Post on 18-Aug-2020
Identidad y Satisfacción Docente 56
CAPÍTULO III
3.1 Características de la muestra
De los 18 profesores entrevistados 13 son hombres y 5 mujeres, 16 casados y 2
solteros. Las edad mínima fue de 44 años, la máxima 69 y la media de 54.6, mientras
que en antigüedad, la mínima fue de 20 años y la máxima de 38 años, la antigüedad
media de 27.16 años.
Cinco de los profesores tienen licenciatura, diez profesores tienen el grado de maestría,
uno de los entrevistados tiene el grado de doctor y dos más están en proceso de
obtenerlo. De los profesores con licenciatura, dos tienen maestría inconclusa, mientras
que uno de los docentes con maestría ha dejado su doctorado inconcluso
En relación a los programas de promoción y fortalecimiento de la calidad académica y
educativa, cuatro profesores cuentan con Perfil Deseable PROMEP. Seis profesores
participan activamente en cuerpos académicos, dos pertenecen a Cuerpos
consolidados, uno a un Cuerpo en consolidación y tres a Cuerpos en Formación.
Ninguno de los profesores con doctorado pertenece al SNI. Por otro lado nueve
profesores participan en el programa de estímulos al desempeño.
Los participantes provienen de distintos departamentos de las seis divisiones
académico-administrativas de la Unidad Regional Centro, los departamentos de
adscripción se enlistan en la Tabla 1.
Identidad y Satisfacción Docente 57
Tabla 1. Departamentos de adscripción de los participantes
División Departamentos
División de Ciencias Exactas
Departamento de Física
Departamento de Matemáticas
Departamento de Geología
División de Ingenierías
Departamento de Ingeniería Industrial
Departamento de Ingeniería Civil y Minas
Departamento de Ingeniería Civil y Minas
División de Ciencias Biológicas y de
la Salud
Departamento de Enfermería
Departamento de Ciencias Químico Biológicas
Departamento de Ciencias Químico Biológicas
División de Ciencias Económico
Administrativas
Departamento de Contabilidad
Departamento de Contabilidad
Departamento de Economía
División de Humanidades y Bellas
Artes
Departamento de Bellas Artes
Departamento de Letras y Lingüística
Departamento de Letras y Lingüística
División de Ciencias Sociales
Departamento de Trabajo Social
Departamento de Sociología y Administración Pública
Departamento de Psicología y Ciencias de la
Comunicación
Fuente: Elaboración propia.
Los profesores indican que sus actividades principales son la docencia, la investigación
y la extensión o vinculación, algunos de ellos se han desempeñado o se desempeñan
actualmente en diferentes puestos administrativos, órganos o comisiones, tales como
Director en la Administración Central, Jefe de Departamento, Secretario Administrativo
de un Departamento, Coordinador de la Licenciatura, responsable de área de titulación,
coordinador de servicio social, Coordinación de prácticas, Coordinación de vinculación,
Identidad y Satisfacción Docente 58
miembro del Consejo Académico, Colegio Académico, de Academias y Cuerpos
Académicos, miembro de comisiones de evaluación de programas y planes de estudio,
y comisiones para la acreditación principalmente.
La totalidad de los docentes expresan haber recibido capacitación para la docencia en
cursos que organiza la universidad, sobre todo lo que se han implementado como parte
del PIT. Tres de los maestros han llevado diplomados en temas referentes a la
docencia, uno recibió capacitación al cursar la licenciatura y maestría, dos maestros
son egresados de la Escuela Normal, uno de los profesores tiene una maestría en
educación.
Los profesores ingresaron a la docencia en la UNISON por dos motivos, por solicitud
propia o por invitación de los maestros o administrativos de la licenciatura, por el primer
caso ingresaron cuatro profesores. El resto se integra a la planta docente por invitación
ya sea al egresar de la licenciatura en la UNISON, después de ser ayudante de
investigación en dos de los casos o después de involucrarse con la universidad ya
ejerciendo profesionalmente.
La mayoría de los profesores entrevistados ya habían tenido experiencia en la docencia
antes de integrarse a la planta docente de la UNISON, tres de ellos se desempeñaron
como docentes o investigadores en instituciones de educación superior y media
superior, siete fueron maestros en los niveles de primaria a preparatoria incluso
mientras terminaban los estudios de licenciatura, cinco profesores no habían enseñado
antes de integrarse como docentes a la universidad. La totalidad de los profesores que
no ejercieron la docencia, lo cual representa ocho docentes, trabajaron en su profesión,
la mayoría en instituciones públicas.
Identidad y Satisfacción Docente 59
3.2 Resultados por Categorías
La primera sección de los resultados, expone las estructuras que conforman las
diferentes categorías o dimensiones de la Identidad Profesional y Satisfacción. A
continuación se describe cada categoría, cada uno de sus elementos en ellas, las
propiedades, procesos y relaciones significativas encontradas; con esto se pretende
dar respuesta a la pregunta de cómo se configuran dichas dimensiones.
3.2.1 Autoimagen
La categoría de Autoimagen resume la autoconcepción que los participantes tienen
sobre sí mismos y la práctica docente, por lo tanto se responde a cuestionamientos
como: ¿Qué soy yo?, ¿Qué es ser docente en la UNISON?, ¿Quién soy yo como
docente?, ¿Qué hago como docente?, ¿Cómo debería ser?, entre otras, atendiendo a
como se crean los autoconceptos y en qué contextos.
En la Figura 1 se muestran los procesos por los cuales se ha construido la autoimagen,
estos son la autodefinición como docentes o profesionistas, la reflexión sobre el trabajo
docente, la experiencia e historia laboral , la atribución de valor y la diferenciación con
los otros, específicamente con los docentes que trabajan en niveles educativos
inferiores a la educación superior. En correspondencia a estos procesos, aparecen
relaciones con las categorías de Satisfacción en la Tarea, Competencias Profesionales,
Actitud ante el Cambio y Reconocimiento Social.
Identidad y Satisfacción Docente 60
Figura 1. Autoimagen, procesos que la construyen y relaciones con otras categorías.
Se aborda la manera en que los participantes se definen a sí mismos, ¿Son
profesionistas (contador, físico, psicólogo etc.) o docentes?; trece de los entrevistados
afirman que ellos son docentes sin hacer mención de la profesión o colocándola en
segundo lugar, los cinco restantes consideran que son docentes y profesionistas, que
son dos aspectos que no se pueden separar. En tres casos los participantes agregaron
que son también investigadores.
El Participante 3 se refiere a la docencia, la profesión y la investigación como una
misma cosa, “la Universidad de Sonora ha pasado por diversas épocas en las que,
anteriormente, hacia investigación quien quisiera hacerlo, ahora es una obligación pues
entendimos que los resultados que uno tiene como profesor dentro de la investigación
tienen que llevarse al salón de clases… yo creo que un profesor tiene que hacer
investigación, un buen profesor tiene que hacer investigación… para ser lingüista tengo
que ser profesor, pero antes que X (nombre propio) yo soy lingüista, yo soy un
individuo racional X, un ente racional con estudios de licenciatura de posgrado, que le
gusta lo que hace, y la mejor manera de transmitir ese conocimiento de años es a
Identidad y Satisfacción Docente 61
través de la docencia, yo soy primero lingüista, luego profesor y luego investigador, aun
que las tres cosas van juntas”. La categoría de Satisfacción en la Tarea se relaciona
con la autoimagen, la definición se inclina por la docencia cuando el docente está
satisfecho con su trabajo.
La definición como docente juega dos papeles, es una muestra identidad docente pero
también contribuye a formarla, cuando los profesores se ven a sí mismos como
profesores, se puede hablar de una etapa donde se ha formado una inclinación a lograr
una identidad estable que se empieza a enriquecer y afinar, aparece entonces una
etapa de reflexión constante sobre el quehacer docente.
La reflexión como proceso de construcción de la autoimagen tiene que ver con el
pensamiento sobre la docencia y el desempeño, tomando en cuenta elementos reales
e ideales, aparece una relación con la Categoría de Competencias Profesionales, ya
que la reflexión también ayuda a delimitar ciertas prácticas deseables.
El participante 17 se refiere a la reflexión, a la docencia y al desempeño al
preguntársele si es necesario definir qué es ser docente: “Solamente así podemos
comparar lo que hacemos con lo que deberíamos de hacer aunque no siempre las
definiciones de libro aplican a la realidad, una cosa es la teoría y otra cosa la practica
real en el aula, pero sí es importante hacer esa reflexión para saber cómo va cada uno
en esto”. Todos los participantes están de acuerdo en que es necesario pensar en una
definición, varios hacen hincapié en que las definiciones “de libro” no son apropiadas y
que la reflexión debe ser personal, incluso necesaria para un buen desempeño.
Otro proceso es la experiencia y la historia del docente, una larga experiencia puede
contribuir positivamente, el Participante 17 habla sobre la docencia: “Es un compromiso
Identidad y Satisfacción Docente 62
y una responsabilidad, además es a lo que yo me he dedicado y forma parte de mi
vida, tengo casi la mitad de mi vida dando clases, es parte de mi”.
De la misma manera, ciertos episodios pueden ser definitorios en la construcción de la
identidad, el Participante 18 menciona: “Yo no estudié la Normal por vocación, yo
estudie porque todos mis amigos iban ahí y entonces quise estar ahí, yo me quede
porque vi que trabajaba bien, era práctico… yo brinque a la educación superior con un
poco de miedo, pero el trabajo cotidiano y que yo fuera alumno de ahí (UNISON) me
ayudó, claro al principio hacía muchas cosas que el maestro hacía, después empecé a
tomar cosas que hacían otros maestros del país que iban conmigo a los cursos en el
Distrito Federal, entonces empecé a desarrollar mi propio estilo”. Este participante
estudió en la Escuela Normal e impartió clases en primaria a la vez que estudiaba en la
UNISON, en ese período viajaba frecuentemente al Distrito Federal a capacitarse, el
profesor de la Universidad lo invitó a dar clases y al principio lo emulaba en el aula,
hasta que por su misma práctica en primaria y a lo que pudo aprender en sus viajes,
logra su propio estilo docente.
Si bien este participante no estudió por vocación, sus estudios en la UNISON, en la
capital del país y en la Escuela Normal, fueron importantes para su desarrollo
profesional dentro de la universidad. Precisamente en 16 de los casos, los participantes
no obtuvieron capacitación para la docencia sino hasta después de ingresar como
académicos a la UNISON; en algunos casos los participantes impartieron clases antes
de trabajar en la universidad, estos momentos pueden ser importantes en la trayectoria
profesional.
Identidad y Satisfacción Docente 63
La atribución de valor se presenta en dos sentidos, por un lado se le da valor a la
docencia y por otro lado la docencia tiene valor para el docente. La diferencia se puede
observar en los siguientes ejemplos:
El Participante 7 sobre el valor de la docencia para la sociedad: “Yo creo que es el que
tiene la puntuación máxima dado en que si no hay en este mundo formadores, no va a
haber una sociedad en desarrollo”.
El Participante 13 sobre el valor que tiene la docencia para el mismo: “Para mí es muy
importante porque yo desde que entré aquí a la licenciatura, yo entré con esa idea, o
sea, yo quería ser profesor y en ésta área”.
La categoría de Reconocimiento Social se relaciona con la atribución de valor, ya que
el docente le da importancia a su trabajo en la medida en que los otros también lo
hacen, además se hace una comparación entre el valor que el docente se otorga y el
que la sociedad le da.
La diferenciación es otro proceso que contribuye a formar la autoimagen,
específicamente, la diferenciación se hizo con los docentes en niveles inferiores al
superior, las dos diferencias principales fueron que el profesor universitario tiene que
tener experiencia profesional y llevarla al aula, y que el profesor universitario debe de
investigar. El Participante 10 describe: “Es muy diferente ser un maestro de primaria o
preparatoria, que ser un profesor de educación superior, el maestro que está en la
universidad debe tener experiencias profesionales para poder apoyar,
desafortunadamente muchos maestros no tienen esa experiencia para apoyarse, es
más rico, hay más riqueza en el maestro que conoce el campo profesional, yo tuve
experiencia profesional y me apoyo mucho en ello”.
Identidad y Satisfacción Docente 64
Partiendo de los procesos anteriormente relatados, se forma la autoimagen de los
profesores de la UNISON; a continuación se enuncian y ejemplifican diez
autoconceptos que resumen las imágenes y significados identificados en los discursos.
1. El docente tiene una vocación real, tiene pasión por lo que hace, tiene un
compromiso y una gran responsabilidad.
Los participantes ven la vocación, pasión, responsabilidad y compromiso como una
ventaja o incluso consideran como necesario que así se asuma la docencia para poder
cumplir con su papel. El Participante 15 se describe: “Yo tengo una ventaja de que a mí
me gusta la enseñanza, digamos que yo tengo la vocación, yo nací con esa intención, a
mí me gusta enseñarle a mis primos, yo creo que la vocación es algo fundamental”.
El Participante 16 habla de sus fortalezas: “Creo que la principal es la pasión, yo tengo
un compromiso con mis alumnos que valoro mucho, claro que eventualmente vendrán
nuevas concepciones, por los cambios que se vayan dando en la sociedad, pero
independientemente de esos cambios, independientemente de los modelos educativos
que vengan, el maestro será el alma de la docencia”. La responsabilidad también
aparece cuando los profesores mencionan que cumplen responsablemente con sus
obligaciones académicas.
El Participante 4 habla sobre lo que la docencia es para él: “Una gran responsabilidad
porque con el tiempo de estar desarrollando esta actividad se da uno cuenta de la
importancia que puede uno tener en la formación de una persona, el estar
transmitiendo ideas, conceptos, costumbres, habilidades, el estar transmitiendo
formación, más que transmitir la formación, ser partícipe en la formación de una
persona es una gran responsabilidad”.
Identidad y Satisfacción Docente 65
2. El docente tiene una preocupación real por el estudiante y puede impactar positiva o
negativamente en él.
La preocupación se muestra ya que el docente hace un esfuerzo para dar una buena
clase por el bien del estudiante, además reconocen que su hacer puede tener
resultados no deseables. Participante 18: “Tiene un papel muy importante en la
formación del ser humano o en la mal formación, es un trabajo muy delicado y de una
enorme responsabilidad y compromiso que tiene que asumir el docente, tiene en sus
manos seres humanos, no puede experimentar, es una profesión de mucho riesgo y de
mucho cuidado”.
3. El docente enseña valores sociales para toda la vida y forma personas, él hace que
se cumpla la razón de ser de la universidad.
Los participantes mencionan que en ellos recae una parte importante de la formación
humana, sobre todo, en lo relacionado a valores sociales formando “agentes de
cambio”, también se percibe a sí mismo como el actor principal para que la universidad
cumpla con su misión y objetivos, así como valores.
El Participante 3 menciona: “Uno no nada más enseña contabilidad, química, física,
inglés, artes, enseña valores para la vida, no hablo de valores como la amistad y
solidaridad, uno debe enseñar el papel que el estudiante debe de jugar como
profesionista dentro de su comunidad y ser crítico del mundo en el que vive, tener un
plan de vida, uno también enseña eso”, haciendo referencia a cómo es que los
profesores inculcan ciertos valores profesionales y sociales. El Participante 9, habla
sobre inculcar los valores y objetivos sociales de la universidad: “Estoy convencido de
Identidad y Satisfacción Docente 66
que así debe de ser, es la función de la universidad y nosotros somos los elementos,
uno de los elementos más importantes por los que se va a lograr”.
