"El valor de Emprender: Competencias Emprendedoras"

Desarrollo de Capacidades Emprendedoras:

Educación Media Superior y Superior

México, 7 y 8 de Abril, 2011México, 7 y 8 de Abril, 2011

Martín SimonettaMartín SimonettaDirector Ejecutivo, Fundación Atlas1853Director Ejecutivo, Fundación Atlas1853

www.atlas.org.ar – www.atlas.org.ar – msimonetta@atlas.org.ar msimonetta@atlas.org.ar

IndiceIndice

El Emprendedor El Emprendedor y la Creaciy la Creacióón de Valorn de Valor

Fortalezas y virtudes del carácter del Fortalezas y virtudes del carácter del emprendedoremprendedor

Comprender el Mercado: El ambiente en Comprender el Mercado: El ambiente en que se desenvuelve el emprendedorque se desenvuelve el emprendedor

¿¿Por quPor quéé algunas sociedades crean m algunas sociedades crean máás s valor que otras?valor que otras?

VisiVisióón estratn estratéégica del emprendedorgica del emprendedor RevoluciRevolucióón tecnoln tecnolóógica y el mundo de los gica y el mundo de los

negociosnegocios

I. Fortalezas y Virtudes I. Fortalezas y Virtudes del Carácter del del Carácter del EmprendedorEmprendedor

Las Dos Caras del Cerebro: Las Dos Caras del Cerebro:

¿Razón y Emoción?¿Razón y Emoción?

a) Creatividad. Curiosidad. a) Creatividad. Curiosidad. Mente AbiertaMente Abierta

Animarse a pensar distinto:Animarse a pensar distinto:Leonardo Da Vinci, Nicolás Leonardo Da Vinci, Nicolás Copérnico, Charles Darwin, Copérnico, Charles Darwin,

Graham BellGraham Bell

Pensamiento LateralPensamiento Lateral(Edward de Bono)(Edward de Bono)

Animarse a pensar de formas no Animarse a pensar de formas no convencionales.convencionales.

El creador del Pensamiento El creador del Pensamiento Lateral, Dr. Edward de Bono Lateral, Dr. Edward de Bono DISTINGUE entre dos tipos de DISTINGUE entre dos tipos de pensamiento:pensamiento: El Vertical, que usa el proceso lógico, El Vertical, que usa el proceso lógico,

según el método histórico tradicionalsegún el método histórico tradicional El Lateral, que involucra El Lateral, que involucra

desorginazar una secuencia lógica y desorginazar una secuencia lógica y llegar a la solución desde otro llegar a la solución desde otro ángulo.ángulo.

b) Coraje. Valentía. b) Coraje. Valentía. Persistencia. VitalidadPersistencia. Vitalidad

Arriesgar:Arriesgar:Capacidad de tomar riesgoCapacidad de tomar riesgo Valentía: "El que no arriesga, no gana"Valentía: "El que no arriesga, no gana"

Portfolio de Emociones.Portfolio de Emociones.Personalidades y Propensión al Personalidades y Propensión al

Riesgo Riesgo

- Propensión al riesgo

+

Persistencia / ResistenciaPersistencia / Resistencia

Resiliencia:Resiliencia:Superar la adversidad.Superar la adversidad.Capacidad de Capacidad de recuperación recuperación

ante fracasosante fracasos..

