BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013

¡Estamos listos!

Iniciaremos el evento en el siguiente horario:

Cd de México: 9:00am

Bogotá: 9:00 am

Lima: 9:00 am

Santiago: 10:00 am

Buenos Aires: 11:00 am

MERCER + GOIntegro 2

Nuestros conferencistas de hoy

Arturo Luna Mercer

Director de Retiro

Cd. de México

Julie van Waveren Mercer

Directora de Liderazgo y

Desempeño Organizacional

Cd. de México

Germán Dyzenchauz GOIntegro

CEO y Co-founder

Buenos Aires

MERCER + GOIntegro

GOintegro es la plataforma

social corporativa para RH líder

en Latinoamérica, que dinamiza

la comunicación interna e

integra aplicaciones de

Reconocimientos, Beneficios

Corporativos, Beneficios

Flexibles e Incentivos.

Mercer es consultora global

líder en el desarrollo de

estrategias de capital humano

que ayudan a la atracción y

retención de talento.

MERCER + GOIntegro

Contenido de hoy

Reconocimiento como parte de la estrategia de negocio

El Reconocimiento es un tema Social

Casos de Éxito en Latino América

4 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

La Cultura como vínculo entre la estrategia y la ejecución

5

Define las metas de desempeño que la compañía busca lograr y fija los parámetros

para las decisiones e inversiones que realizará para alcanzar las metas

Un único set de prioridades de inversiones en gente que permite a la organización capturar las sinergias y lograr la estrategia y resultados de

negocio CULTURA

Hipótesis

de

negocio

MERCER + GOIntegro

Cómo alcanzar los resultados de negocio

6

Los resultados del

negocio se derivan de

las pautas de conductas

comunes

La Cultura se define en

base a las pautas de

conducta comunes en

una organización

Los impulsores/ drivers influencian a los individuos y los grupos a comportarse de

una determinada manera

Impulsores Comportamientos Resultados

Crecimiento

Rentabilidad

Presencia

Reputación

Calidad

Competencia

Prestación de

servicio

Resultados a corto

plazo

Personales

Sociales

Organizacionales

Modelos Paternalistas

Innovadoras

Jerárquicas

Orientadas a

los procesos

Toma de riesgos

Emprendedoras

Orientadas

a las ventas

Facultadas Creación de consenso

Rápidas

Orientadas al costo

Decisivas

Competitivas

Conservadoras

Familia

Eficientes

Colaboradoras

Sentido de urgencia

Orientada a la calidad

MERCER + GOIntegro

Primeras reflexiones

7

¿Cuáles son los

resultados de

negocio que

queremos lograr?

¿Qué cultura

requiero?

¿Qué comportamientos

quiero reconocer?

Prioridades estratégicas

Cultura actual vs. Cultura requerida

Drivers de reconocimiento

¿Cómo mido

si estoy impulsando los

comportamientos/

cultura requeridos?

Métricas / KPIs

MERCER + GOIntegro

En síntesis…

• El reconocimiento es…

– un conjunto de prácticas

– premiar y felicitar públicamente

– reforzar comportamientos y conductas

– alinea las personas a la estrategia de la empresa

• Algunos beneficios de implantar un Programa de Reconocimiento:

– Mejora la contribución y desempeño

– Incrementa la productividad, innovación y calidad

– Impacta en el servicio y foco al cliente

– Impulsa el compromiso y satisfacción laboral

8 September 1, 2014

¡ES MOMENTO DE PARTICIPAR!

¿Tu empresa cuenta con Programas de Reconocimiento actualmente?

