1. Mencione Tres ejemplos donde se vea la aplicación de los siguientes Principios de Gestión de

Calidad: Enfoque al cliente, participación del personal y liderazgo (unidad 3, libro de texto).

2. Realice un mapa conceptual donde se vea reflejado los requisitos de la Norma Internacional

ISO 9001:2008 (use su creatividad, puede hacerlo en Visio, Word, Excel u otro programa para

crear mapas conceptuales (unidad 3, libro de texto).

3. Mencione el nombre de 3 organismos acreditadores y 3 organismos certificadores (unidad 3,

libro de texto).

FILOSOFÍA DE LA CALIDADTAREA 2

Fecha de entrega: 22 de octubre de 2015