Post on 27-Jun-2022
Espacios de aprendizajepara la excelencia creativa
#xponencialeswww.xponenciales.com
Communication Sales Inspirations
Xponenciales
¿Te gustaría aplicar tu inteligencia
creativa para ser excelente en tu
comunicación?
¿Sabes cómo lograr que una
videollamada sea extraordinaria,
quieres conectar con clientes a un
nivel superior?
¿Quieres acelerar el infinito potencial que
llevas dentro?
¿Cómo puedes ser creativo sin ser un
genio?
Es la hora de ser auténtico, ¿te atreves?
#xponenciales
XponentialCommunication
Líder que comunica
Webinarsmemorables
01
02
EL LÍDER QUE COMUNICA
RETOS DEL PROGRAMA
Comprender, profundizar y practicar
escenarios creativos de la
comunicación, donde diseñar
realidades, escuchar los contextos,
dibujar propósitos, establecer cauces
de productividad y de motivación,
generando nuevos diálogos contigo
mismo.
COLECTIVO DESTINATARIO
Directivos y mandos intermedios.
Grupos reducidos (máximo 14
personas).
Para la sesión de e-coaching: grupos
de 4 personas para la realización de
prácticas.
Formato conferencia inspiradora:
Duración 1 hr y sin límite de
participantes.
FORMATO Y METODOLOGÍA
Tres Webinars ejecutivos, muy
prácticos y energizantes.
Dinámicas participativas: minivídeos
situacionales; role plays teatralizados
de comunicación y planes de acción.
Para garantizar la aplicación personal
se incluye, opcionalmente, una sesión
de e-coaching exclusivamente de
práctica con contenido real de cada
participante, en grupos muy reducidos.
Xponential Communication
#xponenciales
EL LÍDER QUE COMUNICACONTENIDOS
LENGUAJE INFINITO
2 hrs
• Descubriendo un nuevo significado de
la comunicación.
• Respuestas de un líder ante una
incertidumbre transparente.
• Cómo modelizar en la práctica estilos
del modelo Evoc@: comunicación
transaccional – relacional – evocativa.
• Cómo aplicar las distinciones en el
liderazgo en la relación con el mundo y
las personas.
• Una historia real.
• Aprendizajes compartidos.
#xponenciales
CAMINO AL COMPROMISO
2 hrs
• Comunicación ascendente y la metáfora
Street Fighter.
• Prácticas avanzadas de situaciones para
ascender en una conversación.
• Cómo comunicar ante un indiferente.
• Los matices de la excelencia: 12 hombres
sin piedad.
• Rafa Nadal en Queens y un aprendizaje
para la comunicación del líder.
• La excelencia en el “feed”: fordward –
back.
• Aprendizajes compartidos.
COMUNIC@ ANTE EL CAMBIO
2 hrs
• La comunicación de un cambio y
respuestas del cerebro.
• El coach es necesario en nuestro estilo
de liderazgo: prácticas y técnicas
fácilmente aplicables.
• Cómo ser excelente en la comunicación
a través de videoconferencia: estructura
del discurso y los básicos para el
impacto comunicativo en función del
tipo de comunicación.
• Decálogo práctico para la comunicación
de un líder en remoto.
• Aprendizajes compartidos.
E-COACHING
2 hrs
• Cada participante lleva a cabo una
sesión de comunicación con material
real.
• Se genera un espacio de feedback
analítico y constructivo estableciendo
aprendizajes para todo el mini-grupo
y perfeccionando in situ la
presentación utilizada.
• Planes de acción individuales.
Xponential Communication
WEBINARS MEMORABLES
RETOS DEL PROGRAMA
Conseguir sesiones memorables a
través de videoconferencia ,
perfeccionando el diseño y las
habilidades del comunicador,
incorporando matices de la
neurociencia y la psicopedagogía.
#xponenciales
COLECTIVO DESTINATARIO
Formadores y profesionales cuya
actividad sea total o parcialmente
dedicada a la formación y venta de
ideas.
En grupos de máximo 14 personas
para la sesión primera y grupos de 4
personas para la sesión práctica.
FORMATO Y METODOLOGÍA
Un solo taller de 3 hrs donde se
practica, se trabajan los errores típicos,
muy real, con miniparticipaciones con
aprendizajes y aplicaciones inmediatas
+ sesión de coaching (grupos de 4)
para prácticas reales y feedback.
Xponential Communication
WEBINARS MEMORABLESCONTENIDOS
#xponenciales
1. CONSTRUYENDO CONFIANZA
• Expectativas y reglas del juego.
• La confianza como puerta de la
participación.
• Micro-Dinámica: diferencias para
participante y para formador
• Dibujando la experiencia del
participante.
• ¿Competencias del formador 4.0.?.
• No me copies: tu talento y tu
personalidad.
• Los 5 errores de un experto: cómo
salvarlos.
• El guion no es el ppt: tipos de
guiones.
2. NI DALÍ NI CERVANTES
• ¿Para qué es la formación? ¿Cambio
de actitud?; ¿informar?; nuevo
proceso-comportamiento,
desarrollo de una habilidad…
• Tres fases , tres claves: inicio,
desarrollo, cierre.
• Taxonomía de bloom para la era
digital.
• ¿Una idea por página?.
• Naming.
• …la era de la atención…
Provocando a la
audiencia…Dinámicas interacción.
• Algunas aplicaciones gratuitas para
la dinamización de alto impacto.
• Luz, cámara y ¡acción!.
• Claves en la oratoria.
• Decálogo del webinar de éxito.
SESIÓN E-COACHING 2 hrs
• Cada participante lleva a cabo
una sesión de comunicación
con material real.
• Se genera un aprendizaje a
través del feedback analítico y
constructivo estableciendo
aprendizajes para todo el mini-
grupo y perfeccionando in situ
la presentación utilizada.
• Planes de acción individuales.
Xponential Communication
XponentialSalesVenta en
digital
Open Marketing
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La excelencia en la venta virtualConectando con clientes en entornos virtuales
OBJETIVO
Conectar con el cliente a través de la videollamada, logrando que la conversación de venta fluya y se establezcan
espacios de escucha. De esta forma, la “compra” será una consecuencia natural del proceso.
#xponenciales
Xponential Sales
Webinar 2 hrs
Sesión orientada a vivir situaciones de venta,
obtener conclusiones, aportar toda la
experiencia de venta en digital. Cada
participante se llevará tips concretos y
aplicables. Grupos de 10 personas aprox.
Adaptación E-coaching (opcional)
a) Sesión de minigrupos (4 personas aprox.)
donde cada participante lleva una propuesta
real de cliente y se realiza un feedback
constructivo en equipo
b) Apoyo individual: en la preparación de la
reunión comercial y/o acompañamiento a la
sesión con cliente y feedback posterior
Reunión previa para
comprender la cultura de venta
del colectivo, el estilo de
presentaciones, las situaciones
y retos habituales.
La excelencia en la venta virtualConectando con clientes en entornos virtuales
#xponenciales
Xponential Sales
¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA SESIÓN?
• Basado en la experiencia: cientos de reuniones de venta personales y asesorando a “coachees”: qué funciona y qué no.
• ¿Ciencia o intuición?: es cierto que vender es un “arte”, sin embargo existen evidencias científicas para captar la atención y generar
confianza en el cliente.
• Directo al corazón: sin teorías redundantes. Breve, directo, con foco en las claves: “no tenemos tiempo para perder el tiempo”.
• Democrático: el formador conduce con inteligencia los aprendizajes, no es el único que sabe y tiene experiencia, sino que fomenta ese aprendizaje colectivo, donde todos aprendemos y “enseñamos” desde nuestra experiencia.
• Hoy no, mañana…: orientado a aplicar ya los aprendizajes en formato “tips” concretos.
• Energizante: la razón lleva a la reflexión, la emoción a la acción. Necesitamos creer en nuestra capacidad para “enamorar” al cliente y llenarnos de energía para contagiar al cliente ese entusiasmo.
La excelencia en la venta virtualConectando con clientes en entornos virtuales
#xponenciales
Xponential Sales
• ¿Cuáles son los retos del comunicador digital?
• Situaciones de venta y características (a validar con cliente):
primera presentación de KPMG, propuesta de un servicio y
presupuesto, presentación de un informe…
• Adiós a la venta y bienvenida la “compra”: neurocomunicación.
• ¿Cómo ganar la atención de un cliente?
• Luz, cámara y ¡acción!: consejos prácticos para el uso de la luz,
uso de cámaras (la mía, las nuestras cuando somos varios
vendiendo, las de los interlocutores; cuándo compartir
documento y cuándo dejar de compartir…).
• Comunicación no verbal en el medio digital.
• Conversaciones inteligentes desde la emoción y con razones que
el cliente re-memora.
• Los microcierres en la venta en remoto.
• Los errores “típicos” del vendedor experto.
• Ideas fuerza para el diseño: diferencia con la venta presencial.
• ¿Cómo comunicarme con clientes en los niveles transaccional,
informativo y evocativo?
• ¿Cómo la ciencia de “Behavioral Economics” puede ayudarnos a la
venta?
• ¿Qué voy a aplicar con mis clientes ya?
CONTENIDOS
OPEN MARKETING
RETOS DEL TALLER
Comprender las claves para crear y
ofrecer valor al cliente,
comprendiendo las necesidades, los
“pains”, y llevando a cabo tácticas
concretas de éxito en el mundo
global y digital.
#xponenciales
COLECTIVO DESTINATARIO
Directivos, Mandos recién incorporados y
profesionales que sin dedicarse al
marketing, necesiten tener una visión
global del mundo del marketing y
comprender las reglas del juego. A nivel
general, todas las actividades
profesionales, tenemos posibilidades de
incorporar tácticas y claves marketinianas
a nuestra actividad profesional.
FORMATO Y METODOLOGÍA
Formato taller dinámico: grupos de hasta 30
personas aproximadamente, con una duración de
2 hrs.
Formato conferencia: 1 hr de duración, sin límite
de personas, con un tono más energético e
inspirador, con participación del público solo a
través de medios digitales (tests-chat).
Xponential Sales
OPEN MARKETINGCONTENIDOS
ABRIENDO LA PUERTA
• Evolución del paradigma del marketing
• Egocentrismo o customer centric.
• Test en tu empresa: posicionamiento y
orientación.
• Leyes del marketing que hoy funcionan
más que nunca: liderazgo, categoría,
exclusividad y sacrificio.
BEHAVIORAL ECONOMICS
• Sesgos en la toma de decisiones.
• Proceso de toma de decisiones de un
consumidor.
• Tácticas aplicables a cualquier actividad.
#xponenciales
VALOR CLIENTE
• Cómo aportar valor a un cliente: práctica
de propuesta de valor.
• Enfoque y técnicas básicas para
comprender las necesidades.
• Cómo adaptarnos a las motivaciones de
compras de los clientes.
• Customer Journey ejemplos reales de
proyectos implantados.
• Gestión de expectativas.
• El propósito y la comunicación de la
marca.
• Tendencias hoy.
FORMATO Y METODOLOGÍA
Formato taller dinámico: máximo 30
personas aproximadamente, con una
duración de 2 hrs.
Formato conferencia: 1 hr de duración, sin
límite de personas, con un tono más
energético e inspirador, con participación
del público solo a través de medios
digitales (tests-chat).
Xponential Sales
Inspirations
Xponenciales
Autentic@
Eres consecuencia de las
decisiones que tomas y llevas
contigo una huella única e
irrepetible.
Huella Creativ@
encienden esa capacidad infinita de liderarnos, de ser nosotros mismos, de generar
Necesitamos líderes con
personalidades libres,
humildad, creatividad y
pasión.
Eres un ser creativo, existe
dentro de ti un potencial
para ser original, para
ensanchar la mirada, re-
inventarte.
Conect@
Inspirar a partir del
funcionamiento del cerebro
del cliente y su toma de
decisiones, generar impacto
en la venta de una forma
original.
Autentic@
Inspirations
Xponenciales
Huella
Tips de contenidos
• ¿Quién es un referente mundial de liderazgo hoy?.
• Historia real de una oportunidad de ascenso: ¿tú qué
hubieras hecho?.
• Comunicar en función del nivel de líder: transaccional-
informativo-evocativo.
• Dinámica del catalejo: mirando más allá de lo aparente, lo
importante es invisible a los ojos.
• Cómo llenar de energía al otro y lograr lo imposible.
• Practicando la mirada infinita.
• Liderar desde la distancia y la ilusión de control.
• La confianza como antídoto al miedo y como catapulta de
la felicidad en un equipo.
• Google trends y la necesidad en el alma de buscar
• Historia real: un soldado en la 1ª guerra mundial decide
desobedecer a su superior por un bien mayor
• Ken Robinson y la pregunta de tu vida.
• ¿Cómo convertirías un sueño de tu vida en realidad?
• Quién ha dejado una huella en mi vida.
• Práctica: viaje en el tiempo. Ya que no podemos cambiar
el pasado, actuemos ahora y cambiemos el final de la
historia.
• Ser libre vs estar libre: asombroso.
#xponenciales
Xponenciales
Conect@ Creativ@
Tips de contenidos
• ¿Por qué la ciencia recomienda no hablar de venta y sí de
compra?
• ¿Cómo ganar la atención de un cliente?
• Conversaciones inteligentes llegando desde la emoción y con
razones que el cliente re-memora.
• El juego interior en entornos virtuales
• Los microcierres en la venta en remoto
• ¿Cómo comunicarme con clientes en los niveles transaccional,
informativo y evocativo?
• ¿Cómo conectar con el cliente a través de videoconferencia?
• ¿Cuáles son las claves de Behavioral Economics aplicables a la
venta?
• Rompiendo paradigmas: los creativos no son solo genios y
artistas.
• Escribiendo el guion de tu vida o actuando con el guion de
otros.
• La diferencia entre el circo y el ilusionismo.
• Qué cartas tengo para jugar.
• Historia real de un niño manco que quería ser mago: René
Lavand.
• Utilizar el lenguaje para cambiar realidades dentro de ti y en el
otro.
• Efecto pigmalion desde otro punto de vista.
• El reto creativo de un mago para construir un juego: ¿cómo lo
llevas a la realidad?.
• Prácticas reales: introducir el storytelling en un juego de magia.
#xponenciales
Marcos Abollado
Talent innovation coach; asesor de directivos y
ponentes en el diseño creativo para una comunicación
efectiva.
Certificado en “Coach ejecutivo” (Escuela Europea de
coaching), “Business Agile” (The Valley) y en
«Liderazgo sistémico» (IDDI).
21 años diseñando e implantando proyectos
de transformación y modelos comerciales en
Compañías multinacionales.
Investigador en neuromanagement, neurosales,
coach ejecutivo y experto en behavioral economics.
Clientes representativos