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Sistemas de Información para la GestiónSistemas de Información para la GestiónCapítulo 5: Administración de los Activos de Hardware y SoftwareCapítulo 5: Administración de los Activos de Hardware y Software
ADMINISTRACIÓN DE LOS ADMINISTRACIÓN DE LOS ACTIVOS DE HARDWARE Y ACTIVOS DE HARDWARE Y
SOFTWARESOFTWARE
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Sistemas de Información para la GestiónSistemas de Información para la GestiónCapítulo 5: Administración de los Activos de Hardware y SoftwareCapítulo 5: Administración de los Activos de Hardware y Software
• ¿Qué capacidad de procesamiento y de almacenamiento ¿Qué capacidad de procesamiento y de almacenamiento necesita nuestra organización para realizar sus necesita nuestra organización para realizar sus transacciones de información y de negocio?transacciones de información y de negocio?
• ¿Cuál sería la mejor forma de organizar los ordenadores y ¿Cuál sería la mejor forma de organizar los ordenadores y los procesos en nuestra organización?los procesos en nuestra organización?
• ¿Qué tipo de software y herramientas de software ¿Qué tipo de software y herramientas de software necesitaríamos para dirigir nuestro negocio? ¿Qué necesitaríamos para dirigir nuestro negocio? ¿Qué criterios deberíamos aplicar para seleccionar nuestra criterios deberíamos aplicar para seleccionar nuestra tecnología de software?tecnología de software?
OBJETIVOS
OBJETIVOS (I)
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• ¿De qué nuevas tecnologías debemos estar ¿De qué nuevas tecnologías debemos estar enterados? ¿Cómo beneficiarían a nuestra enterados? ¿Cómo beneficiarían a nuestra organización?organización?
• ¿Cómo debemos adquirir y administrar los activos ¿Cómo debemos adquirir y administrar los activos de software y hardware de nuestra empresa?de software y hardware de nuestra empresa?
OBJETIVOS
OBJETIVOS (II)
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• Centralización frente a descentralización.Centralización frente a descentralización.
• Retraso en el desarrollo de las aplicaciones.Retraso en el desarrollo de las aplicaciones.
RETOS DE NEGOCIO
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HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
COMPONENTES DE HARDWARE DE UN SISTEMA DE INFORMATICO
Dispositivos Dispositivos
de Comunicacionesde Comunicaciones
Almacenamiento secundarioAlmacenamiento secundario•Disco magnéticoDisco magnético•Disco ópticoDisco óptico•Cinta magnéticaCinta magnética
Unidad Central Unidad Central
de Procesamientode Procesamiento
(CPU)(CPU)
Dispositivos de entradaDispositivos de entrada•TecladoTeclado•Pantalla táctilPantalla táctil•Automatización del Automatización del origen de datosorigen de datos
Almacenamiento Almacenamiento
primario o principalprimario o principal
Dispositivos de salidaDispositivos de salida•Terminales de videoTerminales de video•PlottersPlotters•Salida de audioSalida de audio
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EL SISTEMA INFORMÁTICOBit:Bit:
• Dígito Binario.Dígito Binario.
• Representa la unidad más pequeña de dato en la forma Representa la unidad más pequeña de dato en la forma 0 ó 1.0 ó 1.
Byte:Byte:
• Cadena de bits, normalmente ocho.Cadena de bits, normalmente ocho.
• Almacena un número o un carácter.Almacena un número o un carácter.
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN
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BITS Y BYTES
0
Caracteres son representados por un byte por cada letra
1o0 Un bit
1 0 0 0 00 1Un byte para la letra A
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN
Sistemas de Información para la GestiónSistemas de Información para la GestiónCapítulo 5: Administración de los Activos de Hardware y SoftwareCapítulo 5: Administración de los Activos de Hardware y Software
LA CPU Y ALMACENAMIENTO PRIMARIO
Unidad Central de Proceso (CPU):Unidad Central de Proceso (CPU):
• Gestiona símbolos, números y letras.Gestiona símbolos, números y letras.
• Controla otras partes del sistema informático.Controla otras partes del sistema informático.
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
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Almacenamiento Primario:Almacenamiento Primario:
• Almacena temporalmente instrucciones de Almacena temporalmente instrucciones de programas.programas.
• Almacena datos usados por las instrucciones. Almacena datos usados por las instrucciones.
