[SERVICIOS ADMINISTRADOS]

NOS HACEMOS CARGODE LA GESTIÓN DE TU SOLUCIÓN

MEDIANTE NUESTROSSERVICIOS ADMINISTRADOS

1. PROBLEMAS PRINCIPALES

2. LA SOLUCIÓN

3. SERVICIOS

3.1 ADMINISTRACIÓN DE APLICACIÓN

3.2 ADMINISTRACIÓN DE BASE DE DATOS

3.3 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO

3.4 RESPALDO Y RECUPERACIÓN

4. INTEGRACIÓN DE SOPORTE

5. ESQUEMAS COMERCIALES

6. BENEFICIOS

» Personal de sistemas muy costoso

» Personal sin experiencia en la administración de nuestras soluciones

» Rotación de personal

» Demasiados proveedores (responsabilidad diluida)

» Administración no alineada a mejores prácticas

1. PROBLEMAS PRINCIPALES

Administramos a nivel tecnológico tus soluciones logísticas, utilizando las mejores prácticas definidas por los propietarios de las mismas, con el fin de mantenerlas en óptimo funcionamiento.

Así mismo somos expertos gestionando nuestra propia plataforma de soluciones Supplynet, esto nos permite decir que somos la mejor opción para administrar tus soluciones.

2. LA SOLUCIÓN

Ninguna otra empresa en el mercado latinoamericano conoce las aplicaciones logísticas de JDA (WMS, WLM, etc.), Vocollect, Omnitracs y GAINS como netLogistiK

Podemos administrar tu sistema operativo, aplicación y base de datos en cualquier plataforma tecnológica, por ejemplo:

» Infraestructura propia (On Premise)

» Nubes privadas (IBM, Alestra, Kio, etc.)

» Nubes públicas (Azure, Oracle, Amazon, etc.)

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SOLUTION AS A SERVICE

netLogistiK es partner certificado de Microsoft Azure

Y bajo cualquier esquema comercial de licenciamiento:

3. SERVICIOS

SOMOS EXPERTOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE:

2. ADMINISTRACION DE BASE DE DATOS

4. RESPALDO Y RECUPERACIÓN

1. ADMINISTRACION DE APLICACIÓN

3. ADMINISTRACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO

» Configuración de proceso de archivado y depuración

» Actualizaciones, parches y rollouts

» Validación de correcta ejecución de respaldos (locales y remotos)

» Apoyo en pruebas de restauración a nivel aplicación

» Homologación de ambientes

» Atención de alertas de monitoreo

3.1 ADMINISTRACIÓN DE LA APLICACIÓN

TransportationManagement System

3.2 ADMINISTRACIÓN DE LA BASE DE DATOS

» Instalación y configuración

» Validación de correcta ejecución de respaldos y apoyo en proceso de recuperación de datos

» Mantenimiento (ejecución de estadísticas, recreación de índices, etc.)

» Tuning de sentencias SQL y parámetros de base de datos

» Seguridad

» Soporte

» Análisis de capacidad

» Atención de alertas de monitoreo

» Acceso y seguridad

» Parches y actualizaciones

» Depuración de logs

» Monitoreo de uso de recursos (CPU, memoria, espacio en disco, base de datos y aplicación)

» Definición y ejecución de política de respaldos de archivos y bases de datos

3.3 ADMINISTRACIÓN A NIVEL SISTEMA OPERATIVO

3.4 RESPALDO Y RECUPERACIÓN

» Definición de rutas a respaldar

» Definición de esquemas de recuperación

» Configuración de herramienta de respaldo

» Programación de respaldo full de aplicación y base de datos

» Programación de respaldo incremental de aplicación y base de datos

» Ejecución de respaldos full, incremental y transaccional

» Validación de correcta ejecución de respaldos

HELP DESK 7x24 PARA LA ATENCION DE INCIDENTES EN TODAS LAS SOLUCIONES LOGISTICAS SOPORTADO POR:

4. INTEGRACIÓN DE SOPORTE

» Expertos certificados en administración de aplicaciones logísticas

» Expertos certificados en administración de bases de datos

» Expertos certificados en administración de sistemas operativos

» Expertos certificados en administración de Microsoft azure

5. ESQUEMAS COMERCIALES

» Incrementamos la disponibilidad y los niveles de servicio, SLA’S

» Un solo punto de contacto para la atención de incidentes

» Mayor continuidad de operación por reducción de incidentes en las aplicaciones

» Reducción de costos y riesgos en la operación por falta de conocimiento y experiencia

» Mantener tu aplicación funcionando con un desempeño óptimo

» Manejo de mejores prácticas orientadas a sistemas logísticos

» Integración con el esquema de soporte de tus aplicaciones y manejo integral en la resolución de problemas (efectividad)

6. BENEFICIOS

México +52 (55) 52 82 13 21Colombia +57 (1) 218 01 35

info@netlogistik.com www.netlogistik.com

Estamos listos para comenzarel viaje al futuro juntos