Post on 06-Jul-2015
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Universidad Tecnológica Facultad de Maestrías y Postgrados
Maestría en Administración de Negocios
Caso Práctico CGC Integrantes: Rubén Magaña Gabriel Julián Cerón Mendoza Luís Fernando Trujillo Alas José Alfredo Reyes Walter Nelson Lovo David Enrique Alvarado Chévez
San Salvador 30 de Septiembre de 2011
Diagnóstico Actual de
CGC
Misión de CGC
Ser un aliado de negocios de los usuarios de computadoras,
proporcionando no solamente equipos electrónicos, sino un
servicio post-venta mediante una asistencia técnica en cuanto al
uso y optimización de los mismos.
Estrategia competitiva
de CGC
Servicio de post venta de primera clase, lo que significa para la
empresa un océano azul.
Enfoque del Negocio
Fabricación y Ensamble de Equipo Cadena de
Suministro Competitiva
Logística Comercial Efectiva
Planeación Integrada de la Producción
Planeación de la
producción CGC
DISTRIBUIDOR/ CLIENTES DIRECTOS
Necesidad
de Suministros
Necesidad de produc-ción/ensam
ble
Necesidad de
comercialización y
distribución
SOP-MRP
Cadena de Abastecimiento
CGC
EUROPA
CHINA
75%
CHINA
15%
AMERICA
25%
AMERICA
85%
FABRICA
Desktop 35%
Laptop 45%
Servidor 20%
PROVEEDORES DISTRIBUIDOR
Recepción de MP 10 a 15 dias Genéricos; 20-35 dias especiales
Entrega al distribuidor 30-45, si no hay en PV
Dias en Inventario 15-20
Proceso de fabricación
CGC
Recepción de Materia
Prima
Ensamble de Equipo
Pruebas de Calidad
Instalación de
Software
Etiquetado y
colocación de folletos
Empaque de los
Equipos
Despacho y Envío
Cadena de Comercialización
CGC
Distribuidor
• WEB
Ordenes de requerimiento de producto
Planta
Distribuidor
América 85% China 15%
Laptop 35% Desktop 45% Servidores 20%
Cliente
Cadena de Valor
Actividades de Apoyo
Infraestructura
-Casa Matriz en Los Ángeles C.A.
Tecnología
-TI de avanzada en proceso de ensamble.
-Internet.
-Programa MPR y SOP.
Recurso Humano
-Personal Técnico Experto.
-Investigación y Desarrollo.
-Estudios sobre ICOTERM.
Abastecimiento
-Control de Inventario junto con proveedores.
-Abastecimiento por Mar, tierra y aire.
-Inventarios Mínimos
Cadena de Valor
Actividades Primarias
Logística Interna
Recepción de componentes.
Registro de Inventario.
Control de Inventario
Operaciones
Ensamble
Pruebas de Calidad
Instalación de Software
Etiquetado
Empaque
Logística Externa
Despacho y envío a proveedores
Tiempo de espera “Just in Time”
Marketing
Ordenes colocadas por los clientes en portal Web
Representantes y Distribuidores
Servicios
Asistencia Técnica a clientes por el portal.
Monitoreo de asistencia y Servicio al Cliente
Cadena de valor de CGC
Tecnología
Abastecimiento
Infraestructura
Recursos Humanos
Lo
gistic
a
In
te
rn
a
Op
era
cio
ne
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g
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s
Lo
gistic
a
Ex
te
rn
a
Enlaces estratégicos seleccionados
Competidores Existentes
Hp
MAC
HACER
SONY
TOSHIBA
DELL
LENOVO
Productos Sustitutos
e-reader
Note Book
Tablets
IPAD
Smart Phones
Clones (Fox Conn)
Nuevos Competidores
ASUS
GATEWAY
MSI
SAMSUNG
HTC
MAC (IPHONE)
MOTOROLLA (TABLET)
BLACKBERRY
Poder de Negociación con Proveedores
-Proveedor establece condiciones de abastecimiento.
-Confianza de entrega de componentes a tiempo.
-Certificación de calidad de Proveedor.
