Post on 28-Jun-2015
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¿Cómo hacer buenas preguntas?
Consejos para la entrevista periodística
@paulabravo
Nunca olvidar
El principio más importante en la guía de una entrevista es que el entrevistador debe escuchar al entrevistado. La entrevista mejor planeada se vuelve inútil si las pregutnas no se relacionan con las respuestas.
Preguntas clave
Antes del momento de la entrevista el periodista debe saber sus preguntas claves y observar los principios básicos de la entrevista, pero también debe ser flexible para poder responder a información sorpresiva o algún comportamiento del entrevistado que sea inesperado.
Ejemplo
En una entrevista a Ernesto Samper que pretende hacer una retrospectiva de su
gobierno.
¿Cuáles serían las preguntas claves?
Ejemplo
Hace pocas semanas el país se enteró por medio de una columna de José Obdulio Gaviria de la existencia de un libro en el que estarían consignados documentos inéditos de Manuel Marulanda Vélez, alias Tirofijo.
¿Preguntas claves?
Ejemplo
El príncipe Harry fue sorprendido desnudo en una fiesta fuera de control en Las Vegas. Las
fotos se han filtrado a los tabloides.
En entrevista exclusiva...
¿Qué le preguntarían?
Tipos de preguntas
En periodismo, no hay un modelo estándar de entrevista. Sin embargo el reportero debe conocer los siguientes formatos de preguntas y sus funciones para poder estar en una posición donde puede planear adecuadamente cada tipo de entrevista y cada situación de entrevista.
Preguntas directas
Sin preámbulos llegan a la información deseada
¿Dónde estaba usted el día en que asesinaron a su hija?
¿Cometió fraude en las elecciones?
¿Planea divorciarse de Brad Pitt?
Preguntas indirectas
Aquí se debe evitar cualquier mención obvia del sujeto o tema de la pregunta. Por ejemplo, se debe crear una situación en la cual el entrevistado se sienta libre para
hablar de problemas serios o emocionales.
Han pasado 19 años desde el crimen, ¿qué ha pensado en ese
tiempo sobre el asesino?
Preguntas cerradas
Sí o no
Cuando el periodista incluye alternativas dentro de sus preguntas debe haber pensado en con anterioridad en las posibles respuestas para
poder desarrollar el tema.
Pero... es mejor evitar preguntas de este tipo, deben reformularse con un cómo o cuándo
Ejemplos para reformular
¿Usted vio el incidente?
¿Ha estado en Florida?
¿Conoce la Ley 150?
Preguntas abiertas
No limitan el campo de posibilidades de respuestas e incentivan opiniones espontáneas. Las preguntas abiertas son importantes en las
entrevistas a fondo, donde el entrevistado tiene la oportunidad de expresar lo que él cree que es
importante.
Esto permite que surja información que no fue buscada en primer lugar.
Ejemplo
¿Qué opinión tiene de que el presidente Santos haya lanzado su campaña de reelección?
¿Qué puede esperar la gente de este nuevo libro?
No tan abiertas...
¿Qué piensa de la política en Colombia?
¿Cómo ve a los jóvenes?
Cuénteme una anécdota
Preguntas instrumentales
Preguntas suplementarias: el periodista busca más detalles
Ese día a usted lo llamaron y le contaron del accidente, ¿quién hizo la llamada? ¿se escuchaba nervioso
o alterado? ¿y qué hizo después? ¿cómo llegó al lugar del asesinato?
¿qué pensó cuando lo llevaban en la patrulla?
Preguntas instrumentales
Preguntas investigadoras: ayudan a clarificar un punto que no ha sido expresado claramente por el entrevistado.
Dijo que la Policía había hecho todo lo posible por mantenerlo en la cárcel, ¿dice que hay una intención clara de inculparlo?
Preguntas instrumentales
Preguntas de control: son importantes para guiar las preguntas en una entrevista. Sirven para limitar los desvíos del tema, para controlar la dirección de la entrevista y para construir puentes cuando no se contesta una pregunta.
Volvamos al día del juicio...
Preguntas de valor psicológicoDe comprobación: Se usan para verificar una respuesta o aclarar inconsistencias.
Usted me dijo que estaba agradecido con la institución pero ahora insiste en que le han fallado, ¿exáctamente cuál es su posición?
Preguntas de valor psicológicoPara estimular la memoria: mencionar detalles precisos al entrevistado o mostrarle recursos para ayudarlo a recordar.
Este fue el artículo que se publicó cuando mataron a su hija, ¿lo recuerda? ¿recuerda dónde estaba la primera vez que lo vio?
Preguntas de valor psicológico
Provocadoras: aunque arriesgadas, estas incrementan la espontaneidad en las respuestas y
tienden a prevenir que el entrevistado de preguntas preparadas.
Si encontrara al violador de su hija, ¿lo mataría si pudiera?