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BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013 ¡Estamos listos! Iniciaremos el evento en el siguiente horario: Cd de México: 9:00am Bogotá: 9:00 am Lima: 9:00 am Santiago: 10:00 am Buenos Aires: 11:00 am
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BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013
¡Estamos listos!
Iniciaremos el evento en el siguiente horario:
Cd de México: 9:00am
Bogotá: 9:00 am
Lima: 9:00 am
Santiago: 10:00 am
Buenos Aires: 11:00 am
MERCER + GOIntegro 2
Nuestros conferencistas de hoy
Arturo Luna Mercer
Director de Retiro
Cd. de México
Julie van Waveren Mercer
Directora de Liderazgo y
Desempeño Organizacional
Cd. de México
Germán Dyzenchauz GOIntegro
CEO y Co-founder
Buenos Aires
MERCER + GOIntegro
GOintegro es la plataforma
social corporativa para RH líder
en Latinoamérica, que dinamiza
la comunicación interna e
integra aplicaciones de
Reconocimientos, Beneficios
Corporativos, Beneficios
Flexibles e Incentivos.
Mercer es consultora global
líder en el desarrollo de
estrategias de capital humano
que ayudan a la atracción y
retención de talento.
MERCER + GOIntegro
Contenido de hoy
Reconocimiento como parte de la estrategia de negocio
El Reconocimiento es un tema Social
Casos de Éxito en Latino América
4 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
La Cultura como vínculo entre la estrategia y la ejecución
5
Define las metas de desempeño que la compañía busca lograr y fija los parámetros
para las decisiones e inversiones que realizará para alcanzar las metas
Un único set de prioridades de inversiones en gente que permite a la organización capturar las sinergias y lograr la estrategia y resultados de
negocio CULTURA
Hipótesis
de
negocio
MERCER + GOIntegro
Cómo alcanzar los resultados de negocio
6
Los resultados del
negocio se derivan de
las pautas de conductas
comunes
La Cultura se define en
base a las pautas de
conducta comunes en
una organización
Los impulsores/ drivers influencian a los individuos y los grupos a comportarse de
una determinada manera
Impulsores Comportamientos Resultados
Crecimiento
Rentabilidad
Presencia
Reputación
Calidad
Competencia
Prestación de
servicio
Resultados a corto
plazo
Personales
Sociales
Organizacionales
Modelos Paternalistas
Innovadoras
Jerárquicas
Orientadas a
los procesos
Toma de riesgos
Emprendedoras
Orientadas
a las ventas
Facultadas Creación de consenso
Rápidas
Orientadas al costo
Decisivas
Competitivas
Conservadoras
Familia
Eficientes
Colaboradoras
Sentido de urgencia
Orientada a la calidad
MERCER + GOIntegro
Primeras reflexiones
7
¿Cuáles son los
resultados de
negocio que
queremos lograr?
¿Qué cultura
requiero?
¿Qué comportamientos
quiero reconocer?
Prioridades estratégicas
Cultura actual vs. Cultura requerida
Drivers de reconocimiento
¿Cómo mido
si estoy impulsando los
comportamientos/
cultura requeridos?
Métricas / KPIs
MERCER + GOIntegro
En síntesis…
• El reconocimiento es…
– un conjunto de prácticas
– premiar y felicitar públicamente
– reforzar comportamientos y conductas
– alinea las personas a la estrategia de la empresa
• Algunos beneficios de implantar un Programa de Reconocimiento:
– Mejora la contribución y desempeño
– Incrementa la productividad, innovación y calidad
– Impacta en el servicio y foco al cliente
– Impulsa el compromiso y satisfacción laboral
8 September 1, 2014
¡ES MOMENTO DE PARTICIPAR!
¿Tu empresa cuenta con Programas de Reconocimiento actualmente?
