Post on 26-Jan-2015
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Viernes 13 de Septiembre, 2013
Hazlo bonito y
Mario A Moreno RochaUsaLab Laboratorio de Usabilidad UTM
Una aproximación a laUsabilidadamigable:
¿Quién soy y qué hago?
Profesor Investigador de Tiempo Completo
Líder de la línea de investigación de Interacción Humano Computadora
Experto en el UsaLab Laboratorio de Usabilidad
3
UTM en fotos
1. Introducción: comunicación e
interacción
Comunicación
Interacción
¿Interacción?
Interacción
Interacción
Interface, interfaz
interface n
1. frontera común2. límite entre objetos3. punto de interacción4. frontera donde pasan datos5. software de enlace6. dispositivo de enlace
vti 1. tener o hacer frontera común2. interactuar3. servir como interface
2. Importancia de la Usabilidad
Elecciones en Florida 2000
Teléfonos públicos
John Denver (RIP)
3. Qué es la Usabilidad?
ISO 9126
“La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”
ISO 9241
“Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”
Usabilidad según ISO
ISO 9126
“La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”
ISO 9241
“Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”
Usabilidad según ISO
ISO 9126
“La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”
ISO 9241
“Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”
Usabilidad según ISO
4. Errores en Usabilidad
Reservación Hotel Berlinwww.blueband.de
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¿Amigable?
¿Comprendido?
¿Efectivo?
¿Eficiente?
¿Satisfacción?
¿Alcanzar objetivos?
29
CFEMáticos
31
5. Metodologías para Usabilidad
Ciclo de desarrollo de GUIs
diseño
prototiposevaluación
ComparaciónIng. de Software
requerimientos
diseño prototipo
pruebas prototipo
diseño e imp. del sistema
pruebas del sistema
liberación sistema
Ing. de Usabilidad
etnografíatask analysis
pruebas de lápiz y papelcard sort
heurísticas
prueba formal de usabilidad
etnografía
¿Ya se cansaron?
Cultura de la organización
Descripción y análisis del trabajo
Metodologías principales:
observaciones
entrevistas personales
36
Estudio etnográfico
Heurísticas
• Interacción Humano-Computadora (HCI)
•Principios y guías
•Propuestas por Jakob Nielsen en 1990
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Heurísticas
• Interacción Humano-Computadora (HCI)
•Principios y guías
•Propuestas por Jakob Nielsen en 1990
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10 Heurísticas1. Visibilidad del estado del sistema
2. Similitud entre el sistema y el mundo real
3. Control por parte del usuario y libertad
4. Consistencia y cumplimiento de estándares
5. Prevención de errores
6. Preferencia al reconocimiento frente a la memorización
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
8. Estética y diseño minimalista
9. Ayuda para reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
10. Ayuda y documentación
7. Buena Usabilidad
Biblioteca de la UTMbiblioteca.utm.mx
Biblioteca de la UTMbiblioteca.utm.mx
Teléfonos públicos
Teléfonos públicos
Apple iPhone
Conclusiones
ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
La Usabilidad crea un software amigable
ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
La Usabilidad crea un software amigable
Mario Alberto Moreno Rocha
sirpeto@gmail.com
UsaLab Laboratorio de Usabilidad
www.usalab.com.mx
Hazlo bonito y
Una aproximación a laUsabilidadamigable: