COM PARLAR EN PÚBLIC

Tècniques eficients de comunicació en xarxa per a persones i organitzacions

QUÈ CAL PREGUNTAR-SE A L’HORA DE COMUNICAR ORALMENT AMB EFICÀCIA

De què parlem? Davant de qui? De quant de temps disposem?

Amb quina finalitat (convéncer, explicar, ensenyar, donar la benvinguda, agrair, revindicar…)?

En quina posició estem i està el nostre públic (drets, asseguts, en cercle, en una sala gran…)?

Com ens trobem (segurs, nerviosos, desanimats, cansats, eufòrics…)?

Com ens veu el nostre públic (de lluny, a través d’una pantalla, dalt d’un escenari…)?

Quins mitjans utilitzarem (micròfon, pissarra, pantalla, ordinador, audiovisuals, fotocòpies)?

Ha parlat algú abans? Parlarà algú després?

ORALITAT, PARALLENGUATGE I LLENGUATGE NO VERBAL

Respirem correctament, perquè ens ajudarà a controlar l’estrés, a parlar més bé, a fer-ho relaxadament i sense tensions, i a assolir un bon nivell d’eficàcia comunicativa.

Hidratem-nos abans i durant l’exposició . Seleccionem el registre o nivell adequat a cada cas. Siguem empàtics

i utilitzem amb sentit comú les narracions i l’humor. Recordem que el que diem és important, però que pot naufragar si no

l’acompanyen correctament el parallenguatge (potència, velocitat, entonació, silencis..) i el llenguatge no verbal (gestos, postura, contacte visual, “ocupació” de l’espai, manera com anem vestits…)

DAVANT D’UN AUDITORI O DELS MITJANS DE COMUNICACIÓ

1. Mantingueu contacte visual amb l’auditori o el periodista. 2. El contacte visual no s’estableix mirant directament als ulls,

sinó a un situat en la part alta del nas, entre els ulls.3. Utilitzeu una gestualitat expressiva, natural i adaptada a la

situació i al tema. 4. Prepareu-vos un guió o una fitxa, però no llegiu. Utilitzeu un

cos 20. 5. El missatge s’ha d’estructurar (introducció, cos, conclusió) i si

és per a ràdio o televisió, n’heu de poder fer un resum en píndoles d’entre 20’ i 30’.

6. Si parleu per a periodistes, us pot ajudar tenir en compte: les preguntes qui, quan, com, on, per què, amb quines

conseqüències… l’estructura d’una notícia (títol, entradeta i cos) la imatge de la piràmide invertida: “Com més amunt, més

informació”

7. Si es tracta d’una intervenció més llarga o una xerrada, utilitzeu l’estructura introducció+desenvolupament+conclusió.

a. Utilitzeu frases curtes. Eviteu incisos massa llargs i subordinades complexes.

b. Féu pauses. No tingueu por del silenci. Els silencis tenen significats.

c. Preferiu els verbs als substantius, perquè descriuen millor les actuacions i s’acosten a les construccions espontànies.

d. Eviteu la veu passiva.e. Esquiveu els tòpics.f. Eviteu les crosses del tipus en funció de, a través de,

bueno, pues…g. Limiteu l’ús de jòquers reiteratius: donar suport, tenir,

interessant…h. Limiteu l’ús dels adverbis en –ment.

I A L’HORA DE PARLAR...

VOLAR I PARLAR EN PÚBLIC SÓN ELS DOS TEMORS MÉS ESTESOSCOM ES COMBAT EL PÀNIC ESCÈNIC?

youtu.be/PkiTYC3nNPI

Itziar Añibarro , entrenadora d’habilitats directives

Feu clic a la icona per afegir una imatge

ELS ÉSSERS HUMANS SENTIM UNA DEBILITAT CONGÈNITA PELS CONTES, LES NARRACIONS, LES HISTÒRIES QUE EXPLIQUEM I QUE ENS EXPLIQUEN...

http://www.youtube.com/watch?v=BDH5zmCzkMM&feature=player_embedded#t=37

Aerolíneas Argentinas

Feu clic a la icona per afegir una imatge

LA CAPUTXETA VERMELLA... O COM UN CONTE NO ESTÀ MAI ESCRIT DEL TOT

http://www.youtube.com/watch?v=s1a4WpoaCVw

SABER EXPLICAR ALLÒ QUE TEMEM...

http://www.youtube.com/watch?v=mxLsJuFmiJA

L’ART DE COMUNICAR-SE COM A TERÀPIA

Heu guardat mai algun secret massa incòmode per compartir-lo? Heu decidit no explicar mai una experiència personal que us avergonyeix?

Gairebé totes les cultures tradicionals han desenvolupat rituals de confessió relacionats amb la religió, l i la medicina.

La lectura, el cinema, la música, els formats audiovisuals…tenen virtuts terapèutiques.

“ Autobiografiar-se a través de la paraula o altres mitjans (analògics o digitals) o parlar-ne amb altres persones provoca canvis psicològics i fisiològics beneficiosos”. (James W.Pennebaker, terapeuta)

Els éssers humans sentim la necessitat de completar tasques senzilles (fer una truita, tenir cura d’una planta…) i complexes (reconstruir-nos després d’un divorci, superar la mort d’un familiar…)

“NO ESTEM BIOLÒGICAMENT PREDISPOSATS PER A L’AGRESSIÓ, LA VIOLÈNCIA, L’EGOISME I LA RECERCA DEL PLAER I LES RESPOSTES UTILITÀRIES, SINÓ BEN AL CONTRARI, PER A LA INTIMITAT I LA SOCIABILITAT. L’EMPATIA ÉS EL MECANISME EMOCIONAL I COGNITIU DES DEL QUAL EXPRESSEM AQUESTES TENDÈNCIES.” DOLORS REIG, PSICÒLOGA SOCIAL

UN DISCURS COM UN CONTE... O UN CONTE COM UN DISCURS. QUIM MONZÓ A FRANKFURT, 2007

http://www.youtube.com/watch?v=YT-HTkUwO-M