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1. Jesús Hoyos www.crmenlatinoamerica.com  “Desde el CRM tradicional hasta el CRM 2.0” 16 de septiembre de 2008 Jornada de CAVEDATOS  “Tecnología y Negocios: El tamaño no importa, las necesidades sí”…

8/6/2019 Crm 2.0 o Crm Social 1/15CRM 2.0 oCRM SocialConsultoraJunio 20118/6/2019 Crm 2.0 o Crm Social 2/151 CRM 2.0 o CRM SocialCRM 2.0 o CRM SocialCRM 2.0 o CRM Social…

1. DEL CRM AL CRM 2.0 Dr. Mikel Mesonero Facultad Empresariales, Mondragon Unibertsitatea (MU) Es tiempo de Marketing, 13 Marzo, 2008 Bilbao 2. INDICE ¿que es el CRM? Modelos…

1. Del CRM tradicional al Social CRM Jorge Esteve Director Barcelona 2. “La nueva fuente del poder ya no es el dinero enmanos de pocos, sino la información en manos demuchos”…

Metodología & Implementación CRM 2.0 www.theadnweb.com a. Segmentación actual b. Implantación CRM c. Análisis d. Implantación de mejoras Metodología…

1. Profesora María Esther Remedios [email protected] 0416-635.7615 2. CRM: Definiciones • Acrónimo de Customer Relationship Management • Gestión/Manejo/Administración…

1. CRM 2.0 Innovando en el Relacionamiento con los clientes© Guillermo Beuchat Shaw 2011 [email protected] www.transforme.cl 2. UPS used to be a cargo company with…

1. NUEVOSCAMINOS DEÉXITO EN ELCOMERCIOdel comercio tradicional al comercio2.0 2. PRESENTACIÓN• Antonio Gómez• [email protected] | twitter:@agomezban• AEDHE :…

CRM SOCIAL: LA ORIENTACIÓN EMPRESARIAL Araceli Castelló Martínez REDMARKA UIMA-Universidad de A Coruña - CIECID Año IV Número 7 2011 v3 pp 3-36 http:wwwredmarkaorg…

Biblioteca Pública de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina) âDe la biblioteca tradicional a la biblioteca 2.0â: el uso de herramientas sociales que permiten…

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1. El proceso de incorporación de CRM a los Centros de Contacto Conociendo el Web 3.0 Congreso Internacional de CRM México 2009 Presentado por: Ing. Boris A. Garfias Rau…

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1. LAS FASES DEL CRM CRM (Customer Relationship Management) Diego Alejandro Hernández Quiñones Ing. Industrial 2. Las fases del CRM 1. La atracción de nuevos clientes…