-Conocimiento de costos logísticos (ICOTERM)
Poder de Negociación con
los Clientes
-Margen de Ganancia.
-Entrega del producto en el tiempo estipulado.
-Asesoría
1. Contrato de Offshoring (2)(3) (4)
(9)
2.Uso del portal de internet para los
clientes finales. (1)(D5)(D6)
3. Creación de una bolsa estratégica
de proveedores. (D1)
4.Reducción de costos en transporte y
embalaje de producto terminado (D4)
5. Diversificación de productos.
(D2)(D8) 6.
Apertura de nuevas plantas de
ensamblaje en el Continente
Americano (D4)(D9) (2)
7. Acceder al mercado de paises
emergentes.(3) (2)(5)(7)(9)
Maxi Mini
ESTRATEGIAS:
1. Crear una base de datos por medio
del sistema de servicio al cliente que
compile la información del mercado
sobre preferencias, gustos y marcas de
productos sustitutos que usan nuestros
consumidores. (F1,F2,F3,A1,A2,A3,A4)
Mini Mini
ESTRATEGIAS:
1. Diversificar el diseño de productos creativos e
innovadores acorde a segmentos de mercados sin
acceso a tecnología.(A1,A2,A3)
2. Bajar las operaciones de la casa matriz y
aumentar las operaciones en la planta de
ensamblaje de Costa Rica. (A4)
3. Abrir mercado en el campo de servidores de
bajo costo para PYMES con propuesta de servicio
postventa (soporte tecnico) radicadas en america
latina y posteriormente a nivel global.(A1,A2,A3)
1. Productos Sustitutos. (F3)(F1)
2. Rápidos Avances Tecnológicos. (F3)
3.Saturación del mercado, amplia
gama de competidores. (F1) (F2)
4. Recesión económica en USA y
Europa (9) (F1)
Maxi Maxi
ESTRATEGIAS:
1. Establecimiento de una planta
ensambladora en Costa Rica (F2,O6)
y contrato de OffShoring en la
Republica de China (F2,O1)
2. Modernizar el portal de internet en
donde se desarrolle el E-commerce,
para poder realizar venta y pago de
producto, ordenes de compra a
proveedores y asesoria tecnica a
distribuidores y consumidores finales.
(F1,F3,O2,O4,O7)
3.Incursionar en mercados emergentes
por medio del ensamblaje de
productos diversificados que
demandan los cambios tecnologicos.
Mini Maxi
ESTRATEGIAS:
1. Elaboración de contrato de Offshoring en China
(O1,D3,D4,D9)
2. Actualizar y modernizar el portal de internet.
(O2,D2,D5,D8)
3. Crear alianzas con nuevos proveedores a nivel
global. (O3, D1).
4. Contarto de offshoring para disminuir transporte
y embalaje en Panamá.
5. Creación del departamento de mercadeo para
realizar estudios de mercado (demanda, diseño,IT,
oferta, precio , competencia). (O5,D2,D8)
6. Establecimiento de una planta ensambladora en
Costa Rica y contrato de OffShoring en la Republica
de China (O6, D4,D9)
1.Sistema de servicio y atención al
cliente. (2) (A1)(A3)(A4)
2.Procesos estandarizados de
ensamble(1) (A3) (6)
3.Inversión en tecnología de
vanguardia para la venta y servicio al
cliente.(7) (A1) (A2)
4. Procesos de mejora contínua en la
busqueda de la calidad total. (lean, six
sigma)
1.El proveedor establece las condiciones del
abastecimiento (poder de negociación). (O1)
2.Falta de diseño y lanzamiento de nuevo
producto. (O5)
3.Depende de una sola planta ensambladora. (O1)
4.Tiempo de entrega de producto terminado al
distribuidor. (O4) (O1)
5.Desconocimiento del cliente final. (O2)
6.Sus ingresos dependen de la demanda del
distribuidor. (O2)
7.No existe un plan de marketing local e
internacional (O7)
8. Venta de productos (PC, Laptop) que estan
siendo desplazados por nuevas tecnología. (O5)
9. Existe problema de glocalización (O6) (O1) (A4)
Fortalezas Debilidades
Entorno Externo
MATRIZ
ADOFO
po
rtu
nid
ad
es
Am
ena
za
s
Menos impuestos
Baja la carga fiscal
Se delega la carga
Operativa
Acceso fácil y ordenado
Recursos y servicios en
venta
Incremento de Ventas y utilidades
OPORTUNIDADES
Contratación de
Offshore.
