Zumarragako Ospitaleko Barne Aldizkaria Hiruhilabetekaria Número 27. ZenbakiaRevista Interna del Hospital de Zumarraga Trimestral Mayo 2008ko Maiatza

El Hospital de Zumarraga suma

reconocimientos

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Ocio yy CCulturaOcio yy CCultura

HOSPITAL DE ZUMARRAGA

El ejemplo de cómo dos actores con inagotables recursos pueden llenar unapelícula casi únicamente con su presencia se presenta en ésta. Tanto JackNicholson como Morgan Freeman desarrollan en este mano a mano todos susregistros interpretativos y hacen de los 100 minutos de película una experien-cia agradable. Dos hombres a los que el diagnóstico de su enfermedad los con-vierte en terminales deciden rellenar una lista con las cosas que no han conse-guido pero desean hacer antes de enfrentarse a la muerte. Con este hilo con-ductor y dejando al lado las escenas de viajes o lugares que recorren juntos,son sin duda los diálogos y la interpretación de ambos lo que hace entreteni-da esta película.

Soul Jazz es una propuesta atípica nada convencional. Disco dedicado alos grandes del Soul clásico, desde James Brown, Stevie Wonder ySantana, hasta un total de 12 temas, llenos de originalidad y frescura. Labase de este grupo de cinco miembros son Tokunbo Akinro, una experi-mentada vocalista afrogermana y Morten Klein, un talentoso multiins-trumentista, los cuales han impactado al público de toda Europa en susactuaciones en directo y con sus grabaciones de estudio. En general, lasbaterías acústicas son la mejor opción para crear ritmos y suenan de unaforma muy parecida, pero esto no pasa con la percusión vocal de Morten,él marca la diferencia añadiendo a las actuaciones y grabaciones un sellomuy personal y original. El sonido y estilo de Tok Tok Tok está fuera delos conceptos establecidos o caminos señalizados, fuera de las restriccionesde la industria musical y de las pautas de las modas musicales. Este es unálbum para escuchar a cualquier hora del día y para cualquier estado deánimo, pues es tranquilo y melodioso. Un excelente disco, que puede gus-tar a un amplio abanico de público. J.C.T.

Después de un largo período sin escribir, Ken Follet vuelve a la palestraliteraria con su nuevo libro "Un mundo sin fin" en el que retoma elambiente medieval que tan bien recreó en su anterior exitazo "Los pila-res de la tierra". El entorno del priorato de Kinsbridge, el poder de lasórdenes monásticas, la lucha por el poder y por la supervivencia en unasociedad complicada y difícil para los siervos del sistema feudal se con-trapone con el deseo de sobrevivir, prosperar y el impulso del amor.Tanto la descripción de las costumbres de la época como la de los prota-gonistas (Caris, Ralph, Merthin, etc) están bien conseguidas y las más demil páginas del libro se leen con interés mantenido.

Música

Cine

Lectura

Tok ttok ttok From soul to soul

Ken FFollet Un mundo sin fin

Rob RReiner Ahora o nunca

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EL comienzo de 2008 nos ha cogido con la resaca, satis-factoria por otra parte, de los premios obtenidos por elhospital gracias al trabajo de todos los profesionales

que están en él.El esfuerzo de todos vosotros ha permitido cerrar un

año con buenos resultados de actividad asistencial y con uncrecimiento económico ajustado. A su vez, estamos inmersosen un proceso de remodelación de servicios del hospital que,como un juego de dominó, se van enlazando los unos a losotros (almacén, archivo, unidad oftalmológica, etc.) ocasionan-do las molestias propias de toda obra y que sufren tanto nues-tros pacientes como vosotros.

La obtención por parte del servicio de Pediatría del pre-mio Best in Class en su especialidad entre todos los hospitalespresentados a este galardón es motivo de satisfacción y alegríapara todos y demuestra el nivel de servicio que se ofrece a lapoblación de nuestra zona. Desde aquí queremos transmitir unZORIONAK enorme a todos lo integrantes del servicio y de laplanta de AMI.