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
LA CPU Y ALMACENAMIENTO PRIMARIO
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Unidad Central de
Procesamiento (CPU)Unidad lógica
y aritmética22+11=33
9<10
Unidad de control
Almacenamiento Primario
TT ##
UU
I
88
44
Dispositivosde entrada
Almacenamientosecundario
Dispositivos de salida
Bus de datosBus de direcciónBus de control
LA CPU Y ALMACENAMIENTO PRIMARIO
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Almacenamientos:Almacenamientos:
• Un programa ejecutándose.Un programa ejecutándose.
• Programas del Sistema Operativo.Programas del Sistema Operativo.
• Datos usados por el programa.Datos usados por el programa.
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ALMACENAMIENTO PRIMARIO
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• Unidad Aritmético-lógica (ALU): Realiza las Unidad Aritmético-lógica (ALU): Realiza las principales operaciones aritmético-lógicas del principales operaciones aritmético-lógicas del ordenador.ordenador.
• Unidad de Control: coordina y controla otras Unidad de Control: coordina y controla otras partes del sistema informático.partes del sistema informático.
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
OTROS ELEMENTOS DE LA CPU
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• RAM: Acceso aleatorio a cualquier dirección RAM: Acceso aleatorio a cualquier dirección de memoria en la misma cantidad de tiempo. de memoria en la misma cantidad de tiempo.
• ROM: Chips de memoria semiconductores que ROM: Chips de memoria semiconductores que contienen instrucciones de programa. Es estos contienen instrucciones de programa. Es estos chips no se puede escribir, solo leer. chips no se puede escribir, solo leer.
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ALMACENAMIENTO PRIMARIO
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PROCESAMIENTO
Microprocesadores y capacidad de procesamiento:Microprocesadores y capacidad de procesamiento:
• Tecnología de circuito integrado. Tecnología de circuito integrado.
• Integra la memoria del ordenador, la lógica y el Integra la memoria del ordenador, la lógica y el control en un solo chip. control en un solo chip.
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
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Procesamiento Paralelo:Procesamiento Paralelo:
• El problema se descompone en partes más pequeñas.El problema se descompone en partes más pequeñas.
• Múltiples instrucciones procesadas simultáneamente Múltiples instrucciones procesadas simultáneamente con varios procesadores.con varios procesadores.
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
PROCESAMIENTO
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PROCESAMIENTO SECUENCIAL Y PROCESAMIENTO PARALELO
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Programa
CPU
Programa
CPU
Programa
CPU
Tarea 1CPU
Tarea 2
CPU
Tarea 3
CPU
Tarea 4
CPU
Tarea 5
Resultado
Tarea 1
Tarea 2
Resultado
Resultado
PROCESAMIENTO EN SERIEPROCESAMIENTO EN PARALELO
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• Disco Magnético: Disquete, Disco Duro.Disco Magnético: Disquete, Disco Duro.
• Discos Ópticos: CD-ROM, DVD.Discos Ópticos: CD-ROM, DVD.
• Cinta Magnética: barata, medio de almacenamiento Cinta Magnética: barata, medio de almacenamiento secundario más antiguo.secundario más antiguo.
• Nuevas alternativas de almacenamiento: Redes de área Nuevas alternativas de almacenamiento: Redes de área de almacenamiento (SANs), PenDrive.de almacenamiento (SANs), PenDrive.
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TECNOLOGÍAS DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO
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HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
RED DE ÁREA DE ALMACENAMIENTO (SAN)
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Procesamiento por lotes:Procesamiento por lotes:• Transacciones acumuladas y almacenadas hasta su Transacciones acumuladas y almacenadas hasta su
procesamiento.procesamiento.
Procesamiento en línea:Procesamiento en línea:• Transacciones entradas directamente en el Transacciones entradas directamente en el
ordenador y procesadas inmediatamente.ordenador y procesadas inmediatamente.
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
PROCESAMIENTO POR LOTES Y ENTRADA EN LÍNEA
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HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
COMPARACIÓN ENTRE EL PROCESAMIENTO POR LOTES Y EN LÍNEA
Entrada por
teclado
Validar y
actualizarInformes
de errores Informes
Entran
directamente
Procesamiento y
actualización
del archivo
maestro
Archivo
maestro
Procesamiento por lotes
Procesamiento en línea
Transaccionesagrupadas
en lotes
Archivo de transacciones
clasificado
Archivo de maestroantiguo
Archivo de maestronuevo
Transacciones
Entrada inmediata Procesamiento inmediato Actualizar archivo inmediatamente
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• Integra dos o más tipos de medios en una Integra dos o más tipos de medios en una aplicación basada en ordenador. aplicación basada en ordenador.