Modernizar el portal de
internet.
OPORTUNIDADES
Creación de bolsa
estratégica de proveedores. Más
proveedores
Creación de Alianzas
Estratégicas
Mayor poder de respuesta
al cliente final
Reducción en
Tiempos de envío
Reducción en tiempos
de embalaje.
Reducción en tiempos
de etiquetado
Reducción de costos en
transporte y embalaje.
Nuevos Productos a la Venta
Nuevos diseños
Nuevos Mercados
OPORTUNIDADES
Apertura de nuevas
plantas en America.
Diversificación de
productos.
Eleva la carga fiscal y de
activos a la compañía.
Baja los tiempos de producción y
envío.
OPORTUNIDADES
Acceder a
mercados
emergentes.
Mayor Producción
Mas Ordenes de Compra
Nuevos Clientes
Amenazas
Productos Sustitutos.
Rápidos avances
tecnológicos.
Amenazas
Amplia gama de
competidores.
Resesión económica en
USA y Europa.
Fortalezas
Sistema de Servicio
y Atención al
Cliente.
Procesos
estandarizados de
ensamble.
Pedidos Venta Asesoría
Producción acelerada
Entrega Rápida
Precios accesibles
Fortalezas
Inversión en
Tecnología para el
Sistema de Servicio
Cliente.
Debilidades
El proveedor establece
condiciones de
abastecimiento.
Falta de diseño y
lanzamiento de nuevos
productos.
Materia prima con
retraso
Producción depende del proveedor
Envío de producto con
retraso
Clientes
Insatisfechos.
Clientes buscan a la competencia
Debilidades
Depende de una sola
planta ensambladora.
Tiempo de entrega de
Producto a distribuidor.
Desconocimiento de
cliente final.
Instalación insuficiente
10-15 dias producto genérico 20 - 35 días para producto diferenciado.
Distribuidores conocen al cliente
final
Debilidades
Sus utilidades dependen
de la demanda del
distribuidor.
No existe plan de
Marketing.
Ventas del Distribuidor=producción
No hay merchandising
en el PV
No hay Promoción
No hay publicidad
No existe Dpto. de Mercadeo
Debilidades
Vta. De productos
desplazados por
nuevas tecnologías
Problema de
Glocalización.
No hay nuevos diseños
No existe offshore
Maxi-Maxi
1. Contrato de OffShore en la Republica de China
(F2,O1,O6).
Se reduce la carga fiscal, pago de salarios, distribución y
operación del negocio.
Maxi-Maxi
Modernizar el portal de internet en donde se desarrolle e-
commerce para poder realizar marketing, venta, órdenes
de compra y asesoría técnica a distribuidores y
consumidores finales (F1,F3,O2,O4,O7).
No hay intermediario
Automatización de procesos
Acercamiento al cliente final
Maxi-Maxi
Incursionar y potenciar en mercados emergentes por
medio del ensamblaje de productos diversificados que
demandan los cambios tecnológicos.
