Post on 07-Jul-2018
1
CLAVES PARA LA
GESTIÓN EFICAZ
DEL TIEMPOSEVILLA, 15 NOVIEMBRE 2017
Formación Impartida por:
ISABEL CUSTODIO NOVARO
2
INDICE
1. EL TIEMPO: CON EL RELOJ O CON LA BRÚJULA?
2. EL TIEMPO ES LA HORA, EL DÍA, LA SEMANA, EL MES, EL AÑO...
O TODO A LA VEZ?
3. LOS LADRONES DEL TIEMPO
4. TIPOS DE TIEMPO
5. PLANIFICAR, ORGANIZAR, PERO Y TAMBIÉN DELEGAR,
CONFIAR Y COMUNICAR, CLAVES PARA LA GESTIÓN DEL
TIEMPO
6. DOS GRANDES CUESTAS AL DÍA PARA Que el resto sea de bajada
3
FALACIAS MÁS HABITUALES EN RELACIÓN AL TIEMPO
Utilizar bien el tiempo es cuestión, sobre todo, de trabajar más deprisa o
más horas
Mejorar el uso del tiempo es cosa, sobre todo, de reducir el tiempo
empleado en diversas actividades
Tengo exceso de trabajo por las propias exigencias de mi puesto
Hago un uso óptimo del tiempo porque realizo varias tareas a la vez
No necesito planificar, me alcanza a todo!
Sé perfectamente en qué empleo mi tiempo y cuáles son las causas de mis
pérdidas de tiempo
Los individuos más atareados y activos son los que logran los mejores
resultados
Controlar el tiempo conlleva perder muchas oportunidades inesperadas e
interesantes!
Manejar bien el tiempo supone trabajar como un robot
Las personas de mayor responsabilidad deben trabajar más para dar
ejemplo
Si lo quieres pronto y bien hecho, hazlo tú mismo
4
VERDADES…
HA OCURRIDO YA
30%
PROBLEMAS REALES
8%
PROBLEMAS QUE
NO PUEDEN
SIMULTANEARSE
10%
PROBLEMAS DE
SALUD
12%
NO LLEGARÁ A
OCURRIR
40%
DE LO QUE NOS PREOCUPA…
“Piensa en esto:
cuando de regalan un reloj te regalan un
pequeño infierno florido,
una cadena de rosas, un calabozo de aire.
No te dan solamente el reloj,
que los cumplas muy felices
y esperemos que te dure porque es de buena
marca,
suizo con áncora de rubíes;
no te regalan solamente ese menudo
picapedrero
que atarás a la muñeca y pasearás contigo.
Te regalan –no lo saben, lo terrible es que no
lo saben-,
te regalan un nuevo pedazo frágil y precario
de ti mismo,
algo que es tuyo pero que no es tu cuerpo,
que hay que atar a tu cuerpo con su correa
como un bracito desesperado colgándose de
tu muñeca.
Julio Cortázar: Preámbulo a las instrucciones para dar cuerda al reloj
Te regalan la necesidad de darle cuerda todos los
días,
la obligación de darle cuerda para que siga siendo
un reloj;
te regalan la obsesión de atender a la hora exacta
en las vitrinas de las joyerías,
en el anuncio por la radio, en el servicio telefónico.
Te regalan el miedo de perderlo, de que te lo
roben,
de que se te caiga al suelo y se rompa.
Te regalan su marca,
y la seguridad de que es una marca mejor que las
otras,
te regalan la tendencia de comparar tu reloj de los
demás relojes.
No te regalan un reloj, tú eres el regalado,
a ti te ofrecen para el cumpleaños del reloj”.
6
“Los que peor emplean su tiempo son los
que más se quejan de su escasez”
La Bruyère
7
“Pocos son los que tienen tiempo suficiente,
y, sin embargo, cualquiera tiene casi todo el
tiempo que hay…”
Paradoja del tiempo
8
“Reflexionamos mucho más en el
empleo de nuestro dinero, que es
renovable, que en el de nuestro tiempo,
que es irreemplazable”
Jean-Louis Servan-Schreiber
9
- “Yo duermo menos que usted”
- “Sí, pero yo, cuando estoy despierto,
estoy más despierto que usted”
Miguel de Unamuno
10
“Dominar el tiempo significa
disponer de él para vivir mejor
y no para ganar más tiempo”
11
“El tiempo es el recurso más importante.
Quien no es capaz de administrar bien
el tiempo, no es capaz de administrar
ninguna otra cosa”
Peter Drucker
12
El tiempo es
aliado de quien
se esfuerza…
… y verdugo de
quien se rinde…
13
NUESTROS ALIADOS: PRIORIZACIÓN DE TAREAS
¿EL RELOJ?El reloj representa los compromisos,
las citas, los horarios, las metas, las
actividades, lo que hacemos con el
tiempo y cómo lo administramos
¿LA BRÚJULA?La brújula representa nuestra
visión, nuestros valores, nuestros
principios, nuestra misión,
nuestra orientación…
14
Si deseas algo que nunca has
tenido, debes estar preparado
a hacer cosas que nunca has
hecho…
15
VISIÓN
HÁBITOS
CONDUCTAS
MO
DELO
MEN
TAL
MO
DELO
CO
ND
UC
TUA
L
GESTIÓN DEL TIEMPO
REORDENANDO – NUESTROS ALIADOS
16
CONSIDERACIONES BÁSICAS
¿Qué diferencia hay entre urgente e importante?
¿Cuáles fueron tus tareas ayer?
¿Cuáles de estas tareas estaban programadas?
¿Qué sistema de planificación a medio y largo plazo utilizas?
¿Contestas a todas las llamadas telefónicas que recibes?
¿En qué situaciones te resulta más difícil decir NO?
¿Qué significa delegar?
¿Qué tipo de interrupciones sufres en tu trabajo?
¿Eres proactivo o reactivo en la gestión de tu tiempo?
¿En qué crees que puedes mejorar la gestión de tu tiempo?
17
La propuesta era un gran desafío para los niños: la lucha entre su impulso
interior y el deseo de contenerse para obtener un objetivo mejor
Cuando se estudió a los niños 12 años después de realizado el
experimento, se pudo comprobar que aquellos que en su infancia habían
logrado resistir la tentación eran respecto a los que habían sucumbido,
notablemente más emprendedores, equilibrados, menos proclives a
desmoralizarse, resistían mejor la frustración, eran más decididos y
constantes
Importancia del autocontrol emocional, plantearse objetivos y ser
constante en la aplicación de los medios
EJEMPLO
Un profesor les plantea a sus alumnos de P4 un pequeño dilema:
“En este momento debo marcharme, si bien regresaré pronto, dentro de
20 minutos. Si queréis podéis comeros esta golosina, pero si esperáis a
que vuelva, os daré dos”
18
19
CHRONOS vs KAIROS
CHRONOS KAIROS
TIEMPO EXISTENCIAL
MEDIDA CUALITATIVA
EN GRIEGO, MOMENTO ADECUADO U
OPORTUNO
EURÍPIDES: “EL MEJOR GUÍA EN CUALQUIER
ACTIVIDAD HUMANA”
NO SIEMPRE ES ASOCIADO CON EL TIEMPO
SÍ SE ASOCIA A EFICIENCIA Y SIEMPRE
JUEGA UN PAPEL DECISIVO EN LAS
SITUACIONES IMPREVISIBLES E INUSUALES
ES UNA CONDICIÓN NECESARIA PARA
LOGRAR EL ÉXITO EN CUALQUIER TAREA
TIEMPO CRONOLÓGICO
MEDIDA CUANTITATIVA
TIEMPO O PERIODO DETERMINADO
MEDIDA PARA CUANTIFICAR EL
MOMENTO
20
Los españoles
dedicamos más
horas al trabajo
que la media de
la UE… pero
estamos a la
cola de la
productividad…
21
La mayoría gestiona
su tiempo como su dinero,
sólo se preocupan de él
cuando ven que se acaba
Goethe
22
“Un minuto cabreado
= dos minutos perdidos”
23
GESTIÓN DEL TIEMPO
NUESTROS ENEMIGOS:
LOS LADRONES DEL
TIEMPO
24
“Hay ladrones a los que no se
castiga, pero que roban lo
más preciado, el tiempo”
Napoleón I
25
IDENTIFICACIÓN: LOS LADRONES DEL TIEMPO
Los ladrones del tiempo son
aquellos malos hábitos que
hace que naufraguemos en
nuestras obligaciones
diarias y nos hagan tener la
sensación de que no nos
lleguen las horas del día
para abarcar todo aquello
que queremos abarcar
Son las actividades o tareas
que no forman parte de mi
planificación pero que se
presentan y consumen el
tiempo que tenía destinado
al proyecto
NO ME LLEGAN LAS HORAS
DEL DÍA…
Quién no ha dicho eso de:
OJALÁ EL DÍA
TUVIERA 30
HORAS!!!