La renovación La renovación del águiladel águila

El águila es el ave de mayor longevidad de la especie. Llega a El águila es el ave de mayor longevidad de la especie. Llega a vivir 70 años, pero, para llegar a esa edad, a los 40, deberá vivir 70 años, pero, para llegar a esa edad, a los 40, deberá tomar una seria decisión. A los 40 años, sus uñas están tomar una seria decisión. A los 40 años, sus uñas están apretadas y flexibles, sin conseguir tomar las presas de las apretadas y flexibles, sin conseguir tomar las presas de las cuales se alimenta.cuales se alimenta.Tiene solamente dos alternativas: morir o enfrentar un doloroso Tiene solamente dos alternativas: morir o enfrentar un doloroso proceso de renovación, que dura 150 días.proceso de renovación, que dura 150 días.Este proceso consiste en volar a lo alto de una montaña y Este proceso consiste en volar a lo alto de una montaña y quedarse allí en un nido cercano a un paredón, en donde no quedarse allí en un nido cercano a un paredón, en donde no tenga necesidad de volar.tenga necesidad de volar.Después de encontrar ese lugar, el águila comienza a golpear Después de encontrar ese lugar, el águila comienza a golpear su pico en la pared, hasta conseguir arrancárselo.su pico en la pared, hasta conseguir arrancárselo.Después de arrancarlo, debe esperar el crecimiento de uno Después de arrancarlo, debe esperar el crecimiento de uno nuevo, con el que desprenderá una a una sus uñas.nuevo, con el que desprenderá una a una sus uñas.Cuando las nuevas uñas comienzan a nacer, empezará a Cuando las nuevas uñas comienzan a nacer, empezará a desprender, sus plumas viejas.desprender, sus plumas viejas.Después de cinco meses, sale para el famoso vuelo de Después de cinco meses, sale para el famoso vuelo de renovación y para vivir 30 años más.renovación y para vivir 30 años más.

Oscar Pistorious:Oscar Pistorious:El Atleta SudafricanoEl Atleta Sudafricanosin Piernassin Piernas

El Fracaso como camino El Fracaso como camino al éxitoal éxito

La adversidad como motor:La adversidad como motor:El caso de Alexander El caso de Alexander

Graham BellGraham Bell Nacido en Edimburgo, Nacido en Edimburgo,

Escocia, Reino Unido, 3 Escocia, Reino Unido, 3 de marzo de 1847. de marzo de 1847. Fallecido en Beinn Fallecido en Beinn Bhreagh, Canadá, 2 de Bhreagh, Canadá, 2 de agosto de 1922.agosto de 1922.

Inventó el teléfono Inventó el teléfono registrando su patente registrando su patente en 1876.en 1876.

Su madre y su esposa Su madre y su esposa eran sordas.eran sordas.

c) Inteligencia c) Inteligencia interpersonal o socialinterpersonal o social

"uno de los secretos a voces de "uno de los secretos a voces de la psicología es la relativa la psicología es la relativa

incapacidad de las notas, el incapacidad de las notas, el CI CI (coeficiente intelectual) o las (coeficiente intelectual) o las

pruebas de aptitud pruebas de aptitud académica (SAT)académica (SAT) para predecir para predecir de manera infalible quien tendrá de manera infalible quien tendrá

éxito en la vida … éxito en la vida … El CI El CI contribuye aproximadamente en contribuye aproximadamente en

un 20% a los factores que un 20% a los factores que determinan el éxito en la vida, determinan el éxito en la vida,

con lo que el 80% quedará para con lo que el 80% quedará para otras fuerzas."otras fuerzas."

Daniel Goleman, "Inteligencia Daniel Goleman, "Inteligencia emocional", pág. 54. Editorial emocional", pág. 54. Editorial

Vergara, 1999.Vergara, 1999.

Aspectos Aspectos emocionalesemocionales

¿Gasto o inversión?¿Gasto o inversión?

Comprender a las personas con quienes interactuamos:

Capitalizar la "Empatía"Llamada también "inteligencia interpersonal" en

la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner: capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro

individuo puede sentir.

Sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.

d) Liderazgod) Liderazgo

Actitud Pro-activa en Actitud Pro-activa en mercados crecientemente mercados crecientemente

competetitivoscompetetitivos

"El cielo es el límite""El cielo es el límite"

e) Templanza. Capacidad de e) Templanza. Capacidad de perdonar. Prudencia. perdonar. Prudencia.