Mini-Mini
Diversificar el diseño de productos creativos e innovadores
acorde a segmentos de mercados sin acceso a
tecnología.(A1,A2,A3)
Investigar Mercado
Identificación de necesidades
Idea Original
Determinar Ventajas
Evaluar Clientes Potenciales
Identificar la Competencia
Mini-Mini
Abrir mercado en el campo de servidores de bajo costo
para PYMES con propuesta de servicio postventa (soporte
técnico) radicadas en América Latina y posteriormente a
nivel global.(A1,A2,A3)
Debilidades .El p
rove
edor
est
ablece
las co
ndicio
nes de
l
abas
tecim
ient
o (p
oder
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nego
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(Rec
epción
de
MP, e
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y
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ión)
IMPACTOPROBAB
SUCEDERPeso 90 100 21 21 100 40 80 36 90
Total
Amenazas
Oportuni
dad
100 0 0 2,100 2,100 0 4,000 0 3,600 9,000 20,800
0 0 1 1 0 1 0 1 1
100 0 10,000 0 0 10,000 4,000 0 3,600 0 27,600
0 1 0 0 1 1 0 1 0
90 8,100 0 0 1,890 0 3,600 0 3,240 8,100 24,930
1 0 0 1 0 1 0 1 1
70 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
80 7,200 8,000 0 0 0 3,200 0 2,880 0 21,280
1 1 0 0 0 1 0 1 0
45 4,050 0 945 945 0 1,800 0 1,620 4,050 13,410
1 0 1 1 0 1 0 1 1
56 0 0 0 0 0 2,240 0 2,016 0 4,256
0 0 0 0 0 1 0 1 0
100 0 10,000 0 0 10,000 0 0 0 0 20,000
0 1 0 0 1 0 0 0 0
90 0 9,000 0 0 9,000 0 0 3,240 0 21,240
0 1 0 0 1 0 0 1 0
72 0 7,200 0 0 7,200 2,880 0 2,592 0 19,872
0 1 0 0 1 1 0 1 0
70 0 0 1,470 0 0 0 0 2,520 0 3,990
0 0 1 0 0 0 0 1 0
Total
Debilidad 19,350 44200 4,515 4,935 36200 21,720 0 25,308 21,150
Oportunidad en Primer
Grado
Amenaza en Primer
Grado
Debilidad en Primer
Grado
Debilidad en Segundo
Grado
8
10
10
9
7
10
5
7
10
10
8
9
8
10
9
9 10
7
10 10
10 10
Matriz de Correlación de
Fuerzas FORTALEZAS Y
AMENAZAS
/OPORTUNIDADES Fortalezas Siste
ma
de ser
vicios
y a
tenc
ión
al clie
nte
.Pro
ceso
s es
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de la
cal
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tota
l
GRADO DE
INFLUENCA
INTERNA
10 10 9 10
GRADO DE
INFLUIR
ENTORNO EXT
10 10 8 10
Amenazas/Oportunidades IMPACTOPROBAB
SUCEDERPeso 100 100 72 100
Total
Amenazas
Oportuni
dad
OPORTUNIDADES
100 0 10,000 0 10,000 10,000
0 1 0 1
100 10,000 0 7,200 10,000 17,200
1 0 1 1
90 0 0 0 9,000 0
0 0 0 1
70 0 0 0 7,000 0
0 0 0 1
80 0 8,000 0 8,000 8,000
0 1 0 1
27 0 2,700 0 2,700 2,700
0 1 0 1
56 5,600 5,600 0 5,600 11,200
1 1 0 1
AMENAZAS
100 10,000 10,000 0 10,000 20,000
1 1 0 1
90 0 0 0 0 0
0 0 0 0
72 0 7,200 0 7,200 7,200
0 1 0 1
70 0 0 0 0 0
0 0 0 0
Total
fortalezas 25,600 43,500 7,200 69,500
Prestación de Offshoring
(Outsourcing Internacional) 10 10
.Uso del portal de internet para los
clientes finales.10 10
Creación de una bolsa estratégica
de proveedores9 10
Reducción costos en transporte y
embalaje de producto terminado7 10
Diversificación de productos. 8 10
Apertura de nuevas plantas de
ensamblaje en el Continente
Americano
9 3
Acceder al mercado de paises
emergentes8 7
Productos Sustitutos.10 10
Rápidos Avances Tecnológicos9 10
Saturación del mercado, amplia
gama de competidores9 8
Recesión económica en USA y
Europa7 10
Propuesta para CGC
Visión
Llegar a ser la compañía ensambladora de computadoras
de mayor éxito en el mundo atraves de la satisfacción del
cliente que demandan productos con tecnología de
vanguardia a precios competitivos, diseños personalizados
(hardware y software) y que la compra no requiera de
mayor esfuerzo.
