Post on 13-Aug-2015
La franquicia es una estrategia de alta dirección con tres objetivos fundamentales:
El crecimiento acelerado La dominación de mercados La construcción de marca
LA FRANQUICIA
Orígenes de la Franquicia
El origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, época en la cual un soberano otorgaba o concedía un privilegio a sus súbditos, (“cartas francas”) quienes en virtud del mismo podían realizar en determinadas zonas del reino actividades tales como la pesca y la caza.
Estas autorizaciones o privilegios se designaban utilizando el término “franc”.
Orígenes de la Franquicia
Igualmente en esa época la Iglesia Católica concedía, a ciertos señores propietarios de tierras, autorizaciones para que actuaran en su nombre en la recolección de los diezmos debidos a la iglesia,
Permitiendo que un porcentaje de lo recaudado fuera para ellos, a título de comisión y el resto para el Papa.
Orígenes de la Franquicia
Después del triunfo de la Revolución Francesa, la palabra desaparece junto con los privilegios otorgados a los nobles,
y no es hasta el siglo XIX que renace en el Nuevo Continente, con una concepción diferente.
No obstante, no se puede establecer exactamente en qué año vuelve a utilizarse esta figura, aunque puede ubicarse en los inicios del siglo XIX, tras la guerra civil en Estados Unidos de América.
Orígenes de la Franquicia
El primer antecedente de Franquicia en los Estados Unidos fue probablemente el otorgamiento a particulares, por vía legislativa para la explotación de algunos servicios públicos o “public utilities” como fue el caso de los ferrocarriles y los bancos,
Orígenes de la Franquicia
Luego en la década de 1850 a 1860 la Singer Sewing Machine Company para dar solución a los problemas que afrontaba con la distribución de sus máquinas cambió la estructura básica de su funcionamiento
Y con ello, Sembró las bases del actual sistema de franquicias , habiendo sido ésta, una Franquicia de Producto y Marca..
Orígenes de la Franquicia Posteriormente la Coca Cola , la General
Motors , y la empresa Hertz Rent a Car comenzaron a utilizar esta manera de reproducir su negocio,
Al mismo tiempo que en Francia, la fábrica de lanas “La Lainiere de Roubaix” trataba de asegurar salidas comerciales para la producción de una nueva planta.
Por la importancia de estos hechos, ocurridos en Estados Unidos y Francia en forma simultánea, es que muchos expertos en el tema sitúan en 1929 el nacimiento del Sistema de Franquicias.
Orígenes de la Franquicia El gran auge de las Franquicias en
Estados Unidos se produce después de la Segunda Guerra Mundial cuando miles de soldados regresaron de la guerra y se hizo urgente su incorporación a la sociedad.
El hecho de que no tuvieran conocimientos comerciales ni formación profesional suponía un gran problema para encontrar trabajo, pero como la mayoría disponía de cierto capital, acertaron en poner un negocio en régimen de Franquicia, que garantizaba el asesoramiento de otras personas más preparadas.
Orígenes de la Franquicia Por otra parte, el crecimiento repentino
de la población norteamericana y el incremento generalizado del poder adquisitivo de los consumidores, generó una fuerte demanda de una variada gama de productos,
Al mismo tiempo que los avances tecnológicos permitieron la creación de nuevos productos y servicios. Era el clima idóneo para el desarrollo de las Franquicias.
Ray Kroc y Mc Donald´s. En 1950 Ray Kroc conoce a los hermanos Dick y Mac Mc
Donald. En 1955 Kroc abre su primer unidad en Des Plaines,
Illinois, dos años después contaba con 37 restaurantes Mc Donald´s
En 1959 alcanzó las 100 unidades. En 1961 La cadena contaba ya con 228 unidades y los
hermanos se negaban a los cambios, Kroc decide comprarles la marca y la franquicia a los hermanos $2.7 millones de dólares.
En 1969 se abre la unidad número 1000, tres años después se duplicó la cifra.
