Brechas, nudos críticos y

líneas de acción

UNLP-FPyCS-Taller de Planificación de Procesos Comunicacionales

Temario

Variables Clave

¿Qué es una brecha?

¿Cómo la construyo y la presento?

¿Cómo analizo sus causas (mediante

árboles y redes/mapas)?

¿Cómo identifico nudos críticos para

definir líneas de acción?

Caso Lazos Comunitarios.

La organización trabaja desde el 2007 en zona sur del Gran Buenos Aires

Busca mejorar el estado de salud y la calidad de vida de más de 300 niños/as afectados por el VIH/sida y en situación de pobreza.

Estrategia de fortalecimiento familiar y comunitario basada en visitas domiciliarias a las familias afectadas: diagnóstico, adherencia al tratamiento, alimentación adecuada, sexualidad, etc.)

Un ejemplo para pensar VC y MC

Variables Clave

Ejes de indagación (que nos permiten analizar y comprender las características del tema/territorio/ámbito de trabajo donde el grupo se inserta)

Dimensiones de análisis (ya que son modos de enfocar y organizar los sentidos que, desde una mirada comunicacional, las prácticas enuncian)

Factores dinámicos (porque inciden directamente en el desarrollo del tema/territorio a futuro: tanto en su avance como en su retroceso o estancamiento)

Valoraciones y actitudes de las organizaciones y

vecinos de los barrios respecto de los niños/as

afectados/as y sus familias.

Relevancia y tratamiento del tema de niños/as

afectados/as en la agenda mediática.

Importancia del tema en la agenda del gobierno local,

provincial y nacional y modalidad de intervención para

abordar la problemática.

Variables Clave

Claridad y consenso en la organización respecto de la

problemática y su abordaje comunitario.

Acuerdos sobre objetivos, contenidos e interlocutores de los

materiales de comunicación en relación al abordaje comunitario

Capacidad política y de asociatividad de la organización.

Accesibilidad de las familias afectadas a servicios sociales

básicos, ingresos, servicios de apoyo psicosocial, etc.

Variables Clave

Los niños, niñas, adolescentes y familias afectadas:

Acceden a servicios sociales básicos,fundamentalmente educación y salud.

cuentan con mayores ingresos económicos y apoyos materiales

reciben apoyos psicosociales para afrontar situaciones difíciles

Tienen mayor capacidad de autocuidado, son más proactivos y están más informados

Las organizaciones trabajan articuladamente para generar una red protectora que no discrimine.

El tema se prioriza en la agenda del sector salud y esto se traduce en programas y servicios específicos.

Imagen de Futuro Deseado

Equipo de trabajo ampliado y capacitado para trabajar articuladamente con otras organizaciones.

Capacidad de incidir en la agenda mediática contribuyendo a problematizar el tema desde otro lugar

Mejores sistemas de información y más coordinación entre los equipos de salud, servicios sociales y escuela

Imagen de Futuro Deseado

Brecha

Una brecha es la distancia entre una

situación dada y aquella deseada

considerada como óptima y posible.

Punto de partida

Imágenes de Futuro

Situación actual de la organización y su contexto: ¿Todo se debe cambiar, o hay “aquí y ahora” gérmenes del futuro que queremos?

Ambos conectados por una matriz en común: las

variables clave.

El mañana … El hoy …• Las organizaciones sociales

trabajan de manera articulada y

generan una red protectora de

niños/as y familias afectadas.

• La red funciona en base a lazos

personales muy buenos y

eficaces.

• Poco tiempo y urgencias

conspiran contra el trabajo

articulado.

• Sobrecarga de los agentes

territoriales que son la cara

visible de una trama comunitaria

y estatal que no responde

suficientemente.

El mañana … El hoy …

•El tema tiene mayor prioridad en la

agenda del sector salud y esto se

traduce en políticas, programas y

servicios específicos

(ej. fórmulas pediátricas en la

provisión pública de antirretrovirales).

•El tema no es una prioridad en la

agenda del sector salud.

•Existen a nivel nacional lineamientos

y programas específicos pero esto no

se traduce en políticas y servicios a

nivel local.

El mañana … El hoy …

• Equipo de trabajo más

grande y capacitado para

trabajar en red.

• Mejores acuerdos para

derivar.

• Actividades para compartir

información e incidir en la

agenda pública.

• Equipo de 8 personas

dedicadas a visitas

domiciliarias, talleres y

actividades entre pares.

• Falta de fondos.

• Poco tiempo para

coordinar con equipo y

organizaciones

• Pasantes por corto tiempo.

El mañana… El hoy…

• Capacidad de incidir en la agenda

mediática para problematizar la

cuestión desde otro lugar.

(VIH/Sida como enfermedad crónica,

familia afectada y no niño víctima

infectado, y objeto de caridad,

exclusión; etc.)

• No hay un acuerdo dentro del

equipo respecto del trabajo con los

medios.

• Faltan documentos accesibles

para periodistas o formadores de

opinión.

• Contacto con los medios locales

puntual y esporádico

• No hay responsable de prensa y

comunicación.

