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Versión pública estudio Zoom Tecnología
El uso de los datos contenidos en este informe debe restringirse a las empresas suscriptoras del estudio, quedando prohibida su reproducción parcial o total fuera de ellas, para cualquier fin y por cualquier medio (impreso o digital), sin
expresa autorización de Visión Humana Limitada.
FICHA METODOLÓGICA DEL INFORME ZOOM TECNOLOGÍA – CHILESCOPIO 2009
• El informe Zoom Tecnología es un estudio realizado por la consultora Visión Humana, a partir de la información del estudio Chilescopio 2009.
• Chilescopio es un estudio realizado anualmente desde el año 2005, lo que permite tener un marco tendencial respecto a mediciones anteriores. Esta es su quinta versión correspondiente al año 2009
• Tipo de metodología: Estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares a 1.619 personas de 15 a 74 años residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país de los NSE D, C3, C2 y ABC1.
• Ciudades consideradas en el estudio: Arica, Iquique, Antofagasta, Valparaíso, Viña del Mar, Santiago, Rancagua, Talca, Concepción, Talcahuano, Temuco y Puerto Montt.
• Error muestral estimado: +/- 2,6% a nivel total.
• Fecha del trabajo de campo: abril - junio de cada año.
• El informe Zoom Tecnología es un estudio sindicado que puede ser adquirido en su versión total por cualquier empresa u organización interesada en obtener un conocimiento superior de sus mercados y de la sociedad en general.
TENENCIA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA DE USO PERSONAL
• Hombres se desmarcan de las mujeres en la tenencia de algunos productos tecnológicos de uso personal.
• Tenencia de este tipo de productos directamente proporcional al nivel de ingresos.
• Los jóvenes destacan respecto a otros tramos etarios.
EVOLUCIÓN DE LA TENENCIA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA DE USO PERSONAL Porcentaje de personas que menciona poseer cada producto Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
79
31 33 33
1912
17
4
82
4035 36
2216 19
5
88
42 38 36
18 18 17
40%
25%
50%
75%
100%
Teléfono celular
Cámara fotográfica
digital
Pen Drive Reproductor portátil de
música digital (mp3, Ipod)
Consola de juegos
Computador portátil
Cámara de video digital
Agenda electrónica o
Palm
2007 2008 2009
ZOOM TECNOLOGÍA
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TENENCIA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA DE USO PERSONAL SEGÚN GÉNERO Porcentaje de personas que menciona poseer cada producto Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
88
4238 36
18 18 17
4
89
44 44 43
2319 18
7
87
4033
29
14 17 15
20%
25%
50%
75%
100%
Teléfono celular
Cámara fotográfica
digital
Pen Drive Reproductor portátil de
música digital (mp3, Ipod)
Consola de juegos
Computador portátil
Cámara de video digital
Agenda electrónica o
Palm
Total Hombres Mujeres
ZOOM TECNOLOGÍA
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EVOLUCIÓN DE LA TENENCIA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA DE USO PERSONAL Porcentaje de personas que menciona poseer cada producto Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
INFORME ZOOM TECNOLOGÍA
79
31 33 33
1912
17
4
82
4035 36
2216
19
5
88
4238 36
18 18 17
4
0%
25%
50%
75%
100%
Teléfonocelular
Cámarafotográfica
digital
Pen Drive Reproductorportátil de
música digital(mp3, Ipod)
Consola dejuegos
Computadorportátil
Cámara devideo digital
Agendaelectrónica o
Palm
2007 2008 2009
DEPENDENCIA EN EL USO DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA
• Televisión y celular son los productos tecnológicos de mayor dependencia en su uso.
• En general son los más jóvenes los que manifiestan una mayor dependencia de uso hacia los distintos productos tecnológicos.
