Post on 18-Nov-2014
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Comunicaciones en la Nube Entel, desde la Operación hacia la Administración de Servicios
Eduardo Brito B.Gerente Departamento Productos Telco
7/19/20102
¿Qué son las Comunicaciones
en la Nube?¿Qué factores la
impulsan?La visión y
propuesta de Entel
Comunicaciones en la Nube Entel
7/19/20103
¿Qué son las Comunicaciones
en la Nube?¿Qué factores la
impulsan?La visión y
propuesta de Entel
Comunicaciones en la Nube Entel
7/19/20104
Comunicaciones en la Nube Entel.Distintas necesidades , cuatro tipo de Cloud.
Nube Privada
Nube Pública
Nube Híbrida
Nube Comunitaria
• los recursos de la nube se operan sólo para una organización individual• puede ser manejada por la organización o el proveedor• los recursos pueden ser del cliente o del proveedor
• los recursos de la nube se comparten entre varias organizaciones• sirven comunidades con intereses compartidos (seguridad, politicas, sla)• los recursos pueden ser del cliente o del proveedor• puede ser manejada por la organización o el proveedor
• los recursos están disponibles para el público o un gran grupo industrial• son propiedad de una organización que comercializa servicios cloud
• los recursos son una composición de los tres modelos anteriores• mantienen una identidad , pero se unifican con tecnología• permite la portabilidad de datos y aplicaciones entre ellas
7/19/20105
Servicios On-Demand
EscalableFlexible
Alta disponibilidad
Red Integrada y Modular
Los recursos están en la red
Implementación más ágil
Compartidos en forma segura
Comunicaciones en la Nube.Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel.
7/19/20106
Servicios On-Demand
EscalableFlexible
Alta disponibilidad
Red Integrada y Modular
Los recursos están en la red • servidores
• almacenamiento• aplicaciones
Implementación más ágil
Compartidos en forma segura
Comunicaciones en la Nube.Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel.
7/19/20107
Servicios On-Demand
Red Integrada y Modular
EscalableFlexible
Los recursos están en la red
Alta disponibilidad
• uso y entrega de recursos• pago por el servicio• más eficiente, contrata sólo lo necesario
Implementación más ágil
Compartidos en forma segura
Comunicaciones en la Nube.Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel.
7/19/20108
Servicios On-Demand
EscalableFlexible
Alta disponibilidad
Red Integrada y Modular
Los recursos están en la red
• crecimiento dinámico• evita obsolescencia • más efectivo ante cambios
Implementación más ágil
Compartidos en forma segura
Comunicaciones en la Nube.Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel.
7/19/20109
Servicios On-Demand
EscalableFlexible
Alta disponibilidad
Red Integrada y Modular
Los recursos están en la red
Todo tipo de conectividad • Internet• MPLS• Interconexión de Datacenters• Acceso de terceros
Implementación más ágil
Compartidos en forma segura
Comunicaciones en la Nube.Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel.
7/19/201010
Servicios On-Demand
EscalableFlexible
Alta disponibilidad
Red Integrada y Modular
Los recursos están en la red
Implementación más ágil
Compartidos en forma segura
• multi-tenant• en forma segura• economías de alcance
Comunicaciones en la Nube.Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel.
7/19/201011
Servicios On-Demand
EscalableFlexible
Alta disponibilidad
Red Integrada y Modular
Los recursos están en la red • recursos
redundantes• cluster de servidores • de alta disponibilidad
Comunicaciones en la Nube.Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel.
Implementación más ágil
Compartidos en forma segura
7/19/201012
Servicios On-Demand
Implementación más ágil
EscalableFlexible
Alta disponibilidad
Compartidos en forma segura
Red Integrada y Modular
Los recursos están en la red • provisión rápida de infraestructura
• reducción de plazos de implementación • horas en vez de semanas
Comunicaciones en la Nube.Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel.
