Atención de Denuncias por Locales Informales

Unidad de Fiscalización Especial Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos Líquidos - OSINERGMIN

Cualquier ciudadano, empresa pública o privada o autoridades locales pueden denunciar a un establecimiento informal de venta de Gas Licuado de Petróleo (GLP) o combustibles líquidos (gasolina, petróleo y otros productos derivados de los hidrocarburos).

La denuncia puede ser presentada a través de cualquier oficina de OSINERGMIN en Lima o provincias; así como también, puede presentarse vía telefónica o call center (219-3400).

Atención de Denuncias por Locales Informales

Material inflamable

No cuenta con extintores, ni otras medidas de seguridad

Conexiones eléctricas

clandestinas

Informalidad en la Comercialización de Combustibles Informalidad en la Comercialización de Combustibles Líquidos – Ejemplo de Local Informal Líquidos – Ejemplo de Local Informal

Informalidad en la Comercialización de Combustibles Informalidad en la Comercialización de Combustibles líquidos – Ejemplos de Locales Informaleslíquidos – Ejemplos de Locales Informales

Informalidad en la Comercialización de Combustibles Informalidad en la Comercialización de Combustibles líquidos – Ejemplo de Local Informallíquidos – Ejemplo de Local Informal

Informalidad en la Comercialización de GLP – Ejemplo de Informalidad en la Comercialización de GLP – Ejemplo de Local InformalLocal Informal

Las denuncias presentadas son atendidas por los supervisores del OSINERGMIN en menos de 25 días hábiles.

A los denunciantes, que registraron al momento de la denuncia su nombre completo y dirección, se les envía un oficio de respuesta informándole sobre el resultado de su denuncia.

A los establecimientos que han sido intervenidos por los supervisores, en donde se verifica que están operando o han hecho instalaciones no autorizadas, se les inicia un procedimiento administrativo sancionador. Aplicando en el mismo acto de notificación medidas cautelares de clausura, suspensión de actividades, comiso de bienes y otros.

Atención de Denuncias por Locales Informales

Los establecimientos informales son peligrosos, ya que no cuentan con las mínimas condiciones de seguridad. Poniendo en riesgo a las personas que operan el mismo y a los vecinos.

Han ocurrido muchos accidentes a causa de locales informales, hechos que debemos evitar, por lo que la existencia de este tipo de establecimientos debemos denunciarlo inmediatamente al OSINERGMIN.

Atención de Denuncias por Locales Informales

1. Se reciben denuncias y se registra en la base de datos de OSINERGMIN.

2. Se asigna denuncia al supervisor encargado en Lima o en provincias, según donde se ubique el establecimiento denunciado.

3. El supervisor verifica en gabinete si el establecimiento denunciado cuenta con la constancia de registro emitida por el Ministerio de Energía y Minas o DREM correspondiente. Si el establecimiento no cuenta con esta constancia se programa la visita.

Atención de Denuncias por Locales Informales

Procedimiento de Atención

4. El supervisor visita el establecimiento, verificando en el mismo la instalación o la comercialización de GLP o combustibles líquidos sin autorización.

5. En la visita se levanta un acta probatoria en donde se hace constar que se han hecho instalaciones o se está comercializando sin autorización. Esta acta al momento de notificarse inicia procedimiento administrativo sancionador. Al mismo tiempo, se puede ejecutar una medida cautelar de clausura, suspensión de actividades o comiso de bienes.

6. El administrado tiene 5 días hábiles para poder realizar su descargo sobre el acta notificada.

Atención de Denuncias por Locales Informales

Procedimiento de Atención

7. Se emite una resolución de sanción que puede ser multa, cierre definitivo del establecimiento, comiso de bienes, paralización de obra, etc.

8. Las denuncias presentadas son atendidas por los supervisores del OSINERGMIN en menos de 25 días hábiles.

9. A los denunciantes, que registraron al momento de la denuncia su nombre completo y dirección, se les envía un oficio de respuesta informándole sobre el resultado de su denuncia.

Atención de Denuncias por Locales Informales

Procedimiento de Atención

Informalidad en la Comercialización de GLPInformalidad en la Comercialización de GLPClausura de LocalesClausura de Locales

Informalidad en la Comercialización de GLPInformalidad en la Comercialización de GLPOperativos conjuntos con autoridadesOperativos conjuntos con autoridades

Informalidad en la Comercialización de Combustibles Informalidad en la Comercialización de Combustibles LíquidosLíquidos

Operativos de comiso de surtidoresOperativos de comiso de surtidores

Informalidad en la Comercialización de Combustibles Informalidad en la Comercialización de Combustibles LíquidosLíquidos

Operativos de clausura y comiso de combustibleOperativos de clausura y comiso de combustible

Informalidad en la Comercialización de Combustibles Informalidad en la Comercialización de Combustibles LíquidosLíquidos

Operativos de clausura y comiso de combustibleOperativos de clausura y comiso de combustible

Informalidad en la Comercialización de Combustibles Informalidad en la Comercialización de Combustibles LíquidosLíquidos

Destrucción de surtidores comisadosDestrucción de surtidores comisados

Informalidad en la Comercialización de Combustibles Informalidad en la Comercialización de Combustibles LíquidosLíquidos

Destrucción de surtidores comisadosDestrucción de surtidores comisados

Accidentes por almacenamiento clandestino de GLPAccidentes por almacenamiento clandestino de GLP

Accidentes por almacenamiento clandestino de GLPAccidentes por almacenamiento clandestino de GLP

Accidentes por almacenamiento clandestino de Accidentes por almacenamiento clandestino de Combustibles LíquidosCombustibles Líquidos