• Usado en páginas Web interactivas con gráficos, Usado en páginas Web interactivas con gráficos, sonidos, animación y vídeo.sonidos, animación y vídeo.
HARDWARE E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
MULTIMEDIA INTERACTIVA
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• Mainframes: Los ordenadores más grandes, memoria Mainframes: Los ordenadores más grandes, memoria masiva, procesamiento extremadamente rápido.masiva, procesamiento extremadamente rápido.
• Computadora de rango medio: Menos potentes, menos Computadora de rango medio: Menos potentes, menos caros, y más pequeñas que las mainframes.caros, y más pequeñas que las mainframes.
• Servidor: Suministra software y otros recursos para Servidor: Suministra software y otros recursos para ordenadores sobre redes.ordenadores sobre redes.
CATEGORÍAS DE ORDENADORES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO
CLASIFICACIÓN DE ORDENADORES
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• Miniordenadores: Ordenadores de rango medio, usados Miniordenadores: Ordenadores de rango medio, usados en universidades, fábricas o laboratorios de en universidades, fábricas o laboratorios de investigación.investigación.
• Granjas de servidores: Grupo grande de servidores Granjas de servidores: Grupo grande de servidores mantenidos por proveedores comerciales, y disponibles mantenidos por proveedores comerciales, y disponibles para comercio electrónico y otras actividades.para comercio electrónico y otras actividades.
CATEGORÍAS DE ORDENADORES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO
CLASIFICACIÓN DE ORDENADORES
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• Ordenador Personal (PC): Pequeño ordenador de sobremesa Ordenador Personal (PC): Pequeño ordenador de sobremesa o portátil. o portátil.
• Estaciones de trabajo: Ordenadores de sobremesa con Estaciones de trabajo: Ordenadores de sobremesa con poderosas capacidades gráficas y matemáticas.poderosas capacidades gráficas y matemáticas.
• Superordenador: Alta y poderosa sofisticación, capacidad Superordenador: Alta y poderosa sofisticación, capacidad de realizar cómputos muy complejos.de realizar cómputos muy complejos.
CATEGORÍAS DE ORDENADORES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO
CLASIFICACIÓN DE ORDENADORES
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REDES DE COMPUTADORES Y COMPUTACIÓN CLIENTE/SERVIDOR
• Procesamiento distribuido: Distribución de Procesamiento distribuido: Distribución de procesamiento entre múltiples ordenadores. procesamiento entre múltiples ordenadores.
• Procesamiento centralizado: Procesamiento Procesamiento centralizado: Procesamiento realizado por único ordenador central.realizado por único ordenador central.
• Computación cliente/servidor: Se divide el Computación cliente/servidor: Se divide el procesamiento entre “clientes” y “servidores” procesamiento entre “clientes” y “servidores” sobre una red.sobre una red.
CATEGORÍAS DE ORDENADORES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO
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INFORMÁTICA CLIENTE/SERVIDOR
CATEGORÍAS DE ORDENADORES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO
Cliente Servidor
•Interfaz de usuario
•Función de aplicación
• Administración de datos• Función de aplicación• Recursos de red
Solicitudes
Datos y Servicios
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TIPOS DE INFORMÁTICA CLIENTE/SERVIDOR
CATEGORÍAS DE ORDENADORES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO
Datos Datos DatosDatos
Lógica
Interfaz
Lógica Lógica
Interfaz Interfaz Interfaz
Lógica
Datos
Interfaz
Lógica
Interfaz
Lógica
Datos
CLIENTE
SERVIDOR
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ORDENADORES DE RED E INFORMÁTICA PUNTO-A-PUNTO
• Ordenadores de Red (NC): Ordenador de Ordenadores de Red (NC): Ordenador de sobremesa simplificado, no almacena datos de sobremesa simplificado, no almacena datos de forma permanente. forma permanente.
• Informática punto a punto: Procesamiento Informática punto a punto: Procesamiento distribuido que enlaza ordenadores a través de distribuido que enlaza ordenadores a través de Internet o redes privadas. Internet o redes privadas.