CADA VEZ TENGO
MENOS TIEMPO PARA
HACER MÁS COSAS…
26
2. LOS ENEMIGOS: quiénes son
GESTIÓN DEL TIEMPO
SESIÓN 1: IDENTIFICACIÓN. LOS LADRONES DEL TIEMPO
LADRONES INTERNOSLADRONES EXTERNOS
INTERRUPCIONES
REUNIONES IMPRODUCTIVAS
IMPROVISACIÓN
ADICCIÓN A LO URGENTE
IMPREVISTOS
AMBIENTE DE TRABAJO
URGENTE / IMPORTANTE
DEFICIENTE COMUNICACIÓN
ESCASEZ DE RECURSOS
ESTILOS DE MANDO
DESORGANIZACIÓN
CÁLCULO ERRÓNEO TIEMPO
PROBLEMAS CON LOS LÍMITES
DESINFORMACIÓN / IMPERICIA
INTERNET
DELEGACIÓN
EXCESIVA BUROCRACIA
ENTORNO INADECUADO
ESPERAS
OBJETIVOS INADECUADOS
FALTA DE ESTÍMULOS
TELÉFONO
PERFECCIONAMIENTO
DESORDEN / CAOS
CANSANCIO
FALTA DE DISCIPLINA
FALTA DE PRIORIDADES
FALTA DE MÉTODO
27
28
2. LOS ENEMIGOS: quiénes son
GESTIÓN DEL TIEMPO
SESIÓN 1: IDENTIFICACIÓN. LOS LADRONES DEL TIEMPO
LADRONES INTERNOSLADRONES EXTERNOS
INTERRUPCIONES
REUNIONES IMPRODUCTIVAS
IMPROVISACIÓN
INTERNET
ADICCIÓN A LO URGENTE
IMPREVISTOS
DELEGACIÓN
AMBIENTE DE TRABAJO
URGENTE / IMPORTANTE
DEFICIENTE COMUNICACIÓN
ESCASEZ DE RECURSOS
ESTILOS DE MANDO
DESORGANIZACIÓN
CÁLCULO ERRÓNEO TIEMPO
PROBLEMAS CON LOS LÍMITES
DESINFORMACIÓN / IMPERICIA
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BARRERAS INTERNAS PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO
ADICCIÓN A LO URGENTE Y LO IMPORTANTE
SI ESTAMOS OCUPADOS, SOMOS IMPORTANTES
SI NO ESTAMOS OCUPADOS, NOS DA VERGÜENZA ADMITIRLO
ESTA EXPECTATIVA SE HA CONVERTIDO EN UN SÍMBOLO DE NIVEL SOCIAL
LA SEGURIDAD SURGE DEL HECHO DE ESTAR OCUPADO
PERO RESULTA UNA EXCUSA PARA NO ENCARAR LO PRIMORDIAL
FALACIAS ASOCIADAS
Nos acostumbramos al flujo de adrenalina descargada enmomentos de crisis de urgencia, para sentirnos con entusiasmo yenergía
Si no es entusiasmado… ¿cómo nos sentimos? Angustiados?Tensos? Exhaustos?
En la mayoría de los casos, nos sentimos útiles, exitosos yvalorados
Experimentamos una superioridad temporal al resolver crisisurgentes e importantes
Cuando gestionamos asuntos sin importancia nuestra fijación enla urgencia es tan poderosa que haremos cualquier cosa por elsimple hecho de estar activos
Se espera que siempre estemos ocupados con exceso de trabajo
Esta expectativa se ha convertido en un símbolo de nivel social: siestamos ocupados somos importantes, si no estamos ocupados,nos da vergüenza admitirlo
La seguridad surge del hecho de estar ocupado
Otorga valor, es popular y gratificante
Resulta muchas veces una excusa… ¿de qué?
Acaba desembocando en una adicción que nos mantiene asalvo de encarar otras cosas
30
BARRERAS INTERNAS
MITOS DESTRUCTORES DEL TIEMPO EFICAZ
31
BARRERAS INTERNAS
MITOS DESTRUCTORES DEL TIEMPO EFICAZ
32
ES LUNES POR LA MAÑANA.
NO ESTAMOS EN UNA FORMACIÓN.
ESTAMOS SENTADOS EN NUESTRA OFICINA Y HEMOS PEDIDO AL
EQUIPO QUE NADIE NOS MOLESTE. VAMOS A RESPETARLO.
ME PONGO MÚSICA DE FONDO. TRANQUILA. ME RELAJO.
HAGO DIEZ RESPIRACIONES, CONTANDO DE 10 A 1, HACIA
ATRÁS… ESTIRO LOS BRAZOS Y EL CUELLO, MIRO A AMBOS
LADOS ESTIRANDO EL CUELLO.
EMPIEZO EL EJERCICIO
33
Nº TAREAS
1
2
3
4
5
6
7
1. LISTAR LAS TAREAS QUE REALIZO AL CABO DE LA SEMANA
34
EJERCICIO:
IDENTIFICACIÓN DE LOS EJES DE LA MATRIZ
URGENTE NO URGENTE
IMP
OR
TAN
TE
CUADRANTE 1:
B
CUADRANTE 2:
A
NO
IM
PO
RTA
NTE
CUADRANTE 3:
C
CUADRANTE 4:
D
Clasifica tus actividades en:A) Actividades Importantes y no UrgentesB) Actividades Importantes y UrgentesC) Actividades Urgentes y No ImportantesD) Actividades No Urgentes y No Importantes
1
Mide el tiempo empleado haciendo las actividades de A, B, C y D
Clasifica el tiempo en porcentajes (%)2
Analiza cuánto de tu tiempo se desperdiciaToma nota de los momentos en que sucede3
Diseña un plan para reducir y/o delegar las actividades “B,C,D”
Escribe el planComprométete a su implementaciónConsulta el plan a menudoPlanifica actividades “D” de manera
ocasionalDiviértete, pero no te dejes atrapar mucho
por estas actividades, sobre todo si interfieren con el tema “A”
4
35
EJERCICIO:
IDENTIFICACIÓN DE LOS EJES DE LA MATRIZ
A =
B=
C=
D=
A + B + C + D =
¿Suman mi jornada semanal?
%A =
% B =
% C =
% D =
¿Qué observo?