4. El docente es un formador de profesionistas, forma en una disciplina.
Si bien se menciona la educación social, humana y personal que se presenta en la
educación universitaria, los participantes expresan claramente que lo principal es
formar en una profesión, disciplina o arte, para que contribuyan a la sociedad.
El Participante 2 dice que los docentes son: “Los formadores de los profesionistas del
futuro, a veces en este nivel superior, los estudiantes que llegan vienen con muchas
deficiencias y tenemos que sacar nuestra cosecha para ponerlos en un nivel de tal
manera que puedan seguir adelante, si no los preparamos bien no van a poder
enfrentar los retos que les esperan fuera de la universidad”.
El Participante 16 dice que “los profesores deben tener disciplina y transmitir esa
disciplina a los estudiantes, para mí es básico, en cursos elementales le dedico más a
transmitir la disciplina que el conocimiento mismo”. Se hace mención a ella, como un
método necesario para el adecuado desarrollo profesional tanto del profesor como del
estudiante.
5. El docente necesita tener experiencia profesional, transmite esas experiencias.
Los profesores universitarios forman en una disciplina, profesión o arte, se considera
que aquello no se puede lograr si el docente no tiene experiencia laboral en su
profesión. “El docente tiene que ser una persona con experiencia en la profesión y
debe ser capaz de transmitir ese conocimiento por medio de técnicas pedagógicas”
(Participante 9), el Participante 7 describe lo mismo pero desde otro punto de vista:
Identidad y Satisfacción Docente 67
“Hay maestros que se formaron como maestros pero en esa formación hay una gran
deficiencia del contenido que deben enseñar, saben cómo enseñar pero no saben qué”;
ya que se puede saber enseñar, pero si no se conoce a fondo la disciplina no van a
cumplir con el objetivo educativo.
6. El docente tiene interés en el conocimiento, es hábil y conocedor
Los participantes describen a los docentes como sujetos interesados en el entorno y en
el conocimiento, cultos, que poseen ciertas habilidades y competencias específicas
para la docencia.
El Participante 5 describe: “un sujeto que ama la lectura, que busca el conocimiento,
que es curioso, que es observador, que es crítico, que no está de acuerdo con lo que
sucede en su entorno, cuando no es justo, un sujeto que sea capaz de dialogar…
habilidades del tipo social, del pensamiento, habilidades para realizar tareas complejas,
es todo una gama, pero al final es diálogo y ser capaz de convencer”.
7. El docente enseña conocimiento con aplicación real, se comunica para transmitirlos.
Los docentes y la sociedad, según los participantes, esperan que los estudiantes sean
formados de manera integral y con la capacidad para aplicar el conocimiento de
manera que sirva para la solución de problemas sociales. Precisamente, el medio
principal para transmitir los conocimientos es la comunicación: “Yo creo que la principal
habilidad es la comunicación, si no te sabes comunicar con los alumnos por más que
domines tu materia no vas a poder avanzar… si no se saben comunicar con el
estudiante, el estudiante se va a quedar donde mismo, vamos a estar generando
Identidad y Satisfacción Docente 68
técnicos y no profesionistas, entonces considero que la principal habilidad debe ser la
comunicación”.
8. El docente carece de una formación en la docencia, aún cuando tiene mucha
experiencia educando y se considera bueno en ello, está en constante actualización
y capacitación.
Solo dos participantes cuentan con formación directa en la docencia y es el caso de los
profesores normalistas, el resto muestra una alta preocupación porque les falta esa
formación. Sin embargo todos muestran una necesidad de capacitarse y actualizarse,
incluso los profesores con más de 30 años de experiencia dando clases, destacando
también que todos se consideraron como buenos maestros.
El Participante 9 menciona, “claro, porque aquí entre los profesionistas, no estudiamos
para ser maestros, siempre existe esa preocupación de que si no estudié para maestro
y estoy dando clases, tengo que prepararme como maestro y a veces no se logra”.
Aquí se establece una relación entre la experiencia e historia y la categoría de Actitud
al Cambio.
9. El docente está una continua reflexión, autocuestión y autocrítica sobre su
desempeño, siempre busca mejorar.
La reflexión no solamente contribuye a formar la autoimagen, como se describió
anteriormente, los docentes se ven como personas en constante reflexión,
autocuestionamiento y crítica, pues solamente así pueden mejorar. El Participante 1 lo
ejemplifica: “Es muy importante hacerse esa reflexión, en primer lugar debes de
hacerte la pregunta de si lo que estás haciendo está contribuyendo a la formación de
Identidad y Satisfacción Docente 69
los estudiante, contribuir a la formación del estudiante sería lo primordial de un buen
maestro; además de lo anterior, tiene otras implicaciones pero lo principal es
mantenerse siempre cuestionándose si lo que está haciendo es lo correcto en
educación, constantemente me estoy preguntando si lo que hago contribuye o no
contribuye, por lo regular los aspectos de investigación y vinculación siempre espero
que contribuyan en algo a la docencia”.
10. El docente investiga y da tutorías.
Algunos participantes se definen como docentes e investigadores, otros mencionan que
el docente debe de investigar y lo hacen, estos participantes tienen perfil PROMEP y
participan en Cuerpos Académicos. El resto tiende a reconocer que la docencia se
enriquece con la investigación y que las tutorías académicas y del PIT son parte del
quehacer del profesor.
El Participante 2 se refiere a las tutorías: “Si uno está investigando siempre esta
actualizándose, esto aporta a la docencia, no nada más vas a dar la materia y te
quedas así… creo que la tutoría es parte de la docencia, porque si uno tiene trato
directo con los estudiantes de estas áreas, los adoptas, se presta la relación, los ves
como si fueran tus hijos, los adopta y los va formando y los va guiando, no nos
podemos meter hasta la casa porque no tenemos la formación de psicología pero
podemos entrar hasta cierto límite”.
Las menciones a la vinculación y la divulgación como parte de la docencia sólo
aparecen en dos discursos de los participantes.
Identidad y Satisfacción Docente 70
3.2.2 Expectativas a Futuro en la Profesión
La Figura 2 muestra la categoría de Expectativas a Futuro; hay tres elementos sobre
los que forman las expectativas, el desarrollo académico, el desarrollo laboral y la
posibilidad de no crecimiento. Por otro lado se definen las propiedades de prolongación
y desarrollo, estancamiento, cambio de actividad laboral y el retiro o jubilación, estas
surgen de procesos como la participación en programas de fomento a la calidad
académica, capacitación, envejecimiento y procesos políticos. Se dieron relaciones con
las categorías de Autoimagen, Calidad, Pertenencia, Satisfacción en la Tarea y Política.
Figura 2. Categoría Expectativas a Futuro en la Profesión
Identidad y Satisfacción Docente 71
El desarrollo académico contempla actividades que tienen que ver con la docencia y la
investigación, el Participante 3 menciona que a futuro espera estar “con doctorado en el
SNI, tratando de liderar un cuerpo académico, con más estudiantes titulados, con
algunos libros publicados”. La obtención de grados, el aumento en la producción
científica y en actividades como las tutorías y dirección de tesis, son las actividades
más mencionadas en cuestiones académicas.
El desarrollo laboral hace referencia a lo que tiene que ver con el trabajo fuera de la
docencia, “tengo aspiraciones de poner mi propio negocio, creo que tengo la capacidad
de establecer un negocio de forma particular, entonces creo que dentro de diez años, si
Dios me presta vida y me jubilo de la Universidad, creo que puedo establecer mi propio
negocio” (Participante 8). Los profesores expresan el interés por dedicarse
laboralmente a algo diferente a la docencia como algo complementario o en su caso,
como actividad principal después de la jubilación pues esta es inminente.
Dentro de los discursos se encuentran opiniones que no expresan expectativas de
crecimiento en la profesión por diferentes razones, los profesores reconocen que en
cierta medida los procesos y actores políticos van a determinar su status profesional,
por otro lado, la razón más expresada por la cual no espera crecimiento es por la
jubilación.
El retiro y la jubilación se da por el envejecimiento y edad de la planta docente, muy
relacionado a la antigüedad, esto representa un problema para los profesores, ya que
perciben la jubilación como un proceso que se debe evitar debido a que conlleva una
reducción importante del salario, sobre todo si se considera que los ingresos de los
profesores se complementan con los programas de estímulo al desempeño, PROMEP
Identidad y Satisfacción Docente 72
o el SNI. Esto lleva a que los participantes expresen la necesidad de un cambio laboral
hacia otra actividad o el negocio propio al momento de jubilarse. Uno de los profesores
ejemplifica especialmente el problema de edad de la planta docente, al cuestionársele
sobre su futuro pensando en los próximos diez años, dice que no se ve en la
universidad, esperaría estar jubilado porque ya tendría 79 años, espera mantenerse
cercano a la licenciatura y poder seguir aportando. Sobre el cambio laboral, “me veo en
Canadá, quizá ya con el dominio del inglés, me gustaría trabajar en las comunidades
latinas y promoción de la salud” menciona el Participante 11 al referir que le gustaría
ejercer su profesión en otro país.
En relación al elemento académico, puede tomar dos propiedades, el estancamiento o
la prolongación en tiempo y desarrollo como mejora en el desempeño. El Participante 5
detalla que se ve “con un doctorado e interactuando con sujetos de otros espacios, de
otras latitudes, de otros lugares, en el intercambio de conocimiento, en la universidad o
en la licenciatura”, refiriendo a una prolongación y desarrollo de sus actividades. El
Participante 1 menciona sus expectativas a futuro de no crecimiento con: “Todavía
aquí, veo ligeros cambios nada más, algo sustancial no, dado el carácter de
resistencia, yo soy de la resistencia, entonces no me puedo comprometer mucho con el
poder”, lo que se entiende como estancamiento relacionado a procesos políticos.
En función de las expectativas a futuro que los docentes mencionan, profundizan no
sólo en lo que ellos esperan, sino en los procesos por los cuales se cumplirán esas
expectativas. Se mencionan cuestiones personales que hacen referencia a la
Autoimagen, la capacitación y la participación en los programas de fortalecimiento a la
calidad, como relevantes en sus expectativas de desarrollo, tal como el Participante 4
Identidad y Satisfacción Docente 73
expresa al decir que su prolongación y desarrollo académico son seguros “se supone
que lo que estamos haciendo lo vamos a poder hacer mejor mientras más tiempo pase,
se supone mientras todos estemos haciendo las cosas bien, entonces mientras más
tiempo pase mejor vamos a poder a hacer nuestra actividad, mientras no pierda el
ánimo, el interés por estar actualizándome y mejorándome, integrándome”. El
participante plantea que en la docencia se hace mejor mientras más tiempo pase,
asegurando así el desarrollo y crecimiento de su labor.
El estancamiento se percibe como causa de cuestiones políticas de la institución, el
Participante 2 señala que sus expectativas están condicionadas dado que “en la
universidad, en el estatus depende de la administración, si cambia y nos toca bien pues
bien, dependiendo de los movimientos políticos”.
Cabe resaltar las relaciones que surgieron dentro de la categoría de Expectativas a
Futuro en la Profesión, con otras categorías abordadas en la investigación, dado que la
mayoría de los docentes refiere que sus expectativas también se generan en función
de la Satisfacción en la Tarea que realizan y la Autoimagen, así el Participante 15 al
abordar las posibilidades del cambio laboral en el futuro, “yo nací con el gis en la mano,
yo creo que combinaría, yo ya estuve trabajando fuera, pero creo que son cosas que se
deben complementar, me gusta la docencia, pero lo que me ha enseñado mi
experiencia fuera de la universidad es que las cosas se deben de combinar”. La
categoría de Calidad se encuadra, al hacer alusión de sus intenciones por ser parte de
los programas de fomento a la calidad.
La relación con la categoría de Política, se da puesto que las expectativas se
construyen y se cumplen dependiendo de los procesos y actores políticos, la categoría
Identidad y Satisfacción Docente 74
de Pertenencia a la Institución también fue reportada por diversos docentes, pues su
admiración y estima por la universidad resulta un elemento importante que marca el
deseo de prolongar las actividades docentes en la UNISON, como menciona el
Participante 14 al referir: “Yo no creo que me saldría de esta universidad”.
La percepción del estancamiento y las expectativa a futuro menos alentadoras, se dan
en la minoría de los profesores, a estos le siguen quienes distinguen el momento de
jubilarse, mientras que en una amplia mayoría se encuentran los profesores que
esperan la prolongación y desarrollo académico. Hay consenso al expresar que la
prolongación y el desarrollo se logran con la capacitación y obtención de grados
superiores, así como por el aumento en la cantidad y calidad de la producción y
actividad docente y de investigación. No se encuentran diferencias consistentes según
las características de los participantes, salvo la edad como determinante de la
jubilación.
3.2.3 Actitud ante el Cambio
La Actitud ante el Cambio (véase Figura 3) aparece por la preocupación por los
cambios y la incertidumbre que estos producen, la actitud puede ser positiva y las
transformaciones pueden causar satisfacción, o al contario ser negativa y causar
insatisfacción; hay dos formas posibles de afrontar el cambio, en el primer caso la
actualización y capacitación ligada a la adaptación y en el segundo un simple ajuste
ligado a la resistencia. Las transformaciones a las cuales se han tenido que enfrentar
Identidad y Satisfacción Docente 75
los participantes son: cambios en las metodologías pedagógicas, en las nuevas
tecnologías, cambios de generaciones, cambios en la política educativa, cambios
políticos y cambios económicos.
Figura 3. Categoría Actitud ante el Cambio
En todos los participantes existe una preocupación por los cambios que se presentan y
más aún por la incertidumbre, “no estoy tan seguro de que las cosas que se avecinan
son buenas, no estoy tan seguro de que lo que estamos viviendo sean cambios a favor
de lo que es importante cambiar”, mencionó el Participante 5.
El Participante 4 refleja una actitud positiva y satisfacción por los cambios que enfrenta
la educación superior y los docentes, mencionando que “todo cambio es positivo, o
Identidad y Satisfacción Docente 76
puede ser, o te lo digo de esta manera, sino cambias, difícilmente vas a progresar; si el
cambio es para progresar o no depende de los estudiantes y los maestros, pero una
cosa sí es seguro, si no hay cambios no vamos a progresar”.
Ligado a esa actitud, aparece la primera forma de afrontamiento, que es la
actualización y la capacitación, esta respuesta se relaciona con una mejor aceptación
de las transformaciones, hay una adaptación entendida como esfuerzos que se hacen
para cumplir las demandas y sobrellevar las implicaciones que surgen de los cambios.
El Participante 1 menciona: “Trato de adaptarme a las nuevas tecnologías, trato de
tener cursos en línea, sin embargo es difícil porque se requiere de más infraestructura
tanto material como intelectual”.
La adaptación es posible, ya que el docente puede tomar acción ante los cambios,
aparece una relación la Autoimagen, “adaptarse y actualizarse es parte de ser docente,
por ejemplo la computadora yo la empecé a usar porque la necesitaba, esto de los
videos y las proyecciones son necesarias en estas áreas porque hay que mostrar lo
que se ha hecho y esa es la mejor forma, nos cuesta trabajo, aprendíamos y se nos
olvidaba y volvíamos a aprender”, es mencionado por el Participante 18.
