ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS

Creado por: Yolatl Karina Patiño Oliver

Administración I

Grupo:507

ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS

Grupo de tratadistas contemporáneos.

Considera al hombre como tomador de decisiones, ser racional capaz

de solucionar problemas y equilibra aspectos inherentes a él.

Escuela Racional de factores: conducta del hombre.

Comportamiento Organizacional.

Cultura Organizacional.

Sistemas sociales.

Teoría de las decisiones.

Matemática o Cuantitativa.

E SC UE LA DE L C OMPORT AMIE N T O ORGAN IZAC ION AL

Solución a problemas en organizaciones.

Estudia procesos y dinámica; así como resultado del

comportamiento.

Organización de sistema de decisiones, dónde participan según

nivel jerárquico, tareas y responsabilidades.

Teorías sobre las decisiones:

A) Equilibrio Organizacional

B) Aceptación de la autoridad

ESCUELA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Constantes cambios y relación con el medio ubicado.

Cambio social y desarrollo de organización permiten

cambiar: cultura.

Cambios para enfrentar la competencia, mercados,

estructura, productividad del trabajo, competitividad,

costos o gastos generados.

Cultura organizacional: valores, creencias y actitudes

de manejo de miembros de organización.

EDWARD W. DEMING (1900-1993)El hombre que transformó un país.

1938 publico un libro de control de calidad de

gráficos de proceso, muestreo aleatorio, ciclo.

Ciclo Deming es un modelo de proceso

administrativo de producción y vida de un

producto de 4 fases:

planear, hacer, controlar, analizar y actuar.

Para aprender a mejorar la calidad y la

productividad con lo que se tiene 14 principios.

KAORU ISHIKAWA Calidad Total de productos y servicios

prefectos.

Proceso productivo:

planear, hacer, verificar y actuar.

Método de análisis para solución de

problemas con “espina de pescado o

diagrama causa-efecto” el cual establece

que los elementos que causan problemas

son: mano de obra, materiales, métodos

y máquinas.

PHILIP B. CROSBY (1926-2001)Creó el concepto de “cero defectos”

De acuerdo con su filosofía de mejorar la

calidad; estableció 3 componentes básicos:

4 fundamentos o pilares de la calidad.

5 principios de la dirección por calidad.

14 pasos para un programa de

mejoramiento de la calidad.

Proceso para el alto compromiso de la

dirección en lograr procesos sin errores.

BENCHMARKINGTécnica de gestión empresarial que pretende descubrir y definir

los aspectos que hacen que una empresa sea más rentable que

otra, para después adaptar el conocimiento adquirido a las

características de la compañía.

Su filosofía se fundamenta:

Conocer la operación interna.

Conocer a los líderes.

Incluir solo lo mejor.

Obtener la superioridad.

REINGENIERIACorriente de pensamiento administrativo.

Planteamiento para encontrar procedimientos y

técnicas administrativas para obtener ventajas

competitivas y superar la crisis económica.

Replanteamiento para el funcionamiento de las

empresas para modernizarlas.

Daniel Morris y Joel Brando: señalan 6 habilidades

para conducir un proceso de reingeniería.

IMÁGENES

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