El premio Iberoamericano a la calidad en gestión vienea sumarse al resto de reconocimientos que el hospital ha reci-bido en estos años y que demuestra que más allá del trabajo delos equipos directivos que son cambiantes está el de los profe-sionales del centro, auténticos protagonistas de éste y otros éxi-tos anteriores. ENHORABUENA a todas y todos, sin duda esvuestro éxito.

El premio del Ministerio de Sanidad otorgado el pasadomes de diciembre en Alicante reconociendo la mejor trayecto-ria en gestión sanitaria del Estado culminó un año 2007 plenode reconocimientos.

Sin embargo, el mejor reconocimiento lo seguimosobteniendo de la población a la que atendemos y de la socie-dad en la que estamos inmersos, ya que nos siguen dando suaprobado en las encuestas que les pasamos.

GRACIAS a todos por un año excelente a pesar de lasdificultades. ANIMO para este nuevo ejercicio que nos va avolver a exigir lo mejor de cada uno. PACIENCIA para conse-guir mantener este buen clima que nos caracteriza.

EditorialEditorial

ZUMARRAGAKO OSPITALEA

Indice- Aurkibidea

Galardón 4-5

El Hospital de Zumarraga recibeel Premio Iberoamericano deCalidad en Gestión

Noticias 6-8

Archivo e Instalaciones

Proyecto Investigación 9

Resultados del Programa INMA(Infancia y Medio Ambiente)

Reconocimientos 10-11

Premio Especial del Ministeriode Sanidad y Premio ‘Best InClass’ para Pediatría

Gestión y Futuro 12-13

Desarrollo profesional deEnfermería y otras catego-rías+Plan Estratégico 2008-2011

Personal + Navidad 14-15

Cambios, comida y Reyes

Distinción 16

Revalidado el reconocimientocomo Hospital Amigo de losNiños, otorgado por UNICEF

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Galardón

HOSPITAL DE ZUMARRAGA

EEll HHoossppiittaall ddee ZZuummaarrrraaggaa oobbttiieennee eell PPrreemmiioo IIbbeerrooaammeerriiccaannoo ddee ccaalliiddaadd eenn ggeessttiióónn

Alberto Colina recibe el galardón de manos del ministro de Asuntos Exteriores, Miguel Angel Moratinos

El gerente junto con otros de los galardonados

El pasado 10 de Noviembre y en el marco de laXVII Cumbre de Jefes de Estado

Iberoamericanos el gerente del hospital, AlbertoColina, recibió del ministro de AsuntosExteriores, Miguel Ángel Moratinos, el PremioIberoamericano de la Calidad en la categoría deempresa pública grande y en su clase oro alHospital de Zumarraga. Otorgado por FUNDI-BEQ (Fundación Iberoamericana para la Gestiónde la calidad) este premio fue concedido también

a las siguientes organizaciones en este mismoacto: Banco de Santander Chile, Petrobrás deColombia, Comisión Federal de Electricidad deMéxico división centro occidente y, en la catego-ría de plata, al Colegio Campoverde de México ya la constructora Teyma de Uruguay.

Con la presencia de la presidenta deChile, Sra. Michelle Bachelet, país anfitrión de lacumbre, cada una de las empresas y organizacio-nes galardonadas recibieron el premio de manosde un representante de sus respectivos países.

La trayectoria seguida para la consecu-ción de este nuevo reconocimiento comenzó conel envío del relatorio o memoria en el que se reco-gían de acuerdo con las exigencias del modeloiberoamericano la actividad del hospital y susresultados.