7/19/201013
Nube Privada Nube Pública Nube Híbrida
Servidor de AplicacionesFrameworks
Base de DatosProcesamiento
AlmacenamientoSeguridad Respaldo Conectividad
Presencia CorreoAgenda
CRM ERP´s RRHHContabilidad
Comunicaciones UnificadasVideo Conferencia
Mensajería Telefonía IPAplicaciones Móviles
Convergencia
CaaSSaaS
PaaSPlataforma como Servicio
IaaSInfraestructura como Servicio
Nube Comunitaria
Comunicaciones en la Nube. Una parte de la oferta de Cloud Computing Entel.
7/19/201014
Red de Voz Privada
Video Comunica-
ción
Convergencia y Aplicaciones
Móviles
Software Sociales
Corporativos
Outsourcing de Servicios On Demand para el Cliente
Mensajería Unificada
Comunicaciones en la Nube Entel.Una visión evolutiva para comunicaciones corporativas.
Plataforma de Colaboración en la Nube
Recursos hosteados / dedicados / compartidos en la Nube Entel
7/19/201015
– prestar una solución de outsourcing completo – asumir toda la responsabilidad sobre un servicio– alojar, administrar y mantener la plataforma de comunicación– usar recursos hosteados, dedicados o compartidos
Comunicaciones en la Nube Entel. El modelo de Comunicaciones como Servicio (CaaS).
– un servicio con SLA´s garantizados– reenfocar recursos de gestión a su core business– un CAPEX menor o nulo– mayor flexibilidad y escalabilidad (en el uso y desarrollo)– menor riesgo de obsolescencia– mayor velocidad de implementación y adecuación a los cambios
– incluir QoS garantizado y soporte completo (administración LAN/WAN, monitoreo remoto, gestión de movimientos, adiciones y cambios).
Entel es capaz de:
El cliente se beneficia con:
7/19/201016
¿Qué son las Comunicaciones
en la Nube?¿Qué factores la
impulsan?La visión y
propuesta de Entel
Comunicaciones en la Nube Entel
7/19/201017
¿Qué son las Comunicaciones
en la Nube?¿Qué factores la
impulsan?La visión y
propuesta de Entel
Comunicaciones en la Nube Entel
Telefonía IP Hosteada en USA:
7/19/201020
Comunicaciones en la Nube Entel.En otros mercados, una realidad con creciente adopción.
desde MM US$490 en 2006 más de MM US$ 5.000 en 2012
CAGR 47% 2006-2012
7/19/201021
Mayor complejidad
para las Empresas
Hiperconec-tividad y
convergencia
Nuevas formas de
interacción y comunicación
Ciclos y forma de
hacer negocios
Comunicaciones en la Nube Entel Factores que impulsan su desarrollo y adopción.
Suscriptores de banda ancha en el mundo
Fuente: Huawei Wireless Analysis, June 2010
7/19/201022
Convergencia de dispositivos
El aumento en la penetración y capacidad de Laptops, Smartphonesy Pads multiplicarán el tráfico sobre las redes móviles y fijas.
• 2 billones de suscriptores al 2013 a nivel mundial• 80% serán de banda ancha móvil
• LTE a partir de 2012
Hiperconectividad y convergencia en terminales y redes, generan un aumento explosivo en tráfico.
7/19/201023
Global Mobile IP Trafic by Use (Exabytes per Month)
… y 2/3 será video
…explosión del tráfico
generado desde las redes
móviles 2014 = 18 x 2010
Hiperconectividad y convergencia en terminales y redes, generan un aumento explosivo en tráfico.
7/19/201024
La velocidad promedio de conexión
podría cuadruplicarse hasta 14.4 Mbps
en el 2014
LTE en móviles / Fibra Óptica en fijas
las tecnologías de red que
sustentarán mayores anchos de
banda
Average Global Broadband Speed
Critical Access Technologies for Telecom Providers 2010 - 2015
Hiperconectividad y convergencia en terminales y redes, generan un aumento explosivo en tráfico.
7/19/201025
El tráfico IP global se
cuadruplicará entre 2009 y 2014
El 2014,
57% del tráfico de consumidores,
será video.
Hiperconectividad y convergencia en terminales y redes, generan un aumento explosivo en tráfico.
7/19/201026
Nuevas formas de comunicación e interacción,harán su irrupción también en la empresa.
¿Esta brecha es sólo generacional?
7/19/201027
Nuevas formas de comunicación e interacción,harán su irrupción también en la empresa.
Web 2.0
- lugar e identidad en la red
- contenido en contexto
- compartir e interactuar
- redes sociales
- multimedia
- alta movilidad
Web 1.0
La brecha entre los ambientes de comunicación dentro y fuera de la empresa…
- acceso a la información
- lectura, baja interacción
- privacidad = aislamiento
- descargas
- baja movilidad
Mercado EmpresaMercado de Consumo
Web 2.0
La Web como
Plataforma
Inteligencia Colectiva
Infowaregestión de
datos
Software como
Servicio
Mashups,aplicaciónintegrada
Un SW en múltiples
dispositivos
Nubes públicas
de interacción
Nuevas formas de comunicación e interacción,harán su irrupción también en la empresa.
7/19/201028
7/19/201029
65% have a Twitter Account
54% have a Facebook Page
50% have a Youtube Channel
33% have a Corporate Blog
Nuevas formas de comunicación e interacción,harán su irrupción también en la empresa.
Fortune Global 100 Companies¿Cómo usan las redes sociales
las 100 compañías top en el mundo?
• USA 29• Europa 48• Asia Pacífico 20• Latinoamérica 3
7/19/201030
Cambios en los ciclos y formas de hacer negocios,aumentan el dinamismo en las necesidades de comunicación.
Modelos de negocio constantes mayor y más rápida innovación
Individuos y procesos comunidades de gestión y relaciones
Volumen de transacciones volumen, velocidad y calidad
Acceso a información acceso a conocimiento e interacción
Privacidad /aislamiento apertura y compartir con seguridad
Procesamiento de datos información en contexto y relevante
Innovación innovación + excelencia operacional
=• flexibilidad• sustentabilidad• escalabilidad• bajo riesgo de inversión
Cada vez más imprescindible
7/19/201031
Mayor complejidad
para las Empresas
Hiperconec-tividad y
convergencia
Nuevas formas de
interacción y comunicación
Ciclos y forma de
hacer negocios
Comunicaciones en la Nube Entel Factores que impulsan su desarrollo y adopción.
Plataforma Multimedia
Plataforma de colaboración
IntegraciónFlexibilidad
Escalabilidad
OutsourcingVirtualizaciónOn Demand
7/19/201032
Comunicaciones en la Nube Entel.Simplifica la evolución de las redes corporativas.
Plataforma transporte de
datos
Plataforma de mensajería
Precio y performance
On Premise
Data Center y CaaSENTEL
7/19/201033
¿Qué son las Comunicaciones
en la Nube?¿Qué factores la
impulsan?La visión y
propuesta de Entel
Comunicaciones en la Nube Entel
7/19/201034
¿Qué son las Comunicaciones
en la Nube?¿Qué factores la
impulsan?La visión y
propuesta de Entel
Comunicaciones en la Nube Entel
11.660 m23.660 m2
35
DATACENTER AMUNATEGUI
DATACENTER CALLCENTER
DATACENTER CAPITAN ORELLA
DATACENTER CIUDAD DE LOS VALLES
DATACENTER LONGOVILO
DATACENTER PEDRO DE VALVIVIA
7/19/2010
Comunicaciones en la Nube Entel.Sustentado por una red de Data Centers interconectados.
