Post on 09-Jul-2015
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MANUAL DE REDES SOCIALES PARA ESTAMPAS: FACEBOOK Y TWITTER
Trabajo Especial de GradoMarisol Polanco Ramos
Octubre 2012
Comité de Estudios de PostgradoEspecialización en Periodismo DigitalLínea de trabajo:
ESTAMPAS 2004 Estampas Temática
2005
Estampas Regionales
1953 – 2012 Estampas
Convergencia e integración
Estampas Digital
2002
http://www.eluniversal.com/estampas/
2008 www.estampas.com
Estampas en redes sociales
• 2009 Facebook 2010 Twitter
Estampas en redes sociales
• 2010 YouTube 2011 Google +
2012 Pinterest
o Estampaso Estampas Temáticao Estampas Regionales
Estampas Multiplataforma
Estampas digital: www.estampas.com
Estampas en móviles
Redes Sociales
¿Criterios para mantener la identidad?
OBJETIVO GENERAL
Crear el Manual de redes sociales de Estampas: Facebook y Twitter para editores, periodistas y administradores de las redes sociales
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Identificar la política editorial de Estampas en las plataformas digitales para establecer conceptos y principios acordes con la misión y visión corporativa.
2. Definir el lenguaje y estilo de las comunicaciones de Estampas multiplataforma para mantener la identidad de la marca en las redes sociales
3. Registrar los procedimientos que guíen a los editores y periodistas de Estampas en la administración de contenidos en los medios digitales
ESTRATEGIA
o Revisión de Manuales y documentos internos• Manual de Estilo de El Universal• Manual de Estilo Multimedia de El Universal• Manual Editorial Estampas Web• Protocolo de la Coordinación de Comunidades Virtuales de El Universal• Estampas Manual de uso gráfico
o Conversación personal con Editores
o Documentos sobre escritura para web
Manual de redes sociales de Estampas: Facebook y Twitter
https://sites.google.com/site/estampasvzla
Obj. 1. Identificar la política editorial para establecer conceptos y principios
Políticas
PRINCIPIOS
1.1. Principios editoriales de los contenidos de Estampas 1.2. Principios informativos de los contenidos de Estampas1.3. Principios de Estampas en plataformas digitales 1.Limitaciones de responsabilidad en plataformas digitales
Obj. 2. Definir el estilo y lenguaje para mantener la identidad
Identidad
1.Estilo Gráfico 2.Escritura para web y redes sociales3.Participación e interacción
Lenguaje y Estilo
Obj. 3. Registrar los procedimientos para administrar contenidos en medios digitales
Procedimientos
PROTOCOLOS3.1. Administración del contenido interno y externo 3.2. Uso de Twitter: @Estampas 3.3. Uso de Facebook/Estampas 3.4. Cobertura de videochats 3.5. Cobertura en Vivo
Obj. 3. Manejo de situaciones especiales
Procedimientos
SITUACIONES ESPECIALES
4.1. Recomendaciones generales 4.2. Información errada 4.3. Ataques a cuentas de Estampas
CONCLUSIONES
• Se desarrolló en el tiempo previsto
• Instrumento útil para quienes administren las redes sociales de Estampas
• Unifica criterios para mantener la identidad corporativa
• Mejora la posibilidad de difundir lo que se hace y de establecer interacción con los usuarios
• Se espera que los resultados orienten otras acciones o motiven otras investigaciones
RECOMENDACIONES
• Necesidad de revisión constante en virtud de las transformaciones propias de las redes
• Posibilidad de crear los manuales para la administración de las otras redes en las que participa Estampas: YouTube, Google +, Pinterest,…
• Fomentar en el postgrado investigaciones sobre el uso de las redes sociales en medios de comunicación
• Oportunidad de indagar sobre otras necesidades del periodismo digital en Estampas
FUENTES CONSULTADAS
o Documentos sobre escritura para web:o Manual de Estilo para nuevos medios o Guillermo Franco: Cómo escribir para la web, Las 10 mejores
prácticas para medios sociales, “Conjunto de Guías Éticas para Hacer Periodismo en la Web”
o Manuales y documentos internos• Manual de Estilo de El Universal• Manual de Estilo Multimedia de El Universal• Manual Editorial Estampas Web• Protocolo de la Coordinación de Comunidades Virtuales• Estampas Manual de uso gráfico
Gracias por su atención