Durante el periodo abril-junio un equipoconstituido por diez evaluadores examinó lamemoria y con las aportaciones de cada uno deellos se realizó un documento de consenso que

Trayectoria

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Galardón

ZUMARRAGAKO OSPITALEA

recogía los puntos fuertes y las áreas de mejoradetectadas. Tres de estos evaluadores nos visita-ron en el mes de julio para afinar este documen-to comprobando que los puntos fuertes lo eran ydespejando las cuestiones que las áreas de mejo-ra detectadas pudieran plantear. Hay que desta-car que el equipo evaluador que estuvo enZumarraga ha sido designado en 2007 comomejor equipo y en el transcurso de la entrega dediplomas se les entregó uno de reconocimientopor su labor. Tras la visita, se redactó un informefinal que suscrito por todos los evaluadores fueremitido al jurado del premio que decidió laadjudicación definitiva de los premios.Este infor-me es remitido a las organizaciones para quepuedan tener acceso a las ideas de mejora que sehan observado y pueden implementarse en lasmismas. Esta propuesta es elevada a FUNDIBEQque concede los premios en el seno de la cumbrede jefes de estado.

En ediciones anteriores otras empresas denuestro entorno han recibido este galardón. Así,en 2006, fue EITB en la categoría de plata, Fagorelectrodomésticos en 2004 y ASLE (agrupaciónde sociedades laborales de Euskadi) en 2002.Este reconocimiento de carácter internacionalviene a confirmar que el hospital ha venido reali-zando desde su inicio un excelente trabajo y quelas evaluaciones que se han realizado de su ges-tión tanto por parte de organismos locales comoEuskalit , europeos como EFQM e internaciona-les, como FUNDIBEQ, le han permitido obtenergalardones que avalan su trayectoria.

Por otra parte, refuerza la idea de que esel trabajo de todos los profesionales del centro loque permite la obtención de estos premios másallá del realizado por los equipos directivos. Lasmemorias recogen lo que hacemos en el hospitaly los resultados que obtenemos con ese trabajoque es lo que valoran los distintos equipos eva-luadores que nos han visitado.

Por otro lado, la cultura de gestión y elconocimiento que de las herramientas de gestión(ISO, EFQM, 5S, gestión por procesos, trabajo enequipo, gestión del liderazgo) tienen los profesio-nales del hospital ha permitido avanzar en la

mejora de la atención a nuestros clientes ypacientes y conseguir todos estos premios. Lasmemorias realizadas para presentar a evaluaciónexterna con medios propios o las certificacionesISO 9001 y 14001 implantadas y auditadas inter-namente con el personal del centro son ejemplosde la capacidad que de esta materia poseemos.ENHORABUENA a todas y todos, la consecuciónde todos estos premios sólo es posible conside-rando que es el trabajo conjunto de los profesio-nales el factor clave del éxito. La aportación indi-vidual de cada uno hace que el conjunto brille ysea considerado un referente en muchos aspec-tos.

Trabajo de todos los profesionales

Sobre estas líneas, aparecen los tres evaluado-res del Premio que visitaron el Hospital y quetambién fueron premiados por su labor.

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Noticias

HOSPITAL DE ZUMARRAGA

Pantalla Informativa

Nuevas Tecnologías

Desde el 1 de febrero se viene realizando el traslado del archivo a sunueva ubicación en el antiguo almacén. El equipamiento del archivova a permitir que el trabajo a realizar sea más cómodo, y, a su vez,evita la utilización de los antiguos archivadores y facilita la localiza-ción de las historias clínicas.

Los pacientes de consultasexternas han comenzado a reci-bir en sus teléfonos móviles unrecordatorio de su cita median-te un mensaje de texto (SMS).Por el momento, se aplica acinco consultas pero en breve seextenderá a todas las demás.Hasta la fecha el sistema se uti-liza sólo con las primeras con-sultas, pero paulatinamente seirán incluyendo las sucesivas. Este sistema pretende evitar lasinasistencias que por olvido seproducen en esta unidad y quesuponen la pérdida de muchashoras de consulta en especiali-dades donde existe lista deespera. Utilizado ya en otroshospitales de la red deOsakidetza con buenos resulta-dos, confiamos en que los tengatambién en el nuestro.

Aviso de cita paraconsultas mediante SMS

Instalación de áreaWi-fi en urgencias

Como habeis podido observar en la entrada principal del hospitalse ha colocado una pantalla informativa en la que se van insertan-do aquellas noticias e informaciones de interés tanto para lospacientes como para los profesionales. Aquellas noticias que sevayan produciendo serán recogidas en esta pantalla y os animamosa que realiceis sugerencias tanto acerca de sus contenidos como delos formatos, etc.

