Seminario gratuito sobre el

comercio en la redIniciacion al comercio electronico

e.commerceOportunidad para vender mas

, ,

,

Una tienda online es, ante todo una tienda

Necesitamos una tienda online?

?

Nuestro producto puede venderseen Internet?

?Podemos competir con la oferta actual?

?

Estamos dispuestos a dedicarle tiempo y recursos?

?

Tienda convencional (física) Tienda online

Inversión en infraestructura Alta Desde mínima inversión

Stock Permanente Reducido o nulo

Ámbito geográfico Local Ilimitado

Horario Limitado 24h – 365 días/año

Competencia Reducida Alta

Transporte de mercancía Propio o ninguno Obligatorio

Trato personal - confianza Alto Bajo

COMPARATIVA

20042005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

5%

8.10%10.10%

13%13.30%

15.70%17.40%

27%

Espanoles que han comprado por Internet(Fuente INE)

-

EVOLUCION,

Plataformas de comercio electronico de codigo abierto

, ,

Ejemplo de tienda onlineVista del cliente

Ejemplo de tienda onlineVista del administrador

Oferta atractiva y diferenciadoraConfianzaPrimeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales

, CLAVES DE EXITO

,

Nuestro producto debe ofrecer alguna ventaja sobre la compra física y la competencia: Precios más económicos, exclusividad, regalos, sorteos, etc.

Oferta atractiva y diferenciadoraConfianzaPrimeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales

, CLAVES DE EXITO

,

La deshumanización de la tienda online nos obliga a añadir sistemas que otorguen confianza al visitante: La máxima información sobre el producto y la empresa, precios y gastos detallados, teléfono gratuito de contacto, condiciones de compra, devoluciones, etc

Oferta atractiva y diferenciadoraConfianzaPrimeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales

, CLAVES DE EXITO

,

El internauta tiene que encontrarnos en los buscadores. Para eso debemos invertir en publicidad en Internet o construir una tienda con la suficiente calidad, técnica y de contenidos, para que los buscadores la valore bien y la coloquen entre las primeras posiciones, o ambas opciones

Oferta atractiva y diferenciadoraConfianzaPrimeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales

, CLAVES DE EXITO

,

Nuestra tienda tiene que ser y parecer segura, el cliente potencial que la visita necesita pensar que no está siendo engañado. Debemos poner especial cuidado en la protección de los datos personales y en las fórmulas de pago, mediante plataformas reconocidas PayPal, pasarelas de pago bancarias, etc.

Oferta atractiva y diferenciadoraConfianzaPrimeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales

, CLAVES DE EXITO

,

Los internautas compran por internet porque encuentran mayor oferta, mejores precios y por comodidad, debemos minimizar todos los problemas. -Se lo entregamos en su casa, se lo instalamos, admitimos devoluciones, disponemos de un foro de consulta, etc.

Oferta atractiva y diferenciadoraConfianzaPrimeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales

, CLAVES DE EXITO

,

Una de las mejores fórmulas para que nuestra tienda gane posiciones en los buscadores es que sea popular, que se hable nuestros artículos en Facebook, twitter, blogs, etc. También es un medio para obtener información sobre los intereses de nuestros clientes

Gracias por su atencion,

José Ignacio Menajoseignacio@inmersiononline.com

www.inmersiononline.com