La adaptación se ha dado ante los cambios pedagógicos, las nuevas tecnologías y los
cambios en las generaciones, estos tres cambios se relacionan fuertemente, las
nuevas generaciones demandan el uso de las nuevas tecnologías en el aula, lo que
implica un cambio en las habilidades pedagógicas que debe tener el docente, por dicho
motivo hay un efecto directo en la docencia y relación con Competencias Profesionales.
Identidad y Satisfacción Docente 77
Los cambios en lo pedagógico se le han presentado al docente con el nuevo modelo
curricular, puesto que ha tenido que cambiar sus estrategias y con el uso de las nuevas
tecnologías. El participante 9 dice: “Lo que se viene es la aplicación de las TICs, se
están implementando en el proceso de enseñanza aprendizaje, los estudiantes tienen
ventajas porque tienen contacto con las tecnologías, aunque no las usen mucho para lo
académico, pero en el manejo y familiarización nos llevan mucha ventaja, hacia allá va
y lo estamos haciendo… el nuevo modelo curricular, se centra en el conocimiento del
estudiante, en el aprender a aprender, es puro conocimiento, el estudiante no les
encuentra ningún valor, no es significativo, tenemos que cambiar las competencias y
habilidades para que sientan que lo aprendan es útil, tiene un valor significativo para
ellos, el profesor tiene que cambiar su forma de dar la clase, de ser el centro, para
transmitir el conocimiento, irlo soltado”.
En cuanto a los cambios en las generaciones, el Participante 16 dice que es necesario
adaptar la docencia para preparar a los estudiantes “porque la sociedad misma esta
cambiando y se necesita que el profesionista sea flexible, antes los profesionistas se
formaban bajo un formato muy rígido, ahora hay que enseñarle a estar cambiando
porque la sociedad está cambiando”, sin embargo también se ven cambios en los
estudiantes, “cada vez vienen más deficientes”, “vienen con muchas carencias“, “llegan
con poco interés y sin proyecto”. El participante 4 se refiere a esa actitud: “He vivido
varias generaciones y esperan cosas muy distintas, ahorita estaba hablando con un
compañero que criticaba la actitud de los alumnos y le dije -el problema en que te estás
metiendo es un problema generacional, tu estas criticando desde tu perspectiva de
gente que vivió su juventud en los 70, a la perspectiva de los muchachos que están en
Identidad y Satisfacción Docente 78
el siglo nuevo- no tenemos la misma formación, no tenemos la misma visión, los
mismos objetivos, vemos el mundo de manera distinta, no podemos criticar a los
alumnos de ahora con los criterios de antes, no se vale”. Si bien “se critica con los
criterios de antes”, los docentes dicen adaptarse y buscar remediar lo necesario por el
bien de los estudiantes, hay una adaptación mientras que sigue existiendo resistencia a
este tipo de cambio enlazado a la insatisfacción que genera.
La actitud negativa e insatisfacción lleva a la segunda forma de afrontamiento que es el
simple ajuste, es decir, el docente recibe el cambio pero sin tener que aceptarlo
plenamente, se relaciona con la resistencia al cambio, en este caso poco puede hacer
el docente.
Ante las reducciones presupuestales en la educación superior, la respuesta del
Participante 17 es mostrarse insatisfecho y rechaza el cambio, cuando habla sobre los
cambios económicos: “Es importante si las cosas siguen así y seguimos castigados con
presupuestos menores pues si nos va a afectar mucho, porque van a querer que
funcionemos con menos dinero pero que sí tengamos muchos más alumnos cada año”.
La actitud negativa e insatisfacción no necesariamente implica rechazar cambios que
pudieran ser positivos
Precisamente los participantes se han tenido que ajustar a los cambios económicos,
que no solo refieren al presupuesto, el Participante 12 dice: “Todo nos afecta a todos y
yo creo que por ejemplo la crisis económica nos afecta, yo empecé a dar clases aquí
en el 78, en una época que un maestro de tiempo completo con su sueldo podía tener
su carro del año, y definitivamente eso afecta también”, observando cómo su sueldo se
Identidad y Satisfacción Docente 79
ha deteriorado con el paso del tiempo, la Satisfacción por el Sueldo se presenta
relacionada.
La resistencia se ha dado, como se describe anteriormente, con los cambios
generacionales y cambios económicos, pero además ante los cambios en las políticas
educativas y cambios políticos.
El cambio en la política educativa puede ser tanto interno como externo, el Participante
9 se refiere al nuevo modelo curricular “ese cambio vino a modificarnos todo, el modelo
dice que el estudiante es responsable de su aprendizaje y cuando entras al salón de
clases el alumno espera que tú seas, eso debería venir desde antes, en los años que
lleva funcionando no veo avances”. “Mira los cambios de currícula vienen siendo otra
vez papel, son de forma no de fondo, y veo que los planes curriculares se hicieron más
en función de interés personales y puntitos que en función de las necesidades de la
sociedad” (Participante 6).
En relación a los cambios políticos el Participante 6 describe: “Me afectó el cambio de
una ley que necesitaba reformarse pero no de la manera en la que lo hicieron, la ley
anterior ¿la 103?.. Sí, era una ley mucho más democrática que la ley que tenemos
ahora, claro que se habían generado vicios, sin embargo con esta nueva ley vino a
cada quien a sentarse en su lugar, tú en tu cubículo y el alumno en el aula y ya, se
perdió esa interacción universitaria… sí, sí fue muy impactante, porque cambió de tajo
la dinámica que tenía la universidad, que yo la veía con más vida, con más
dinamismo… ahora ya ves un ambiente totalmente acrítico, ahora es una vida
totalmente ¡Cerrada! ¡Apática!”. Se presenta una relación con la categoría de Política y
los dos últimos cambios descritos.
Identidad y Satisfacción Docente 80
3.2.4 Competencias Profesionales
Las competencias profesionales se conformaron por aquellos conocimientos,
habilidades, capacidades y aptitudes que debe tener un docente, se obtuvieron siete
clases generales de competencias, así mismo, los participantes compararon sus
ideales con su verdadero actuar identificando clases de competencias desarrolladas y
no desarrolladas (véase Figura 4).
Figura 4. Categoría Competencias Profesionales
La primera clase tiene que ver con los conocimientos técnicos de la profesión, se
espera que el docente domine los principios, conceptos, datos, modelos, teorías y
prácticas específicas de una disciplina. El Participante 8 al hablar sobre los
conocimientos que debe tener un profesor, dice: “Yo pienso que los de la profesión que
va a ejercer o la materia que va a impartir, porque aquí vemos a maestros que son de
Identidad y Satisfacción Docente 81
un área y andan impartiendo en otras áreas, debido a la necesidad de trabajo pero no
dominan esa área y eso es perjudicial para el alumno”.
La segunda clase agrupa a las habilidades sociales que el profesor tiene que desplegar
dentro y fuera del aula con el objetivo de propiciar un sano ambiente de aprendizaje, de
motivar al alumno y manejar adecuadamente las relaciones personales y atención de
los estudiantes. Destacando que la motivación aparece constantemente en los
discursos: “El profesor debe de tener la capacidad de moverse y mover al alumno y al
objeto de conocimiento, eso es básico, muchos maestros creen que todo es comunicar
y nada más, motivar al alumno, si no lo motivamos no te va a oír ni va voltear a ver al
objeto” (Participante 18).
Las competencias en comunicación son una clase específica que refiere al adecuado
uso del lenguaje en el proceso educativo, sin embargo se hace mayor referencia a lo
verbal como el manejo de la voz y las palabras que se utilizan, sin hacer referencia del
lenguaje escrito. Participante 8: “Yo creo que la principal habilidad es la comunicación,
si no te sabes comunicar con los alumnos por más que domines tu materia no vas a
poder avanzar. Yo tengo compañeros maestros que reconozco sus capacidades
intelectuales, pero si no se saben comunicar con el estudiante, el estudiante se va a
quedar donde mismo, vamos a estar generando técnicos y no profesionistas…
entonces considero que la principal habilidad debe ser la comunicación.”
El conocimiento y manejo de la cultura general aparece como una clase un poco
confusa por su difícil delimitación, los participantes expresan que el profesor debe ser
una persona culta pero no en un sentido enciclopédico de simple acumulación de
conocimiento, sino que la cultura general debe enriquecer la práctica docente, por lo
Identidad y Satisfacción Docente 82
que puede ser entendido como conocimiento y actitudes genéricas o básicas, de las
que pueden surgir las competencias profesionales específicas. El Participante 4 habla
sobre una preocupación suya: “Algo que pienso constantemente es que el maestro
debería tener una serie de capacidades o habilidades mínimas que deberíamos de
cuidar, deberían de tener la lectura como una habilidad, una capacidad, la lectura, no
solamente quiere decir que se lea, más que el tener el hábito de la lectura, necesitamos
tener comprensión y dicción… los maestros no saben leer, no saben hablar, no saben
expresar ni verbal ni por escrito… entonces las habilidades básicas, la cultura, que los
maestros no sepan cultura general”.
Las competencias pedagógicas son la cuarta clase, estas son habilidades y destrezas
del docente que posibilitan un buen desempeño en el aula y tienen que ver con la
planificación, diseño y aplicación de estrategias para los procesos de enseñanza-
aprendizaje, así como de evaluación. Participante 3 expresa “pedagogía y didáctica, de
técnicas de cómo exponer, como involucrar a los estudiantes, como organizar un
debate, como transmitirles eso, como presentar la teoría, como presentar el dato de
campo, son cosas fundamentales”.
Las competencias para el uso de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación se ubican en otra clase, si bien los participantes refieren la necesidad de
formación técnica en las herramientas tecnológicas para su uso en el aula, no aclaran
sí la capacitación técnica es suficiente, es decir, si además del manejo de las funciones
y procedimientos de los programas o equipos, se necesita aprender a darles un uso
pedagógico, ya que solo un número reducido de profesores así lo dice. Por otro lado se
Identidad y Satisfacción Docente 83
reconoce que las tecnologías son solo un medio que puede beneficiar la docencia pero
que no la sustituye.
Por otro lado, las competencias del uso de las nuevas tecnologías, son claramente
reconocidas como no desarrolladas, los profesores refieren constantemente que
quieren aprender a utilizarlas y que es en ellas donde esperan que se les apoye,
incluso expresan que son los estudiantes quienes le enseñan a utilizar los nuevos
recursos tecnológicos y que siempre se ven sobrepasados por los alumnos.
Como ejemplo de esto, el Participante 17 refiere: “Yo siento que me falta ponerme bien
al corriente con las nuevas tecnologías, trato de hacerlo pero al final los alumnos saben
más que yo, los nuevos ya lo traen naturalmente, hace tiempo nosotros los maestros
iniciamos usándolas y podíamos enseñarle un poco a los estudiantes, luego estábamos
a la mano y ahora nos superan por mucho, pero el maestro tiene que actualizarse en
muchas cosas, no puede estar trabajando nada más con las tecnologías, es mucho
más importante estar actualizados en las teorías y metodologías, y nuevos
conocimientos en la profesión, las nuevas obras y nuevos autores, porque si no
estaríamos enseñando muy bien por computadora pero atrasados como 20 años en la
materia”.
El grupo de profesores que provienen de ciencias duras tienden a no presentar tanta
preocupación por el uso de las tecnologías, si bien reconocen la necesidad actualizarse
constantemente en ellas, parecen tener más experiencia en su uso, probablemente
debido a que en estas disciplinas se han utilizado desde hace tiempo los programas
informáticos y las tecnologías para la investigación, facilitando la transferencia para su
uso didáctico.
Identidad y Satisfacción Docente 84
La séptima y última clase contempla competencias para la investigación, vinculación y
difusión, dado que en gran medida las profesiones que se enseñan responden a
disciplinas científicas y la necesidad de actualizarse, se hace necesario comprender los
reportes científicos, aportar al conocimiento, aplicarlo y darlo a conocer en términos
prácticos. Solo se hace una mención clara a estas competencias por parte del
Participante 17 que dice “también las habilidades y los conocimientos le tienen que
servir para investigar, para vincularse y para divulgar que es muy importante porque así
el maestro y alumno enseña a otras personas universitarias o no”. Otros participantes
tocan ese punto al hablar de “saber llegar al conocimiento”, “saber buscar la última
información y estar actualizado“, “poner en aplicación el conocimiento”.
Los docentes consideran que las competencias que tienen más desarrolladas
corresponden a las clases de competencias pedagógicas y de conocimientos técnicos
de la profesión, esto se debe a dos procesos que son la capacitación y la experiencia:
“No es por nada pero creo que soy hábil en el manejo de la información sobre la
disciplina que yo manejo, tengo conocimiento suficiente para cubrir la necesidad del
grado de licenciatura, te puedo decir que la rebasó” (Participante 5).
“Con más de treinta años en la docencia creo que tengo muchas habilidades, pero
nunca son suficientes siempre hay que estarse preparando, el lenguaje me ha costado
desarrollarlo, y el idioma, la bibliografía está en inglés y francés, teníamos que
aprender a fuerzas” (Participante 2).
No obstante, en cuanto a las competencias pedagógicas, hay una división en la opinión
ya que también aparece como una clase no desarrollada por la falta de formación como
docentes. “La habilidad que me gustaría desarrollar… yo soy de la vieja guardia que no
Identidad y Satisfacción Docente 85
tuvimos para dedicarnos a la educación... no tuvimos preparación… ahora entran los
maestros y lo primero que le hacen es darle cursos… si con el tiempo llevamos algún
cursillo… pero nos salía más por método empírico, por ahí me han comentado de
métodos didácticos que me gustaría aprender” (Participante 4).
La Actitud ante el Cambio se encuentra relacionada con la categoría de Competencias
Profesionales, una actitud positiva ante diversas transformaciones que impactan a la
educación hace que se adopten nuevas competencias docentes.
Al mismo tiempo, hay una relación muy clara con la categoría de Autoimagen, ya que
se describen los haceres, saberes y deberes del profesor en términos de las
competencias ideales y en la reflexión de las competencias que personalmente han o
no desarrollado.
3.2.5 Reconocimiento Social
El Reconocimiento Social (véase Figura 5) de la profesión proviene de los alumnos
actuales y los que ingresarán a la UNISON, y del resto de la sociedad, que hacen una
valoración de los docentes y tienen una visión de las tareas y papeles que se esperan
de ellos. Las valoraciones pueden ser positivas o negativas, mientras que los papeles y
tareas reflejan expectativas que pueden ser regulares o mayores, según los
participantes. Los procesos o factores que configuran las expectativas y valoraciones
son el egreso o trayectoria de los estudiantes, el reconocimiento de la calidad de la
institución, el desconocimiento, el programa educativo del que se hable, la visión
Identidad y Satisfacción Docente 86
basada en lo político y los cambios generacionales. Las relaciones con otras categorías
están presentes en la Autoimagen, Política, Satisfacción por la Tarea y Actitud al
Cambio.