• Grid Computing: Aplica recursos informáticos de Grid Computing: Aplica recursos informáticos de muchos ordenadores en red para solventar grandes muchos ordenadores en red para solventar grandes y complejos problemas.y complejos problemas.
CATEGORÍAS DE ORDENADORES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO
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• Programa: Una serie de instrucciones para el Programa: Una serie de instrucciones para el ordenador.ordenador.
• Software de sistema: Programas genéricos que Software de sistema: Programas genéricos que permiten gestionar los recursos del ordenador.permiten gestionar los recursos del ordenador.
• Software de aplicación: Son programas escritos Software de aplicación: Son programas escritos para realizar funciones específicas para los para realizar funciones específicas para los usuarios finales.usuarios finales.
TIPOS DE SOFTWARE
PRINCIPALES TIPOS DE SOFTWARE (I)
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Software de AplicacionesLenguajes de programaciónLenguaje ensambladorFORTRAN PASCALCOBOL CBASIC Lenguajes 4G y herramientas de Software de PC
TIPOS DE SOFTWARE
Software de aplicacionesSoftware del sistema
Hardware
Usuarios
SOFTWARE DEL SISTEMA
Sistema operativoPrograma eventos de la computadoraAsigna recursos de la computadora
Vigila eventos
Traductores de lenguajeIntérpretes
Compiladores
Programa de utilidadesOperaciones de rutina (por ejemplo,
Clasificar, listar, imprimir)
Administración de datos (Por ejemplo, crear
y fusionar archivos)
PRINCIPALES TIPOS DE SOFTWARE (II)
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Sistema Operativo:Sistema Operativo:
• Software de Sistema. Software de Sistema.
• Administra y controla las actividades del Administra y controla las actividades del ordenador.ordenador.
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE SISTEMA Y SISTEMAS OPERATIVOS DE PC (I)
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Funciones del sistema operativo:Funciones del sistema operativo:
• Localiza y asigna recursos del sistema.Localiza y asigna recursos del sistema.• Programa en el tiempo el uso de los recursos del Programa en el tiempo el uso de los recursos del
ordenador.ordenador.• Monitoriza las actividades del sistema informático.Monitoriza las actividades del sistema informático.• Suministra direcciones en la memoria primaria o Suministra direcciones en la memoria primaria o
principal para datos y programas.principal para datos y programas.• Controla los dispositivos de entrada y salida.Controla los dispositivos de entrada y salida.
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE SISTEMA Y SISTEMAS OPERATIVOS DE PC (II)
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Multiprogramación: Multiprogramación:
• Ejecuta de forma concurrente dos o más Ejecuta de forma concurrente dos o más programas usando el mismo ordenador.programas usando el mismo ordenador.
• La CPU suele ejecutar un solo programa pero da La CPU suele ejecutar un solo programa pero da servicio de entrada/salida a otros.servicio de entrada/salida a otros.
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE SISTEMA Y SISTEMAS OPERATIVOS DE PC (III)
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Multitarea:Multitarea:
• Capacidad de multiprogramación de sistemas Capacidad de multiprogramación de sistemas operativos de un solo usuario.operativos de un solo usuario.
Almacenamiento Virtual:Almacenamiento Virtual:
• Maneja programas de forma más eficiente dividiendo Maneja programas de forma más eficiente dividiendo los programas en partes pequeñas de longitud fija o los programas en partes pequeñas de longitud fija o variable.variable.
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE SISTEMA Y SISTEMAS OPERATIVOS DE PC (IV)
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Tiempo compartido:Tiempo compartido:
• Compartir recursos informáticos entre muchos Compartir recursos informáticos entre muchos usuarios de forma simultánea.usuarios de forma simultánea.
Multiprocesamiento:Multiprocesamiento:
• Se ejecutan dos o más instrucciones de forma Se ejecutan dos o más instrucciones de forma simultánea en un ordenador usando múltiples unidades simultánea en un ordenador usando múltiples unidades centrales de procesamiento (CPUs).centrales de procesamiento (CPUs).
