línea de partida que los llevará a alcanzar sus sueños. Piezas: Afiches e imágenes para redes.
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Mensajes en redes sociales En distintos momentos del proyecto difundimos en nuestras redes sociales piezas gráficas para darle la bienvenida a los participantes o agradecerles su participación activa. Estos artes tienen como elemento principal fotografías de dichos participantes para siempre recordarles que ellos son el motor del proyecto. Piezas: Imágenes para redes.
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Ponencias del área de investigación Estos artes tuvieron como público objetivo la comunidad académica, a quienes le podría interesar lo realizado en el proyecto, por esto tomamos elementos de las comunidades y las configuramos en piezas conceptuales que transmitieran nuestra intención. Para la ponencia Impactos Humanos vemos un árbol que representa la transformación y el crecimiento de los participantes dentro del proyecto, con la imagen de un ave de la región que significa la búsqueda de la libertad y la materialización de los sueños. Para Los desafíos de la Innovación, vemos una mano con una prótesis en forma de cámara, que nos habla de la relación del humano con las herramientas tecnológicas. Piezas: Afiches, e imágenes para redes sociales.
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Festivales VIVE BOLÍVAR Se empleó la ilustración como herramienta para captar la variedad y la festividad de la comunidad, en una selección de 4 personajes por municipio, donde se encuentran: la cantante de bullerengue, la bailadora de champeta, el Dj en su consola, el dueño de un canario trinador, entre otros. Piezas: Afiches, imágenes fijas y animadas para redes sociales.
Piezas promocionales para Simposio Internacional: Ambientes Tecnológicos, cultura e Innovación Social.
Con base en los conceptos que le dan el nombre al “atcis -‐Simposio Internacional: Ambientes Tecnológicos, Cultura e Innovación Social” se crea una gráfica a la que nombraremos “Universo atcis”, en donde convergen como constelaciones algunos de los elementos más icónicos de las comunidades intervenidas, como el canario trinador, el acordeón y la actividad de la pesca, junto a un computador y una cámara en representación a las herramientas TIC que han servido para fortalecer sus manifestaciones culturales y llevarlas a públicos y medios donde no habían figurado anteriormente. El Universo atcis se compone de un color predominante en el fondo que es el violeta, un color complementario que en su tonalidad oscura se muestra lucido, reflexivo y místico, y nos sirve para contrastar y resaltar el blanco, el naranja y el violeta en un tono más claro, colores que usamos para darle vida a las formas de nuestra constelación, el blanco como color potenciador, el naranja como una fuerza activa, radiante y estimulante de los sentidos y el violeta como color neutro y creador de
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balance en el universo. Piezas: afiches, flyers, artes de expectativa y de difusión para redes sociales, material P.O.P.
Rueda de negocios atcis Empleamos el color naranja, color reconocido por ser activo y dinámico, además de representar la creatividad y el emprendimiento, lo contrastamos con el morado y el blanco, para lograr un sistema llamativo y que nos permitiera variedad en las distintas piezas realizadas. Piezas: Artes de difusión para redes sociales, catálogo de emprendimiento y paneles.
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Portada libro Tecnologías Simbólicas y Culturas Creativas Líneas en diagonales que nacen de la abstracción del acercamiento a un tejido artesanal que por medio de intersecciones que nos hablan del tejido humano y de las conexiones logradas en los Laboratorios. El color surge de un punto medio entre el morado y el naranja de los colores de la identidad del proyecto.
Portada libro Ruta de Creadores Ruta de creadores nos habla del camino recorrido por integrantes del proyecto y por participantes en los Laboratorios Vivos. Por eso, se usó un hermoso atardecer marialabajense dentro de un juego tipográfico con el título, como elemento diferenciador que nos ayuda a destacar la portada. El atardecer representa la finalización de una etapa, pero que viene seguida de una nueva con horizontes más amplios y caminos nuevos por recorrer, también vemos un juego de nubes que nos hablan de los sueños alcanzados por los participantes y que se involucran con las letras del título, así como cada integrante del proyecto lo hizo aportando para el cumplimiento de estos sueños.
