Agile Working: Las nuevas formas

de trabajo

Abril 2014

Unilever & The Business Factory

2

1. El mundo que se viene…

2. El enigma de las nuevas generaciones

3. El impacto en nuestras prácticas

4. Agile working

Agenda

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Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity

De qué mundo hablamos?

4

4 Mega Tendencias

5

160 millones de veces al día, alguien, en algún lugar del mundo, elige una marca Unilever

6

Unilever en pocos minutos…

7

POSITIVE SOCIAL IMPACT

DOUBLE THE

BUSINESS

REDUCE ENVIRONMENTAL

FOOTPRINT

Unilever ambition

8

Plan de Vida Sostenible: Tres grandes metas

IMPROVING HEALTH

& WELLBEING

AYUDAR

1 BILLON DE PERSONAS A

MEJORAR SU SALUD Y BIENESTAR

REDUCING ENVIRONMENTAL

IMPACT

REDUCIR A LA MITAD

LA HUELLA AMBIENTAL EN

NUESTROS PRODUCTOS

REDUCING ENVIRONMENTAL

IMPACT

100% DE MATERIAS PRIMAS

AGRICOLAS PROVENIENTES DE

FUENTES SOSTENIBLES

9

10

All work & All play

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Las nuevas subjetividades

“La fabrica de la infelicidad”

Franco Berardi Bifo

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El poder de la Nueva

Generación

Mentes Flexibles

Acceso a la información

Velocidad Sincronizada

Efecto Colectivo

Work in Progress

Work & Life balance

Las principales características

Fuente: Box

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Éxito

Carrera

Sacrificio Esfuerzo

La revolución generacional

Felicidad

Balance

Propósito Placer

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La mirada “vintage”

Les falta compromiso…no se ponen la camiseta!

Le di retroalimentación hace 6 meses… y todas las semanas me pregunta nuevamente como lo veo!!

Le dije que lo precisaba para hoy…y a las 5 se fue porque tenía que jugar futbol con sus amigos!!

Me dijo que era la Compañía de sus sueños, y hasta le ofrecimos un “retention bonus”, pero como el jefe le hablaba en mal tono…renunció ...y se fue a trabajar a una ONG!

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16

Capitalizar las fortalezas de la Generación Y

Deseo de nuevos desafíos

Pasión por Socializar

Feedback en tiempo real Work & Life

Balance / Flexibilidad

Experiencia

On-Boarding

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Engagement: la nueva clave

La construcción de sentido y propósito organizacional clave

en la alineación

Engagement como el mayor capital de una organización

La posición subjetiva

define el nuevo contrato laboral

“Si no tienes ganas…yo no tengo nada!”

Alejandro Sanz

18

La cuestión de nuestras prácticas

19

20

¿Por qué Agile Working?

Ser más atractivos

para las nuevas generaciones

con una propuesta de

valor diferenciada.

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Estudio de ocupación

70% de los

empleados

están sub-

utilizando

sus aéreas

de trabajo

Las oficinas de Bogota funcionan como el head quarter para la operación Colombia y Middle Americas, lo que implica funcionarios con mayor movilidad

y contacto con procesos en otras ciudades y países

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Ventajas de Agile Working

Más sostenible

- CO2

- Energía

Más Trabajo en equipo

+ Colaboración

+ Efectividad

Más Flexibilidad

+ Balance

+ Engagement

Más talento

+ Atractivos

+ Diversidad

Más Ahorros

- Espacio físico

- Viajes

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Pilares de Agile Working

Tecnología Colaboración virtual y movilidad avanzada

Diseño Mejor utilización de

espacios con foco en colaboración

Cultura Flexibilidad y

responsabilidad por resultados

•Telepresencia • Laptops como activo primario de IT

• Telefonía IP • Comunicaciones unificadas (Email, IM, Voz, Video) • Portales / aplicaciones compartidas / Tableros interactivos.

• Espacios abiertos • Menos espacios individuales, mas espacios colaborativos. • Free address hot desks. • Sin oficinas y pocos espacios permanentes. • Zonas especializadas para diferentes propósitos y estilos de trabajo

•Flexibilidad incrementada en horarios y ubicaciones. • Foco en medición de resultados vs. tiempo y presencia. • Entrenamiento en trabajo virtual efectivo. • Manejo del cambio cultural

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Características de Agile Working

• Estaciones de trabajo dinámicas (individuales, duales, grupales etc.) • Alta disponibilidad de conexión, equipos e información.

• Dedicación de áreas particulares para equipos de trabajo por división o proyecto.

• Presencia de “Brand Hubs” – Accesibilidad a muestras y empaques de nuestros productos.

• Estaciones independientes de trabajo alrededor de la oficina – “Hot desks”

• Lockers personales y gabinetes por equipos para el almacenamiento de la información y documentos.

• Los espacios deben ser inspiradores y crear identidad. Los equipos tendrán la oportunidad de ambientar sus áreas, sin personalizar individualmente los espacios.

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Perfiles de trabajador

ROAMERS

- Son empleados que pasan al menos el 30%

de su tiempo fuera de su puesto de trabajo

- Se caracterizan por una alta movilidad entre

sites de Unilever, clientes y/o proveedores.

- Representan el 50% de la población actual de

UL en Bogotá.

- No tendrán puesto de trabajo fijo, sino

ocuparan las posiciones de “hot desk”

- No poseen pool de almacenamiento,

deberán guardar todo de forma digital y los

respaldos en fisico que requieran en un locker.

FIJOS

- Son empleados que interactúan con

diferentes procesos continuamente y se

requiere su estancia en la oficina

- Representan en 60% del total de la población

actual de UL.

- Tendrán su puesto propio en las oficinas, con

su espacio de almacenamiento particular.

- Para sus artículos personales pueden usar el

archivador que cada uno tendrá en su puesto

de trabajo

- Como herramientas tecnológicas se tendrán

disponibles colaboration tools, diademas y

programas de capacitación.

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½ Roamers Agile culture Across the co.

Towards How

Sustainable Real Estate Mgmt.

Agile workspace and ways of working

Leadership commitment and perf. culture

% Roamers

KPI´s

Total built area Area by employee

Engagement My job

0%

Before Agile

7200 m2

33 m2

74% NA

80%

3200 m2

9 m2

All residents

From

Excessive space

Seating hours Goals achieved

Post Agile

82% 72%

81% 83%

GPS ‘08 GPS ‘10 GPS ‘12

The beginning… The following steps… State of the art…

Fases y KPI´s

27

Video El Salvador

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Aprendizajes de Agile

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Muchas gracias!!!