Desde final de año se ha insta-lado una zona de conexióninalámbrica, Wi-fi, en la zonade urgencias que posibilita,junto a la dotación de pc-tablets, el seguimiento y la peti-ción de datos de la actividad dela urgencia desde cualquierpunto de esta unidad.

Curso RCP

El pasado mes de febrero sedesarrolló en el hospital elcurso de RCP que, impartidopor profesionales del hospital,se viene realizando con carácteranual. Más de 25 asistentes,fundamentalmente personal deenfermería, actualizó sus cono-cimientos en esta materia.

Personal de Seguridad

El personal que atiende la segu-ridad del hospital deZumarraga ha experimentadoun cambio en su ubicación. Hasido trasladado a la zona deurgencias del centro sanitario,donde realiza las mismas fun-ciones que venía realizandohasta la fecha.

Archivo

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Noticias

ZUMARRAGAKO OSPITALEA

Nuevas Fachadas

Admisión de Consultas

Obras en el área de consultas

La cara norte del hospital presentaba los estra-gos propios del frío, la lluvia y el viento por

lo que su deterioro paulatino precisaba de unaactuación que garantizase su conservación futu-ra.Durante tres meses se han desarrollado la obrasde acondicionamiento de la fachada que han per-mitido dotarle de un aspecto mucho mejor a lavez que garantiza las condiciones de manteni-miento de esta parte del hospital.

Con el fin de poder atender adecuadamente atodos los pacientes y familiares que se acer-

can a las consultas externas, se ha comenzado laremodelación de toda la admisión de consultasexternas así como del acceso a esta zona. Paraello, se ha trasladado la puerta de entrada haciaun lado y reordenado el espacio de transito hacialas mismas.La zona de admisión va a pasar a ser una depen-dencia amplia donde van a poder ser atendidaslas preguntas de los pacientes no sólo de consul-tas externas, sino también de rayos y laboratorio,evitando la existencia de tres ventanillas a dondeles remitimos en la actualidad para recabar infor-mación o ser atendidos.

Después de un largo período de obras en elque las consultas se desplazaron a los barra-

cones anexos al hospital, finalmente las nuevasconsultas externas se pusieron en funcionamien-to en el mes de enero.Esta nueva estructura de las consultas va a per-mitir redistribuir los espacios que ocupaban en laactualidad las distintas especialidades.Asimismo, esto posibilitará la retirada de losbarracones exteriores.

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Noticias

HOSPITAL DE ZUMARRAGA

Se han iniciado las obras de acondicionamientodel antiguo vestuario de cocina para que se insta-le un pequeño comedor para el personal que alfinal o comienzo de su jornada pueda comer en elhospital.Esta pequeña actuación permitirá dotar a los tra-bajadores del hospital de un espacio dondecomer, evitando que se realice en las plantas.

Comedor de Personal

Tras el correspondiente periodo de obras las nue-vas dependencias del almacén se encuentran yaplenamente operativas.La ampliación de la Urgencia permitió reubicareste servicio fundamental para que todos losdemás puedan realizar su función sin problemas,en una zona que facilita la carga y descarga delmaterial.Distribuido en dos plantas ha supuesto unimportante esfuerzo de inversión puesto que hasido necesario conectarlo a las plantas de hospi-talización mediante una pasarela cubierta.En definitiva, una nueva instalación que va a per-mitir prestar un mejor servicio a las unidades delhospital.

Nuevo Almacén

Pruebas Endoscópicas

Las nuevas dependencias de las pruebas endos-cópicas ya han comenzado a remodelarse. En latercera planta y ocupando la zona de biblioteca yhabitaciones de guardia se va a instalar unamoderna zona destinada a realizar estas pruebascomplementarias y que, hasta ahora, están situa-das en la primera planta. Una vez realizado eltraslado el espacio que ocupaba se destinará ahabitaciones de hospitalización ampliando así lacapacidad del hospital.

