LA EMPRESA Y SU ENTORNO

ELABORADO POR: • MASSIEL ALEJANDRA

ESPINOZA• JESSICA MARITZA FLORES

ANALISIS EXTERNO:

• MICROENTORNO• MACROENTORNO• LOS COMPETIDORES Y EL MERCADO• ANALISIS FODA

¿Qué es el entorno de la empresa?

Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que influyen de manera significativa tanto en las operaciones diarias de la empresa como en sus estrategias, dividiéndolos en tres:

MACROENTORNO

MICROENTORNO

COMPETIDORES Y MERCADOS

EMPRESA

Macro entorno o marco PESTEL

político económico sociocultural tecnológico ambiental legal

Mercados de capital

Mercados laborales

Regulación de la competencia

EconomíaProveedores

Ecología (medioambiente)

Tecnología

MOTORES DE CAMBIOFuerzas que probablemente afectarán la

estructura de la industria, el sector o el mercado. Sus influencias pueden variar en función de cada país.

Político: estabilidad del gobierno, reglamentos sobre comercio exterior, etc.

Económico: oferta monetaria, inflación, desempleo, renta disponible, etc.

Tecnológico: nuevos descubrimientos y desarrollos, la rapidez de transferencia tecnológica, etc.

Socio-cultural: demografía, distribución de la renta, movilidad social, cambios del estilo de vida, nivel de educación, etc.

Ambiental: leyes de protección medioambiental, residuos, consumo de energía, etc.

Legal: legislación sobre competencia, legislación laboral, salud y seguridad laboral de los productos.

El macro-entorno

Factor económico

Factores políticos

Factores Legales

Factores culturales

Factores ambientales

¿Qué Factores o motores de cambio están afectando a la empresa?

¿Cuáles son los mas importantes en la actualidad y en los próximos años?

Lo que para algunas empresas es negativo para otras es positivo!!!!!

Motores de la globalización:Globalización del mercado:* Necesidades parecidas de los

consumidores* Consumidores globales* Marketing transferible

Globalización de los costes:* Economías de escala

* Eficiencias en la contratación * Costes específicos del país

* Elevados costes de desarrollo de los productos.

Globalización de las políticas gubernamentales:

* políticas comerciales* Estándares técnicos de los

proveedores* Políticas de los gobiernos

anfitriones

Globalización de la competencia:* Interdependencia

* Competidores globales* Elevadas

exportaciones/importaciones

Estrategias globales

El diamante Porter: determinantes de la ventaja nacional.

ESTRATEGIA DE LA EMPRESA,

ESTRUCTURA Y RIVALIDAD

CONDICIONES DE LA DEMANDA

INDUSTRIAS RELACIONADAS Y

DE APOYO

CONDICIONES DE LOS FACTORES PRODUCTIVOS

Micro-entornoAnaliza a los agentes inmediatos a la

empresa como son los clientes, proveedores, competidores, sustitutos y nueva competencia.

Se define a partir de las siguientes fuerzas competitivas (Michael Porter):

Rivalidad de la Competencia

Amenaza de nuevos Ingresos

Amenaza de productos sustitutos

Nivel de negociación de los proveedores

Nivel de negociación de los Clientes

ALTO

BAJO

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Rivalidad de la competencia:Si existen muchos competidores desarrollando nuevas estrategias de

mercadoinnovando nuevos atributos en los

productosdisputándose el mercado

La rivalidad de los competidores es

ALTA

PERO…Pocos competidoresSus niveles de ventas son bajosSon indiferentes a la publicidad y

promociónNo agregan valor a sus productosNo desarrollan estrategias de

diferenciación

La rivalidad de los competidores es

BAJA

AMENAZA DE NUEVOS INGRESOS

La amenaza es BAJA

La amenaza es ALTA

Existencia de muchas barreras de entrada Legales/Permisos Alta inversión Liderazgo de las marcas

existentes

Existencia de Facilidades de ingreso:No se incurre en altos

costos legales.La inversión es

relativamente baja.No se requiere de

mucha experiencia.Notable incremento en

el `número de empresas.

