Post on 02-Feb-2019
Comunicaciones digitales para las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad del Estado
Foros Tecnológicos DINTEL
“Movilidad y Gestión Operativa para la Seguridad Ciudadana”
2
Indice
¿Qué es el SIRDEE?
Despliegue
Disponibilidad y seguridad
Servicios
Arquitectura
El SIRDEE en números
Funciones
Terminales
Organismos Usuarios
Evolución Tecnológica
Conclusiones
3
¿Qué es el SIRDEE?
EL SIRDEE es un servicio integral de
radiocomunicaciones seguras de voz y datos de
alta disponibilidad para el Ministerio del Interior,
prestado por Telefónica con tecnología TETRAPOL
1. DESPLEGADO y en funcionamiento
2. PROBADO día a día y en múltiples ocasiones de crisis
3. Moderno y en constante EVOLUCION
4
Melilla
MARRUECOS
Ceuta
505.000 Kms2 terrestres 180.000 Kms2 marítimos 685.000 Kms2 totales
El SIRDEE nace en Julio 2000 y a finales de 2005 se completa su despliegue en todo el Territorio Nacional.
1.478 EE.BB. 69.000 Terminales
Despliegue
2000
2001
2002
2003
2004
2005
Álava
5
NODO
DXX
(Enlace
con la
Red)
Red de
Transporte
(IP-X25-
V11)
Gestión Operativa
Centro Operativo Complejo
LAG de Operación
(Interface con la Red)
C.O.C. - Operación
LAG de Grabación
(Interface con la Red)
C.O.C. - Grabación
Centro Operativo
Elemental
C.O.E. - SADP
PABX del SADP
(Interface con la Red)
Gestión Técnico-Administrativa
Puesto de
Gestión
Tactica
TWP
Centro de Gestión
Táctica (TWP)
Centro de Programción
de Terminales
Estación de
Programación
de Terminales
TPS
Repetidor Independiente
Digital (IDR)
Interfaces Red
Analógica -Red
Digital
MSW
BS
SSW
KMC
Centro de Gestión de Cifrado
(Secretaría de Estado de Seguridad)
SSW
BS
BS BS BS
BS
Centro de Supervisión
y Operación de la Red
(Telefónica Móviles)
Puestos
Gestión
Tecnica
TMP
Centro Nacional
de Seguridad
(Telefónica Móviles)
Puestos
Gestión
Seguridad
Transmisión
(Telefónica Móviles)
Radio y Conmutación
(Telefónica Móviles)
Centro
de Formación
(Telefónica Móviles)
Plataforma Red
Plataforma COC
Aulas de Formación
Arquitectura global
6
Arquitectura provincial
Santiago Vite CT
15508
MSW 150 (CO/CORREDERA CT)
BS
BS
BS
BS
BS
BS
BS
BS
BS
BS
BS
BS
BS BS BS BS
BS
BS
BS BS
BS
Pico Faro ER
Alto do Castello
Red de transporte DXX/Novatel
Stgo. Fontecoba
San Nicolas EB
Mte. Boiro
Miso EB
Pedra Arada
Travesas EB Sedofeito
Forcados EB
Cornado EB Monte Roxa EB
Pedra Arada EB
15103
Marola EB
15109
Sismonde EB
15104
M. Ladros EB
15155
Airoa ER
15165 Cornado EB
15129
Miso EB
15128 Cedeira EB
15107 Marola EB
Monte dos Ladros
Betanzos EB
Monte Barbeito EB
Airoa ER
Forcados EB
15126
Monte Neme EB
15121 Mte. Roxa EB
15143
Sismonde EB Cedeira EB Cariño EB
BS BS
BS
BS
BS BS
BS BS
BS
Pico Meda ER Deixebre
Roucon EB
Roucon EB
15127
Deixebre EB
15110 Carballo CT
15005
San Nicolás EB
15139
Cee EB
15135
A. Castrlo EB
15134
Stgo. Fontecoba ER
15166
Mte. Boiro EB
15106
Sedofeito ER
15167
Monte Neme EB
Travesas EB
15158
Patin EB
Pantin EB
15152
Betanzos EB
15140
M. Barbeito
15118
Montiño
15003
Concepenido EB
15105 Ferrol Infer
15505
Gosende EB
15116 Ferrol Inferniño
Gosende EB
Concepenido Montiño CT
Conxo CT
LA CORUÑA
150 BS
CEE
AMENA
CEE CT
15503
SSW1 SSW2
BS
Pontedeum
e
Ferrol/Inf.