Zumarragako ospitaleak kanpotik etabarrutik hobekuntzak burutu ditu. Besteakbeste, zentroaren iparraldeko aurrekaldeaberritu egin da eta joan den urtarriletik kanpo-ko kontsultak instalakuntza berrietan egitendira. Bi solairuz osatutako biltegi berria eremartxan jarri da, eta langileei bere jatorduakegiteko toki bat egokitu zaie.

Beste alde batetik, ospitaleko segurtasu-neko pertsonala tokiz aldatu da, eta hemendikaurrera, bere betekizuna larrialdietako gunetikegingo du.

Aipagarria da baita ere, Zumarragakoospitalea teknologi berriei irekita dagoela. Haudela eta, kanpoko kontsulten txandak sakelekotelefonoen mezuen bitartez gogorarazten hasidira. Gainera, larrialdien aretoan wi-fi sistemajarri da. Honez gain, ospitaleko sarreran pan-taila bat jarri da. Bertan azken berriak eta infor-mazio interesgarria laburbiltzen da, pazienteaknahiz langileak jakinaren gainean egon daite-zen. Sistema hau hobetzeko, gai eta formatualdetik, iradokizunak egiteko gonbitea luzatzendizuegu.

BBeerrrriieenn llaabbuurrppeennaa

Presentación de los primeros resultados del Programa INMA (Infancia y Medio Ambiente)

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Noticias

ZUMARRAGAKO OSPITALEA

El 10 de Octubre se presentaron en la casaTorre Legazpi de Zumarraga los primerosresultados del proyecto de investigación

INMA. El acto contó con la presencia de los res-ponsables del proyecto Leonor Arranz, jefa deservicio de pediatría del hospital, y JesúsIbarlucea, de la Dirección Territorial de Sanidadde Gipuzkoa. Asimismo, asistieron a la presenta-ción de los primeros datos que arroja el citadoestudio los alcaldes de la zona (Zumarraga,Urretxu, Beasain), además de todas las profesio-nales de atención primaria y del hospital implica-das en la obtención de datos para la realizacióndel mismo.

El estudio pretende analizar las relacionesentre diversos factores ambientales y el desarrollo

de la madre durante el embarazo y el parto y delniño en sus primeras etapas de la vida. Por consi-guiente se incluyen contaminantes atmosféricos yde las aguas de consumo de los municipios impli-cados (todos los de las zonas Goierri y Urola).Sus resultados permitirán el desarrollo de estrate-gias en el ámbito municipal para paliar los efectosde estos agentes en sus poblaciones.Este estudio ya se ha realizado con la mismametodología en otras Comunidades Autónomascomo Cataluña, Andalucía, Baleares, Valencia oAsturias.Queremos desde estas líneas reconocer el trabajode los profesionales del hospital implicados eneste estudio Leonor Arranz, Elisabeth Blarduny yMaría Jesús Arroyo.

Con el objetivo de intercambiarexperiencias y revisar lo quecada centro tiene de innovadory destacable en una sesión detrabajo recibimos hace unosmeses la visita de parte delequipo directivo del Hospitalde Galdakao-Usánsolo.

Visita del equipo directivo del Hospital de

Galdakao-Usansolo

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Galardón

HOSPITAL DE ZUMARRAGA

PPrreemmiioo EEssppeecciiaall ddeell MMiinniisstteerriioo ddee SSaanniiddaadd

El Hospital de Zumarraga ha sido galardo-nado con el premio especial de reconoci-miento a la mejor trayectoria en gestión

sanitaria a nivel estatal otorgado por elMinisterio de SanidadEn el marco de la primera convocatoria de estospremios por parte del ministerio hay que desta-car que es el Hospital de Zumarraga el primeroque lo obtiene y viene a reconocer una trayectoriaen gestión valorada externamente en múltiplesocasiones tanto por órganos nacionales, europeose internacionales que han hecho de Zumarragaun referente en el ámbito de la gestión sanitaria.Tanto nuestra experiencia en la gestión por pro-cesos como la implantación de las certificacionesISO 9000 y 14000, han ido constituyendo expe-riencias pioneras y exitosas en un mundo como elsanitario donde la introducción de estas practicasha sido siempre especialmente complicada.Asimismo, la Comarca Bilbao ha conseguido elpremio en la categoría de innovación en servicios

