Post on 26-May-2015
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BrandingTú haces tu marca
18 de junio de 2013@dianagonzalez
@dianagonzalez
EL MUNDO ES CROWD
Los mercadosson conversaciones
Cluetrain Manifesto 1999
http://www.cluetrain.com/
Los mercados son relaciones
Manifesto Crowd 2013
http://www.manifiestocrowd.com/
@dianagonzalez
PAPEL Y BOLI
10 campañas
¿ideas sobre branding?
TODO ES PARTE DE LA MARCA
TODOS SOMOS LA MARCA
TODOS
@dianagonzalez
MARCAPERSONAL
MARCACOMERCIAL
TODOS
@dianagonzalez
MARCAPERSONAL
MARCACOMERCIAL
COMÚN
¿BRANDING?
¿BRANDING?**
@dianagonzalez
NAMING
IDENTIDAD CORPORATIVA
POSICIONAMIENTO
LEALTAD DE MARCA
ARQUITECTURA DE MARCA
RELEVANTE + EXCLUSIVO + CREIBLE
¿BRANDING?**
@dianagonzalez
NAMING
IDENTIDAD CORPORATIVA
POSICIONAMIENTO
LEALTAD DE MARCA
ARQUITECTURA DE MARCA
RELEVANTE + EXCLUSIVO + CREIBLE
¿BRANDING?**
@dianagonzalez
NAMING
IDENTIDAD CORPORATIVA
POSICIONAMIENTO
LEALTAD DE MARCA
ARQUITECTURA DE MARCA
RELEVANTE + EXCLUSIVO + CREIBLE
¿BRANDING?**
@dianagonzalez
NAMING
IDENTIDAD CORPORATIVA
POSICIONAMIENTO
LEALTAD DE MARCA
ARQUITECTURA DE MARCA
IMAGEN
Nombre - nombre de usuario - URL
Definición - posicionamiento
Localización - enlace +info - contacto
DESCRIPCIÓN
@dianagonzalez
¿BRANDING?
IMAGEN
Nombre - nombre de usuario - URL
Definición - posicionamiento
Localización - enlace +info - contacto
DESCRIPCIÓN CONTENIDO
Temas LenguajeFotografíasUso de enlaces y multimediaContactosHoras y díasFrecuenciaPlataforma
@dianagonzalez
¿BRANDING?
PASO A PASO
**
@dianagonzalez
NAMING
IDENTIDAD CORPORATIVA
POSICIONAMIENTO
LEALTAD DE MARCA
ARQUITECTURA DE MARCA
PASO POR PASO
@dianagonzalez
¿QUÉ HAGO?
1. DEFINICIÓN
@dianagonzalez
¿QUÉ HAGO?
¿EN QUÉ CATEGORÍA COMPITO?
1. DEFINICIÓN
@dianagonzalez
¿QUÉ HAGO?
¿EN QUÉ CATEGORÍA COMPITO?
¿CON QUIÉN COMPITO? ¿CREO CATEGORÍA? ESCUCHA
1. DEFINICIÓN
@dianagonzalez
¿QUÉ HAGO?
¿EN QUÉ CATEGORÍA COMPITO?
¿CON QUIÉN COMPITO? ¿CREO CATEGORÍA? ESCUCHA
¿CUÁL ES MI VALOR DIFERENCIAL? ¿POR QUÉ ME COMPRAN?
1. DEFINICIÓN
@dianagonzalez
¿QUÉ HAGO?
¿EN QUÉ CATEGORÍA COMPITO?
¿CON QUIÉN COMPITO? ¿CREO CATEGORÍA? ESCUCHA
¿CUÁL ES MI VALOR DIFERENCIAL? ¿POR QUÉ ME COMPRAN?
ESCRIBE TU POSICIONAMIENTO
1. DEFINICIÓN
@dianagonzalez
¿QUÉ HAGO?
¿EN QUÉ CATEGORÍA COMPITO?
¿CON QUIÉN COMPITO? ¿CREO CATEGORÍA? ESCUCHA
¿CUÁL ES MI VALOR DIFERENCIAL? ¿POR QUÉ ME COMPRAN?
ESCRIBE TU POSICIONAMIENTO
producto
personas
distribución - geografía
imagen
1. DEFINICIÓN
@dianagonzalez
¿QUÉ HAGO?
¿EN QUÉ CATEGORÍA COMPITO?
¿CON QUIÉN COMPITO? ¿CREO CATEGORÍA? ESCUCHA
¿CUÁL ES MI VALOR DIFERENCIAL? ¿POR QUÉ ME COMPRAN?