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VI Producciones audiovisuales
A partir del mes 12 de ejecución del proyecto, con la incorporación al área de comunicación y cultura del comunicador Luis Bustamante, con experiencia en la producción audiovisual, surgió la idea de dinamizar los diferentes canales de comunicación digital de los Laboratorios Vivos, a partir de la realización de contenidos audiovisuales. Esta iniciativa, no solo era totalmente compatible con la estrategia comunicacional planteada, sino que se convertiría en pieza clave de la difusión de las actividades del proyecto tanto para las comunidades que se estaban iniciando en el mundo de las TIC, como para ciudadanos de otros municipios del departamento y académicos interesados en todo el país. Qué mejor oportunidad para empezar a hacer videos, que las jornadas de popularización 2ª Feria Cultural Viva, llevada a cabo durante a inicios del mismo mes 12, el 3 de agosto de 2017. Allí, Luis Bustamante, profesional en comunicación del proyecto, se dedicó a registrar los mejores momentos de actividades en Clemencia y María la Baja, para realizar sendos videoclips que, además, utilizaron música de autoría de los propios participantes de los Laboratorios Vivos. A partir de ese momento, durante prácticamente todos los meses siguientes de ejecución del proyecto, se desarrolló nuevo contenido audiovisual a través del cual se mantenían informados a los principales grupos de interés y de manera muy atractiva, sobre las actividades principales de los Laboratorios Vivos en sus dos municipios de acción, tales como las actividades de popularización ya mencionadas, muestras audiovisuales, talleres de inclusión productiva, ponencias, festivales y demás momentos destacados. Algunos de los contenidos desarrollados y publicados fueron:
• Videoclip de actividad de popularización 2ª Feria Cultural Viva en Clemencia • Videoclip de actividad de popularización 2ª Feria Cultural Viva en María la Baja • Transmisión en vivo por Facebook live de producto “Clemencia Al Aire” • SonoViso sobre segundas actividades de popularización • Nota informativa sobre Simulacro de Rueda de Negocios en María la Baja • Nota informativa sobre Taller de Proyecto de Vida • Video promocional de muestras audiovisuales • Nota informativa sobre muestras audiovisuales MÉTETE EN LA PELICULA • Nota informativa sobre ponencia “Los impactos humanos de los Laboratorios Vivos • Reel sobre entrega oficial de Casa de la Cultura de Clemencia • Reel sobre entrevista de equipo del proyecto en K13 radio UTADEO • Videoclip de actividad de popularización Muestra Cultural y Creativa en Clemencia • Videoclip de actividad de popularización Muestra Cultural y Creativa en María la Baja • Nota informativa sobre conversatorio “Oportunidades y retos en la experiencia de
mediación” • Video de resultados del proyecto Laboratorios Vivos en 2016 • Nota informativa sobre Taller de Estrategias Comerciales
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• Nota informativa sobre Taller de Innovación Social en Cultura • 15 videos de emprendimientos seleccionados en la convocatoria de estímulos al
emprendimiento cultural de Icultur • Video sobre resultados del programa de formación • Cubrimiento informativo en tiempo real de jornada académica y corredor cultural del
Festival VIVE BOLÍVAR en Clemencia • Transmisión en vivo por Facebook live de concierto de Festival VIVE BOLÍVAR en Clemencia • Cubrimiento informativo en tiempo real de jornada académica y corredor cultural del
Festival VIVE BOLÍVAR en María la Baja • Transmisión en vivo por Facebook live de concierto de Festival VIVE BOLÍVAR en María la
Baja • 6 videos promocionales de Simposio Internacional: Ambientes Tecnológicos, Cultura e
Innovación Social –ATCIS– • Transmisión en vivo por Facebook live de Simposio Internacional: Ambientes Tecnológicos,
Cultura e Innovación Social –ATCIS– Las bondades del vídeo son muchas y están relacionadas con aspectos psicológicos como la combinación de los sentidos de la vista y el oído, y la facilidad de consumo, factores que hacen que el contenido audiovisual sea el favorito de las masas por encima de otro tipo de contenidos y tenga mayor impacto y recordación. Los resultados saltan a la vista. Durante el período comprendido entre agosto de 2016 y septiembre de 2017, se produjeron más de 24.300 reproducciones de video en la página de Facebook de los Laboratorios Vivos, período durante el cual el alcance orgánico diario promedio fue de 710 entre el mes 12 y mes 25, en comparación con los 433 de promedio logrados del mes 11 hacia atrás en el tiempo, 64% más. Durante este período se triplicó el número de seguidores del proyecto en Facebook, pasando de 546 a 1.649. VII-‐ Web y redes sociales La estrategia de comunicaciones del proyecto Laboratorios Vivos fue desarrollada para implementarse a través de diferentes canales y medios, siendo uno de los más importantes la página web, los micro-‐sitios y las redes sociales elegidas para trasmitir la información a las comunidades participantes y demás personas seguidoras del proyecto.
