Redes Sociales en los Negocios

Ing. Hugo Gallegos Villarreal, MA, DTM

Hugo Gallegos Villarreal ● hugo.gallegos@yahoo.com

¿Medios Disponibles?

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Redes Sociales

• Interconectan personas y les permiten

– Mantener contacto con amigos

– Realizar nuevas amistades

– Compartir contenidos

– Interactuar

– Crear comunidades de intereses similares

• Trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones interpersonales

– Etc.

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Cambios

• Los medios de comunicación han cambiado

• También ha cambiado:

– La manera de hacer negocios

– Forma de atraer clientes

– El servicio al cliente (mantenerlos)

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Alcance Redes Sociales

• 6 grados de separación

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Redes Sociales en Mexico

• 9 de 10 personas están en alguna red social

• Redes mas utilizadas en México

1. Facebook

2. Twitter

3. Youtube

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Negocios

• Medios de difusión de fácil acceso

• Crean Red de Seguidores

• Atención constante

• Retroalimentación

• Interacción de clientes

• Gran alcance

• Alto índice de conversión

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Facebook

• Gran capacidad de difusión

• Contacto con los clientes

• Incremento de tráfico página web

• Planes de publicidad segmentada y con tope de precio

• Facilidad de aparecer en buscadores

• Retroalimentación

• Viralidad

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Twitter

• Red de seguidores

• Anunciar Promociones / Eventos

• Es una fuente de visitas a tu blog o página

• Comunicación directa /Atención al cliente

• Gran Medio de difusión a bajo costo

• Desarrollo de marca por interacción

• Retroalimentación

• Viralidad

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Goggle+

• Normalmente se ve como un lugar desierto

• Permite que tu página salga mas arriba en la lista de búsquedas

• La plataforma de Servicios de Google esta en continúo aumento

• Segmentación (Interese, locación)

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Linkedin

• Vinculos Profesionales

• Curriculum Vitae

• Articulos

• Foros

• Recomendaciones

• Busqueda de Empleo / Reclutamiento

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