AutocontrolAutocontrol

f) Gratitud. Optimismo. f) Gratitud. Optimismo. HumorHumor

Gratitud / Agradecimiento:Gratitud / Agradecimiento:Base para la construcción Base para la construcción de relaciones positivasde relaciones positivasSistema inconsciente de Sistema inconsciente de cooperacióncooperación

"Te debo una""Te debo una"(I owe you one)(I owe you one)

NetworkingNetworking: : Constrir Redes. Constrir Redes. Identificar Aliados Identificar Aliados

y Establecer y Establecer Vínculos PositivosVínculos Positivos

Networking – Networking – Redes de Redes de Cooperación:Cooperación:Identificar Aliados: Identificar Aliados: Intereses CompatiblesIntereses Compatibles Identificar jugadores con Identificar jugadores con

intereses compatibles.intereses compatibles. Construir proactivamente redes Construir proactivamente redes

de cooperación / cooperación.de cooperación / cooperación. Volvemos a lo anterior: pensar Volvemos a lo anterior: pensar

ganar-ganar.ganar-ganar. Es un proceso dinámico (el Es un proceso dinámico (el

aliado puede transformarse en aliado puede transformarse en competidor y vice-versa).competidor y vice-versa).

Sinergizar.Sinergizar.

Los Siete Hábitos Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectivade la Gente Altamente Efectiva

(Steven Covey)(Steven Covey)

Ser pro-activo, no reactivoSer pro-activo, no reactivo(7 Hábitos de la Gente (7 Hábitos de la Gente

Altamente Efectiva)Altamente Efectiva) InternosInternos

Primero lo primeroPrimero lo primero Empezar con el fin en menteEmpezar con el fin en mente

ExternosExternos Tratar de entender, antes de ser entendidoTratar de entender, antes de ser entendido Pensar ganar-ganarPensar ganar-ganar SinergizarSinergizar

Afilar la sierraAfilar la sierra

Capital Psíquico del Capital Psíquico del EmprendedorEmprendedor

Capital Psíquico o emocional es la Capital Psíquico o emocional es la capacidad de creer en uno mismo.capacidad de creer en uno mismo.

Nos posibilita animarnos a soñar, Nos posibilita animarnos a soñar, imaginar nuevos rumbos, nuevas imaginar nuevos rumbos, nuevas alternativas para nuestra vida y nuestros alternativas para nuestra vida y nuestros negocios.negocios.

Nos permite darle nuevas dimensiones a Nos permite darle nuevas dimensiones a nuestra vida.nuestra vida.

II.II.

Comprender el Mercado:Comprender el Mercado:El ambiente en que se El ambiente en que se

desenvuelve el desenvuelve el emprendedoremprendedor

ProductoProductoresres

ConsumidorConsumidoreses

OferentesOferentes DemandanDemandantestes

El Milagro El Milagro del Mercado: del Mercado: Conjugar la Conjugar la Interacción Interacción de los Individuosde los Individuos

Todos Somos el MercadoTodos Somos el MercadoTodos somos productores y Todos somos productores y

consumidoresconsumidores

El Mercado como El Mercado como Proceso de Intercambios: Proceso de Intercambios:

- Juego de Suma Positiva - Juego de Suma Positiva - "Ganar-Ganar"- "Ganar-Ganar"

Otros juegos son de "Suma Cero": Ej. Ganar-Perder

El Milagro de la Creación El Milagro de la Creación de Valorde Valor

Creación de ValorCreación de Valor

Ley de oferta:Ley de oferta:A mayor precio, mayor A mayor precio, mayor

ofertaoferta

Ley de demanda:Ley de demanda:A mayor precio, menor A mayor precio, menor

demandademanda

Elasticidad Elasticidad de la demanda:de la demanda:¿Si varía el ¿Si varía el precio, precio, cuánto se cuánto se modificamodifica la demanda? la demanda?