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE SISTEMA Y SISTEMAS OPERATIVOS DE PC (V)
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Traducción de lenguajes y programas de utilidades:Traducción de lenguajes y programas de utilidades:
• Traducción de lenguajes de alto nivel en lenguaje Traducción de lenguajes de alto nivel en lenguaje máquinamáquina
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE SISTEMA Y SISTEMAS OPERATIVOS DE PC (VI)
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GUIs en sistemas operativos contemporáneos de PCs:GUIs en sistemas operativos contemporáneos de PCs:
• Windows XPWindows XP• Microsoft Windows 98 y MeMicrosoft Windows 98 y Me• Windows 2000Windows 2000• Servidor Windows .NETServidor Windows .NET• UNIXUNIX• Linux: software código abiertoLinux: software código abierto
TIPOS DE SOFTWARE
SISTEMAS OPERATIVOS DE PC E INTERFACES GRÁFICOS DE USUARIO (GUI)
Sistemas de Información para la GestiónSistemas de Información para la GestiónCapítulo 5: Administración de los Activos de Hardware y SoftwareCapítulo 5: Administración de los Activos de Hardware y Software
Lenguajes de programación: Lenguajes de programación:
• Evolución del lenguaje máquina a lenguajes de Evolución del lenguaje máquina a lenguajes de alto nivel para negocios y trabajos científicos.alto nivel para negocios y trabajos científicos.
• Lenguajes importantes de programación para Lenguajes importantes de programación para negocios actuales: COBOL, C, C++, y Visual negocios actuales: COBOL, C, C++, y Visual Basic.Basic.
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE APLICACIÓN Y LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN
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Lenguajes de Cuarta-generación: Lenguajes de Cuarta-generación:
• Pueden ayudar a desarrollar programas con muy poca o Pueden ayudar a desarrollar programas con muy poca o sin ayuda de especialistas en informática.sin ayuda de especialistas en informática.
• Lenguaje natural: Próximo al lenguaje humano.Lenguaje natural: Próximo al lenguaje humano.
• Lenguajes de consulta: Suministra respuestas a Lenguajes de consulta: Suministra respuestas a preguntas realizadas en línea.preguntas realizadas en línea.
TIPOS DE SOFTWARE
LENGUAJES DE CUARTA-GENERACIÓN
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Programación orientada a objetos:Programación orientada a objetos:
• Técnica para el desarrollo de software que Técnica para el desarrollo de software que combina datos y procedimientos en un solo combina datos y procedimientos en un solo objeto. objeto.
Programación Visual:Programación Visual:
• Construcción de programas mediante la selección Construcción de programas mediante la selección y organización de objetos de programación.y organización de objetos de programación.
CONTEMPORARY TOOLS FOR SOFTWARE DEVELOPMENT
PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETOS
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• Lenguaje de programación. Lenguaje de programación.
• Ofrece la funcionalidad de programación Ofrece la funcionalidad de programación necesaria para una tarea particular.necesaria para una tarea particular.
• Se ejecuta en cualquier ordenador y cualquier Se ejecuta en cualquier ordenador y cualquier sistema operativo.sistema operativo.
HERRAMIENTAS CONTEMPORÁNEAS PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
JAVA
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• Hypertext Markup Language (HTML): Lenguaje Hypertext Markup Language (HTML): Lenguaje para la descripción de páginas Web y otros para la descripción de páginas Web y otros documentos de hipermedia.documentos de hipermedia.
• XML (eXtensible Markup Language): Describe la XML (eXtensible Markup Language): Describe la estructura de un documento, y soporta enlaces a estructura de un documento, y soporta enlaces a múltiples documentos, permitiendo la múltiples documentos, permitiendo la manipulación de datos por el ordenador.manipulación de datos por el ordenador.
HYPERTEXT MARKUP LANGUAGE (HTML) Y XMLHERRAMIENTAS CONTEMPORÁNEAS PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
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• Herramientas de software para PC: Procesadores Herramientas de software para PC: Procesadores de texto, Hojas de cálculo, Programas de bases de de texto, Hojas de cálculo, Programas de bases de datos, Programas para presentaciones.datos, Programas para presentaciones.
• Otros programas de productividad: e-mail, Otros programas de productividad: e-mail, groupware, navegadores Web.groupware, navegadores Web.
TIPOS DE SOFTWARE
PAQUETES DE SOFTWARE DE APLICACIONES Y SOFTWARE DE PRODUCTIVIDAD
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Software empresarial: Software empresarial:
• Conjunto de módulos integrados para las Conjunto de módulos integrados para las principales funciones comerciales.principales funciones comerciales.