ESCRIBE TU POSICIONAMIENTO
producto
personas
distribución - geografía
imagen
1. DEFINICIÓN
POSICIONAMIENTO
@dianagonzalez
¿QUÉ HAGO?
¿EN QUÉ CATEGORÍA COMPITO?
¿CON QUIÉN COMPITO? ¿CREO CATEGORÍA? ESCUCHA
¿CUÁL ES MI VALOR DIFERENCIAL? ¿POR QUÉ ME COMPRAN?
ESCRIBE TU POSICIONAMIENTO
producto
personas
distribución - geografía
imagen
1. DEFINICIÓN
POSICIONAMIENTO
LEALTAD DE MARCA
@dianagonzalez
2. PRODUCTOS
¿QUÉ VENDO?
@dianagonzalez
2. PRODUCTOS
¿QUÉ VENDO?
¿TENGO UNO O VARIOS?
@dianagonzalez
2. PRODUCTOS
¿QUÉ VENDO?
¿TENGO UNO O VARIOS?
¿QUÉ APORTAN A LA MARCA GLOBAL?
@dianagonzalez
2. PRODUCTOS
¿QUÉ VENDO?
¿TENGO UNO O VARIOS?
¿QUÉ APORTAN A LA MARCA GLOBAL?
¿QUIÉN LOS COMPRA? ¿CÓMO SON? ESCUCHA
@dianagonzalez
2. PRODUCTOS
¿QUÉ VENDO?
¿TENGO UNO O VARIOS?
¿QUÉ APORTAN A LA MARCA GLOBAL?
¿QUIÉN LOS COMPRA? ¿CÓMO SON? ESCUCHA
¿POR QUÉ LOS COMPRA?
@dianagonzalez
3. MARCA
VALORES
BENEFICIOS
ATRIBUTOS
@dianagonzalez
3. MARCA
VALORES
BENEFICIOS
ATRIBUTOS
NAMING
@dianagonzalez
3. MARCA
VALORES
BENEFICIOS
ATRIBUTOS
NAMING
IDENTIDAD CORPORATIVA
¿Y AHORA QUÉ?
APLICAR LA MARCA
Comunicarnos
@dianagonzalez
¿recordáis cómo?
APLICAR LA MARCA
Comunicarnos
@dianagonzalez
¿recordáis cómo?estrategia
APLICAR LA MARCA
Comunicarnos
@dianagonzalez
escucha objetivos públicos mensajes canales timing
¿recordáis cómo?estrategia
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
¿QUÉ NECESITO CONOCER?
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
¿QUÉ NECESITO CONOCER?
¿QUÉ DICEN DE MI MARCA?
¿QUÉ DICEN DE MI PRODUCTO?
¿QUÉ DICE MI COMPETENCIA?
¿QUÉ DICEN DE MI
COMPETENCIA?¿QUÉ DICEN
DE MI SECTOR?
¿QUÉ DICEN MIS CLIENTES?
¿QUÉ DICEN MIS
EMPLEADOS?¿QUÉ DICEN MIS SOCIOS?
¿QUÉ DICEN MIS EX?
¿QUÉ DICEN LOS MEDIOS?
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
¿QUÉ NECESITO CONOCER?
¿QUÉ DICEN DE MI MARCA?
¿QUÉ DICEN DE MI PRODUCTO?
¿QUÉ DICE MI COMPETENCIA?
¿QUÉ DICEN DE MI
COMPETENCIA?¿QUÉ DICEN
DE MI SECTOR?
¿QUÉ DICEN MIS CLIENTES?
¿QUÉ DICEN MIS
EMPLEADOS?¿QUÉ DICEN MIS SOCIOS?
¿QUÉ DICEN MIS EX?
¿QUÉ DICEN LOS MEDIOS?
¿DÓNDE Y CUÁNDO LO
DICEN?
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
¿QUÉ NECESITO CONOCER?
¿QUÉ DICEN DE MI MARCA?
¿QUÉ DICEN DE MI PRODUCTO?
¿QUÉ DICE MI COMPETENCIA?
¿QUÉ DICEN DE MI
COMPETENCIA?¿QUÉ DICEN
DE MI SECTOR?
¿QUÉ DICEN MIS CLIENTES?
¿QUÉ DICEN MIS
EMPLEADOS?¿QUÉ DICEN MIS SOCIOS?
¿QUÉ DICEN MIS EX?
¿QUÉ DICEN LOS MEDIOS?