Figura 5. Categoría Reconocimiento Social
El elemento de tareas y papeles esperados se forma por la valoración de los alumnos,
futuros alumnos y sociedad en general. Los docentes hacen también una comparación
de lo que se espera de ellos y de lo que ellos suponen deberían esperarse, por tal
motivo se habla de expectativas regulares o mayores, siendo las regulares las que
distan de la imagen que hace el docente y las mayores las que más se aproximan.
Identidad y Satisfacción Docente 87
El Participante 13 lo ejemplifica perfectamente: “Yo creo que los alumnos siguen
comportándose como alguien que esté recibiendo un servicio, y no exigen la calidad
que deberían recibir, por el contrario, si el profesor no va ¡qué bueno que no venga!, yo
creo que no esperan lo que deberían esperar, entre menos responsable es el profesor
parece que es el tipo de maestro que ellos quieren”, aquí se observa la comparación,
destacando que fue el único caso que contempla expectativas negativas al expresar
que se espera un profesor irresponsable que falte a clases, las expectativas regulares
son aquellas que se resumen en el “sólo quieren que los pases”, tal como dice el
Participante 6: “El alumno espera pasársela bien, lograr las cosas sin mayor esfuerzo,
espera llegar a tener su título sin mayor esfuerzo”, se considera una expectativa
regular, ya que no se espera directamente que el maestro haga mal su trabajo o juegue
un mal papel, al contrario, es el alumno es el que no asume su papel y tarea como
estudiante.
Las expectativas altas son acordes a la imagen del docente: “(Los alumnos) esperan
tantas cosas, es difícil decirlo, pero lo primero que esperan ellos es que en efecto,
frente a ellos haya un buen docente, lo que espera es que haya enfrente de ellos una
persona con el conocimiento suficiente para las materias, o para los proyectos de
investigación, que tenga esa credibilidad, y esa credibilidad debe basarse en sus
conocimientos y en esa capacidad de difundir y transmitir cosas, para investigarlas
(Participante 15).
En ocasiones los participantes expresan que los alumnos esperan calidad aunque no
saben definirla o sepan que buscar, como ejemplo de esto, y de la imagen del papel
esperado que se crea el profesor, el Participante 4 “lo que sí estoy seguro es que la
Identidad y Satisfacción Docente 88
gran mayoría no esperan lo que nosotros quisiéramos darles, genuinamente queremos
dar lo mejor, no creo que ellos vean lo mismo que nosotros”.
La sociedad en general también tiene sus expectativas, no se encuentra ninguna
negativa pero si regulares y mayores. El Participante 7 dice que la sociedad debe de
esperar que los profesores universitarios “sean los pilares de la sociedad, que
apuntalen la formación de los profesionistas que en el futuro tendrán que ser punta de
lanza en el desarrollo, pero no esperan mucho (risas)”, mostrando lo que la sociedad
debería esperar pero que no lo hace por la falta de una visión clara del papel y las
tareas que del docente. Por su parte el Participante 10 refuerza esta idea cuando
expresa: “Yo pienso que espera que demos más, que no haya huelga, puentes, que
trabajemos más, nos quisieran ver trabajando sábado y domingos, piensan que no
trabajamos como realmente lo hacemos”, este caso es considerado como una
expectativa regular de la sociedad puesto que refiere a cosas distintas al papel del
docente como docente, pero también hay expectativas regulares porque no son
congruentes con la imagen de la expectativa que ha formado el docente, la sociedad
espera “que nada más le dé una formación al estudiante que llega a la universidad,
para que pueda conseguir un trabajo, casarse y tener dos hijos”, dice el Participante 3
reclamando que se debería esperar más del profesor y que los estudios universitarios
sirven para algo más que seguir un modelo de vida sin más o mayores aspiraciones
que trabajar, casarse y tener hijos.
Una expectativa mayor es acorde a la imagen del docente y se dirige a la esencia de la
docencia. “(La sociedad espera) el mejor desempeño porque sus hijos están aquí, la
Identidad y Satisfacción Docente 89
sociedad espera del docente que sea ese docente, la entidad transformadora del
entorno” (Participante 5).
La formación y comparación de las expectativas, hacen resaltar una relación entre la
categoría Autoimagen y el Reconocimiento Social, los profesores se atribuyen valor
dependiendo de las valoraciones que los otros le dan, así mismo éste compara su
autoconcepto con el concepto de las tareas y papeles del docente, que han formado los
otros.
De igual manera, es posible observarse en la Figura 5 que, son los alumnos y futuros
alumnos los que tienen una valoración positiva del docente; en el caso de la sociedad
en general la valoración es dividida y tiende a ser mayormente negativa a percepción
de los participantes. “Yo creo que el docente está bien valorado por la sociedad, la
sociedad si respeta al docente, inclusive a la edad a la que estamos trabajando a la
juventud, los alumnos nos respetan, a pesar que vengan muchos con experiencias de
vandalismo y todo nos respetan… yo pienso que bien, yo considero que bien porque al
menos en mi experiencia profesional cuando alguien me pregunta y le digo que soy
maestro de la universidad la gente se dirige a uno con más respeto, tiene cierto respeto
al maestro universitario, creo que lo valoran bien dentro de lo que cabe porque hay
gente que puede diferir” (Participante 8) o “la sociedad en el nivel que nos corresponde,
lo administrativo, tenemos mucho contacto con la gente y la gente habla bien, a través
del servicio social y prácticas profesionales, hay muchas vinculación con la gente y son
bien vistos” (Participante 9), son ejemplos de la valoración positiva por parte del alumno
y la sociedad.
Identidad y Satisfacción Docente 90
La valoración positiva se logra por tres factores, primero y en el caso de los alumnos se
da cuando éstos egresan o están a punto de hacerlo, el estudiante ya reconoce la
trascendencia del actuar del maestro en su formación, por lo que también se considera
que existe una relación con la categoría de Satisfacción en la Tarea, puesto que es
gratificante obtener retroalimentación positiva por parte de los estudiantes; en segundo
lugar y para toda la sociedad se da por el reconocimiento de la calidad de la institución
y de su nivel en el Estado; y tercero, dependiendo de los programas educativos de los
que se hable, por ejemplo un entrevistado dice que los profesores de ingenierías son
mejor valorados. El Participante 3 maneja lo anterior en su discurso: “Hay algo que los
estudiantes no entienden, así como los papás, te pego porque te quiero, y cuando
tengas tus hijos me vas a entender, así es un poco el trabajo del profesor, ahorita no
entiendes porque te repruebo o mando al extraordinario”, para referirse a la percepción
inicial del alumno.
“Depende del lugar que ocupan nuestras disciplinas en la sociedad, en nuestro entorno
y en nuestra propia universidad” (Participante 3) o “ahí tendría que ubicarme en nuestra
área, en términos de nuestra profesión yo puedo decir que no lo valora
adecuadamente, porque no está determinado si egresa o es de la Universidad, está
determinado por el papel o el status que tiene nuestra profesión en la sociedad, en
general no es buena, nuestra imagen no está bien ubicada ni reconocida” (Participante
11), en cuanto al reconocimiento social dependiendo del programa educativo.
Cabe destacar que este último factor trabaja en las dos direcciones, es decir, también
puede ser causa de la valoración negativa, lo cual está ligado al desconocimiento de la
disciplina y su relevancia social. El desconocimiento también aplica a la labor del
Identidad y Satisfacción Docente 91
docente y a la dinámica universitaria, “pues la sociedad no valora mucho a los
docentes, no conocen lo que hacemos y todo lo que pasa en la universidad, creen que
ganamos mucho y que solo queremos ganar más con las huelgas, aun cuando las
huelgan son de los trabajadores, por unos pocos las llevamos todos, en derecho dicen
que los maestros si faltan mucho, los padres de familia se enteran y creen que en todas
las escuelas es así” (Participante 17). Aunado a esto, hay tres profesores que
consideran que en ellos repercute la imagen del Sindicato Nacional de Trabajadores de
la Educación (SNTE).
Otro factor que contribuye a la valoración negativa es que la imagen se basa en
cuestiones políticas específicamente en las huelgas, paros y las repercusiones
económicas que estas actividades han tenido, el Participante 10 dice:
“Desafortunadamente la sociedad desconoce mucho nuestra trabajo como profesores
universitarios, tienen la imagen de la prensa, de los puentes, la huelga, esa es la
imagen que la sociedad tiene de nosotros, no voy a decir que todos los maestros son
excelentes, como todo, no se puede juzgar por dos o tres a toda la planta docente de la
UNISON, la huelga por ejemplo, es por la situación económica que tiene el país, no se
puede escapar a eso”. En este sentido, la mayoría de los participantes expresan
constantemente que la mala imagen se forma por: los medios de comunicación, el
gobierno y la rectoría durante los procesos de revisión contractual o salarial, la huelga
por sí misma, y que la sociedad considere que el profesor sólo busca ganar más; por
este motivo se presenta una relación con la categoría de Política.
El último factor es el cambio generacional, los docentes consideran que este ha llevado
a un cambio en la valoración social, en el prestigio del universitario y del profesionista.
Identidad y Satisfacción Docente 92
“La gente en ese entonces pensaba en los estudios profesionales como asegurarse un
estilo de vida digno, una forma de asegurar un trabajo apropiado, un buen trabajo…
generaciones de los 40, 50, ellos pensaban en ser maestro, ser maestro te daba una
seguridad de empleo, en aquel entonces, ser normalista, era lo mejor… y ahora ha
pasado por otras etapas, ahora ya no es eso...”, dice el Participante 4 para describir
como ser maestro era algo deseado, como ser profesionista era algo incluso admirable,
que por el tiempo se ha convertido en normalidad y lo deseable ha cambiado, otro
participante complementa la idea al decir que ahora la universidad se ha vuelto algo
normal y una inercia, “hay que ir a la universidad porque hay que ir a la universidad”,
esa normalidad e inercia han desvalorado la docencia, el profesor pues, reconoce el
cambio social por lo que se considera hay una relación a la Actitud al Cambio.
La percepción general de los participantes es que los alumnos tienen una valoración
positiva de los docentes, que se da principalmente cuando estos están a punto de
egresar o ya egresaron; la sociedad por su parte, tiene una valoración dividida, hay
reconocimiento positivo pero en general tiende a lo negativo, esto se debe
principalmente al desconocimiento de la realidad del trabajo docente y a que la
sociedad percibe solamente la mala imagen que se logra con la huelga.
Las expectativas que los alumnos y la sociedad generan sobre las tareas y papeles
esperados son consideradas como regulares, ya que el ideal que se forman los
docentes es mayor, además de que se expresan en un sentido simplista, ya que
difícilmente la sociedad puede definir que es la calidad educativa y por lo tanto poner
sus expectativas a la par del docente.
Identidad y Satisfacción Docente 93
3.2.6 Satisfacción en la Tarea
La Figura 6 permite observar la categoría de Satisfacción en la Tarea constituida por
tres elementos principales sobre los cuales se valora, los procesos administrativos y
burocráticos, la actividad académica con el alumno y por último el horario. Estos
conllevan en sí, diferentes propiedades que el docente refiere, pueden ser estresantes,
desmotivantes e insatisfactorios, o satisfactorios, la carga de trabajo y la
retroalimentación recibida contribuyen a formar estas propiedades.
Figura 6. Categoría Satisfacción en la Tarea
Identidad y Satisfacción Docente 94
Los procesos administrativos y burocráticos se presentan en todo tipo de actividad que
tiene que realizar el docente para la organización y gestión de la vida académica y
universitaria. Estos procesos por sí mismos no tienen una propiedad positiva o
negativa, el problema aparece por la carga de trabajo y procedimientos excesivos que
éstos traen consigo, así como por sus consecuencias. Participante 10: “Si hablamos de
burocracia, que se va haciendo administrativamente, hablando de lo mismo, pasas por
un montón de instancias para que te apoyen, la burocracia es un mal para el
universitario; un tiempo atrás, antes de la ley 4, cada escuela se manejaba con un
propio consejo directivo, como alumno tenías un problema y acudías al consejo
directivo, ahora es con la división, que tiene cinco o seis programas, se tarda en
arreglar, es más la burocracia, la burocracia nos perjudica a todos”.
El efecto negativo más notorio de la política y burocracia es el estrés, Participante 17,
“hay cosas muy estresantes y tiempos estresantes, cuando se viene la huelga y no vas
a tiempo con el programa te estresas mucho, o cuando vas bien en el programa pero la
universidad te pide que trabajes en otras cosas y te empiezas a atrasar, no te alcanza
el tiempo para una cosa o la otra”. El caso más preocupante es el del Participante 3:
“Te puedo confiar, debido al estrés laboral y el exceso de trabajo, yo tengo atención
con un psiquiatra, continuamente estoy bajo tratamiento de diferente tipo, debido al
estrés laboral, me entra el estrés y la depresión por el exceso de trabajo y tomo
medicamentos para estabilizar la angustia, la competencia, los problemas, los colegas,
los alumnos, las dificultades”.
En casos menores, los procesos burocráticos son desmotivantes e insatisfactorios, por
ejemplo el Participante 9 dice “insatisfacción cuando existe mucha burocracia, cuando
Identidad y Satisfacción Docente 95
los maestros andan batallando por un apoyo o un trámite, cuando la academia se ve
afectada porque un trámite no está a tiempo”. Relacionado con esto, se expresa
insatisfacción porque ciertos grupos políticos solo reciben los apoyos, o porque no se
abre la oportunidad para participar en la toma de decisiones, el Participante 2 describe
ésta propiedad de la siguiente manera: “La política universitaria es lo que menos nos
satisface, porque no podemos hacer nada y es otra gente la que decide por nosotros”.
Las actividades académicas con los alumnos, en las que se pueden catalogar todas
aquellas actividades dentro del aula y fuera de ella, fueron mencionadas por la mayor
por parte de los docentes como elemento que genera satisfacción, así como refiere el
Participante 15: “Que el alumno te diga que reconozco que aprendí por tí, como
producto, tener un alumno formado y que te reconozca, el dar una buena clase me da
satisfacción”.
De la misma manera los participantes le dan una cualidad de desmotivante e
insatisfactoria al trabajo con los alumnos, “al contrario, el desinterés de los estudiantes,
hay estudiantes que no deberían estar en la universidad y sin embargo esto, me
debilita mucho como profesor, que haya caras de nunca entiendo y sean estudiantes
que no se van a quedar, pasa en todos lados, en todas partes, me hace bajar la
guardia, no que pierda yo el interés por el estudiante, trato de estimularlo, de
encaminarlo, pero si me afecta“.
La retroalimentación parece ser el proceso más importante por el cual el trabajo con
alumno se vuelve satisfactorio o insatisfactorio, “que los estudiantes me digan
¡Maestra, gracias a usted termine bien la carrera! o ¡Maestra, estoy trabajando y me va
bien, me acuerdo mucho de usted porque gracias a usted he llegado lejos! eso es muy
Identidad y Satisfacción Docente 96
satisfactorio, los estudiantes se vuelven tus amigos (Participante 17)”. Al contrario y
aunque la retroalimentación no sea verbal, cuando los profesores ven malas
calificaciones y bajo desempeño, el trabajo se vuelve desmotivante.