sanitarios por su proyecto "Liderbie" de evalua-ción del liderazgo de los mandos intermedios ydirección de su organización. Enhorabuena tam-bién para ellos.Una vez más el trabajo de todos los profesionalesdel hospital, su dedicación y esfuerzo se venrecompensados con un nuevo reconocimientoque se une a los que ya se han conseguido. Algotendrá el agua cuando la bendicen tanto.ZORIONAK a todos de nuevo en un año plagadode reconocimientos externos.

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Galardón

ZUMARRAGAKO OSPITALEA

Premio “Best in Class” para Pediatría

La Jefa del servicio de pediatría del Hospitalde Zumarraga Leonor Arranz recibió, ennombre de todo el servicio, el pasado día 8

de noviembre el premio "Best in Class" al mejorservicio de pediatría a nivel estatal. En el marcodel Palacio de Exposiciones de Valencia se celebróla entrega de los reconocimientos "Best in Class"al mejor hospital en Atención al paciente y a los10 mejores por especialidad siendo Zumarraga elpremiado en la de pediatría. Este premio, que se convoca con carácter anual,tiene como objetivo reconocer públicamente almejor centro hospitalario y a los mejores servicios

o unidades del Estado, tanto públicas como pri-vadas, que buscan la excelencia en la atención queprestan a sus pacientes.La concesión de los diferentes premios se basa enla puntuación obtenida a través del índice ICAP(Indice de Calidad Asistencial al Paciente) quepermite evaluar a los hospitales y unidades o ser-vicios a partir de unos criterios objetivos, recogi-dos en unos formularios específicos según lamodalidad del premio al que se opte.El fin último de estos reconocimientos es dinami-zar la integración de la Calidad Asistencial en lagestión de los hospitales españoles, siendo un ele-

mento motivador para los profesionales sani-tarios .Queremos desde estas líneas felicitar en nom-bre de todos los profesionales del hospital atodos los que trabajan en el servicio de pedia-tría, médicos, enfermeras, auxiliares, celado-res, etc. Sin duda, este reconocimiento viene acorroborar algo que todos ya conocemos, elalto nivel de atención y calidad de este servi-cio.ZORIONAK a todas.

El gerente Alberto Colina posa tras recibirel premio del Ministerio de Sanidad yplano detalle del galardón obtenido.

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Gestión

HOSPITAL DE ZUMARRAGA

DDeessaarrrroolllloo PPrrooffeessiioonnaall ddee EEnnffeerrmmeerrííaa

De acuerdo con el cronograma previsto sefue desarrollando a lo largo de 2007 elproceso de implantación de los dos pri-

meros niveles del desarrollo profesional del per-sonal sanitario no facultativo de Osakidetza.En el Hospital de Zumarraga se han presentadouna serie de enfermeras que tras introducir losdatos correspondientes a su currículum vitae yproceder a la validación de los mismos por losresponsables de esta tarea en el departamento depersonal, han sido evaluadas por sus mandosintermedios supervisoras, adjuntas y dirección deenfermería en su caso.Durante todo este proceso se ha contado con elasesoramiento y la colaboración de los responsa-bles del desarrollo profesional en la organización

central que nos han atendido en todas las dudasque a lo largo de todas estas fases se han venidoproduciendo.En las nóminas de Julio y Octubre se abonaronlos importes correspondientes a este concepto atodas las profesionales (enfermeras, fisioterapeu-tas y matronas) que debían de percibirlos finali-zando así esta primera fase.En el momento en el que escribimos estas líneasya se ha cerrado la segunda convocatoria destina-da a aquellos profesionales que no cumplían elrequisito de tiempo trabajado en la primera y secontempló que para mediados de marzo se resol-viera esta convocatoria.De todo ello os iremos informando puntualmen-te.