Conforme a lo consignado en el documento técnico, se propuso la implementación de un portal web interactivo con dos (2) micrositios para la transferencia colectiva de los resultados del proyecto en los municipios participantes e igualmente como punto para la gestión del conocimiento referente a la cultura.
Con el portal se pretendía consolidar un espacio virtual que agrupara las actividades y logros en los dos (2) laboratorios implementados y sus respectivas Casas de la Cultura. Estas páginas web funcionarían como herramientas que posibilitarían el intercambio de conocimiento alrededor de la
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cultura, por tanto, serían espacios para la circulación de información asociada al proyecto, la comunicación del avance y producción desde los Laboratorios Sociales de Investigación-‐Creación, la circulación de las agendas culturales de los municipios entre otra información de interés. Toda esta circulación de información se hizo basados en la estrategia de comunicación que tenía como función principal reportar todos los avances en general del proyecto a todos los interesados.
Paralelo al funcionamiento del portal web y los micro-‐sitios se desarrolló la estrategia de comunicación a través de las redes sociales más utilizadas por la comunidad como lo son Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.
La labor de las comunicaciones a través de estas redes sociales era facilitar el intercambio de información con los participantes de los Laboratorios Vivos como grupo objetivo principal y dar a conocer los resultados generales del proyecto a los grupos de interés identificados como lo son medios de comunicación, entidades gubernamentales, academia, entre otros.
La estrategia a través de las redes estuvo basada con 4 objetivos principales: 1. Posicionar los Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura como un proyecto de ciencia y
tecnología que brindó herramientas de innovación a las comunidades participantes. 2. Brindar información general del proyecto para permitir que las comunidades y grupos
interesados estuvieran informados de primera mano sobre lo que sucedía en torno al proyecto.
3. Promocionar actividades y eventos que estuvieran programados en el calendario del proyecto.
4. Cubrimiento de actividades y eventos realizados.
Para cumplir a cabalidad con los 4 objetivos planteados se realizaba mensualmente un cronograma de publicaciones que nos permitía identificar con qué tipo de publicaciones queríamos llegar a las comunidades y grupos participantes. A continuación, mostramos un ejemplo de las 4 publicaciones que se usaron para cumplir con los 4 objetivos planteados anteriormente:
Imagen o enlace utilizado Texto utilizado Tipo de publicación
Acercamiento de los aprendices de los #LaboratoriosVivos a los equipos y nuevas tecnológicas ofrecidas por el proyecto en su proceso de formación. #BolívarSíAvanza
Posicionamiento
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Un nuevo camino por recorrer iniciaron hoy los participantes de la segunda cohorte de los #LaboratoriosVivos. ¡Nos llena de felicidad ser los acompañantes de este hermoso proceso! Seguimos en la construcción de una #CulturaParaLaPaz gracias al #BolívarSíAvanza
Información general del proyecto
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Hoy María la Baja vivirá el segundo día de la experiencia de la primera Muestra Cultural y Creativa. ¡Los esperamos a todos hoy a las 2:00 pm en la casa de la cultura del municipio! Con los #LaboratoriosVivos #BolívarSíAvanza
Promoción de actividades programadas
Voces Vivas, programa radial creado por los participantes del programa de formación de los Laboratorios Vivos de María la Baja se lució con un gran cubrimiento periodístico e informativo del festival de la creación y la cultura "Vive Bolívar".
Cubrimiento de actividades programadas
Posterior a la realización de las publicaciones, se realizaba un informe estadístico de impactos en las redes sociales mensualmente. En este informe se buscaba poder identificar cuál había sido el impacto provocado en las redes sociales a través del contenido publicado.
Algunas de los resultados encontrados fueron: 1. Cantidad de seguidores aumentados por mes y personas alcanzadas
Datos tomados del ultimo informe de redes presentado en el mes 25 que corresponden al total de seguidores y alcance determinado a el mes 25 del proyecto.
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2. Datos demográficos de la ubicación de los seguidores
Información de estadísticas de Facebook al mes 25
Información de estadísticas de Twitter al mes 25 del proyecto.