7/19/201036
• El más grande y moderno de Chile
• Master Plan de 8.000 mts2
• Primera etapa inaugurada con 2.000 mts2
•Homologado a la clasificación Tier 3
Comunicaciones en la Nube Entel.Nuevo DataCenter Ciudad de los Valles.
• Diseño, implementación y operación con los más altos estándares de
seguridad de la información, continuidad del negocio y disponibilidad
7/19/201037
Red de Voz Privada
Video Comunica-
ción
Convergencia y Aplicaciones
Móviles
Software Sociales
Corporativos
Outsourcing de Servicios On Demand para el Cliente
Mensajería Unificada
Comunicaciones en la Nube Entel.Una visión evolutiva para comunicaciones corporativas.
Plataforma de Colaboración en la Nube
Recursos hosteados / dedicados / compartidos en la Nube Entel
7/19/201038
Comunicaciones en la Nube Entel.Modelos evolutivos de implementación.
Recursos hosteadoscompartidos
On Demand
Soporte/ Administración/ QoS
Data Center Entel
Externalización
Variabilización / Flexibilidad
Implementación y soporte
On Premise
Infraestructura dedicada
Sitio del Cliente
Soporte y Administración
Híbrido
Recursos hosteadosdedicados
Sitio del Cliente y/o Data Center Entel
Telefonía IP Hosteada
Administración centralizada por el proveedor
Pago por anexo en servicio
Solución escalable, flexible y segura
Facilita la movilidad
Evita obsolescencia
Productos complementarios de telefonía
7/19/201039
Data Center ENTEL
Backbone MPLS IP-QoS
Oficina Central
Sucursal
MPLS ENTEL
Call Control
Servicios
Red Pública
SIP Trunk
Ya no es necesario contar una central PBX propia.
Red de Voz
Privada
Video Comunica-
ción
Convergencia y Aplicaciones
Móviles
Software Sociales
Corporativos
Mensajería Unificada
Servicios de Video CaaS
7/19/201040
Comunicación audiovisual interactiva y en tiempo real, 100% como servicio.
Video Conferencia
Webconference fija y móvil
Telepresencia
Posibilidad de video HD
Aprovecha los beneficios de las Comunicaciones como Servicio
MCU Hosteada
Red de Voz
Privada
Video Comunica-
ción
Convergencia y Aplicaciones
Móviles
Software Sociales
Corporativos
Mensajería Unificada
Software Sociales Corporativos
7/19/201041
• Presencia, comunicar estado y disponibilidad
• Blog/ Content Management, compartir archivos, contenidos y experiencias
• Video, capacitación on demand, video mensajería
• Mensajería Instantánea
• Intranet Social , de colaboración e interacción
•Movilidad, acceso a comunicaciones corporativas ubicuas
Red de Voz
Privada
Video Comunica-
ción
Convergencia y Aplicaciones
Móviles
Software Sociales
Corporativos
Mensajería Unificada
Mensajería Unificada
7/19/201042
Plataforma unificada de mensajes de voz, video, sms, email y fax.
• Integración con:
• Host IP
• Comunicaciones Unificadas
• Software Sociales Corporativos
Red IP
Red de Voz
Privada
Video Comunica-
ción
Convergencia y Aplicaciones
Móviles
Software Sociales
Corporativos
Mensajería Unificada
Aplicaciones Móviles Convergentes
7/19/201043
Móvil
Trabajo
Llamada entrante
•VPN Privadas de Voz para redes corporativas
• Aplicaciones móviles de gestión y fuerza de venta
• Hosting de servidores para Smartphones
• Integración con:• Host IP• Comunicaciones Unificadas• Software Sociales Corporativos
Convergencia y Aplicaciones
Móviles
Red de Voz
Privada
Video Comunica-
ción
Convergencia y Aplicaciones
Móviles
Software Sociales
Corporativos
Mensajería Unificada
Eduardo Brito B., Gerencia Departamento de Productos Telcoebrito@entel.cl
Av. Andres Bello 2687– Las Condes – Santiago_Chile