URGENTE NO URGENTE
IMP
OR
TAN
TE
CUADRANTE 1:
B
CUADRANTE 2:
A
NO
IM
PO
RTA
NTE
CUADRANTE 3:
C
CUADRANTE 4:
D
36
A + B + C + D = 80%
EJERCICIO:
IDENTIFICACIÓN DE LOS EJES DE LA MATRIZURGENTE NO URGENTE
IMP
OR
TAN
TE
CUADRANTE 1:
B
CUADRANTE 2:
A
NO
IM
PO
RTA
NTE
CUADRANTE 3:
C
CUADRANTE 4:
D
ABCD
60%10%8%2%
ACTIVIDADES NO PRODUCTIVAS IDENTIFICADAS
ACTIVIDADES PRODUCTIVAS
IDENTIFICADAS
20%
ACTIVIDADES NO
IDENTIFICADAS
37
NUESTROS ALIADOS: PRIORIZACIÓN DE TAREAS
En el cuadrante 1, nos sentimos presionados y angustiados
En el cuadrante 3, nos sentimos frustrados
En el cuadrante 4, ociosos e improductivos
En el cuadrante 2 es donde sentimos el control de nuestra realidad
38
EJERCICIO:
IDENTIFICACIÓN DE LOS EJES DE LA MATRIZ
No comprometamos más del 60-70% del día
haciendo las actividades “A” ya que siempre hay
problemas imprevistos
Tener siempre a mano la lista de actividades
Delegar trabajo rutinario a subalternos para
enfocarnos en decisiones importantes, problemas
excepcionales y tareas de planeación, estrategia
y control
Hacer 1 sola cosa a la vez y terminarla antes de
empezar con la siguiente
Evitar postergar las obligaciones
URGENTE NO URGENTE
IMP
OR
TAN
TE
CUADRANTE 1:
B
CUADRANTE 2:
A
NO
IM
PO
RTA
NTE
CUADRANTE 3:
C
CUADRANTE 4:
D
39
MODELO: CAMBIO DE HÁBITOS
A SU OFICINA PROVINCIAL
A OFICINA CENTRAL
A FORMULAR PROYECTOS
A COORDINAR EQUIPOS
A OTRAS ÁREAS DE CR
A REALIZAR TAREAS DEL
EQUIPO
A BUSCAR COFINANCIADORES
A JUSTIFICAR TÉCNICA Y
ECONÓMICAMENTE
A ATENDER A USUARIOS???
A cerrar proyectos….
A contratar a técnicos…
A hacer
memorias…
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES
9:00 – 11:00
11:00 – 14:00
15:30 – 17:00
17:00 – 18:30 … …
AGRUPACION DE TAREAS RUTINARIAS:
1. TIPO 1
2. TIPO 2
3. TIPO 3…
4. …
1
2
40
REORDENANDO,
NUESTROS ALIADOS
41
No se trata de cantidad de
trabajo, sino de su calidad
42
Haz primero lo que
menos te gusta
43
“Lo perfecto rara vez resulta
rentable…”
Tercera ley de Acosta
44
Priorización de la actividad
Calendarización de temas
Planificación y visión compartida
Visión sistémica de los proyectos /
tareas / acciones
Trabajo en paralelo – Sinergias -
interacción entre acciones
Complementariedad entre acciones:
rentabilización de recursos técnicos y
materiales
GESTIÓN DEL
TIEMPO
GESTIÓN DEL TIEMPO
SESIÓN 2: REORDENANDO – NUESTROS ALIADOS
45
NUESTROS ALIADOS: LA PLANIFICACIÓN
LOS MEJORES MOMENTOS DEL DÍA
REN
DIM
IEN
TO (
EN
%)
HORA DEL DÍA
46
EJERCICIO: EL BIORRITMO PERSONALR
EN
DIM
IEN
TO (
EN
%)
HORA DEL DÍA
100%
0%
7:00 11:00 15:00 19:00
Dibuja aproximadamente la curva de productividad
de acuerdo a tus biorritmos
Anota por encima y por debajo de la curva las
tareas más adecuadas para cada momento del día
de acuerdo con
47
1:
LA
PLANIFICACIÓN
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
1 PLANIFICAR
2
ORGANIZAR
3
EJECUTAR / GESTIONAR
4 CONTROLAR
48
“No hay viento favorable para
quien no sabe adónde va”
Séneca
49
“Un día de estos no es
ninguno de estos días”
Proverbio inglés
50
A QUÉ TIENE QUE DIRIGIR SU ENERGÍA EL
COORDINADOR?
????????
A FORMULAR
PROYECTOS
A COORDINAR
EQUIPOS
????
A REALIZAR
TAREAS DEL
EQUIPO
A BUSCAR
COFINANCIADORES
A JUSTIFICAR
TÉCNICA Y
ECONÓMICAMENTE
A ATENDER A
USUARIOS???
A cerrar proyectos….
A contratar a técnicos…
A hacer
memorias…
51
NUESTROS ALIADOS: LA PLANIFICACIÓN
CADA 10 MINUTOS QUE
PASAMOS PLANIFICANDO
SUPONEN 100 MINUTOS DE
AHORRO DE TRABAJO
52
NUESTROS ALIADOS: LA PLANIFICACIÓN
¿Qué voy a hacer de 9 a 10.00?
¿Qué voy a decir en la reunión de las 11.00?
¿Cómo puedo aprovechar al máximo el cuarto de
hora que queda entre la comida y el final de la
reunión?
¿Con que proyecto me enfrascaré la mañana del
martes 3 horas seguidas?
¿En que me concentraré la semana que viene?
¿En que proyectos me enfrascaré los próximos 2
meses?
¿Qué quiero tener completado este año?
53
“El campo que descansó es
aquél que da la cosecha
más abundante”
Ovidio
54
“Los sabios suelen
pecar de lentos,
pues una mirada
atenta obliga a
detenerse”
55
NUESTROS ALIADOS: LA PLANIFICACIÓN
Los 10 minutos diarios
Elimina la mentira de que no tienes tiempo. 10 minutos para planificar tu día se pueden
sacar
Sustituye alguna micro gestión por esos 10 minutos
Cuando empieces, evita cualquier distracción, a menudo nos ponemos a pensar yacabamos enfrascado en la lectura de uno de los apartados de nuestra lista,…que nos llevaautomáticamente a realizar una llamada,…que nos lleva a apuntar unos datos,…que noslleva a otra llamada,…que nos hace escribir un email…al final pasan los 10 minutos deplanificación sin planificación alguna
Resiste las tentaciones
La mejor hora es la primera, cuando más en forma estás, entre las 5 y 9 de la mañana losresultados serán óptimos
Encuentra un sitio sin distracciones
Aparta la mirada del ordenador y de cualquier distracción
Mira al infinito y aparecerán las buenas ideas
Anticípate a los problemas, (una de las mayores ventajas que da planificar): ¿Qué puedesalir mal? Ese tráfico imprevisto al dirigirte esa cita, el archivo que no quiera abrirse al hacertu presentación, o el envío a tu mejor cliente que quizás no llegue a tiempo. Si lo prevéstendrás la solución, ahorrando horas y hasta días de trabajo extra
Conforme pasan los minutos piensa en el largo plazo, a por tus ideales
Cuando tengas el gran cuadro, empieza concretando al máximo, diseña el tiempocon exactitud, piensa: voy a invertir 2 horas en X y 3 en Y, dejando espacio intermedio
Acuérdate, para todo se tarda un 30% mas que lo planificado inicialmente
Con 10 minutos al día planificando, estarás muy por encima del 98% de la gente
56
NUESTROS ALIADOS: LA PLANIFICACIÓN
Al menos 1 hora al día para pensar
Encuentra una o dos horas al día en calma para pensar
Aparecen ideas sencillísimas que eliminan problemas que nos agobiaban durante tiempo.La solución siempre está en nuestra cabeza, sólo necesitamos pensar más tiempo para quesalga. Una hora es ideal.
En solitario, no hagas nada mientras planificas, una sala de juntas vacía puede ser la mejorterapia. De un tirón y sin interrupciones, volver a retomar el hilo de pensamiento requiere otrosminutos adicionales.
Resiste la tentación de leer la prensa o de algún que otro trabajo facilón, simplemente planifica.
Haz que planifiquen. Cuando te pidan algo a última hora, les dices que no da tiempo. Queplanifiquen con antelación ellos también.
A la hora de planificar conceder siempre unos minutillos par el cambio de tareas y pararefrescarse
Cada 3 horas conceder media para descansar y 5 minutos para los imprevistos
Hay que contar también con las emergencias y los fuegos a apagar
Tan solo el acto de planificar repasando nuestras metas prepara el subconsciente para actuar.No aparece la solución el instante, pero si en las próximas 24 horas
Una planificación caótica en la que se pasa de un pensamiento a otro sin orden también vale.Se puede apuntar todo en el ordenador o en la tabla de corcho de la pared: míralo y piensasobre ello. Ahí está la clave
E subconsciente seguirá trabajando mientras descansas y se encargará de que aparezcanlas soluciones, ya estás en la vía rápida. Visualiza como quieres que salga todo. ¿Quereuniones podré evitar para en su lugar completar otras cosas? ¿Qué puede fallar?