El horario de trabajo es valorado en la medida en que permite un desarrollo armonioso
entre su trabajo y su vida personal, los entrevistados consideran que el horario es
satisfactorio, “en general uno hace su propio tiempo, no estoy supeditado como en otro
trabajo, eso no implica que la labor sea menos, puedo estar trabajando aquí, en el aula,
en el pasillo, si estoy satisfecho” (Participante 5), expresa un participante, tres de ellos
incluso dicen trabajar mucho en sus casas y con horarios complicados, pero que no
representa ninguna molestia para ellos, por ejemplo, “esto demanda mucho tiempo,
cuando era jefe de departamento a veces tenía que dejar de trabajar a las 4 de la
mañana o me dormía y me llamaban, me tenía que levantar y atender lo que sucedía, a
veces poner de mi dinero para que se hiciera una presentación, pero lo hago con gusto,
no es problema para mí”.
Las relaciones con otras categorías aparecen con la Política: “una situación que me
inconforma mucho actualmente es (sic) las actitudes sindicales, yo soy sindicalista,
pero no estoy en la más mínima, ni en la forma más simple estoy de acuerdo con el
comportamiento que tenemos en el sindicato ni la posición del sindicato, y no es
solamente las actitudes del STAUS sino también de las autoridades” (Participante 11).
Las Expectativas a Futuro en la Profesión, la Pertenencia a la Institución y la
Satisfacción con el Sueldo se relacionan muy estrechamente, siendo la Satisfacción en
la Tarea el eje que rige la relación, “yo creo que no tengo insatisfacciones en mis
labores porque yo siempre lo he dicho, si yo estuviera fuera de la docencia, yo ganara
Identidad y Satisfacción Docente 97
más que aquí; porque tengo muchas perspectivas por fuera, pero estoy aquí porque me
genera mucha satisfacción, el aspecto económico para mí no es tan relevante como
otras cosas, yo vivo muy feliz, me siento muy a gusto estando aquí” (Participante 8).
Tener satisfacción en lo que se hace, parece ser más importante que estar satisfecho
con el sueldo, a la vez que permea en las expectativas y pertenencia como se ha
descrito anteriormente.
3.2.7 Pertenencia a la Institución
En relación a la pertenencia a la institución, la Figura 7 muestra los principales
conceptos que representan a la categoría de pertenencia, mostrando su relación con
dos tipos de propiedades, la pertenencia alta y la pertenencia baja, las cuales están
sujetas a diferentes elementos, tales como, el reconocimiento a la calidad, el
agradecimiento y la satisfacción, el orgullo, el compromiso y la responsabilidad, el
acuerdo con la universidad y la actitud crítica; también se muestran los procesos más
característicos que llevan a dichos elementos y a la alta pertenencia, los cuales son la
concepción del maestro como el agente principal para el cumplimiento de la razón de
ser de la universidad, el ser egresado de la misma universidad y tener una antigüedad
significativa dentro de la institución. Además se presentan relaciones con otras
categorías, las cuales son la Satisfacción en la Tarea, la Satisfacción por el Sueldo,
Expectativas a Futuro en la Profesión y la Autoimagen.
Identidad y Satisfacción Docente 98
Figura 7. Categoría Pertenencia a la Institución
La alta pertenencia se construyó por muestras de un sentido de apego a la institución,
el profesor se siente parte y coincide con los valores y la misión de la institución, “tener
bien puesta la camiseta y yo sí la tengo puesta, aunque también soy Puma porque
egresé de la UNAM, me sigo considerando búho, cuando llegué a la UNISON, dije me
gustaría trabajar aquí y aquí me quedé” menciona el Participante 3.
Identidad y Satisfacción Docente 99
Por el contrario, una baja pertenencia se refiere a la ausencia de afinidad entre la
concepción institucional y el docente, expresándose en un desdén por la universidad,
tanto por su visión y misión como por lo que representa para el profesor, en este rubro
no existieron referencias por parte de los participantes, no se identifica a ningún
profesor con un bajo sentido de pertenencia, sin embargo se encuentran diferencias al
indagar sobre las condiciones en que se dejaría de trabajar en la Universidad, así los
profesores con una mayor actitud crítica negativa a la institución tienden a expresar
menos condiciones para dejar la institución, a mayor crítica negativa, mayor propensión
a abandonar la Universidad.
La actitud crítica por parte del docente se evidenció como un carácter de
cuestionamiento, que puede darse de manera positiva o negativa, los docentes refieren
sus dudas en referencia a distintos procedimientos en los diferentes niveles de la
institución educativa a la que pertenecen. La crítica positiva se ejemplifica con el
discurso del Participante 16 cuando al hablar de la UNISON dice: “Satisfacción que va
avanzando, que la institución va avanzando, por ejemplo somos la universidad más
fuerte del Estado, pero también estamos muy desorganizados, esa es la contradicción
y hay que superarla”. La actitud crítica contribuye a la alta pertenencia en la medida en
que la crítica positiva se hace con el fin aportar a la UNISON.
La alta pertenencia se forma además por el reconocimiento de la calidad de la
institución y de las áreas de trabajo, al identificar los procesos o estados que marcan el
buen funcionamiento de la institución; el Participante 7, al expresarse de su división
como “una división que ha aportado mucho a la Universidad, tanto en cuanto a
recursos humanos como académicamente, al prestigio de la Universidad; está a un
Identidad y Satisfacción Docente 100
buen número de doctores adscritos al SNI, que es un buen reconocimiento al
investigador, tenemos reconocimiento PROMEP, tenemos un buen indicador de
egresados de exámenes profesionales, jóvenes laborando ya profesionalmente bien
acomodados en la sociedad con un trabajo”. Es frecuente que los docentes se refieran
a la universidad como la mejor del Estado.
Otro elemento definido, es el agradecimiento y la satisfacción, entendiéndoseles como
actitudes positivas por parte de los docentes, acentuándose la gratitud y bienestar con
lo que la universidad le otorga, “yo creo que la Universidad ha sido, es muy generosa
en cuestión de horario y prestaciones a la mujer, y es una institución de las que más
apoya el trabajo de la mujer, de la mamá.” Menciona el Participante 6 como muestra de
agradecimiento y satisfacción con las condiciones de trabajo que la institución le ha
proporcionado. El grado de agradecimiento y satisfacción también se muestra en
relación a como son considerados los profesores en la propia Universidad, “tenemos un
equipo de profesores, investigadores, muy valioso pero muy menospreciado, unos
sujetos que no han sido valorados, desde mis maestros que no han sido considerados,
que no se les ha dado su lugar, eso tiene que ver con una visión muy corta de lo que es
el ser docente”, refiere el Participante 5.
El orgullo por pertenecer aparece constantemente en los discursos, el orgullo como
sentir positivo y estimación hacia la institución refleja claramente el sentido de
pertenencia; “mucho, yo siempre le he dicho a mis alumnos y a mi esposa y a mi
familia, que para mí, pertenecer a la Universidad de Sonora, es uno de los orgullos más
grandes que tengo” menciona el Participante 8 al cuestionársele qué significa para él
ser de la UNISON.
Identidad y Satisfacción Docente 101
Otro elemento encontrado es el compromiso y la responsabilidad, referido como un
deber implícito del docente para con la institución, más que una obligación, se entiende
como una condicionalidad implícita dentro de la relación del docente con la Universidad
al estar dentro de la misma, el Participante 15 dice “¿Que significa ser de la
Universidad de Sonora? Un compromiso muy grande, quien está dentro de una
universidad debe llegar con esa postura de compromiso muy grande de formar los
mejores profesionistas para nuestro país, en ese sentido el compromiso es muy
elevado y muy grande”. Este tipo de menciones fueron constantes por parte de los
docentes.
El acuerdo con la Universidad, y más importante con la razón de ser de la institución,
es un elemento trascendente que los docentes expresan, relacionado con el
compromiso y responsabilidad, refleja una actitud positiva en la justificación de la
universidad como una institución que cumple con propósitos, con una visión, misión y
valores específicos. El Participante 7, al cuestionársele si coincide con la razón de ser
de la UNISON, comenta: “Totalmente en espíritu, está implícito en “el saber de mis
hijos hará mi grandeza”, está muy acorde con lo que uno como universitario debe sentir
¿no?, como docente.
Además de los elementos y las propiedades existen procesos por los cuales se llega a
ellos, dichos procesos son referidos por los participantes a través de menciones del
maestro como actor principal para el cumplimiento de la razón de ser de la Universidad,
se concibe al maestro como una pieza de alta importancia para el desarrollo de la
institución educativa, “totalmente, estoy convencido de que así debe de ser, es la
función de la universidad y nosotros somos los elementos, uno de los elementos más
Identidad y Satisfacción Docente 102
importantes por los que se va a lograr”, refiere el Participante 9 al cuestionársele cómo
coincide con la misión, visión y objetivo de la UNISON como institución educativa,
evidenciando la trascendencia que tiene la figura del docente dentro de la institución.
Aquí se presenta una relación con la categoría de Autoimagen, la cual es notoria con la
concepción del docente como promotor de los valores universitarios, así como su deber
ser dentro de la universidad.
Otro proceso que funge como parte del desarrollo de los elementos de pertenencia
tiene que ver con la trayectoria y especialmente con ser egresado de la UNISON, así
como la antigüedad dentro de la universidad, este proceso fomenta positivamente la
pertenencia, como menciona el Participante 9 al cuestionársele lo que significaba para
él ser de la UNISON, “lo dividiría en dos partes, cuando era estudiante y como maestro,
como maestro significa una cosa muy valiosa por todo lo que representa y como te
digo, siempre quise estar en la universidad como estudiante, y luego como maestro, es
mi segunda casa, es muy bonito ser miembro de la universidad, no la cambiaría”.
Las relaciones con otras categorías se presentan con la Satisfacción por el Sueldo,
cuando los profesores refieren que el sueldo tiene menos importancia que la
pertenencia al pensar en cambiar de trabajo o institución, tal como menciona el
Participante 17 al cuestionársele la posibilidad de optar por otra institución laboral con
mejor sueldo, respondiendo: “No creo, el salario no es tan importante cuando tienes
una vida aquí en la universidad”.
Las Expectativas a Futuro en la Profesión se encuentra ya que se menciona la
intención de continuar en la institución; “mira, yo creo que aunque ya tengo aquí 30
años, yo pienso que no me saldría de la Universidad (Participante 14)”, es una muestra
Identidad y Satisfacción Docente 103
de la expectativa de la continuación del desarrollo profesional dentro de la universidad
relacionado a la pertenencia con la institución con base a la antigüedad del docente.
Por último, existe una relación con la categoría de Satisfacción en la Tarea, al
encontrar evidencia de una influencia de las percepciones positivas de las condiciones
en las que se desarrollan las tareas del docente que llevan a la satisfacción y por lo
tanto a la pertenencia, así como lo menciona el Participante 3, “me gusta lo que hago y
estoy en la lucha de tratar de ser mejor, cuando digo que no me iría a trabajar en otra
cosa es porque me gusta ser profesor, y cuando digo que no cambiaria otra institución
es verdad, incluso que me ofrecieran el doble de sueldo”, al cuestionársele si dejaría la
institución por otro trabajo mejor remunerado pero permaneciendo en la docencia.
3.2.8 Satisfacción por el Sueldo
La Figura 8 expone la composición de la categoría de Satisfacción por el Sueldo. El
salario, las prestaciones, las compensaciones y otros ingresos, son los elementos
sobre los cuales se valora para determinar el grado de satisfacción. Las propiedades
de estos elementos, son la importancia, pertinencia y suficiencia, y pueden darse en
sentido positivo o negativo. La construcción de la satisfacción y del mismo ingreso,
depende de una serie de procesos, la comparación con otros asalariados, los ingresos
alternativos y la participación en programas de fortalecimiento a la calidad. Se observan
relaciones con otras categorías, la Pertenencia a la Institución, la Satisfacción en la
Tarea, Autoimagen, Política y Calidad.
Identidad y Satisfacción Docente 104
Figura 8. Categoría Satisfacción por el Sueldo
El salario es la retribución económica base y primordial para el docente, existe una
mención significativa que refleja la preocupación por parte de los participantes en
cuestión de su salario, “desde hace muchos años el incremento salarial es muy bajo,
no te alcanza y eso impacta, todavía no estamos muy mal porque nos medio alcanza”
comenta el Participante 2 en relación a dicha retribución.
En cuanto a si el sueldo satisface y si tiene importancia como para elegir otro trabajo o
institución con un mejor sueldo, se encontró que once de los participantes rechazan
esta opción, por ejemplo el Participante 3 dice: “Me gusta lo que hago y estoy en la
lucha de tratar de ser mejor, cuando digo que no me iría a trabajar en otra cosa es
Identidad y Satisfacción Docente 105
porque me gusta ser profesor, y cuando digo que no cambiaria otra institución es
verdad, incluso que me ofrecieran el doble de sueldo, no, no, no, no”. Seis participantes
podrían considerarlo siempre y cuando el trabajo sea como docente, la mitad de ellos
pone como condición la posibilidad de incidir más en la vida universitaria:
“Si tuviera un mejor sueldo... tendría que ser sustancialmente, no simplemente mejor, si
fuera simplemente mejor no, no me satisface eso solamente, para la docencia en otro
lugar, dado el caso tendría que evaluarlo, la incidencia que pudiera tener en otro centro
sería determinante, que tanto uno puede incidir en los cambios, en las políticas
académicas” (Participante 1). Sólo un participante afirma que saldría por un mejor
sueldo a un trabajo diferente pero tratando de regresar a la universidad, por lo tanto se
considera que el sueldo no tiene una importancia relevante en comparación con la
Satisfacción en la Tarea, al mismo tiempo, la Pertenencia a la Institución aparece como
un elemento de mayor peso que el salario.
El grado en que el sueldo se considera como pertinente se obtiene comparando el
salario del docente con el de otros profesionales, si el sueldo representa lo que la
docencia merece se considera pertinente, más no en términos de cantidad y poder
adquisitivo o suficiencia, si no por correspondencia.
El participante 5 ejemplifica un caso en el que no se considera que el salario sea
pertinente y su valoración surge de comparaciones al decir que su salario es: “Bajo, en
comparación con como vemos que se les asigna a otros sujetos, tenemos que
compararnos, la sociedad hace una crítica acerca de los salarios y prestaciones que
unos maestros tienen en comparación con los obreros u otro tipo de desempeños, pero
no, nosotros estamos a nivel de los que dirigen, yo no veo por qué debería ganar
Identidad y Satisfacción Docente 106
menos que un diputado, el diputado le paga a alguien para que haga las leyes y las
presenta como si fueran de él, no entiendo en que radica eso, no creo que deberíamos
ganar menos, a menos que ellos se bajen el salario, la labor que nosotros hacemos es
tan importante como la que desarrolla un médico, nosotros también estamos en un
juego de salvar algo, de preservar, el estado debería de verlo como algo muy
importante”. Incluso lo anterior muestra como la medida en que satisface el sueldo
tiene que ver con la categoría de Autoimagen.
Aunque la mayoría de los participantes no habla específicamente de la pertinencia
debido a que no siempre lo separan de la suficiencia, parece haber una evaluación del
salario como no pertinente.
