ALVARO JULIO RACERO

DALIA LEON CUETO

JESUS MARQUEZ ALCALA

JESSICA MARTINEZ ZULUAGA

LISETT PADILLA IRIARTE

CARLOS SANCHEZ ORTEGA

ADMINISTRACION NAVIERA Y PORTUARIA

III SEMESTRE

FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO “TECNAR”

COMERCIO ELECTRONICO

El comercio electrónico permite a las empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar mejor servicio a los clientes.

COMERCIO ELECTRONICO

PARA LOS CLIENTES Permite el acceso a más información. Facilita la investigación y comparación de

mercados. Abarata los costos y precios.

PARA LAS EMPRESAS Mejoras en la distribución. Comunicaciones de mercadeo. Beneficios operacionales.

VENTAJAS

Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.

Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

USO DEL COMERCIO ELECTRONICO

El Comercio Electrónico o también llamado E-Commerce, Electronic Commerce, EC, E-Commerce ó Ecommerce.

Es la conducción de comunicaciones de negocios comerciales y su dirección a través de métodos electrónicos como intercambio electrónico de datos y sistemas automáticos de recolección de datos.

Tipos de E-Commerce: El E-Commerce directo El E-Commerce indirecto

E-COMMERCE

El Comercio electrónico o E-commerce, es una manera de hacer negocios, vendiendo o comprando productos, información y servicios por Internet, bajo ciertos estándares de seguridad.

INFORMACION GENERAL DEL COMERCIO ELECTRONICO

Negocio al cliente (B2C - Business to Consumer): En esta categoría se incluyen todos aquellos sitios de Internet que vendan cualquier tipo de producto al público en general, como por ejemplo, amazon.com.

Negocio a negocio (B2B - Business to Business): Es una rama del Comercio electrónico que se refiere a las transacciones realizadas en el ámbito de distribuidores y proveedores.

NEGOCIOS POR INTERNET

Cliente a Cliente (C2C - costumer to costumer): Modalidad de comercio electrónico en la cual las operaciones comerciales se realizan entre clientes como, por ejemplo, los sitios donde se realizan subastas. (www.girobid.com).

Es aquella cuyo objeto sea un bien o un servicio informático o ambos, o que una de las prestaciones de las partes tenga por objeto ese bien o servicio informático.

Tipos de contratos informáticos: En la actualidad existen diversos tipos, como lo son:

Por el objeto Por el negocio jurídico

CONTRATOS INFORMATICOS

Es aquel que incluye tanto el hardware como el

software, así como determinados servicios de mantenimiento y de formación del usuario.

Se compone de diez clausulas; Primera. Objeto del contrato Segunda. Uso de producto Tercera. Instalación y soporte Cuarta. Copias adicionales Quinta. Garantía

CONTRATO LLAVE EN MANO DE CESION DE PRODUCTOS INFORMATICOS

Sexta. Confidencialidad Séptima. Transmisión de obligaciones,

nulidad de clausulas Octava. Responsabilidades e

indemnizaciones Novena. Arbitraje Decima. Actualizaciones

Algunos productos o servicios parecen más idóneos para la venta on line; otros, son más idóneos para la venta física. Muchas compañías virtuales de éxito trabajan con productos digitales como almacenamiento, modificación y recuperación de información, música, cine y transacciones financieras. Algunos ejemplos de estos tipos de compañías son: Google, eBay.

IDONEIDAD DE PRODUCTO

"Cualquier uso que haga una empresa de la tecnología de la información y de las comunicaciones que le ayude a mejorar sus interacciones con clientes o proveedores" Fuente: Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID).

ACEPCIONES Y DEFINICIONES

"Es el uso de sistemas de comunicación basados en Internet y en no-Internet, tales como pedidos telefónicos, televisión interactiva y correo electrónico. La definición amplia también incluiría redes electrónicas de uso privado usualmente organizadas por empresas y sus asociados para su propio beneficio. Es importante que el comprador y el vendedor no se encuentren físicamente durante la transacción. En cambio se usa algún mecanismo de comunicación electrónica para cerrar el trato." Fuente: Conferencia de Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo, Sección de Preguntas Frecuentes del sitio web del Servicio de Comercio Electrónico.

En materia de contratación electrónica, se presentan varias fases que comprenden, el consentimiento en las redes y el lugar de celebración.

El Consentimiento Online Relaciones De Consumo - Venta A Distancia Lugar De Celebración Del Contrato

Electrónico Condiciones De La Oferta Y De La Venta Forma De Los Contratos Clausulas Abusivas Entrega Del Producto

ASPECTOS JURIDICOS DE LOSCONTRATOS POR INTERNET

La firma digital puede ser definida como una secuencia de datos electrónicos (bits) que se obtienen mediante la aplicación a un mensaje determinado de un algoritmo (fórmula matemática) de cifrado asimétrico o de clave pública, y que equivale funcionalmente a la firma autógrafa en orden a la identificación del autor del que procede el mensaje.

FIRMA DIGITAL

Seguridad En La Firma Digital: Autenticación Imposibilidad de suplantación Integridad No repudio Auditabilidad El acuerdo de claves secretas