Misión
Ser la más exitosa compañía ensambladora de productos
informáticos, ofreciendo al cliente la mejor experiencia de
compra por canales tradicionales o en forma virtual,
proporcionando en cada producto: tecnología de
vanguardia, alta calidad, precios competitivos y el mejor
servicio de soporte de su clase.
Elemento Calificador de
CGC
La interacción y el conocimiento de nuestro cliente final,
nos proporcionará información valiosa para ofrecer
equipos que satisfagan sus deseos y necesidades,
diseñando los modelos según evolucionen los avances
tecnológicos, con entrega Justo a Tiempo y con el plus de
soporte técnico y actualizaciones gratis por medio de el
portal de internet.
Elemento Ganador de
CGC
Obtener una relación directa con el cliente final y
distribuidores por medio del portal de internet, donde
podrán interactuar con CGC para mejorar diseños, obtener
información de tecnología que requieran para sus equipos,
y entregarlas justo a tiempo con el apoyo de los
proveedores.
Eliminar Elevar
-Ventasdirectas al cliente final
-Servicio de asesoría técnica
-Alianzas estratégicas con proveedores
Reducir -Costos operativos y financieros
-Días de venta de inventario
-Ensamble de productos en declive
-Tiempo de entrega de productos
Crear -Offshore en Asia y America
-Marketing en Portal
-Garantía Premium
-Venta de Accesorios
-Departamento de Investigación y desarrollo
-Experiencia de compra con el uso del portal
-Base de datos de clientes
-Segmentación de clientes
-Ensamble de Smartphones
-Servicio de actualización gratis de software
-Leasing de Servidores
LAS CUATRO ACCIONES
LIENZO ESTRATEGICO
Estrategia de Producción
1. Cómo mejoraría esquema de Planeación de las Operaciones de producción-ensamble con las iniciativas Lean?
Satisfaces las necesidades explicitas e implícitas del cliente con el menor consumo de recursos a través de la eliminación continua de desperdicios, variaciones e inflexibilidades
CGC
Gerencia de Producción
Estrategia de Producción
2. Cómo Implementaría SOP (ÁREA COMERCIAL) Partners Make To Orders SOP (Sales Operations Planning) / Planear la operación de ventas •Pronósticos – Tendencias •Administración de Demanda •Promociones •Mezcla de Inventarios de Seguridad
MRP (Manufacturing Resources Planning) planear los insumos •Planeación de Insumos •Programación y Control de Operaciones •Planeación de Distribución •Planeación de Capacidades
INICIATIVAS LEAN
LEAN
(+/-)
Planear Ejecutar
Configuración demorada
(postergación)
Reabestecimiento Continuo
AGIL
(-/+)
Reaccionar &Ejecutar
Largo Tiempo de Espera
Corto Tiempo de espera
Predecible Impredecible
LEAN entornos predecibles con grandes volúmenes y baja demanda por la variedad
Característica de la oferta
Producción en base a LEAN: 1.En función de pronósticos 2.Baja prioridad en cronograma de producción. 3.Enfasis en la Eficiencia 4.Procurar económicas de escala 5.Maximización de las capacidades 6.Cantidades económicas de lotes
INICIATIVAS AGIL
LEAN
(+/-)
Planear Ejecutar
Configuración demorada
(postergación)
Reabestecimiento Continuo
AGIL
(-/+)
Reaccionar &Ejecutar
Largo Tiempo de Espera
Corto Tiempo de espera
Predecible Impredecible
AGIL entornos menos predecibles con alta demanda por la variedad
Característica de la oferta
Producción en base a AGIL: 1.Anticipar la capacidad, ejecutar sobre la base de la demanda 2.Producir en función de las ordenes 3.Alta prioridad en cronograma de producción. 4Mantener en inventario en forma genérica 5.Configuración localizada 6.Maximización de la eficiencia.