En su muerte en 1984 había ya abiertas cerca de 10,000 unidades.
A partir de los años 70´s, la franquicia se desarrolla en Europa, Canadá y Brasil.
Orígenes de la Franquicia
¿Qué se requiere para ser franquicia?
Debe contar con un mercado potencial
Debe tener un concepto definido Debe contar con una marca Debe ser un concepto comercial y
financieramente atractivo Debe ser repetible Debe ser transmisible
Fortalecimiento y preservación de la marca
Baja inversión de capital en la expansión del negocio
Mayor eficiencia operativa en las nuevas unidades directamente operadas por el franquiciatario y supervisadas por el franquiciante
Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados
Existe ingresos sin operación directa
Mayor desplazamiento de producto
Ventajas de la franquicia(Franquiciante)
Ventajas de la franquicia (Franquiciatario)
Reducción de riesgos e incertidumbres al invertir en un negocio probado
Innovación permanente en aspectos metodológicos y tecnológicos
Capacitación documentada con los manuales de operación
Acceso a sistemas administrativos de control y evaluación
Adiestramiento en procesos productivos y de comercialización
Acceso a programas de promoción y publicidad
Sentido de pertenencia a una red de franquiciatarios
Incremento en su prestigio personal al involucrarse con un concepto de negocio de éxito
TÉRMINOS PRINCIPALES:
Franquicia como contrato: se entiende la franquicia como el perfeccionamiento de una negociación o concesión de derechos y obligaciones.
Franquicia como unidad prestadora de servicios o punto de venta: conjunto de elementos físicos visibles, en otras palabras del establecimiento y su forma de funcionamiento.
Franquicia como sistema de organización empresarial: comprende todos los elementos integrantes, tales como: franquiciante, franquiciado, Know How, marcas, proveedores, contratos, y demás partes en esta forma de hacer negocios.
Franquiciante o franquiciador: Es el empresario y/o la empresa que cede los derechos, directa o indirectamente a otros para explotar y comercializar productos y servicios, durante un período de tiempo determinado.
TÉRMINOS PRINCIPALES:
El franquiciado: es la persona o empresario independiente que adquiere los derechos cedidos por el franquiciante.
El Know How y la asistencia técnica: Es la forma de hacer las cosas, es cómo ha funcionado el negocio en otras unidades, incluye los procesos necesarios para la operación del establecimiento.
Contraprestaciones financieras: Son los pagos que el franquiciado realiza en retribución al uso de los derechos cedidos por el franquiciante, estos son principalmente:
Las Marcas: Son los nombres, signos o imágenes comerciales que usan los productores y distribuidores para diferenciar sus productos o servicios de los demás y por los cuales son distinguidos.
TIPOS DE FRANQUICIAS
Franquicia individual: Es concedida por el propietario de una franquicia “master” o por el franquiciante inicial a un inversionista individual.
Franquicia múltiple: A través de este contrato se ceden los derechos de abrir varios establecimientos en un área determinada, a un solo franquiciado.
Franquicia master: El franquiciador cede los derechos de uso de su marca a un franquiciado para que éste los explote en una región geográfica amplia.
Franquicia industrial: en esta franquicia, el franquiciado debe establecer una empresa industrial, bajo los conceptos tecnológicos, asesoría, marca y entrenamientos que le concede el franquiciante.
Franquicia de distribución: el franquiciante cede los productos que él mismo fabrica y/o la marca a sus franquiciados a cambio de regalías o precios de compra más altos.
Franquicia de productos de marca o franquicia de distribución no exclusiva: el franquiciante otorga al franquiciado la autorización para el uso de su marca, junto con la venta de ciertos productos y/o la prestación de ciertos servicios.
TIPOS DE FRANQUICIAS Según el objeto de la franquicia
Franquicia de distribución exclusiva: La diferencia con la anterior es que la red de almacenes que funcionan con la marca del franquiciante.