57
NUESTROS ALIADOS: LA PLANIFICACIÓN
Termina lo que empiezas
Una de las claves es no levantarte hasta terminar un trabajo importante
No leas el correo, no hagas llamadas ni vayas a comentar ese asunto pendiente
Evita la farsa de empezar por las cosas pequeñas
Si empiezas por lo pequeño, estarás el día entero con pequeñeces que se multiplicarán, deuna va saliendo otra y otra…de manera que siempre tendrás asuntos pendientes
Piensa en esa tarea que tienes pendiente de terminar desde hace unas semanas. La cosa seva alargando porque se inmiscuyen una y otra vez otros asuntos:
o Si a primera hora te sientas y te prometes no levantarte hasta acabarlo (prémiate con algo si hace falta), puede que tardes una hora mas, o dos, o una día entero, pero la sensación de haber hecho el trabajo difícil te dará otra perspectiva
o Si en cambio lo vas dejando y lo completas en varias veces, tardarás el triple en completarlo y evitarás mucho días el regusto amargo que dejan las cosas inacabadas. Evitando interrupciones, harás en una hora lo que te llevaría 3. Así que elimina tareas improductivas
Pregúntate siempre si lo que estás haciendo en ese momento merece la pena o no y si tienetrascendencia en un futuro.
Antes de irte a casa, planifica el día anterior. Resiste la tentación de salir disparado porquetu jornada se ha acabado. Evitarás el «que hago ahora» nada mas empezar el trabajo aldía siguiente. Lo afrontarás con más confianza y te irás a dormir con la cabeza mas tranquila
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NUESTROS ALIADOS: LA PLANIFICACIÓN
DEFINICIÓN• Identificar las actividades a realizar
ESTABLECER LA SECUENCIA• Identificar y documentar las dependencias entre las actividades del
cronograma
ESTIMACIÓN DE RECURSOS• Estimar el tipo y cantidades de recursos necesarios para realizar las
actividades
ESTIMACIÓN DE LA DURACIÓN• Cantidad de periodos laborables que serán necesarios para
completar la actividad
DESARROLLO DEL CRONOGRAMA• Analizar las secuencias, duración, requisitos y restricciones del
cronograma
59
2:
LA
ORGANIZACIÓN
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
1 PLANIFICAR
2
ORGANIZAR
3
EJECUTAR / GESTIONAR
4 CONTROLAR
60
“Piensa que cada día es,
por sí solo, una vida”
Séneca
61
“Siempre tienes la libertad de escoger
qué hacer primero, qué hacer segundo,
y qué no hacer…”
Brian Tracy
62
NUESTROS ALIADOS: PRIORIZACIÓN DE TAREAS
¿QUÉ HACER
ANTES?
¿QUÉ DEJAR PARA
LUEGO?
¿QUÉ PUEDE
ESPERAR?
¿QUÉ RATO
ASIGNO A CADA
TAREA DEL DÍA?
1. Conocer las mejores horas: horas de
máxima productividad
2. Decidir qué NO hacer en esos ratos
3. Decidir qué SÍ hacer en esos ratos
4. Técnicas:
1. Mapas mentales
2. Ponerse metas
3. Planificar por bloques de tiempo
4. Técnica de Dividir y Trocear
63
3:
LA GESTIÓN
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
1 PLANIFICAR
2
ORGANIZAR
3
EJECUTAR / GESTIONAR
4 CONTROLAR
64
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN:
LA DELEGACIÓN
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
65
NUESTROS ALIADOS: LA DELEGACIÓN
La delegación es la herramienta más importante de la gestión del tiempo
Es una función fundamental para obtener mejores resultados
Es imprescindible en contextos de trabajo en equipo, multidisciplinares, mixtos y en
entornos democráticos y de participación
Poca gente sabe delegar con eficacia
La gente suele confundir delegación con asignación de tardeas
Para otros, delegar es desentenderse de la tarea delegada
La delegación supone la transmisión de poder y de responsabilidad
Motivará cuando además hay transmisión de los recursos necesarios
La delegación motiva a determinadas personas que están dispuestas a asumirla como
reto o como oportunidad
FASES DEFINICION ACCIONES ASOCIADAS
1 DELEGAR
• Proceso por el cual se asigna a una persona
autoridad y/o responsabilidad para ejecutar
determinadas tareas
• Seleccionar persona a delegar
• Determinar qué se delega
• Establecer sistema
66
NUESTROS ALIADOS: LA DELEGACIÓN
DELEGAR = Confiar una tarea a otra persona sin dejar de asumir la responsabilidad
Mecanismos implicados:
AUTONOMIA: ¿Cuánta autoridad puede ejercer el delegado sin consultar con su superior?
CONTROL: ¿Hasta qué punto se debe ejercer una influencia directa en la tarea del delegado?
PREGUNTAS A HACERSE
➢ ¿Dedico el tiempo y los medios suficientes a la planificación?
➢ ¿Tengo siempre repleto el escritorio de tareas por hacer?
➢ ¿Está suficientemente motivado mi equipo de trabajo?
➢ ¿Delego tareas rutinarias?
➢ ¿La capacitación del personal permite confiarles tareas?
➢ ¿Cuánto tiempo dedico a cosas que debería delegar?
➢ ¿Puedo aprender de cómo mi superior delega en mi?
➢ ¿Tengo controlado el papeleo?
➢ ¿Por qué debo preocuparme si un miembro de mi equipo realiza una parte de mi tarea con
brillantez?
➢ ¿Cuál es la capacidad de mi equipo para hacer más tareas?
67
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN:
REUNIONES EFICACES
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
68
Son muchas las causas de la falta de eficacia de las reuniones:
Falta de un objetivo concreto y claramente definido a lograr
Dispersión, los cambios de tema o el salirse del mismo
Ausencia de un orden del día
Falta de interés el asunto a tratar
Susceptibilidad entre los asistentes. Falta de confianza
Falta de participación de los asistentes
Falta de habilidad de quien dirige la reunión. Ausencia de liderazgo
Roles: participantes que hablen demasiado “protagonistas” y no dejen hablar a los
demás
Convocar la reunión a una hora inapropiada
Reuniones demasiado largas
Demasiados participantes o estén mal elegidos
Exceso de enfrentamientos con tensiones personales
Interrupciones externas constantes al responsable o a los miembros
Incomprensión o desconocimiento del tema a tratar
Falta de acuerdos y conclusiones al final de la reunión
La toma de decisiones confusas o contradictorias
REUNIONES INEFICACES
GESTIÓN EFECTIVA DE REUNIONES
69
GESTIÓN EFECTIVA DE REUNIONES
➢ANTES DE LA REUNIÓN:
Calendario de reuniones
Estructura de participación en la Organización
Convocatorias
Elaboración de agendas
➢DURANTE LA REUNIÓN
Priorización de puntos
Gestión de la reunión
Establecimiento y seguimiento de tareas
➢DESPUÉS DE LA REUNIÓN:
Elaboración de Actas
Seguimiento de tareas
70
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN:
ESTILO DE MANDO
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
71
LIDER
ESTILO
BIOLÓGICOESTILO AMBIENTAL
ESTILO
SITUACIONAL
Tª RASGOSTª DE LA MALLA
GERENCIAL
Tª MADUREZ
PROFESIONAL
NUESTROS ALIADOS: ESTILOS DE MANDO
72
LIDER
ESTILO BIOLÓGICO
ESTILO AMBIENTALESTILO
SITUACIONAL
Tª RASGOSTª DE LA MALLA
GERENCIALTª MADUREZ
PROFESIONAL
Parte del supuesto de que existen dos dimensiones de gran importancia para la
consecución de un liderazgo efectivo, que se establecen en función de la conducta
del líder y se basan en los intereses:
Interés por la producción: atención prioritaria a los objetivos de la entidad
Interés por las personas: el coordinador ofrece la oportunidad a sus técnicos
de satisfacer los objetivos personales dentro del puesto de trabajo, para
conseguir buen ambiente de grupo y cohesión
Así, se configura un espacio de coordinación que puede responder de forma pura o
mixta a alguno de los siguientes puntos recogidos en la “malla gerencial”:
TEORIA AMBIENTAL: LA MALLA GERENCIAL
73
LIDER
ESTILO BIOLÓGICO
ESTILO AMBIENTALESTILO
SITUACIONAL
Tª RASGOSTª DE LA MALLA
GERENCIALTª MADUREZ
PROFESIONAL
ESTILOS DE DIRECCIÓN
Interés por la producción
Inte
rés
po
r la
s p
ers
on
as
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Dirección tipo “Club de amigos (1,9)
La producción es algo accesorio a la
ausencia de conflictos y la buena amistad
Dirección empobrecida (1,1)
No se puede conseguir una producción
eficaz porque las personas son perezosas,
apáticas e indiferentes. Las relaciones
sanas y maduras son difíciles de lograr
Dirección en equipo (9,9)
La producción es algo consiguiente a la
integración de las exigencias de la tarea y
del factor humano, en un sistema unificado
de interacción que tiende hacia los
objetivos de la entidad
Dirección de tarea (9,1)
Las personas constituyen un elemento
similar a las máquinas. La responsabilidad
del directivo consiste en planificar, dirigir y
controlar el trabajo de sus subordinados
El punto medio (5,5)
Hay que impulsar la producción pero sin
excesos, hay que dar algo, pero no todo.