El salario también es considerado suficiente o insuficiente por la cantidad y el poder
adquisitivo que representa, “en términos de adquisición no hay una buena
remuneración, pero insisto, en este trabajo quien tiene la vocación, tiene una mayor
satisfacción de la que hablábamos anteriormente, obviamente que con un mejor sueldo
tu quehacer mejora, eso no podemos negar, pero la motivación no debe estar
mediatizada por el ingreso”, esta intervención del Participante 13, muestra el
sentimiento general de los docentes, el sueldo alcanza para vivir un estilo de vida
bueno pero modesto. El mismo ejemplo, refleja como los profesores le otorgan mayor
importancia a la Satisfacción en la Tarea que al sueldo mismo, algo similar ocurre con
la Pertenencia a la Institución.
Las prestaciones otorgadas son los apoyos para el académico estipulados en su
Contrato Colectivo de Trabajo, el Participante 4 menciona que “las prestaciones todo
mundo las busca, se les hace muy buenas, pero la verdad tenemos unas muy malas...
Identidad y Satisfacción Docente 107
pero tenemos otras prestaciones que son buenas, un aguinaldo por ejemplo, una
posibilidad de tener un seguro médico de gastos mayores, también es una buena
prestación, vacaciones, tenemos bastantes días libres en diciembre, en marzo - abril,
en verano…”.
Las prestaciones tienden a ser consideradas como suficientes y satisfactorias por la
mayoría de los docente, cabe aclarar que en relación al seguro médico y la jubilación,
la opinión es contraria, el Participante 11 menciona: “Las condiciones de jubilación que
tenemos no nos permite irnos, ya que nuestro salario se reduce casi la mitad y para
una persona que vive de eso pues se tiene que limitar a seguir trabajando, creo que la
universidad debería tomar cartas en el asunto y no dejarlo a una lucha sindical o algo
así”.
Las compensaciones y otros ingresos, se obtienen por estímulos económicos de ciertos
programas de fomento a la calidad académica, el Participante 2 se refiere a ellos:
“Anualmente nos evalúan para la beca del desempeño docente, entre más produzcas
tienes mejor nivel, y cada tres (años) el perfil PROMEP, si escribes y produces pues
tienes un reconocimiento, para los doctores el SNI, son tres logros en los que tienes
que hacer cosas y estarse actualizando, son cosas de status y económicas”. Pocos de
los docentes entrevistados participan en estos programas, por tal motivo, se reconocen
pero no todos hablan de que tan buenos o malos sean los estímulos económicos, salvo
en pocos casos y se consideran un buen complemento al salario, se describieren a los
estímulos como “mejor que nada” o “la forma en que podemos obtener más dinero”.
Identidad y Satisfacción Docente 108
En relación a los ingresos monetarios obtenidos en actividades laborales
independientes a las ejercidas dentro de la universidad, solo un profesor dice tener
trabajos externos.
Se encontró una fuerte relación de los elementos que conforman el sueldo con las
categorías de Calidad y Política, con la primera por la participación en los programas
de fomento a la actividad académica, con la segunda categoría, como lo expresa el
Participante 4: “Ya tenemos unos 20 años que se nos empezó a condicionar el
aumento de sueldo, las situaciones llevaron al gobierno a hacernos una trampa, y en
vez de darnos el aumento de sueldo que nos correspondía nos empezaron a regatear y
se crearon programas para moderar la entrega de esos aumentos de sueldos que
fueron disfrazados a manera de compensaciones, así tenemos reconocimiento al
desempeño académico, las tortibecas, ese sueldo que nos tocaba como aumento de
sueldo nos lo empezaron a dar como un bono, pero que ese bono con el tiempo se sale
de la realidad y se queda como algo… muy distinto a lo que no todos tienen derecho,
esa es una de las cosas que nos empujó el Gobierno Federal con sus políticas y
estamos padeciendo actualmente eso”. Por otro lado también se dice que los aumentos
salariales y las prestaciones se obtienen por los movimientos sindicales.
3.2.9 Relaciones Sociales en el Grupo de Trabajo y Satisfacción en el Grupo
La Figura 9 expone todos aquellos componentes que integran las Relaciones Sociales
en el Grupo de Trabajo y la Satisfacción en el Grupo, comprendiendo cuatro diferentes
elementos en los que se centra la categoría, a saber, la relación con los trabajadores
Identidad y Satisfacción Docente 109
de la institución, la relación con los alumnos, la relación con los docentes y la relación
con directivos. Hay dos propiedades que pueden desarrollarse en las relaciones con los
diferentes sectores, conflictiva o nula, o amigable y buena. Estas propiedades se
forman por la retroalimentación, la satisfacción con la división y el departamento, y por
las diferencias políticas, ideológicas y académicas. Se muestra también la relación que
se da con otras categorías externas como la Pertenencia a la Institución y la Política.
Figura 9. Categoría de Relaciones Sociales y Satisfacción en el Grupo
La relación con los trabajadores y empleados manuales y administrativos, “muy buena,
tengo relación de respeto, camaradería cuando es necesario, pero básicamente de
Identidad y Satisfacción Docente 110
respeto, reconozco el trabajo de mis compañeros sobre todo algunos de la
administración, pero también del personal de limpieza, creo que contribuyen de manera
importante para el trabajo” refiere el Participante 11 al cuestionársele cómo es su
relación con las personas de su departamento, mencionando entre ellos al personal de
limpieza, aunque no todos los entrevistados manifestaron específicamente que se
relacionan con los trabajadores; los que sí lo hacen tienen lazos amigables y buenos,
salvo en un caso, “yo fui Secretario del Departamento y luego entré como Jefe de
Departamento, pero ya no vuelvo entrar, tuve muchos problemas con los trabajadores
porque no querían hacer el trabajo que les corresponde… ya no vuelvo a entrar a esas
cosas, los trabajadores se defienden muy bien con el sindicato pero el trabajo no se
hace” (Participante 18).
Con los alumnos todos los profesores expresan tener relaciones buenas y amigables,
“con los alumnos hay una muy buena relación, no solo con los que están en cursos,
también con los egresados que se acercan siempre ha mantener el contacto” refiere el
Participante 5. Cabe destacar que se menciona que es en la relación con los alumnos
donde se da el mayor respeto, incluso cuando el maestro sabe que no es del agrado de
todos los estudiantes.
Con los docentes sin embargo, hay relaciones amigables y buenas pero también
conflictivas o nulas; el Participante 14 habla sobre su grupo de trabajo: “Casi todos los
maestros tenemos mucha antigüedad, yo creo que ya nos conocemos todos desde
hace mucho tiempo, en realidad hay mucha confianza”. Al contrario el Participante 1
expresa que “lo menos satisfactorios son los ataques de los compañeros por
Identidad y Satisfacción Docente 111
diferencias políticas, aunque puedas platicar… si hablas en voz alta siempre te critican,
estar en la resistencia afecta la relaciones personales”.
Las relaciones con directivos, también pueden ser amigables y buenas como expresa
el Participante 13 “yo tengo buena opinión, normalmente quienes están al frente de la
administración son compañeros, y siempre se apoya a la gente que está trabajando, en
ese sentido no hay problema”, pero también pueden ser conflictivas o nulas, en su
intervención, el Participante 2 menciona: ”el Jefe de Departamento tiene dos años y
medio y no todavía no tenemos buena relación con él, somos de otro grupo político,
con las actividades para la re acreditación nos acercamos y se quitó el frio que había,
con el coordinador no porque es una persona muy autoritaria y no tenemos ninguna
relación con él, tenemos los principios y procedimientos sindicales y ahí se estrella,
gana lo que debe de ser”.
Es posible observar que lleva a buenos o malos lazos entre los docentes y los otros
sectores, por un lado la satisfacción que se tiene en el área de trabajo, el
Departamento o División, y por otro la retroalimentación entre profesores o entre el
alumno y el profesor, fomentan las relaciones positivas, el Participante 4 describe cómo
es la retroalimentación entre profesores y muestra su satisfacción con el departamento
de adscripción: “Con quienes tengo afinidades de trabajo, con las personas que están
alrededor, son los que rondamos por aquí (cubículos), y con quienes doy clase en
conjunto, con quienes comparto alumnos, porque luego tenemos reuniones para
compartir experiencias y hacer sugerencias del mejoramiento, ahí hay mucha relación,
muy buena relación, mucha cooperación, como soy de los maestros viejos, muchos
dicen que quieren aprovechar la experiencia que tengo, sobre todo cuando son
Identidad y Satisfacción Docente 112
maestros nuevos, esos si les puedo compartir la experiencia que yo tengo, nos
preguntamos mutuamente… estamos hablando de un Departamento que se distingue
por su desempeño metódico, distinguido, no somos un Departamento problemático,
aquí hay buena camaradería, buen ambiente, por lo tanto la retroalimentación se hace
muy bien. Con los alumnos y egresados también se presenta la retroalimentación tanto
de la clase como del papel que el docente ha jugado en el desempeño académico y
profesional del estudiante o graduado.
Cabe recalcar que la satisfacción con la División y el Departamento, tiene un efecto
positivo en la Pertenencia a la Institución, mientras que la retroalimentación positiva
fomenta la Satisfacción en la Tarea.
Para las relaciones conflictivas o nulas la única causa referida fue la existencia de
diferencias políticas, ideológicas y académicas, lo cual queda íntimamente relacionado
con la categoría de Política, tal como se puede observar en las intervenciones del
Participante 1 y 2 anteriormente citadas, o como lo expresa el Participante 7: “Las
disputas de los contratos colectivos de trabajo de los sindicatos, no tanto las huelgas
sino el manejo político de los contratos colectivos, se ha dividido a los docentes a
veces y eso trae problemas”.
La relación con otros docentes aparece a la par con los alumnos en el número de
menciones, es decir, los participantes se relacionan principalmente con los estudiantes
y maestros. Los mejores lazos se establecen con los alumnos y trabajadores, con los
otros profesores y directivos, las relaciones también son buenas, no obstante hay
diferencias políticas que las lastiman y dificultan.
Identidad y Satisfacción Docente 113
3.2.10 Calidad
La categoría de Calidad, agrupa a los programas de fomento a la calidad académica e
indicadores de calidad, así como a procesos que pueden tener o no impacto en la
calidad académica de la institución (véase Figura 10).
Figura 10. Categoría Calidad
Identidad y Satisfacción Docente 114
Los programas de fortalecimiento a los que se hace referencia son Estímulos al
Desempeño, SNI y PROMEP con el perfil deseable y los cuerpos académicos. Si bien,
en relación a los docentes entrevistados en el presente del estudio, hay una baja
participación en los programas, existe una postura más o menos clara sobre éstos.
La mayor parte de los entrevistados opina que estos programas no funcionan y que no
reflejan la calidad de los profesores que participan en ellos.
La selectividad es una causa para que no funcionen, como expresa el Participante 4:
“Yo digo… creo que cuando… se implementó el sistema de reconocimiento a la
actividad académica del… originalmente se le veía como algo factible a la aplicación
justa y por lo tanto positiva, pero a la larga se vino transformando y creo que fue muy
selectivo… a cierta gente nada más y vino haciéndose en una reproducción de otros
estímulos a ciertos maestros”.
Por otro lado sus mecanismos también dificultan su utilidad y funcionamiento, el
Participante 7 expresa: “Tenemos dos programas que sirven de estímulo al docente y
al investigador para que desarrollen la producción, que es la beca al desempeño
docente y el SNI, el que tenga producción suficiente le dan el SNI y el que tenga el
buen desempeño docente le dan el PROMEP… ahora resulta que los investigadores
también participan en el PROMEP, y los requisitos que necesitan para esa beca, son
fáciles para el investigador y los requisitos para entrar al SNI son difíciles para el
docente, entonces se están llevando los estímulos a los investigadores y a los docentes
nos están olvidando”.
El Participante 18 recalca algo importante sobre la exclusividad y mecanismos de
funcionamiento de los programas: “Aquí no tenemos investigadores y no podemos
Identidad y Satisfacción Docente 115
participar, además en el arte se da mucho el trabajo sin consustancia o documentos,
porque en muchas partes no se le reconoce el valor académico, esos programas creo
que pueden impactar para mal, porque los papeles no significan que vas a dar mejor la
clase; la equivalencia es el Sistema Nacional de Creadores, pero la universidad no lo
reconoce, varios maestros están en él, estos maestros son más reconocidos en otras
universidades que aquí”, así muestra como ciertos profesores de la División de Artes y
Humanidades, especialmente los que tienen que ver con música, danza, teatro, artes
plásticas o letras; no pueden acceder a ciertos programas.
De la misma manera, al decir que “los papeles no significan que vas a dar mejor la
clase”, se ejemplifica como puede ser que no exista efecto en el desempeño docente,
el Participante 8 se refiere a ello específicamente: “Internamente PROMEP ha sido una
forma que me ha llevado a hacer más trabajo académico, y externo… como docente no
creo que me haya afectado en nada”. Precisamente por la falta de efectos, los
participantes consideran que los programas no reflejan o promueven la calidad del
decente.
Otras causas por las cuales no se refleja o promueve la calidad son el posible efecto
negativo en la docencia y por los procesos de evaluaciones que se llevan a cabo para
dictaminar niveles y reconocimientos.
El efecto negativo se presenta debido a que el profesor se concentra en otras tareas
para aspirar, puntear, permanecer y promoverse en los distintos niveles de los
programas, por lo cual se descuida la tarea principal que es la docencia, o solo se
dedica a lo que le otorga puntaje. El Participante 16 dice: “La han afectado en el
sentido de que se ha restringido la libertad de academia y lo han puesto a ver cómo
Identidad y Satisfacción Docente 116
puede llenar documentos para ganar más puntos, en lugar de estar preocupado por
enseñar e investigar mejor, por ejemplo en investigación sacar un capitulo que sea
internacional aunque no sirva para nada, en docencia presentar una bola de diplomas
de tutorías y todo eso y que no sirven para nada en la enseñanza”. El participante 1
opina “quienes están en el SNI, PROMEP, cuerpos, no tienden a ser mejores docentes,
entre más los vas escalando en los niveles, más le quita tiempo a la docencia”.
En cuanto a las evaluaciones hay consenso al considerar que se han contaminado por
procesos burocráticos y que son “simulaciones”, lo burocrático por los trámites y
procedimientos para obtener diplomas y constancias y la simulación al reportar
información sesgada, el Participante 16 dice que se necesita “una evaluación cierta y
digna, un proceso de evaluación que no sea para conseguir puntos o para pasar u
obtener recursos, un proceso de evaluación honesta, si no existe un esquema de
evaluación de esa naturaleza, es muy probable que no estemos diciendo lo verdadero”.
Solamente un profesor considera que el SNI es el programa con mejores procesos de
evaluación.
La otra visión que se tiene sobre los programas, proviene de una pequeña parte de los
entrevistados, que opina que efectivamente refleja y promueve la calidad, afectando
positivamente la labor del docente. El Participante 11 dice que le han ayudado “mucho
porque muchas de las cosas que piden, las actividades que están dentro del sistema
de evaluación del trabajo docente, el programa, las tienes que desarrollar y vas
afinando, desarrollando, por ejemplo, lo hacíamos nosotros pero no te dabas el tiempo
de recopilarlas, darle mejor presentación y ahora si porque tenemos que presentar y
Identidad y Satisfacción Docente 117
viene también el material de apoyo para ser evaluado, creo sí”, al preguntarle si los
programas han aportado a su docencia.