Franquicia de conversión: consiste en la asociación de un grupo de empresas, agencias, almacenes
existentes bajo un formato único
TIPOS DE FRANQUICIAS Según el objeto de la franquicia
TIPOS DE FRANQUICIASSegún la evolución del concepto, derechos cedidos y transmisión del Know How
Franquicia de marca o de primera generación: El franquiciante solamente otorga los derechos de uso de una marca, diseño y/o dibujo industrial al franquiciado por una contraprestación financiera establecida por una sola vez.
Franquicia de negocio o de segunda generación: además de la cesión de la marca se otorga la forma de alteración del negocio.
TIPOS DE FRANQUICIASSegún la evolución del concepto, derechos cedidos y transmisión del Know How
Franquicia de formato de tercera generación: el franquiciado recibe un sistema completo para operar el negocio, un plan total que comprende la asistencia por parte del franquiciante en la búsqueda del local adecuado para la instalación del negocio, el entrenamiento y la capacitación del personal en todas las tareas del mismo. Este entrenamiento se prolonga durante la existencia del contrato de franquicia.
Ventajas y desventajasVentajas desde el punto de vista del franquiciante
Agilidad y rapidez en la expansión.
Fortalecimiento de la marca.
Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados
Los franquiciatarios proveen de una invalorable fuente de talento
Satisfacción personal
Baja inversión de capital
Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca
Cobro de regalías.
Ventajas y desventajasDesventajas desde el punto de vista del franquiciante
Reducción de independencia
Reducción de control
Hay una inversión inicial en el desarrollo de los sistemas de franquicias, el franquiciante o la marca debe invertir en su sistema de franquicias.
Riesgos de bajo índice de rentabilidad ya que se comparten las utilidades con los franquiciados. Riesgos de resistencias para cumplir puntualmente en el pago de las regalías mensuales.
Posibilidad de rompimiento del espíritu de equipo, lealtad y confianza
Ventajas y desventajasVentajas desde el punto de vista del franquiciado
Menores gastos publicitarios y mayor difusión
Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de menor riesgo comercial.
Formación y capacitación inicial y permanente. Asistencia técnica, empresarial y apoyo en la selección y formación del
personal.
Seguridad en el aprovisionamiento y mejora en los precios de compra.
Reducción de riesgos e incertidumbre al invertir en un negocio probado. Innovación permanente en aspectos metodológicos y tecnológicos.
Ventajas y desventajasDesventajas desde el punto de vista del franquiciado
• Es poco lo que puede innovar y es poco lo que puede inventar.
• Tiene que haber un total apego a los manuales de operación de la marca, no se pueden tomar decisiones sin consultar al franquiciante.
• No es una solución a problemas financieros, entendiendo que antes que todo es un sistema de comercialización de bienes y servicios y no una forma de hacer dinero fácil.
• El sistema de franquicias no es el desarrollo de representantes y distribuidores básicamente.
• El sistema de franquicias no garantiza el éxito inmediato.
• El sistema de franquicias no es una relación pasajera, es una relación que debe durar en el tiempo y consolidarse a medida que pasan los años, lo que implica compromiso y fidelidad a la imagen y visión del negocio.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Los contratos son libres y pueden incluir una gran variedad de cláusulas. Sin embargo, éstas son algunas de las más comunes:
El franquiciador ó franquiciante se compromete a :
Ceder la licencia de marca y los signos de identificación de la misma: logotipo, colores corporativos, etc.
Transmitir el saber hacer o 'know-how' al franquiciado a través de diversos métodos: formación del personal, prestación de apoyo continuo, etc.
Realizar una inversión publicitaria de la marca por un importe periódico pactado(en base al royalty de publicidad).
Dar asistencia tecnológica.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Por su parte el franquiciado o franquiciatario
Debe pagar un canon inicial y realizar unos desembolsos periódicos o royalties. Dichos royalties se pueden pactar como una cifra fija o bien como un porcentaje sobre las ventas.