• Permite que los datos sean usados para multiplicar Permite que los datos sean usados para multiplicar las funciones y procesos comerciales.las funciones y procesos comerciales.
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE INTEGRACIÓN EMPRESARIAL (I)
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Middleware:Middleware:• Permite la comunicación para el intercambio de datos Permite la comunicación para el intercambio de datos
entre dos aplicaciones distintas.entre dos aplicaciones distintas.
Servidor Web:Servidor Web:• Administra peticiones de páginas Web en el ordenador Administra peticiones de páginas Web en el ordenador
donde están almacenadas.donde están almacenadas.
Software de integración de aplicaciones empresariales:Software de integración de aplicaciones empresariales:• Enlaza múltiples aplicaciones para su integración Enlaza múltiples aplicaciones para su integración
empresarial.empresarial.
TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DE INTEGRACIÓN EMPRESARIAL (II)
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• Planificación de la capacidad: proceso de predicción Planificación de la capacidad: proceso de predicción de la capacidad computo. de la capacidad computo.
• Escalabilidad: capacidad de un ordenador, producto o Escalabilidad: capacidad de un ordenador, producto o sistema de expandirse y dar servicio sin incurrir en sistema de expandirse y dar servicio sin incurrir en errores. errores.
REQUISITOS DE HARDWARE PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LA EMPRESA DIGITAL
ADMINISTRACIÓN DE LOS ACTIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
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• Designa el coste total de la propiedad de recursos Designa el coste total de la propiedad de recursos tecnológicos.tecnológicos.
• Incluye costes iniciales de compra, costes de hardware Incluye costes iniciales de compra, costes de hardware y actualizaciones de software, mantenimiento, soporte y actualizaciones de software, mantenimiento, soporte técnico y formación. técnico y formación.
COSTE TOTAL DE PROPIEDAD (TCO) DE ACTIVOS TECNOLÓGICOS
ADMINISTRACIÓN DE LOS ACTIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
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Proveedores de Servicios de Almacenamiento (SSP):Proveedores de Servicios de Almacenamiento (SSP):• Proveedores de terceros que alquilan espacio de Proveedores de terceros que alquilan espacio de
almacenamiento a suscriptores a través de la Web. almacenamiento a suscriptores a través de la Web. • Permiten a sus clientes almacenar y acceder a sus datos.Permiten a sus clientes almacenar y acceder a sus datos.
Proveedores de Servicios de Aplicaciones (ASP): Proveedores de Servicios de Aplicaciones (ASP): • Suministran software que puede ser alquilado por otras Suministran software que puede ser alquilado por otras
compañías.compañías.
DECISIONES DE ARRENDAMIENTO O COMPRA: USO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE
TECNOLOGÍA
ADMINISTRACIÓN DE LOS ACTIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
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Otros tipos de proveedores de servicios:Otros tipos de proveedores de servicios:• Proveedores de servicios administrativos y de Proveedores de servicios administrativos y de
continuidad de negocios.continuidad de negocios.
Informática de Servicio Público:Informática de Servicio Público:• Modelo “Pay as you go” donde las compañías pagan sólo Modelo “Pay as you go” donde las compañías pagan sólo
por los recursos de tecnologías de la información que por los recursos de tecnologías de la información que ellos usan durante un periodo específico.ellos usan durante un periodo específico.
ADMINISTRACIÓN DE LOS ACTIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
DECISIONES DE ARRENDAMIENTO O COMPRA: USO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE
TECNOLOGÍA
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ADMINISTRACIÓN DE LOS ACTIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
EN LAS INSTALACIONES DEL CLIENTE
Cortafuegos
CENTRO DE OPERACIONESDEL PROVEEDOR
El software del portalproporcionado por el proveedor daal cliente la misma vista que el centro
de operaciones del proveedor.
Dispositivode hardwareen el sitio del
proveedor
Utilizando el software propietario, los empleados
vigilan y administran el almacénDe un cliente.
Infraestructura de almacenamiento
(puede ser un almacenamiento de SAN o NAS)
CORTAFUAGOSLos datos reales del cliente nunca pasan
a través del cortafuego; en vez de eso, los metadatos necesarios paraAdministrar el almacenamiento fluyen a través de una conexión de red segura .