Estrategia de Producción
ACTUAL
Ordenes de Productos
Ensamble de los
equipos
Instalación de
software
Pruebas de Calidad
Etiquetado, colocación de folletos
Empaque de los
equipos
PROPUESTO
Recepción de los
insumos
Ensamble de los
equipos
Pruebas de
Calidad
Instalación de
software
Etiquetado, colocación de folletos
Empaque de los
equipos
Despacho y envío
Re
cep
ció
n
de
los
insu
mo
s
LEAN, sin desperdicios, con inventario de seguridad
Justo a tiempo Alianzas con proveedores sobre entregas a tiempo de forma local en la planta Proveedores
Componentes. Partner de software
Resumen de partes
Clientes y Distribuidor
es Online /
proceso de pedidos
Proveedores Globales
DHL
Desp
acho
/ En
vío
Pruebas de calidad completas Con software instalado
AGIL, Emsamble to Order (Tiempo de entrega = Pedido se hace Emsambleenvio) Los clientes seleccionan opciones de características de equipos
SOP-MRP para inventario de seguridad
y gestión con los proveedores Justo a tiempo
Cadena de Abastecimiento
CGC
EUROPA
CHINA
75%
CHINA
15%
AMERICA
25%
AMERICA
85%
FABRICA
Desktop 35%
Laptop 45%
Servidor 20%
PROVEEDORES DISTRIBUIDOR
Recepción de MP 10 a 15 dias Genéricos; 20-35 dias especiales
Entrega al distribuidor 30-45, si no hay en PV
Dias en Inventario 15-20
Cadena de Comercialización
CGC
Distribuidor
• WEB
Ordenes de requerimiento de producto
Planta
Distribuidor
America 85% China 15%
Laptop 35% Desktop 45% Servidores 20%
Cliente
Planta 2, Asia
Planta 1, USA
Planeación de la
producción CGC
DISTRIBUIDOR/ CLIENTES DIRECTOS
Necesidad
de Suministros
Necesidad deproduc-
cion/ensamble
Necesidades de
comercializacion y
distribucion
SOP-MRP
Ventas Online
Suministro Partners
Partners de
Software
Proveedores componentes
ESTRATEGIA LOGISTICA
Flujo físico
Flujo de la información
Estrategia de Marketing
Nuevos Canales de Venta
CGC
Estrategia de Marketing
Lanzamiento de nuevos Productos
CGC
Estrategia de Marketing
Inversión en Marketing
CGC
Investigación
y Desarrollo
Marketing
Social
CGC
Portal Global Service
Venta Directa
Compra varios
artículos en
una sola
Orden de
Compra
Servicio de
Leasing
Precios
Mundiales
Facilidad de
Compra
Pago con la
moneda de la
Región
Disponibilidad
de Productos
Portal Global
Nuevos canales de
Venta
Nuevos Productos, Nuevos
Mercados
CGC
Gobierno Pequeña y Mediana
Empresa
Gran Empresa
Consumidor Final
Inversión en Marketing
Marketing Viral TV por Cable
Global
Inversión en Marketing
Merchandising
en punto de
Venta
Modernización
de Portal Web
L I D E R A Z G O
C L I E N T E S
C R E C I
M I E N T O
Estrategia de Servicio
CGC
Crecimiento
Cuota de Mercado
Portafolio de Productos
Clientes
Proveedor
Alianza Estratégica con
Microsoft
CGC
Windows Azure, permitirá actualizar todas las aplicaciones que microsoft lanze al mercado por medio de la red
Ensamble de Smartphone
CGC
En el 2012
Leasing de Servidores
Soporte técnico
7/24
Mantenimiento de
Hardware 7/24
Gestión DNS
Monitoreo de
Servicio
Firewall Compartido
CGC
Contact Center
Outsorcing Internacional
365
Días 7/24
Modernización de Portal
Asesoría Técnica. Preguntas más
Frecuentes. Uso de Equipos. Leasing de Equipos. Promociones. Información de
Partner s. Actualizaciones. Monitoreo de Pedidos. Nuevos Productos
Cash Conversion Cycle
COMPONENTES GENERICOS
DIO=35 DSO=30
Recuperacion
VENTA del efectivo
0 15 dias 20 dias 65 dias
Pago a proveedores- salida de efectivo
30 dias
DPO=30
CCC= DSO + DIO - DPO
CCC= 30 dias + 35 dias - 30 dias
CCC= 35 dias
Entrega de producto
por el proveedor Inventario
CICLO DE CAJA = 35 DIAS
Cash Conversion Cycle
Propuesto
COMPONENTES GENERICOS Y ESPECIALES
DIO=25 DSO=30
Entrega de producto Recuperación
por el proveedor Inventario VENTA del efectivo
10 dias 15 dias 45 dias
Pago a proveedores- salida de efectivo CICLO DE CAJA = 5 DIAS
40 dias
DPO=40
CCC= DSO + DIO - DPO
CCC= 30 dias + 25 dias - 40 dias
CCC= 15 dias
Cash Conversion Cycle
Incrementar Entradas de
Efectivo
Incrementar el volumen
de venta
Incrementar el precio de
venta
Impulsar los productos con mayor margen de
contribución
Eliminar los descuentos, cuando así lo requiera en el
mercado
RECOMENDACIONES
Cash Conversion Cycle
ACELERAR LAS
ENTRADAS DE EFECTIVO
Incrementar las ventas al contado
Solicitar el pago anticipado por
las ventas directas al
consumidor final.