Preservar la imagen de marca de la empresa franquiciada manteniendo un comportamiento honesto y unos requisitos estéticos y de limpieza en los establecimientos.
Respetar los métodos comerciales y el “know-how” transmitido.
Adquirir los suministros del franquiciador, en muchas ocasiones, con exclusividad.
Someterse al control del franquiciador.
EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
Debido a la fuerte dependencia que existe entre ambas partes, es decir, franquiciador y franquiciado el incumplimiento por una de las partes puede llegar a invalidar el negocio fundamental.
Una vez que se haya cometido un incumplimiento ya sea absoluto o relativo, de las obligaciones contractuales, se tiene que clarificar.
En segunda instancia, si no se ha conseguido dilucidar el grado de incumplimiento, se puede acudir a la legislación que estará reflejada en el código civil, y más específicamente en el código de comercio.
En el caso de que se haya incumplido el contrato, y se haya demostrado con claridad, que cualquiera de las partes que haya faltado a su palabra, llevará consigo la correspondiente sanción, y dependiendo de la importancia del incumplimiento, será la magnitud de dicha sanción.
LA EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE FRANQUICIA.
Las obligaciones principales que se asumieron por las partes contratantes se agotarán con la realización de una actividad constante y duradera y no con la simple realización de una actividad aislada. De tal manera los contratos se considerarán de duración porque su cumplimiento conlleva el paso del tiempo y dicho paso del tiempo será necesario para que se produzca la consecución de los objetivos que en un principio pactaron las partes.
De todo ello se deduce que la naturaleza del contrato de franquicia, se base en un periodo de tiempo que oscilará normalmente entre el 5 y 10 años pero con posibilidad de que se pacte sin determinación de un límite temporal.
Es por ello, que sean completamente válidos los contratos de franquicia que no tengan un límite marcado desde su comienzo. Pero hay que considerar que estos contratos de franquicia puedan estar sometidos por sí mismos a unos límites.
Causas de la extinción del contrato
Las causas comunes de extinción de la relación obligatoria de los contratos pactados a tiempo determinado o por tiempo indefinido: fin del contrato por "justo motivo".
Se refiere a los casos en los que careciendo determinadas circunstancias sobrevenidas en la vida del contrato provocan que la continuación de este hasta la llegada del término final o, caso de no existir este, de manera indefinida, no pueda ser exigida a la parte que se ha visto perjudicada, legitimando- la para que proceda a la denuncia "causal" del contrato, a la resolución del mismo con un justo motivo que la ampare".
Causas de la extinción del contratoLa resolución del contrato por incumplimiento
Cuando se haya incumplido el contrato, si existe una declaración a voluntad de la parte perjudicada de que quiera terminar con el contrato y desvincularse de la otra parte, dicha parte perjudicada tendrá todo el derecho a llevar a cabo dicha acción.
La resolución debida a causas objetivas: imposibilidad de realizar prestaciones prometidas. En particular la muerte o inhabilitación del
franquiciado.
Cuando muere el franquiciado, es decir, que desaparece la persona física o tras la liquidación por disolución de la sociedad si es persona jurídica se entenderá que terminará el contrato de franquicia debido a la imposibilidad de realizar las prestaciones prometidas en el contrato.
Causas de la extinción del contrato
La causa de extinción propia del contrato de franquicia pactado por un tiempo determinado: el término final (y el derecho a la prórroga y/o renovación).
Es lo más frecuente en el contrato de franquicia que se estipule dicho contrato por un tiempo determinado con un límite final, una vez que éste ha transcurrido el fenómeno de la extinción aparece.
A la llegada del término del contrato se puede producir la posibilidad de su prolongación por períodos de tiempo
Los términos prórroga y renovación contractual pueden confundir:
La concesión de una prórroga será la prolongación del plazo previsto inicialmente por otro ha acordado en el anterior período de duración, y
La renovación será la estipulación de un nuevo contrato después de que el primero ya haya llegado a su vencimiento, además la renovación será más gravosa para el franquiciado que una simple prórroga.