Gracias a los resultados arrojados por las estadísticas de las redes sociales del proyecto pudimos identificar que en otras regiones del país nos estaban siguiendo muy de cerca, entre las que se pueden destacar las ciudades de Bogotá y Medellín. Además las estadísticas nos ayudaron a
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identificar que seguidores de otros países también se mantenían informados de nuestros avances, entre estos Estados Unidos, México y Argentina.
3. Tipos de publicaciones con mayor impacto (Audios, videos, fotos, enlaces)
Mes a mes gracias al monitoreo continuo de las redes sociales pudimos identificar que publicaciones captaban mayor atención de nuestros seguidores, los videos por su parte se convirtieron en uno de los medios más efectivos para llegar a nuestra audiencia.
Información de estadísticas de Facebook tomada del informe de redes del mes 20 del proyecto.
4. Horas más importantes de tráfico de seguidores
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Información de estadísticas de Instagram tomada del informe de redes del mes 25 del proyecto. Al monitorear constantemente el uso de las redes sociales por nuestros seguidores logramos identificar que las horas de más tráfico y alcance eran entre las 10:00 am y las 4:00 pm.
5. Días más importantes de trafico de seguidores
Información de estadísticas de Facebook tomada del informe de redes del mes 25 del proyecto. El tráfico de seguidores por día fue variable dependiendo del mes, pero este indicador nos permitió identificar qué días nuestras redes sociales tenían mayor movimiento de seguidores.
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6. Publicaciones más compartidas o reposteadas por los seguidores
Las publicaciones compartidas, reposteadas o con mayor número de “me gusta” fueron el indicador que nos permitió poder tener una relación en doble vía con nuestros seguidores. De esta manera ellos nos hacían ver que seguían nuestras publicaciones y que no solo las leían sino que también compartían los contenidos que a ellos les parecían de gran interés para su comunidad y demás seguidores.
Ejemplo de publicación más compartida y con mayor número de “me gusta”, información de estadísticas de Facebook tomada del informe de redes del mes 25 del proyecto.
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Ejemplo de publicación con mayor número de “me gusta”, información de estadísticas de Instagram tomada del informe de redes del mes 25 del proyecto.
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Ejemplo de publicación más compartida, información de estadísticas de Twitter tomada del informe de redes del mes 25 del proyecto. Transmisiones vía Streaming a través de Facebook Uno de los logros más importantes, alcanzado gracias a la buena implementación de la estrategia de comunicaciones en las redes sociales, fue el alcance generado por las trasmisiones vía streaming realizadas de los eventos más importantes desarrollados en el marco del proyecto. Un ejemplo claro de este alcance lo podemos registrar en el cubrimiento hecho vía streaming de los festivales municipales, a continuación, mostramos en detalle como impactó el tráfico generado por nuestros seguidores en las estadísticas del mes 21 del proyecto.
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El cubrimiento de los Festivales Municipales nos llevó a tener el mayor alcance registrado de nuestras estadísticas a través de redes sociales, llegando a impactar a 83.073 personas y logrando que más de 12.000 interactuaran con nuestras publicaciones. XI – Conclusiones La implementación de la estrategia de comunicaciones del proyecto Laboratorios Vivos de Innovación y Cultura fue sin lugar a dudas una de las acciones que contribuyó a alcanzar los objetivos generales de los Laboratorios Vivos, y deja un conjunto de lecciones aprendidas, debidamente registradas en los documentos de sistematización del proyecto, que representan un
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modesto pero significativo aporte al desarrollo del componente comunicacional en futuros proyectos de innovación social y cultura. El diseño original de la estrategia marcó la ruta para una adecuada planeación de las diferentes fases de implementación, que fue complementada y enriquecida día a día con los aportes de los integrantes del área de comunicación y cultura y el apoyo de otras áreas y por las demandas de la dinámica de relacionamiento con los participantes del proyecto. Más allá de los logros puntuales en cobertura de medios, impactos en redes sociales, concurrencia a convocatorios y asistencia masiva a eventos del proyecto, el área de comunicación y cultura estima que el mayor éxito de la estrategia corresponde a la participación activa y entusiasta por parte de la comunidad en varios de sus componentes. Corresponde igualmente destacar la articulación de esfuerzos y competencias de los directos responsables de su implementación (integrantes del área de comunicación y cultura) entre quienes prevaleció a lo largo del proyecto el trabajo en equipo con sentido creativo y en constante armonía. X – Anexos 1. Comunicados de prensa. 2. Muestra de piezas de campañas 3-‐ Informes de redes sociales