DEPENDENCIAS HACIA EL USO DE DETERMINADOS PRODUCTOS TECNOLÓGICOS¿Qué tan problemáticas serían para usted las siguientes situaciones?...Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
INFORME ZOOM TECNOLOGÍA
31
56
57
25
34
23
23
38
35
20
20
36
0% 25% 50% 75% 100%
Salir de su casa sincelular
Estar una semana sinpoder usar uncomputador
Estar una semana sinpoder usar Internet
Estar una semana sin vertelevisión
No es nada problemático
Es un poco problemático
Es muy problemático
DEPENDENCIA HACIA EL USO DE CELULAR SEGÚN GSE¿Qué tan problemáticas sería para usted salir de su casa sin celular?Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
INFORME ZOOM TECNOLOGÍA
22
26
28
38
34
35
36
31
44
38
36
30
0% 25% 50% 75% 100%
ABC1
C2
C3
D
No es nada problemático
Es un poco problemático
Es muy problemático
DEPENDENCIA HACIA EL USO DE LA TELEVISIÓN SEGÚN GSE¿Qué tan problemáticas sería para usted estar una semana sin poder ver televisión?Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
INFORME ZOOM TECNOLOGÍA
25
28
23
26
43
38
39
37
32
34
38
37
0% 25% 50% 75% 100%
ABC1
C2
C3
D
No es nada problemático
Es un poco problemático
Es muy problemático
PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE VINCULADAS A LA TECNOLOGÍA
• Tecnología asociada a la música es la actividad con un mayor patrón de frecuencia diario en las personas, a esta le sigue Internet.
• El uso de Internet durante el tiempo libre, disminuye considerablemente en su patrón de frecuencia diario en los tramos de mayor edad.
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE VINCULADAS A LA TECNOLOGÍAPorcentaje de personas que dice realizar cada actividadBase: Total de entrevistados (1.619 casos)
48
42
36
10
9
14
11
11
26
10
39
48
52
64
80
0% 25% 50% 75% 100%
Escuchar música de CD, MP3, Ipod, u otro medio
Navegar por Internet
Chatear por Internet
Arrendar y ver películas en DVD o video
Jugar juegos electrónicos
Todos los dias o varias veces
Algunas veces al mes
Nunca o algunas veces al año
ZOOM TECNOLOGÍA
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ESCUCHAR MÚSICA DE CD, MP3, IPOD U OTRO MEDIO SEGÚN GSEPorcentaje de personas que dice realizar cada actividadBase: Total de entrevistados (1.619 casos)
56
52
50
42
16
15
14
12
28
33
37
46
0% 25% 50% 75% 100%
ABC1
C2
C3
D
Todos los dias o varias veces
Algunas veces al mes
Nunca o algunas veces al año
ZOOM TECNOLOGÍA
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ARRENDAR Y VER PELÍCULAS EN DVD O VIDEO SEGÚN LA EDADPorcentaje de personas que dice realizar cada actividadBase: Total de entrevistados (1.619 casos)
16
13
12
6
6
4
41
32
26
19
14
8
43
55
62
75
80
88
0% 25% 50% 75% 100%
15-24 años
25-34 años
35-44 años
45-54 años
55-64 años
65-74 años
Todos los dias o varias veces
Algunas veces al mes
Nunca o algunas veces al año
ZOOM TECNOLOGÍA
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INTERNET
• Internet sigue aumentando en su penetración y uso respecto a años anteriores, pero con una importante brecha según la edad.
• No saber utilizarlo se transforma en la principal barrera de uso de Internet. Mayor sofisticación de asocia a los estratos altos.
• Importantes diferencias en el tipo de contenido visitados en la web según la edad.