Bienes más sustituibles Bienes más sustituibles y menos sustituiblesy menos sustituibles

Competencia Competencia entre Oferentes por la entre Oferentes por la Seducción de Seducción de ConsumidoresConsumidores

CompetenciaCompetencia y Mejora y Mejora

III. ¿Por qué algunas sociedades crean más

valor que otras?

Instituciones y Crecimiento Económico:

Douglass North El economista Douglass North mereció el Premio

Nobel de Economia 1993 por su explicación del crecimiento económico a través de las teoría de las instituciones.

Instituciones son, para North, las reglas de juego, formales e informales de una sociedad.

El reconocimiento de derechos de propiedad privada, y su efectivo cumplimiento, es uno de los ejes centrales en el pensamiento de North.

Los recursos naturales no son determinantes (4 tipos de países).

Las reglas de juego marcan Las reglas de juego marcan incentivos de incentivos de

comportamientocomportamientoUn ejemplo: Rendimiento de Un ejemplo: Rendimiento de

EstudiantesEstudiantesRendimiento escolar con sistema de

nota general

(notas de 1 a 10)

4

2

3

5

3

Rendimiento escolar con

sistema de nota individual

(notas de 1 a 10)

9

7

2

9

8Promedio 3,40

7,00

Un Continente. Dos AméricasFuente: Guillermo M. Yeatts, The Roots of Poverty in Latin

America.

País U$S anuales

Estados Unidos 32.517

Canadá 24.058

Argentina 6.928

Chile 5.576

Brasil 4.570

México 3.631

Venezuela 2.970

Perú 2.397

Colombia 2.281

IV.IV.VisiVisióón Estratn Estratéégica del gica del

EmprendedorEmprendedor

Imaginando nuestro Imaginando nuestro negocionegocio

¿Qué producto / servicio podemos ofrecer? ¿Qué producto / servicio podemos ofrecer? ¿Quién consumirá nuestros productos / ¿Quién consumirá nuestros productos /

servicios?servicios? ¿Quiénes son nuestros competidores?¿Quiénes son nuestros competidores? ¿Cuál es nuestra ventaja respecto de ¿Cuál es nuestra ventaja respecto de

nuestros competidores? ¿Calidad? ¿Precio? nuestros competidores? ¿Calidad? ¿Precio? ¿El descubrimiento de un nuevo nicho de ¿El descubrimiento de un nuevo nicho de mercado?mercado?

¿Cuál es el precio a que podemos vender el ¿Cuál es el precio a que podemos vender el producto?producto?

¿Cuál es el costo de nuestro producto?¿Cuál es el costo de nuestro producto? ¿Cómo comercializaremos nuestro producto?¿Cómo comercializaremos nuestro producto?

Fortalezas Necesidades

del mercado

Oportunidad de

Negocios

Análisis Competitivo:Análisis Competitivo: FODAFODA

Análisis InternoAnálisis Interno

Cuáles son Cuáles son nuestras:nuestras:- - FortalezasFortalezas- - DebilidadesDebilidades

FODA- FODA- Análisis ExternoAnálisis Externo¿Cuáles son las ¿Cuáles son las OportunidadesOportunidades y y AmenazasAmenazas que nos ofrece el que nos ofrece el entorno de negocios?entorno de negocios?

Ejemplos:

Amenazas: Inflación reduce el poder de compra de los consumidores.

Oportunidades: Provisión de bienes o servicios de menor precio.

Mandamiento Mandamiento Nº 1:Nº 1:No echar culpasNo echar culpas

- Somos - Somos responsables de responsables de todo lo que nos todo lo que nos pasa (aunque pasa (aunque no nos guste).no nos guste).- Aprender de - Aprender de los errores y los errores y modificar modificar comportamientcomportamientos.os.

