02 Liderazgo y jefatura - Marketing UNAB · Objetivos del liderazgo • Sentido de dirección hacia...

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Sergio Muñoz A. / Nov. 2019 / smunoz2015.wordpress.com

Liderazgo y jefatura

“Los líderes no crean seguidores, crean más líderes”

Tom Peters

Características del mal jefe

• Promesas incumplidas • Comparaciones • Desconfianza • Poca comunicación • Apropiarse del mérito de los colaboradores • Superioridad • Control • Irritabilidad

Costo mala jefatura

• Un mal jefe afecta el ánimo de los colaboradores

• Puede repercutir en la rentabilidad de una organización

• Entre más autoridad tiene un mal jefe, mayor es el problema que puede generar

Costo mala jefatura

Los integrantes de la mayoría de las organizaciones podrían aportar

más, no obstante sus jefes lo impiden

La aristocracia y jefatura

“Los que no son inteligentes, pero fuertes, son adecuados para labores productivas (agricultura, herrería). Los que son algo

inteligentes, fuertes y valientes, son adecuados para el ejército. Los mejores,

inteligentes, virtuosos y sabios, son adecuados para gobernar”

PlatónLa República

Soluciones

Una de las más sencillas, es preparar a los jefes

sobre cómo ser mejores líderes

Consejo

Se debe asegurar que las mejoras cuando ocurran, se

hagan parte de la cultura, de la manera habitual de hacer las

cosas en la empresa

Mediana empresa

37%Saben lo que la empresa

quiere lograr

1/5Está entusiasmado con su equipo y con

las metas de la empresa

1/2Terminan la semana

satisfechos con el trabajo que hicieron

15%Dice que la empresa le

facilita conseguir sus

objetivos

Considera tener un ambiente de plena

confianza

15%

Considera que su empresa impulsa la

comunicación abierta

17%

Mediana empresa

13%Tienen

confianza y relaciones de colaboración

con otros grupos o deptos.

Confían totalmente en la empresa para la que

trabajan

20%

Mediana empresa

Cierre

• ¿Qué situaciones de jefatura negativa ha sufrido y puede compartir con nosotros?

• ¿Qué efecto adverso cree que esto puede tener en su trabajo personal y en su institución?

Objetivos del liderazgo

• Sentido de dirección hacia el objetivo • Inspiración ante una tarea • Tendencia a pensar en términos del

equipo, es decir, potenciar el desarrollo y habilidades de los integrantes de su equipo

• Aceptación a su gestión (validación)

Lograr ante todo el éxito de la organización y el cumplimiento de los objetivos comunes planteados

• Marca la diferencia • Fomenta el cambio (adaptación) • Saca lo mejor de uno y los demás • Ayuda a mejorar el rendimiento

(productividad) • El líder es un servidor. Debe dejar de

lado su ego y disfrutar del éxito del equipo

Beneficios de ser un buen líder