TIPOS DE CONTENIDOS HABITUALMENTE REVISADOS EN INTERNET SEGÚN GÉNERO (1)Porcentaje de personas que acostumbran revisar cada tipo de contenido en Internet Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
INFORME ZOOM TECNOLOGÍA
74
49
40 3935 33 32
76
57
33
59
3632 34
73
39
49
17
34 3328
0%
25%
50%
75%
100%
Informacióneducativa,
cultural
Ciencia ytecnología
Salud,bienestar
Deportes Blogs depersonas
Páginas detiendas oproductos
Localizaciónde direcciones
o teléfonos
Total Hombres Mujeres
TIPOS DE CONTENIDOS HABITUALMENTE REVISADOS EN INTERNET SEGÚN GÉNERO (2)Porcentaje de personas que acostumbran revisar cada tipo de contenido en Internet Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
INFORME ZOOM TECNOLOGÍA
29 28 2824
19 1915
31 30 27 2721 24
1827 27 29
20 1813 12
0%
25%
50%
75%
100%
Viajes,información
turística
Meteorología,previsión del
tiempo
Carteleras decine o
espectáculos
Empresas uorganizaciones
públicas oprivadas
Medio ambiente Finanzas,economía
Política
Total Hombres Mujeres
TIPOS DE CONTENIDOS HABITUALMENTE REVISADOS EN INTERNET SEGÚN GSE (1)Porcentaje de personas que acostumbran revisar cada tipo de contenido en Internet Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
INFORME ZOOM TECNOLOGÍA
74
49
40 3935 33 32
80
50
4032 30
42 41
80
56
4538 36 33 36
74
50
3843
35 3427
66
40 38 41 39
27 27
0%
25%
50%
75%
100%
Informacióneducativa,
cultural
Ciencia ytecnología
Salud,bienestar
Deportes Blogs depersonas
Páginas detiendas oproductos
Localizaciónde direcciones
o teléfonos
Total ABC1 C2 C3 D
TIPOS DE CONTENIDOS HABITUALMENTE REVISADOS EN INTERNET SEGÚN GSE (2)Porcentaje de personas que acostumbran revisar cada tipo de contenido en Internet Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
INFORME ZOOM TECNOLOGÍA
29 28 2824
19 1915
4132 33
2823
2719
34 31 30 2924 23
1623
3026 25
14 17 15
25 22 25
1418
13 12
0%
25%
50%
75%
100%
Viajes,información
turística
Meteorología,previsión del
tiempo
Carteleras decine o
espectáculos
Empresas uorganizaciones
públicas oprivadas
Medio ambiente Finanzas,economía
Política
Total ABC1 C2 C3 D
OPINIONES Y CREENCIAS VINCULADAS A LA TECNOLOGÍA
• Existe un alto nivel de acuerdo frente a la opinión de que es importante que el país invierta en tecnología, lo que es valorado principalmente por las personas de 55 a 64 años.
• Casi 6 de cada 10 personas cree que sin las nuevas tecnologías el país no podría funcionar.
OPINIONES GENERALES ACERCA DE LA TECNOLOGÍAPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
56 5853
6561
54 52 53 56 55 5761
54
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Total Hombre Mujer ABC1 C2 C3 D 15-24años
25-34años
35-44años
45-54años
55-64años
65-74años
Total Sexo EdadGSE
“SIN LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS LA SOCIEDAD YA NO PUEDE FUNCIONAR”
ZOOM TECNOLOGÍA
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A través de las actitudes que presentan las personas frente a la tecnología es posible identificar tres
segmentos
SEGMENTACIÓN EN BASE A ACTITUDES ASOCIADAS A LA TECNOLOGÍA
ZOOM TECNOLOGÍA
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S1: DESAPEGADO
26%
S2: VANGUARDISTA
40%
S3: PROCLIVE
34%
VÍNCULOS CON LA TECNOLOGÍA DE CADA SEGMENTO
ZOOM TECNOLOGÍA
30
SEGMENTO 1DESAPEGADO
SEGMENTO 2VANGUARDISTA
SEGMENTO 3PROCLIVE
TECNOLOGÍA =Compleja
LejanaInformativa
TECNOLOGÍA =RendimientoInnovación
Diferenciación
TECNOLOGÍA =Acceso
RelevanteActual
EL ESTUDIO EN SU VERSIÓN COMPLETA CONTIENE MÁS DE 130 LÁMINAS E INCLUYE:
• TENENCIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TECNOLOGÍA EN EL HOGAR
• TENENCIA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA DE USO PERSONAL
• DEPENDENCIA EN EL USO DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA
• ACTITUDES GENERALES HACIA LA TECNOLOGÍA
• PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE VINCULADAS A LA TECNOLOGÍA
• TEMAS DE INTERÉS PERSONAL VINCULADOS A LA TECNOLOGÍA
• OPINIONES Y CREENCIAS VINCULADAS A LA TECNOLOGÍA
• TENTACIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
• INTERNET
• CELULARES
• SEGMENTACIÓN EN BASE A ACTITUDES HACIA LA TECNOLOGÍA
Apertura de resultados según: año de medición (tendencia), género, edad y nivel socioeconómico.
PARA MAYOR INFORMACIÓN:
ANDRÉS MENDOZA L.
Director Chilescopio y Tendencias
Visión Humana
amendoza@visionhumana.cl
FONO: (56) 2 6648802
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