Causas de la extinción del contrato
Las 6 razones por lo que se quiere adquirir una Franquicia
Desean ser empresarios
Desean ser dueños de un segundo negocio
Fueron Liquidados
Son jubilados
Desean tener un horario flexible o trabajar desde su casa
Recién egresados de la universidad
ANTES QUE TODO …
¿Qué Evaluar Antes de Adquirir Una Franquicia?
¿Qué es realmente una Franquicia?
Utilice libros, revistas o cursos especializados sobre el tema
Busque asesoría con alguna Firma Consultora
Autoevalúe su perfil empresarial
ANTES QUE NADA…
¿Qué Evaluar Antes de Adquirir Una Franquicia?
Convencimiento de pertenecer a un sistema de Franquicias
Visión de Largo Plazo
Disciplina
Disponibilidad y Compromiso
Autocontrol
Auto motivación y liderazgo
Edad, Estado Civil, Escolaridad, Experiencia, etc.
Capacidad Financiera
Pasos a seguir
1) Busque varias opciones
Busque varias Franquicias que les interese
Utilice Directorios de Franquicia, Ferias de Franquicias, Portales, Cartera de Franquicia de las Firmas Consultoras, etc.
Contacte con ellas y comience la evaluación
¿Cuántas unidades tienen?
¿Cuándo abrieron su primera unidad propia?
¿Cuándo abrieron su primera franquicia?
¿Desde cuándo utilizan su marca, sus nombres comerciales y su imagen?
¿Han cerrado algunas unidades? ¿por qué motivos?
¿Quiénes son sus dueños y directivos? ¿qué tanta experiencia tienen en el ramo?
2) Investigue los Antecedentes
3) Evalúe el concepto de negocio
MercadoMercado
ProductosProductosSaber Saber hacerhacer
ConceptoConcepto
¿Son productos o servicios originales, exclusivos, diferenciados ? ¿Son fácilmente copiables para la competencia actual y futura? ¿Sus precios de venta son competitivos? ¿Cuál es su mercado y el perfil del cliente objetivo? ¿Son productos y servicios nuevos, o ya existe una demanda
reconocida y probada? ¿Son fáciles de elaborar o desarrollar? ¿Al visitar varias unidades, ha percibido realmente una
estandarización en la calidad de los productos y servicios ofrecidos? ¿Para la elaboración u operación de los productos y servicios, se
requiere de alguna experiencia previa por parte del Franquiciatario? ¿Se requiere de una dedicación total del Franquiciatario en la
operación de los productos y servicios?
4) Evalúe la Información Financiera
Solicite por lo menos la siguiente información:
Desglose de la Inversión Inicial (incluyendo cuota inicial)
Todos los compromisos económicos (Regalías y Cuota Publicidad)
Un informe de resultados o un Estado de flujo de efectivo
De preferencia solicite varios escenarios
Periodo de Recuperación de la Inversión (en base a flujo de efectivo
Punto de Equilibrio, Tasa Interna de Retorno y/o Valor Presente Neto
5) Analice la MARCA
“Nombre, término, símbolo, diseño o cualquier signo visible o bien una combinación de ellos, que sirva para distinguir un producto o servicio de otro de su misma clase y especie”.
¿Tiene prestigio?
¿Está posicionada?
¿Convenientemente registrada?
6) Contacte con otros Franquiciatarios
Solicite el directorio de las unidades en Franquicia.
Visite las unidades e intente entrevistarse con los Franquiciatarios.
Pregúnteles sobre:El cumplimiento de sus expectativas, tanto económicas como operativas
El cumplimiento de los compromisos y beneficios prometidos
El desarrollo de la relación de la empresa Franquiciante con sus Franquiciatarios
¿Recomendaría a otros inversionistas la adquisición de la Franquicia? ¿Por qué sí? ¿Por qué no?