El Desafío de El Desafío de Comprender Comprender Nuestro Mercado Nuestro Mercado para tener Éxitopara tener Éxito

Marketing:Marketing:Comprender Mercados para Comprender Mercados para Satisfacer NecesidadesSatisfacer Necesidades Definición 1: es el proceso social y Definición 1: es el proceso social y

administrativo por el cual los grupos e administrativo por el cual los grupos e

individuos individuos satisfacen sus satisfacen sus necesidadesnecesidades al crear e intercambiar al crear e intercambiar bienes y serviciosbienes y servicios. (Philip Kotler considerado . (Philip Kotler considerado por algunos padre del marketing)por algunos padre del marketing)

Definición 2: el arte o ciencia de Definición 2: el arte o ciencia de

satisfacer las necesidadessatisfacer las necesidades de de los clientes y obtener ganancias al mismo los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.tiempo.

Descubrimiento Descubrimiento de la Capacidad de la Capacidad de Satisfacer de Satisfacer esa Necesidadesa Necesidad

Pirámide de Abraham Maslow

("A Theory of Human Motivation" de 1943)

Jerarquía de las necesidades humanas

Una vez que sabemos dónde estamos parados, Una vez que sabemos dónde estamos parados, podemos comenzar a pensar en nuestrapodemos comenzar a pensar en nuestra

EstrategiaEstrategia Concepto breve pero imprescindible que marcará

el rumbo de la empresa. Basándose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por tres estrategias posibles:

Liderazgo en costos Consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos.

Diferenciación Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio...

Enfoque Consiste en identificar un nicho de mercado que aún no ha sido explotado.

Commodities Commodities vs. Specialties / vs. Specialties / DiferenciadosDiferenciados

SpecialtiesSpecialties Bienes altamente Bienes altamente

diferenciados.diferenciados. Alto valor Alto valor

agregado. Ej. agregado. Ej. marca.marca.

CommoditiesCommodities Bienes que son Bienes que son

"genéricos", es "genéricos", es decir, bienes que decir, bienes que no se pueden no se pueden diferenciar entre si diferenciar entre si -generalmente: -generalmente: materias primas o materias primas o bienes primarios. bienes primarios. Ej.: café, petróleo, Ej.: café, petróleo, soja, trigo, maíz.soja, trigo, maíz.

Menor valor Menor valor agregado.agregado.

¿Commodities o ¿Commodities o Specialties?Specialties?

Bellas ArtesBellas Artes Comunicación Comunicación

PublicitariaPublicitaria Dirección de FotografíaDirección de Fotografía Diseño de AnimaciónDiseño de Animación y Dibujos Animadosy Dibujos Animados Diseño de InterioresDiseño de Interiores Diseño de ModasDiseño de Modas Diseño de Sitios WebDiseño de Sitios Web Diseño Gráfico Diseño Gráfico

EditorialEditorial Diseño Gráfico Diseño Gráfico

PublicitarioPublicitario

¿Qué es la Marca?¿Qué es la Marca?(Branding)(Branding)

Designación de un producto Designación de un producto para agregarle valor.para agregarle valor.

Desarrollo de producto para su Desarrollo de producto para su diferenciación.diferenciación.

"Des-commoditiización"."Des-commoditiización". Ejemplos: Cabaña Las Lilas. Mc Ejemplos: Cabaña Las Lilas. Mc

Donald's.Donald's.

Algunas Herramientas Algunas Herramientas para la Evaluación de para la Evaluación de

Nuestros NegociosNuestros Negocios

Marketing Mix Marketing Mix (4P):(4P):- Producto- Producto- Precio- Precio- Promoción- Promoción- Plaza (Canales de - Plaza (Canales de Venta)Venta)

Matriz BCG –Matriz BCG –Crecimiento / Participación en Crecimiento / Participación en

el Mercado de Unidades de el Mercado de Unidades de NegociosNegocios

(Boston Consulting Group)(Boston Consulting Group)Estrella Incógnita

Vaca lechera Perro

Identificando competidores:Identificando competidores:Participación en el mercado Participación en el mercado (Market Share) :(Market Share) :Compitiendo por una porción de la Compitiendo por una porción de la tortatorta

Fijar MetasFijar Metas

Empezar con el fin en Empezar con el fin en mente.mente.