MERCER + GOIntegro

Sección #2

EL RECONOCIMIENTO… ES UN TEMA SOCIAL

MERCER + GOIntegro

El foco de Recursos Humanos…

…en iniciativas

relacionadas con la

satisfacción y

bienestar de los

empleados

11 September 1, 2014

53%

Fuente: Encuesta GOintegro Marzo 2014

MERCER + GOIntegro 12 September 1, 2014

EVALUACIONES DE

DESEMPEÑO

PROGRAMAS DE

RECONOCIMIENTOS

• Una vez al año…

• 53% de los colaboradores

dicen que no los motiva a

esforzarse más

• 88% de los colaboradores

prefiere el feedback de sus

pares de trabajo

• ¡Continuos!

• Aplica individual o grupal,

facilitando compartir metas

y el trabajo en equipo

• Permite la comunicación y

participación social de

todos los colaborares

MERCER + GOIntegro

Cultura de Reconocimientos 2.0

• ¡En el momento!

• Descentralizada en toda la compañía y entre

colaboradores (peer-to-peer)

• Social, con participación no sólo de las personas

involucradas, sino del resto de los colaboradores

• Con la posibilidad de que cada persona elija su propio

reconocimiento de un catálogo de premios

13 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

¡En el momento!

14 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

Descentralizado Combinando programas verticales y entre pares…

15 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

Descentralizado …permitiendo que todos los empleados creen nominaciones

16 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

Social Utilizando canales tradicionales y redes sociales corporativas

17 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

Catálogos Personalizados Para que cada colaborador elija su propio reconocimiento

18 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

¡ES MOMENTO DE PARTICIPAR!

¿En tu empresa utilizan alguna plataforma para

desarrollar y administrar programas de reconocimientos y

catálogos de premio?

MERCER + GOIntegro

El Colaborador en el centro de las nuevas plataformas y aplicaciones de reconocimientos

• En la nube (cloud) y Software como un Servicio (SaaS)

• Diseñado para la adopción del usuario final

• Sin entrenamiento!

• Probar el valor primero, pagar después

• Accesible desde cualquier lugar: web, móvil

20 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

Sección #3

BIG DATA & PRODUCTIVIDAD

MERCER + GOIntegro

Reconocimientos & Big Data

22 September 1, 2014

• Análisis de flujo de nominaciones para el evaluación y

predicción de la interrelación de las personas

• Detección de high-potencials

• Análisis de relaciones entre jefes y personas de sus equipos de

trabajo

• Direccionamiento de reconocimientos hacia productos,

experiencias o categorías de mayor interés

MERCER + GOIntegro

Productividad de Recursos Humanos

23 September 1, 2014

• Centralización de todos los programa en una única

plataforma para administrar todo el proceso

• Control sobre todo el proceso de nominación y aprobación

de reconocimientos, con reglas de negocio

• Notificaciones automatizadas a los colaboradores y

administradores de cada programa

• Simplificación del proceso de entrega de premios y

optimización el presupuesto del área y la compañía

MERCER + GOIntegro

Conclusiones

• Los objetivos del Programa deben estar alineados con la

estrategia del negocio y valores de la organización

• Reconocer comportamientos específicos, que sean fácil de

identificar por las personas que pueden nominar

• Llevar la comunicación del reconocimiento a la mayor

exposición posible dentro de la compañía

• Utilizar plataformas que ayuden a la adopción y administración

de los programas de reconocimientos

24 September 1, 2014

MERCER + GOIntegro

PREGUNTAS

Por favor escriba sus preguntas en la sección P&R de

la barra de herramientas.

• Para enviar una pregunta, mientras se encuentre

en modo de pantalla completa, utilice el botón P&R

en la parte superior de la pantalla.

• Para enviar una pregunta, mientras se encuentre

en modo de media-pantalla, utilice el P&R del

panel ubicado en la parte inferior derecha de la

pantalla.

25

Contacto

Julie van Waveren Mercer, Directora de Liderazgo y Desempeño Organizacional

juliana.vanwaveren@mercer.com

+52 55 5999 2221

www.mercer.com

Germán Dyzenchauz GOIntegro, CEO y Co-Founder

german@gointegro.com @gerdyz gointegro.com

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“TODOS LOS

PANELISTAS”

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