7) Analice las zonas probables de ubicación
FACTORES DE DEMANDA Número de Clientes Potenciales, Considerando Hábitos de
Consumo, Aspectos Demográficos y NSE. Tránsito Peatonal y/o Vehicular; Conectividad y Barreras
Geográficas Focos de Concentración del Cliente Objetivo
FACTORES DE COMPETENCIA Identificación y Entorno de la Competencia Necesidades No Cubiertas por los Actuales Competidores
FACTORES DE COSTO Costos de Puesta en Marcha Costo de Arrendamiento o Adquisición del Inmueble
CONCEPTO DE FRANQUICIA
Posibilidad que tienen los gobiernos y las empresas, en economía de ceder a otra empresa el derecho de realizar una determinada actividad económica.
En los negocios, el término franquicia alude al derecho, en exclusiva, que concede una empresa a otra para la explotación de su nombre comercial y su logotipo en un determinado país o región, a cambio del pago de una cantidad de dinero y de un porcentaje de los beneficios. A veces transfiere incluso al derecho de realizar campañas publicitarias.
El régimen de franquicia: licencia otorgada por una empresa para que otra pueda producir o prestar los mismos bienes.
TÉRMINOS PRINCIPALES:
Franquicia como contrato: se entiende la franquicia como el perfeccionamiento de una negociación o concesión de derechos y obligaciones.
Franquicia como unidad prestadora de servicios o punto de venta: conjunto de elementos físicos visibles, en otras palabras del establecimiento y su forma de funcionamiento.
Franquicia como sistema de organización empresarial: comprende todos los elementos integrantes, tales como: franquiciante, franquiciado, Know How, marcas, proveedores, contratos, y demás partes en esta forma de hacer negocios.
Franquiciante o franquiciador: Es el empresario y/o la empresa que cede los derechos, directa o indirectamente a otros para explotar y comercializar productos y servicios, durante un período de tiempo determinado.
TÉRMINOS PRINCIPALES:
El franquiciado: es la persona o empresario independiente que adquiere los derechos cedidos por el franquiciante.
El Know How y la asistencia técnica: Es la forma de hacer las cosas, es cómo ha funcionado el negocio en otras unidades, incluye los procesos necesarios para la operación del establecimiento.
Contraprestaciones financieras: Son los pagos que el franquiciado realiza en retribución al uso de los derechos cedidos por el franquiciante, estos son principalmente:
Las Marcas: Son los nombres, signos o imágenes comerciales que usan los productores y distribuidores para diferenciar sus productos o servicios de los demás y por los cuales son distinguidos.
TIPOS DE FRANQUICIAS
Franquicia individual: Es concedida por el propietario de una franquicia “master” o por el franquiciante inicial a un inversionista individual.
Franquicia múltiple: A través de este contrato se ceden los derechos de abrir varios establecimientos en un área determinada, a un solo franquiciado.
Franquicia master: El franquiciador cede los derechos de uso de su marca a un franquiciado para que éste los explote en una región geográfica amplia.
TIPOS DE FRANQUICIAS Según el objeto de la franquicia
Franquicia industrial: en esta franquicia, el franquiciado debe establecer una empresa industrial, bajo los conceptos tecnológicos, asesoría, marca y entrenamientos que le concede el franquiciante.
Franquicia de distribución: el franquiciante cede los productos que él mismo fabrica y/o la marca a sus franquiciados a cambio de regalías o precios de compra más altos.
Franquicia de productos de marca o franquicia de distribución no exclusiva: el franquiciante otorga al franquiciado la autorización para el uso de su marca, junto con la venta de ciertos productos y/o la prestación de ciertos servicios.
Franquicia de distribución exclusiva: La diferencia con la anterior es que la red de almacenes que funcionan con la marca del franquiciante.