Otro elemento que se presentó con una valoración dividida sobre si refleja y promueve
o no la calidad, es la política laboral de la institución, siendo el no reflejo de la calidad la
tendencia principal. Específicamente se hace una crítica a la antigüedad como criterio
para la programación y carga académica de los profesores, y por otro lado se reconoce
como problema la cantidad de profesores de asignatura u horas sueltas.
El Participante 3 muestra su desacuerdo con el criterio de antigüedad: “Yo no estoy de
acuerdo de que la programación de cada semestre se elabore en base a parámetros
laborales y de antigüedad, se programa de acuerdo a los profesores que tienen más
antigüedad para cuidar cuestiones sindicales, no me parece, no estoy de acuerdo,
hemos tenido algunas dificultades porque como profesor y coordinador, a mí me
interesaba y me interesa priorizar el perfil académico de los profesores para ciertas
materias”.
Si bien, se reconoce que el criterio de la antigüedad no es el mejor, los profesores
mencionan que no es problema en todos los departamentos, en aquellos donde la
planta docente es poca y tiene más o menos la misma antigüedad, hay facilidad para
llegar a acuerdos y los profesores se programan en los espacios educativos más
convenientes según sus perfiles académicos.
El Participante 2 hace referencia a la antigüedad y horas sueltas en relación a si la
forma en que se programa asegura la calidad académica: “Para las cargas
académicas, no, los parámetros son la antigüedad y veces que ha dado la materia, las
áreas de trabajo las mueven los coordinadores a como les plazca, si estás bien con el
Identidad y Satisfacción Docente 118
coordinador te pone en un área para que puedas dar clases aun que nunca hayas dado
esa clase, no hay calidad académica… aquí no tenemos el problema con los concursos
y los maestros de horas sueltas, en el área de sociales faltan más maestros de tiempo
completo por que la mayoría son de horas sueltas, nada más van a dar la clase y se
van, no están muy comprometidos con la universidad, lo hacen por necesidad o por
gusto”.
Se percibe entonces, que el criterio de la antigüedad tiene impacto en los
departamentos con un número mayor de profesores y donde hay muchos profesores de
asignatura. Esto debido a que el profesor con contratación de tiempo completo y mayor
antigüedad tiene preferencia al asignarse la carga y puede abarcar espacios educativos
que no domina, pero que le convienen en tiempo y esfuerzo, mientras que el profesor
que no tiene tanta antigüedad o la contratación de tiempo completo puede tener un
perfil académico más adecuado al espacio educativo. El Participante 9 dice que las
políticas laborales “no totalmente (promueven calidad), no existe un programa
integrado, las acciones están aisladas, si se trata del ingreso, las convocatorias salen
cerradas y no entran los mejores, entran los de antigüedad y más derechos creados en
la UNISON”.
Los indicadores de calidad son medidas, parámetros y estadísticas utilizados para
evaluar la calidad en educación superior, para el caso, diferentes a los que tienen que
ver con los programas de fortalecimiento a la calidad, por ejemplo número de miembros
del SNI, número de profesores con perfil deseable PROMEP o número y grado de
consolidación de los cuerpos académicos, puesto que se abordaron al hablar sobre los
programas.
Identidad y Satisfacción Docente 119
Los indicadores de calidad que fueron nombrados por los participantes se aprecian
como verdaderos indicadores de calidad, es decir, sí reflejan calidad. Estos son: la
movilidad, acreditación, el trabajo de los egresados, premios y reconocimiento de la
licenciatura en eventos académicos, resultados de CENEVAL, titulación, investigación,
vinculación y evaluaciones del desempeño. El Participante 12 dice: “Definitivamente
todos estos son indicadores importantes (hablando los anteriores), dime con quién
andas y te diré quién eres, es la calidad que se está atribuyendo y creo que en ese
sentido va muy bien, la movilidad mejor, las acreditaciones van muy bien, nomás creo
que ahí en las acreditaciones hay algunos detallitos con algunas simulaciones pero en
términos generales bien, es el rumbo que se debe seguir”.
En un caso se considera que el proceso e indicador no refleja totalmente la calidad y es
en las acreditaciones, la razón principal para ello es que las evaluaciones se aprecian
como sencillas de pasar debido a las “simulaciones” que se realizan para obtener un
dictamen favorable de los organismos acreditadores, “pues pudiera ser los procesos de
acreditación, siempre y cuando no hubiese tanta simulación” (Participante 11).
“Las acreditaciones son como el puntaje, lo hacen a uno mañoso de cómo pasar, como
el estudiante que sabe que le gusta al maestro, estudia sobre eso y sale bien, así es en
las acreditaciones, estudia uno lo que sabe que van a checar y entonces te acreditan,
que es mejor que nada” (Participante 16), solo tres docentes lo consideraron como un
buen indicador.
Las relaciones que se establecen con otras categorías se dan principalmente con los
programas de fortalecimiento de la calidad, la Satisfacción por el Sueldo y la Política
Educativa, a razón de que la participación en los programas representa un aumento en
Identidad y Satisfacción Docente 120
los ingresos y a que se reconoce, que los programas e indicadores de calidad
responden a políticas educativas que no son propias de la institución y que se han
impuesto por organismos nacionales e internacionales.
3.2.11 Política
La categoría de Política (véase Figura 11) contempla tanto la política educativa interna
y externa a la institución, así como la vida política en cuanto a los actores, procesos y
relaciones de poder en la toma de decisiones dentro de la universidad.
Figura 11. Categoría Política
Identidad y Satisfacción Docente 121
Las políticas educativas se han establecido en base a cambios internos y externos a la
universidad, es por lo externo asociados a políticas federales, que se han adoptado o
reformulado ciertas estrategias administrativas y educativas de la universidad, por
ejemplo, los profesores reconocen que la dirección que ha tomado la institución, y la
reestructuración de los modelos curriculares y planes de estudio responde a la
adaptación a cambios externos en la política educativa. Lo mismo ha sucedido con los
programas de fortalecimiento y fomento a la calidad, las evaluaciones y los indicadores
de calidad en la educación superior.
El Participante 11 expresa que “nos dicen que tiene que ser el modelo por
competencias, yo no creo que nuestra escuela sea de competencias y nos llegó desde
nivel nacional, cosa que todavía no domina casi nadie, programas mal
implementados… (la licenciatura) tiene que acreditarse y como sea se reúnen los
requisitos, y uno sabe que mucho de eso es simulación, entonces el profesor se ve
inmerso en una dinámica donde hay que hacer actividades que a veces ni siquiera
colabora o contribuyen tanto en tu desempeño docente, pero las tienes que hacer
porque resulta que son significativas para ese logro de puntajes, porque es parte de la
universidad, se necesita para mostrar afuera y a quien le da presupuesto”, describiendo
como el modelo curricular, el docente y la misma universidad se adapta a procesos e
indicadores que provienen del exterior y que además se tienen que cumplir porque sólo
así se obtiene presupuesto. De manera similar pero en otro nivel, el docente observa
los programas como por ejemplo PROMEP y Estímulos al Desempeño como opciones
en las que si cumple obtiene mayores ingresos.
Identidad y Satisfacción Docente 122
En este sentido aparecen relaciones con las categorías de Actitud ante el Cambio,
puesto que no todas las transformaciones sociales impactan en la labor del docente,
los cambios que permean tienen que ver con la educación, la institución y sus políticas.
Con la Satisfacción por el Sueldo porque los cambios económicos han hecho variar y
disminuir el poder adquisitivo de los ingresos aunado a ingresos y estímulos
económicos ligados a la participación los programas de fomento y reconocimiento de la
calidad académica, aquí también se presenta una relación con la Calidad.
Al hablar sobre la política dentro se tratan principalmente los temas de la política
laboral y sindical, y la dirección de la universidad como procesos y actores que la rigen,
estos se resumen en la vida política universitaria.
En relación a la dirección de la universidad se habla de las autoridades: “Los cambios
en las autoridades no han sido lo suficientemente importantes para que la universidad
cambie, no han cambiado lo suficiente a la universidad, no ha cambiado como debería
a pesar de ser la mejor, deberíamos de ser aún mejor... a veces no quedan las
personas que uno considera que deberían de estar dirigiendo la universidad, en eso me
ha afectado, pero puedo trabajar con el arado que me pongan, así le hemos hecho
todos” (Participante 16).
También hay procesos y manejos con los cuales no hay acuerdo, varios docentes
refirieron el problema de los alumnos que sin preparación, esfuerzo, o interés terminan
en los departamentos como menciona el Participante 2, “el ingreso de alumnos es el
problema, entra gente sin la formación básica y se estrellan, llegan sin el perfil o los
meten aquí porque se acabaron los cupos, hay estudiantes que no sacaron ni uno en el
examen de colocación y aquí los metieron”, esta opinión se comparte entre los
Identidad y Satisfacción Docente 123
entrevistados y se ve como una medida que las autoridades toman, por la necesidad de
incrementar la matrícula o por lo menos mantenerla, colocando cada vez a más
estudiantes que no cumplen los criterios y perfiles de ingreso deseables.
Los participantes han pasado por momentos en que las autoridades de diferentes
niveles no son las que ellos hubieran preferido o en que las direcciones y decisiones no
fueron las mejores. Un profesor relata la insatisfacción de ciertos profesores y
estudiantes de la División de Humanidades y Bellas Artes cuando el Rector Castellanos
“quería cerrar los talleres libres, decía que no servían para nada”; y después cuando
inició Ortega como Rector puesto que “hubo otro connato de cerrar la licenciatura”, ante
esto la comunidad de artes se movió y “por eso no desaparecieron”.
Aunque en ningún otro comentario se hace referencia específica a cierto Rector,
parece haber una atribución de responsabilidad a los altos funcionarios por los
problemas que ser perciben como derivados de la política universitaria, de los cuales
difícilmente es posible conocer su raíz, al mismo tiempo, la figura de la comunidad
docente en movimiento y defensa es recurrente y probablemente se ve como el mejor
remedio para los dificultades que surgen de lo político.
A pesar de esto, hay una disposición para trabajar por el bien de la universidad como
expresa el Participante 8: “Difiero mucho yo de las cuestiones políticas, de cómo se
está manejando la universidad, yo sé que la universidad está siendo mal administrada,
más sin embargo yo apoyo al rector, apoyo a la universidad”.
Las posiciones ante ciertas políticas, se dividen, “cuando se implementó el nuevo
modelo curricular, se puso a discusión durante un año, cuando se puso muchos se
quejaron” (Participante 14), el cambio en el modelo curricular y la reestructuración de
Identidad y Satisfacción Docente 124
los planes de estudio fue criticado por un sector importante de docentes, a la fecha
siguen habiendo quejas, por ejemplo el Participante 6 dice que “los cambios de
curricula vienen siendo otra vez papel, son de forma no de fondo, y veo que los planes
curriculares se hicieron más en función de interés personales y puntitos que en función
de las necesidades de la sociedad”, otras críticas se dirigen al modelo por
competencias, a las materias del eje común, como Aprender a Aprender, Ética, y
Nuevas Tecnologías, como materias que no funcionan y quitan tiempo para la
formación en la disciplina.
En vista de que el modelo curricular implica reenfocar los procesos educativos al
estudiante, los participantes se han visto en la necesidad de cambiar la forma en que
se diseñan e imparten las clases, consideran que ha afectado la docencia , otro sector
y varios participantes consideran que esto representa un cambio positivo en la
docencia.
El Participante 4 describe ciertos aspectos de la implementación del modelo curricular:
“En el 2004 la Universidad se enfrascó en un proyecto ambicioso podemos decir, yo
digo que es un proyecto muy bueno, podría ser muy benéfico, pero una innovación,
entramos en un nuevo modelo de hacer currícula, y el nuevo modelo ya ve la relación
entre alumno-maestro distinta, el modelo anterior centraba la atención en el maestro, el
maestro es el que da muy buena clase, y todo eso en función de lo que haga el
maestro no?, el modelo actual pretende centrar la atención en el alumno, o sea, no hay
maestro bueno si el alumno no aprende, el aprendizaje del alumno es la parte central,
entonces el modelo curricular busca esa forma de ver de centrar las cosas, que nos
Identidad y Satisfacción Docente 125
hace diferentes, o sea ya no voy a venir a dar una cátedra, sino que buscaré que el
alumno aprenda”.
Sobre el sindicalismo hay dos posiciones encontradas, en la primera hay una visión
negativa por motivos como huelgas innecesarias, que el sindicato protege al maestro
que no trabaja y el criterio de la antigüedad en la programación; en la segunda hay una
visión positiva, “indudablemente la formación del sindicato, que es un elemento que ha
permitido que se haga una política que garantiza un mejor desempeño, obviamente el
contexto económico y político está girando en todo esto… la vida sindical, eso también
fue un eje de cambios, el surgimiento de un sindicato independiente que es el STAUS a
otro que existía antes, ha llevado a muchas transformaciones, el sindicato se ha
preocupado por el contrato colectivo de trabajo, y créeme que sin la participación del
sindicato nunca se hubiera alcanzado todos esos grados académicos a los que muchos
han llegado” (Participante 15).
De la vida política, los procesos de toma de decisiones aparecen como significativos,
que son considerados por todos los participantes como no incluyente, no transparente y
no democrático en distintos niveles: “Las decisiones las toman otros y cuando te piden
tu opinión, la opinión del departamento por ejemplo, es porque ya tienen la decisión
tomada y si nos consultan es para adelantar trabajo, los maestros tenemos poca
influencia al final”.
La excepción para ser en las academias como única instancia donde realmente se
toma en cuenta la participación del docente, “la única influencia que tenemos son las
academias a las que pertenecemos, ahí podemos proponer, sugerir, presentar y pedir
apoyo, es el único mecanismo a nivel institucional, más arriba no pasamos” menciona
Identidad y Satisfacción Docente 126
el Participante 9, sin embargo, pocos entrevistados mencionan que las académicas
funcionen, en algunos casos el trabajo en la academia se percibe como un trámite más.
Existe una opinión generalizada en cuanto a que lo político no afecta la docencia,
puesto que el maestro tiene control completo de su actuar en el aula. Participante 17:
“Es desmotivante en ocasiones cuando ves como suceden las cosas, como hay
burocracia y cómo no tenemos los mejores cuadros dirigiendo la universidad, pero
realmente no afectan en el momento más importante, que es cuando das clases”. El
Participante 2 dice que “uno puede dar sus clases como uno quiera,
independientemente tú no haces caso a la política, tú das las clases como siempre o
cómo crees que la debes de dar, la libertad de cátedra no se ve afectada”.
Sin embargo, la vida política tiene implicaciones directas en otras dimensiones, las
Expectativas a Futuro de ciertos participantes se veía acotadas o condicionadas por los
grupos de poder. Las diferentes posturas e ideologías crean desacuerdos en la
comunidad docente, lo que deteriora las relaciones en el área de trabajo y en la
Satisfacción en el Grupo. Lo político tiene un efecto negativo en la Satisfacción en la
Tarea por los procesos burocráticos que el docente enfrenta, eso con lleva exceso de
trabajo y estrés.
El Reconocimiento Social se ve afectado como lo expresa el Participante 8: “Son los
movimientos de huelga, los movimientos de cambios de jefe de departamento, de jefe
de división, toda esa burocracia política afecta a la imagen al exterior, internamente nos
afecta mucho en la visión y la misión de la universidad”. Las valoraciones que la
sociedad hace, en gran medida se basan en los resultados y procesos políticos
problemáticos, la imagen del maestro universitario queda dañada.
