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1. Editorialvisionarias y sensibles al cambio, de acometereste nuevo desafío y sumarse proactivamentea un proceso evolutivo inaplazable: el queespera retrocede.Las herramientas…

1. #89 Noviembre’11 LA REVISTA ESPECIALIZADA EN TIC04 La revolución 18 Qué son las de los negocios plataformas de sociales comunidades08 24 Se viene el cambio Dentro…

Número 100-2012 18 22 2604 12 La tecnología extrae el máximo valor en la relación con clientes La movilidad en el centro de la atención al cliente: 5 tips…

1. Número 100-20121822260412La tecnología extrae el máximovalor en la relación con clientesLa movilidad en el centro de laatención al cliente: 5 tipsCEM: Para clientes…

Número 136-2015 10 tendencias de Business Intelligence para 2016 [Pag. 4] Cuando el Internet de las Cosas nos alcance, ¿estarás listo? [Pag. 20] IoT, una revolución…

Número 136-2015 10 tendencias de Business Intelligence para 2016 [Pag. 4] Cuando el Internet de las Cosas nos alcance, ¿estarás listo? [Pag. 20] IoT, una revolución…

Número 112-2013 El Centro de Datos se convierte en un activo clave de las empresas. [Pag. 4] La creciente influencia de Social Media en la estrategia de marketing. [Pag.…

Número 134-2015 Aplicaciones en la nube para mejorar la experiencia del cliente [Pag. 20] La revolución del Cloud Computing [Pag. 4] Empresas desaprovechan el Cloud…

Número 129-2015 La tecnología favorece un sistema educativo innovador y de calidad [Pag. 4] Cómo elegir una solución de Optimización de Fuerza Laboral [Pag.…

Número 121-2014 Plataformas de servicios OTT: la âcuarta olaâ tecnológica [Pag. 4] Redes sociales y canales tradicionales: un binomio efectivo [Pag. 20] LA REVISTA…

Número 120-2014 ¿Qué esperarán los ânativos digitalesâ de las redes 5G? [Pag. 4] Redes sociales y canales tradicionales: un binomio efectivo [Pag. 20] LA REVISTA…

Número 116-2014 Social Listening: ¿qué dicen los usuarios de tu marca? [Pag. 4] 6 tendencias en el sector de Contact Centers para 2014 [Pag. 20] LA REVISTA ESPECIALIZADA…

Número 108-2013 Autos conectados, la revolución tecnológica más esperada. [Pag. 4] Como mantequilla y mermelada: la nueva relación entre marketing y TI. [Pag.…

1. #82 Abril’11LA REVISTA ESPECIALIZADA EN TIC PRIVILEGIANDO LA EXPERIENCIA DEL USUARIO PARA CONSTRIUR MARCAS México ante los desafios regulatorios en las telecomunicaciones…

Número 115-2014 12 tecnologías clave para instituciones de educación superior en AL [Pag. 4] 8 pasos para implementar la movilidad en la empresa [Pag. 22] LA REVISTA ESPECIALIZADA…

1. #92 Febrero’12 LA REVISTA ESPECIALIZADA EN TIC04 El impacto de las nuevas 20 HTML5, un puente hacia el internet tecnologías en la transformación del futuro de las…

Número 143-2016 5 pasos para convertir al CIO en generador de negocios [Pag. 8] El reto de la seguridad es concientizar a los responsables de TI [Pag. 4] La fibra óptica…

1. #87 Septiembre’11LA REVISTA ESPECIALIZADA EN TICLO QUE EL CRMSIEMPRE DEBIÓHABER SIDO 14 04 HTML5, un puente hacia el internet del futuro 10 Por placer o por negocios…

Número 103-2013 22 26 04 10 El tren de la movilidad ya está en marcha; ¿tu empresa está a bordo? La productividad de un call center atendido desde casa La optimización…

Número 105-2013 El desafío de la multicanalidad en el centro de contacto. [Pag. 4] Los medios sociales son el precursor de la mercadotecnia moderna. [Pag. 10] Una estrategia…