Franquicia de conversión: consiste en la asociación de un grupo de empresas, agencias, almacenes existentes bajo un formato único
TIPOS DE FRANQUICIAS Según la evolución del concepto, derechos cedidos y transmisión del Know How
Franquicia de marca o de primera generación: El franquiciante solamente otorga los derechos de uso de una marca, diseño y/o dibujo industrial al franquiciado por una contraprestación financiera establecida por una sola vez.
Franquicia de negocio o de segunda generación: además de la cesión de la marca se otorga la forma de alteración del negocio.
Franquicia de formato de tercera generación: el franquiciado recibe un sistema completo para operar el negocio, un plan total que comprende la asistencia por parte del franquiciante en la búsqueda del local adecuado para la instalación del negocio, el entrenamiento y la capacitación del personal en todas las tareas del mismo. Este entrenamiento se prolonga durante la existencia del contrato de franquicia.
Ventajas y desventajasVentajas desde el punto de vista del franquiciante
Agilidad y rapidez en la expansión.
Fortalecimiento de la marca.
Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados
Los franquiciatarios proveen de una invalorable fuente de talento
Satisfacción personal
Baja inversión de capital
Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca
Cobro de regalías.
Ventajas y desventajasDesventajas desde el punto de vista del franquiciante
Reducción de independencia
Reducción de control
Hay una inversión inicial en el desarrollo de los sistemas de franquicias, el franquiciante o la marca debe invertir en su sistema de franquicias.
Riesgos de bajo índice de rentabilidad ya que se comparten las utilidades con los franquiciados. Riesgos de resistencias para cumplir puntualmente en el pago de las regalías mensuales.
Posibilidad de rompimiento del espíritu de equipo, lealtad y confianza
Ventajas y desventajasVentajas desde el punto de vista del franquiciado
Menores gastos publicitarios y mayor difusión
Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de menor riesgo comercial.
Formación y capacitación inicial y permanente. Asistencia técnica, empresarial y apoyo en la selección y formación del
personal.
Seguridad en el aprovisionamiento y mejora en los precios de compra.
Reducción de riesgos e incertidumbre al invertir en un negocio probado. Innovación permanente en aspectos metodológicos y tecnológicos.
Ventajas y desventajasDesventajas desde el punto de vista del franquiciado
• Es poco lo que puede innovar y es poco lo que puede inventar.
• Tiene que haber un total apego a los manuales de operación de la marca, no se pueden tomar decisiones sin consultar al franquiciante.
• No es una solución a problemas financieros, entendiendo que antes que todo es un sistema de comercialización de bienes y servicios y no una forma de hacer dinero fácil.
• El sistema de franquicias no es el desarrollo de representantes y distribuidores básicamente.
• El sistema de franquicias no garantiza el éxito inmediato.
• El sistema de franquicias no es una relación pasajera, es una relación que debe durar en el tiempo y consolidarse a medida que pasan los años, lo que implica compromiso y fidelidad a la imagen y visión del negocio.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Los contratos son libres y pueden incluir una gran variedad de cláusulas. Sin embargo, éstas son algunas de las más comunes:
El franquiciador ó franquiciante se compromete a :
Ceder la licencia de marca y los signos de identificación de la misma: logotipo, colores corporativos, etc.
Transmitir el saber hacer o 'know-how' al franquiciado a través de diversos métodos: formación del personal, prestación de apoyo continuo, etc.
Realizar una inversión publicitaria de la marca por un importe periódico pactado(en base al royalty de publicidad).
Dar asistencia tecnológica.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Por su parte el franquiciado o franquiciatario
Debe pagar un canon inicial y realizar unos desembolsos periódicos o royalties. Dichos royalties se pueden pactar como una cifra fija o bien como un porcentaje sobre las ventas.
Preservar la imagen de marca de la empresa franquiciada manteniendo un comportamiento honesto y unos requisitos estéticos y de limpieza en los establecimientos.