Primero lo primero.Primero lo primero.

PERTPERTCronograma de MetasCronograma de Metas

Program (or Project) Evaluation and Review Program (or Project) Evaluation and Review TechniqueTechnique

Técnica de Evaluación y Revisión de Técnica de Evaluación y Revisión de Programas / ProyectosProgramas / Proyectos PERT es un método destinado a analizar las PERT es un método destinado a analizar las

tareas requeridas en la implementación de tareas requeridas en la implementación de un proyecto. Especialmente el tiempo un proyecto. Especialmente el tiempo necesario para completar cada tarea.necesario para completar cada tarea.

Fue desarrollado originalmente para Fue desarrollado originalmente para simplificar el planeamiento de grandes y simplificar el planeamiento de grandes y complejos proyectos. Nació en el marco de complejos proyectos. Nació en el marco de la U.S. Navy Special Projects Office in 1957 la U.S. Navy Special Projects Office in 1957 para soportar el proyecto nuclear U.S. para soportar el proyecto nuclear U.S. Navy's Polaris nuclear submarine project.Navy's Polaris nuclear submarine project.

Ejemplo de PERT ChartEjemplo de PERT Chart

V. Revolución Tecnológica y el Mundo

de los Negocios

Evolución TecnológicaEvolución TecnológicaTecnología y Negocios PerimidosTecnología y Negocios Perimidos

Barra de hieloBarra de hielo – Heladera – Heladera Maquina de escribirMaquina de escribir – Computadora – Computadora Teléfono fijoTeléfono fijo – Teléfono VOIP – Teléfono VOIP Telex - FaxTelex - Fax - PC - PC Cámara de fotos con rolloCámara de fotos con rollo – Cámara – Cámara

digitaldigital Correo tradicionalCorreo tradicional – Email – Email Disco-Magazine-Cassette-Disco-Magazine-Cassette-CD-MP3CD-MP3 Televisión por aireTelevisión por aire – cable – internet – cable – internet

Tres Grandes Revoluciones Económicas en la Historia del

Homo Sapiens 9.000 años atrás - Revolución neolítica

o agraria: De nómades a sedentarios (7.000 AC). Aparición de la agricultura.

250 años atrás - Revolución industrial: La economía basada en el trabajo manual fue reemplazada por otra dominada por la industria y la manufactura (1750-1850). Economías de escala, división del trabajo.

20 años atrás - Revolución tecnológica. Globalización.

Revolución Tecnológica, Globalización y

Competencia Institucional

Gütenberg y la imprenta

Graham Bell y el teléfono

El premio Nóbel de Física 1965, Richard Feynman, quien lo hizo público a través de su célebre

discurso en el Instituto Tecnológico de California

(Caltech) el 29 de diciembre de 1959 titulado: "En el fondo hay

espacio de sobra" (There's Plenty of Room at the Bottom).

Why cannot we write the entire 24 volumes of the Encyclopedia

Brittanica on the head of a pin?

Wikipedia, la enciclopedia espontánea global

Home Working:Home Working:De "cumplir horario" De "cumplir horario" a trabajar a resultadosa trabajar a resultados

Nuevas TecnologíasNuevas Tecnologías

Nuevas Oportunidades de Nuevas Oportunidades de NegociosNegocios

Amenazas para los TradicionalesAmenazas para los Tradicionales

La fortaleza tecnológica de los más jóvenes

Abrir la Abrir la MenteMente

OptimismoOptimismo"Lo mejor está por venir""Lo mejor está por venir"

"Si lo puedes soñar, lo puedes hacer. Nunca te olvides que todo esto comenzó con un sueño y un ratón."

Walt Disney

MUCHAS GRACIAS!!!MUCHAS GRACIAS!!!

Martín SimonettaMartín Simonetta

México, Abril, 2011México, Abril, 2011