Consiste en la posibilidad de que se incorporen al mercado nuevos competidores.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

PRODUCTOS SUSTITUTOS

La sustitución reduce la demanda de una determinada clase de productos por que los consumidores cambian entre cada alternativa.

Tipos de sustitución:

Producto por

producto

Situación de

necesidad

Sustitución

general

Alto número de sustitutos.

Precios de sustitutos más bajos.

Mejores valores agregados.

Satisfacción estrechamente similar

Bajo número de sustitutos o inexistencia.

Brechas significantes en la satisfacción que brindan.

Precios similares o superiores.

La amenaza es ALTA

La amenaza es BAJA

Poder de negociación de los proveedores

Pocos proveedores o sólo uno. (Oligopolio-Monopolio)

El producto es indispensable.

No hay capacidad para producir la materia prima.

Muchos proveedores.Precios competitivos

(Similares).Ubicación estrecha.Existe capacidad de

producir la materia prima

El poder de negociación es ALTO

El poder de negociación es BAJO

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

Existencia de muchos competidores.

Existencia de muchos sustitutos.

Precios competitivos.Clientes expertos/con

conocimientos.

Pocos competidores.Monopolio.Clientes sin

conocimientos del producto.

El poder de negociación es ALTO

El poder de negociación es BAJO

Competidores y mercados:En la industria existen organizaciones distintas

con distintas características competiendo sobre bases diferentes. Ej: grupos estratégicos.

Grupos estratégicosOrganizaciones dentro de un mismo sector o

industria con características parecidas y aplican estrategias parecidas o compiten utilizando las mismas variables.

Características para identificar las dos categorías de grupos estratégicos

Alcance de las actividades

• Grado de diversidad del producto

• Amplitud de la cobertura geográfica

• Numero de segmentos del mercado que se atienden

• Canales de distribución utilizados

Compromiso de recursos

• Amplitud de marcas• Esfuerzo de

marketing• Grado de integración

vertical• Calidad del producto• Liderazgo

tecnológico• Tamaño de la

organización

Identificación del consumidor estratégico

La persona a quien se dirige fundamentalmente la estrategia por que es quien mas influencia tiene en la elección de los bienes

o servicios que se adquieren.

Taller de Motivación Empresarial-UCA

Factores críticos de éxito

Son aquellas características los productos particularmente valoradas por un grupo de consumidores y por tanto aquellas en las que la empresa tiene que mostrar excelencia para superar a la competencia.

ANALISIS FODA

• FORTALEZAS• OPORTUNIDADES

• DEBILIDADES• AMENAZAS

Resume las cuestiones clave del entorno empresarial y de la capacidad estratégica de una organización que tiene mas probabilidades de afectar al desarrollo de la estrategia.

Análisis externo

•Amenazas •Oportunidades

Análisis interno

•Fortalezas •Debilidades

Oportunidades y amenazas • VACIOS ESTRATEGICOS:

oportunidades en el entorno competitivo que no están siendo explotadas.

OPORTUNIDADES

• Cuando el éxito estratégico de un competidor afecta o puede afectar de manera negativa a nuestra organización

AMENAZAS

Tipos de ventaja oportunidades competitivas:

• Valoración de los meritos de los productos sustitutos

Oportunidades en la

industria de los sustitutos

• Cuando los nuevos cambios del macro entorno hacen más viable económicamente los nuevos espacios de mercado

Oportunidades en otros

grupos estratégicos

• Analizar quien es el comprador mas rentable.

Oportunidades en la cadena de compradores

• Tener en cuenta el valor potencial de los productos y servicios complementarios

Oportunidades de productos o

servicios complementarios

• Reelección o de mercado meta o diversificación del mismo.

Oportunidades en nuevos

segmentos de mercado