29 de Mayo, 2013 XXIII Congreso de la Sociedad Grupos de Interés y Gobernabilidad Hospitalaria...

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29 de Mayo, 2013

 XXIII Congreso de la Sociedad

Grupos de Interés y Gobernabilidad Hospitalaria

Profesor :Rosendo Zanga Pizarro

CONTEXTO

Observemos algunas fechas:

1996 1999 2005 2012

POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS

3

1996

1999

2012

Política centrada en la obtención, utilización y mantención de recursos humanos, instalación de las Relaciones Laborales.

Plantea el clima laboral como tema preocupante en los hospitales, Se declara brecha de RHS y honorarios, se profundiza los planes de mejoramiento del entorno laboral.

Se asocia el desempeño funcionario a la retribución económica. Se plantea mejorar planes anuales de capacitación integrales, transparentes y participativos.

Incorporar equipo de salud interdisciplinario con enfoque de salud familiar y comunitario, profundizar relación con centros formadores, acreditación y registro para certificación de competencias del personal, promover la descripción de cargos y perfiles, información y control de recursos humanos.

2005

4

.EVOLUCIÓN DE LA DOTACIÓN AUTORIZADA DE LOS

SERVICIOS DE SALUD

52% Entre los años 1991 y 2012

5

GASTO SUBTITULO 21 años 1990-2012 (En MM$ de 2012)

BAJA DEL GASTO

6

1990 (1)

1991 (1)

1992 (1)

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012 (3)

0

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

800,000

900,000

GASTO EN PERSONAL LEY Nº 18.834MM$ de 2012

Ley 18.834

GASTO EN PERSONAL LEY N°18.834, Años 1990-2012 (En MM$ de 2012)

BAJA DEL GASTO

7

1990 (1)

1991 (1)

1992 (1)

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012 (3)

0

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

1,400,000

Subtítulo 21

GASTO EN PERSONAL SUBT. 21MM$ de 2012

Ax

is T

itle

GASTO EN PERSONAL LEYES MEDICAS años 1990-2012 (En MM$ de 2012)

Leyes Nº 20.209, 20.282 y 20.261 (Incentivo al Retiro)

AÑO 2010 MAYOR UTILIZACIÓN DEL INCENTIVO AL RETIRO

VOLUNTARIO

9

ASIGNACIÓN DE ESTIMULO POR EXPERIENCIA Y DESEMPEÑO FUNICONARIO

LEY Nº 19.490

10

ASIGNACIÓN DE DESARROLLO Y ESTIMULO AL DESEMPEÑO COLECTIVO LEY Nº 19.937

11

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADDE LA LEY N° 18.834

12

EVOLUCIÓN PRESUPUESTARIA ASIGNACIÓN DE TURNO

13

LEY DE URGENCIA N° 19.264 FUNCIONARIOS REGIDOS POR LA LEY N°18.834

14

PROGRAMA MEJORAMIENTO ENTORNO LABORAL (PMEL)

MAYOR INCREMENTO DEL PRESUPUESTO ENTRE LOS AÑOS

2011 Y 2012

15

Año2003 Año 2004 Año 2005 Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011

M$

3782533638

4286565775

5232292048

4623952110

8251622556

11442751734

16403603190

15911952261

17654987015

$1,000,000,000.00

$3,000,000,000.00

$5,000,000,000.00

$7,000,000,000.00

$9,000,000,000.00

$11,000,000,000.00

$13,000,000,000.00

$15,000,000,000.00

$17,000,000,000.00

$19,000,000,000.00

Evolución Presupuestaria Servicios de BienestarM

$

PRESUPUESTOS AUTORIZADOS PARA LOS SERVICIOS DE BIENESTAR, PERÍODO 2003 2011

16

Bonificación Retiro Voluntario

Asignación Satisfacción Usuaria y asignaciones complementarias (Ley 18. 834)

Asignación Satisfacción Usuaria APS

Asignaciones, Acuerdos e Incentivos 2012Depto. Calidad de Vida y Relaciones Laborales

M$ 167.607.000.000

M$ 7.856.022.000

M$ 12.563.057.836

17

Hospital Padre Hurtado: Modificación Reglamento Remuneraciones

Propuestas presentadas por FENPRUSS: asignaciones en estudio

Mejoras Ley Médica, Urgencia y Retiro

M$ 1.672.742.832

M$ 64.122.078.620

M$ 17.612.135.120

Total iniciativa Legal 2012

M$ 270.433.036.408

Si la tendencia histórica es al alza…

Pregunta: ¿Quien arma la rosca?

18

19

ACTORES INVOLUCRADOSEN SALUD

COLEGIOS PROFESIONALESCOLEGIOS LEY MEDICAGREMIOS

Actores Sector Salud

20

•Derecho a constituirse sin previa autorización, con la sola condición de sujetarse a la ley y estatutos de la misma.

•Derecho a constituirse en Federaciones, Confederaciones y desafiliarse cuando lo estimen necesario.

•Solamente puede estar adscrito a una sola organización gremial.

•Sirven como puente vinculante entre funcionarios y directivos.

•No están sujetos a calificación por parte de su jefatura (si no la solicitara ).

•Los directores gozan de fuero, inamovilidad en sus cargos (fecha elección , hasta 6 meses de haber cesado su mandato).

•Tienen una cantidad de horas asignadas para realizar labores gremiales, las cuales pueden ser incluso aumentadas, (traspaso).

•Los directores de Federaciones – Confederaciones podrán excusarse de la obligación de prestar servicio.

VENTAJAS DESVENTAJAS

LEY N° 19.296 : Establece el derecho de constituir asociaciones de funcionarios a los trabajadores de la Administración del Estado

Matriz FODA de los actores involucrados en el manejo de la conflictividad

21

OPORTUNIDADES (+)Marco Jurídico Intervención de los Colegios profesionalesCambios de escenarios PolíticoEmpoderamiento de la CiudadaníaCalidad de vida de los funcionarios

AMENAZAS (-)Medios de comunicaciónAgendas personales de los directivos Intervención política partidista

FORTALEZAS (+)Asesoría técnica permanente Ministerial Referentes técnicos en los equipos locales.Planes estratégico de recursos humanos Recursos de formación y capacitación.Planes de calidad de vida y salud

DEBILIDADES (-)Alta rotación de equipos directivos Cogobierno gremial Falta de competencia de equipos directivo

FACTORES INTERNOS Controlables

FACTORES EXTERNOS No Controlables

Factores de Riesgo En la Organización

Problemas Comunicación Institucional

Ausencia de Canales

Conversación

Tipo de liderazgo Directivo

Problemas de relaciones Intra e inter sector

(SEREMI – Intendente – Gobernador)

Alta Rotación de Directivos en el sector

Procesos Regulares de el Ciclo Vida Laboral

Permanencia en Equipos Directivos

Factores Protectores en la Organización

Comunicación Estratégica

Conflicto regulado Mesas de trabajo.

Estrategia de Relaciones Laborales

Programas de Calidad de Vida Y

salud

DESAFIOS

• Centrar las relaciones laborales en el usuario externo e interno del sector de salud.• Migrar de relaciones de interés a relaciones de Confianza.• Equipos directivos empoderados en las relaciones laborales (conocimiento y aplicación de la norma).• Evaluación de la ley de Asociaciones Gremiales del Sector Publico.• Desarrollar programas homogéneos de calidad de vida de los funcionarios.

24