DE JEFE A LIDER, COMO INVERTIR LA PIRAMIDE?

CCIFA - Comisión RH – 19.05.2015

Pierre IANNI – Claudia DEROSSI

ESC-SOLUTIONS

Fundador: Pierre IANNI, Ingeniero francés, diplomado de la ENSAM Paris en 1976, radicado en Argentina; 36 años de experiencia industrial, de los cuales 25 en la Industria Automotriz, liderando equipos de alta dirección, desarrollo de personas, procesos de cambio, optimización de procesos, sistemas de excelencia y cultura Lean en Francia, Nigeria, España y ArgentinaIdiomas: francés, inglés, español, alemán, italiano y portugués.

ESC-SOLUTIONSESC-SOLUTIONS es una consultora especializada en asesoramiento y asistencia en Productividad, Competitividad y Eficiencia Operacional, Implantación de la cultura y de las herramientas del Lean Manufacturing, Preparación a certificaciones nacionales e internacionales, Optimización y reingeniería de Procesos, Optimización de las organizaciones, recuperación de empresas, coaching individualizado sobre liderazgo y gestión así como Asesoramiento sobre Negocios Internacionales para empresas extranjeras con interés en Argentina y creación de Clusters.

Como trabajamos:Aseguramos que las soluciones que aplicamos y que las herramientas que implantamos perduren en el tiempo porque lideramos los cambios desde el interior de cada empresa comprometiendo, capacitando y acompañando a las personas involucradas para que continúen aplicando por si mismas las soluciones implantadas.

Lic. Claudia DEROSSI

Psicóloga, Psicoanalista Universidad de Buenos Aires. Postgrado Dirección de RR.HH. - UADEASPER(Associazione per lo Studio dell analisi e la Ricerca Psichica)Roma. Italia.Doctorando en Psicología y Psicopatología U.C.E.SEspecialista en desarrollo personal y potencial.Terapeuta Grupal, Psicodramatista, Terapeuta de Pareja. Sexóloga Clínica. S.A.S.H( Soc. Argentina de sexualidad Humana.)Member of WFMH( World Federation for Mental Health). Miembro de APSA ( Asociación Psiquiatras Argentinos)

Lic. Claudia DEROSSI

NECESIDAD FUNDAMENTAL:• Compromiso formal y emocional de los dirigentes, " Basada en la

Motivación y las Competencias de su comunidad humana”

SERVICIOS: Coaching individualizado sobre liderazgo y gestión. Procesos de desarrollo de potencial humano y gerencial. Coaching en toma de decisiones estratégicas y sensibles para las

personas. Procesos de soporte psicológico en reingenierías organizacionales . Análisis de clima laboral y procesos de mejora continua en RRHH. cultura personal y organizacional. Mediación: vasta experiencia en resolución de conflictos complejos

personales y organizaciones.

Contexto mundial

El dilema:

¿Cómo generar mejores resultados en un mundo cada vez más caótico y competitivo,contando cada vez con menos recursos para satisfacer clientes cada vez más exigentes?

NUESTRAS CONVICCIONES

Para salir indemne y fortalecido de las turbulencias presentes y futuras y lograr superar los retos de la competitividad las empresas y organizaciones necesitan:- que les acompañen tripulantes ágiles dispuestos a ir

por nuevos rumbos, más que remeros dóciles.- contar con el compromiso del 100% de la tripulación y

no sólo el de los oficiales.- del compromiso formal y emocional de los dirigentes

que deben acompañar y no solamente exigir, para que el cuerpo social de la empresa se anime a seguir los nuevos caminos que llevan a la Excelencia.

NUESTRAS CONVICCIONES

Estas convicciones implican para el personal directivo una renovación de su sistema y estilo de gestión que requiere,

en particular, que la empresa u organización recuerde que es también una comunidad humana cuyos miembros están unidos por una visión, valores y proyectos compartidos, pero también por sentimientos y emociones.

La calidad de las relaciones interpersonales y el bienestar no deben ser sacrificados, incluso en los momentos más difíciles.

Sistema de Excelencia

Un Sistema de Excelencia es el conjunto de:- Procesos operacionales (métodos de

trabajo) y de gestión (management)

- Personas con Valores, Competencias y Comportamientos

La mayoría de los sistemas de Excelencia toman como base los principios LEAN que buscan mejorar la EFICIENCIA de las actividades.