7
RED
1.478 Estaciones Base en servicio en 57 redes provinciales con 57 MSW y 128 SSW en última versión 35-07
> 95% cobertura en todo el Territorio Nacional
> 99,78% disponibilidad
TERMINALES
+ de 69.000 terminales suministrados y en mantenimiento
+ de 18.700 instalaciones de terminales (14.000 con AVL)
+ de 250.000 accesorios suministrados y en mantenimiento.
FORMACIÓN
+ 300 cursos impartidos en 8 años
+ 3.460 usuarios formados
+ de 2.500 consultas técnicas y operativas al año
CENTROS DE GESTION Y OPERACIÓN
114 Centros Técnicos Administrativos implantados
139 Centros Operativos Elementales en servicio
114 Centros Operativos Complejos, con más de 500 operadores de salas de comunicaciones de emergencia en activo.
El SIRDEE en números
8
2006 2007 2008
Disponibilidad > 99,78 %
Disponibilidad y seguridad
• Sistema redundante
• Infraestructuras robustas
• Cifrado extremo a extremo
• Seguridad física
• Supervisión integral 24x7
Seguridad total
Efectividad total
11 M Boda Real Barajas
Accidente aéreo
Expo 2008 Rock in Rio
99,50%
99,55%
99,60%
99,65%
99,70%
99,75%
99,80%
99,85%
99,90%
99,95%
OBJETIVO
2006 2011
9
Radiocomunicaciones móviles de voz y datos
Centros de gestión técnico-administrativa del sistema
Centros de operación policial (integración de comunicaciones)
Entrega, instalación y mantenimiento integral de los terminales y accesorios.
Formación de usuarios: Formadores, técnicos, operadores, etc.
Soporte y apoyo técnico y táctico (help-desk).
Gestión integral de incidencias y solución just in time
Servicios para los usuarios
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Voz •Llamadas de Grupo: Se produce entre todos los usuarios autorizados de un grupo,
independientemente de su ubicación dentro de la zona de cobertura asociada, de forma que
"todos oyen a todos".
•Llamadas Individuales: Entre dos usuarios cualesquiera, independientemente de su ubicación
dentro de la zona de Cobertura.
•Llamadas en Conferencia: Un usuario puede mantener una conversación con un número limitado
de usuarios (cinco usuarios en total), marcando directamente los números identificativos de sus
terminales, o haciendo uso de una lista de grupos predefinida.
•Llamadas Prioritarias: A nivel de programación de los terminales se pueden establecer
prioridades sobre los distintos tipos de llamadas descritos anteriormente, en función de las
necesidades de las organizaciones y para optimizar los recursos que dispone la red.
•Llamadas de Emergencias: Es una llamada a la que se le da máxima prioridad. Se produce al
pulsar un usuario una tecla especial en su terminal ante una situación de peligro o de singular
importancia.
•Llamadas directas fuera de Red: Este tipo de llamadas son conocidas como "modo directo". Son
comunicaciones de extraordinaria importancia para la operatividad de las Unidades y Servicios del
Ministerio del Interior.
Múltiples servicios de voz disponibles en la red SIRDEE
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Estatus predefinidos (24 caracteres)
SMS - Mensajes cortos de texto (150 caracteres)
Localización de vehículos – Servicio AVL (+GPS)
Sensorización de embarcaciones y vehículos
Lectura de matrículas y consulta automática
Consulta a bases de datos (filiaciones, matrículas, …)
Transferencia de archivos
Datos
Múltiples aplicaciones de datos desarrolladas y operativas
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El Ministerio del Interior, desde el Programa SIRDEE dirige la
supervisión, el seguimiento y el control del proyecto:
Funciones
Gestión administrativa y económica.
Supervisión Técnica
Control de la Seguridad
Aprovisionamiento y control de material
Seguimiento de la Formación
Telefónica, como adjudicatario, a través de su amplia
infraestructura, presta un servicio integral de
comunicaciones y soporte global.
13
Terminales
Terminales de última generación
INPT
SIRDEE
14
La adscripción de nuevos usuarios , requiere la aplicación del siguiente procedimiento:
Validación del tipo de
usuario.
Autorización para iniciar
contactos con Telefónica.
Especificación de
requisitos de nivel
de servicio
Validación del proyecto
técnico y de las condiciones
operativas.
Acuerdo de las
condiciones del
servicio
Procedimiento
negociado sin
publicidad y sin
promoción de ofertas
Afectación de
frecuencias del
nuevo usuario
Mº Interior Clientes
Potenciales
Telefónica
Solicitud de
entrada en la red
SIRDEE
Realización del
proyecto técnico
de red
Valoración
económica del
servicio (preoferta)
Nuevos usuarios: Adscripción
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Nuevos usuarios: Política y ventajas
La agrupación de los Servicios de Emergencia de las
Administraciones Públicas Españolas
La sola adscripción de usuarios de seguridad y emergencias.