Desarrollo pprofesional ppara ccategorías nno ssanitarias yy llas ddel ááreasanitaria dde fformación pprofesional dde ggrado ssuperior yy mmedio

El Boletín Oficial del País Vasco aprobó elpasado 31 de diciembre de 2007 el decreto248/2007 por el que se regula el desarrollo

profesional de las categorías no sanitarias y delárea sanitaria de formación profesional de gradosuperior y medio en Osakidetza.Con esta medida se incorporan al desarrollo pro-fesional el resto de categorías que quedaban trassu implantación en las de facultativos y enferme-ría.Los objetivos que persigue son como en los de loscolectivos anteriores implicar a los profesionalesen el logro de los objetivos de la organización,promover una actitud permanente hacia el creci-miento profesional, reconocer y remunerar la

aportación diferencial y orientar a los profesiona-les a desarrollarse en función de las propias nece-sidades y los de la organización.Los requisitos para poder acceder son similares alos ya establecidos con anterioridad, ser fijo en laorganización y tener una antigüedad determina-da en función del nivel de desarrollo al que sevaya a optar.Con un sistema de evaluación similar al resto delas categorías, las fases de desarrollo del mismolas ireis conociendo a medida que se vayan pro-duciendo.Los efectos económicos para los profesionalesque puedan incorporarse a la misma serán desdeel 1 de enero de 2007.

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Futuro

ZUMARRAGAKO OSPITALEA

Como ya os fuimoscomentando en otrosnúmeros anteriores de

la revista, el hospital debía deiniciar la redacción del nuevoPlan Estratégico que para unperíodo de cuatro años (2008-2011) va a recoger aquellos ele-mentos y circunstancias quevan a influir en su marchadurante este tiempo.

La elaboración de lasgrandes líneas estratégicas deun hospital como el deZumarraga debe de contemplaraquellos aspectos que tantoexterna (edad de los pacientes,escasez de profesionales, rela-ciones institucionales, etc.)

como internamente (gestión delos procesos, limitación derecursos, dotación de estructu-ras, gestión del liderazgo, etc.)van a afectar a su actividadtanto positiva como negativa-mente y con ello fijar las líneasde actuación necesarias paraconseguir nuestros objetivos.

Para realizar el análisisde todos estos elementos se hanconstituido siete grupos de tra-bajo con 60 profesionales detodos los estamentos del hospi-tal que durante los meses deenero y febrero aportaron suconocimiento acerca de la situa-ción en la que nos encontramosy hacia donde debemos ir en

estos próximos cuatro años.Una vez concluido el trabajo losresultados serán objeto decomunicación a todos los profe-sionales y durante su periodode vigencia podrá incorporaraquellos elementos que por susignificación puedan influir enel desarrollo del mismo.

Estas líneas deben tam-bién de servir para agradecer atodos los profesionales queestán participando en estos gru-pos su dedicación y esfuerzo.La redacción de este tipo dedocumentos siempre es árida yexige un plus de energía paraafrontarlo.

Gracias a todos.

Plan Estratégico 2008-2011

60 profesionalek osatutakozazpi lan talde sortu dira

Plan Estrategikoaren inguruanlan egiteko

Taldeek bere lana amaituondoren, emaitzak ospitaleko

profesional guztiei jakinaraziko zaizkie

Plan Estrategikoa idaztea ezda lan erraza, beraz lan talde-etan parte hartzen ari direneilaguntza eskertu nahi diegu

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PPeerrssoonnaall

HOSPITAL DE ZUMARRAGA

El lunch de fin de año sirvió una vez más paradespedir a las profesionales que durante 2007 ytras su vida laboral dejaron el hospital.En esta ocasión, han sido dos las profesionalesque se han jubilado. Rosa Zubiarrain y MarisaÁlvarez recibieron de manos del gerente del hos-pital, Alberto Colina, un obsequio en agradeci-miento por sus años de servicio en Zumarraga.Les deseamos a ambas lo mejor en esta nuevaetapa de su vida.