Visible:Herramientas, Procesos,

Organización, Qué?, Como?

Invisible:Principios, Valores, emociones, Pasiones, Actitudes

comportamientos, Porqué?

EFICIENCIA

Es el fruto de una “formula” basada en la Motivación y las Competencias de la gente y en el cumplimiento de Procesos robustos:

E = MC2PDonde:

E es EficienciaM es Motivación

C es CompetenciasP es Procesos

E = M C²EFICIENCIA MOTIVACIÓN COMPETENCIAS

VISION COMPARTIDA BIENESTAR CONFIANZA TECNICAS MANAGERIALES

- Apertura al cambio- Cooperación e influencia- Conducción de Equipo- Desarollo de competencias

- Si su condicion de de vida mejora a medida que avanza

- Si comparte los frutos del progreso- Si se siente escuchado,

respetado, valorizado, reconocido

- Si cada uno esta en un puesto en adecuación com sus capacidades

- Si su trabajo se convierte en una actividad que los hace crecer como persona

Si entiede porque hay que seguir el camino propuesto y su contribución al resultado final

Transparencia

EJEMPLERIDAD

- Rigurosidad,

- Respeto de las normas, de los estandares, de los valores y de la ética

- Búsqueda de la Excelencia

P Procesos

robustos

• La visión no es EL RUMBO

• La Visión es:– EL PROPOSITO, LA RAZÓN DE SER– La respuesta a la pregunta “PORQUÉ” ? O “PARA

QUÉ?”.

• En su puesto de trabajo y en su vida, cada uno tiene que tener claro cual es su “PORQUÉ” o “PARA QUÉ”, su “RAZÓN DE SER”.

VISIÓN

Los Comportamentos frente al cambio

6 ti p o s d e p e r s o n a s f r e n t e a l c a m b i o

TIEMPO

CAMBIO

Tipo 4: “ Los Frenos” : 10%

Tipo 1: “Los motores”: 5%

1 Ano

Tipo 2: “ Los Santo Thomas” : 40%

Tipo 3: ”Los Incredulos” : 40%

6 Meses

Tipo 5: “ Los Ansiosos” : 3%

Tipo 6: “ Los Ansiosos Decepcionados” : 2%

Tipo 1

Tipo 2

Tipo 3

Tipo 4

Tipo 5

Tipo 6

Evolución del Sistema de GestiónEl management

tradicional

Terreno

Pirámide invertida

Terreno

Clientes

ClientesJefe

lider

Lic. Claudia Derossi.Universidad de Buenos Aires.

POSTGRADO DIRECCION DE RRHH - UADEPSICOLOGA, PSICOANALISTA

ESPECIALISTA EN DESARROLLO PERSONAL Y POTENCIAL.

COACHING PARA ALTA DIRECCION, MANDOS MEDIOS y RESOLUCION DE CONFLICTOS.

TERAPEUTA DE GRUPOS, DE PAREJA , SEXOLOGA CLINICA.

Email: psi.claudia.derossi@gmail.com

QUE HACE A UN GRAN LIDER Que hace a la diferencia? Líder ? Jefe?

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI

Me pregunte:

PARA QUE? voy a dar la charla?

COMO? voy a presentarla?

GRAN ERROR!!!!!

POR QUE ??? ESTOY AQUÍ?

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI

Es esto ser lider? Se diferencia de esta piramide?

Podemos hablar de :

Diferentes Autores

Diferentes formas de explicarlo

TRATAR QUE NOS IDENTIFIQUEMOS

CON ALGUNO …

QUE HACE A UN GRAN LIDER

LIC. CLAUDIA DEROSSI

Hacer recorrida de autores ,

Pregunta Clásica : el Líder nace o se hace??

APUNTEMOS A LO QUE NO ENCONTRAREMOS EN NINGUN LIBRO!!!!

HACER POSIBLE Y REAL LA TEORIA!!! VS TEORIA IDEAL : COMO SE HACE???ES INTERESANTE PERO???

NO VOY A PODER! ELLOS NO VAN A PODER!

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI

ES UN JEFE UN LIDER ??

ES UN LIDER UN JEFE ???

Condiciones necesarias vs Condiciones Suficientes!