Hay que ser justo pero firme
74M4 M3 M2 M1
CURVA SITUACIONAL DE ESTILOS DE DIRECCION PROFESIONAL
Alta relación y baja tarea
Baja relación y baja tarea
Alta tarea y
baja relación
Alta tarea y
alta relación
Conducta de tareaBaja Alta
Co
nd
uc
ta d
e r
ela
ció
nA
lta
M4 M3 M2 M1
Alto Moderado Bajo
E4
E3 E2
E1
Madurez
Profesional
75
• Se identifican cuatro estilos principales para el coordinador:
ESTILOS DE DIRECCIÓN EN MADUREZ PROFESIONAL
ESTILO DESCRIPCIÓN RASGOS
DIRECTIVO (E1)
▪ Apropiado para niveles más bajos de madurez: no son capaces, no tienen experiencia o conocimientos y no están dispuestos a asumir responsabilidades
▪ El coordinador define las funciones, decide lo que hacer, cómo, cuando, dónde, ejerce un estrecho control que permite corregir desviaciones
• ALTA CONDUCTA DE TAREA
• BAJA CONDUCTA DE RELACIÓN
PERSUASIVO (E2)
▪ Idóneo para personas de madurez baja a moderada.
▪ Los trabajadores no tiene los conocimientos pero están dispuestos a aceptar responsabilidades: necesitan un comportamiento directivo elevado pero también apoyo que los refuerce y los anime a mantener su motivación
• ALTA CONDUCTA DE TAREA
• ALTA CONDUCTA DE RELACIÓN
PARTICIPATIVO (E3)
▪ Adecuado para personas de madurez moderada a elevada
▪ El técnico tiene capacidad para hacer pero le falta confianza en si mismo o motivación.
▪ Hay que promover la comunicación de doble vía y escucha activa
▪ Ambos toman parte en la toma de decisiones
• BAJA CONDUCTA DE TAREA
• ALTA CONDUCTA DE RELACIÓN
DELEGADOR (E4)
▪ El técnico tiene alto nivel de madurez, capacidad y motivación para asumir responsabilidades
▪ Necesita poca dirección y apoyo
▪ Se permite que el técnico decida el cuándo, cómo y dónde. Se delega en él, confiando en su madurez
• BAJA CONDUCTA DE TAREA
• BAJA CONDUCTA DE RELACIÓN
76
4:
EL SEGUIMIENTO
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
1 PLANIFICAR
2
ORGANIZAR
3
EJECUTAR / GESTIONAR
4 CONTROLAR
77
CICLO DE LA DIRECCIÓN
PLANIFICAR
ORGANIZAR
GESTIONARDELEGAR
CONTROLARSEGUIMIENTO
FASES DEFINICION ACCIONES ASOCIADAS
1 CONTROLAR
Valorar y corregir las actuaciones. Habrá que
adoptar métodos de evaluación, se registrarán y
se comunicará el resultado
• Actuaciones a evaluar
• Sistema evaluación
• Indicadores
• Rapport
78
TOTAL A.METROP SUR Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto
Total participantes previstos 350 210 140
Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0,61 0,94 1,7 56 46 3 0
Numeros de Participantes 332 199,2 132,8 33,2 62 40 50 55 42 249 83
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0 0 0 0 0 3 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 0 0 0 0 0 120
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 6 6 6 6 6 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 5 22 6 8 41 79
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Derivaciones
MM.AANumeros de Participantes 20 12 8 2 0 1 6 3 10 10
Clases de Español
y Cto del EntornoNumeros de Participantes 30 18 12 3 0 0 0 0 0 30
Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4
NºParticipantes Finalizados 36 22 14 3,6 0 0 8 12 20 16
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Total Formación
interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2
Nº Participantes 10 6 4 1 0 0 0 0 0 10
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª de Acciones
Nª de Participantes
Total Formación
externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15
Nº empresas captadas 100 10 1 9 5 5 20 80
Nº ofertas directas gestionadas 100 10 1 11 15 7 34 66
Nº Empresas con ofertas 50 5 1 9 12 7 29 21
Nª de Puestos Ofertados 200 20 1 16 17 18 52 148
Nª de inserciones directas 40 4 1 7 8 5 21 19
Nª de Ofertas 600 60 0 0 600
Nª participantes EBAE 200 120 80 20 18 25 39 82 118
Nª de ofertas gestionadas 200 20 0 0 200
Nª de inserciones 40 4 0 5 7 7 19 21
Nª de contactos por participantes insertado 80 8 2 7 17 26 54
Nº cuestionarios de evaluación 80 8 0 0 0 0 0 80
Nª de contacto por empresa intermediada 50 5 1 13 19 33 17
Nº cuestionarios de evaluación realizados 25 2,5 0 0 0 0 0 25
Nº participantes 158 16 0 10 9 12 31 126,5
Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª Paticipantes 20 2 0 0 0 0 0 20
Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131
Nª de Participantes 126 12,6 7 8 18 3 36 90
Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23
Nª de Participantes 21 2,1 1 1 3 2 7 14
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 2 0,2 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
Nª de Participantes 175 17,5 0 0 0 0 0 175
Nª de Participantes 16 1,6 0 0 0 0 0 16Acompañamiento al
empleo
Orientación / Derivación
Recursos Sociales
Ayuda Guardería
Ayuda Primer Empleo
Seguimiento Empresas
Sesión Individualizada de
Preselección
Sesión Grupal de
Preselección
Ayudas Formación
Interna
Ayuda Transporte
Orientación
Individualizadas
Orientación Grupal
Taller de Búsqueda de
Empleo
Derivaciones Curso
Sanitarios CRE
AY
UD
AS
CO
PL
EM
EN
TA
RIA
S
Actividades
Curso de
Alfabetización
Informática
Curso de Geriatría
Curso de Cocina
Curso de
Camarero
OR
IEN
TA
CIÓ
N
Febrero
Objetivos
Mensuales (2004 =
10 meses)
Taller de
Habilidades
Sociales
Taller de Barreras
Psicológicas
Resumen de ProyectoAbrilMarzo
Indicadores OperativosEnero MayoObjetivos Anuales
Intervención con Participante
Derivaciones/Becas
Canet de ConducirDerivación Curso
Formación Externo
Captación de Empresas
Clases
Puericultura
Ayudas Formación
Interna
Clases de
Peluquería
FO
RM
AC
IÓN
INT
ER
ME
DIA
CIÓ
N
Desviación ObjetivosTotal
Seguimiento Participante
Gestión de Ofertas
Directas
Gestión de Ofertas
Indirectas
FO
RM
AC
IÓN
PR
EL
AB
OR
AL
CA
PA
CIT
AC
IÓN
PR
OF
ES
ION
AL
Derivación Curso
Formación CRE
Ayudas Formación
Externa
TOTAL A.METROP SUR Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto
Total participantes previstos 350 210 140
Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0,61 0,94 1,7 56 46 3 0
Numeros de Participantes 332 199,2 132,8 33,2 62 40 50 55 42 249 83
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0 0 0 0 0 3 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 0 0 0 0 0 120
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 6 6 6 6 6 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 5 22 6 8 41 79
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Derivaciones
MM.AANumeros de Participantes 20 12 8 2 0 1 6 3 10 10
Clases de Español
y Cto del EntornoNumeros de Participantes 30 18 12 3 0 0 0 0 0 30
Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4
NºParticipantes Finalizados 36 22 14 3,6 0 0 8 12 20 16
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Total Formación
interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2
Nº Participantes 10 6 4 1 0 0 0 0 0 10
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª de Acciones
Nª de Participantes
Total Formación
externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15
Nº empresas captadas 100 10 1 9 5 5 20 80
Nº ofertas directas gestionadas 100 10 1 11 15 7 34 66
Nº Empresas con ofertas 50 5 1 9 12 7 29 21
Nª de Puestos Ofertados 200 20 1 16 17 18 52 148
Nª de inserciones directas 40 4 1 7 8 5 21 19
Nª de Ofertas 600 60 0 0 600
Nª participantes EBAE 200 120 80 20 18 25 39 82 118
Nª de ofertas gestionadas 200 20 0 0 200
Nª de inserciones 40 4 0 5 7 7 19 21
Nª de contactos por participantes insertado 80 8 2 7 17 26 54
Nº cuestionarios de evaluación 80 8 0 0 0 0 0 80
Nª de contacto por empresa intermediada 50 5 1 13 19 33 17
Nº cuestionarios de evaluación realizados 25 2,5 0 0 0 0 0 25
Nº participantes 158 16 0 10 9 12 31 126,5
Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª Paticipantes 20 2 0 0 0 0 0 20
Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131
Nª de Participantes 126 12,6 7 8 18 3 36 90
Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23
Nª de Participantes 21 2,1 1 1 3 2 7 14
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 2 0,2 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
Nª de Participantes 175 17,5 0 0 0 0 0 175
Nª de Participantes 16 1,6 0 0 0 0 0 16Acompañamiento al
empleo
Orientación / Derivación
Recursos Sociales
Ayuda Guardería
Ayuda Primer Empleo
Seguimiento Empresas
Sesión Individualizada de
Preselección
Sesión Grupal de
Preselección
Ayudas Formación
Interna
Ayuda Transporte
Orientación
Individualizadas
Orientación Grupal
Taller de Búsqueda de
Empleo
Derivaciones Curso
Sanitarios CRE
AY
UD
AS
CO
PL
EM
EN
TA
RIA
S
Actividades
Curso de
Alfabetización
Informática
Curso de Geriatría
Curso de Cocina
Curso de
Camarero
OR
IEN
TA
CIÓ
N
Febrero
Objetivos
Mensuales (2004 =
10 meses)
Taller de
Habilidades
Sociales
Taller de Barreras
Psicológicas
Resumen de ProyectoAbrilMarzo
Indicadores OperativosEnero MayoObjetivos Anuales
Intervención con Participante
Derivaciones/Becas
Canet de ConducirDerivación Curso
Formación Externo
Captación de Empresas
Clases
Puericultura
Ayudas Formación
Interna
Clases de
Peluquería
FO
RM
AC
IÓN
INT
ER
ME
DIA
CIÓ
N
Desviación ObjetivosTotal
Seguimiento Participante
Gestión de Ofertas
Directas
Gestión de Ofertas
Indirectas
FO
RM
AC
IÓN
PR
EL
AB
OR
AL
CA
PA
CIT
AC
IÓN
PR
OF
ES
ION
AL
Derivación Curso
Formación CRE
Ayudas Formación
Externa
TOTAL A.METROP SUR Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto
Total participantes previstos 350 210 140
Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0,61 0,94 1,7 56 46 3 0
Numeros de Participantes 332 199,2 132,8 33,2 62 40 50 55 42 249 83
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0 0 0 0 0 3 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 0 0 0 0 0 120
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 6 6 6 6 6 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 5 22 6 8 41 79
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Derivaciones
MM.AANumeros de Participantes 20 12 8 2 0 1 6 3 10 10
Clases de Español
y Cto del EntornoNumeros de Participantes 30 18 12 3 0 0 0 0 0 30
Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4
NºParticipantes Finalizados 36 22 14 3,6 0 0 8 12 20 16
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Total Formación
interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2
Nº Participantes 10 6 4 1 0 0 0 0 0 10
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª de Acciones
Nª de Participantes
Total Formación
externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15
Nº empresas captadas 100 10 1 9 5 5 20 80
Nº ofertas directas gestionadas 100 10 1 11 15 7 34 66
Nº Empresas con ofertas 50 5 1 9 12 7 29 21
Nª de Puestos Ofertados 200 20 1 16 17 18 52 148
Nª de inserciones directas 40 4 1 7 8 5 21 19
Nª de Ofertas 600 60 0 0 600
Nª participantes EBAE 200 120 80 20 18 25 39 82 118
Nª de ofertas gestionadas 200 20 0 0 200
Nª de inserciones 40 4 0 5 7 7 19 21
Nª de contactos por participantes insertado 80 8 2 7 17 26 54
Nº cuestionarios de evaluación 80 8 0 0 0 0 0 80
Nª de contacto por empresa intermediada 50 5 1 13 19 33 17
Nº cuestionarios de evaluación realizados 25 2,5 0 0 0 0 0 25
Nº participantes 158 16 0 10 9 12 31 126,5
Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª Paticipantes 20 2 0 0 0 0 0 20
Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131
Nª de Participantes 126 12,6 7 8 18 3 36 90
Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23
Nª de Participantes 21 2,1 1 1 3 2 7 14
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 2 0,2 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
Nª de Participantes 175 17,5 0 0 0 0 0 175
Nª de Participantes 16 1,6 0 0 0 0 0 16Acompañamiento al
empleo
Orientación / Derivación
Recursos Sociales
Ayuda Guardería
Ayuda Primer Empleo
Seguimiento Empresas
Sesión Individualizada de
Preselección
Sesión Grupal de
Preselección
Ayudas Formación
Interna
Ayuda Transporte
Orientación
Individualizadas
Orientación Grupal
Taller de Búsqueda de
Empleo
Derivaciones Curso
Sanitarios CRE
AY
UD
AS
CO
PL
EM
EN
TA
RIA
S
Actividades
Curso de
Alfabetización
Informática
Curso de Geriatría
Curso de Cocina
Curso de
Camarero
OR
IEN
TA
CIÓ
N
Febrero
Objetivos
Mensuales (2004 =
10 meses)
Taller de
Habilidades
Sociales
Taller de Barreras
Psicológicas
Resumen de ProyectoAbrilMarzo
Indicadores OperativosEnero MayoObjetivos Anuales
Intervención con Participante
Derivaciones/Becas
Canet de ConducirDerivación Curso
Formación Externo
Captación de Empresas
Clases
Puericultura
Ayudas Formación
Interna
Clases de
Peluquería
FO
RM
AC
IÓN
INT
ER
ME
DIA
CIÓ
N
Desviación ObjetivosTotal
Seguimiento Participante
Gestión de Ofertas
Directas
Gestión de Ofertas
Indirectas
FO
RM
AC
IÓN
PR
EL
AB
OR
AL
CA
PA
CIT
AC
IÓN
PR
OF
ES
ION
AL
Derivación Curso
Formación CRE
Ayudas Formación
Externa
TOTAL A.METROP SUR Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto
Total participantes previstos 350 210 140
Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0,61 0,94 1,7 56 46 3 0
Numeros de Participantes 332 199,2 132,8 33,2 62 40 50 55 42 249 83
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0 0 0 0 0 3 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 0 0 0 0 0 120
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 6 6 6 6 6 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 5 22 6 8 41 79
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Derivaciones
MM.AANumeros de Participantes 20 12 8 2 0 1 6 3 10 10
Clases de Español
y Cto del EntornoNumeros de Participantes 30 18 12 3 0 0 0 0 0 30
Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4
NºParticipantes Finalizados 36 22 14 3,6 0 0 8 12 20 16
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Total Formación
interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2
Nº Participantes 10 6 4 1 0 0 0 0 0 10
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª de Acciones