Tras la resolución del concurso de traslados y muy anuestro pesar Luis Minguez se ha ido a trabajar aVitoria. Le queremos desear lo mejor en su nuevo des-tino aunque no nos resignemos a pensar que como enotras ocasiones y tras comisiones de servicio ha vueltoal hospital donde tanto le respetamos y queremos.Luis esta será siempre tu casa.

Después de desarrollar la mayor parte de su carreraprofesional en el hospital Arantza y Carmen han deci-dido iniciar una nueva etapa en el Hospital Donostia.Desde estas líneas queremos agradecer todo lo quehan trabajado en Zumarraga y desearles lo mejor ensu nuevo destino. Igualmente, a Fermín Moreno.

Se ha incorporado a la plantilla del centro de especia-lidades de Beasain nuestra compañera MariféArratibel. Las nuevas necesidades derivadas de laampliación del centro han precisado contar conalguien que se haga cargo del transporte de las histo-rias clínicas y nadie mejor que Marifé para realizaresta función.

Despedidas Jubilaciones

Incorporaciones

El pasado 18 de septiembre nos sorprendió atodos la noticia del fallecimiento de PatxiFrías, cirujano de este hospital desde 1986.Todos conocíamos al doctor Frías y su muertefue un hecho inesperado y sentido por todosen el hospital. Colaborador de esta revistadurante un periodo de tiempo queremos queestas líneas sirvan para expresar a sus familia-res, amigos y compañeros nuestro dolor ytransmitirles todo nuestro cariño.

Patxi Frias In Memorian

Luis MMinguez

Arantza AAguinagalde yyCarmen MMartín

En estos últimos meses se han producido algunasincorporaciones en los servicios médicos del hospitalque os relacionamos a continuación: Enrique SOLOGAISTUA CENDOYA TraumatologíaIñaki SALEGUI ETXEBESTE y Hector GARCIANeumologíaIñigo LUQUI ALBISUA OtorrinoMaite GARCIA ESTARRIAGA Oftalmología A todos ellos queremos darles la bienvenida y desear-les lo mejor en este nuevo destino.

NNaavviiddaadd

15ZUMARRAGAKO OSPITALEA

Como cada año la Navidad en el hospital se viorealzada por la visita del coro que el día deNochebuena alegró estas fechas a los pacientesingresados y a los que esa jornada les tocó traba-jar. El tradicional programa de actos navideños secumplió en todos sus apartados y, como siempre ,fue el día de Reyes el más esperado y concurrido.Más de 100 "txikis" acudieron al hospital a ver asus Majestades los Reyes Magos de Oriente, que,como cada año, acudieron puntuales a su citapara repartir regalos e ilusión entre todos.

La ya tradicional comidadel hospital se celebró elpasado 30 de Noviembre

con asistencia de más de 200profesionales. La celebración delos reconocimientos obtenidosdurante 2007 y el reencuentrocon antiguos compañeros quepor diversos motivos trabajanen la actualidad en otros hospi-tales o se han jubilado centra-ron el desarrollo de la comida.Las imágenes que se acompa-ñan dan buena muestra delexcelente ambiente que presi-dió esta reunión. Animo, yaqueda menos para la siguiente.

Actuación del coro yVisita de los Reyes

Comida Navideña

Tras el riguroso proceso de audi-

toria realizado por UNICEF, el

Hospital de Zumarraga ha con-

seguido acreditar todos los requisitos

para revalidar el reconocimiento como

Hospital Amigo de los Niños.

El 29 de Noviembre de 2007 y con la pre-

sencia de la presidenta de UNICEF

España, Doña Consuelo Crespo Bofil, y

de su responsable en Gipuzkoa, Don José

Arena Ansotegui, se hizo entrega a los

profesionales del hospital del certificado

que acredita de nuevo este reconocimien-

to al hospital. ENHORABUENA!

Revalidado el reconocimientode Hospital Amigo de los

Niños otorgado por UNICEF