Solicitar a los Representantes un anticipo del
valor de los equipos
vendidos
Reducir plazo del crédito cuando lo permita el mercado.
RECOMENDACIONES
Cash Conversion Cycle
DISMINUIR LAS
SALIDAS DE EFECTIVO
En la medida que sea posible buscar
la manera de demorar la salida
del efectivo
Negociar reducciones de precios con los proveedores
Reducir desperdicios en las diferentes
áreas de la compañía:
administración, producción, etc
Negociar con los proveedores el
mayor plazo posible para el
pago de la factura
Adquirir los componentes y
otros activos en el momento más
próximo a cuando se van a necesitar
Hacer bien las cosas desde la
primera vez
RECOMENDACIONES
(Millones de USD $)
7% 8% 10% 7% 8%
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Ingresos 875.00$ 1,286.25$ 1,389.15$ 1,528.07$ 1,635.03$ 1,765.83$
Laptop 306.25$ 327.69$ 353.90$ 389.29$ 416.54$ 449.87$
Desktop 393.75$ 421.31$ 455.02$ 500.52$ 535.56$ 578.40$
Servidores 175.00$ 187.25$ 202.23$ 222.45$ 238.02$ 257.07$
Oceano Azul 350.00$ 378.00$ 415.80$ 444.91$ 480.50$
(-) Costos 525.00$ 771.75$ 833.49$ 916.84$ 981.02$ 1,059.50$
Investigacion y desarrollo 262.50$ 280.88$ 303.35$ 333.68$ 357.04$ 385.60$
Marketing 52.50$ 56.18$ 60.67$ 66.74$ 71.41$ 77.12$
Servicio al cliente 78.75$ 84.26$ 91.00$ 100.10$ 107.11$ 115.68$
Logistica 131.25$ 140.44$ 151.67$ 166.84$ 178.52$ 192.80$
Oceano Azul 210.00$ 226.80$ 249.48$ 266.94$ 288.30$
Utilidad bruta 350.00$ 514.50$ 555.66$ 611.23$ 654.01$ 706.33$
(-) Gastos de operacón 140.00$ 289.80$ 312.98$ 344.28$ 368.38$ 397.85$
Utilidad antes de impuesto 210.00$ 224.70$ 242.68$ 266.94$ 285.63$ 308.48$
(-) Impuestos 52.50$ 56.18$ 60.67$ 66.74$ 71.41$ 77.12$
Utilidad Neta 157.50$ 168.53$ 182.01$ 200.21$ 214.22$ 231.36$
Crecimiento =
COSTOS RELEVANTES:
Investigación y Desarrollo
Crecimiento= Marketing
Servicio al Cliente
Logistica
Crecimiento= 47%
$231.36 - $157.50
$157.50
COMPUTADORAS GLOBAL CORPORACION - CGCEstado de Resultado Proyectado del 1 de enero 2011 al 31 de diciembre 2015
25% 15%
(Utilidad neta 2015) - (Utilidad neta 2010)
Utilidad neta 2010
Muchas Gracias!!!