Respetar los métodos comerciales y el “know-how” transmitido.
Adquirir los suministros del franquiciador, en muchas ocasiones, con exclusividad.
Someterse al control del franquiciador.
EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
Debido a la fuerte dependencia que existe entre ambas partes, es decir, franquiciador y franquiciado el incumplimiento por una de las partes puede llegar a invalidar el negocio fundamental.
Una vez que se haya cometido un incumplimiento ya sea absoluto o relativo, de las obligaciones contractuales, se tiene que clarificar.
En segunda instancia, si no se ha conseguido dilucidar el grado de incumplimiento, se puede acudir a la legislación que estará reflejada en el código civil, y más específicamente en el código de comercio.
En el caso de que se haya incumplido el contrato, y se haya demostrado con claridad, que cualquiera de las partes que haya faltado a su palabra, llevará consigo la correspondiente sanción, y dependiendo de la importancia del incumplimiento, será la magnitud de dicha sanción.
LA EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE FRANQUICIA.
Las obligaciones principales que se asumieron por las partes contratantes se agotarán con la realización de una actividad constante y duradera y no con la simple realización de una actividad aislada. De tal manera los contratos se considerarán de duración porque su cumplimiento conlleva el paso del tiempo y dicho paso del tiempo será necesario para que se produzca la consecución de los objetivos que en un principio pactaron las partes.
De todo ello se deduce que la naturaleza del contrato de franquicia, se base en un periodo de tiempo que oscilará normalmente entre el 5 y 10 años pero con posibilidad de que se pacte sin determinación de un límite temporal.
Es por ello, que sean completamente válidos los contratos de franquicia que no tengan un límite marcado desde su comienzo. Pero hay que considerar que estos contratos de franquicia puedan estar sometidos por sí mismos a unos límites.
Causas de la extinción del contrato
Las causas comunes de extinción de la relación obligatoria de los contratos pactados a tiempo determinado o por tiempo indefinido: fin del contrato por "justo motivo".
Se refiere a los casos en los que careciendo determinadas circunstancias sobrevenidas en la vida del contrato provocan que la continuación de este hasta la llegada del término final o, caso de no existir este, de manera indefinida, no pueda ser exigida a la parte que se ha visto perjudicada, legitimando- la para que proceda a la denuncia "causal" del contrato, a la resolución del mismo con un justo motivo que la ampare".
Causas de la extinción del contratoLa resolución del contrato por incumplimiento
Cuando se haya incumplido el contrato, si existe una declaración a voluntad de la parte perjudicada de que quiera terminar con el contrato y desvincularse de la otra parte, dicha parte perjudicada tendrá todo el derecho a llevar a cabo dicha acción.
La resolución debida a causas objetivas: imposibilidad de realizar prestaciones prometidas. En particular la muerte o inhabilitación del
franquiciado.
Cuando muere el franquiciado, es decir, que desaparece la persona física o tras la liquidación por disolución de la sociedad si es persona jurídica se entenderá que terminará el contrato de franquicia debido a la imposibilidad de realizar las prestaciones prometidas en el contrato.
Causas de la extinción del contrato
La causa de extinción propia del contrato de franquicia pactado por un tiempo determinado: el término final (y el derecho a la prórroga y/o renovación).
Es lo más frecuente en el contrato de franquicia que se estipule dicho contrato por un tiempo determinado con un límite final, una vez que éste ha transcurrido el fenómeno de la extinción aparece.
A la llegada del término del contrato se puede producir la posibilidad de su prolongación por períodos de tiempo
Los términos prórroga y renovación contractual pueden confundir:
La concesión de una prórroga será la prolongación del plazo previsto inicialmente por otro ha acordado en el anterior período de duración, y
La renovación será la estipulación de un nuevo contrato después de que el primero ya haya llegado a su vencimiento, además la renovación será más gravosa para el franquiciado que una simple prórroga.
Causas de la extinción del contrato