INTEGRANTES: Rubielis Barnet, Yanela Garses, Abdiel Ayarza, Laura Domínguez, Christopher Atencio,

Alberto Pineda, Griselda Sánchez

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Producto: Samsung Galaxy

HISTORIAEs una de las empresas más fuertes y reconocidas de Corea del Sur a nivel mundial, y líder mundial en diversas ramas de la industria electrónica.

Comenzó como una compañía exclusivamente de exportaciones en el año 1938.

Fue fundada en 1940, es el miembro más grande del Grupo Samsung, que es a la vez una de las compañías de aparatos eléctricos más importantes alrededor del mundo. Opera en alrededor de 58 países. Es reconocida por ser una de las 10 mayores marcas de fabricantes en el mundo; es específicamente la segunda mayor productora del mundo, teniendo el primer lugar, la también coreana Hyundai; la cual tiene a la venta productos de telecomunicación, electrodomésticos y pantallas. Fue la empresa que lanzó la primera TV de plasma en el mundo.

Ha llegado a ser una de las compañías de electrodomésticos de más valor en el mercado global, a la par de la japonesa Sony. Hoy en día, es la empresa número 20 con mayores ganancias en el mundo y sus mayores ganancias están en la venta de teléfonos móviles y chips de memoria. Sus productos se caracterizanpor tener un diseño atractivo y sobrio..

Samsung Mobile

Samsung Mobile es el nombre comercial de la división de smartphones de la compañía coreana.

Un smartphone es un teléfono móvil construido sobre una plataforma informática móvil, con una mayor capacidad de computación y conectividad que un teléfono móvil convencional. El término «inteligente» hace referencia a la capacidad de usarse como un computador de bolsillo, llegando incluso a remplazar a un computador personal en algunos casos.

Entre otras características comunes está la función multitarea, el acceso a Internet vía WiFi o 3G, a los programas de agenda, a una cámara digital integrada, administración de contactos, GPS y algunos programas de navegación así como ocasionalmente la habilidad de leer documentos de negocios en variedad de formatos como PDF y Microsoft Office.

PUBLICIDAD

Samsung, con su plataforma Galaxy, buscan maneras nuevas e innovadoras para atraer usuarios y proporcionarles una experiencia llamativa ofreciendo gran variedad en sus productos.

Es importante que estas publicidades cautiven al consumidor, de esta manera utilizan la narración de relatos en sus videos, campañas publicitarias en diferentes puntos de la ciudad para su promoción.

Samsung ha mostrado una constante búsqueda de formatos innovadores, apostando por acciones publicitarias de forma novedosa que permiten atraer a más usuarios e interactuar con su público a través de una experiencia cautivadora con la marca.

Utiliza la tecnología más avanzada y posee características intuitivas que inspiran, emocionan y conectan con el consumidor que de esta forma sus muchas características son las más sobresalientes que sin duda llama la atención y atrae a millones de usuarios.

Que tipos consumidores la consume

Como ya sabemos muchos de los consumidores de blackberry se han cambiado a Samsung galaxy que ofrece otras actualizaciones.Sus consumidores son jóvenes y adultos de edades de 16 a 50 años. Personas empresaria, universitarios y consumidores con tal de estar actualizado en la moda.Usualmente con productos de estos precios debería tener consumidores de clase media alta a alta sociedad; pero podemos observar en la calle consumidores de clase más baja con estos productos y de últimas tecnología.

Resaltar las características del consumidor

Hemos dejado atrás aquellos años en los que tener un Smartphone era algo exclusivo de gente rica, altos ejecutivos o profesionales de tecnologías de la información. Hoy en día es bastante común encontrar una gran variedad de teléfonos inteligentes en cualquier lugar y en manos de cualquier tipo de usuario.

Hombres Hombres trabajadores de 17 a 55 años poseen este producto muchos por necesidad de estar conectado para beneficio de su empresa u otros, mientras que otros lo hacen por estar con un mejor producto o aceptación social o simple hecho de estar a la moda.

Mujeres

Mujeres de 18 a 50 años trabajadores consume este celular como mecanismo de trabajo o su empresa al igual que el hombre, a la vez lo usan como medio de comunicación y aceptación social a igual que el hombre. Mujeres solteras o casadas llegar a sentir la necesidad de este producto. Familia

En este punto los consumidores entran en la clasificación de hombres y mujeres solo que su consumo es de más cuidado y cautela con su presupuesto ya que tienen gastos más importantes que un celular con tecnología de punta.

Grupos

Esta opción es común en la escuela, en la universidades y grupos sociales que llegan a consumir este producto y no solo por su publicidad si no para estar al igual que el resto de grupo y estar a la moda.

Percepción

En los últimos años Samsung se ha posicionado como uno de los líderes del mercado mundial en la venta de móviles, sobre todo por sus terminales Android, así que las expectación era máxima.

Motivos para su compra

• Miles de aplicaciones.• Ver los tus correos electrónicos desde el

dispositivo• Variedad de modelos y para todo tipo de

presupuesto .• Navegación GPS gratuita.• Libertad para usar aplicaciones de terceros.• Conectividad con las redes sociales.

Modelos de Gama Baja

Modelos de Gama Media

Modelos de Gama Alta

Galaxy Tab

Algunas razones para comprar el Galaxy S3

• Diseño elegante con una enorme pantalla• Toma fotos y graba videos con mayor nitidez• Sbeam este sirve para transferencia de

archivos a grandes velocidades• Red 4G• Exclente calidad de resolucion en la pantalla

Videos

Galaxy Ace:

http://www.youtube.com/watch?v=iJP8rZue1Nc&playnext=1&list=PLFE61E84E1268F1D6&feature=results_main

Galaxy S III: http://www.youtube.com/watch?v=Ve5aoeZD2iw&feature=related

Galaxy Note: http://www.youtube.com/watch?v=fhuyJIj5ZBo