El no perjuicio a los usuarios iniciales (incrementos de red)
Las mismas garantías de funcionamiento para todos los usuarios
El incremento de la coordinación entre organismos usuarios
La creación de un plan de comunicaciones de emergencia común
La incorporación de nuevos usuarios al SIRDEE debería suponer:
El Mº del Interior garantiza un funcionamiento eficaz
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Organismos usuarios
Administración Central:
Cuerpo Nacional de Policía
Cuerpo de la Guardia Civil
Casa de S.M. el Rey
Presidencia del Gobierno
Unidad Militar de Emergencia
Armada Española
Policía Adscrita de Galicia
Protección Civil y Emergencias de Galicia
Protección Civil y Emergencias de Cantabria
Emergencias Sanitarias de Andalucía
Emergencias Gobierno Balear
Administración Autonómica:
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Mando y Control: GIS, AVL, Gestor de Emergencias (SENECA)
Desarrollo de nuevas aplicaciones de datos y otros SVA
Incremento y modernización de los terminales
Creación de una red especifica para cobertura aérea.
Implementación de nuevas versiones del sistema: V.35-08
Ampliación de la Formación a usuarios
Extensión de la cobertura y capacidad de la red
Integración de soluciones en banda ancha
Evolución Tecnológica
Tierra
Altitu
d
V
18
Salas de Mando y Control Policial
28 salas policiales de Mando y Control con
arquitectura centralizada
120 Puestos de Operación
Integración global entre COC, SÉNECA, GIS y los
aplicativos de las organizaciones usuarias.
Implantación de facilidades de VoIP en las
112 salas policiales con COC
Capacidades globales para la actuación en
remoto de los puestos de operador
Implantación de facilidades ACD (Automatic
Call Distributor) en las 112 salas policiales
COC.
Actualización hardware y software de los más
de 500 puestos de operador de los COC.
Evolución de los Centros Operativos Complejos SIRDEE
Implantación del Gestión de Emergencias SÉNECA
E1/T1
Extensiones
centralita
Iridium
Thuraya
Inmarsat
Centro de
control.
PABX
Líneas analógicas
E1/T1
BTS
Nodo
TETRA/TETRAPOL
Otros recursos (megafonía, interfonía, etc.)
Extensiones
centralita
PABX IP
Operadores
IP
Operadores
IP
Operadores
convencionales
Otros
elementos
VoIP
Líneas digitales S0
RTC
Pa
ne
les
de
co
ne
xió
n
GSM
PMR
Trunking
DMR
TETRA
TETRA/TETRAPOL
Grabador
GEMYCC
on
tro
l de
du
plic
aci
ón
Grabador IP
RED IP
Situación de partida Evolución
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Sistema de Gestión de Emergencias SENECA
Facilidades Ventajas
VISION INTEGRADA de toda la actividad del centro policial
HOMOGENEIDAD en la gestión de incidentes
INCORPORACION de RECURSOS propios y de las
agencias externas
CONFIGURACION ad-hoc
INTEGRACION con los APLICATIVOS de las
organizaciones usuarias
GESTION UNIFICADA de emergencias, comunicaciones y
GIS
INFORMACIÓN DE LLAMADAS
• Datos y Localización del llamante
• Datos y localización del suceso/incidente reportado
• Tipificaciones rápidas (bromas, errores, información, etc..)
• Notas asociadas.
INFORMACIÓN DEL INCIDENTE
• Tipo, localización, datos…
• Llamadas asociadas
• Partes ya despachados
GESTIÓN DEL INCIDENTE
• Recomendación de Agencias.
• Recomendación de recursos propios.
• Seguimiento
• Despacho del incidente hacia los recursos propios y/o
agencias
EXPLOTACIÓN CENTRALIZADA DE LA INFORMACIÓN
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Conclusiones
Con una DIRECCIÓN SÓLIDA en el Ministerio del Interior
Servicio EXCLUSIVO para seguridad y emergencia
DESPLEGADO y en FUNCIONAMIENTO desde hace ya 11 años
En EVOLUCION CONSTANTE
Que favorece la INTEGRACION de los servicios de seguridad,
emergencias y gestión de crisis y la COORDINACION entre ellos
El SIRDEE es un novedoso MODELO INTEGRAL DE
SERVICIOS DE COMUNICACIONES DE EMERGENCIA
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MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Antonio Paz Palmeiro Director del Programa SIRDEE SES-Ministerio del Interior palmeiro@mir.es