¿DE QUÉ HABLAN AUNQUE NO ESTÉ RELACIONADO DIRECTAMENTE CON MI NEGOCIO?
¿DÓNDE Y CUÁNDO LO
DICEN?
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
CONTENIDO (objetivo transversal)
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
POSICIONAMIENTO
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
OFF
APLICAR LA MARCA
@dianagonzalez
OFF ON
@dianagonzalez
http://youtu.be/M8epUc4nLqU
SIN AGOBIARNOS CON LO DIGITAL :)
ALGUNOS TIPS
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
ALGUNOS TIPS
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
ALGUNOS TIPS
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
ALGUNOS TIPS
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
CANALES ABIERTOS, COLABORATIVOS Y PARTICIPATIVOS
ALGUNOS TIPS
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
CANALES ABIERTOS, COLABORATIVOS Y PARTICIPATIVOS
TODO COMUNICA - TODO ES UNA OPORTUNIDAD PARA MOSTRAR TU MARCA
ALGUNOS TIPS
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
CANALES ABIERTOS, COLABORATIVOS Y PARTICIPATIVOS
TODO COMUNICA - TODO ES UNA OPORTUNIDAD PARA MOSTRAR TU MARCA
ALGUNOS TIPS
RESPONDER SIEMPRE, SIN CAER SPAM
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
CANALES ABIERTOS, COLABORATIVOS Y PARTICIPATIVOS
TODO COMUNICA - TODO ES UNA OPORTUNIDAD PARA MOSTRAR TU MARCA
ALGUNOS TIPS
RESPONDER SIEMPRE, SIN CAER SPAM
CREAR PROTOCOLOS Y AUTOMATIZAR PROCESOS
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
CANALES ABIERTOS, COLABORATIVOS Y PARTICIPATIVOS
TODO COMUNICA - TODO ES UNA OPORTUNIDAD PARA MOSTRAR TU MARCA
ALGUNOS TIPS
RESPONDER SIEMPRE, SIN CAER SPAM
CREAR PROTOCOLOS Y AUTOMATIZAR PROCESOS
DAR TIEMPO A CADA PERSONA, USUARIO, CLIENTE
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
CANALES ABIERTOS, COLABORATIVOS Y PARTICIPATIVOS
TODO COMUNICA - TODO ES UNA OPORTUNIDAD PARA MOSTRAR TU MARCA
ALGUNOS TIPS
RESPONDER SIEMPRE, SIN CAER SPAM
CREAR PROTOCOLOS Y AUTOMATIZAR PROCESOS
DAR TIEMPO A CADA PERSONA, USUARIO, CLIENTE
PLANIFICAR FECHAS CLAVE RELACIONADAS CON LA COMPRA
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
CANALES ABIERTOS, COLABORATIVOS Y PARTICIPATIVOS
TODO COMUNICA - TODO ES UNA OPORTUNIDAD PARA MOSTRAR TU MARCA
ALGUNOS TIPS
RESPONDER SIEMPRE, SIN CAER SPAM
CREAR PROTOCOLOS Y AUTOMATIZAR PROCESOS
DAR TIEMPO A CADA PERSONA, USUARIO, CLIENTE
PLANIFICAR FECHAS CLAVE RELACIONADAS CON LA COMPRA
UNA MARCA SI NO ES COMUNICADA NO ES UNA MARCA - SE HACE CON LOS CLIENTES
@dianagonzalez
DIFERENCIAR PÚBLICOS: CLIENTES, USUARIOS, PRESCRIPTORES, INFLUENCERS
IDENTIFICAR A LOS FIELES O POSIBLES FIELES (FFF) - QUE OTROS HABLEN DE TI
CITAR SIEMPRE A LAS FUENTES
CANALES ABIERTOS, COLABORATIVOS Y PARTICIPATIVOS
TODO COMUNICA - TODO ES UNA OPORTUNIDAD PARA MOSTRAR TU MARCA
ALGUNOS TIPS
RESPONDER SIEMPRE, SIN CAER SPAM
CREAR PROTOCOLOS Y AUTOMATIZAR PROCESOS
DAR TIEMPO A CADA PERSONA, USUARIO, CLIENTE
PLANIFICAR FECHAS CLAVE RELACIONADAS CON LA COMPRA
UNA MARCA SI NO ES COMUNICADA NO ES UNA MARCA - SE HACE CON LOS CLIENTES
EXTRA - MUESTRA LAS NORMAS DE CASA... Y TEN UNA CASA
¿hablamos?
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