Nª de Participantes
Total Formación
externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15
Nº empresas captadas 100 10 1 9 5 5 20 80
Nº ofertas directas gestionadas 100 10 1 11 15 7 34 66
Nº Empresas con ofertas 50 5 1 9 12 7 29 21
Nª de Puestos Ofertados 200 20 1 16 17 18 52 148
Nª de inserciones directas 40 4 1 7 8 5 21 19
Nª de Ofertas 600 60 0 0 600
Nª participantes EBAE 200 120 80 20 18 25 39 82 118
Nª de ofertas gestionadas 200 20 0 0 200
Nª de inserciones 40 4 0 5 7 7 19 21
Nª de contactos por participantes insertado 80 8 2 7 17 26 54
Nº cuestionarios de evaluación 80 8 0 0 0 0 0 80
Nª de contacto por empresa intermediada 50 5 1 13 19 33 17
Nº cuestionarios de evaluación realizados 25 2,5 0 0 0 0 0 25
Nº participantes 158 16 0 10 9 12 31 126,5
Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª Paticipantes 20 2 0 0 0 0 0 20
Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131
Nª de Participantes 126 12,6 7 8 18 3 36 90
Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23
Nª de Participantes 21 2,1 1 1 3 2 7 14
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 2 0,2 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
Nª de Participantes 175 17,5 0 0 0 0 0 175
Nª de Participantes 16 1,6 0 0 0 0 0 16Acompañamiento al
empleo
Orientación / Derivación
Recursos Sociales
Ayuda Guardería
Ayuda Primer Empleo
Seguimiento Empresas
Sesión Individualizada de
Preselección
Sesión Grupal de
Preselección
Ayudas Formación
Interna
Ayuda Transporte
Orientación
Individualizadas
Orientación Grupal
Taller de Búsqueda de
Empleo
Derivaciones Curso
Sanitarios CRE
AY
UD
AS
CO
PL
EM
EN
TA
RIA
S
Actividades
Curso de
Alfabetización
Informática
Curso de Geriatría
Curso de Cocina
Curso de
Camarero
OR
IEN
TA
CIÓ
N
Febrero
Objetivos
Mensuales (2004 =
10 meses)
Taller de
Habilidades
Sociales
Taller de Barreras
Psicológicas
Resumen de ProyectoAbrilMarzo
Indicadores OperativosEnero MayoObjetivos Anuales
Intervención con Participante
Derivaciones/Becas
Canet de ConducirDerivación Curso
Formación Externo
Captación de Empresas
Clases
Puericultura
Ayudas Formación
Interna
Clases de
Peluquería
FO
RM
AC
IÓN
INT
ER
ME
DIA
CIÓ
N
Desviación ObjetivosTotal
Seguimiento Participante
Gestión de Ofertas
Directas
Gestión de Ofertas
Indirectas
FO
RM
AC
IÓN
PR
EL
AB
OR
AL
CA
PA
CIT
AC
IÓN
PR
OF
ES
ION
AL
Derivación Curso
Formación CRE
Ayudas Formación
Externa
TOTAL A.METROP SUR Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto
Total participantes previstos 350 210 140
Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0,61 0,94 1,7 56 46 3 0
Numeros de Participantes 332 199,2 132,8 33,2 62 40 50 55 42 249 83
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0 0 0 0 0 3 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 0 0 0 0 0 120
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 6 6 6 6 6 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 5 22 6 8 41 79
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Derivaciones
MM.AANumeros de Participantes 20 12 8 2 0 1 6 3 10 10
Clases de Español
y Cto del EntornoNumeros de Participantes 30 18 12 3 0 0 0 0 0 30
Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4
NºParticipantes Finalizados 36 22 14 3,6 0 0 8 12 20 16
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Total Formación
interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2
Nº Participantes 10 6 4 1 0 0 0 0 0 10
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª de Acciones
Nª de Participantes
Total Formación
externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15
Nº empresas captadas 100 10 1 9 5 5 20 80
Nº ofertas directas gestionadas 100 10 1 11 15 7 34 66
Nº Empresas con ofertas 50 5 1 9 12 7 29 21
Nª de Puestos Ofertados 200 20 1 16 17 18 52 148
Nª de inserciones directas 40 4 1 7 8 5 21 19
Nª de Ofertas 600 60 0 0 600
Nª participantes EBAE 200 120 80 20 18 25 39 82 118
Nª de ofertas gestionadas 200 20 0 0 200
Nª de inserciones 40 4 0 5 7 7 19 21
Nª de contactos por participantes insertado 80 8 2 7 17 26 54
Nº cuestionarios de evaluación 80 8 0 0 0 0 0 80
Nª de contacto por empresa intermediada 50 5 1 13 19 33 17
Nº cuestionarios de evaluación realizados 25 2,5 0 0 0 0 0 25
Nº participantes 158 16 0 10 9 12 31 126,5
Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª Paticipantes 20 2 0 0 0 0 0 20
Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131
Nª de Participantes 126 12,6 7 8 18 3 36 90
Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23
Nª de Participantes 21 2,1 1 1 3 2 7 14
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 2 0,2 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
Nª de Participantes 175 17,5 0 0 0 0 0 175
Nª de Participantes 16 1,6 0 0 0 0 0 16Acompañamiento al
empleo
Orientación / Derivación
Recursos Sociales
Ayuda Guardería
Ayuda Primer Empleo
Seguimiento Empresas
Sesión Individualizada de
Preselección
Sesión Grupal de
Preselección
Ayudas Formación
Interna
Ayuda Transporte
Orientación
Individualizadas
Orientación Grupal
Taller de Búsqueda de
Empleo
Derivaciones Curso
Sanitarios CRE
AY
UD
AS
CO
PL
EM
EN
TA
RIA
S
Actividades
Curso de
Alfabetización
Informática
Curso de Geriatría
Curso de Cocina
Curso de
Camarero
OR
IEN
TA
CIÓ
N
Febrero
Objetivos
Mensuales (2004 =
10 meses)
Taller de
Habilidades
Sociales
Taller de Barreras
Psicológicas
Resumen de ProyectoAbrilMarzo
Indicadores OperativosEnero MayoObjetivos Anuales
Intervención con Participante
Derivaciones/Becas
Canet de ConducirDerivación Curso
Formación Externo
Captación de Empresas
Clases
Puericultura
Ayudas Formación
Interna
Clases de
Peluquería
FO
RM
AC
IÓN
INT
ER
ME
DIA
CIÓ
N
Desviación ObjetivosTotal
Seguimiento Participante
Gestión de Ofertas
Directas
Gestión de Ofertas
Indirectas
FO
RM
AC
IÓN
PR
EL
AB
OR
AL
CA
PA
CIT
AC
IÓN
PR
OF
ES
ION
AL
Derivación Curso
Formación CRE
Ayudas Formación
Externa
TOTAL A.METROP SUR Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto
Total participantes previstos 350 210 140
Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0,61 0,94 1,7 56 46 3 0
Numeros de Participantes 332 199,2 132,8 33,2 62 40 50 55 42 249 83
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0 0 0 0 0 3 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 0 0 0 0 0 120
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 6 6 6 6 6 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 5 22 6 8 41 79
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Derivaciones
MM.AANumeros de Participantes 20 12 8 2 0 1 6 3 10 10
Clases de Español
y Cto del EntornoNumeros de Participantes 30 18 12 3 0 0 0 0 0 30
Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4
NºParticipantes Finalizados 36 22 14 3,6 0 0 8 12 20 16
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Total Formación
interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2