MERCER + GOIntegro
Sección #2
EL RECONOCIMIENTO… ES UN TEMA SOCIAL
MERCER + GOIntegro
El foco de Recursos Humanos…
…en iniciativas
relacionadas con la
satisfacción y
bienestar de los
empleados
11 September 1, 2014
53%
Fuente: Encuesta GOintegro Marzo 2014
MERCER + GOIntegro 12 September 1, 2014
EVALUACIONES DE
DESEMPEÑO
PROGRAMAS DE
RECONOCIMIENTOS
• Una vez al año…
• 53% de los colaboradores
dicen que no los motiva a
esforzarse más
• 88% de los colaboradores
prefiere el feedback de sus
pares de trabajo
• ¡Continuos!
• Aplica individual o grupal,
facilitando compartir metas
y el trabajo en equipo
• Permite la comunicación y
participación social de
todos los colaborares
MERCER + GOIntegro
Cultura de Reconocimientos 2.0
• ¡En el momento!
• Descentralizada en toda la compañía y entre
colaboradores (peer-to-peer)
• Social, con participación no sólo de las personas
involucradas, sino del resto de los colaboradores
• Con la posibilidad de que cada persona elija su propio
reconocimiento de un catálogo de premios
13 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
¡En el momento!
14 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
Descentralizado Combinando programas verticales y entre pares…
15 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
Descentralizado …permitiendo que todos los empleados creen nominaciones
16 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
Social Utilizando canales tradicionales y redes sociales corporativas
17 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
Catálogos Personalizados Para que cada colaborador elija su propio reconocimiento
18 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
¡ES MOMENTO DE PARTICIPAR!
¿En tu empresa utilizan alguna plataforma para
desarrollar y administrar programas de reconocimientos y
catálogos de premio?
MERCER + GOIntegro
El Colaborador en el centro de las nuevas plataformas y aplicaciones de reconocimientos
• En la nube (cloud) y Software como un Servicio (SaaS)
• Diseñado para la adopción del usuario final
• Sin entrenamiento!
• Probar el valor primero, pagar después
• Accesible desde cualquier lugar: web, móvil
20 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
Sección #3
BIG DATA & PRODUCTIVIDAD
MERCER + GOIntegro
Reconocimientos & Big Data
22 September 1, 2014
• Análisis de flujo de nominaciones para el evaluación y
predicción de la interrelación de las personas
• Detección de high-potencials
• Análisis de relaciones entre jefes y personas de sus equipos de
trabajo
• Direccionamiento de reconocimientos hacia productos,
experiencias o categorías de mayor interés
MERCER + GOIntegro
Productividad de Recursos Humanos
23 September 1, 2014
• Centralización de todos los programa en una única
plataforma para administrar todo el proceso
• Control sobre todo el proceso de nominación y aprobación
de reconocimientos, con reglas de negocio
• Notificaciones automatizadas a los colaboradores y
administradores de cada programa
• Simplificación del proceso de entrega de premios y
optimización el presupuesto del área y la compañía
MERCER + GOIntegro
Conclusiones
• Los objetivos del Programa deben estar alineados con la
estrategia del negocio y valores de la organización
• Reconocer comportamientos específicos, que sean fácil de
identificar por las personas que pueden nominar
• Llevar la comunicación del reconocimiento a la mayor
exposición posible dentro de la compañía
• Utilizar plataformas que ayuden a la adopción y administración
de los programas de reconocimientos
24 September 1, 2014
MERCER + GOIntegro
PREGUNTAS
Por favor escriba sus preguntas en la sección P&R de
la barra de herramientas.
• Para enviar una pregunta, mientras se encuentre
en modo de pantalla completa, utilice el botón P&R
en la parte superior de la pantalla.
• Para enviar una pregunta, mientras se encuentre
en modo de media-pantalla, utilice el P&R del
panel ubicado en la parte inferior derecha de la
pantalla.
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Contacto
Julie van Waveren Mercer, Directora de Liderazgo y Desempeño Organizacional
+52 55 5999 2221
www.mercer.com
Germán Dyzenchauz GOIntegro, CEO y Co-Founder
[email protected] @gerdyz gointegro.com
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PANELISTAS”
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