Cadena de Valor SENA

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Información del Sistema de Gestión de Calidad del Centro Industrial de Mantenimiento Integral

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CADENA DE VALOR

PROCESOS DEINNOVACION

PlaneaciónEstratégica

PROCESOS DE VALOR

Normalización deCompetencias laborales

CertificaciónCompetencias

Laborales

PROCESOSDE APOYO

Convenios y Alianzas

Diseño curricular

Administración educativa

Ejecución de la formación profesional

Ejecución De servicios

Complementarios

Gestión delTalento humano

Gestión Administrativa

InteligenciaOrganizacional

Gestión Jurídica

Gestión De los recursos

Financieros

Gestión Documental

Gestión informática

ComunicacionesInstitucionales

MEJORA CONTINUA

Gestión para elEmpleo

CADENA DE VALORPROCESOS DEINNOVACION

PROCESOS DE VALOR

NORMALIZACION DECOMPETENCIAS LABORALES

DISEÑOCURRICULAR

CERTIFICACIONCOMPETENCIAS

LABORALES

GESTION PARA ELEMPLEO

GESTIÓN HUMANA

PERFILAMIENTO Y ACTUALIZACION

DE INSTRUCTORES

PROCESOSDE APOYO

CONVENIOSY ALIANZAS

EJECUCIÓN DE SERVICIOS

COMPLEMENTARIOS

INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL

SEGUIMIENTO A EGRESADOSY EVALUACION DE IMPACTO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PLANEACIONOPERATIVA

PROGRAMACIÓN ESPECÍFICA

SEGUIMIENTO ALA PLANEACIÓN

AD

MIN

IST

RA

CIÓ

N

ED

UC

AT

IVA

PUBLICACIONDE LA OFERTA

INSCRIPCION

SELECCION

MATRICULA

ADMINISTRACIÓN EDUCATIVAEXPEDICIÓN DE TÍTULOS,

CERTIFICADOS, ACTAS Y/O CONST.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CONTRATACION

INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL

INICIO

EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

DESARROLLOCURRICULAR

INDUCCIÓN

GESTIÓN DE PROYECTOS FORMATIVOS

CONTRATO DEAPRENDIZAJE

MEJORA CONTINUA

GESTIÓN JURÍDICA

GESTIÓN DE LOS RECURSOS

FINANCIEROS

GESTIÓN DOCUMENTAL

GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN

COMUNICACIONESINSTITUCIONALES

INTELIGENCIA ORGANIZACIONALPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Identificación deNecesidades

PROCESOS DE INNOVACIÓN

Evaluacionesde Impacto y Seguimiento

a Egresados

Prospectiva y Vigilancia Tecnológica

CONVENIOS Y ALIANZASPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Transferencia de Conocimientos, Tecnologías e Innovaciones

PROCESOS DE INNOVACIÓN

Ampliación de la Formación Profesional

PLANEACIÓNESTRATÉGICAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PlaneaciónOperativa

ProgramaciónEspecífica

PROCESOS DE INNOVACIÓN

Seguimiento a laPlaneación

MEJORA CONTINUAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Identificación y Transferencia de Mejores Practicas

Medición y Control

PROCESOS DE INNOVACIÓN

Medición de la Satisfacción del Cliente

Auditorias Internas

Acciones Preventivas y Correctivas

Control de los Aspectos que Afectanla Calidad del Servicio (Control de

Producto no Conforme)

Revisión por la Dirección

NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS

LABORALESPROCESO

Normalización de Competencias Laborales

PROCESOS DE VALOR

DISEÑO CURRICULARPROCESO

Elaboración y/o Actualización de Diseños Curriculares

PROCESOS DE VALOR

ADMINISTRACIÓN EDUCATIVAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Promoción yPublicación de la Oferta

Formativa

Inscripción

Selección

PROCESOS DE VALOR

Matrícula

Expedición de títulos,Certificados, Actas y/o

Constancias de Formación

EJECUCIÓN DE LAFORMACIÓN PROFESIONALPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Inducción a la Formación Profesional

PROCESOS DE VALOR

DesarrolloCurricular

Gestión de Proyectos Formativos

Contrato de aprendizaje

EJECUCIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOSPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Prestación ServiciosTecnológicos

Emprendimiento y Empresarismo

Innovación y DesarrolloTecnológico

PROCESOS DE VALOR

Formación especializada y Actualización Tecnológica

del Recurso Humano

EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DECOMPETENCIAS LABORALESPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Evaluación yCertificación de Competencias

PROCESOS DE VALOR

GESTIÓN PARA ELEMPLEOPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Vigilancia y Análisis Laboral y Ocupacional

Intermediación Laboral

PROCESOS DE VALOR

GESTIÓN DELTALENTO HUMANOPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Perfilamiento, Actualización y Desarrollo de Instructores

PROCESOS DE APOYO

Bienestar del Talento Humano

Administración Laboral

Administración de Pensiones

GESTIÓN ADMINISTRATIVAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Contratación Administrativa

Administración, Manejo y Control de Inventarios

Contratación deInstructores

GESTIÓN DE LOS RECURSOSFINANCIEROSPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Gestión Presupuestal, Contable y de Tesorería

Gestión de Recaudoy Cartera

GESTIÓN DOCUMENTALPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Control de Documentos y Registros

GESTIÓN JURÍDICAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Gestión Jurídica

GESTIÓN INFORMÁTICAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Planeación yEntrega de Servicios

Soporte y Mantenimiento de Servicios

COMUNICACIONES INSTITUCIONALESPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Preparación y Desarrollo de Estrategias de Comunicación