Nº Participantes 10 6 4 1 0 0 0 0 0 10
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª de Acciones
Nª de Participantes
Total Formación
externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15
Nº empresas captadas 100 10 1 9 5 5 20 80
Nº ofertas directas gestionadas 100 10 1 11 15 7 34 66
Nº Empresas con ofertas 50 5 1 9 12 7 29 21
Nª de Puestos Ofertados 200 20 1 16 17 18 52 148
Nª de inserciones directas 40 4 1 7 8 5 21 19
Nª de Ofertas 600 60 0 0 600
Nª participantes EBAE 200 120 80 20 18 25 39 82 118
Nª de ofertas gestionadas 200 20 0 0 200
Nª de inserciones 40 4 0 5 7 7 19 21
Nª de contactos por participantes insertado 80 8 2 7 17 26 54
Nº cuestionarios de evaluación 80 8 0 0 0 0 0 80
Nª de contacto por empresa intermediada 50 5 1 13 19 33 17
Nº cuestionarios de evaluación realizados 25 2,5 0 0 0 0 0 25
Nº participantes 158 16 0 10 9 12 31 126,5
Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª Paticipantes 20 2 0 0 0 0 0 20
Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131
Nª de Participantes 126 12,6 7 8 18 3 36 90
Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23
Nª de Participantes 21 2,1 1 1 3 2 7 14
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 2 0,2 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
Nª de Participantes 175 17,5 0 0 0 0 0 175
Nª de Participantes 16 1,6 0 0 0 0 0 16Acompañamiento al
empleo
Orientación / Derivación
Recursos Sociales
Ayuda Guardería
Ayuda Primer Empleo
Seguimiento Empresas
Sesión Individualizada de
Preselección
Sesión Grupal de
Preselección
Ayudas Formación
Interna
Ayuda Transporte
Orientación
Individualizadas
Orientación Grupal
Taller de Búsqueda de
Empleo
Derivaciones Curso
Sanitarios CRE
AY
UD
AS
CO
PL
EM
EN
TA
RIA
S
Actividades
Curso de
Alfabetización
Informática
Curso de Geriatría
Curso de Cocina
Curso de
Camarero
OR
IEN
TA
CIÓ
N
Febrero
Objetivos
Mensuales (2004 =
10 meses)
Taller de
Habilidades
Sociales
Taller de Barreras
Psicológicas
Resumen de ProyectoAbrilMarzo
Indicadores OperativosEnero MayoObjetivos Anuales
Intervención con Participante
Derivaciones/Becas
Canet de ConducirDerivación Curso
Formación Externo
Captación de Empresas
Clases
Puericultura
Ayudas Formación
Interna
Clases de
Peluquería
FO
RM
AC
IÓN
INT
ER
ME
DIA
CIÓ
N
Desviación ObjetivosTotal
Seguimiento Participante
Gestión de Ofertas
Directas
Gestión de Ofertas
Indirectas
FO
RM
AC
IÓN
PR
EL
AB
OR
AL
CA
PA
CIT
AC
IÓN
PR
OF
ES
ION
AL
Derivación Curso
Formación CRE
Ayudas Formación
Externa
TOTAL A.METROP SUR Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto
Total participantes previstos 350 210 140
Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0,61 0,94 1,7 56 46 3 0
Numeros de Participantes 332 199,2 132,8 33,2 62 40 50 55 42 249 83
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12
Media de horas por participantes 3 3 3 3 0 0 0 0 0 3 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 0 0 0 0 0 120
Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 6 6 6 6 6 0
Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 5 22 6 8 41 79
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6
Media de horas por participantes 6 6 6 6 0 0 0 0 0 6 0
Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36
Derivaciones
MM.AANumeros de Participantes 20 12 8 2 0 1 6 3 10 10
Clases de Español
y Cto del EntornoNumeros de Participantes 30 18 12 3 0 0 0 0 0 30
Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4
NºParticipantes Finalizados 36 22 14 3,6 0 0 8 12 20 16
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2
NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1
NºParticipantes Finalizados 7 7 0 0,7 0 0 0 0 0 0 7
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Total Formación
interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2
Nº Participantes 10 6 4 1 0 0 0 0 0 10
Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª de Acciones
Nª de Participantes
Total Formación
externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15
Nº empresas captadas 100 10 1 9 5 5 20 80
Nº ofertas directas gestionadas 100 10 1 11 15 7 34 66
Nº Empresas con ofertas 50 5 1 9 12 7 29 21
Nª de Puestos Ofertados 200 20 1 16 17 18 52 148
Nª de inserciones directas 40 4 1 7 8 5 21 19
Nª de Ofertas 600 60 0 0 600
Nª participantes EBAE 200 120 80 20 18 25 39 82 118
Nª de ofertas gestionadas 200 20 0 0 200
Nª de inserciones 40 4 0 5 7 7 19 21
Nª de contactos por participantes insertado 80 8 2 7 17 26 54
Nº cuestionarios de evaluación 80 8 0 0 0 0 0 80
Nª de contacto por empresa intermediada 50 5 1 13 19 33 17
Nº cuestionarios de evaluación realizados 25 2,5 0 0 0 0 0 25
Nº participantes 158 16 0 10 9 12 31 126,5
Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5
Nª Paticipantes 20 2 0 0 0 0 0 20
Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131
Nª de Participantes 126 12,6 7 8 18 3 36 90
Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23
Nª de Participantes 21 2,1 1 1 3 2 7 14
Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0
Nª de Participantes 2 0,2 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
Nª de Participantes 175 17,5 0 0 0 0 0 175
Nª de Participantes 16 1,6 0 0 0 0 0 16Acompañamiento al
empleo
Orientación / Derivación
Recursos Sociales
Ayuda Guardería
Ayuda Primer Empleo
Seguimiento Empresas
Sesión Individualizada de
Preselección
Sesión Grupal de
Preselección
Ayudas Formación
Interna
Ayuda Transporte
Orientación
Individualizadas
Orientación Grupal
Taller de Búsqueda de
Empleo
Derivaciones Curso
Sanitarios CRE
AY
UD
AS
CO
PL
EM
EN
TA
RIA
S
Actividades
Curso de
Alfabetización
Informática
Curso de Geriatría
Curso de Cocina
Curso de
Camarero
OR
IEN
TA
CIÓ
N
Febrero
Objetivos
Mensuales (2004 =
10 meses)
Taller de
Habilidades
Sociales
Taller de Barreras
Psicológicas
Resumen de ProyectoAbrilMarzo
Indicadores OperativosEnero MayoObjetivos Anuales
Intervención con Participante
Derivaciones/Becas
Canet de ConducirDerivación Curso
Formación Externo
Captación de Empresas
Clases
Puericultura
Ayudas Formación
Interna
Clases de
Peluquería
FO
RM
AC
IÓN
INT
ER
ME
DIA
CIÓ
N
Desviación ObjetivosTotal
Seguimiento Participante
Gestión de Ofertas
Directas
Gestión de Ofertas
Indirectas
FO
RM
AC
IÓN
PR
EL
AB
OR
AL
CA
PA
CIT
AC
IÓN
PR
OF
ES
ION
AL
Derivación Curso
Formación CRE
Ayudas Formación
Externa
Acciones Indicadores Objetivos Registro de acciones Análisis
CICLO DE LA DIRECCIÓN
PLANIFICAR
ORGANIZAR
GESTIONARDELEGAR
CONTROLAR EL SEGUIMIENTO Y CONTROL
79
“Sé tú el cambio que deseas ver en
el mundo”
Gandhi
80
“El secreto de la felicidad no
está en hacer siempre lo que
se quiere, sino en querer
siempre lo que se hace”
Leon Tolstoi
81
DATOS DE CONTACTO
ISABEL CUSTODIO
STONE SOUP CONSULTING
icustodio.stonesoup@gmail.com
Tel: 625 666 070
Para cualquier duda, consulta o aclaración, referente a los contenidos impartidos, podéisdirigiros a:
@icunova
icunova