Report - ESCUELA DE NEGOCIOS - Udladspace.udla.edu.ec/bitstream/33000/11136/1/UDLA-EC-TMAED-201… · Año 2019. 1 ESCUELA DE NEGOCIOS ... 3.2.1.2. Propósito de la Métrica..... 36 3.2.1.3.

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