MEJORA CONTINUA• DIANA J. SOLIS IRACHETA

• VERONICA ULTRERAS

MEJORA CONTINUA La forma más efectiva de

mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones.

Los sistemas de gestión de calidad= normas ISO y sistemas de evaluación ambiental.

MEJORA CONTINUASu objetivo es

alcanzar la excelencia

RUEDA DE

DEMING

HERRAMIENTAS UTILIZADAS

1) Acciones correctivas,2) Acciones preventivas

3) Análisis de la satisfacción en los miembros o clientes.

SIGNIFICA MEJORAR EN TODO

De las capacidades del personal

o Tomar en cuenta opiniones de todos

Eficiencia de la maquinaria

De las relaciones entre los miembros de la organización

Certificaciones de producción

o Mejora de la calidad del producto = la satisfacción que el consumidor obtiene.

Mantenlo simple.

Si entran datos erróneos, saldrán datos erróneos.

Confiamos en ello, pero vamos a verificarlo.

"mejora mañana lo que puedas

mejorar hoy, pero mejora todos

los días".