VC por Actor

Actores Actor 1 Actor 2 Actor 3

Posición/Intereses de los

actores por VC

VC1

Ej. Los modos de

participación de los

actores vinculados

con la Asamblea

Barrial.

Qué

posición/interés/obj

etivos expresa el

Actor 1 de la VC en

la situación actual y

futura la

organización.

¿Dónde lo

observamos?

¿mediante qué

herramienta?

VC 2

VC 3

VC 4

Interpretación de VC según

Actor

VC Similitudes entre los

actores

Diferencias entre los

actores

Conflictos entre los

actores

1

2

3

4

5

¿Quién define las brechas? ¿La

organización, el equipo o ambos?

Normativas. Racionalidad técnica.

Sentidas. Lo que emerge.

Expresadas. En susurros o gritos.

Comparativas. La voz de la experiencia.

¿Cuáles priorizamos si no coinciden?

Recordar: La organización es un conjunto de actores con diferentes objetivos,

posicionamientos e intereses

Árbol de problemas

Técnica de análisis causal,

Elegimos una brecha, desafío o

problema prioritario.

La brecha será el tronco del árbol.

En la copa van los descriptores.

En las raíces van las causas.

Ejemplo Nro. 1: elaborado en taller por militantes gremiales de un sindicato

Docente en Julio de 2009.

•Elaborado por un grupo de militantes gremiales de un sindicato docente.

•Julio 2009.

•Tomado de

Red o mapa causal

Un listado de brechas identificadas.

Se elige una prioritaria y de orden contextual o estructural.

Elaborar una red preguntando ¿por qué ocurre esto?

Es posible armar una red o mapa causal integrando árboles por brecha.

¡Agrupar ayuda! A ver más claramente las

dimensiones (niveles o dominios) de un desafío.

¡Agrupar ayuda! A ver más claramente las

dimensiones (niveles o dominios) de un desafío.

¡Agrupar ayuda! A ver más claramente las dimensiones (niveles o dominios) de un desafío.

Las redes no se construyen con la pretensión de discernir causas últimas oprofundas.

Útil para visualizar las conexiones en términos de causalidad entre loorganizacional, lo contextual y lo estructural.

Todo problema asociado en el mapa causal es una causa y efecto a la vez.

Un problema se explica por la co-participación de problemas de carácterorganizacional, contextual y estructural asociados entre sí en el mapa causaly siempre comprende alguna dimensión comunicacional.

Los trayectos causales decisivos son aquellos procesos causales que, en el contexto del mapa o la red, el grupo considera que participan de manera más significativa en la producción de un problema punto de partida.

Los nudos críticos son problemas dentro de los trayectos causales decisivos seleccionados por ser los mas relevantes (determinantes de mayor peso) y pertinentes (se ubican dentro del campo de intervención directa actual o potencial de la organización en materia de comunicación).

El hecho de trabajar sobre los nudos críticos no significa desentenderse del contexto y los problemas estructurales de nuestra sociedad.

Gradualidad y progresividad y una forma de pensar e intervenir desde la comunicación en lo contextual /estructural. .

RED o Mapa Causal

Luego de la Red o Mapa Exploración en busca de más información sobre antecedentes,

puntos de vista, recursos y capacidades y prioridades.

Las capacidades son habilidades, conocimientos, experienciasque tenemos y que nos permiten desarrollar ciertas actividadescon mayor destreza que otras.

Los recursos son aquellos elementos o medios, físicos oeconómicos, con los que contamos para poder desarrollar lasacciones de nuestra organización.

Es importante que con las organizaciones logremos identificarcuales son los recursos y capacidades con los que cuentan paraafrontar los problemas identificados.

Pocos programas

locales que se

ocupan del tema

Pasantes

por plazos

breves

Niños/as con VIH/Sida

sin prioridad en la agenda

Estigmatización

y

discriminación

Equipo de trabajo reducido

y con alta demanda por la

“acción directa”

Relaciones puntuales

con organizaciones

y actores claveNo hay

equipo

de

comunicaciónNo hay consensos sobre

la manera de trabajar n

medios y organizaciones

Poca

participación

en debates y

formulación

de políticas

Escasez de

fondos

Los medios

raramente

abordan el

tema

Del mapa a los TCD y Nudos

TCD

Relación

puntual

con

actores

clave

Falta de

consenso

sobre

la manera de

trabajar

Poca

participación

en definición

de políticas

Baja presencia

en medios

Problema

sin prioridad

en la agenda

Estigmatización y

discriminación

Pocos

programas se

ocupan del

tema

Al abordar estos nudos críticos también se estará actuando sobre:

- Equipo de trabajo reducido y con alta demanda por la “acción directa”

- Escasez de fondos

Líneas de acción

Acordar un plan y una metodología de trabajo que permita

mejorar el vinculo estratégico con distintos actores clave.

Abogar para que la problemática de los niños/as y familias

afectadas por el VIH/SIDA sea tratada en los medios de

comunicación – locales y masivos- de una manera no

estigmatizante.

Participar e impulsar la creación de nuevos espacios que

permitan debatir y construir políticas que protejan los derechos

de los niños/as y las familias afectadas por el VIH/SIDA