Identidad y Satisfacción Docente 127
3.3 Identidad, Satisfacción, Política y Calidad Académica
Una vez expuesta la forma en que se configura cada categoría, es indispensable
comprender que los elementos expuestos, no aparecen aislados, si no que conviven y
se entienden relaciones que se han dado con otras categorías.
En primer lugar, la Satisfacción como componente de la Identidad, fue abordada a
profundidad con el objetivo de ahondar el papel que juega en la construcción de la
identidad o en su caso como parte de la misma. La Figura 13 muestra las relaciones
entre las dimensiones de la Satisfacción, se encontraron relaciones directas en todas
las categorías.
Figura 13. Dimensiones de la Satisfacción
La Satisfacción en el Grupo contribuye a la Pertenencia a la Institución y la Satisfacción
en la Tarea en la medida en que las buenas relaciones con los otros crean condiciones
favorables para el trabajo en la universidad, las mejores relaciones sociales se dan con
los alumnos y la parte más satisfactoria del trabajo también es con ellos, cabe recalcar
que no se puede entender el grado de satisfacción con la tarea sin ubicarla en el
Identidad y Satisfacción Docente 128
contexto institucional; por ese motivo, si la labor docente se realiza cómodamente, la
pertenencia se ve favorecida. La Satisfacción en la Tarea también afecta directamente
a la Satisfacción por el Sueldo, como fue descrito anteriormente, éste último tiene
menos importancia si el trabajo del docente es satisfactorio, lo mismo sucede con la
Pertenencia a la Institución, si el profesor tiene un alto sentido de pertenencia, el sueldo
pierde importancia aunque no sea pertinente o suficiente.
Siguiendo el modelo de Bolívar, Fernández y Molina (2005), a continuación, en la
Figura 12, se presenta la forma en que se relacionan las diferentes dimensiones de la
Identidad, retomando la Satisfacción como una sola categoría.
Figura 12. Dimensiones de la Identidad
Identidad y Satisfacción Docente 129
La Autoimagen y la Satisfacción aparecen como las dos categorías con más relaciones,
siendo que en la Autoimagen se presentan relaciones de todo tipo, está ultima
dimensión parece ser un eje rector en la construcción identitaria, sin ser equivalente.
Las relaciones encontradas son causales donde una dimensión afecta a otra, o pueden
ser bidireccionales como en el caso de la Autoimagen y las Competencias
Profesionales. Existen otras relaciones que se dan por asociación, es decir no
presentan relaciones causa efecto, pero por naturaleza se encuentran ligadas.
Las relaciones causales surgen entre las Relaciones Sociales en el Grupo y el
Reconocimiento Social, no solamente la parte de la sociedad externa a la institución
valora la labor docente, los alumnos, otros docentes, directivos y trabajadores lo hacen
por igual. El caso de los alumnos es especial, se encontró que la valoración de los
alumnos es determinante para la construcción del reconocimiento social, asimismo, es
el grupo de docentes por medio de la socialización, que construye un ideal del valor
que la profesión debería tener.
La construcción de este ideal tiene una consecuencia directa en la Autoimagen, por lo
tanto Reconocimiento Social parece tener un peso causal en la Autoimagen, que tiene
que ver con la negociación de la identidad con los otros, los autoconceptos no escapan
a la forma en que los demás nos ven.
La Actitud ante el Cambio también tiene una relación causal con las Competencias
Profesionales, el docente refiere cuales son los conocimientos, habilidades, actitudes
etc. que un buen profesor debe dominar; cuando identifica dichas competencias no se
base en texto o en lineamientos, no basta un cambio, por ejemplo en las metodologías,
tecnologías o modelos educativos, para que el docente tome ciertos haceres y los
Identidad y Satisfacción Docente 130
incorpore a su ser o deber ser, la actitud positiva y de adaptación es el verdadero
mecanismo.
La Autoimagen puede ser causa de Expectativas a Futuro, cuando el docente asume
su papel como tal, cuando se autodefine como docente, hay una tendencia a
permanecer así, los docentes entonces, refieren tener expectativas en las que
permanece su estatus y su papel, aún cuando por diversas razones no pueda haber
desarrollo en la profesión. Cuando el docente está satisfecho con diferentes aspectos
de su práctica y de la institución, las expectativas a futuro se comportan de la misma
manera.
Las relaciones bidireccionales se presentan entre la Autoimagen y las Competencias
Profesionales, por una parte, el autoconcepto es el de un grupo de sujetos interesados
en el entorno y el conocimiento, cultos, que poseen ciertas habilidades y competencias
específicas para su profesión, “yo soy docente porque hago lo que los docentes”. La
otra parte, es cómo las competencias son causante del autoconcepto, ciertas prácticas
se convierten en hábito y se incorporan después a “lo que hacen los docentes”.
En términos de competencias, en el primer caso los profesores hacen lo que se espera
de ellos, en el segundo los profesores hacen y esos haceres pasan a formar parte del
deber hacer.
Existe una relación bidireccional más entre la Autoimagen y la Satisfacción, cuando los
profesores se autodefinen como docentes tienden a estar más satisfechos con su
práctica y la institución, mientras que estar satisfecho contribuye a definirse así.
Identidad y Satisfacción Docente 131
Las asociaciones no implican causas, por ejemplo entre la Actitud al Cambio y el
Reconocimiento Social, el cambio social es uno de los factores que influyen en la
valoración de la docencia, no es lo mismo la universidad de los 60 que en la última
década; la imagen de la institución y sus profesores, que la sociedad ha formado, ha
cambiado con los años y los docentes lo reconocen, esto no quiere decir que tener una
buena actitud ante el cambio social resulte en un mayor reconocimiento social,
simplemente hay elementos comunes y ligados dentro de las categorías.
Otra asociación se presenta entre la Autoimagen y la Actitud al Cambio, el
autoconcepto se construye en base a una historia, experiencia y trayectoria en la
profesión, en ese tiempo ha habido cambios a los cuales el docente se ha adaptado,
también el docente se ve a sí mismo como alguien en constante reflexión, autocuestión
y autocrítica, porque el docente “debe estar en constante cambio”.
Difícilmente se puede afirmar que los profesores se definen como personas con actitud
positiva al cambio o que la actitud cree autoimágenes, lo que sí se identifica es cómo
una actitud positiva y de adaptación permea en la autoimagen por medio de las
competencias profesionales.
La Satisfacción se asocia con las Relaciones Sociales en el Grupo, con el
Reconocimiento Social y la Actitud al Cambio, el docente puede o no estar satisfecho
con las personas que lo rodean en el contexto laboral, estas personas contribuyen a
formar el reconocimiento social del docente, mientras que los cambios pueden ser
valorados como satisfactorios e insatisfactorios.
Para explicar con mayor profundidad cómo es que se relaciona la Satisfacción y el
resto de las dimensiones de la Identidad, a continuación se presenta la Figura 14, en la
Identidad y Satisfacción Docente 132
que se muestran de manera específica cada relación encontrada entre las diferentes
categorías de la Satisfacción y la Autoimagen, manteniendo las relaciones previamente
descritas.
Figura 14. Relaciones entre las dimensiones de Identidad y Satisfacción.
La Satisfacción en el Grupo tienen una relación natural con las Relaciones Sociales en
el Grupo, por eso es que se abordaron de manera conjunta y se marcan con una
relación bidireccional puesto que no se puede entender una categoría sin la otra.
El Reconocimiento Social es causa de Satisfacción en el Grupo, los alumnos
probablemente son la parte del grupo más cercana a los profesores, ellos hacen una
Identidad y Satisfacción Docente 133
valoración del docente, por ejemplo con la retroalimentación, los participantes relatan
tener buenas relaciones con los estudiantes porque los retroalimentan de manera
positiva, porque reconocen el papel que juegan en su formación, le atribuyen valor. El
Reconocimiento Social también se asocia con la Satisfacción en la Tarea por la misma
razón, sin embargo no es posible establecer una relación causal, las Relaciones
Sociales y Satisfacción en el Grupo parecen ser los mediadores en esta relación.
La Satisfacción en la Tarea y la Pertenencia a la Institución también causan ciertas
Expectativas a Futuro, los deseos de desarrollo y prolongación de la docencia se
presentan cuando el docente está satisfecho con su labor y cuando tiene un sentido de
alta pertenencia a la institución, por otro lado el efecto también se presenta en la
Autoimagen, estar satisfecho con la labor y la institución posibilitan que los profesores
se autodefinan como docentes que tienen además, la labor de hacer que se cumpla la
razón de ser de la Universidad; el docente entonces se encarga de inculcar los valores
universitarios y de cumplir con la misión y visión de la insitución.
La Satisfacción por el Sueldo se asocia con la Autoimagen y la Actitud al Cambio, la
pertinencia que se le concede al sueldo surge de una comparación entre el sueldo real
y el sueldo apropiado que se estima en base a una imagen que los docentes forman de
sí mismos y de la importancia de su profesión; es importante rescatar que el sueldo no
es algo que se ha mantenido estable, los docentes refieren que su valor adquisitivo se
ha modificado por los cambios económicos y crisis.
La Satisfacción parece estar naturalmente asociada a la Identidad, en la construcción
de la identidad y satisfacción se comparten elementos y procesos, incluso, es notable
como la Satisfacción en la Tarea y la Pertenencia a la Institución contribuyen de
Identidad y Satisfacción Docente 134
manera importante a la formación de las autoimágenes de los docentes, la satisfacción
entonces, no aparece solamente como parte de la Identidad, si no como uno de los
ejes más importantes para su construcción y definición.
Otro objetivo de la investigación es explorar los efectos de la política y los programas y
políticas de calidad académica en la Identidad y Satisfacción, la Figura 15 muestra el
modelo anterior, incorporando las categorías de Política y Calidad.
Figura 15. Relaciones de la Política y Calidad con la Identidad y Satisfacción
La Política y Calidad se encuentran asociadas por los programas de fortalecimiento,
fomento y promoción de la calidad académica y educativa, la existencia de dichos
programas se da por políticas educativas nacionales, motivo por el que la UNISON los
Identidad y Satisfacción Docente 135
ha adoptado, las repercusiones de esto, tienen implicaciones en la vida política
universitaria, estos programas tienen peso en la vida académica de la institución.
La Política tiene efectos causales en el Reconocimiento Social, la institución y el
docente es valorado por la sociedad en base a procesos que trascienden al exterior de
la universidad y que no son necesariamente académicos, la huelga es el mejor ejemplo
de esto.
Las Expectativas a Futuro también dependen de lo político y se asocian con los
programas de calidad académica, los docentes predicen el desarrollo o estancamiento
en su profesión dependiendo de los movimientos y actores políticos en determinados
momentos, el desarrollo aparece ligado a la participación en cuerpos académicos y el
SNI, haciendo referencia a estos programas.
Lo político tiene resultados negativos en la satisfacción, la parte política es una de las
mayores causas de insatisfacción en la tarea, tanto por el trabajo político como por
políticas administrativas que llevan a la burocracia y exceso de trabajo. Así mismo, las
diferencias ideológicas y de grupos crean difíciles escenarios para las relaciones entre
los grupos de profesores y con los directivos.
Política y Calidad tienen una relación causal con la Satisfacción en el sueldo, se
reconoce que los pequeños aumentos salariales, los sueldos condicionados y
estímulos económicos o “sueldo condicionado“, responden a cuestiones políticas
externas que la universidad ha tenido que adoptar; por ejemplo un participante se
refiere al “sueldo condicionado” como los estímulos económicos que se reciben por la
participación en los programas de reconocimiento.
Identidad y Satisfacción Docente 136
Por último, la Figura 16 muestra todas las categorías abordadas en el estudio con sus
elementos más representativos, tratando de hacer alusión al estado de la Identidad en
el grupo de participantes, si bien la figura solo muestra una muy pequeña parte, el
estado de la identidad no puede entenderse de una manera simple y sin una revisión
exhausta de cada una de las categorías ya descritas.
La Figura 16 ejemplifica ciertos aspectos de la identidad con el objetivo de mostrar en
conjunto los contenidos de las categorías, por lo que puede servir de guía para
profundizar en cada una de las dimensiones y no perder de vista la complejidad y
totalidad del tema.
Figura 16. Identidad
Identidad y Satisfacción Docente 137
Existen opiniones encontradas ante la valoración que tiene la sociedad sobre los
docentes, ya que existe la percepción en los participantes de contar con una valoración
negativa de algunos sectores de la sociedad. En particular, la valoración que perciben
por parte de los alumnos, en su mayoría es una percepción de valoración positiva.
Los participantes se definen a sí mismos como docentes antes que profesionistas de
una disciplina específica, una minoría se define como docentes y profesionistas a la
vez, incluyendo en algunos casos la labor de investigador, recalcando que las tres
tareas están intrínsecamente relacionadas.
Los docentes llegan a una concepción de sí mismos dentro de su trabajo a través de la
reflexión y una gran parte de los docentes atribuye un gran valor a su labor por ser de
gran importancia dentro de la sociedad.
Las actitudes expuestas por los docentes se encontraron divididas entre la referencia a
una actitud positiva y satisfacción, principalmente ante los cambios relacionados a la
metodología pedagógica y las nuevas tecnologías, mientras que la actitud negativa e
insatisfacción se presenta ante los cambios políticos y económicos.
Los docentes reportaron tener una falta de competencias en el uso de las nuevas
tecnologías, mientras que las competencias ante los conocimientos técnicos
relacionados al área académica del docente, fueron altamente referidas como
competencias desarrolladas.
Los docentes tienen expectativas relacionadas a la prolongación de su desarrollo
académico, siguiendo con su labor a través de capacitaciones y participación en
programas de calidad, mientras una minoría reporta no tener expectativas de
Identidad y Satisfacción Docente 138
crecimiento o desarrollarse en labores ajenas a la docencia, principalmente
influenciados por cuestiones como la jubilación o el envejecimiento
Los trabajos desempeñados en actividades académicas con los alumnos son la
principal causa de satisfacción para los docentes, la insatisfacción aparece por los
procesos burocráticos y administrativos en los que el docente se ve obligado a
participar, esto conlleva exceso de trabajo y es la principal causa de estrés.
Hay un gran sentido de pertenencia a la UNISON, enfatizando la fuerte relación que
existe con el hecho de ser egresados de dicha universidad y contar con amplia
antigüedad, de la misma manera, hay un sentimiento de orgullo y acuerdo con la
misión, visión y valores universitarios, factores que contribuyen positivamente al sentido
de pertenencia.
En relación al sueldo, algunos docentes reportaron que el salario no es suficiente para
cubrir sus necesidades, otros aseguran una vida modesta con él. El salario es visto
como no pertinente pero también poco importante comparándolo con la satisfacción de
desempeñarse como maestro. Las prestaciones aparecen como importantes en este
rubro y son consideradas como suficientes e incluso mejores que la de otros grupos de
trabajadores.
Los docentes expresan tener buenas y amigables relaciones principalmente con los
trabajadores y alumnos, con otros docentes y directivos, las relaciones pueden ser
buenas o malas, las relaciones conflictivas se presentan por cuestiones de diferencias
políticas.