COMUNIDAD

DANGER!!

DANGER!!

50000 años……..atrás…..

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA

DEROSSI

Evolucionamos como animales sociales: trabajando, y viviendo JUNTOS, PERTENECIENDO, SEGUROS DENTRO DE LOS NUESTROS!!

HOY NO OCURRE LO MISMO???

NOSOTROS

deseos trabajo

Crecimiento

objetivos Proyectos

ORGANIZACION

AMENAZAS:

Altibajos en la economía

Incertidumbre del m

ercado

Avance de la tecnología

Competencia del

mercado

Fuerzas que podemos

Controlar

Exigencias del medio

rivales

agresividad

Nosotros mismos

Liderazgo

Características de la organización

CIRCULO DE CONFIANZA

EL LIDER ELIGE: En primer lugar la vida y las personas de una organizacion

Un gran Líder elige poner a las personas de una

organización en primer plano!

Y por detrás sus comodidades

ES POSIBLE ? ES SOLO UN IDEAL?? BLA BLA BLA….

DE QUE SE TRATA??

SEGURIDAD CONFIANZA

INSPIRADOR

Liderazgo

Características de la organización

COOPERACIÓN

CONFIANZA

COOPERACION

Sentimientos

Instrucciones

QUE HACE A UN GRAN LIDER

LIC. CLAUDIA DEROSSI

QUE SUCEDE EN LAS EMPRESAS?

SE SACRIFICAN A las S PERSONAS PARA GANAR!!

LIDER : SACRIFICAR SUS COMODIDADES PARA QIE TODOS GANEN

Típico temor al jefe que , que no genera cooperación , sino deslinde de responsabilidades!!!!! Si gastamos nuestra energía en defendernos , o protegernos: LA ORGANIZACIÓN SE DEBILITA!!!

Como es un gran Líder

Este es el líder que nos gustaría tener?

Que nos dice que tenemos que hacer?X

o… el que hace con y para nosotros ,

enseñando, acompañando ,protegie

ndo

QUE HACE A UN GRAN LIDER

LIC. CLAUDIA DEROSSI

Punitivo??Enseña, motiva, cree

en nuestras capacidades

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI

Nos guía en la tareaCoordina , estimula,

genera cooperación y solidaridad

EL LIDERAZGO no es un rango es una

ELECCIONMotiva! Da seguridad ,

protección

Se coloca por detrás del Equipo

El Líder INSPIRA,permite que conozcamos nuestros

valores, nuestras capacidades : desafío

GUIA: POR QUE??

Sentimientos???

QUE

HOW

COMO

WHYPOR QUE??

WHA

T

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI

QUE HACE A UN GRAN LIDER

LIC. CLAUDIA DEROSSI

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA

DEROSSI

En el cerebro está el árbol genealógico de la evolución de las especies .

En los invertebrados el sistema nerviosos está formado por ganglio o agrupaciones neuronales.

Los reptiles disponen de bulbo en el extremo cefálico de la médula. Controla la supervivencia vegetativa sin ninguna interacción emocional

Los mamíferos primitivos superponen el cerebro límbico con el hipotálamo. Entre otras funciones están la regula la temperatura y la capacidad emocional; con lo que lográndose la vinculación y afecto con las crías y los congéneres.

QUE HACE A UN GRAN LIDER

LIC. CLAUDIA DEROSSI

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI

“LO QUE DIFERENCIA A UNA EMPRESAS QUE TIENE ÉXITO DE OTRA QUE NO LO TIENE, SON ANTE TODO LAS PERSONAS, SU ENTUSIASMO, SU CREATIVIDAD; TODO LO DEMAS SE PUEDE COMPRAR, APRENDER O COPIAR”

(C.H BESSEYERE DES HORTS)

QUE HACE A UN GRAN LIDER

LIC. CLAUDIA DEROSSI

“LOS GRANDES LIDERES SON AQUELLOS CAPACES DE DESPERTAR SENTIMIENTOS DE COMPROMISO, UNION, POTENCIA Y ALTA PERFORMANCE EN SUS COLABORADORES GRACIAS A SU ESTILO DE COMUNICAR, SU VISION DE DESNVOLVERSE EN SUS INTERRELACIONES CON HUMILDAD, RESPETO Y APERTURA”

QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI