Post on 06-Feb-2018
Brechas, nudos críticos y
líneas de acción
UNLP-FPyCS-Taller de Planificación de Procesos Comunicacionales
Temario
Variables Clave
¿Qué es una brecha?
¿Cómo la construyo y la presento?
¿Cómo analizo sus causas (mediante
árboles y redes/mapas)?
¿Cómo identifico nudos críticos para
definir líneas de acción?
Caso Lazos Comunitarios.
La organización trabaja desde el 2007 en zona sur del Gran Buenos Aires
Busca mejorar el estado de salud y la calidad de vida de más de 300 niños/as afectados por el VIH/sida y en situación de pobreza.
Estrategia de fortalecimiento familiar y comunitario basada en visitas domiciliarias a las familias afectadas: diagnóstico, adherencia al tratamiento, alimentación adecuada, sexualidad, etc.)
Un ejemplo para pensar VC y MC
Variables Clave
Ejes de indagación (que nos permiten analizar y comprender las características del tema/territorio/ámbito de trabajo donde el grupo se inserta)
Dimensiones de análisis (ya que son modos de enfocar y organizar los sentidos que, desde una mirada comunicacional, las prácticas enuncian)
Factores dinámicos (porque inciden directamente en el desarrollo del tema/territorio a futuro: tanto en su avance como en su retroceso o estancamiento)
Valoraciones y actitudes de las organizaciones y
vecinos de los barrios respecto de los niños/as
afectados/as y sus familias.
Relevancia y tratamiento del tema de niños/as
afectados/as en la agenda mediática.
Importancia del tema en la agenda del gobierno local,
provincial y nacional y modalidad de intervención para
abordar la problemática.
Variables Clave
Claridad y consenso en la organización respecto de la
problemática y su abordaje comunitario.
Acuerdos sobre objetivos, contenidos e interlocutores de los
materiales de comunicación en relación al abordaje comunitario
Capacidad política y de asociatividad de la organización.
Accesibilidad de las familias afectadas a servicios sociales
básicos, ingresos, servicios de apoyo psicosocial, etc.
Variables Clave
Los niños, niñas, adolescentes y familias afectadas:
Acceden a servicios sociales básicos,fundamentalmente educación y salud.
cuentan con mayores ingresos económicos y apoyos materiales
reciben apoyos psicosociales para afrontar situaciones difíciles
Tienen mayor capacidad de autocuidado, son más proactivos y están más informados
Las organizaciones trabajan articuladamente para generar una red protectora que no discrimine.
El tema se prioriza en la agenda del sector salud y esto se traduce en programas y servicios específicos.
Imagen de Futuro Deseado
Equipo de trabajo ampliado y capacitado para trabajar articuladamente con otras organizaciones.
Capacidad de incidir en la agenda mediática contribuyendo a problematizar el tema desde otro lugar
Mejores sistemas de información y más coordinación entre los equipos de salud, servicios sociales y escuela
Imagen de Futuro Deseado
Brecha
Una brecha es la distancia entre una
situación dada y aquella deseada
considerada como óptima y posible.
Punto de partida
Imágenes de Futuro
Situación actual de la organización y su contexto: ¿Todo se debe cambiar, o hay “aquí y ahora” gérmenes del futuro que queremos?
Ambos conectados por una matriz en común: las
variables clave.
El mañana … El hoy …• Las organizaciones sociales
trabajan de manera articulada y
generan una red protectora de
niños/as y familias afectadas.
• La red funciona en base a lazos
personales muy buenos y
eficaces.
• Poco tiempo y urgencias
conspiran contra el trabajo
articulado.
• Sobrecarga de los agentes
territoriales que son la cara
visible de una trama comunitaria
y estatal que no responde
suficientemente.
El mañana … El hoy …
•El tema tiene mayor prioridad en la
agenda del sector salud y esto se
traduce en políticas, programas y
servicios específicos
(ej. fórmulas pediátricas en la
provisión pública de antirretrovirales).
•El tema no es una prioridad en la
agenda del sector salud.
•Existen a nivel nacional lineamientos
y programas específicos pero esto no
se traduce en políticas y servicios a
nivel local.
El mañana … El hoy …
• Equipo de trabajo más
grande y capacitado para
trabajar en red.
• Mejores acuerdos para
derivar.
• Actividades para compartir
información e incidir en la
agenda pública.
• Equipo de 8 personas
dedicadas a visitas
domiciliarias, talleres y
actividades entre pares.
• Falta de fondos.
• Poco tiempo para
coordinar con equipo y
organizaciones
• Pasantes por corto tiempo.
El mañana… El hoy…
• Capacidad de incidir en la agenda
mediática para problematizar la
cuestión desde otro lugar.
(VIH/Sida como enfermedad crónica,
familia afectada y no niño víctima
infectado, y objeto de caridad,
exclusión; etc.)
• No hay un acuerdo dentro del
equipo respecto del trabajo con los
medios.
• Faltan documentos accesibles
para periodistas o formadores de
opinión.
• Contacto con los medios locales
puntual y esporádico
• No hay responsable de prensa y
comunicación.
VC por Actor
Actores Actor 1 Actor 2 Actor 3
Posición/Intereses de los
actores por VC
VC1
Ej. Los modos de
participación de los
actores vinculados
con la Asamblea
Barrial.
Qué
posición/interés/obj
etivos expresa el
Actor 1 de la VC en
la situación actual y
futura la
organización.
¿Dónde lo
observamos?
¿mediante qué
herramienta?
VC 2
VC 3
VC 4
Interpretación de VC según
Actor
VC Similitudes entre los
actores
Diferencias entre los
actores
Conflictos entre los
actores
1
2
3
4
5
¿Quién define las brechas? ¿La
organización, el equipo o ambos?
Normativas. Racionalidad técnica.
Sentidas. Lo que emerge.
Expresadas. En susurros o gritos.
Comparativas. La voz de la experiencia.
¿Cuáles priorizamos si no coinciden?
Recordar: La organización es un conjunto de actores con diferentes objetivos,
posicionamientos e intereses
Árbol de problemas
Técnica de análisis causal,
Elegimos una brecha, desafío o
problema prioritario.
La brecha será el tronco del árbol.
En la copa van los descriptores.
En las raíces van las causas.
Ejemplo Nro. 1: elaborado en taller por militantes gremiales de un sindicato
Docente en Julio de 2009.
•Elaborado por un grupo de militantes gremiales de un sindicato docente.
•Julio 2009.
•Tomado de
Red o mapa causal
Un listado de brechas identificadas.
Se elige una prioritaria y de orden contextual o estructural.
Elaborar una red preguntando ¿por qué ocurre esto?
Es posible armar una red o mapa causal integrando árboles por brecha.
¡Agrupar ayuda! A ver más claramente las
dimensiones (niveles o dominios) de un desafío.
¡Agrupar ayuda! A ver más claramente las
dimensiones (niveles o dominios) de un desafío.
¡Agrupar ayuda! A ver más claramente las dimensiones (niveles o dominios) de un desafío.
Las redes no se construyen con la pretensión de discernir causas últimas oprofundas.
Útil para visualizar las conexiones en términos de causalidad entre loorganizacional, lo contextual y lo estructural.
Todo problema asociado en el mapa causal es una causa y efecto a la vez.
Un problema se explica por la co-participación de problemas de carácterorganizacional, contextual y estructural asociados entre sí en el mapa causaly siempre comprende alguna dimensión comunicacional.
Los trayectos causales decisivos son aquellos procesos causales que, en el contexto del mapa o la red, el grupo considera que participan de manera más significativa en la producción de un problema punto de partida.
Los nudos críticos son problemas dentro de los trayectos causales decisivos seleccionados por ser los mas relevantes (determinantes de mayor peso) y pertinentes (se ubican dentro del campo de intervención directa actual o potencial de la organización en materia de comunicación).
El hecho de trabajar sobre los nudos críticos no significa desentenderse del contexto y los problemas estructurales de nuestra sociedad.
Gradualidad y progresividad y una forma de pensar e intervenir desde la comunicación en lo contextual /estructural. .
RED o Mapa Causal
Luego de la Red o Mapa Exploración en busca de más información sobre antecedentes,
puntos de vista, recursos y capacidades y prioridades.
Las capacidades son habilidades, conocimientos, experienciasque tenemos y que nos permiten desarrollar ciertas actividadescon mayor destreza que otras.
Los recursos son aquellos elementos o medios, físicos oeconómicos, con los que contamos para poder desarrollar lasacciones de nuestra organización.
Es importante que con las organizaciones logremos identificarcuales son los recursos y capacidades con los que cuentan paraafrontar los problemas identificados.
Pocos programas
locales que se
ocupan del tema
Pasantes
por plazos
breves
Niños/as con VIH/Sida
sin prioridad en la agenda
Estigmatización
y
discriminación
Equipo de trabajo reducido
y con alta demanda por la
“acción directa”
Relaciones puntuales
con organizaciones
y actores claveNo hay
equipo
de
comunicaciónNo hay consensos sobre
la manera de trabajar n
medios y organizaciones
Poca
participación
en debates y
formulación
de políticas
Escasez de
fondos
Los medios
raramente
abordan el
tema
Del mapa a los TCD y Nudos
TCD
Relación
puntual
con
actores
clave
Falta de
consenso
sobre
la manera de
trabajar
Poca
participación
en definición
de políticas
Baja presencia
en medios
Problema
sin prioridad
en la agenda
Estigmatización y
discriminación
Pocos
programas se
ocupan del
tema
Al abordar estos nudos críticos también se estará actuando sobre:
- Equipo de trabajo reducido y con alta demanda por la “acción directa”
- Escasez de fondos
Líneas de acción
Acordar un plan y una metodología de trabajo que permita
mejorar el vinculo estratégico con distintos actores clave.
Abogar para que la problemática de los niños/as y familias
afectadas por el VIH/SIDA sea tratada en los medios de
comunicación – locales y masivos- de una manera no
estigmatizante.
Participar e impulsar la creación de nuevos espacios que
permitan debatir y construir políticas que protejan los derechos
de los niños/as y las familias afectadas por el VIH/SIDA